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文檔簡(jiǎn)介

1、泓域/半導(dǎo)體技術(shù)服務(wù)公司國際市場(chǎng)營銷方案半導(dǎo)體技術(shù)服務(wù)公司國際市場(chǎng)營銷方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114859476 一、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc114859476 h 1 HYPERLINK l _Toc114859477 二、 服務(wù)市場(chǎng)營銷策略分析 PAGEREF _Toc114859477 h 2 HYPERLINK l _Toc114859478 三、 服務(wù)營銷概述 PAGEREF _Toc114859478 h 7 HYPERLINK l _Toc114859479 四、 網(wǎng)絡(luò)促銷 PAGEREF _Toc114859479

2、h 9 HYPERLINK l _Toc114859480 五、 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價(jià)格策略 PAGEREF _Toc114859480 h 10 HYPERLINK l _Toc114859481 六、 國際市場(chǎng)營銷概述 PAGEREF _Toc114859481 h 16 HYPERLINK l _Toc114859482 七、 國際市場(chǎng)營銷策略 PAGEREF _Toc114859482 h 21 HYPERLINK l _Toc114859483 八、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc114859483 h 24 HYPERLINK l _Toc114859484 九、 組織機(jī)構(gòu)管理 P

3、AGEREF _Toc114859484 h 27 HYPERLINK l _Toc114859485 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc114859485 h 28 HYPERLINK l _Toc114859486 十、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc114859486 h 29公司簡(jiǎn)介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx(集團(tuán))有限公司2、法定代表人:向xx3、注冊(cè)資本:1170萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-11-157、營業(yè)期限:2011-11-15至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)

4、xx(二)公司簡(jiǎn)介經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今,始終堅(jiān)持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn),以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。本公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司堅(jiān)持“責(zé)任+愛心”的服務(wù)理念,將誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)作為企業(yè)立世之本,在服務(wù)社會(huì)、方便大眾中贏得信譽(yù)、贏得市場(chǎng)?!皾M足社會(huì)和業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念,面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道的良好機(jī)遇,正以高昂的熱情投身于建設(shè)宏偉大業(yè)。

5、服務(wù)市場(chǎng)營銷策略分析隨著開放程度的擴(kuò)大,服務(wù)營銷面臨的沖擊將更嚴(yán)重。因此我們必須加快戰(zhàn)略調(diào)整,采取相應(yīng)的對(duì)策,以適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略要做好服務(wù)營銷工作,服務(wù)企業(yè)必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能吸引顧客,才能激活我們的市場(chǎng)。通常通過商品介紹服務(wù),訂購服務(wù),加工服務(wù),送貨服務(wù),維修服務(wù),咨詢與信息服務(wù)以及日常便民服務(wù)項(xiàng)目促銷活動(dòng)等。這些項(xiàng)目的開展不僅可以增加每日的客流量,促進(jìn)商品的銷售,還能使服務(wù)企業(yè)在其服務(wù)的社區(qū)形成良好的企業(yè)形象。國內(nèi)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身定位和企業(yè)的實(shí)際情況,做到與國際賣場(chǎng)接軌,尤其是服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限的接軌,要努力做

6、到“全程服務(wù)”,要把服務(wù)做精,做細(xì),做到點(diǎn)上,做完銷售前、中、后的全過程。2、顧客滿意戰(zhàn)略顧客滿意戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是:企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)要以顧客滿意為方針,站在顧客的立場(chǎng)上,按顧客的觀點(diǎn)來考慮和分析顧客的需求。如何才能讓顧客滿意,就要做到如下標(biāo)準(zhǔn):站在顧客立場(chǎng)上而不是站在自己本身的立場(chǎng)上去銷售產(chǎn)品;不斷完善系統(tǒng)服務(wù),優(yōu)化環(huán)境,最大限度地使顧客感到安全、舒適和便利;重視顧客的意見,顧客參與和顧客管理;千方百計(jì)留住老顧客,挖掘新顧客,并盡可能實(shí)現(xiàn)相關(guān)銷售和推薦銷售等。3、服務(wù)營銷組合戰(zhàn)略(1)服務(wù)產(chǎn)品策略。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,消費(fèi)者的需求日益多樣化、個(gè)性化,必然要求服務(wù)者對(duì)消費(fèi)者

7、的服務(wù)不斷創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者新的需求。因此,通過下列途徑加強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新:一是創(chuàng)造服務(wù)需求。創(chuàng)造需求是要求激發(fā)顧客的需求與購買動(dòng)因,用創(chuàng)新的眼光去審視與分析顧客的生活方式,消費(fèi)觀念等。二是開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品的各個(gè)方面以便利顧客為原則,及時(shí)研究顧客購買后的感受,調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),開發(fā)出顧客最需要的新產(chǎn)品,最大限度地使顧客滿意,最終培育顧客對(duì)服務(wù)的高度忠誠。三是追蹤顧客不滿。那些積極尋求現(xiàn)在和潛在顧客反饋信息的公司,發(fā)現(xiàn)他們與消費(fèi)者的密切接觸能夠?yàn)槠涮峁┚薮髷?shù)量的市場(chǎng)信息,并使其增加利潤(rùn)。給公司打進(jìn)電話來的消費(fèi)者所提供的不僅僅是抱怨,還有忠告和信息,為其改善服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品提供

