流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中信息管理機(jī)制建設(shè)研究

1、流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中信息管理機(jī)制建設(shè)研究 摘要：傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃側(cè)重選址和配送路徑的最優(yōu)化，該類型的研究沒(méi)有考慮物流需求者的信息成本。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不完全信息的現(xiàn)實(shí)背景使得部分信息傳遞成本高的需求者通常不在初期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中，因此需要通過(guò)交易平臺(tái)、政府等組織實(shí)現(xiàn)物流信息共享，從而擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃潛在的服務(wù)對(duì)象。而實(shí)時(shí)的需求信息處理技術(shù)可以規(guī)劃出合理的動(dòng)態(tài)配送路徑，提升整個(gè)流通網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)效率，因此，在信息技術(shù)的支持下應(yīng)該建立開(kāi)放且動(dòng)態(tài)的流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 流通網(wǎng)絡(luò) 交易平臺(tái) 信息管理 動(dòng)態(tài)配送路徑 文獻(xiàn)回顧 （一）流通網(wǎng)絡(luò) 一般把流通網(wǎng)絡(luò)理解為商品流通網(wǎng)絡(luò)。弓志剛和原梅生（2022）在對(duì)流通網(wǎng)絡(luò)的

2、定義中認(rèn)為，作為流通對(duì)象的商品按照一定的線路運(yùn)動(dòng)，由此形成相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)參與流通活動(dòng)的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)會(huì)形成各種關(guān)系，這種商品運(yùn)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和在此過(guò)程中體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的關(guān)系的集合就是流通網(wǎng)絡(luò)。對(duì)流通網(wǎng)絡(luò)的研究應(yīng)該從構(gòu)成流通網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的流通主體和它們間的關(guān)系入手。王勇（2022）認(rèn)為，流通網(wǎng)絡(luò)組織應(yīng)該包含目標(biāo)、運(yùn)行平臺(tái)、組織節(jié)點(diǎn)和組織間的聯(lián)結(jié)方式，運(yùn)行平臺(tái)就是組織間的運(yùn)行機(jī)制，傳統(tǒng)的物流網(wǎng)絡(luò)的主要運(yùn)行機(jī)制是法律契約網(wǎng)。因此，對(duì)流通網(wǎng)絡(luò)的研究應(yīng)該著眼在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)的形成和運(yùn)行機(jī)制及相互間的關(guān)系。 （二）流通網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃 一般認(rèn)為我國(guó)流通業(yè)存在政府對(duì)流通業(yè)不重視從而導(dǎo)致缺乏合理的產(chǎn)業(yè)定位和政策支持、企業(yè)

3、規(guī)模較小使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力差、流通理論研究同樣缺乏、流通人才培養(yǎng)不足等問(wèn)題（荊林波、王雪峰，2022）。莊尚文（2022）從社會(huì)資本的視角分析認(rèn)為，有效率的銀行借貸行為、完善的政府法律法規(guī)和較少的政府干預(yù)可以降低流通活動(dòng)的交易成本，從而提升流通網(wǎng)絡(luò)的效率。成康康（2022）認(rèn)為采用先進(jìn)的信息管理技術(shù)可以提升農(nóng)村商業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)中會(huì)計(jì)活動(dòng)效率、決策效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。張志喬（2022）也試圖通過(guò)加強(qiáng)信息管理優(yōu)化作業(yè)流程，提升流通網(wǎng)絡(luò)的效率。此外，提高市場(chǎng)的集中度、培養(yǎng)流通人才也是流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中常見(jiàn)的建議（荊林波，王雪峰，2022）。 雖然有較多學(xué)者對(duì)流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提出大量的建議，但是基于現(xiàn)有技術(shù)和管理理念

4、下，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中的信息應(yīng)該如何管理的研究還很少見(jiàn)。本文從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景出發(fā)，從交易信息視角對(duì)流通網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的形成、相互關(guān)系和運(yùn)行機(jī)制三方面入手，研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中信息管理應(yīng)該注意的事項(xiàng)。 流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中的信息管理機(jī)制建設(shè) 雖然對(duì)流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的建議很多，但是歸結(jié)起來(lái)都可以分為選擇合理的流通網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，使得流通活動(dòng)的縱向距離的總值之和最短，對(duì)于流通活動(dòng)相關(guān)的制度進(jìn)行優(yōu)化或在技術(shù)和管理上改進(jìn)提升，節(jié)約流通活動(dòng)的單位成本，而上述兩種改變又會(huì)對(duì)流通網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)間的關(guān)系產(chǎn)生影響。而配送路徑的優(yōu)化是流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃研究的另一個(gè)重點(diǎn)，通常是在規(guī)劃中根據(jù)已有信息選擇合理的配送路徑使得總配

