企業(yè)部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)

1、企業(yè)部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé) HYPERLINK /wgzl/zlcy/ 企業(yè)部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)一、目的為有效率實(shí)行ISO9001質(zhì)量管理體系，明晰各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)和義務(wù)。先將各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)水解、確認(rèn)如下。二、職責(zé)1、總經(jīng)理的質(zhì)量管理責(zé)任 HYPERLINK /wgzd/pzzd/ 執(zhí)行國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的法律、法規(guī)和政策；領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系的全面工作，確認(rèn)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，非政府制定質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃；督促檢查企業(yè)質(zhì)量管理工作情況，保證同時(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。隨時(shí)掌控企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)管理處置關(guān)鍵性的質(zhì)量事故；負(fù)責(zé)管理狠抓質(zhì)量管理教育工作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵性質(zhì)量問(wèn)題，非政府質(zhì)量技

2、術(shù)科技攻關(guān)。 HYPERLINK /wgzd/ 組織制訂質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度、措施，實(shí)施執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施；2、質(zhì)量管理者代表的質(zhì)量責(zé)任非政府質(zhì)量管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和審查工作，保證質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程獲得創(chuàng)建、實(shí)行和維持；非政府制定各種質(zhì)量管理、考核、獎(jiǎng)懲制度，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行；參予關(guān)鍵性質(zhì)量事故的責(zé)任調(diào)查、處置工作；負(fù)責(zé)管理質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部方展開(kāi)聯(lián)絡(luò)。3、技術(shù)部的質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)管理制定工藝規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； HYPERLINK /wygw/hbcl/ 負(fù)責(zé)制訂原材料、輔料和外協(xié)、外購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收準(zhǔn)則； HYPERLINK /wgzl/wgfa/ 針對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)性問(wèn)題

3、，制訂有關(guān)的方案、計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。技術(shù)部就是公司Eurotium的主管部門(mén)，具體內(nèi)容負(fù)責(zé)管理質(zhì)量管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)管理。負(fù)責(zé)管理制定質(zhì)量體系工作計(jì)劃，非政府質(zhì)量管理體系策劃和持續(xù)改良；(2)在過(guò)程控制方面，負(fù)責(zé)管理對(duì)質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)順利完成情況展開(kāi)考核，并對(duì)體系運(yùn)轉(zhuǎn)方面展開(kāi)抽檢，保證體系有效率運(yùn)轉(zhuǎn)； HYPERLINK /wypx/ (3)宣傳、培訓(xùn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，傳達(dá)到每個(gè)員工； HYPERLINK /wygw/hdfa/ (4)制訂體系審核計(jì)劃，具體組織內(nèi)、外部體系審核活動(dòng)和管理評(píng)審活動(dòng)。4、品質(zhì)部的質(zhì)量管理責(zé)任會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定和明確提出原材料、半成品及生產(chǎn)過(guò)程的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢查方法

4、，并經(jīng)常檢查繼續(xù)執(zhí)行的情況；非政府積極開(kāi)展質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)工作，制定具體內(nèi)容的質(zhì)量管理措施和辦法；非政府舉行質(zhì)量管理會(huì)議，研究問(wèn)題，制訂措施，促進(jìn)質(zhì)量管理工作的積極開(kāi)展；非政府實(shí)行對(duì)原材料、半成品、產(chǎn)成品和出廠產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升，保證生產(chǎn)過(guò)程不合格品不轉(zhuǎn)至下道工序，出錯(cuò)返修率逐步減少，保證出廠產(chǎn)品的合格率100%；非政府、參予對(duì)不合格品、出錯(cuò)、返廠、除役、退款、賠償?shù)扔嘘P(guān)的管理、審核、審查工作，搞好有關(guān)的質(zhì)量記錄；管理計(jì)量、檢驗(yàn)器具，定期非政府計(jì)量、檢驗(yàn)器具的校準(zhǔn)和測(cè)驗(yàn)。按照建議呈報(bào)質(zhì)量檢驗(yàn)的信息報(bào)表。5、物資采購(gòu)部的質(zhì)量責(zé)任會(huì)同技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)制定主要原輔材料、外協(xié)件

5、、自制件的訂貨目錄和訂貨標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)制定采購(gòu)計(jì)劃，甄選合格供應(yīng)商；負(fù)責(zé)管理原輔材料、外協(xié)件、備品、備件的訂貨，保證訂貨產(chǎn)品按時(shí)發(fā)貨，保證訂貨的產(chǎn)品質(zhì)量合格，合乎公司制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)管理非政府實(shí)行對(duì)供應(yīng)商的管理、評(píng)審工作，保證訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量合格率100%； HYPERLINK /wygw/gzbg/ 在辦理材料、產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)，查驗(yàn)是否有符合要求的產(chǎn)品化驗(yàn)單或產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告；對(duì)入庫(kù)物質(zhì)產(chǎn)品展開(kāi)分類(lèi)放置，搞好標(biāo)識(shí)；實(shí)行必要的防水措施，保證物質(zhì)、產(chǎn)品的較完整； HYPERLINK /wgzl/gfcx/ 嚴(yán)格按照規(guī)定的程序，辦理出庫(kù)、入庫(kù)手續(xù)；搞好每天的物質(zhì)確權(quán)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、記錄，按照建議呈報(bào)主要原

