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文檔簡介

1、 老板的用人之道 一、取人之長,最求完美 二、誠字為先,疑人用人 三、以話激人,重賞勇夫四、以愛待人,小錯饒過 創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì) 1、欲望 創(chuàng)業(yè)者的欲望往往超出他們的現(xiàn)實,往往需要打破他們現(xiàn)在的立足點,打破眼前的樊籠,才能夠?qū)崿F(xiàn)。 一個真正的創(chuàng)業(yè)者一定是強烈的欲望者。他們想擁有財富,想出人頭地,想獲得社會地位,想得到別人的尊重。 2、眼界 人們都喜歡夸耀自己見多識廣,對于創(chuàng)業(yè)者來說,就不是夸耀,是要真正見多識廣。廣博的見識,開闊的眼界,可以很有效地拉近自己與成功的距離,使創(chuàng)業(yè)活動少走彎路。 3、敏感 敏感不是神經(jīng)過敏。神經(jīng)過敏的人,像瓊瑤小說里的那些角色,可以當(dāng)花瓶,可以做茶余飯后的消遣,惟獨

2、不適合創(chuàng)業(yè)。 創(chuàng)業(yè)者的敏感,是對外界變化的敏感,尤其是對商業(yè)機會的快速反應(yīng)。創(chuàng)業(yè)者三大心態(tài):A付出的心態(tài) 舍就是付出,付出的心態(tài)是老板心態(tài)。為自己做事業(yè)的心態(tài),必須懂得舍得的關(guān)系。打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài)。 B堅持的心態(tài) 人不能成功,為什么?不能堅持。堅持的心態(tài)是在遇到坎坷的時候反映出來的,而不是順利的時候。遇到瓶頸的時候還要堅持,直到突破瓶頸達到新的高峰。 C合作的心態(tài) 合作是一種境界,合作打天下,強強聯(lián)合。1+1=11再加1是111,這就是合力。 (創(chuàng)業(yè)者的共同點是因為他們都有激情。) 企業(yè)發(fā)展之道企業(yè)生存取決于銷售,企業(yè)銷售取決于團隊;企業(yè)利潤取決于管理,企業(yè)管理取決于領(lǐng)導(dǎo);企業(yè)發(fā)展取決于

3、質(zhì)量,企業(yè)質(zhì)量取決于意識;企業(yè)壽命取決于文化,企業(yè)文化取決于目標(biāo)。與老板快樂工作ABCA.提示老板排定優(yōu)先級,減輕工作負(fù)擔(dān);每個企業(yè)的老板的工作都非常忙,要處理的事物非常多,作為老板的助手你要根據(jù)不同情況,及時提示老板將處理的問題排定優(yōu)先級,減輕減輕工作負(fù)擔(dān)。 B.匯報工作時觀點明確,讓老板感滿意; 向老板匯報工作時你要講清楚自己的觀點,問題的處理結(jié)果,需要老板決策的事情,讓老板滿意你的工作。 C.緊跟老板的思維方向,與企業(yè)共發(fā)展; 企業(yè)的老板的思維先進科學(xué),有時很超前,一般人很難理解,你要緊跟老板的思維方向,不能掉隊,與企業(yè)共發(fā)展。老板不喜歡什么樣的員工 ?一、夸夸其談的員工員工憑著自己的優(yōu)

4、勢,目中無人,喜歡對任何事情高談闊論以表示自己無所不能。在他的眼里,公司的其他員工都是無能之輩,毫無用處。 二、找借口的員工工作中出現(xiàn)問題從不在自己身上找原因,一味尋找借口,任何失誤的出現(xiàn)都有著他自認(rèn)為非常合理的理由。 三、不懂感恩的員工企業(yè)時走入低谷便暴露出其本相,處處與老板計較、時時與老板討價,不懂感恩,小人之相畢現(xiàn)。向老板提意見的思考 一、你的意見意見有理有據(jù),還有具體的建議在后面補充,那不妨你勇敢一點,向老板書面提出。 二、 提了你的意見,如果老板不接受,你有什么后果?其實只要你的意見符合第一條的要求,我相信在大部分的時間下盡管公司到最后不接受你的意見,也不會對你特別責(zé)難的,好的老板,

5、可能還會告訴你他的想法和理由,讓你明白他的心路。 三、接受了你的意見,你有什么好處?一是證明了你有獨立的判斷能力,二是幫公司做了一個更好的決定,三是你自己不用去做一些你不認(rèn)同的事情,那進行的時候自然更得心應(yīng)手。 經(jīng)營管理者必讀 -勞動合同法解讀一、立法背景、目的、體系(一)我國勞動合同制度的沿革;我國勞動合同制度的試點工作開始于20世紀(jì)80年代。n 在中外合資企業(yè)實行勞動合同制度(1980年)n 國營企業(yè)實行勞動合同制暫行規(guī)定(1986年)n 擴大勞動合同制實施范圍為的通知(1992年)n 勞動法第三章(1995年實施)n 違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法(1994年12月)n 勞動部關(guān)于貫徹

6、執(zhí)行勞動法若干問題的意見(1995年8月)n 勞動合同法2008年1月1日實施n 2005年1月報國務(wù)院、2006年3月21日公開、191849意見、四審?fù)ㄟ^。(二)為什么制定勞動合同法?n 1、勞動合同簽訂率低,不訂立書面勞動合同;n 2、勞動合同短期化問題突出(一年一簽普遍、形成不好管理模式);n 3、勞動關(guān)系多樣化、新就業(yè)形式不斷增加、靈活就業(yè)人員增多、勞動關(guān)系模糊化(勞務(wù)派遣等);n 4、有的用人單位隨意設(shè)立違約金,限制了勞動者的擇業(yè)自由和勞動力的合理流動。勞動法對勞動合同中約定違約金沒有做出具體規(guī)定;n 5、有的用人單位為規(guī)避法定義務(wù),濫用勞務(wù)派遣的用工形式。通過勞務(wù)派遣方式就業(yè)的勞