8、重要來源,(2)服務(wù)品牌策略。當(dāng)今世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門磚”,甚至成為衡量一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的標(biāo)志。菲利浦科特勒在其營銷管理一書中將品牌定義為:“品牌就是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)志、符號(hào)或者設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來?!保?)促銷策略。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的特殊需求和偏好,服務(wù)企業(yè)往往需要采用不同的分銷與促銷策略。除了一般的特價(jià)銷售、折價(jià)銷售、會(huì)員制銷售以及廣告的宣傳,還需要富有創(chuàng)意的公關(guān)促銷活動(dòng)。(4)溝通策略。越來越多的企業(yè)意識(shí)到溝通對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義。溝通是無時(shí)無刻的

9、,溝通也是一種全方位的價(jià)值創(chuàng)造過程。在我們的溝通中存在著四個(gè)層次的潛在難題,即語言、非語言行為、價(jià)值觀和思維過程的差異。作為服務(wù)企業(yè)的員工,在每天所接觸的事物與環(huán)境的發(fā)展中,應(yīng)努力塑造自己的特點(diǎn)一一會(huì)給顧客留下深刻印象的個(gè)性,做好服務(wù)溝通工作,不僅是語言和行為上的溝通,更重要的是取得價(jià)值觀的有效溝通,為我們服務(wù)企業(yè)帶來巨大的消費(fèi)群體。(5)價(jià)格策略。價(jià)格是零售的一個(gè)非常重要的因素,尤其對(duì)服務(wù)企業(yè)來講要比普通商店價(jià)格低。只有服務(wù)企業(yè)價(jià)格低才能吸引更多的顧客。(6)人員管理策略。一個(gè)企業(yè)要有良好的形象,就需要一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)。為此對(duì)于我們的服務(wù)企業(yè)就需要有效的人員管理。建立適合服務(wù)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理

10、模式,然后制定人力管理原則。(7)有形展示策略。由于服務(wù)的不可感知性,不能實(shí)現(xiàn)自我展示,它必須借助一系列的有形證據(jù)才能向顧客傳遞相關(guān)信息,顧客才能據(jù)此對(duì)服務(wù)的效用和質(zhì)量作出評(píng)價(jià)和判斷。有形展示是服務(wù)營銷的重要特質(zhì),它包括兩個(gè)要素:一是信息溝通;二是營銷環(huán)境。a信息溝通。當(dāng)今社會(huì)是充滿信息的社會(huì)。為此服務(wù)企業(yè)就要進(jìn)行信息發(fā)布、廣告宣傳、咨詢等溝通,從而促進(jìn)顧客的購買欲望與行為。通過這種有形展示、無形服務(wù)的行為方式,及時(shí)、廣泛地將自身的信息傳遞給顧客。b營銷環(huán)境。任何一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營銷都在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的,并受這些環(huán)境的制約。服務(wù)企業(yè)營銷環(huán)境是外部和內(nèi)部營銷的各種因素的總和。由于外部環(huán)境

11、是企業(yè)不可控因素,因此,作為服務(wù)營銷的營銷組織必須隨著環(huán)境的變化而不斷變化。對(duì)內(nèi)部環(huán)境可不斷改善,從視角上給顧客帶來良好印象。服務(wù)營銷概述1、服務(wù)的含義菲利普科特勒把服務(wù)定義為“一方提供給另一方的不可感知且不導(dǎo)致任何所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動(dòng)或利益”。美國市場(chǎng)營銷學(xué)會(huì)將其定義為“主要為不可感知,卻使欲望獲得滿足的活動(dòng),而這種活動(dòng)并不需要與其他的產(chǎn)品或服務(wù)的出售聯(lián)系在一起。生產(chǎn)服務(wù)時(shí)可能會(huì)或不會(huì)利用實(shí)物,而且即使需要借助某些實(shí)物協(xié)助生產(chǎn)服務(wù),這些實(shí)物的所有權(quán)將不涉及轉(zhuǎn)移的問題”。2、服務(wù)的特征與有形產(chǎn)品相比,服務(wù)具有以下共同特征:(1)無形性和不可感知性。顧客很難感知和判斷其質(zhì)量和效果??梢詮娜齻€(gè)不同的層

12、次來理解:首先,服務(wù)的很多元素看不見,摸不著,無形無質(zhì);其次,顧客在購買服務(wù)之前,往往不能肯定他能得到什么樣的服務(wù)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)服務(wù)都非常抽象,很難描述;再次,顧客在接受服務(wù)后通常很難察覺或立即感受到服務(wù)的利益,也難以對(duì)服務(wù)的質(zhì)量作出客觀的評(píng)價(jià)。當(dāng)然,服務(wù)的不可感知性也不是絕對(duì)的,“不可感知性”亦非所有的服務(wù)產(chǎn)品都完完全全是不可感知的,它的意義在于提供了一個(gè)視角將服務(wù)產(chǎn)品同有形的消費(fèi)品或工業(yè)品區(qū)分開來。(2)不可儲(chǔ)存性。產(chǎn)品是有形的,可以儲(chǔ)存,而且有較長(zhǎng)的使用壽命;服務(wù)則無法儲(chǔ)存。理發(fā)、外科手術(shù)、酒店住宿、旅游、現(xiàn)場(chǎng)文藝晚會(huì)以及其他任何服務(wù),都無法在某一年生產(chǎn)并儲(chǔ)存,然后在下一年進(jìn)行銷售或消費(fèi)。

13、(3)不可分離性。有形的工業(yè)品或消費(fèi)品在從生產(chǎn)、流通到最終消費(fèi)的過程中,往往要經(jīng)過一系列的中間環(huán)節(jié),生產(chǎn)和消費(fèi)過程具有一定的時(shí)間間隔。而服務(wù)則與之不同,它具有不可分離性的特點(diǎn),即服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行,也就是說服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)時(shí),也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時(shí)刻,二者在時(shí)間上不可分離。服務(wù)的這一特性表明,顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程才能最終消費(fèi)到服務(wù)。(4)差異性。差異性是指服務(wù)無法像有形產(chǎn)品那樣實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,每次服務(wù)帶給顧客的效用、顧客感知的服務(wù)質(zhì)量都可能存在差異。這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,由于服務(wù)人員的原因,如心理狀態(tài)、服務(wù)技能、努力程度等,即使同一服務(wù)人員提供的服務(wù)在質(zhì)量