5、送成本最低。在新信息技術(shù)的支持下，傳統(tǒng)流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)該具有新的內(nèi)涵。 （一）傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的缺陷 傳統(tǒng)最優(yōu)配送路徑的規(guī)劃通常是在單次配送容量約束下選擇總路徑最短的集合，這樣能夠滿足總配送成本的最低。但是這種最優(yōu)實(shí)際上是靜態(tài)最優(yōu)，通常是需要滿足在所規(guī)劃的運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)單一配送路徑滿足全部的約束。而在長(zhǎng)期而言，消費(fèi)者需求的波動(dòng)使得不分時(shí)間段各配送路徑存在服務(wù)能力限制的問(wèn)題。 現(xiàn)有對(duì)流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的研究通常以流通系統(tǒng)運(yùn)行的成本降低或者產(chǎn)出增加為目標(biāo)，而這種流通運(yùn)行的系統(tǒng)一般暗含為封閉的系統(tǒng)。例如在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的選址上，通常要滿足區(qū)域內(nèi) Mind i,j 的要求，即從某一潛在選址點(diǎn) i 到各服務(wù)點(diǎn) j 的距離之和

6、最短。這種從選址點(diǎn)到服務(wù)對(duì)象的總距離最短，實(shí)際上就暗含為服務(wù)對(duì)象是固定的，那么該流通系統(tǒng)就是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)的在該系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)也是固定且有限的。而這種封閉系統(tǒng)的形成可以理解為在具有信息收集成本約束下的流通資源的最優(yōu)組合。 當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中每個(gè)流通活動(dòng)的主體在獲得可能與自身發(fā)生流通活動(dòng)的對(duì)象的相關(guān)信息具有成本 f(x i ) 時(shí)，他們會(huì)按照信息成本的大小優(yōu)先選擇信息成本低的交易對(duì)象進(jìn)行交易。如式（1） M f (x i ) （1） 即當(dāng)流通網(wǎng)絡(luò)中的某一節(jié)點(diǎn)在與上下游發(fā)生交易時(shí)，它在搜尋上下游合作對(duì)象時(shí)會(huì)進(jìn)行一定的選擇。受制于該節(jié)點(diǎn)企業(yè)自身獲得市場(chǎng)信息的能力和上下游企業(yè)發(fā)布信息的能力及整個(gè)行業(yè)

7、信息失真程度的影響，該節(jié)點(diǎn)企業(yè)會(huì)對(duì)信息收集的成本限定一個(gè)上限 M，該數(shù)值或許是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)值，或許是一個(gè)企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期受益變動(dòng)而形成的一個(gè)值。由此，一旦企業(yè)在對(duì)合作對(duì)象的信息收集上存在信息收集成本上限時(shí)，要使得其他流通企業(yè)與該企業(yè)發(fā)展交易的可能，就需要滿足其他企業(yè) x i 的信息收集成本低于 M，這就意味著企業(yè)可選擇的合作對(duì)象就被 M 限定在有限的 i 個(gè) X企業(yè)中，從而形成在傳統(tǒng)流通網(wǎng)絡(luò)研究中暗含著橫向的封閉系統(tǒng)，該系統(tǒng)對(duì)整個(gè)流通流域的資源利用存在不經(jīng)濟(jì)的缺陷。這種資源利用的不經(jīng)濟(jì)受制于單個(gè)流通節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息收集成本，使得大量本來(lái)可以被該流通節(jié)點(diǎn)企業(yè)利用的資源因?yàn)樾畔⑹占杀緵](méi)有被利用，從而使得該