7、動者的合法權(quán)益缺乏有效的法律保護,存在同工不同酬、隨意解除勞動合同、職工社會保險權(quán)益沒有保障等問題;如何應(yīng)對上述的新情況與新問題,選擇只有兩個:n 1、修改現(xiàn)行法律;n 2、重新立法。選擇了后者。以上也是勞動合同法要解決的問題,立新法的依據(jù)。(三)勞動合同法與勞動法、合同法的關(guān)系(一審、二審稿都是根據(jù)勞動法制定本法)1、關(guān)于勞動合同法與勞動法關(guān)系的兩種觀點(1)主張依據(jù)勞動法原因:勞動法為基本法,位階高于單項法,只可細化和補充,不可突破。(2)平行:處于同一位階,新法優(yōu)于舊法原理,予以突破2、關(guān)于與勞動合同法與合同法的關(guān)系:是民法與勞動法的關(guān)系,是特別法與一般法的關(guān)系,無須以合同法為依據(jù),基于

8、一般法在一定條件下可以補充特別法的原理,對于勞動法沒有規(guī)定的事項,在不違反勞動法的條件下,可適用合同法(四)立法目的;單、雙保護之爭1、雙保護主張:n 地位平等是合同一般屬性;n 有將勞動合同納入民法的國家n 單個勞動法弱于勞動基準(zhǔn)法等;n 高素質(zhì)勞動者并非弱者等2、單保護主張:n 不平等性;n 盡管納入民法,民事的特別法;n 盡管弱于基準(zhǔn)法,還是偏保護;n 雙保護容易誘導(dǎo)按民法思路理解;n 強資本、弱勞動及勞動力市場供過于求總則第一條的立法目的:完善勞動合同制度,明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù),保護勞動者的合法權(quán)益,構(gòu)建和發(fā)展和諧勞動關(guān)系。n 一審、二審:為了規(guī)范用人單位與勞動者訂立、履行、變更

9、、解除和終止勞動合同的行為構(gòu)建和發(fā)展和諧勞動關(guān)系,保護勞動者合法權(quán)益,根據(jù)勞動法制定本法。(五)立法體系。(八章九十八條)n 第一章總則 1-6(共6條):立法宗旨、適用范圍、用人單位規(guī)章制度、工會等,對整個勞動合同法起統(tǒng)帥作用n 第二章訂立7-28(共22條):形式、期限、必備條款、使用期、保密條款、竟業(yè)限制。將實事勞動關(guān)系納入n 第三章履行和變更29-35(共7條)加班費、拖欠勞動報酬,及勞動合同變更作了規(guī)定,支付令,降低了勞動者的訴訟成本n 第四章解除和終止36-50(共15條):單方面解除、裁員、不得解除、終止等,后合同義務(wù),終止合同補償金等新規(guī)定n 第五章特別規(guī)定51-72(33條)

10、:集體合同(行業(yè)性集體合同)、特殊勞動關(guān)系(勞務(wù)派遣、非全日制用工)n 第六章監(jiān)督檢查73-79(共7條):政府、工會監(jiān)督檢查檢查以及任何組織、個人的檢舉控告制度n 第七章:法律責(zé)任 80-95(16條):用人單位、勞動者的法律責(zé)任n 第八章附則96-98(3):聘用制事業(yè)單位、過渡期、適時開始時間二、勞動合同法是對勞動合同制度的完善;(一)適用范圍的擴大。n 勞動法自1995年1月1日起施行后,隨著社會的發(fā)展和客觀情況的變化,一些新的用工主體、用工形式不斷出現(xiàn),要求勞動合同制度進行相應(yīng)的改革。一是民辦非企業(yè)單位、基金會、合作或合伙律師事務(wù)所等新的單位類型出現(xiàn),對這類單位與其勞動者之間的權(quán)利義

11、務(wù)關(guān)系如何規(guī)范缺乏法律規(guī)定,不利于維護這類單位的勞動者權(quán)益。二是一些國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體在編制外招用勞動者,并且沒有與招用的勞動者訂立勞動合同或者聘用合同。而根據(jù)勞動法規(guī)定,在國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體中,只有與單位建立勞動合同關(guān)系的勞動者,才依照勞動法執(zhí)行。因此,這些勞動者往往既不能享受國家公務(wù)員暫行條例或者國家有關(guān)人事管理政策規(guī)定的權(quán)利,也不能依據(jù)勞動法維護自身權(quán)益。鑒于以上新的情況,勞動合同法擴大了勞動法的適用范圍:一是規(guī)定中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、民辦非企業(yè)單位等組織與勞動者建立勞動關(guān)系,訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同,適用本法。(2條)也就是在適用范圍

12、中增加了民辦非企業(yè)單位等組織及其勞動者。二是規(guī)定事業(yè)單位與實行聘用制的工作人員訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同,法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院另有規(guī)定的,依照其規(guī)定;未作規(guī)定的,依照本法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(96條)。也就是明確事業(yè)單位與實行聘用制的工作人員之間也應(yīng)訂立勞動合同,但考慮到事業(yè)單位實行的聘用制度與一般勞動合同制度在勞動關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù)方面、管理體制方面存在一定的差別,因此允許其優(yōu)先適用特別規(guī)定。三是規(guī)定國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體和與其建立勞動關(guān)系的勞動者,訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同,依照本法執(zhí)行。(2條)也就是除公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的人員,以及事業(yè)單位中實行聘用制的