14、上也可能會(huì)有差異。第二,由于顧客的原因,如知識(shí)水平、愛好等,也直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效果。第三,由于服務(wù)人員與顧客間相互作用的原因,在服務(wù)的不同次數(shù)的購買和消費(fèi)過程中,即使是同一服務(wù)人員向同一顧客提供的服務(wù)也可能會(huì)存在差異。網(wǎng)絡(luò)促銷1、網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助知名網(wǎng)站或一些免費(fèi)的交互站點(diǎn),對(duì)企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。有旗幟廣告、公告欄廣告、電子雜志廣告等。作為有效可控制的促銷手段,網(wǎng)絡(luò)廣告被許多企業(yè)用于在網(wǎng)上促銷,是最直接的網(wǎng)絡(luò)促銷手段,現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個(gè)很有影響了的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),因此成為企業(yè)考慮的首選促銷廣告。2、銷售促進(jìn)企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)利用銷售促進(jìn)工具以刺激顧客對(duì)產(chǎn)品的購買。同時(shí)還利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

15、與顧客建立互動(dòng)關(guān)系,了解顧客的需求和對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。主要有:有獎(jiǎng)促銷,是指選擇適合的產(chǎn)品在站點(diǎn)開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng);拍賣促銷,是以一定的低價(jià)在網(wǎng)上拍賣,由買家競(jìng)爭(zhēng)出價(jià),最終達(dá)成交易;免費(fèi)試用促銷,是指在網(wǎng)上進(jìn)行免費(fèi)試用促銷,這種方式適合軟件廠商吸引顧客購買軟件,允許顧客試用一段時(shí)間后再?zèng)Q定是否購買。3、站點(diǎn)推廣站點(diǎn)推廣是通過對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的宣傳,吸引用戶訪問,同時(shí)樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象,為企業(yè)的營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。站點(diǎn)推廣是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,他與企業(yè)營銷目標(biāo)是相一致的。主要有:搜索引擎注冊(cè);建立鏈接;發(fā)送電子郵件;發(fā)布新聞等。4、關(guān)系營銷關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持

16、密切關(guān)系,培養(yǎng)顧客的忠誠度,提高顧客的收益率。維持與公眾的良好關(guān)系并增進(jìn)了解,以此來加強(qiáng)品牌或產(chǎn)品的影響力,促進(jìn)品牌或產(chǎn)品的推廣。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,建立各種關(guān)系是企業(yè)追求長(zhǎng)期利益,保持長(zhǎng)期盈利能力的重要手段。此外還有友情鏈接、口碑宣傳、Email營銷、博客宣傳、搜索競(jìng)價(jià)、論壇推廣、B2B平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告等。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價(jià)格策略開展網(wǎng)絡(luò)營銷,必須采取可行的營銷策略。1、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品(1)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品整體概念。產(chǎn)品整體概念包含5個(gè)基本層次的思想:一是核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。如消費(fèi)者購買電腦是為了學(xué)習(xí)電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具;購買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放MP

17、3格式的音樂或上網(wǎng)沖浪等。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,企業(yè)在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā),要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對(duì)全球性市場(chǎng),如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療。二是形式產(chǎn)品。形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品賴以存在并傳遞給消費(fèi)者的具體形式和內(nèi)容,是核心產(chǎn)品的物質(zhì)載體。由5個(gè)特征所構(gòu)成,即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。由于產(chǎn)品的基本效用必須通過特定形式才能實(shí)現(xiàn),因而市場(chǎng)營銷人員在著眼于對(duì)顧客能產(chǎn)生核心利益的基礎(chǔ)上,還應(yīng)努力尋求更加完善的外在形式以滿足顧客的需要。三是期望產(chǎn)品。期望產(chǎn)品是指購買者在購買該

18、產(chǎn)品時(shí),期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客處于主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。四是附加產(chǎn)品。附加產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)所提供的產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來說,附加產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。五是潛在產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品在未來的可能演變趨勢(shì)和前景,是在附加產(chǎn)品層次之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次,它主要

19、是產(chǎn)品的一種增值服務(wù),它與附加產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。在高新技術(shù)發(fā)展日益迅猛時(shí)代,有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認(rèn)識(shí)到,這需要企業(yè)通過引導(dǎo)和支持,更好滿足顧客的潛在需求。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品特點(diǎn)。一般而言,目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下特性:一是產(chǎn)品大多都易于數(shù)字化、信息化。網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品最好是與高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。一些信息類產(chǎn)品如圖書、音樂等也比較適合網(wǎng)上銷售。還有一些無形產(chǎn)品,如服務(wù)也可以借助網(wǎng)絡(luò)的作用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程銷售,如遠(yuǎn)程教育。二是產(chǎn)品質(zhì)量差異不大。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性要求網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品具有質(zhì)量差異不大,如書、手機(jī)、訂機(jī)票等。

