大廈郵件收發(fā)管理規(guī)定

1、大廈郵件收發(fā)管理規(guī)定大廈郵件收發(fā)管理規(guī)定大廈郵件收發(fā)管理規(guī)定大廈郵件收發(fā)管理規(guī)定為了提高大廈整體服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范大廈郵件收發(fā)管理流程，讓業(yè)主客戶及時(shí)收到自己的郵件，同時(shí)有效杜絕和閃避物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任，結(jié)合本大廈的實(shí)質(zhì)情況特?cái)M定以下規(guī)定：一、凡經(jīng)過郵局送到到大廈的報(bào)刊、雜志，一般訊函等，由大堂序次員認(rèn)真清點(diǎn)，再由當(dāng)班班長(zhǎng)安排人員一致發(fā)放到各住戶單位。二、防范發(fā)生積壓信件現(xiàn)象，不一樣意有死信，對(duì)只有樓層沒有房號(hào)、單位不清楚的，值班人員到該樓層逐房咨詢，對(duì)本班未發(fā)出的信件，大堂序次員應(yīng)在執(zhí)班記錄中注明，妥善保留防范信件丟掉，對(duì)地點(diǎn)不明或已遷居住戶的郵件，認(rèn)真核對(duì)后及時(shí)退回郵局。三、特快專遞、包

2、裹、匯款及需要給郵局或快遞公司辦理簽收的重要郵件，由郵局人員或快遞員直接投送，序次員不一樣意私自簽收代收此類郵件，如因客戶強(qiáng)烈要求需要代收保留的，由管理做事務(wù)部進(jìn)行確認(rèn)后代為收取，穩(wěn)當(dāng)保留，并完滿郵件收發(fā)登記表的登記。四、當(dāng)班班長(zhǎng)只負(fù)責(zé)送到到大廈的掛號(hào)信，郵件送到大廳后由值班人員通知班長(zhǎng)或帶班人員簽收，并在郵件收發(fā)登記表中認(rèn)真填寫郵件編號(hào)、收件人姓名等；送到住戶手中時(shí)，認(rèn)真核對(duì)收件人身份及有效證件，登記證件號(hào)碼由本人簽字確認(rèn)；如客戶單位有申請(qǐng)并指定人員代領(lǐng)的，由指定人員簽字確認(rèn)。五、在對(duì)掛號(hào)信的發(fā)放中，對(duì)地點(diǎn)不詳、單位遷居等原因不能夠投送的郵件，次日由班長(zhǎng)退還郵局工作人員，并讓其在郵件收發(fā)記錄上簽字確認(rèn)；如單位和個(gè)人近期內(nèi)不在辦公地點(diǎn)的及時(shí)打電話聯(lián)系相關(guān)人員來領(lǐng)取，一周內(nèi)不領(lǐng)取的我工作人員將郵件退還郵局，但客戶要求保留的除外。六、嚴(yán)禁工作人員私拆郵件，冒領(lǐng)包裹單和匯款單，如工作人員瀆職或失誤造成的損失由其自己負(fù)責(zé)，公司將進(jìn)一步保留追究責(zé)任的權(quán)益。相關(guān)記錄：郵件收發(fā)登記表內(nèi)容總結(jié)（1）大廈郵件收發(fā)管理規(guī)定為了提高大廈整體服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范大廈郵件收發(fā)管理流程，讓業(yè)主客戶及時(shí)收到自己的郵件，同時(shí)有效杜絕和閃避物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任，結(jié)合本大廈的實(shí)質(zhì)情況特?cái)M定以下規(guī)定：一、凡經(jīng)過郵局送到到大廈