2022年誠信經(jīng)營主題演講稿

1、第4頁共4頁2022年誠信經(jīng)營主題演講稿尊敬的各位領(lǐng)導，各位來賓：大家好。在這金秋正值一個收獲的季節(jié)，在這個收獲的季節(jié)里，我有幸站在這里為我們個體勞動者舉辦的以誠信經(jīng)營為主題的演講臺上，將自己誠信經(jīng)營二十多年修表店的收獲展現(xiàn)給大家。人生最大的不幸，莫過于失去健康的身軀，我便是被一場小兒麻痹后遺癥奪去健康雙腿的殘疾人，我九個月得病，直到六歲才蹣跚學步，殘酷的現(xiàn)實，鑄造了我堅強的性格。多少次憧憬著做一名醫(yī)生或一名畫家，但總是被生活一腳踏破，使我這個曾經(jīng)在高中階段班里的學習委員，因此也失去了升學、就業(yè)的機會。我的面前只有一道道謝絕的屏障。我茫然了，我甚至找不到自己的人生坐標。為了自立我開始向命運挑戰(zhàn)

2、。待業(yè)的日子是漫長而艱難的，我干過縫紉工、描圖員、會計等等職業(yè)。這些似乎都不是最合適的定位，我惆悵過、徘徊過，但希望的火種一直在我心中。機會終于來了，父親的一位在表店工作的好友接納了我，我努力地學習修表技術(shù)，不久師傅便把另一個修表店交給了我和一個小師弟去經(jīng)營。也就是那次機會成就了我走上個體修表的道路。一九八四年_月在西宮一帶，一個活動的鐵皮房成了我的工作間。開業(yè)那天我制定了許多優(yōu)惠政策：修表價格全市最低，十幾項修理不收費，并且保修一年。當我懷著忐忑不安的心情，迎來送往了一批批顧客后，我的心塌實了許多，因為我看到了顧客那滿意和信任的目光，不久我便贏得了許多顧客。人們很快接受了我。創(chuàng)業(yè)的艱辛可想而

3、知，生活的困惑難以忍受。在烈日炎炎的夏天，鐵皮房里高達38_度。因上廁所不便，我盡量少喝水或不喝水，一天下來口干舌燥，實在難以忍受。寒冷的冬天，鐵皮房里又不保溫，尤其是刮西北風的時候，手和腳凍的都伸不出來，下班后，腿僵的連車子都騎不上去，只好推著往家走，一次好不容易騎上去，到了家門口腿僵的又下不來了，只好騎到一個電線桿跟前，一把抱住才下來，為了生存我挺過來了。開業(yè)不久發(fā)生的一件事情讓我至今難忘，修表時我弄壞了一個零件，按說我可以編個理由把表退回去，也就是說內(nèi)行人捉弄外行人那是輕而一舉的事情。但是我沒有這樣做，父親跑遍了_市各個表店，沒有配上這個零件，最后父親去_給我買回了這個配件?？梢韵胂蟀耸?/p>

4、年代初，人均工資才幾十快錢，我修這塊表的費用，卻遠遠超過了它本身價值的翻倍。是誠信_了我做人的道理。這個事件使我猛然覺醒，要想立足必須具備誠信的服務(wù)和過硬的本領(lǐng)。從此我虛心地請教師傅并結(jié)合書本知識苦練基本功，經(jīng)過努力，換擺尖、平擺輪這些難度較大的工作只需兩三分鐘就能完成。我的修表技術(shù)日見成熟。終于在_市和_省殘疾人職業(yè)技能比賽中雙獲手表修理第一名，并代表我省參加了全國比賽。我用成績找回了自信。.二十多年來，我始終堅持把誠信經(jīng)營作為我服務(wù)的宗旨，前不久我接待了一位非常特殊而具有個性的顧客，老人家七、八十歲的樣子，一進門坐在我旁邊的凳子上，擺手示意歇歇再說，老人家從包里顫顫悠悠拿出了一個用手絹包著