13、工作人員外,國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體與其他勞動者均應(yīng)當(dāng)建立勞動關(guān)系,并執(zhí)行本法。四是規(guī)定勞務(wù)派遣單位是本法所稱用人單位,應(yīng)當(dāng)履行用人單位對勞動者的義務(wù)。(58條)n 有關(guān)事業(yè)單位人事管理法律、法規(guī)1、人事部關(guān)于國家機關(guān)、事業(yè)單位工勤人員依照執(zhí)行勞動法有關(guān)問題的復(fù)函(人辦法函號)n 第二條、國家機關(guān)、事業(yè)單位實行勞動合同制的工勤人員,其工資、福利按照國家關(guān)于機關(guān)、事業(yè)單位工資、福利的規(guī)定執(zhí)行。n 第五條、根據(jù)勞動法第八十七條規(guī)定:“縣級以上各級人民政府有關(guān)部門,在各自職責(zé)范圍內(nèi),對用人單位遵守勞動法律、法規(guī)的情況進行監(jiān)督”。國家機關(guān)、事業(yè)單位普遍實行勞動合同制管理的單位的工勤人員,其管理和依

14、法監(jiān)督由人事行政部門負(fù)責(zé)。2、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見的通知(國辦發(fā)2002 35號)事業(yè)單位除按照國家公務(wù)員制度進行人事管理的以及轉(zhuǎn)制為企業(yè)的以外,都要逐步試行人員聘用制度。對事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員的任用,根據(jù)干部人事管理權(quán)限和規(guī)定的程序,可以采用招聘或者任命等形式;使用事業(yè)單位編制的社會團體錄用專職工作人員,除按照國家公務(wù)員制度進行人事管理的以外,也要參照本意見逐步試行人員聘用制度。3、關(guān)于印發(fā)人事爭議處理暫行規(guī)定的通知(人發(fā)號)n 第二條本規(guī)定適用于下列人事爭議:(二)事業(yè)單位與工作人員之間因辭職、辭退以及履行聘任合同或聘用合同發(fā)生的爭議。(三)企業(yè)單位與管理人

15、員和專業(yè)技術(shù)人員之間因履行聘任合同或聘用合同發(fā)生的爭議。4、最高人民法院關(guān)于人民法院審理事業(yè)單位人事爭議案件若干問題的規(guī)定(2003年月17日最高人民法院審判委員會第1278次會議通過,法釋200313號)n 第一條事業(yè)單位與其工作人員之間因辭職、辭退及履行聘用合同所發(fā)生的爭議,適用中華人民共和國勞動法的規(guī)定處理。n 幫工、學(xué)徒勞動關(guān)系建立1、城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例 (1987年月日國務(wù)院發(fā)布) 第4條:個體工商戶,可以個人經(jīng)營,也可以家庭經(jīng)營。個人經(jīng)營的,以個人全部財產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任;家庭經(jīng)營的,以家庭全部財產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任。個體工商戶可以根據(jù)經(jīng)營情況請一、二個幫手;有技術(shù)的個體工商戶可以帶

16、三、五個學(xué)徒。第21條:個體工商戶按規(guī)定請幫手、帶學(xué)徒應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同 ,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),規(guī)定勞動報酬、勞動保護、福利待遇、合同期限等事項。2、勞動部國家工商行政管理局中國個體勞動者協(xié)會關(guān)于私營企業(yè)和個體工商戶全面實行勞動合同制度的通知 勞部發(fā)號)n 根據(jù)中華人民共和國勞動法、中華人民共和國私營企業(yè)暫行條例、城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例的有關(guān)規(guī)定,私營企業(yè)和請幫手帶學(xué)徒的個體工商戶(以下簡稱個體工商戶),均應(yīng)通過簽訂勞動合同與勞動者建立勞動關(guān)系。(二)勞動合同內(nèi)容的變化.勞動合同法規(guī)定的勞動合同必備條款與勞動法有關(guān)規(guī)定相比,有較大變化:一是增加了部分必備條款:(1)增加了用人單位的名稱、住

17、所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人,勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼等條款。原因是這些內(nèi)容是勞動關(guān)系雙方主體的基本情況,應(yīng)當(dāng)在勞動合同中明確。(2)增加了工作地點條款。原因是實踐中勞動者的工作地點可能與用人單位住所地不一致,有必要在訂立勞動合同時予以明確。 (3)增加了工作時間和休息休假條款。原因是為了在法定標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,進一步明確該勞動者具體的工作時間和休息休假安排(4)增加了社會保險條款。依法參加社會保險和繳納社會保險費,是用人單位和勞動者的法定義務(wù),無論用人單位與勞動者是否約定、如何約定,均應(yīng)依法參加社會保險和繳納社會保險費。增加社會保險必備條款的原因,是為了強化用人單位和

18、勞動者的社會保險權(quán)利義務(wù)意識。(5)增加了職業(yè)危害防護的條款。職業(yè)病防治法規(guī)定:用人單位與勞動者訂立勞動合同時,應(yīng)當(dāng)將工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防護措施和待遇等如實告知勞動者,并在勞動合同中寫明,不得隱瞞或者欺騙。為了做好與職業(yè)病防治法以上規(guī)定的銜接,促進該條款的落實,勞動合同法中增加了職業(yè)危害防護的必備條款。二是取消了部分必備條款:(1)取消了勞動紀(jì)律條款。原因是勞動紀(jì)律屬于用人單位規(guī)章制度,勞動合同法第四條已經(jīng)對用人單位制定、修改勞動紀(jì)律等規(guī)章制度的程序作出了規(guī)定,沒有必要在勞動合同中由用人單位與勞動者個別約定。(2)取消了勞動合同終止的條件條款。原因是為了防止用人單位

