月嫂服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、第 第 10 頁 共 30 頁月嫂效勞工程創(chuàng)業(yè)打算書月嫂效勞創(chuàng)業(yè)打算書第一章 簡介 通常狀況下，“月嫂”的工作集保母嬰保健師、早教師6000-15000 之間。深圳、上海、香港等的金牌月嫂收入上萬格外正常，涉外更加豐厚。在國內(nèi)廣州月嫂護(hù)理效勞行業(yè)進(jìn)展最為成熟，相繼消滅很多行業(yè)月嫂巾幗代表陳啟芳阿姨等優(yōu)秀婦女。xx39571 萬元。該標(biāo)準(zhǔn)將母嬰護(hù)理師崗位分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)， 級(jí)別越高，要求月嫂把握的技能越高。如同樣是煲湯，初級(jí)母嬰710級(jí)母嬰護(hù)理師還要懂得幫產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操，進(jìn)展產(chǎn)后褥汗護(hù)理等。高級(jí)母嬰護(hù)理師還要求做好產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo)工作，調(diào)整好產(chǎn)婦的心情，會(huì)做催乳食品等。 詞語來源 說

2、法?！霸律笆怯伞霸伦颖Ｄ贰薄霸伦幼o(hù)理員”的習(xí)慣稱呼延員轉(zhuǎn)變而來。政保姆行業(yè)分化出月嫂行業(yè)標(biāo)志著社會(huì)需求的共性化，標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)的分工精細(xì)化。 行業(yè)現(xiàn)狀 月嫂根本上都是流淌性的，在中介機(jī)構(gòu)登記作排得過滿，干的時(shí)間相對(duì)較長?？诒缓玫脑律┘僭O(shè)無事可 之由于 80 后大都是獨(dú)生子女，從小備受父母寵愛，在與月嫂的溝通上會(huì)存在各種問題，有時(shí)需要不停更換月嫂，直到符合要求。 要解決該局面，首先需要引入市場化機(jī)制，提升月嫂的收入水平，吸引更多人進(jìn)入這一平臺(tái)。其次，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要形成規(guī)模和專業(yè)化，并且在培訓(xùn)時(shí)特地參加人際關(guān)系處理流通性較強(qiáng)，根本上處于想干就干，不干就算的狀態(tài)，相關(guān)機(jī)構(gòu)在月嫂隊(duì)伍的治理、

3、建設(shè)上應(yīng)當(dāng)建立更加成熟的人員出入機(jī)制。建立培訓(xùn)上崗、推舉就業(yè)、回訪監(jiān)控、后續(xù)培訓(xùn)的用人機(jī)制，防止月嫂人員流淌過快以及勞動(dòng)素養(yǎng)參差不齊。標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)行為需要科學(xué)的制度設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)家政效勞行業(yè)，為家政從業(yè)人員購置社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，吸引素養(yǎng)較高的年輕人，提高行業(yè)水準(zhǔn)。 行業(yè)前景 現(xiàn)正值“8080一代也是文化層次較高的一代，準(zhǔn)父母們都期望自己孩子能夠贏在起跑線上，老一輩傳統(tǒng)的育兒觀念和坐月子的理念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這些準(zhǔn)父母的要求，現(xiàn)代父母對(duì)孕婦、嬰兒安康的要求， 已經(jīng)開頭由簡潔的物質(zhì)供給、傳統(tǒng)的生理呵護(hù)，轉(zhuǎn)向更留意心理的調(diào)適、心靈的溝通及科學(xué)育兒文化的熏陶，需要的是多功能、訓(xùn)的“育兒專家”，她們大多數(shù)都有過生育

