房地產(chǎn)銷售公司年終總結(jié)

1、房地產(chǎn)銷售公司年終總結(jié)房地產(chǎn)銷售公司年終總結(jié) 1不經(jīng)意間， 年已悄然離去。時間的步子帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。一、 年項目業(yè)績從 月至 月末的十二個月里，銷售業(yè)績并且不夢想， 共銷售住房 套，車儲藏間 間，累計合同金額 元，已結(jié)代理費金額計僅 元整。二、 年工作小結(jié) 月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作; 月份接到公司新年度工作安 排，做工作計劃并且準(zhǔn)備 號樓的交房工作; 月份進(jìn)行 樓的交房工作，并且與策劃部 教師勾通項目尾房的銷售方案，針關(guān)于 的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后， 月份 訣別舉辦了“ 畫比賽”

2、和“ 動提高 房產(chǎn)的美譽度，充實 受到了業(yè)主及社會各界的肯定。 月份接到公司的調(diào)令，在整理 收盤資料的同時，將接手的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是 招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是 ，而在公司的整體研究后我卻被分配到 。沒能留在 做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在 的續(xù)篇 項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來為了能在規(guī)則時間內(nèi)將 的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。 月份我游走在 項目和 之間： 的尾房銷售、 的客戶積淀、 的二期交付我竭盡

3、全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自我的狀態(tài)，來理這個事實。 份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。三、 年工作中存在的問題1、 一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問題。3、年底的代理費拖欠情景嚴(yán)重。4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，關(guān)于公司和銷售人員雙方都不利。在與開發(fā)商的勾

4、通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能即時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其與 總勾通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)! 房地產(chǎn)銷售公司年終總結(jié) 2在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來，這是我加入 房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會有不同程度的進(jìn)步，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年， 在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個關(guān)于房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針關(guān)于我的個

5、人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：一、工作態(tài)度我一直堅信一句話，“學(xué)無止境”，關(guān)于于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當(dāng)前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞?，別人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，

6、就是很好了。二、工作總結(jié)64635過，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。三、展望未來利益。我要成為銷售界的神話!3冥冥之中，已有年初走到了年尾， 年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是們面關(guān)于嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更 好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我關(guān)于這一年的工作進(jìn)行幾總結(jié)。一、上期考核改進(jìn)項改善總結(jié)經(jīng)過上期的考核后關(guān)于存在的問題，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源，查找原因， 發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。10(二)勾通不夠深入。作為銷售人員在與客戶勾通的進(jìn)程中，不能把我們

7、公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;關(guān)于客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反映。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶關(guān)于我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。(三)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。(四)新業(yè)務(wù)的開辟不夠，業(yè)務(wù)增長小，各別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗，開辟創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、完成的工作(一)銷售業(yè)績截止 年月日，共完

8、成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長的%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為 %，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余 戶;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為 %。(二)銷售服務(wù)業(yè)績1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。4、加強(qiáng)和銀行及房管局的勾通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。(三)未完成工作的分析情況1、有時缺乏耐心，關(guān)于于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相關(guān)于

9、。其實，關(guān)于于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式越發(fā)有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺越發(fā)貼心，才會有更多信任。2、關(guān)于客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會關(guān)于他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，經(jīng)過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。三、職業(yè)精神1、有良好的團(tuán)隊合作精神和工作態(tài)度。任何戰(zhàn)略的實施都要經(jīng)過市場來體造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全進(jìn)程，更多的是工作中的心

10、態(tài)調(diào) 的力量。2、客戶至上，每天堅持練習(xí)言、行、舉、止。作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5戶也就能夠很從容的像關(guān)于待自己家人一樣。3、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。利用空閑的時間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容囊括：項目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);項目的位置、周邊環(huán)境;項目的平面布局，周邊的長寬; 項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價格、優(yōu)惠條件; 羅列項目賣點;每天必需關(guān)于著模型針關(guān)于以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料;

11、銀行按揭的流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料; 產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關(guān)費用。4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄。姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸進(jìn)程盡快詳盡地記錄下來(囊括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，經(jīng)過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，經(jīng)過交往，把客戶交為自己的朋友;堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。

12、記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的進(jìn)程，加深關(guān)于客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時候， 可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會做到和做好。房地產(chǎn)銷售公司年終總結(jié) 420 年悄然已逝，在過去的一年里。我 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開發(fā) 一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析形勢，以“超前、務(wù)實、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié) 力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃并且取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來工作總結(jié)如下：一、工程進(jìn)展?fàn)顩r

13、：在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各職能部門的支持下，我公司的 開發(fā)項經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計、審批、基建等程序，終于在20 年初進(jìn)行市場推廣營銷階段，隨著市場的變化和成長初步達(dá)到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有 號樓。首批業(yè)主已步入住。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有 號樓，其中_#、_#小高層電梯房。年完成項目投資約 萬元，完成工程建筑面積 m2，其中驗收合格 m2，合率達(dá)到100%，在建工程 m2。二、銷售及推廣：自20 年3月首期開盤至今，在取得商品房預(yù)售許可證等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房核計 套，實現(xiàn)銷售 萬元，銷售面 平方

14、米，銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績，還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,核計 萬元，各部門行政規(guī)費約 萬元，共計 萬元。為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道、傳遞品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在 網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時融入當(dāng)?shù)匚幕?以“規(guī)模，配套，環(huán)境最美，品質(zhì)”的開發(fā)觀念，將 打造成 “第一城城中之城”。三、公司管理：為了認(rèn)真執(zhí)_地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)矩操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全進(jìn)程中，始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)則，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。一

15、切銷售款項均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并且按相關(guān)規(guī)則，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上，認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)矩管理，全年無大、小事故發(fā)生。四、存在問題：關(guān)于照年初工作計劃，工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展，但未全面達(dá)到年初計劃。加強(qiáng)員工隊伍的技術(shù)、管理培訓(xùn)，用企業(yè)文化塑造品牌意識;加大關(guān)于售后服務(wù)的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)矩，力創(chuàng)把 打造成 縣“文明小區(qū)示單位”。為此公司本著實事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委、縣政府匯報工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有間內(nèi)，加快工程進(jìn)度，為社會、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。房地產(chǎn)銷售公司年終總結(jié) 5自20 年 月正式

16、入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了 年。轉(zhuǎn)眼間來到 集團(tuán)這個團(tuán)體已經(jīng) 個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了 項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中，品位先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，關(guān)于過去的一年做如下總結(jié)：一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足首先，作為一名 年入職的的公司新人，并且且關(guān)于 的房地產(chǎn)市場有著諸多的了解。應(yīng)關(guān)于新的環(huán)境、新的項目，尤其關(guān)于 項目十分陌生，從入職至今，短短的個月時間，邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗，邊自我摸索適合自我的銷售方 案，很多地方

17、還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完備;其次，加入這個團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊生活中，更好的體會和把握，豐富自我的知識，武裝自我的思想，將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。二、熱忱的團(tuán)體、活力的團(tuán)隊，成就了關(guān)于于我自我的自我超越成績作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以鼓勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺陷發(fā)揮自我的長處。并且要在高素質(zhì)的

18、基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、勾通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并且具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。從入職到20 年年末，我共銷售出住宅 套，總銷售 萬元，占總銷售套數(shù)的 %，并且取得過其中 個月的月度銷售冠軍。但作為具有 年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字關(guān)于于我個人而言，還是不滿意，期望在 年度，會有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能

19、夠很快的熟悉我們 的項目知識，和了解 房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神應(yīng)關(guān)于這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我關(guān)于于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個團(tuán)體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接應(yīng)關(guān)于客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶關(guān)于我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作四、近 年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售