19、規(guī)避勞動合同期限約束,隨意終止勞動合同,勞動合同法取消了勞動法中有關(guān)用人單位與勞動者可以約定終止勞動合同的規(guī)定,明確勞動合同終止是法定行為,只有符合法定情形的,勞動合同才能終止(3)取消了違反勞動合同的責(zé)任條款。原因是為了防止用人單位濫用違約責(zé)任條款,勞動合同法規(guī)定只有在依法約定的培訓(xùn)服務(wù)期以及競業(yè)限制條款中,用人單位才能與勞動者約定違約金。(三)在繼續(xù)強調(diào)用人單位應(yīng)當(dāng)與勞動者訂立書面勞動合同的同時,對未簽訂書面合同的勞動關(guān)系處理做出規(guī)定。1、勞動合同法保留了勞動法要求用人單位應(yīng)與勞動者訂立書面勞動合同的規(guī)定。(10條)2、為了處理事實上用人單位招用了勞動者,卻沒按規(guī)定與勞動者訂立書面勞動合同

20、的問題,規(guī)定了用人單位自用工資日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。(7條)3、為了更加符合在實際工作中存在的先招工后訂立勞動合同的做法,規(guī)定了已建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同。(10條二款)4、用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。(82條)5、用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的,視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。(14條)n 結(jié)論第一、勞動關(guān)系是用人單位與勞動者存在雇傭與被雇傭關(guān)系的一種事實狀態(tài),而勞動關(guān)系則證明這一關(guān)系存在和雙方明確權(quán)利義務(wù)的書面記錄。用人

21、單位與勞動者之間的勞動關(guān)系不因不存在書面合同而否認(rèn),更不因為雙方書面合同不存在而無效。第二、書面勞動合同不是惟一合法形式,但卻是法律引導(dǎo)使用的勞動合同形式。(四)做出了解決勞動合同短期化問題的規(guī)定。1、確定應(yīng)當(dāng)訂立無固定期勞動合同的情形。(14條)連續(xù)工作滿十年;初次實行勞動合同制或國有企業(yè)改制重新簽訂時 ;連續(xù)訂立二次固定期合同續(xù)訂勞動合同時。2、規(guī)定勞動合同終止時用人單位的經(jīng)濟補償責(zé)任(46條)46條(五)款,除用人單位維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,勞動者不同意續(xù)訂的情形外,依照本法第四十四條第一項規(guī)定(勞動合同期滿的)終止固定期限勞動合同的; 46條(六)款,依照本法第四十四

22、條第四項、第五項規(guī)定終止勞動合同的;n 用人單位被依法宣告破產(chǎn)的;n 用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;3、進一步明確用人單位根據(jù)經(jīng)營情況解除勞動合同和經(jīng)濟性裁員的條件40條第三款規(guī)定:勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的(還有2種情形) 。用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后,可以解除勞動合同: 經(jīng)濟性裁員規(guī)定(41條)條件:依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的;生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的;企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動合同后,仍需

23、裁減人員的; 其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行的。程序:用人單位提前三十日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見后;向勞動行政部門報告裁減人員方案。(五)對用人單位可以約定由勞動者承擔(dān)的違約金的情形作了規(guī)定。勞動合同法原則上限制約定由勞動者承擔(dān)的違約金。勞動合同法第25條規(guī)定“除本法第二十二條和第二十三條規(guī)定的情形外,用人單位不得與勞動者約定由勞動者承擔(dān)違約金 ”。也就是說,除了可以在培訓(xùn)服務(wù)期和竟業(yè)限制約定中約定違約金外,其他情況下,不得約定由勞動者承擔(dān)的違約金。這種例外,主要考慮能夠約定服務(wù)期竟業(yè)限制條款的勞動者,往往是高端勞動者,可替

24、代性不強,一般情況下其有能力駕馭違約金條款可能帶來的風(fēng)險。第一種是勞動者違反服務(wù)期約定的。1、約定服務(wù)期的條件:(22條一款)一是對勞動者進行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),而非一般性技能培訓(xùn)或勞動安全衛(wèi)生教育;二是培訓(xùn)費用為用人單位為勞動者提供的專項費用。2、服務(wù)期違約金約定的限制(22條二款)一是約定違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費用。(表明此種違約只具有賠償性而不具有懲罰性)二是違約金受剩余服務(wù)期與原約定服務(wù)期之比例的制約。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用。n 相關(guān)規(guī)定1、企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定(勞部發(fā)1996370號)第18條,由企業(yè)出資(

25、有支付貨幣憑證)對職工進行文化技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的,當(dāng)該職工提出與企業(yè)解除勞動關(guān)系時,已簽訂培訓(xùn)合同的按培訓(xùn)合同執(zhí)行;未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行。2、勞動部辦公廳關(guān)于試用期內(nèi)解除勞動合同處理依據(jù)問題的復(fù)函(勞辦發(fā)1995264號)3、關(guān)于解除勞動合同涉及的培訓(xùn)費用問題用人單位出資(指有支付貨幣憑證的情況)對職工進行各類技術(shù)培訓(xùn),職工提出與單位解除勞動關(guān)系的,如果在試用期內(nèi),則用人單位不得要求勞動者支付該項培訓(xùn)費用。如果試用期滿,在合同期內(nèi),則用人單位可以要求勞動者支付該項培訓(xùn)費用,具體支付方法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以職工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒約定服務(wù)期的,按勞動合同期等分

26、出資金額,以職工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以職工已履行的服務(wù)期限遞減支付;雙方對遞減計算方式已有約定的,從其約定。如果合同期滿,職工要求終止合同,則用人單位不得要求勞動者支付該項培訓(xùn)費用。第二種是勞動者違反競業(yè)限制的(24條)競業(yè)限制是用人單位對負(fù)有保守用人單位商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項的勞動者,在勞動合同中約定勞動者在終止或解除勞動合同后的一段時間內(nèi),不得到有競爭關(guān)系的用人單位任職,也不得自己生產(chǎn)與原單位有競爭關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)。n 范圍:高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。時間限制:不超過在終止或者解除勞動合同后