4、經(jīng)受，經(jīng)受過出當(dāng)人母的喜悅與辛苦，再經(jīng)過醫(yī)護(hù)專家的專業(yè)培訓(xùn)，具備了護(hù)理、養(yǎng)分、心理的相關(guān)學(xué)問，在工作中會(huì)以博大的愛心、辛勤的勞動(dòng)， 以及專業(yè)的技能帶給母親和嬰兒早期最科學(xué)的幫助。隨著人們生活水平的提高和對(duì)下一代更高的期望，大多數(shù)家庭都具備承受母嬰效勞的力量，這就使得母嬰護(hù)理漸漸成為家政行業(yè)的興產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)。其次章 公司介紹一企業(yè)名稱：XXX二公司章程及名目：12三l納、本錢把握、倉儲(chǔ)、物質(zhì)選購。與效勞、市場信息 收集、運(yùn)輸治理。績考核、檔案治理、辦公次序及行政事務(wù)治理。備維護(hù)及檢修、。治理、培訓(xùn)考核。門衛(wèi)治理、職工食宿治理、安全學(xué)問培訓(xùn)。1創(chuàng)立集開發(fā)、培訓(xùn)和效勞為一體的大型品牌化盈利性月嫂效

5、勞公司；能。(五)公司經(jīng)營理念 本公司以顧客為中心，培訓(xùn)能盡可能的滿足顧客各種合理、合法要求的高級(jí)效勞人員-高級(jí)月嫂，更好的幫助顧客治理家庭日常事務(wù)。本公司的目標(biāo)是盡可能的占據(jù)國內(nèi)高端客體驗(yàn)最優(yōu)質(zhì)的效勞、股東獲得更多的利潤。公司以抽取傭金為獲利來源，為從業(yè)人員進(jìn)展工資發(fā)放、五險(xiǎn)交付。月嫂與雇主簽訂合同3，企業(yè)為雇主供給高級(jí)月嫂為雇主進(jìn)展月嫂效勞，雇主按期把工資轉(zhuǎn)入公司賬戶。企業(yè)與從業(yè)員工月嫂者發(fā)放工資且為長期固定員工交付五險(xiǎn)。企業(yè)通過多方互利的形式進(jìn)展進(jìn)展，并且為社會(huì)和投資者制造利潤。六可以為雇主進(jìn)展特地針對(duì)性培訓(xùn)，以便更好的滿足雇主的要求。現(xiàn)階段月嫂根本上都是流淌性的，在中介機(jī)構(gòu)登記后，并沒

6、有強(qiáng)制的勞動(dòng)合同，干得好壞以準(zhǔn)時(shí)間長短都沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根本上由月嫂自己來打算?？诒玫脑律┯捎谛枨蟠?，工作排得過滿， 干的時(shí)間相對(duì)較長?？诒缓玫脑律┘僭O(shè)無事可做，就自動(dòng)退出市場，這就造成月嫂市場人員流淌相對(duì)頻繁，所以我們的高級(jí)月嫂流淌性是一個(gè)問題。我們?yōu)榱私鉀Q這個(gè)問題，可以給月嫂供給“五險(xiǎn)”，供給培訓(xùn)效勞，免費(fèi)體驗(yàn)，設(shè)立獎(jiǎng)懲制度等等方式是流淌變?yōu)楣潭?。?0%的國的品牌企業(yè)的目標(biāo)。擬實(shí)行如下措施，劃分階段，分期實(shí)施：短期的最大利益。主要是將本公司效勞推向市場，提高公司知名度，樹立品牌形象，逐步建立健全營銷網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場占有份降低本錢，增加盈利。第25月為成長期: 這期間，公司將提升品牌形象，

7、增加無形資產(chǎn)，建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和公司治理構(gòu)造，提高培訓(xùn)效率，降低本錢,進(jìn)展企業(yè)規(guī)模，加強(qiáng)市場開發(fā)和開拓，不斷擴(kuò)大市場占有率；額。第 612 月：為快速擴(kuò)張與進(jìn)展期。本期將進(jìn)一步完善和健全營銷網(wǎng)絡(luò)，加大研發(fā)力度公司可進(jìn)展相關(guān)效勞產(chǎn)品的研發(fā)與代理，實(shí)行多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略；穩(wěn)固已占有的市場。第 1 年以后年：多元化經(jīng)營期。本期將開發(fā)更多效勞及家內(nèi)部治理，建立完善的綜合經(jīng)營體制，降低內(nèi)耗，提高經(jīng)濟(jì)效率，占據(jù)國內(nèi)市場，集中力氣進(jìn)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)并邁向國際市場，打造國際知名品牌。八企業(yè)打算：APPIOS用開發(fā)上線；23加強(qiáng)市場開發(fā)和開拓，不斷擴(kuò)大市場占有率。2、遠(yuǎn)期打算 1建立集團(tuán)化經(jīng)營模式。月嫂行業(yè)公司治

