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文檔簡介

1、第5頁共5頁2022年課題研討發(fā)言范文結合保山市隆陽區(qū)殯葬用品銷售市場情況淺談如何進一步加強和規(guī)范殯葬用品的市場宣傳推廣工作各位領導、各位同仁、大家好:我是來自保山市隆陽區(qū)殯儀館的參會代表,非常榮幸能借此機會與_省各地殯葬工作者相互學習、相互交流。此次我發(fā)言的主題是:結合保山市隆陽區(qū)殯葬用品銷售市場情況淺談如何進一步加強和規(guī)范殯葬用品的市場宣傳推廣工作。一、保山市隆陽區(qū)殯葬用品市場狀況_年_月殯葬改革以前,保山市隆陽區(qū)還處于土葬區(qū),只有財政供養(yǎng)人員要求火化和城市人口自愿火化,一年火化人數(shù)也就七八百人。像骨灰盒之類的殯葬用品只有殯儀館在經營,城里也只有像明昌禮儀公司一家頗具規(guī)模和規(guī)范服務的殯葬禮

2、儀服務公司,另外就是市人民醫(yī)院和中醫(yī)院靈堂的承包-_元,喪戶到殯儀館火化對比發(fā)現(xiàn)骨灰盒差價過大,也是怨聲載道,后悔不已。另一方面,喪葬一條龍公司也常常搞捆綁銷售,報價低,收費高,骨灰盒便是必需品,壽衣壽被和迷信用品都要使用服務公司提供的。開始以低的報價贏得競爭對手,而后一點一點的給你加費用,許多喪屬也是很無奈。3殯葬用品商販為了爭奪市場,惡性競爭普遍存在,不斷的壓低報價和詆毀對方,導致產品只能以次充好贏得對手,產品品質一直上不去。喪葬_公司同樣如此,為了節(jié)省成本,提高價格競爭優(yōu)勢,其實也就一兩個人,有生意才零時找人搭伙,因此根本就沒有規(guī)范的服務流程和一支真正專業(yè)的服務團隊。有時在醫(yī)院附近還會出

3、現(xiàn)各種爭執(zhí),市場秩序十分混亂,影響非常惡劣。4,許多喪葬_公司和骨灰盒商家還不具備銷售骨灰盒的資質,營業(yè)執(zhí)照也還多數(shù)用著花圈店的老本子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)上多數(shù)就是原來的棺木店,換個門頭就開始營業(yè);進貨渠道過于追求利潤空間,小廠居多,木材產地介紹,公司_,合格證也較少,產品質量很難保證。因此,殯葬管理部門、殯葬行業(yè)協(xié)會和殯儀館對如何加強和規(guī)范殯葬用品的市場宣傳推廣工作顯得十分重要和迫切。二、存在的困難和問題(一)殯葬管理部門可能存在的困難和問題1、政府對殯葬管理部門的財政投入和部門建設不夠重視,也比較滯后。_省許多地方還處于殯葬改革試驗階段,殯葬管理部門許多都處于有機構無人員隊伍的狀況,對殯葬用品市場的監(jiān)督

4、管理有心無力。2、殯葬管理部門缺乏開展各種殯葬宣傳活動的經費和進行殯葬執(zhí)法的持證人員隊伍。-563、缺少一個完整、規(guī)范的銷售服務流程。工作人員都是等著喪屬來辦事,問一句答一句,沒有主動服務的意識;殯葬用品銷售沒有專職銷售人員,誰空閑誰去。銷售人員對骨灰盒材質區(qū)別和圖案文化了解不透徹,在講解過程中難以讓消費者信服,對殯儀館的產品形象塑造造成一些問題。4、缺乏專業(yè)的市場宣傳人才隊伍。殯儀館職工屬于行政事業(yè)型編制人員,過去較多以辦理殯儀服務工作為主,殯葬用品銷售為輔,所以對殯葬用品市場宣傳工作人才隊伍建設還相當滯后。我館還處于殯儀服務辦理窗口和殯葬用品銷售場地在一起的情況,沒有專業(yè)的銷售宣傳團隊。5