27、2年。經(jīng)濟補償:在競業(yè)限制期限內(nèi),用人單位應(yīng)當(dāng)按月給予勞動者經(jīng)濟補償。n 相關(guān)規(guī)定1、勞動合同法第九十條,勞動者違反本法規(guī)定解除勞動合同,或者違反勞動合同中約定的保密義務(wù)或者競業(yè)限制,給用人單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2、違反勞動法有關(guān)勞動合同規(guī)定的賠償辦法(勞部發(fā)1995223號)第五條 勞動者違反勞動合同中約定的保密事項,對用人單位造成經(jīng)濟損失的,按反不正當(dāng)競爭法第二十條的規(guī)定支付用人單位賠償費用。3、中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法第二十條經(jīng)營者違反本法規(guī)定,給被侵害的經(jīng)營者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,被侵害的經(jīng)營者的損失難以計算的,賠償額為侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)

28、被侵害的經(jīng)營者因調(diào)查該經(jīng)營者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為所支付的合理費用。被侵害的經(jīng)營者的合法權(quán)益受到不正當(dāng)競爭行為損害的,可以向人民法院提起訴訟。(六)對勞務(wù)派遣形式的用工作出了規(guī)范1、勞務(wù)派遣的設(shè)立(57條、67條)n 勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的有關(guān)規(guī)定設(shè)立,注冊資本不得少于五十萬元。用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位或者所屬單位派遣勞動者。2、勞務(wù)派遣的崗位(66、59條)n 勞務(wù)派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。用工單位不得將連續(xù)用工期限分割訂立數(shù)個短期勞務(wù)派遣協(xié)議。3、勞務(wù)派遣單位的義務(wù)(58條、60條)n 勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)履行用人單位對勞動者的義務(wù)。勞務(wù)派遣

29、單位與被派遣勞動者訂立的勞動合同,除應(yīng)當(dāng)載明一般勞動合同事項外,還應(yīng)當(dāng)載明被派遣勞動者的用工單位以及派遣期限、工作崗位等情況。n 勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者訂立二年以上的固定期限勞動合同,按月支付勞動報酬;在無工作期間,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),向其按月支付報酬。n 勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動者。勞務(wù)派遣單位和用工單位不得向被派遣勞動者收取費用。4、勞動者合法權(quán)益的保護(63條)n 被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者同工同酬的權(quán)利。用工單位無同類崗位勞動者的,參照用工單位所在地相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定。三、勞動合同法施行前勞動

30、關(guān)系的銜接和處理n 在勞動合同法施行之前,勞動法已對勞動合同制度做出了規(guī)定,勞動合同制度已經(jīng)在全國范圍內(nèi)施行。勞動合同法是在總結(jié)勞動法有關(guān)勞動合同規(guī)范實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對勞動合同制度的進一步完善。由于新舊勞動合同制度的不同,涉及到對勞動合同當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的不同要求,需要對新舊制度如何銜接做出規(guī)定。1、本法施行前已依法訂立且在本法施行之日存續(xù)的勞動合同繼續(xù)履行。n 從法理上講,法律法規(guī)的適用一般都遵循不溯及既往的原則,即新法律法規(guī)僅對法律法規(guī)公布施行后的行為具有法律效力,對公布施行前的行為不發(fā)生法律效力。因此,勞動合同法施行前已經(jīng)依法訂立且在實行之日仍存續(xù)的勞動合同,用人單位和勞動者不需要重新簽訂

31、勞動合同,仍然按照勞動合同法實施前依法訂立的勞動合同的約定履行各自義務(wù)。2、連續(xù)訂立固定期限勞動合同的次數(shù),自本法施行后續(xù)訂固定期限勞動合同時開始計算。n 對于連續(xù)訂立固定期限勞動合同的次數(shù)的計算,本法依然遵循不溯及既往的原則。例如:2006年5月4日訂立的1年期勞動合同,期限屆滿后,于2007年5月4日雙方再續(xù)訂1年期合同,2008年5月4日到期后,雙方續(xù)訂勞動合同的,不適用14條第二款。雙方連續(xù)訂立合同的次數(shù)應(yīng)從2008年5月4日訂立固定期勞動合同為第一次開始計算3、本法施行前已建立勞動關(guān)系,尚未訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自本法施行之日起一個月內(nèi)訂立。4、本法施行之日存續(xù)的勞動合同在本法施行

32、后解除或者終止,依照本法第四十六條規(guī)定應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償?shù)?,?jīng)濟補償年限自本法施行之日起計算。n (本法施行前按照當(dāng)時規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟補償?shù)模凑债?dāng)時的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。)四、如何貫徹實施好勞動合同法。勞動合同法是自勞動法頒布施行13年來,又一部重要的勞動法律,是我國勞動和社會保障法律體系建設(shè)中的又一個里程碑。勞動合同法的頒布實施,有利于更好地保護勞動者合法權(quán)益,有利于構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,有利于促進社會主義和諧社會建設(shè)。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動合同法,全面做好貫徹落實工作n 首先,廣泛開展勞動合同法的宣傳普及工作。勞動保障部門要通過新聞媒體報道、發(fā)放宣傳資料、組織專門培訓(xùn)等多種

33、方式,在本系統(tǒng)和廣大用人單位、勞動者中宣傳和普及勞動合同法,使勞動保障部門工作人員以及用人單位、勞動者領(lǐng)會本法的精神,掌握本法的內(nèi)容,自覺遵守和執(zhí)行法律規(guī)定。一是要大力宣傳制定勞動合同法的意義,讓大家認(rèn)識到,切實維護勞動者合法權(quán)益,有利于和諧社會建設(shè),有利于經(jīng)濟更好更快地發(fā)展,有利于發(fā)展社會主義民主與法治。二是要大力宣傳勞動合同法的精神,讓大家認(rèn)識到,勞動合同法是對現(xiàn)行勞動合同制度的完善,其主要內(nèi)容是針對現(xiàn)行勞動合同制度存在的諸如對用人單位不依法訂立勞動合同的法律責(zé)任過輕、對勞務(wù)派遣用工形式缺乏法律規(guī)范等問題,補充和修改有關(guān)規(guī)定,防止一些用人單位規(guī)避法律侵害勞動者權(quán)益。法律對用人單位與勞動者訂