8、理指導(dǎo)和經(jīng)營籌劃。與醫(yī)院合作。建立客戶集群。效勞產(chǎn)品開發(fā)、銷售及代理。進(jìn)軍國際市場，打造國內(nèi)知名品牌。第三章 效勞與工作一效勞概述、月嫂效勞主要是對(duì)產(chǎn)褥期媽媽和生兒的生活照護(hù)，偏重于根本的日常生活照護(hù)。、母嬰保健師效勞主要是為待產(chǎn)、哺乳期女性及嬰兒供給生活保健、生理保健、心理保健、衛(wèi)生保健、醫(yī)衛(wèi)預(yù)防保健，偏重于保健，各項(xiàng)技能會(huì)向保健的角度延長。比方寶寶的喂養(yǎng)從保健角度會(huì)提倡母乳喂養(yǎng)，寶寶的運(yùn)動(dòng)從保健的角度會(huì)留意寶寶強(qiáng)身健體，增長益智的一系列手法。3、育嬰師主要是為 3 個(gè)月以上的嬰幼兒供給生活照料,護(hù)理和早期教育，和母嬰保健師對(duì)應(yīng)不同的階段，不包含孕產(chǎn)婦的照料和護(hù)理二如中國漢族、越南京族等的婦

9、女在生產(chǎn)過后休息調(diào)養(yǎng)身心的習(xí)俗，時(shí)間約一個(gè)稱坐月子。“專業(yè)月護(hù)”是專為準(zhǔn)媽媽供給專業(yè)護(hù)理保健的“月護(hù)的監(jiān)床護(hù)理閱歷及力量；媽媽運(yùn)用科學(xué)的方法培育寶寶。洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。秘、啼哭的觀看及護(hù)理。慣。浴。養(yǎng)、乳房保健護(hù)理。安康指導(dǎo)：幫助產(chǎn)婦做產(chǎn)褥操，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)安康。房間衛(wèi)生等。三換尿布等生活護(hù)理常識(shí)，還要把握寶寶按摩、測體溫、觀看大小便、臍帶護(hù)理、臀紅、尿布疹處理。同時(shí)，還要懂得如何幫助產(chǎn)婦做乳房護(hù)理、乳房按摩、指導(dǎo)產(chǎn)婦科學(xué)哺乳、幫助產(chǎn)婦做保健操以恢復(fù)體形、為產(chǎn)婦預(yù)備養(yǎng)分的飲食等技能。培訓(xùn)完畢后，經(jīng)過考核，月嫂獲得相關(guān)的結(jié)業(yè)證書后才能上崗。所以，月嫂完全不同于傳統(tǒng)意義上的保姆，二者之

10、間的區(qū)分就是有無專業(yè)的產(chǎn)后護(hù)理技能。在雇用月嫂前，產(chǎn)婦和家屬應(yīng)當(dāng)把效勞范圍詢問清楚，避開雇傭后發(fā)生沖突甚至爭吵。產(chǎn)婦的飲食養(yǎng)分；給產(chǎn)婦洗衣服不洗內(nèi)褲、襪子，以防細(xì)菌感染；乳喂養(yǎng)的方法及嬰兒喂哺常識(shí)；產(chǎn)婦的室內(nèi)環(huán)境指導(dǎo)和幫助刷牙、梳頭、沐浴等；復(fù)位； 做好產(chǎn)婦的心理指導(dǎo)。照看嬰兒 生兒的喂養(yǎng)、護(hù)理、觀看；護(hù)理；按摩、保健、與嬰兒對(duì)話、益智健身操、游泳、曬太陽以及認(rèn)知力量的訓(xùn)練等科學(xué)育兒工作；量嬰兒的身高、體重。第四章： 市場分析一市場環(huán)境分析區(qū)來的農(nóng)夫工，經(jīng)過幾天培訓(xùn)便匆忙上崗，很多人甚至連產(chǎn)婦養(yǎng)分餐、生兒撫觸等母嬰護(hù)理的這些常見名詞都沒聽說過。的局面。雖然農(nóng)夫工仍是主體人群，但已經(jīng)有大量有著較

