市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)日記范本10篇

1、市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)日記范本10篇大家明白銷售實(shí)習(xí)日記怎么寫嗎？一起來看看。銷售過程中，當(dāng)我們看到客戶消費(fèi)背后的動(dòng)機(jī)，就可以從今處入手了，想到并且說出客戶需要的價(jià)值。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)日記范本”，下面搜集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！#752829市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)日記范本篇1一、實(shí)踐目的：自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)社會(huì)，聘請(qǐng)會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可始終處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，錘煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，我確定在假期內(nèi)開展

2、我的社會(huì)實(shí)踐。作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)溝通，為社會(huì)做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，因此我們必需錘煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。而且，我深感到我進(jìn)入高校并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦才明白生活的艱辛不易。雖然只是短短的時(shí)間我卻覺得像閱歷數(shù)年。增長(zhǎng)了很多課本上

3、沒有的學(xué)問。記得曾看到過這樣的話：學(xué)問如同人體的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱；人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。今年暑假?zèng)]有提前去找工作，但我也主動(dòng)的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最終我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員，銷售員的工作相對(duì)來說比擬輕松，而且又能夠錘煉自己的口才。銷售是一項(xiàng)很錘煉人的工作，無論詳細(xì)銷售的是什么產(chǎn)品，都能提高一個(gè)人的力量，當(dāng)然這也與個(gè)人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。20X年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任銷售助理，10多天的工作時(shí)間下來，感覺無論在業(yè)務(wù)力量的提高上，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報(bào)告：二、實(shí)踐

4、內(nèi)容：1、實(shí)踐概況：暑假里從8月3號(hào)至8月16號(hào)這短短的13天時(shí)間里我到富爾瑪家具城做銷售助理。我所在的店是瑪茜，瑪茜主要經(jīng)營軟床、茶幾。產(chǎn)品是面對(duì)中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的學(xué)問，面對(duì)顧客時(shí)的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點(diǎn)上班11點(diǎn)半下班，下午2點(diǎn)上班5點(diǎn)下班。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。2、產(chǎn)品的熟識(shí)：家具銷售在此前的工作中從沒接觸過，因此剛開頭店里雖然布置了我做銷售助理，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟識(shí)一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具學(xué)問缺乏了解

5、，這在面對(duì)客戶時(shí)是大忌，賣家具時(shí)怎么向客戶推銷。為了盡快把握家具學(xué)問，我找來了公司全部有軟床茶幾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請(qǐng)教，不但了解了家具學(xué)問，還了解了一些實(shí)木的一些學(xué)問。通過學(xué)習(xí)，我很快熟識(shí)了店里經(jīng)營的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品根本上做到了如指掌，也大約把握了市場(chǎng)上有關(guān)家具的信息。這些對(duì)之后的銷售工作大有幫忙。3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時(shí)售后的許多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考，這種職能就表達(dá)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計(jì)，然后把這些提供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)

6、，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能錘煉一個(gè)人的統(tǒng)籌力量。熟識(shí)產(chǎn)品之后，我開頭接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正和一個(gè)客戶洽談。為了談成工程，領(lǐng)導(dǎo)不斷向客戶介紹瑪茜產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨(dú)具的優(yōu)越性等等。經(jīng)營家具有許多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每一次與客戶接觸都可能意味著勝利或失利。因此，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示該如何進(jìn)行，還在接觸的過程中認(rèn)真觀看領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談，對(duì)客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時(shí)間的努力。而我也感覺在做這個(gè)工程的過程中受益非常多，不但熟識(shí)了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問，如人際關(guān)系的處理，如何把握分析客戶心理等，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)

7、導(dǎo)不吝指教。三、實(shí)踐結(jié)果：實(shí)踐了一個(gè)月，對(duì)于銷售家具的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)答復(fù)你“看看”的人根本上不是有意向買家具的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的家具感愛好的時(shí)分，他們會(huì)過來詢問，此時(shí)，你再向他們介紹比擬好。但是家具的價(jià)格往往是一個(gè)比擬大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購置。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于寵愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的略微廉價(jià)點(diǎn)的品牌。眾所周知，服務(wù)看法會(huì)影響消費(fèi)者的購置力，依據(jù)觀看，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴(yán)格或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持非常的笑容去迎接每一位顧客。雖然一開頭我是比擬木訥的，不過俗話說