34、立無固定期限勞動合同提出了更高的要求,是為了更好地維護勞動者的就業(yè)穩(wěn)定權(quán),與此同時,法律也根據(jù)實際情況的需要,放寬了用人單位解除勞動合同的條件。三是要大力宣傳勞動合同法的具體規(guī)定。讓大家掌握勞動合同法對勞動合同的訂立、履行、變更、解除和終止等各環(huán)節(jié)作出的與現(xiàn)行勞動合同制度不同的新規(guī)定,掌握勞動合同法對集體合同、勞務(wù)派遣合同、非全日制用工作出的規(guī)范。n 第二,全面清理有關(guān)勞動合同制度的法規(guī)規(guī)定。勞動合同法既堅持了勞動法確立的現(xiàn)行勞動合同制度的基本框架,包括用人單位與勞動者雙向選擇的用人機制,勞動關(guān)系雙方有權(quán)依法約定各自的權(quán)利和義務(wù),依法規(guī)范勞動合同的訂立、履行、變更、解除和終止,同時又對現(xiàn)行勞動

35、合同制度作出了較大修改,使之進一步完善。根據(jù)立法法規(guī)定,在勞動合同法施行以后,現(xiàn)行勞動合同制度中與勞動合同法有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容將無效。為了便于法律的操作執(zhí)行,便于用人單位和勞動者的學(xué)習(xí)掌握,各級勞動保障部門要全面清理勞動合同法頒布之前制定的有關(guān)勞動合同制度的法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件,對需要廢止的,按照法定程序予以廢止或者報請有權(quán)機關(guān)予以廢止;對需要修改的,按照法定程序予以修改或者報請有權(quán)機關(guān)予以修改。對于貫徹實施勞動合同法需要制定配套法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的,要及時依法制定配套規(guī)定。第三,大力加強勞動合同法的監(jiān)察執(zhí)法。一部好的法律,需要有好的貫徹落實,才能真正發(fā)揮其社會作用,而好的貫徹

36、落實,既要依靠有關(guān)方面的自覺遵守,也要依靠司法機關(guān)的公正司法和行政部門的嚴(yán)格執(zhí)法。勞動合同法第七十三條明確規(guī)定,國務(wù)院勞動行政部門負(fù)責(zé)勞動合同制度實施的監(jiān)督管理;縣級以上地方人民政府勞動行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)勞動合同制度實施的監(jiān)督管理。各級勞動保障部門一定要切實履行職責(zé),大力加強勞動合同法的監(jiān)察執(zhí)法,保證勞動合同法各方面規(guī)定的貫徹落實。一是明確目標(biāo)任務(wù)n 勞動和社會保障部、全國總工會、中國企業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合發(fā)布的全面推進勞動合同制度實施三年行動計劃要求,從2006年至2008年,用三年時間實現(xiàn)各類企業(yè)與勞動者普遍依法簽訂勞動合同,勞動合同管理水平明顯提高,勞動合同內(nèi)容趨于規(guī)范,勞動合同得到較好履

37、行,基本實現(xiàn)勞動合同管理的規(guī)范化、法制化。其中,2007年力爭各類企業(yè)勞動合同簽訂率達到90%以上。勞動保障部門要以學(xué)習(xí)貫徹勞動合同法為契機,實現(xiàn)工作目標(biāo)任務(wù)。二是要切實依法履行職責(zé)。n 要積極引導(dǎo)用人單位和勞動者樹立依法正確行使權(quán)利和履行義務(wù)的觀念,樹立誠實信用的觀念。各級勞動保障部門要會同工會組織積極貫徹實施勞動合同法,按照勞動合同法的規(guī)定,幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督勞動關(guān)系雙方訂立和履行勞動合同,建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。n 要積極推動建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機制,切實解決勞動者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。勞動行政部門要建立和完善日常監(jiān)察制度,加強對用人單位遵守勞動法律、

38、法規(guī)的情況進行檢查,增強勞動監(jiān)察力度,探索建立有效的防范和查處機制,加大對違法行為的查處力度。三是加大監(jiān)察執(zhí)法力度n 要組織開展依法訂立勞動合同情況專項執(zhí)法檢查,同時做好受理投訴舉報、開展日常巡視檢查等工作,積極預(yù)防和及時查處違法行為。要提高應(yīng)對勞動保障領(lǐng)域突發(fā)事件的能力,依法及時、妥善地處理好勞動保障領(lǐng)域突發(fā)事件,懲處違法行為,維護勞動者合法權(quán)益。要積極采取有效措施保證勞動者及時足額取得勞動報酬,切實解決好克扣、拖欠職工特別是農(nóng)民工工資問題。要積極建立以工資集體協(xié)商為重點的集體協(xié)商機制,進一步建立健全區(qū)域性、行業(yè)性平等協(xié)商和集體合同制度,充分發(fā)揮集體合同制度在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中的作用。要嚴(yán)格規(guī)范

39、勞務(wù)派遣行為,充分發(fā)揮勞務(wù)派遣作為一種相對靈活的用工形式對于補充傳統(tǒng)就業(yè)方式所具有的積極作用,維護勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益。 老板常說的話一、“以廠為家”老板常講:“以廠為家”。以廠為家就是讓你干起活來要像給自己家一樣,起早貪晚拼命干、不怕臟、不怕苦、不怕累。但是,你不要以為只要你這樣做了,老板就會給你家的溫暖和照顧,享受家庭的特權(quán)。其實,“以廠為家”的真正含義,讓你像給自己家里一樣干活,但決不能像在家里一樣享受!二、“兄弟相稱”老板常講:“我們是兄弟,以后不分你我”。把你當(dāng)成親兄弟一樣看待,就是希望你能夠像親兄弟一樣幫助他拼殺。但是,你不要期望老板會像親兄弟一樣分給你一杯羹。其實,“兄弟相稱”的