11、高文化水平的下崗工人、家庭婦女、社會(huì)青年，甚至是大學(xué)畢業(yè)生參加到這支隊(duì)伍。月嫂入行普遍要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，各家家政公司一般都有月嫂的分級(jí)制度，她們需要像高考一樣過五關(guān)斬六將，經(jīng)過層層選拔，才能獲得高級(jí)或金牌月嫂的資格，領(lǐng)到令人艷羨的高工資。2、國內(nèi)對(duì)月嫂行業(yè)存在的誤區(qū)： 月嫂應(yīng)當(dāng)定位于：幫助產(chǎn)婦做些粗活，幫助產(chǎn)婦做她不便利做的活。一個(gè)孩子的好與壞(這里包括身體是否安康、心理是否安康、智商、情商是否高)，長大是否成才，都與母親的胎教和誕生后每一天的教育、影響分不了母愛的享受，對(duì)日后的發(fā)育成長會(huì)造成很多障礙。作為產(chǎn)婦生完孩子后只是萬里長征走完了第一步，接下來就要用自己的乳汁培育孩子。月子期間媽媽們最

12、主要的事情就是好好恢復(fù)體力，認(rèn)真培育嬰兒。當(dāng)孩子需要每件事都要對(duì)著孩子表達(dá)道理，給孩子唱歌，目光與孩子對(duì)視， 進(jìn)展感情的溝通。這樣長大的孩子懂道理、有人情味、有愛心。沐浴擦身。對(duì)嬰兒、換尿布、洗澡、洗涮嬰兒用品。二公司可行性分析1、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展高速化，人們生活節(jié)奏加快的同時(shí)價(jià)值觀念轉(zhuǎn)數(shù)的效勞性行業(yè)，能夠填補(bǔ)這一市場需求。、月嫂行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，順應(yīng)我國進(jìn)展趨勢所需，有利于解決“就業(yè)”問題，得到政府鼓舞支持如：剩余勞動(dòng)力， 下崗失業(yè)工人，大學(xué)畢業(yè)生在家待業(yè)人員等類人員的就業(yè)。、緊抓“老齡化”、“轉(zhuǎn)型期”特征，充分利用“月嫂荒”時(shí)機(jī)切入市場。、實(shí)行集培訓(xùn)、治理、推舉、效勞與一體化的員工制治理模式。

13、、借助諸如合同法、勞動(dòng)法、保險(xiǎn)法等相關(guān)法律手段使行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，安全化，到達(dá)多贏效果。B2C、B2B商業(yè)模式。、充分整合利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是之到達(dá)信息化特色簡便、快捷、廣泛。、加盟合作如跟一些職業(yè)技術(shù)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，讓其為我公司代培從業(yè)人員或者供給從業(yè)人員；攬。、品牌路線以“微笑效勞、優(yōu)質(zhì)供給”為公司經(jīng)營理念，打造公司樂觀的企業(yè)形象；通過創(chuàng)立有特色的品牌性公司名稱和標(biāo)識(shí)以區(qū)分以其他企 性等。第五章： 競爭性分析一競爭者分析11順應(yīng)科技進(jìn)展承受網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)移動(dòng)開展工作。形成了其員工，公司和客戶的“鐵三角”關(guān)系。具有“先入為主”的效應(yīng)優(yōu)勢；資金資源充分。21月嫂市場較為混亂：擁有資質(zhì)及受過專業(yè)培訓(xùn)的人員較少

