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1、Corrective&PreventiveAction糾Corrective&PreventiveAction糾告Customer:展ProductP/N:戶/N:CCARNO.:(客戶料號CCARreceiveddate:2012-03-(客訴收到日期CCARedate:2012-03-ReportNO.:發(fā)出日期ApprovalCheckededby: (核 準(zhǔn))(品管經(jīng)理(審 查(ISO辦(制 表(品質(zhì)、客訴主管Date:2012-03- Date:2012-03-8DCorrectiveAction(8D )ConcernTitle &Part(客訴項(xiàng)目與不良現(xiàn)象描述3000pcspc
2、s39pcs,不良比例Defect Yield: 1.3%Date: 2012-03-21 (不良率)(出貨日期)DefectiveS e8DCorrectiveAction(8D )ConcernTitle &Part(客訴項(xiàng)目與不良現(xiàn)象描述3000pcspcs39pcs,不良比例Defect Yield: 1.3%Date: 2012-03-21 (不良率)(出貨日期)DefectiveS ep (不良狀況之資料來源(文件(樣品DefectiveS ein-(不良狀況發(fā)生點(diǎn)(進(jìn)料(制程(成品檢Team參與成員) 團(tuán)廠 ProblemDescription: (分析者(日期不良產(chǎn)生的原因和不
3、良產(chǎn)生的預(yù)防工作品質(zhì)部:生產(chǎn)部:蔣廠長2012-03-(原因分析(擔(dān)當(dāng)者Time (完成期限發(fā)現(xiàn),此不發(fā)現(xiàn),此不良現(xiàn)象產(chǎn)生的原因如、經(jīng)過工藝夾具重測分、白屏15pcs其中10pcs顯示正常,5pcs白、花屏7pcs其中2pcs顯示正常,5pcs花屏顯、漏光8pcs其中8pcs爆、破屏4pcs LCD 漏液,目測烈點(diǎn)均為同一位、導(dǎo)致白屏、花屏現(xiàn)象原因如、經(jīng)過夾具測試,客戶花屏白屏退回成品 15pcs 中10pcs為良品5pcs白花屏7pcs其中2pcs顯示正常,5pcs花屏顯、經(jīng)過放大鏡與顯微鏡觀測花屏、白屏不良品, 產(chǎn)品白屏、花屏產(chǎn)品其中2pcs 為FPC 壓著不良,如下ITO粒不均ITO粒無
4、粒2012-03-OK 品金手指成金黃OK 品金手指成金黃4.2.3、經(jīng)過放大鏡與顯微鏡觀測花屏、白屏不良品產(chǎn)品白屏、花屏產(chǎn)品其中8pcs FPC 細(xì)金手指折如下圖、利用排除法及互換法,將FPC從FOG拆下,洗凈,重新熱壓貼,8pcs 顯示OK,2pcs 無顯、漏光 8pcs 為爆燈,后面勒令供應(yīng)商馬上、破屏4pcs LCD 漏液,目測烈點(diǎn)均為同一位置,證明 BL 與客戶機(jī)殼主板結(jié)構(gòu)不能完全兼存在結(jié)構(gòu)、經(jīng)過研發(fā)確認(rèn)客戶量產(chǎn)機(jī)殼與主板,此量產(chǎn)主板和殼屬于客戶型號 8211,而客戶確認(rèn)結(jié)構(gòu)并簽樣使為8091,兩主板厚度明顯不同,而為8091,兩主板厚度明顯不同,而經(jīng)通過客戶8091 所有實(shí)驗(yàn)!面觀點(diǎn)基礎(chǔ)上,提出以下改善措(改善對策(擔(dān)當(dāng)者Time (完成期限、加大FOG段鏡檢的抽檢頻率,從2012-03-(矯正/預(yù)防對策(擔(dān)當(dāng)者Time (完成期限、加強(qiáng)結(jié)構(gòu)評估,多次實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證結(jié)構(gòu)與客戶機(jī)殼主板兼容2012-03-ActionsTakentoPreventRe-Currencyor(防止再發(fā)或標(biāo)準(zhǔn)化(擔(dān)當(dāng)者Time Limit: (完成期限效果待后期確認(rèn),從實(shí)際檢驗(yàn)效果待后期確認(rèn),從實(shí)際檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)分析此對
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