40、真正含義,讓你干活像兄弟,領(lǐng)錢像長工!三、“一起做事”老板常講:“我們一起做事業(yè),先不要計較得失,將來我們什么都會有”。這句話很誘人,特別是對新畢業(yè)的大學(xué)生和工作經(jīng)驗不多的打工者。一般成功的企業(yè)在功成名前,都要給創(chuàng)業(yè)時的熱血青年洗腦。其實,很少人會一起走到最后,因為創(chuàng)業(yè)之初的艱難故事,以及老板的暗箱操作,都不希望知根知底的你伴隨其左右。其實,“一起做事”的真正含義,一起干事業(yè)不假,你別忘了這是誰的事業(yè)!別忘了你自己打工的身份! 老板文化與企業(yè)文化老板文化是指老板運用個人的知識、經(jīng)驗、作風(fēng)、價值觀對企業(yè)實施管理,在企業(yè)文化中體現(xiàn)出個人的行為文化。老板文化是企業(yè)文化的組成部分,主要體現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)

41、初期和發(fā)展階段,對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有重要的作用。 企業(yè)文化是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念,是企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實踐中實行的價值理念。并植根于企業(yè)每一位員工頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念,是企業(yè)的精神文化。企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的責(zé)任感、榮譽感等。老板文化可以上溯到春秋時期的老子,主張統(tǒng)治者“無為而治”,通過弘揚“道”,實現(xiàn)“為無為”和“無為而無不為”。企業(yè)之“道”就是企業(yè)文化,最高的管理就是把管理寓于文化中,增強員工自我約束能力和工作主動性、創(chuàng)造性,增強自己的自覺意識和榮譽感,員工忠誠度隨之上升。 老板文化就是企

42、業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,老板充當(dāng)了一名員工的角色,熟悉和包攬業(yè)務(wù),以為客戶服務(wù)為主;企業(yè)發(fā)展時期,老板應(yīng)以建立和完善各項制度為主,使得企業(yè)內(nèi)部人員分工明確,有章可循;企業(yè)成熟時期,老板以建立企業(yè)文化為主,把個人行為寄寓于企業(yè)文化中,推行科學(xué)管理。無論是企業(yè)管理還是企業(yè)文化建設(shè),都應(yīng)該逐步漫漶老板文化,切忌將老板的個人言行作為企業(yè)員工務(wù)必遵守的圭臬,用老板文化替代企業(yè)文化、破壞和阻礙企業(yè)文化建設(shè),或者是凌駕于企業(yè)文化之上。“企業(yè)文化”是第二次工業(yè)革命時產(chǎn)生的,它起源于美國,興盛于日本。上世紀(jì)80年代,日本的產(chǎn)品特別是汽車涌入美國,擠占市場。美國的學(xué)者研究了這一現(xiàn)象后得出一個驚訝的結(jié)論,日本企業(yè)的訊速崛起,突

43、飛猛進的發(fā)展得益于企業(yè)文化。此后企業(yè)文化在歐美盛行并在世界傳播開來。80年代后,我國加快了改革開放的步伐,企業(yè)文化開始被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。企業(yè)文化包括以下幾個方面:1、企業(yè)文化是普遍存在的,它是企業(yè)慢慢積累起來的。 2、企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的。 3、企業(yè)文化由有形和無形二部分組成,是由有意識學(xué)習(xí)與無意識學(xué)習(xí)組成,是日常的實務(wù)、溝通和信仰。 4、企業(yè)文化是一種綜合性的文化,是“硬件”與“軟件”的有機統(tǒng)一?!坝布北憩F(xiàn)為規(guī)章制度、文化環(huán)境的創(chuàng)建,“軟件”表現(xiàn)為創(chuàng)造企業(yè)風(fēng)氣,樹立企業(yè)精神,培育價值觀念,加強感情投資。 企業(yè)文化的由三個層面構(gòu)成: 第一層、精神文化層:企業(yè)價

44、值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。 第二層、制度文化層:企業(yè)的各種規(guī)章制度、條例、規(guī)范等。第三層、物質(zhì)文化層:廠容、企業(yè)標(biāo)識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。精神層為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ),是企業(yè)文化的核心,制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè);而物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ),是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。三者互相作用,共同形成為企業(yè)文化的全部內(nèi)容。企業(yè)文化的作用:1、企業(yè)文化的激勵作用 企業(yè)文化能夠帶動員工樹立明確目標(biāo);企業(yè)文化能夠營造出一種積極向上的環(huán)境;企業(yè)文化能夠提供科學(xué)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,從而更好地激勵員工。2、企業(yè)文化的導(dǎo)向作用企業(yè)文化對企業(yè)成員的心理、性格、行為起

45、導(dǎo)向作用;企業(yè)文化對企業(yè)整體的價值取向和行為取向起導(dǎo)向作用。 3、企業(yè)文化的潛力發(fā)展作用 企業(yè)文化對員工和經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生著巨大的作用,特別是與市場環(huán)境競爭激烈的環(huán)境下,企業(yè)文化的影響力甚至大于企業(yè)管理和經(jīng)營策略。4、企業(yè)文化的凝聚作用企業(yè)文化對員工思想產(chǎn)生深刻的影響,企業(yè)文化可以感染員工,形成一種凝聚力。老板做事小議 一、看CCTV-1新聞聯(lián)播關(guān)注政局,把握命脈。新聞聯(lián)播是商人的晴雨表。你在中國做生意,不論你是中國的商人,還是外國的商人你必須看CCTV-1的新聞聯(lián)播,因為中國的政治是中國經(jīng)濟的前哨。 二、看CCTV-2經(jīng)濟聯(lián)播 研究經(jīng)濟,把握走勢。CCTV-2的經(jīng)濟聯(lián)播和財經(jīng)報道是研究中國經(jīng)濟的