20、三是產(chǎn)品大都為品牌產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,生產(chǎn)商與經(jīng)營商的品牌同樣重要,一方面,要在網(wǎng)絡(luò)中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網(wǎng)上購買者可以面對(duì)很多選擇,同時(shí)網(wǎng)上的銷售無法進(jìn)行購物體驗(yàn),因此,購買者對(duì)品牌比較關(guān)注。四是產(chǎn)品價(jià)格較低?;ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具,在發(fā)展初期是采用共享和免費(fèi)策略發(fā)展而來的,網(wǎng)上用戶比較認(rèn)同網(wǎng)上產(chǎn)品價(jià)格低廉特性;由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的成本低于其他渠道的產(chǎn)品,在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品一般采用低價(jià)位定價(jià)。2、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略(1)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)原則。從市場(chǎng)營銷學(xué)的基本理論來分析,傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷定價(jià)的基本原理也同樣適用于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),但也有很大的差別,主要方法有3種:一是成

21、本導(dǎo)向定價(jià)法。成本導(dǎo)向定價(jià)法是一種以成本為依據(jù)的定價(jià)方法。是傳統(tǒng)定價(jià)中最基本、最常用的方法,在網(wǎng)絡(luò)中這種定價(jià)方法將會(huì)逐漸被淡化。因?yàn)槠髽I(yè)更多的是關(guān)心如何滿足顧客的需求。二是需求導(dǎo)向定價(jià)法。以市場(chǎng)需求強(qiáng)度以及用戶感受為依據(jù)的定價(jià)方法。顧客的需求引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn),消費(fèi)者可以根據(jù)市場(chǎng)信息來選擇購買或定制自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。三是競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法。競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法分為招投標(biāo)定價(jià)法和拍賣定價(jià)法。在這種定價(jià)法中要多考慮競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格因素。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略。一是免費(fèi)定價(jià)策略。所謂免費(fèi)定價(jià)策略是指企業(yè)在不收取顧客任何費(fèi)用的情況下,向他們提供全部或部分產(chǎn)品(服務(wù))。采取免費(fèi)定價(jià)策略只是企業(yè)短期或臨時(shí)的一種營銷戰(zhàn)術(shù),目的是

22、為了吸引更多的網(wǎng)民進(jìn)入本企業(yè)的網(wǎng)站,提高其網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的占有率,爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效益。如很多門戶網(wǎng)站免費(fèi)為顧客提供各類信息服務(wù),當(dāng)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率或知名度達(dá)到一定的水平后,就可以作為一種媒體來發(fā)布廣告或進(jìn)行深一步的市場(chǎng)開發(fā),從而獲取收益,二是低位定價(jià)策略?;ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,比傳統(tǒng)銷售渠道的費(fèi)用低廉,因此網(wǎng)上銷售價(jià)格一般來說比流行的市場(chǎng)價(jià)格要低。采用低位定價(jià)策略就是在公開價(jià)格時(shí)一定要比同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采取這種策略企業(yè)可以節(jié)省大量的成本費(fèi)用、擴(kuò)大宣傳?;ヂ?lián)網(wǎng)銷售減少了中間渠道的成本,提高銷售效率,因此網(wǎng)上銷售價(jià)格一般來說比傳統(tǒng)銷售渠道的價(jià)格要低。三是個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略。個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略,是在企業(yè)能

23、實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。這種策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特征,根據(jù)消費(fèi)者的具體要求,來確定商品價(jià)格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使個(gè)性化行銷成為可能,也將使個(gè)性化定價(jià)策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要策略。定制生產(chǎn)是從消費(fèi)者的個(gè)性化需求出發(fā)實(shí)行小批量、多式樣、多規(guī)格和多品種生產(chǎn)的方式,企業(yè)的定價(jià)也按照這種方式實(shí)行多品種、差異化的定價(jià)。四是使用定價(jià)策略。所謂使用定價(jià),就是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后可以直接使用某公司產(chǎn)品,顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi),而不需要將產(chǎn)品完全購買。這一方面減少了企業(yè)為完全出

24、售產(chǎn)品進(jìn)行大量不必要的生產(chǎn)和包裝的浪費(fèi);另一方面可以吸引過去那些有顧慮的顧客使用產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。采用這種定價(jià)策略,一般要考慮產(chǎn)品是否適合通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸,是否可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)用。目前比較適合的產(chǎn)品有軟件、音樂、電影等產(chǎn)品。五是拍賣定價(jià)策略。網(wǎng)上拍賣是目前發(fā)展較快的領(lǐng)域,是一種最市場(chǎng)化、最合理的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的拓展,將有越來越多的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)拍賣競(jìng)價(jià)。由于目前購買群體主要是消費(fèi)者市場(chǎng),個(gè)體消費(fèi)者是目前拍賣市場(chǎng)的主體,因此,這種策略并不是目前企業(yè)首要選擇的定價(jià)方法,因?yàn)樗赡軙?huì)破壞企業(yè)原有的營銷渠道和價(jià)格策略。比較適合網(wǎng)上拍賣競(jìng)價(jià)的是企業(yè)的一些原有積壓產(chǎn)品,也可以是企業(yè)的一些新產(chǎn)品,可以通

25、過拍賣展示起到促銷作用。六是聲譽(yù)定價(jià)策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展初期,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物和訂貨還有著很多疑慮,例如,網(wǎng)上所訂商品的質(zhì)量能否保證、貨物能否及時(shí)送到等。所以,對(duì)于聲譽(yù)較好的企業(yè)來說,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí),價(jià)格可定得高一些;反之,價(jià)格則定得低一些。除此之外,還有特殊產(chǎn)品定價(jià)策略、品牌定價(jià)策略等??傊髽I(yè)可以根據(jù)自己所生產(chǎn)產(chǎn)品的特性和網(wǎng)上市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r來選擇合適的價(jià)格策略。但無論采用什么策略,企業(yè)的定價(jià)策略都應(yīng)與其他策略相配合,以保證企業(yè)總體營銷策略的實(shí)施。國際市場(chǎng)營銷概述1、國際市場(chǎng)營銷的定義國際市場(chǎng)營銷是指商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上國家的消費(fèi)者或用戶手中的過程。國際市場(chǎng)營銷是企業(yè)通過計(jì)劃,定價(jià)促

