2022年誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)主題演講稿

1、第4頁(yè)共4頁(yè)2022年誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)主題演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓：大家好。在這金秋正值一個(gè)收獲的季節(jié)，在這個(gè)收獲的季節(jié)里，我有幸站在這里為我們個(gè)體勞動(dòng)者舉辦的以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為主題的演講臺(tái)上，將自己誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)二十多年修表店的收獲展現(xiàn)給大家。人生最大的不幸，莫過(guò)于失去健康的身軀，我便是被一場(chǎng)小兒麻痹后遺癥奪去健康雙腿的殘疾人，我九個(gè)月得病，直到六歲才蹣跚學(xué)步，殘酷的現(xiàn)實(shí)，鑄造了我堅(jiān)強(qiáng)的性格。多少次憧憬著做一名醫(yī)生或一名畫家，但總是被生活一腳踏破，使我這個(gè)曾經(jīng)在高中階段班里的學(xué)習(xí)委員，因此也失去了升學(xué)、就業(yè)的機(jī)會(huì)。我的面前只有一道道謝絕的屏障。我茫然了，我甚至找不到自己的人生坐標(biāo)。為了自立我開(kāi)始向命運(yùn)挑戰(zhàn)

2、。待業(yè)的日子是漫長(zhǎng)而艱難的，我干過(guò)縫紉工、描圖員、會(huì)計(jì)等等職業(yè)。這些似乎都不是最合適的定位，我惆悵過(guò)、徘徊過(guò)，但希望的火種一直在我心中。機(jī)會(huì)終于來(lái)了，父親的一位在表店工作的好友接納了我，我努力地學(xué)習(xí)修表技術(shù)，不久師傅便把另一個(gè)修表店交給了我和一個(gè)小師弟去經(jīng)營(yíng)。也就是那次機(jī)會(huì)成就了我走上個(gè)體修表的道路。一九八四年_月在西宮一帶，一個(gè)活動(dòng)的鐵皮房成了我的工作間。開(kāi)業(yè)那天我制定了許多優(yōu)惠政策：修表價(jià)格全市最低，十幾項(xiàng)修理不收費(fèi)，并且保修一年。當(dāng)我懷著忐忑不安的心情，迎來(lái)送往了一批批顧客后，我的心塌實(shí)了許多，因?yàn)槲铱吹搅祟櫩湍菨M意和信任的目光，不久我便贏得了許多顧客。人們很快接受了我。創(chuàng)業(yè)的艱辛可想而

3、知，生活的困惑難以忍受。在烈日炎炎的夏天，鐵皮房里高達(dá)38_度。因上廁所不便，我盡量少喝水或不喝水，一天下來(lái)口干舌燥，實(shí)在難以忍受。寒冷的冬天，鐵皮房里又不保溫，尤其是刮西北風(fēng)的時(shí)候，手和腳凍的都伸不出來(lái)，下班后，腿僵的連車子都騎不上去，只好推著往家走，一次好不容易騎上去，到了家門口腿僵的又下不來(lái)了，只好騎到一個(gè)電線桿跟前，一把抱住才下來(lái)，為了生存我挺過(guò)來(lái)了。開(kāi)業(yè)不久發(fā)生的一件事情讓我至今難忘，修表時(shí)我弄壞了一個(gè)零件，按說(shuō)我可以編個(gè)理由把表退回去，也就是說(shuō)內(nèi)行人捉弄外行人那是輕而一舉的事情。但是我沒(méi)有這樣做，父親跑遍了_市各個(gè)表店，沒(méi)有配上這個(gè)零件，最后父親去_給我買回了這個(gè)配件?？梢韵胂蟀耸?/p>

4、年代初，人均工資才幾十快錢，我修這塊表的費(fèi)用，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它本身價(jià)值的翻倍。是誠(chéng)信_(tái)了我做人的道理。這個(gè)事件使我猛然覺(jué)醒，要想立足必須具備誠(chéng)信的服務(wù)和過(guò)硬的本領(lǐng)。從此我虛心地請(qǐng)教師傅并結(jié)合書本知識(shí)苦練基本功，經(jīng)過(guò)努力，換擺尖、平擺輪這些難度較大的工作只需兩三分鐘就能完成。我的修表技術(shù)日見(jiàn)成熟。終于在_市和_省殘疾人職業(yè)技能比賽中雙獲手表修理第一名，并代表我省參加了全國(guó)比賽。我用成績(jī)找回了自信。.二十多年來(lái)，我始終堅(jiān)持把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為我服務(wù)的宗旨，前不久我接待了一位非常特殊而具有個(gè)性的顧客，老人家七、八十歲的樣子，一進(jìn)門坐在我旁邊的凳子上，擺手示意歇歇再說(shuō)，老人家從包里顫顫悠悠拿出了一個(gè)用手絹包著