14、。23金牌月嫂評(píng)定聘請有肯定困難 4缺乏同行業(yè)的借鑒?；Ｗ黾抟隆?，不情愿投入，從業(yè)人員行業(yè)技能低。效勞人員與雇主需求不匹配，信息不對(duì)稱。公司資金投入缺乏，處于原始積存階段。效勞本身缺乏層次，市場細(xì)分不夠。二1求覺察確定信息搜集雇傭決策雇傭行為雇傭后評(píng)價(jià)”的雇傭行為模式調(diào)查分析其購置偏好，區(qū)分其雇傭過程中參與者的角色而制定和改進(jìn)營銷策略。2a、從業(yè)人員對(duì)本公司能否如約為其供給滿足的薪資遲疑；到保障和人格受辱。b 、雇主擔(dān)憂家庭財(cái)產(chǎn)損失；a、所承受的學(xué)問教育程度差異；、家庭背景不同，或者由于民族風(fēng)俗習(xí)慣差異，地域文化差異導(dǎo)致的語言，習(xí)俗差異。經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)力量不同導(dǎo)致的價(jià)值觀念偏差)。三本公司競爭

15、性分析1、劣勢分析 1經(jīng)營閱歷缺乏。尚未建立起市場“人脈網(wǎng)絡(luò)”，沒有厚實(shí)的市場根底。沒有廣泛的社會(huì)影響力。資金資源不充分。21建立專業(yè)化的月嫂人員從業(yè)培訓(xùn)基地供給充分的人力資源。作用。理念，想職員之所想，解職員之所憂，打造家庭式環(huán)境氣氛，培育“我為公司，公司為我”員工忠誠度。樂觀借鑒其他行業(yè)的治理，經(jīng)營方法。治理經(jīng)營制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，安全化，一體化。的，高學(xué)歷，高力量的從業(yè)人員。供需相符的效果。市場細(xì)分層次化，市場定位較為準(zhǔn)確。治理層高素養(yǎng)，高學(xué)識(shí)，高力量。經(jīng)營工程多元化，可以滿足不同層次的顧客只需。捷、便利。CRM客戶信息治理系統(tǒng)進(jìn)展客戶關(guān)系治理。職工保障體系完善。樂觀利用社會(huì)資源，如與醫(yī)院、

16、婦聯(lián)等組織機(jī)構(gòu)合象。創(chuàng)立自己的品牌標(biāo)識(shí)，商標(biāo)注冊，安全保護(hù)系數(shù)高。四公司核心競爭定位：培訓(xùn)力量和雇主市場開發(fā)力量。塑造成公司的核心競爭力。業(yè)有力量正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第六章： 市場與銷售(一)營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)11月嫂從業(yè)人員目標(biāo)市高文化，高素養(yǎng)群體。2外地的家庭、外籍人士的家庭客戶 年輕化白領(lǐng)群體。迎合客戶想廉價(jià)找到“嫻熟”又不需要治理的效勞人員的需求。21“術(shù)創(chuàng)、制度創(chuàng)和治理創(chuàng)根底上產(chǎn)生的效勞自身的創(chuàng)；學(xué)問型效勞業(yè)和公共效勞業(yè)的領(lǐng)域。效勞模式：效勞多功能化。2“三高” 高文化品位和高增值效勞。高素養(yǎng)效勞質(zhì)量。高感情體驗(yàn)和精神享受的效勞質(zhì)量。二市場，待市場穩(wěn)定后向更廣泛的家庭市場滲透，市場利潤比常規(guī)月

17、嫂會(huì)更高。三營銷策略分初級(jí)、中級(jí)、高層次；口碑營銷；整合營銷。2、運(yùn)作模式：培訓(xùn)基地后期+公司+顧客3、建立月嫂效勞網(wǎng)絡(luò)中心。就是通過 、網(wǎng)絡(luò)等信息手4、會(huì)員制和增值效勞鎖定客戶。5、免費(fèi)或者觀摩吸引策略。61培訓(xùn)涉外月嫂。至少應(yīng)具備兩大方面的技能：一是要懂得一些英語，能夠用他們生疏的語言相互溝通溝通；二是要懂得西餐制作，把握中西餐文化的口味差異。2培訓(xùn)特別月嫂，如催奶師和護(hù)理師等；四設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案1、地理定價(jià)：依據(jù)所處區(qū)位的同行業(yè)水平定價(jià)；、價(jià)格折扣和折讓：會(huì)員制或者依據(jù)需求量、特別節(jié)假日特別定價(jià)季節(jié)：淡季、旺季、依據(jù)時(shí)間定價(jià)白天、晚上、常住；3、差異定價(jià)：不同的效勞等級(jí)不同的效勞價(jià)格層