8、節(jié)點(diǎn)的流通成本較高，即使它在自身可收集的上下游企業(yè)的信息中做出最優(yōu)的決策，該最優(yōu)決策只是一種局部最優(yōu)。 因此，傳統(tǒng)流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃存在信息成本約束使得部分潛在服務(wù)對(duì)象損失和靜態(tài)路徑規(guī)劃使得部分配送服務(wù)能力浪費(fèi)的缺陷。 （二）從封閉系統(tǒng)向開(kāi)放系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變 根據(jù)式（1）可知，要使得市場(chǎng)中盡可能多的 X 進(jìn)入與某一節(jié)點(diǎn)相關(guān)的流通活動(dòng)，就要使得 M 變大或者 f (x i )變小。由于 M 通常受制于企業(yè)自身的慣例或者長(zhǎng)期收益，所以很難改變。因此，如何使得 f (x i ) 變小是流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃研究的重點(diǎn)。要使得節(jié)點(diǎn)企業(yè)獲得與其自身業(yè)務(wù)相關(guān)的流通企業(yè)的信息成本下降，可以從兩個(gè)方面入手。關(guān)聯(lián)企業(yè)信息發(fā)布機(jī)制和節(jié)

9、點(diǎn)企業(yè)公開(kāi)渠道信息獲得機(jī)制。當(dāng)關(guān)聯(lián)企業(yè)的對(duì)外信息發(fā)布具有全面、及時(shí)且低成本，同時(shí)市場(chǎng)存在一個(gè)公眾都能便捷地獲得相關(guān)信息的渠道時(shí)，外界很容易低成本地獲得企業(yè)低成本地發(fā)布的信息，由此，式（1）中 i 的值將變大。只要信息獲得成本足夠低，i 將大到包括整個(gè)流通領(lǐng)域中全部關(guān)聯(lián)企業(yè)的程度。因此，構(gòu)建合理的信息發(fā)布渠道和獲得渠道是流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的最關(guān)鍵一環(huán)。 企業(yè)在對(duì)外發(fā)布信息時(shí)通常都會(huì)對(duì)所發(fā)布的信息進(jìn)行處理，導(dǎo)致發(fā)布的信息存在一定程度的失真，形成不完全信息。這種信息的不完全程度可以用式（2）來(lái)描述。 R=R m - C m （2） 作為理性人的流通企業(yè)，隱瞞信息可以從交易對(duì)象處獲得信息租金 R m ，但是

10、考慮到這種信息租金是以交易存在為前提，因此信息隱瞞導(dǎo)致交易對(duì)象增加信息收集成本，會(huì)使得該信息隱瞞企業(yè)損失一定的交易對(duì)象，這種因?yàn)樾畔㈦[瞞而使得交易對(duì)象減少的損失表現(xiàn)為 C m ，因此最優(yōu)的隱瞞信息量 m 必須滿足 R m - C m =0。 要使得企業(yè)不隱瞞信息，可以從兩個(gè)角度進(jìn)行改變。減少企業(yè)因?yàn)殡[瞞信息的收益和增加企業(yè)隱瞞信息帶來(lái)的交易對(duì)象減少的成本。企業(yè)隱瞞自身信息能獲得信息租金主要是因?yàn)榻灰讓?duì)象沒(méi)有關(guān)于該企業(yè)該類信息的參照信息。如果交易對(duì)象對(duì)該類型企業(yè)該類型交易的相關(guān)信息非常熟悉，企業(yè)將不會(huì)獲得信息租金 R m ，由此企業(yè)最優(yōu)的信息隱瞞選擇是使得也為 0。要使得企業(yè)不因?yàn)殡[瞞信息而造成

11、客戶的流失，那么企業(yè)只能選擇讓對(duì)方認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有隱瞞信息，即企業(yè)不隱瞞信息或者企業(yè)隱瞞自身隱瞞信息的行為，后者就是企業(yè)提供了虛假信息。這就意味著當(dāng)行業(yè)信息對(duì)所有流通活動(dòng)參與者都是完全的時(shí)候，企業(yè)的選擇只有不隱瞞信息和提供虛假信息兩種選擇。所以，流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的重點(diǎn)是使得行業(yè)信息完全透明和限制企業(yè)提供虛假信息。 現(xiàn)有的流通企業(yè)信息發(fā)布渠道有很多，稅務(wù)部門和商務(wù)管理部門都會(huì)公開(kāi)流通企業(yè)的營(yíng)業(yè)總額、納稅情況及是否存在違法失信等信息。流通企業(yè)自身也會(huì)向社會(huì)公布一定的信息，以減少潛在的交易對(duì)象的信息收集成本，從而獲得非傳統(tǒng)的交易對(duì)象。但是這些信息渠道發(fā)布的信息多呈現(xiàn)零散、收集困難等特點(diǎn)，因此建立一個(gè)更便捷的