5、的老式鬧鐘，我心里在想：老人家呀。2022年誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)主題演講稿（二）我是我縣顯華大酒店的一名普通員工，也是今天參加演講的一名普通選手；此時(shí)此刻我很榮幸能夠參加此次演講比賽，今天我演講的題目是：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上。_年，一次偶然的機(jī)會(huì)，我來(lái)到顯華大酒店工作，至今已在酒店度過(guò)了_個(gè)春秋，在這些年里，我很感謝酒店，很感謝我的同事，因?yàn)?，在這里，讓我感受到了自我的價(jià)值，享受到工作的快樂(lè)；更讓我學(xué)會(huì)了很多做人做事的道理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上，就是這些年里，我自己深刻的體會(huì)和收獲。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。在當(dāng)前，酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷激烈的大環(huán)境下，我們顯華大酒店依然能夠在全縣酒店餐飲行業(yè)中占有一席之地，依靠的就是_個(gè)字，誠(chéng)

6、信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上。這_個(gè)字，可以說(shuō)是我們每位顯華人的追求的目標(biāo)，更無(wú)時(shí)無(wú)刻不鞭策著我們要牢記它，實(shí)踐它。顯華大酒店從成立至今，一路走來(lái)，可謂篳路藍(lán)縷以啟山林，一路走來(lái)，風(fēng)風(fēng)雨雨，十分不易，今天的顯華，之所以能夠取得如此的成績(jī)，得益于黨和政府的大力支持，得益于社會(huì)各界的關(guān)愛(ài)，更得益于我們顯華人自強(qiáng)不息，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)管理理念和實(shí)踐，也正是依靠這樣的原動(dòng)力，顯華才能走的更遠(yuǎn)更好，才會(huì)取得今天的成就。眾所周知，當(dāng)前酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷激烈，面對(duì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)、新?tīng)顟B(tài)；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代企業(yè)良性發(fā)展的基石，沒(méi)有誠(chéng)信，企業(yè)便無(wú)發(fā)展可言，多年來(lái)，酒店在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面狠抓管理，下足功夫，尤其是將職工誠(chéng)

7、信作為酒店內(nèi)涵建設(shè)的重中之重，時(shí)刻警示職工，告誡職工以誠(chéng)為本，生機(jī)勃勃，以詐為本，則必然會(huì)走向窮途末路；同時(shí)，我們結(jié)合酒店的實(shí)際情況，開(kāi)展豐富多次的各種感恩奉獻(xiàn)活動(dòng)，在豐富多彩的活動(dòng)中，積極營(yíng)造了良好的氛圍，促進(jìn)了酒店職工處處講誠(chéng)信，事事重誠(chéng)信的工作作風(fēng)和態(tài)度。市場(chǎng)客戶口碑是酒店生存和發(fā)展的重要保障，金杯銀杯不如客戶口碑，多年來(lái)，我們酒店始終堅(jiān)持服務(wù)至上的服務(wù)管理理念，從制度上加以固化，同時(shí)，以滿足客戶的需求為核心，努力提升服務(wù)客戶的效能，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)間上下苦功，尤其是與時(shí)俱進(jìn)，注重打造出良好的客戶體驗(yàn)。良好客戶體驗(yàn)是服務(wù)行業(yè)的生命所在，因此，在日常的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，我們注重搭建消費(fèi)者與

8、我們酒店溝通和交流的平臺(tái)，為了讓我們的客戶能夠得到良好的入住環(huán)境，我們制定了各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，積極打造知名度，讓我們的酒店能夠成為更多人外出選擇住宿餐飲的首要選擇。此外，在服務(wù)過(guò)程中，我們還努力從客戶的期望值中改善自己的不足，達(dá)成客戶的需要，滿足客戶，最終提升客戶良好的入住體驗(yàn)感。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上的理念還必須要從細(xì)節(jié)服務(wù)抓起，從細(xì)微之處促服務(wù)、從細(xì)微之處提品質(zhì)，在細(xì)微之處方能更好的體現(xiàn)出我們的品質(zhì)。在服務(wù)的過(guò)程中，我們酒店針對(duì)每個(gè)客戶的不同需要，有針對(duì)性的做好服務(wù)工作，如：給客戶開(kāi)水瓶換了開(kāi)水，留一張小紙條來(lái)提醒客人。當(dāng)打掃房間時(shí)，客人一些東西凌亂散放，如火車票，小紙張數(shù)據(jù)啊之類的，我們會(huì)整理一下，然后拿個(gè)小夾子夾好放在那里，這種細(xì)微之處方顯品質(zhì)，同時(shí)，根據(jù)客人的喜好，人性化的促進(jìn)服務(wù)內(nèi)涵的提升，如客戶帶了筆記本，酒店給客人配電腦架子等。通過(guò)這些細(xì)微之處的服務(wù)，讓我們的服務(wù)能夠更加體貼入微，更受客戶的歡迎和好評(píng)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上是一種精神，它深深的融入到我們每位顯華人的心中，刻在腦中。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上是一種追求，孜孜不倦，不厭其煩，才能久久為功，方顯成效。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上是一種責(zé)任。它是企業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任