18、次；4或者是由于配套效勞需要狀況而組合定價(jià)。5、本錢定價(jià)五渠道和促銷策略1、從業(yè)人員聘請渠道 1與當(dāng)?shù)厝瞬攀袌鰟趧?wù)機(jī)構(gòu)、婦婦聯(lián)推舉就業(yè)，有利于其本職工作；對(duì)于企業(yè)，熟知從業(yè)人員狀況，安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)減小。廣告、媒體、現(xiàn)場聘請吸引策略。口碑式營銷策略 。公司代培所需人才。21免費(fèi)或者試用即限期限量的向雇主市場推出免費(fèi)或試用效勞，通過其親身體體驗(yàn)來感知本公司為其制造的價(jià)值，也即體驗(yàn)營銷策略。APPIOS廣告、媒體、現(xiàn)場聘請吸引策略。設(shè)計(jì)和治理整合營銷傳播 5口碑式營銷策略31開發(fā)和治理廣告打算包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果 2銷售促進(jìn)：大事營銷 3公共關(guān)系：政府公

19、眾、媒體公眾、金融公眾、社團(tuán)公眾、社區(qū)公眾、一般公眾、企業(yè)內(nèi)部公眾關(guān)系治理。第七章 月嫂評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及工作紀(jì)律一業(yè)閱歷來進(jìn)展月嫂級(jí)別評(píng)定。初級(jí)月嫂：￥5500-6500：￥4500-5500培訓(xùn)。有護(hù)理小嬰工作閱歷。具備根本的職業(yè)道德和與客戶的溝通力量，無重大失誤。一星月嫂：￥6500-7500：￥5500-6500考核。一至兩年以上閱歷或護(hù)理過 5 個(gè)以上生兒。具備肯定的職業(yè)道德和效勞禮儀，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，多數(shù)客戶反響較好。二星月嫂：￥7500-8500 白班：￥5500-6500 通過相應(yīng)等級(jí)正，熱忱周到，與客戶溝通無障礙，擅長疏導(dǎo)產(chǎn)婦，客戶反響較好。三星月嫂：￥8500-9500 白

20、班：￥6500-7500 有權(quán)威機(jī)構(gòu)培20以上生兒。效勞意識(shí)強(qiáng)，細(xì)心保護(hù)，有愛心?？蛻舴错戄^好。具備肯定早教學(xué)問。常規(guī)乳房護(hù)理，養(yǎng)分配餐，惡露觀看，衣物洗滌等。四星月嫂：￥9500-11000￥6500-750030左右生兒。常規(guī)乳房護(hù)理，養(yǎng)分配餐，惡露觀看，衣物洗滌， 對(duì)側(cè)切及剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦準(zhǔn)時(shí)提示和指導(dǎo)活動(dòng)。￥7500-8500 有權(quán)威機(jī)構(gòu)培40左右生兒。并在月子餐中進(jìn)展飲食調(diào)整。金牌月嫂：￥13000 白班：￥7500-8500 有權(quán)威機(jī)構(gòu)培訓(xùn)證50右生兒。預(yù)防產(chǎn)褥期常見病，嫻熟把握月子餐的制作技巧。60。專業(yè)乳房護(hù)理，觀看處理哺乳前后乳房護(hù)理，乳汁分泌情均衡的月子餐，對(duì)待產(chǎn)婦和家人要準(zhǔn)時(shí)

