病房護工培訓(xùn)內(nèi)容

1、xx中心醫(yī)院護工管理制度1、護工受保潔企業(yè)邀請分派到科室從事臨床病人生活護理工作。2、護工需恪守國家法律法例、醫(yī)院規(guī)章制度、科室管理規(guī)范，聽從保潔企 業(yè)、醫(yī)院捍衛(wèi)科、科室主任、護士長的管理，無違紀違紀的行為。3、對工作人員及服務(wù)對象要文明禮貌，愛潔凈講衛(wèi)生，保證病床單元齊整 潔凈，保持優(yōu)秀的醫(yī)療次序，共創(chuàng)文明、優(yōu)美的病人療養(yǎng)環(huán)境。4、主動向病員宣傳科室醫(yī)務(wù)人員高明的醫(yī)療技術(shù)水平、先進的技術(shù)設(shè)施，以及優(yōu)良的醫(yī)療護理服務(wù)，發(fā)現(xiàn)護工將本院病人向院外介紹的，按“醫(yī)托”及 “攪亂醫(yī)院次序”交由公安機關(guān)處分。5、護工需仔細、仔細、全面、盡責盡責地做好病人的生活護理，做好病人 的口腔、頭發(fā)、皮膚護理及其余基

2、礎(chǔ)護理，對所護理病人做到：一剪（剪指甲），三周祥（呼喊辦理、飲食照料、大小便處理），五送（藥、水、飯、大便器、小便器），六潔（頭、皮膚、會陰、床鋪、口腔、足）。若未盡責責，病人投訴到科主任、護士優(yōu)點，每次賜予扣發(fā)薪資10元；三次 以上被投訴服務(wù)不好者，撤消其護工的資格，退回保潔企業(yè)。6、禁止護工介入醫(yī)療糾葛，鼓動病人生事者，按“攪亂醫(yī)院次序”交由公安 機關(guān)處分，并永遠禁止到本院做工。7、禁止護工在病房打牌、下棋、喝酒、大聲吵鬧等行為。8、禁止護工之間、護工與病人之間、護工與醫(yī)護人員之間的吵嘴、訓(xùn)罵行 為，違者按有關(guān)規(guī)定處分。9、禁止護工過夜科室或把個人物件放在科室。10、”禁止護工攪亂科室病人

3、床位調(diào)動工作。11、”禁止護工在科室燒飯炒菜（或以病為借口）、洗衣、帶家人到科室過 夜等。12、”護工與科室工作人員、保潔人員要通力協(xié)作，若本科室病人任何時候 需要幫助，護工均應(yīng)踴躍主動出手互助，禁止向病人索要“煙錢”的行為。13、護工嚴格自律，不得向病人索要除薪資之外的任何物件和錢財，發(fā)現(xiàn) 偷竊行為，交由公安機關(guān)辦理。以上條款，護工需嚴格恪守，并承諾為病人供給最優(yōu)良的服務(wù)。護工署名：年_月_日病房護工職責1、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下和護士指導(dǎo)下進行工作。2、生活護理：輔助生活不可以自理或臥床患者：晨晚間洗刷、餐前便后洗手、輔助進餐飲水、潔凈餐具.輔助患者達成個人衛(wèi) 生（剪指甲、剃須、洗頭、擦身）,接大

4、小便、翻身、肢體活動等。3、與護士共同達成晨晚間護理，達成科室安排的暫時工作。4、隨時巡視病房，應(yīng)接病人 xx；5、做好病人住院前的準備工作和出院后床鋪整理及慣例消毒工作；6、輔助護士搞好被服、家俱、病區(qū)環(huán)境的管理；7、對病人做到：一剪（剪指甲），三周祥（呼喊辦理、飲食照料、大小便處理），五送 （藥、水、飯、大便器、小便便器），六潔（頭、皮膚、會陰、床鋪、口腔、足）。護工工作基本知識應(yīng)掌握的內(nèi)容：晨間護理、晚間護理、手衛(wèi)生、安全運送病人、公共禮儀，維權(quán)知識、一 般話的基礎(chǔ)知識，常有病察看方法、營養(yǎng)與飲食、醫(yī)院護工職責、醫(yī)院護工基 本管理制度、發(fā)買賣外時的救護、終關(guān)心等專業(yè)知識凡波及醫(yī)療護理技術(shù)操作方面的工作，護工均不得參加，按護工工作管理制度 執(zhí)行，違者賜予處分。將護工職責嚴格界定在生活護理的層面，進而根絕“以工帶 護”的不良現(xiàn)象，要求求護工仔細執(zhí)行其工作職責，在護士的指導(dǎo)下進行各項 生活護理工作；重申了護工作為醫(yī)院的一分子，應(yīng)時辰牢記我院的院訓(xùn)：“團結(jié)、創(chuàng)新、禁止、奉獻”，要求護工對病人應(yīng)充滿愛心，善待患者， 將淺笑傳達給每一個病人，熱忱招呼病人，鼓舞病人，給病人精神增援，應(yīng)用 語言奇