12、信息整合平臺(tái)是流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的核心?，F(xiàn)有對(duì)信息整合平臺(tái)的建設(shè)通常有兩種。一種是公共交易平臺(tái)，它通過(guò)使所有成員免費(fèi)獲得平臺(tái)交易的相關(guān)信息而使得行業(yè)信息在一定程度上是完全的。這種公開(kāi)的信息通常包含特定企業(yè)的交易數(shù)量、交易價(jià)格、客戶反饋信息等。這些信息能夠使相關(guān)企業(yè)合理判斷出與該企業(yè)發(fā)生交易的成本和風(fēng)險(xiǎn)，從而使得獲得信息的流通企業(yè)能夠把平臺(tái)上所提供的流通資源做合理的配置，使得流通效率最優(yōu)。另一種是公共流通信息平臺(tái)。但是該類平臺(tái)由于沒(méi)有交易類收益的支持，在不依靠政府財(cái)政政策支持的條件下很難獲得長(zhǎng)期發(fā)展。 考慮到交易平臺(tái)所提供的流通企業(yè)信息是企業(yè)在該平臺(tái)上進(jìn)行活動(dòng)的信息，這種信息可能具有某種局限。如在某一

13、平臺(tái)，該企業(yè)只進(jìn)行某一類型的交易，從而使得該企業(yè)整體信息由某一類型的交易信息所代表，使得單純從平臺(tái)獲得的信息不能代表企業(yè)的整體信息。而政府部門獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)和稅收等信息可以對(duì)平臺(tái)所提供的信息進(jìn)行很好的修正，政府部門掌握的信息通常是企業(yè)的整體信息，它代表了企業(yè)的整體特征。因此，可以引入政府所掌握的信息以彌補(bǔ)平臺(tái)信息的不足。 現(xiàn)有平臺(tái)商通常很難為客戶提供相關(guān)企業(yè)的整體營(yíng)業(yè)和稅務(wù)信息，這種不足與當(dāng)前我國(guó)政府部門自身信息管理的不足有關(guān)。由于信息的價(jià)值在近幾年才被大家所關(guān)注，因此我國(guó)政府各部門對(duì)自身所掌握信息的管理還停留在各自為政的狀態(tài)，政府部門間信息共享機(jī)制尚未建立，政府與非政府部門的信息共享機(jī)制更是難

14、以實(shí)現(xiàn)。因此，需要政府部門建立整體信息管理的理念，使政府部門的信息成為統(tǒng)一整體的同時(shí)，還應(yīng)該與非政府部門的信息形成一個(gè)整體，從而對(duì)不同等級(jí)的利益關(guān)聯(lián)者賦予不同的信息享受級(jí)別，使得整個(gè)社會(huì)信息獲得等級(jí)與利益關(guān)聯(lián)程度相對(duì)應(yīng)。當(dāng)利益關(guān)聯(lián)者能夠低成本完全獲得特定對(duì)象的流通信息時(shí)，式（1）中能夠成為特定流通節(jié)點(diǎn)企業(yè)的潛在交易對(duì)象將會(huì)成為全部的流通企業(yè)。這種潛在交易對(duì)象的改變使得某一流通節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行某一流通業(yè)務(wù)時(shí)總是能夠很快找到最優(yōu)的合，而一次性契約的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)通過(guò)違約者的違約信息在平臺(tái)公布而使得違約者的潛在交易對(duì)象因?yàn)槭剑?）中的 C m 急劇增加而減少，甚至消失。這種違約風(fēng)險(xiǎn)的減少程度受制于平臺(tái)自身信息