5、的老式鬧鐘，我心里在想：老人家呀。2022年誠信經(jīng)營主題演講稿（二）我是我縣顯華大酒店的一名普通員工，也是今天參加演講的一名普通選手；此時此刻我很榮幸能夠參加此次演講比賽，今天我演講的題目是：誠信經(jīng)營，服務(wù)至上。_年，一次偶然的機會，我來到顯華大酒店工作，至今已在酒店度過了_個春秋，在這些年里，我很感謝酒店，很感謝我的同事，因為，在這里，讓我感受到了自我的價值，享受到工作的快樂；更讓我學會了很多做人做事的道理，誠信經(jīng)營，服務(wù)至上，就是這些年里，我自己深刻的體會和收獲。商場如戰(zhàn)場。在當前，酒店行業(yè)競爭殘酷激烈的大環(huán)境下，我們顯華大酒店依然能夠在全縣酒店餐飲行業(yè)中占有一席之地，依靠的就是_個字，誠

6、信經(jīng)營，服務(wù)至上。這_個字，可以說是我們每位顯華人的追求的目標，更無時無刻不鞭策著我們要牢記它，實踐它。顯華大酒店從成立至今，一路走來，可謂篳路藍縷以啟山林，一路走來，風風雨雨，十分不易，今天的顯華，之所以能夠取得如此的成績，得益于黨和政府的大力支持，得益于社會各界的關(guān)愛，更得益于我們顯華人自強不息，誠信經(jīng)營，服務(wù)至上的經(jīng)營管理理念和實踐，也正是依靠這樣的原動力，顯華才能走的更遠更好，才會取得今天的成就。眾所周知，當前酒店行業(yè)市場競爭殘酷激烈，面對社會發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài)；誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)良性發(fā)展的基石，沒有誠信，企業(yè)便無發(fā)展可言，多年來，酒店在誠信經(jīng)營方面狠抓管理，下足功夫，尤其是將職工誠

7、信作為酒店內(nèi)涵建設(shè)的重中之重，時刻警示職工，告誡職工以誠為本，生機勃勃，以詐為本，則必然會走向窮途末路；同時，我們結(jié)合酒店的實際情況，開展豐富多次的各種感恩奉獻活動，在豐富多彩的活動中，積極營造了良好的氛圍，促進了酒店職工處處講誠信，事事重誠信的工作作風和態(tài)度。市場客戶口碑是酒店生存和發(fā)展的重要保障，金杯銀杯不如客戶口碑，多年來，我們酒店始終堅持服務(wù)至上的服務(wù)管理理念，從制度上加以固化，同時，以滿足客戶的需求為核心，努力提升服務(wù)客戶的效能，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時間上下苦功，尤其是與時俱進，注重打造出良好的客戶體驗。良好客戶體驗是服務(wù)行業(yè)的生命所在，因此，在日常的經(jīng)營管理過程中，我們注重搭建消費者與

8、我們酒店溝通和交流的平臺，為了讓我們的客戶能夠得到良好的入住環(huán)境，我們制定了各項服務(wù)指標，積極打造知名度，讓我們的酒店能夠成為更多人外出選擇住宿餐飲的首要選擇。此外，在服務(wù)過程中，我們還努力從客戶的期望值中改善自己的不足，達成客戶的需要，滿足客戶，最終提升客戶良好的入住體驗感。誠信經(jīng)營，服務(wù)至上的理念還必須要從細節(jié)服務(wù)抓起，從細微之處促服務(wù)、從細微之處提品質(zhì)，在細微之處方能更好的體現(xiàn)出我們的品質(zhì)。在服務(wù)的過程中，我們酒店針對每個客戶的不同需要，有針對性的做好服務(wù)工作，如：給客戶開水瓶換了開水，留一張小紙條來提醒客人。當打掃房間時，客人一些東西凌亂散放，如火車票，小紙張數(shù)據(jù)啊之類的，我們會整理一下，然后拿個小夾子夾好放在那里，這種細微之處方顯品質(zhì)，同時，根據(jù)客人的喜好，人性化的促進服務(wù)內(nèi)涵的提升，如客戶帶了筆記本，酒店給客人配電腦架子等。通過這些細微之處的服務(wù)，讓我們的服務(wù)能夠更加體貼入微，更受客戶的歡迎和好評。誠信經(jīng)營，服務(wù)至上是一種精神，它深深的融入到我們每位顯華人的心中，刻在腦中。誠信經(jīng)營，服務(wù)至上是一種追求，孜孜不倦，不厭其煩，才能久久為功，方顯成效。誠信經(jīng)營，服務(wù)至上是一種責任。它是企業(yè)對社會應(yīng)盡的責任