21、將科學(xué)育嬰常識(shí)進(jìn)展傳 較高的專業(yè)素養(yǎng)和相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。二工作紀(jì)律取自廣州康悅母嬰月嫂標(biāo)準(zhǔn)第一條中，樂觀主動(dòng)做好分內(nèi)工作，盡快生疏工作環(huán)境和雇主及其家庭成員的生活習(xí)慣，牢記雇主的忌諱和工作安排。其次條協(xié)作，盡快建立一套科學(xué)合理的工作流程，做到有條有理，忙而不亂，樹立并保持良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)守作息時(shí)間。第三條吃零食，更不得在雇主家中有客人的時(shí)候當(dāng)眾剔牙齒、挖鼻孔、掏耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、伸懶腰、修指甲、化裝、理頭發(fā)、搔癢、摳腳趾等不良行為。第四條不得任憑會(huì)見親友和客人，不得留外人在雇主家過夜。第五條用雇主的 ，更不得私自盜打長途。如雇主同意打 給家鄉(xiāng)親人，應(yīng)長話短說，簡潔明白。第六條出，有

22、事請假或者休息，應(yīng)征得雇主同意，請假三天以上必需由雇主帶本人到中心辦理請假手續(xù)。第七條貴重物品，不要任憑亂動(dòng)，對(duì)電腦、家庭影院等與自己的工作無關(guān)的高科技電子產(chǎn)品，不得任憑操作， 以免損害。第八條者選購時(shí)，不要與不相識(shí)的人搭訕、閑聊、拉關(guān)系，生疏人主動(dòng)接近必需拒絕，準(zhǔn)時(shí)遠(yuǎn)離，以防上當(dāng)受騙。第九條話，不要用方言土語和他人溝通，嚴(yán)禁使用任何污言穢語。不開心大事，不得和雇主吵架、謾罵、哭鬧，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向中心報(bào)怠工，損害財(cái)物或私自離家。第一條不得陽奉陰違，當(dāng)面一套，反面一套。如在工作中消滅失誤或錯(cuò)誤，應(yīng)用于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不得找借口開脫或狡辯。其次條做好保密工作，不該問的事情確定不能問，特別是不能談?wù)摴椭鱾€(gè)人生活

23、私事，不能將雇主家地址、 號(hào)碼及家庭狀況告知他人。第三條對(duì)雇主及其家庭成員要一視同仁，主動(dòng)和老人溝傷殘或有缺陷人員，要主動(dòng)關(guān)心照看，不能卑視或者不理不睬。第四條要細(xì)心專注，不行一心二用。不行遠(yuǎn)離自己半步。第五條動(dòng)、亂用雇主及其家庭成員的專用日常生活用品，老人、病人或兒童的養(yǎng)分品，更不能偷吃。第六條家庭成員或者來客的遺忘、遺失、遺棄的財(cái)物，無論貴賤大小，均要準(zhǔn)時(shí)告知雇主，并放在惹眼位置。第七條生活費(fèi)用支出，準(zhǔn)時(shí)索要憑證，按時(shí)記賬，同雇主報(bào)賬時(shí)，主動(dòng)提交賬本，嚴(yán)禁報(bào)假帳。第八條中途離職，應(yīng)主動(dòng)協(xié)作雇主清點(diǎn)自己攜帶的物品。第八章 網(wǎng)站功能構(gòu)造一網(wǎng)站首頁呈現(xiàn)二月嫂系統(tǒng)思維導(dǎo)圖第八章： 附 錄 附錄1:

24、 附錄2: 公司制度對(duì)員工及治理人員要求 治理人員要求、全體治理人員必需在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”的治理宗旨。遵循“變治理為效勞”的“人性化”治理理念，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神各司其職，各負(fù)其責(zé)。2任制”。部門之間必需嚴(yán)密協(xié)作，無縫鏈接，對(duì)工作三心二意，甚至漠不關(guān)心的治理人員，堅(jiān)決予以從嚴(yán)處理。3治理素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，想客戶之所想，急客戶之所急。杜絕工作中消滅拖拉推諉，敷衍塞責(zé)等不良作風(fēng)，對(duì)因工作失誤或業(yè)務(wù)處理不當(dāng)而造成的客戶重大投訴，則按“崗位考核責(zé)任制”相關(guān)條款對(duì)責(zé)任人嚴(yán)峻處理。4情，曉之以理；以關(guān)心體諒、理解為主，以說服教育、引導(dǎo)為本，充分敬重他們的人格，維護(hù)他們的權(quán)益。對(duì)治理中發(fā)生態(tài)度粗