26、銷和引導(dǎo),創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并在國際市場(chǎng)上進(jìn)行交換,以滿足多國消費(fèi)者的需要來取得利潤(rùn)的活動(dòng)。2、國際市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷的關(guān)系國際市場(chǎng)營銷學(xué)的基本原理和方法同基礎(chǔ)市場(chǎng)營銷學(xué)并無多大差異。二者的主要區(qū)別是:(1)市場(chǎng)營銷環(huán)境不同。國內(nèi)營銷是在企業(yè)熟悉的營銷環(huán)境中開展的,國際市場(chǎng)營銷則要在一國以上的不熟悉的營銷環(huán)境中開展,同時(shí)受國內(nèi)外營銷環(huán)境影響,可見,國際市場(chǎng)營銷所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變。(2)市場(chǎng)營銷組合策略有區(qū)別。國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)受到各國環(huán)境的影響,使?fàn)I銷組合策略復(fù)雜得多,難度也比較大。a.在產(chǎn)品策略方面,國際市場(chǎng)營銷面臨產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略的選擇。b.在定價(jià)策略方面,國際市場(chǎng)定價(jià)不僅要考慮成本

27、、運(yùn)輸費(fèi)、關(guān)稅、外匯匯率、保險(xiǎn)費(fèi)等。還要考慮不同國家市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)狀況,考慮各國政府對(duì)價(jià)格調(diào)控的法規(guī)。c.在分銷渠道方面,由于各國營銷環(huán)境的差異,造成了不同的分銷系統(tǒng)與分銷渠道,各國的分銷機(jī)構(gòu)的形式、規(guī)模不同,從而增加了管理的難度。d.在促銷策略方面,由于各國文化、政治法律、語言、媒體、生產(chǎn)成本等不同,使企業(yè)在選擇促銷策略的時(shí)候更復(fù)雜。(3)國際營銷戰(zhàn)略及營銷管理過程更復(fù)雜。由于各國營銷環(huán)境差異大,各國消費(fèi)者需求又存在巨大差別,制訂國際營銷戰(zhàn)略計(jì)劃及進(jìn)行營銷管理,既要考慮國際市場(chǎng)需求,又要考慮企業(yè)決策部門對(duì)計(jì)劃和控制承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么程度等問題。3、國際市場(chǎng)營銷類型一個(gè)企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng),由

28、于營銷目標(biāo)、實(shí)力以及營銷經(jīng)驗(yàn)不同,國際營銷開展的程度也不同,為此可以把國際市場(chǎng)營銷分為以下四個(gè)類型:(1)被動(dòng)的國際市場(chǎng)營銷這類企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在國內(nèi),內(nèi)部未設(shè)專門的出口機(jī)構(gòu),也不主動(dòng)面向國際市場(chǎng),只是在國外企業(yè)或本國外貿(mào)企業(yè)需要訂貨時(shí),產(chǎn)品才考慮進(jìn)入國際市場(chǎng)。其產(chǎn)品雖進(jìn)入國際市場(chǎng),但顯然是被動(dòng)而非主動(dòng)出擊,屬于最低層次的國際市場(chǎng)營銷。(2)偶然的國際市場(chǎng)營銷。這類企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)仍然在國內(nèi),一般也不設(shè)立對(duì)外出口的機(jī)構(gòu),但在某一特殊情況下卻主動(dòng)面向國際市場(chǎng)。主要是因?yàn)槟骋粫r(shí)期國內(nèi)市場(chǎng)供過于求、競(jìng)爭(zhēng)激烈或因其他原因,一次性外銷產(chǎn)品,視國外市場(chǎng)為短期銷售地。當(dāng)國內(nèi)供求及競(jìng)爭(zhēng)趨于緩和時(shí),又轉(zhuǎn)向國內(nèi),生產(chǎn)

29、本國市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品。(3)固定的國際市場(chǎng)營銷。這類目標(biāo)市場(chǎng)既有國內(nèi)市場(chǎng),也有國際市場(chǎng),一般成立專門的出口機(jī)構(gòu),甚至在國外成立分銷機(jī)構(gòu)。在不放棄國內(nèi)市場(chǎng)的前提下,制定國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,專門銷售國外消費(fèi)者所需的產(chǎn)品,針對(duì)國際市場(chǎng)營銷環(huán)境,制定國際市場(chǎng)營銷組合策略,參與國際競(jìng)爭(zhēng),企圖在市場(chǎng)上建立持久的市場(chǎng)地位。(4)完全的國際市場(chǎng)營銷。完全把國際市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),甚至把本國市場(chǎng)視為國際市場(chǎng)的一個(gè)組成部分。它們一般在本國設(shè)立公司總部,在世界各國發(fā)展參股比例不等的子公司,并在這些國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),其產(chǎn)品、資源在國際市場(chǎng)流通,依靠國際市場(chǎng)獲得利潤(rùn)。以上四個(gè)類型,反映了國際市場(chǎng)營銷的歷史進(jìn)程,其中前兩