46、走勢圖,他包羅經(jīng)濟萬象,匯集經(jīng)濟百川。 三、輸不起的生意不做 你在進行投資以前,必須充分地考慮清楚,如果你輸了,是否你輸?shù)闷?,輸不起的事情你不要做?四、給自己留一張底牌 你要儲存能量,不到最后關(guān)鍵時刻,最好不要亮出你手里最有分量的底牌,最后你才是真正的贏家! 五、有所為也有所不為 不要因為利潤少就不去做,也不要因為風(fēng)險小就去做。違背道義的事情堅決不能做。 六、學(xué)會合理避 企業(yè)所得稅是可以全部避掉一分錢都不交的,關(guān)鍵是你如何處理帳務(wù)了;個人所得稅,視當(dāng)?shù)卣唧w政策情況而編制工資表。其他個稅你就別動腦筋了。 七、科學(xué)授權(quán) 學(xué)會科學(xué)授權(quán),讓你的下屬去幫你打點生意、處理業(yè)務(wù)。你千萬不成為一名忙碌的

47、救火隊員。成功者的素養(yǎng)一:沉穩(wěn)(1)不要隨便顯露你的情緒。(2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。(3)在征詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。(4)不要一有機會就嘮叨你的不滿。(5)重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發(fā)布。(6)講話不要有任何的慌張,走路也是。二:細心(1)對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系。(2)對做不到位的執(zhí)行問題,要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。(3)對習(xí)以為常的做事方法,要有改進或優(yōu)化的建議。(4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。(5)經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。(6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。 三:膽識(1)不要常用缺乏自信的詞句(2

48、)不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。(3)在眾人爭執(zhí)不休時,不要沒有主見。(4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。(5)做任何事情都要用心,因為有人在看著你。(6)事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結(jié)束也要干凈利落。四:大度(1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。(2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。(3)在金錢上要大方,學(xué)習(xí)三施(財施、法施、無畏施)(4)不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。(5)任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。(6)必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。五:誠信(1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。(2)虛的口號或標(biāo)語不要常掛嘴上。(3)針對客戶提出的“不誠信問

49、題,拿出改善的方法。(4)停止一切“不道德的手段。(5)耍弄小聰明,要不得?。?)計算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價,那就是品牌成本。六:擔(dān)當(dāng)(1)檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。 (2)事項結(jié)束后,先審查過錯,再列述功勞。(3)認(rèn)錯從上級開始,表功從下級啟動(4)著手一個計劃,先將權(quán)責(zé)界定清楚,而且分配得當(dāng)。(5)對“怕事的人或組織要挑明了說。(6)因為勇于承擔(dān)責(zé)任所造成的損失,公司應(yīng)該承擔(dān)成功者九種手段、九種能力、九種心態(tài)成功者的九種手段: 1、敢于決斷克服猶豫不定的習(xí)性 2、挑戰(zhàn)弱點徹底改變自己的缺陷3、突破困境從失敗中撮成功的資本 4、抓住機遇善于選擇、善于創(chuàng)造 5、發(fā)揮強項做

50、自己最擅長的事情 6、調(diào)整心態(tài)切忌讓情緒傷害自己7、立即行動只說不做,徒勞無益8、善于交往巧妙利用人力資源 9、重新規(guī)劃站到更高的起點上 成功者必備九種能力 1、擺正心態(tài),敢于面對現(xiàn)實2、讓你擁有過硬的自制能力3、把情感裝入理性之盒 4、獨處可以激發(fā)思考的力量5、壓力是最好的推動力 6、以變應(yīng)變,才有出路7、自信心是人生的堅強支柱8、把精力投入到自己的強項上9、要專心地做好一件事 成功者必備的9種心態(tài) 之一:積極向上之二:勤勉謙恭之三:誠實守信 之四:敢于挑戰(zhàn)之五:善于合作之六:知足平衡之七:樂觀豁達之八:寬厚容人 之九:永遠自信員工行為軍事化管理 第一、服從有規(guī)則的組織才能打勝仗,守規(guī)則的員

51、工才有成功的機會。 第二、結(jié)果有結(jié)果就是有能力,沒結(jié)果就是沒能力。第三、廉潔不侵占公司財物,不損害公司利益。 第四、守崗本色做人,角色做事。 第五、認(rèn)真做事認(rèn)真,事半功倍。第六、責(zé)任任務(wù)面前承擔(dān)起來,關(guān)鍵時刻能站出來。第七、精神滿懷激情是事業(yè)成功的先決條件。第八、團結(jié)搞五湖四海,建和諧團隊。第九、榮譽在職一座山,離職一座碑,為榮譽而戰(zhàn)。第十、品德當(dāng)老實人、說老實話、辦老實事第十一、學(xué)習(xí)和組織同步進步,善于總結(jié)學(xué)習(xí)。下班晚走是敬業(yè)的表現(xiàn) 每日下班晚走一會,是一種行動!是一種價值!是一種勤奮!是一種積累!是一種習(xí)慣!是一種卓越!是一種責(zé)任!是敬業(yè)的表現(xiàn)。 圍繞著明確目標(biāo)而進行的主動積極的行動,人的生命才有意義和價值。小小時間能創(chuàng)造大價值,每天擠出下班一點時間,勤奮工作,能成就大業(yè)。要成功,必須從一點一滴的努力開始。只有不斷的努力、踏踏實實的付出,才能凝聚起你爆發(fā)的力量!積累足夠之時,成功水到渠成!養(yǎng)成

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