8、熟能生巧，經(jīng)過一天的錘煉我慢慢順應(yīng)了，往后就比擬順當(dāng)了，我沒有推銷出產(chǎn)品，但我的工作看法還說的過去的。四、實(shí)踐心得1、在這次實(shí)踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我非常留意語境及說話的口氣，并且按時(shí)改正一些不得體的地方，使我說話比從前更大方得體了。我覺得對(duì)于口才的提高，多說很重要，要盡量動(dòng)腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。我相信說的多了，力量在不知不覺中就提高了。2、在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長(zhǎng)期的訓(xùn)練在學(xué)校是接觸的人不是許多，而且大多是與自己一樣的同學(xué)，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己

9、所感愛好的。工作之后接觸的人多了，順應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能順應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的溝通方式，使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及，使談話時(shí)顯現(xiàn)冷場(chǎng)，這是很為難的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變，才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言幽默幽默，但最根本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐煩、虛心地接受。3、在社會(huì)中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的力量做出肯定。當(dāng)你在屢次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通

10、就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有充足的自信念，你根本就不能很流暢的和他人溝通。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的力量不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴4、在社會(huì)中要克服自己膽小的心態(tài)。自己心生膽小，做事就會(huì)畏畏縮縮，無法展現(xiàn)你的最正確狀態(tài)，辦事效率就降低了。五、實(shí)踐總結(jié)實(shí)踐中我學(xué)到了許多，也吃到了許多的苦，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的，我只好自己默默的承受，這些都是成長(zhǎng)中的懊惱，只有經(jīng)過了陣痛，經(jīng)過了許多的事情，這樣才會(huì)做到更好，或許自己還是對(duì)社會(huì)了解的太少，或許自己在經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間后就會(huì)覺得，這樣才是最好的!在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺

11、正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，順應(yīng)時(shí)期對(duì)我們的要求，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深入而長(zhǎng)遠(yuǎn)的。我通過主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，明確了自己的歷史任務(wù)，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱忱，真正到達(dá)了受教育，長(zhǎng)才能，作奉獻(xiàn)的目的。#8891市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)日記范本篇2一、實(shí)習(xí)目的本人是一個(gè)從小就非常喜愛汽車的人，很遺憾沒有學(xué)汽車制造行業(yè)，但我希望通過汽車銷售的實(shí)習(xí)，更近距離的與汽車接觸，爭(zhēng)取以后的工作都跟自己喜愛的汽車待在一起，為汽車做好推銷工作是我完成抱負(fù)工作的第一步。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20X年月日-20X年月日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)X汽車4S店四、

12、實(shí)習(xí)內(nèi)容在4S店里面接待每一個(gè)來店里做汽車保養(yǎng)的客戶，再通過這些客戶擴(kuò)大客戶資源，也在其他汽車展銷活動(dòng)上進(jìn)展客戶，將汽車銷售工作時(shí)辰都像一張名片一樣“帶在身上”。五、實(shí)習(xí)總結(jié)在實(shí)習(xí)之前，我是抱著與汽車多多接觸多多待在一起的計(jì)劃進(jìn)去實(shí)習(xí)的。這一想法最開頭讓我們營銷總監(jiān)笑話了，他說這20XX年X月還有這樣的小孩呢!后來實(shí)習(xí)久了才明白，我們營銷總監(jiān)正是一個(gè)愛車如命才進(jìn)入汽車行業(yè)來做汽車營銷的人，他也是從基礎(chǔ)的銷售做起的，如今已經(jīng)做到了總監(jiān)的位置。在實(shí)習(xí)的過程中，都是總監(jiān)帶著我以及另外的一個(gè)銷售實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。他帶著我們出去各大汽車展銷活動(dòng)，為我們4S店的車做宣傳推銷，也教我們?nèi)绾卧诨顒?dòng)上進(jìn)展客戶，讓

13、我學(xué)到了不少做銷售的技巧。不過，與其說是做銷售的技巧，不如說是做人的技巧。銷售是一個(gè)需要情商特別高的工作，這也就意味著你這個(gè)人得情商高，而無論是做銷售還是做人，只要情商高了，那許多時(shí)分也就不會(huì)說錯(cuò)話，或者做錯(cuò)事了，凡事都會(huì)三思而后行，不再出口傷人，讓與自己一起工作生活的人或者對(duì)面的客戶心里不舒適了。在此次的4S店實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)了自己除了有對(duì)汽車的愛好，也有對(duì)銷售的愛好。我愛好與人打交道，甚至覺得每一次將潛在客戶變成為付諸行動(dòng)的客戶，自己的成就感爆棚，而且我發(fā)現(xiàn)我由于對(duì)汽車的熱愛，那些客戶也更情愿與我溝通，有的客戶也是非常愛車的，還因此與我成為了好友呢!通過此次在4s店的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)明確了畢業(yè)之