15、管理的質(zhì)量。 在不考慮平臺(tái)信息管理的質(zhì)量缺陷時(shí)，加入政府所掌握的信息的流通交易平臺(tái)信息管理機(jī)制可以一方面節(jié)約關(guān)聯(lián)者的信息收集成本，另一方面降低市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中流通活動(dòng)參與者的違約行為。這種交易方式使流通節(jié)點(diǎn)的企業(yè)自身在市場(chǎng)中搜尋交易對(duì)象變成從平臺(tái)上搜尋交易對(duì)象，使得交易對(duì)象的范圍從受信息收集成本約束的有限群體向免除信息成本約束的全體對(duì)象轉(zhuǎn)變，使得流通系統(tǒng)從橫向的封閉系統(tǒng)向網(wǎng)狀的開(kāi)放系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變可以使得單一節(jié)點(diǎn)的流通服務(wù)供應(yīng)商所搜集到的需求者的信息更全面，從而使得流通規(guī)劃時(shí)所確定的節(jié)點(diǎn)選址更科學(xué)。 （三）從靜態(tài)系統(tǒng)向動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變 雖然交易平臺(tái)信息共享能夠使得現(xiàn)有流通資源的配置更優(yōu)，流通規(guī)劃中的

16、節(jié)點(diǎn)選址更科學(xué)，但是這種科學(xué)是建立在對(duì)需求者的信息更完全的基礎(chǔ)上，只是使得所獲得的需求者需求量更接近真實(shí)的需求量，不能解決傳統(tǒng)靜態(tài)配送路徑設(shè)計(jì)的缺陷。配送路徑設(shè)計(jì)通常是由某一配送路徑（成本）之和最小條件 Mind i,j 和配送總量不超過(guò)單次配送服務(wù)上限 兩個(gè)條件共同約束，而這種辦法確定的配送路徑通常是在整個(gè)流通服務(wù)中一直使用，就形成所謂的靜態(tài)路徑設(shè)計(jì)。 現(xiàn)實(shí)中，由于各流通服務(wù)需求點(diǎn)的需求存在差異，假定需求點(diǎn) i 的需求函數(shù)是 f (x i )，則很容易可以得出滿足比滿足 更容易。前面一個(gè)不等式表示在確定的時(shí)間周期為 k 的配送段內(nèi)，i 數(shù)量的需求點(diǎn)的需求量不超過(guò)單次配送總量 Q 。而后面一個(gè)

17、不等式意味著在以任意時(shí)間點(diǎn) 為起始點(diǎn)，時(shí)間段為 k 的區(qū)間內(nèi)的配送量不超過(guò) Q 。而在靜態(tài)的流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中，甚至連時(shí)間段 k 的長(zhǎng)度都不能確定，那么后面一個(gè)約束條件更難實(shí)現(xiàn)。這就意味著按照前面一個(gè)約束條件設(shè)計(jì)的流通網(wǎng)絡(luò)更科學(xué)成本更低。那么要實(shí)現(xiàn)在時(shí)間段 k 內(nèi)滿足單一配送路線的配送量不超過(guò)配送總量，且總配送成本最低，這就需要滿足一些條件。首先需求信息能夠及時(shí)反饋給配送管理中心，而依托流通平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單或者其他信息化的手段可以及時(shí)地把需求信息匯總到配送管理中心。其次，合理的時(shí)間段k 的確定是實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)配送路徑規(guī)劃的重點(diǎn)。一般消費(fèi)者有一個(gè)消費(fèi)等待的時(shí)間界限，在不考慮不同消費(fèi)者消費(fèi)等待時(shí)限的差異下，假定存在某一消費(fèi)時(shí)限 k，在動(dòng)態(tài)配送路徑規(guī)劃中，只要需求信息能夠及時(shí)傳遞到配送管理中心，則在不超過(guò) k 的時(shí)間段內(nèi)，實(shí)現(xiàn)某些消費(fèi)點(diǎn)組合的配送成本最小且總配送量不超過(guò)單次配送極限即可，這種動(dòng)態(tài)路線的規(guī)劃比靜態(tài)路線的規(guī)劃更充分利用了流通服務(wù)能力，使得整個(gè)流通網(wǎng)絡(luò)的效率更高，而現(xiàn)行的服務(wù)平臺(tái)和信息化管理系統(tǒng)可以滿足及時(shí)的信息處理需求。 因此，在流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)規(guī)劃中存在的封閉且靜態(tài)的規(guī)劃方式，利用合理的信息管理機(jī)制，通過(guò)開(kāi)放的信息系統(tǒng)及處理模式獲得更多的潛在服務(wù)對(duì)象，利用快捷的信息處理技術(shù)充分調(diào)配配送能力，建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下開(kāi)