30、種類型屬于國際市場(chǎng)營銷的初級(jí)形式,后兩種類型則屬于國際市場(chǎng)營銷的高級(jí)形式。由于各個(gè)企業(yè)處于國際市場(chǎng)營銷發(fā)展的不同階段,因而據(jù)此來確定自己的營銷策略,以便達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。4、開展國際市場(chǎng)營銷的重要意義(1)加速經(jīng)濟(jì)建設(shè)。世界各國經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展不平衡,特別是科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天,任何一個(gè)國家都不可能擁有本國經(jīng)濟(jì)所需要的一切資源,更不可能擁有發(fā)展需要的所有先進(jìn)技術(shù)。要加速發(fā)展本國經(jīng)濟(jì),就需要積極開展國際市場(chǎng)營銷,將國內(nèi)產(chǎn)品打入國際市場(chǎng),順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值并獲得更多盈利,通過出口創(chuàng)匯,引進(jìn)先進(jìn)、科學(xué)的技術(shù)和設(shè)備,加速本國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(2)擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。積極開展國際市場(chǎng)營銷,為企業(yè)開拓營銷領(lǐng)域,可以尋求

31、更廣泛的市場(chǎng),擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷售:一是通過銷售獲得更大的利潤(rùn)回報(bào);二是通過擴(kuò)大銷售來擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,降低產(chǎn)品單位成本,獲得規(guī)模效益。(3)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。積極開展國際市場(chǎng)營銷可以在本國經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),積極開拓國際市場(chǎng),尋求有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì),在一定程度上避開國內(nèi)市場(chǎng)飽和與競(jìng)爭(zhēng)過度給企業(yè)帶來的損失。同時(shí),對(duì)于跨國公司來說,開展多國的市場(chǎng)營銷,可以在全球范圍內(nèi)選擇有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì),保證企業(yè)的健康發(fā)展。(4)加速企業(yè)成長(zhǎng)。積極開展國際市場(chǎng)營銷,使企業(yè)投身到激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,可以磨煉企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展能力,加快技術(shù)進(jìn)步,提高經(jīng)營管理水平,從而加速企業(yè)成長(zhǎng)壯大。國際市場(chǎng)營銷策略如何運(yùn)用各種促銷策略來進(jìn)行銷

32、售,是我們需要不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)研究的課題,企業(yè)的決策層要意識(shí)到學(xué)習(xí)國際營銷的重要性,充分發(fā)揮本地營銷人才的積極性和創(chuàng)造性,加速融入本地社會(huì),才能成功實(shí)現(xiàn)國際市場(chǎng)營銷。1、產(chǎn)品策略(1)產(chǎn)品延伸策略。產(chǎn)品延伸策略是對(duì)產(chǎn)品不作改動(dòng),將其直接引入國際市場(chǎng)。優(yōu)點(diǎn)是可以獲得規(guī)模效益,不需要額外的研制費(fèi)用,不需要添置新的設(shè)備和工具,投資少、收效好。(2)產(chǎn)品調(diào)整策略。產(chǎn)品調(diào)整策略是指因外國市場(chǎng)的某些因素而對(duì)外銷產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),否則就無法進(jìn)入其市場(chǎng)。產(chǎn)品調(diào)整策略包括幾個(gè)方面:功能調(diào)整;外觀調(diào)整;包裝調(diào)整;品牌、標(biāo)簽及商標(biāo)調(diào)整;服務(wù)調(diào)整等。(3)產(chǎn)品創(chuàng)新策略。開發(fā)新產(chǎn)品以滿足國外目標(biāo)市場(chǎng)的需要。優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品對(duì)國際市場(chǎng)

33、的適應(yīng)性強(qiáng),能夠大大提高消費(fèi)者的吸引力,快速進(jìn)入國際市場(chǎng)。成本最高、風(fēng)險(xiǎn)最大的一種。2、定價(jià)策略(1)國際市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成。由于產(chǎn)品進(jìn)入國際市場(chǎng),產(chǎn)品價(jià)格會(huì)隨分銷渠道、關(guān)稅、運(yùn)輸、保險(xiǎn)費(fèi)等因素的影響。一般來說產(chǎn)品出口到國外的價(jià)格會(huì)高于國內(nèi)價(jià)格。高出費(fèi)用主要有:關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、中間商利潤(rùn)等。(2)交貨數(shù)量。根據(jù)成交數(shù)量的大小,合理使用價(jià)格折扣,使價(jià)格更加適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和促銷的需要。(3)交貨時(shí)間。交貨期對(duì)定價(jià)的影響表現(xiàn)為現(xiàn)貨價(jià)格與期貨價(jià)格的差異。(4)選擇貨幣。要正確選擇計(jì)價(jià)貨幣,國際貿(mào)易交易周期較長(zhǎng),外匯匯率波動(dòng)較大。因此在進(jìn)口時(shí),盡量選擇“軟幣”,出口時(shí)最好采用“硬幣”,且最好選擇可兌換貨幣

34、。3、渠道策略選擇和建立分銷渠道是國際市場(chǎng)營銷中很重要、很困難的環(huán)節(jié)之一,由于各國環(huán)境差異很大,選擇分銷渠道也會(huì)不同。窄渠道策略,是指在國際市場(chǎng)上給客戶在一定期限內(nèi)獨(dú)家銷售特定產(chǎn)品或服務(wù)權(quán)力的渠道策略。包括獨(dú)家包銷和獨(dú)家代理兩種形式。寬渠道策略,是指從事國際市場(chǎng)營銷的企業(yè)選用盡可能多的中間商,使中間商之間形成競(jìng)爭(zhēng),有利于產(chǎn)品進(jìn)入國際市場(chǎng)。長(zhǎng)渠道策略,由于受國際政治、經(jīng)濟(jì)等因素的影響,國際分銷渠道比國內(nèi)分銷渠道要長(zhǎng)。短渠道戰(zhàn)略,資金實(shí)力雄厚的中間商可以建立自己的直銷網(wǎng)絡(luò),讓利給消費(fèi)者,降低產(chǎn)品價(jià)格,增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。4、促銷策略同國內(nèi)市場(chǎng)促銷一樣,通過廣告宣傳、人員推銷和公共關(guān)系等手段。(1)國