25、暴、處理不公、以權(quán)謀私等行為的治理人員，一經(jīng)查實(shí)，當(dāng)月予以降薪 20%，情節(jié)嚴(yán)峻者予以辭退。5設(shè)備做與工作無關(guān)的事，更不能供給應(yīng)非工作人員使用；規(guī)定嚴(yán)峻處理。6退。8：306：00午休不得離開辦公場所：6：009：307休假。國家法定假日依據(jù)國務(wù)院規(guī)定休假，假設(shè)特別狀況需要加 班，公司將賜予補(bǔ)貼。8事假每次不得超過三天，病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準(zhǔn)，請性疾病或重大疾病不能連續(xù)工作的，按正常離職辦理。9、 全體治理人員應(yīng)當(dāng)樹立“公司興我為榮，公司衰我為的奇特將來。 保姆聘用合同甲方： 乙方： 內(nèi)容如下：一、合同內(nèi)容： 乙方的效勞內(nèi)容：主要包括以下內(nèi)容1、家務(wù);2、看護(hù)嬰兒;3、照看孩子;4、照看老

26、人(男、女);5、照看老人(不能自理：男、女);6、看護(hù)病人(男、女);7、看護(hù)病人(半自理：男、女);8、看護(hù)病人(不能自理：男、女);9、醫(yī)院陪住;10、接送學(xué)生。按要求選擇打鉤注明合同期限：年月日至年月日止。二、丙方的權(quán)利和義務(wù)、向甲方供給家庭效勞員。建有家庭效勞員輸送基地并保持經(jīng)常聯(lián)系，并保證家庭效勞員來源明白、身份清楚、手續(xù)完備、身體安康、無不良社會(huì)記錄。丙方已向甲方一次性收取家庭效勞20222800甲方。、對(duì)甲方自愿贈(zèng)給家庭效勞員的衣物和預(yù)付的工資，屬雙方自愿行為，丙方不負(fù)責(zé)追回。丙方每月收取甲方家政效勞務(wù)治理費(fèi)元。4、對(duì)到的家庭效勞員和效勞員期滿回到公司的家庭效勞安排上崗。5 丙

27、方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方人員的專業(yè)培訓(xùn)，使其適合甲方的家庭需要。三、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、準(zhǔn)時(shí)按月付給家庭效勞員足額的勞務(wù)工資家庭效勞員休息日每月不少于三天，遇國家規(guī)定的節(jié)、假日，不能休息的，雙方協(xié)商，適當(dāng)加薪。不得拖欠或扣發(fā)家庭效勞員的工資。、交納家庭效勞員使用費(fèi)及手續(xù)費(fèi)后，一年內(nèi)免費(fèi)享有正常更換三次家庭效勞員的時(shí)機(jī)。、向家庭效勞員供給免費(fèi)正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到公平待人、不岐視、不虐待、保證家庭效勞員效勞期間人身、財(cái)產(chǎn)的安全。有義務(wù)對(duì)家庭效勞員的家政效勞工作進(jìn)展指導(dǎo)。、家庭效勞員突發(fā)急病或其它損害時(shí)，應(yīng)實(shí)行必要措施，治病救人。因從事合同規(guī)定的工作致傷，應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)家庭效勞員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。、不得強(qiáng)迫家庭效勞員從事合同以外的工作，不得將家庭效勞員帶往其它省市，不得私自將家庭效勞員轉(zhuǎn)讓給他人效勞。6、依據(jù)*市的有關(guān)規(guī)定，為家庭效勞員辦理暫住證、婚育證等。、有權(quán)要求和安排家庭效勞員重進(jìn)展體檢，假設(shè)體檢不合格，費(fèi)用由家庭效勞員擔(dān)當(dāng)，反之，由甲方擔(dān)當(dāng)。、有權(quán)拒絕家庭效勞員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中。有權(quán)拒絕家庭效勞