5、、銷售場地缺乏設計和陳列設備陳舊。殯儀館殯葬用品銷售場地多數(shù)沒有經過專業(yè)設計人員量身設計建設,外觀不夠大氣莊重。陳列設備不夠合理和新穎,無法更好的吸引消費者的眼球和增強消費體驗。6、殯葬用品宣傳的難度較大。由于殯葬用品的特殊性和喪屬的悲痛心情,在殯葬用品的市場宣傳推廣過程中存在很多阻力,我們的工作人員還比較缺乏應對的技巧和專業(yè)能力。7、殯葬用品的宣傳手段單一和宣傳方式落后。目前,我們殯儀館更多的是依賴館內宣傳和通過殯儀車發(fā)傳單等紙面宣傳手段,在科技信息飛速發(fā)展的今天是遠遠不夠的。三、解決思路(一)對殯葬管理部門的建議1、政府應該提高對殯葬管理工作的認識,增加對殯葬管理部門的資金投入和部門建設,

6、讓其具有完整的_結構和辦公經費,真正發(fā)揮應有的行政職能。2、殯葬管理部門要加強人才隊伍建設,通過培訓和考試,提高執(zhí)法人員的持證比例,積極開展殯葬用品市場巡查和整段工作。特別是近期保山一直在開展城市創(chuàng)衛(wèi)工作,也出臺了關-9102、加強殯葬用品銷售場地設施的設計和建設;聘請專業(yè)的設計人員或團隊,打造具有符合地方殯葬文化和有特色的殯葬用品銷售場地,給家屬營造一個良好的購買環(huán)境。3、部門應該制定一套科學完整的銷售服務流程,專人專崗,銷售人員重點學習掌握骨灰盒材質和圖案文化,讓喪屬從進門接待、銷售講解到出門全程都有人全程引導,全面提高服務質量,努力把殯儀館塑造成為殯葬行業(yè)的“形象_人”。4、調整人員考核

7、機制,制定出更為科學的績效考核機制和人事發(fā)展機制,充分發(fā)揮員工的積極性和人事發(fā)展空間,讓大家各盡其才,各有所用。4、定期參加殯葬行業(yè)等_的用品營銷和市場宣傳推廣等系列培訓和學習,在與喪屬的交流中不斷提高自身員工的銷售技巧和市場營銷、宣傳和推廣的能力,建立一支“能干事、干成事”的營銷團隊。5、充分調研當?shù)孛耧L民俗和結合殯葬惠民政策,制定一套人們能接受的科學合理的用品宣傳方案。從_年_月份開始,我館為應對骨灰銷售下滑和喪戶需求,開展了骨灰盒銷售優(yōu)惠活動,對非財政供養(yǎng)人員提供低價骨灰盒免費贈送和購買骨灰盒折扣等活動。取得一定的效果,銷售額有四五個百分點的回升。6、大膽結合現(xiàn)代電子科技和新形勢的宣傳媒

8、介和手段,開展多元化的宣傳方式。2022年課題研討發(fā)言范文(二)依托課題研究構建有效課堂_縣_年小學英語名師班小課題研討活動總結為了增進校際之間的交流與合作,提高教師的教學水平,加強教師相互之間的學習與交流,切實提高課堂教學實效。_年_月_日,由教研室教研員李琴老師_,由_二小英語組承辦的“_縣_年小學英語名師班小課題研討”活動在我校多功能廳開展,教育局英語教研員和_縣全體小學英語教師參加了這次活動。這次教研活動內容豐富,形式多樣,教師們在這次活動中可謂是多渠道參與。一、觀課。此次課題研討活動觀摩了二小俞婷麗老師執(zhí)教的happynewyear,俞老師自身很有活力,直接引領學生很快進入狀態(tài);她教

9、態(tài)大方自然,節(jié)奏快;教學內容直觀,難點能準確表現(xiàn)。她那充滿_的課堂給我們帶來了生命的活力;六小包桂芳老師的iamfatandshort,包老師教學目標明確,訓練扎實,符合實際,過渡自然,教學環(huán)節(jié)設計巧妙,包老師的示范到位,練習從整體過渡到個人。她那扎實有效的教學風格,為與會老師留下了深刻的印象;一小吳瑞老師執(zhí)教的ilikehamburgers,教學環(huán)節(jié)銜接緊湊,教學目標明確,指令到位,同時用游戲和歌謠貫穿整個課堂,使孩子們在歌謠中掌握了本課的知識。這三節(jié)課的共同點就是把舞臺讓給了學生,把話語權留給了學生。達到了有效激活課堂氣氛和師生之間默契配合的效果,受到了與會教師的一致好評。二、評課。課后各兄弟學校教師們分別針對這三節(jié)課進行了評課,分析了教學中的閃光點和需要改

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