35、際促銷廣告。國際促銷廣告是國際市場(chǎng)產(chǎn)品促銷的重要手段之一,但國際廣告要比國內(nèi)廣告決策難得多。在決定國際廣告時(shí),要多考慮以下因素對(duì)其影響:語言文化差異;風(fēng)俗習(xí)慣差異;教育水平差異;政府法規(guī)差異;廣告成本差異。(2)人員推銷。人員推銷主要包括推銷人員的招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)等。推銷人員必須首先要了解產(chǎn)品,還要有從事國際市場(chǎng)營銷的能力。銷售企業(yè)對(duì)銷售人員應(yīng)該進(jìn)行語言、商務(wù)禮儀及目標(biāo)國或地區(qū)的文化、政治、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的培訓(xùn)。對(duì)不同業(yè)績(jī)的推銷員給予不同的獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)他們的行動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)分為:工資嘉獎(jiǎng)、傭金制等。(3)公共關(guān)系。公共關(guān)系工作的重點(diǎn)不是直接推銷產(chǎn)品,而是樹立良好的品牌和企業(yè)形象。公共關(guān)系戰(zhàn)略包括與

36、政府、當(dāng)?shù)孛?、社團(tuán)、工會(huì)及各界人士等的公共關(guān)系。為企業(yè)在目標(biāo)國或地區(qū)樹立良好形象。項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx(集團(tuán))有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xxx(以最終選址方案為準(zhǔn))4、項(xiàng)目聯(lián)系人:向xx(二)主辦單位基本情況公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會(huì)組織,并通過明確職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度,進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)員

37、工成長(zhǎng)與公司發(fā)展的良性互動(dòng)。公司滿懷信心,發(fā)揚(yáng)“正直、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報(bào)社會(huì)” 的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今,始終堅(jiān)持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn),以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。本公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司堅(jiān)持“責(zé)任+愛心”的服務(wù)理念,將誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)作為

38、企業(yè)立世之本,在服務(wù)社會(huì)、方便大眾中贏得信譽(yù)、贏得市場(chǎng)?!皾M足社會(huì)和業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念,面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道的良好機(jī)遇,正以高昂的熱情投身于建設(shè)宏偉大業(yè)。(三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xxx(以最終選址方案為準(zhǔn)),占地面積約71.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(四)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資28001.03萬元,其中:建設(shè)投資23076.40萬元,占項(xiàng)目總投資的82.41%;建設(shè)期利息576.67萬元,占

39、項(xiàng)目總投資的2.06%;流動(dòng)資金4347.96萬元,占項(xiàng)目總投資的15.53%。(五)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資28001.03萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx(集團(tuán))有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)16232.28萬元。(六)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額11768.75萬元。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):48300.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):36540.31萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):8616.94萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):23.89%。5、全部投資回收期(Pt):5.59年(含建設(shè)期24個(gè)

40、月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):15604.82萬元(產(chǎn)值)。(八)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營共需24個(gè)月的時(shí)間。組織機(jī)構(gòu)管理(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)xxx(集團(tuán))有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員309人。勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名

41、稱勞動(dòng)定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位201正常運(yùn)營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位313管理工作崗位314質(zhì)量檢測(cè)崗位46合計(jì)309(二)員工技能培訓(xùn)為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn),確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)組織公司技術(shù)人員和生產(chǎn)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作可分階段進(jìn)行。1、生產(chǎn)骨干和技術(shù)人員應(yīng)在設(shè)備安裝初期進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),隨同施工隊(duì)伍共同進(jìn)行設(shè)備安裝工作,以達(dá)到邊安裝邊深入熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),為后期的單機(jī)調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。2、應(yīng)在試車前2個(gè)月左右時(shí)間內(nèi),組織主要生產(chǎn)崗位的操作人員分期分批進(jìn)行理論培訓(xùn)工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練,以便于調(diào)試及生產(chǎn)之需要。3、在設(shè)備調(diào)試前,給技術(shù)人員、操作工人詳細(xì)介紹本

42、生產(chǎn)線的工藝、設(shè)備的特點(diǎn)、操作要點(diǎn)、安全生產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過程中,要在安裝調(diào)試人員和設(shè)計(jì)人員的指導(dǎo)監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設(shè)備的操作規(guī)程。4、投產(chǎn)前,組織有關(guān)技術(shù)講座,使公司技術(shù)人員了解生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備,了解項(xiàng)目采用技術(shù)的發(fā)展情況。要對(duì)操作人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,合格者方可上崗操作。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢(shì)分析(S)1、自主研發(fā)優(yōu)勢(shì)公司在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時(shí),通過整合各平臺(tái)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。公司

43、結(jié)合國內(nèi)市場(chǎng)客戶的個(gè)性化需求,不斷升級(jí)技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項(xiàng)產(chǎn)品均為國內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時(shí),公司還十分重視自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。2、工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢(shì)公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)及客戶需要通過了產(chǎn)品認(rèn)證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,能夠躋身于國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、客

44、戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。3、產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢(shì)公司不僅能滿足客戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個(gè)性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號(hào)不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼椒?wù)。對(duì)公司來說,實(shí)現(xiàn)了對(duì)具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價(jià)格與國外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價(jià)比優(yōu)勢(shì),在國內(nèi)市場(chǎng)起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。4、營銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢(shì)根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)、客戶分布的地域特點(diǎn),公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解客戶需求,為客戶提供