6、材料、外協(xié)、自制件的供貨、入庫(kù)、出庫(kù)信息報(bào)表。6、生產(chǎn)部的質(zhì)量責(zé)任根據(jù)產(chǎn)品訂單，基本建設(shè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃明確提出原輔材料、自制件的供應(yīng)計(jì)劃和產(chǎn)品交貨計(jì)劃。在領(lǐng)料時(shí)，嚴(yán)苛按照工藝規(guī)程對(duì)原材料質(zhì)量和技術(shù)性能的建議，嚴(yán)禁擅自改變有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；在配料時(shí)，必須按照生產(chǎn)工藝規(guī)程規(guī)定的原料韌度展開(kāi)配料；負(fù)責(zé)管理搞好半成品、在制品的質(zhì)量檢驗(yàn)掌控、記錄和分析工作；按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，非政府生產(chǎn)作業(yè)，保證產(chǎn)品的按時(shí)交貨，保證產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。搞好首件、送檢和互檢工作，搞好有關(guān)的質(zhì)量記錄，對(duì)過(guò)程產(chǎn)品和轉(zhuǎn)序產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)管理，不許不合格品轉(zhuǎn)至下道工序。保證生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品合格率不斷提升，保證出錯(cuò)、返修率不斷上

7、升。 HYPERLINK /wgzl/gcwx/ 制訂設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū)和設(shè)備維修、保養(yǎng)規(guī)程，確保設(shè)備處于完好狀態(tài)，確保設(shè)備損壞后能夠及時(shí)得到修復(fù)；在自造設(shè)備、備件中，保證嚴(yán)苛按照?qǐng)D紙及工藝建議展開(kāi)加工作業(yè)，經(jīng)質(zhì)檢合格后方可以辦理入庫(kù)相關(guān)手續(xù)；及時(shí)對(duì)所供貨的備品、備件展開(kāi)質(zhì)量檢驗(yàn)、檢查，并出示檢查報(bào)告。按照建議呈報(bào)過(guò)程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)和設(shè)備、工裝修理采用信息報(bào)表。 HYPERLINK /wgzl/xsph/ 7、銷(xiāo)售部的質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)管理在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，與顧客及潛在顧客協(xié)商商談，掌控、認(rèn)知顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能的市場(chǎng)需求建議，參予有關(guān)建議的訂單 HYPERLINK /wygw/htxy/ HYPERL

8、INK /wygw/htxy/ 合同評(píng)審工作；與顧客維持溝通交流及征詢(xún)顧客意見(jiàn)，定期開(kāi)展調(diào)查顧客滿意度調(diào)查、評(píng)價(jià)工作；及時(shí)向有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)反饋顧客對(duì)產(chǎn)品的建議和埋怨信息。按建議遞交顧客滿意度評(píng)價(jià)報(bào)告。按照質(zhì)量體系的建議，按時(shí)呈報(bào)與質(zhì)量目標(biāo)考核有關(guān)的報(bào)表。8、銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)部的質(zhì)量責(zé)任搜集市場(chǎng)和顧客信息，掌控市場(chǎng)變化，積極主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)反饋市場(chǎng)和顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的建議，意見(jiàn)反饋產(chǎn)品市場(chǎng)代萊變化。通過(guò)與顧客溝通交流同時(shí)實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向認(rèn)知、信任，恰當(dāng)制定投標(biāo)標(biāo)書(shū)文件，保護(hù)我公司合法權(quán)益。按照質(zhì)量體系的建議，按時(shí)呈報(bào)與質(zhì)量目標(biāo)考核有關(guān)的報(bào)表。9、業(yè)務(wù)計(jì)劃部的質(zhì)量責(zé)任依據(jù)合同法的建議，審查、審查合同條款，非

9、政府訂單的合約評(píng)審工作；非政府對(duì)已簽合同按期的追蹤管理，保護(hù)顧客與公司的合法權(quán)益。對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)計(jì)劃的繼續(xù)執(zhí)行實(shí)行監(jiān)督、檢查與考核，記錄、意見(jiàn)反饋、呈報(bào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，按照質(zhì)量體系的建議，按時(shí)呈報(bào)與質(zhì)量目標(biāo)考核有關(guān)的報(bào)表。10、企劃部的質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)管理按照質(zhì)量體系的建議，制定、明晰各部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)，按照建議管理、布局與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)人員的工作；負(fù)責(zé)管理對(duì)專(zhuān)門(mén)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量人員制定必要的能力準(zhǔn)則；負(fù)責(zé)管理非政府、檢查對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)人員展開(kāi)的技能和意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)須要上崗上崗人員展開(kāi)考核并頒授上崗證。負(fù)責(zé)管理根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)考核的須要，建議各有關(guān)部門(mén)核對(duì)、呈報(bào)與質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)考核和質(zhì)量信息數(shù)據(jù)報(bào)表，按照建議及時(shí)匯總、呈報(bào)。11、員工的質(zhì)量責(zé)任必須穩(wěn)固踐行“質(zhì)量第一、安全第一”的管理思想，高度重視質(zhì)量，精益求精。積極主動(dòng)出席質(zhì)量、技術(shù)自學(xué)培訓(xùn)，努力做到四懂得：懂產(chǎn)品質(zhì)量建議、懂得生產(chǎn)工藝建議、懂得設(shè)備性能、懂得檢驗(yàn)方法；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，恰當(dāng)采用設(shè)備、工裝、模具、儀器、工具、夾具等；深入細(xì)致