到上級醫(yī)院肝膽微創(chuàng)外科進(jìn)修學(xué)習(xí)心得體會

1、到上級醫(yī)院肝膽微創(chuàng)外科進(jìn)修學(xué)習(xí)心得體會202x年x月-x月期間，我在xxx醫(yī)院肝膽微創(chuàng)外科進(jìn) 行了為期3個月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過三個月的學(xué)習(xí)，使我增長 了知識，拓寬了視野，認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院的差距，明確 了自己今后的學(xué)習(xí)開展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)將期間看到的、學(xué)習(xí)到的、感悟到的一些東 西和大家提供。一、醫(yī)院簡介我所在xxx醫(yī)院又叫肝膽醫(yī)院，醫(yī)院共有床3000張， 微創(chuàng)外科占床位xx張，從來不加床，共有護(hù)理人員XX名， 進(jìn)修人員xx名，實(shí)習(xí)生XX名。二、先進(jìn)的管理模式每天清晨6點(diǎn)半左右，上夜班的護(hù)士會翻開科室廣播進(jìn)行 晨間宣教，伴著優(yōu)美的旋律告訴病陪人該起床了，分為三大

2、組交接班，交接班后跟著本組醫(yī)生查房，護(hù)士參與診療計劃 的制定。醫(yī)護(hù)的共同查房，在為病人提供整體護(hù)理的基礎(chǔ)上, 還提供整體醫(yī)療服務(wù)，以便更動態(tài)地了解病人情況。每天大 家在完本錢職工作的同時又相互協(xié)作，確保病人的護(hù)理質(zhì) 量；另外還配有專職衛(wèi)生員兩人，負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)；還配有標(biāo) 本送檢員和檢查單預(yù)約的專職人員；醫(yī)院配有專職人員為病 號和陪人提供營養(yǎng)菜譜，每到吃飯時間都會送餐上門。病區(qū) 非常安靜，配有分貝儀，沒有高談闊論，沒有無所顧忌的談 笑，每個人都注意控制自己的音調(diào)?？剖抑g的配合默契， 護(hù)士的操作都有書可循，譬如檢驗(yàn)科采集標(biāo)本的考前須知， 譬如農(nóng)合的醫(yī)保政策宣傳，肝膽外科護(hù)士 200問。三、優(yōu)良的服

3、務(wù)態(tài)度我感受到了醫(yī)護(hù)人員對患者的愛都是出于內(nèi)心的，對病 人和家屬都關(guān)懷備至，對病人合理的要求都盡量滿足，如因 故不能及時做到的，那么非常客氣地對他們說：“麻煩您等一 下，我處理完了馬上與您聯(lián)系。” “謝謝”，“對不起”， 是他們常用的詞，表達(dá)了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面, 也非常注意語氣、措辭和方式。如果對某位護(hù)士不滿意，可 以投訴。在投訴之前，盡量防止接觸患者，以免加深不愉快 的現(xiàn)象。正是因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員優(yōu)良的服務(wù)和人性化的護(hù)理，為 醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，一定程度上防止了醫(yī)療糾紛的 產(chǎn)生。四、護(hù)理安全工作管理到位從護(hù)理安全的角度出發(fā)，科室的各種安全標(biāo)識齊全，微 波爐的溫馨提示，各種管道沖

4、洗的標(biāo)志，胰島素注射的溫馨 提示等等。其次，護(hù)士處處都會提醒患者及家屬相關(guān)的注意 事項(xiàng)，以此防止不必要的糾紛。墻上門后的宣傳畫告知患者 飲食的考前須知，每間房都有一本病人須知的小冊子，來彌 補(bǔ)宣教的漏洞。雖然他們常與病人溝通，但有很強(qiáng)的自我保 護(hù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，防止糾紛的產(chǎn)生。五、不斷地充實(shí)自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步每個科室都會有自己的微信群，以此為基點(diǎn)，每個片區(qū)， 大到醫(yī)院，都有各自的微信群，QQ群。科室每周都會有固定 時間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特殊的病例，手術(shù)討論，手術(shù)中遇到的 特殊問題，都會做成PPT和大家一起學(xué)習(xí)。每個片區(qū)的學(xué)習(xí) 計劃要上交院辦，做出的計劃一旦制定就嚴(yán)格按照此計劃實(shí) 施，院辦每個月會在醫(yī)院人流量大的位置貼上海報，歡迎每 位職工參加。六、高度重視醫(yī)院與科室的宣傳省人醫(yī)有自己的電視節(jié)目，醫(yī)院發(fā)生的重大事件，或者 特殊的有新聞價值的事情，會馬上在電梯和病房的電視里滾 動播放。院領(lǐng)導(dǎo)鼓勵新技術(shù)新學(xué)科的開展，一旦有新技術(shù)的 出現(xiàn)，馬上進(jìn)行正面報道，與省內(nèi)的各大媒體保持密切的聯(lián) 系。如去年的“奶爸”事件、“毒蘑菇”事件hel I ip;hel I ip;三個月的進(jìn)修很快就過去了，在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)，讓我意 識到自身的缺乏之處，但也開拓了視野，轉(zhuǎn)變了理念。在今 后的工作中，我將結(jié)