45、貼身服務(wù),達(dá)到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì),在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時(shí)、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場(chǎng),帶動(dòng)經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)。(二)劣勢(shì)分析(W)1、資本實(shí)力相對(duì)不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類產(chǎn)品市場(chǎng)逐步打開,公司對(duì)流動(dòng)資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升,公司對(duì)先進(jìn)生

46、產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項(xiàng)目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大對(duì)公司的資本實(shí)力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強(qiáng)資本實(shí)力,更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目投資,擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,促進(jìn)公司向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向進(jìn)一步發(fā)展。(三)機(jī)會(huì)分析(O)1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為

47、項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。(四)威脅分析(T)1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)目前我國相關(guān)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多且絕大多數(shù)為中小型企業(yè),市場(chǎng)化程度較高、產(chǎn)業(yè)集中度低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。相關(guān)行業(yè)的重要技術(shù)支撐正在不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn),同時(shí)隨著國家對(duì)相關(guān)行業(yè)整治力度加強(qiáng),環(huán)保要求進(jìn)一步提升,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)都在依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新、節(jié)能減排來

48、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),并呈現(xiàn)資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè)不斷集中的趨勢(shì),在一定程度上加劇了相關(guān)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。若公司未來不能進(jìn)一步提升品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績(jī)將會(huì)受到不利影響。(2)原材料及能源價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)若未來原材料及能源采購價(jià)格發(fā)生較大波動(dòng),公司在銷售產(chǎn)品定價(jià)、成本控制等方面未能有效應(yīng)對(duì),可能對(duì)公司經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。(3)宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)近年來受歐美國家一系列貿(mào)易限制措施等因素影響,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是外貿(mào)出口造成沖擊,外貿(mào)出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業(yè)務(wù),而隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,相關(guān)行業(yè)及下游相關(guān)行業(yè)的需求也受到一定影響。公司相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)會(huì)受到國內(nèi)外市場(chǎng)供需和經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的影響,因

49、此公司經(jīng)營將會(huì)面臨宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引致的風(fēng)險(xiǎn)。(4)人民幣匯率波動(dòng)及國際貿(mào)易摩擦的風(fēng)險(xiǎn)隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動(dòng)漸趨市場(chǎng)化,同時(shí)國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境也影響著人民幣匯率的走勢(shì),對(duì)我國出口企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力造成不利影響,進(jìn)而產(chǎn)生將不利影響傳導(dǎo)至相關(guān)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),下游客戶由于心理預(yù)期不明確,導(dǎo)致其相關(guān)業(yè)務(wù)下單更趨謹(jǐn)慎。如果未來國際間貿(mào)易摩擦加劇,將會(huì)產(chǎn)生對(duì)相關(guān)行業(yè)發(fā)展不利影響的風(fēng)險(xiǎn)。2、環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)隨著人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)以及相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的實(shí)施,國家對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)提出了更高的環(huán)保要求,公司的排污治理成本將進(jìn)一步提高。公司歷來十分重視環(huán)境保護(hù)工作,持續(xù)加大環(huán)保方面投入,嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī),未

50、發(fā)生重大環(huán)境污染事故和嚴(yán)重的環(huán)境違法行為。但如果公司不能始終嚴(yán)格執(zhí)行在環(huán)保方面的標(biāo)準(zhǔn),或操作人員不按規(guī)章操作,可能增加公司在環(huán)保治理方面的費(fèi)用支出,將面臨一定的環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,若國家進(jìn)一步提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),公司上游生產(chǎn)企業(yè)也面臨較大的增加環(huán)保投入的壓力,公司存在采購價(jià)格上升的風(fēng)險(xiǎn),從而影響公司的盈利能力。3、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(1)技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)近年來,公司緊密把握產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),密切跟蹤客戶個(gè)性化需求的變化,開發(fā)一系列差別化加工工藝。不同客戶對(duì)產(chǎn)品要求不盡相同,新產(chǎn)品的更新速度較快,這要求公司緊跟客戶的需求變化,對(duì)工藝不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、更新、升級(jí)。雖然公司對(duì)市場(chǎng)需求趨勢(shì)變動(dòng)的前瞻能力較強(qiáng),具有較強(qiáng)的新

51、工藝開發(fā)能力,但由于新工藝的開發(fā)需要投入較多的人力和財(cái)力,周期較長(zhǎng),開發(fā)過程不確定因素較多,公司存在技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。(2)技術(shù)流失風(fēng)險(xiǎn)公司一貫重視科技創(chuàng)新,經(jīng)過多年的研究和開發(fā),公司在高質(zhì)量產(chǎn)品等方面具備了較為深厚的技術(shù)沉淀,形成了技術(shù)流程先進(jìn)的工藝,有力支撐了公司的快速健康發(fā)展。公司建立了嚴(yán)格的保密工作制度,與公司核心技術(shù)人員均簽署了保密協(xié)議,嚴(yán)格規(guī)定了技術(shù)人員的保密職責(zé)。盡管公司采取了上述措施防止核心技術(shù)對(duì)外泄露,但若公司核心技術(shù)人員離職或私自泄露公司技術(shù)機(jī)密,仍可能會(huì)給公司帶來直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失。4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(1)主要客戶發(fā)生不利變動(dòng)及流失風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn)導(dǎo)致客戶較為分散、集中度較低、變動(dòng)較大。公司不斷加大營銷力度,努力拓展市場(chǎng),擴(kuò)大收入來源,但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及服裝行業(yè)客戶需求的變化,將影響本公司客戶的經(jīng)營狀況及客戶對(duì)公司印染服務(wù)的需求,若公司不能保持對(duì)市場(chǎng)的前瞻性判斷,持續(xù)開拓新客戶并對(duì)

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