14、后的工作了。我還是將來到這里進(jìn)行銷售工作，利用自己熱愛汽車以及熱愛與人交往的優(yōu)勢(shì)來進(jìn)展我的事業(yè)!我相信我肯定能行的!除非哪一天我突然不愛汽車了!不過這一點(diǎn)根本上不行能!#679687市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)日記范本篇3一、實(shí)習(xí)概況（一）實(shí)習(xí)目的時(shí)間飛逝，三年的高校光陰就將結(jié)束，心中有許多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會(huì)，站在路口，我的心有所憧憬，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來的，由于我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上呈現(xiàn)自我，完成自己價(jià)值，我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校賜予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐，為我們畢業(yè)

15、后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感愛好，所以我來到X有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到很多在課堂上沒有的學(xué)問，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，打開視野、增長(zhǎng)見識(shí)，提高自己的口才和應(yīng)變力量，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）實(shí)習(xí)時(shí)間20XX年X月X日20XX年X月X日（三）實(shí)習(xí)單位X置業(yè)有限公司（四）實(shí)習(xí)崗位見習(xí)物業(yè)參謀（五）實(shí)習(xí)內(nèi)容前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。二、實(shí)習(xí)單位的情況20XX年7月，X前身X置業(yè)科技有限公司更名為X公司，20XX年，X集團(tuán)正式更名為X。X

16、公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。20XX年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。X扎根廣州，輻射全國，進(jìn)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就掩蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)最強(qiáng)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20XX年X強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)乜焖俳專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，X在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。除二手中介業(yè)務(wù)，集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市數(shù)一數(shù)二的按揭服務(wù)品

17、牌。始終致力為有按揭理財(cái)需要的廣闊客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。會(huì)聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的巨大網(wǎng)絡(luò)資源，快速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力，億達(dá)按揭目前已進(jìn)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信任的合作伙伴。三、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培育實(shí)際工作力量與分析力量，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。錘煉自己的交際力量，提煉自己的語言表達(dá)力量。詳細(xì)實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容如下：

18、1、了解過程我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟識(shí)各個(gè)樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤查找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西熟盤談判放網(wǎng)經(jīng)收客介紹符合條 件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：查找顧客現(xiàn)場(chǎng)接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，根本上把握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能

19、獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作看法是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，由于一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)工程的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，假如沒有一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，工程是不能順當(dāng)完成的。2、摸索過程對(duì)工作的環(huán)境了解后，開頭有些緊急的心慢慢安靜下來，工作的期間每天按時(shí)到公司上班，通過幾天的觀看和揣摩，如今CALL客，根本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次客戶需要一間80方以下的單位，由于對(duì)盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟識(shí)房源，熟識(shí)地址。我曾覺得銷售這一行不合適我，我也曾感到畏懼過，不敢

20、接觸，不過慢慢覺得只要你專心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進(jìn)派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)勝利的此岸!3、溝通技巧的把握因客戶的性格，采納不同的處方，對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、型、求異型等。比方成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了，應(yīng)當(dāng)利用好案場(chǎng)的氣氛，假設(shè)當(dāng)天客戶來訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶，案場(chǎng)的其它同事要做好協(xié)作工作，共同營造暢銷的氣氛。其實(shí)我感

21、覺，所謂溝通的技巧或者絕技什么的欲提高，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿意感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一，并使購置者接受它，這樣就到達(dá)促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)備提供等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門，有注意身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的，諸如此類，想要讓人相信你，就

22、要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此，觀察就是銷售的第一技巧，擅長(zhǎng)觀察首先要擅長(zhǎng)傾聽，只有等客戶把心里話說出你力量充足了解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)憂樓盤能否如期完工時(shí)，你向他介紹運(yùn)用率多么高是過剩的，應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和進(jìn)展方向。說空話也不能表達(dá)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐煩去講究。因此，說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、特長(zhǎng)、特征指出來，豐富的專業(yè)學(xué)問比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義，在實(shí)際的操作中，銷售人員要常常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲本次實(shí)習(xí)是我高校生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我

23、可以將自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不行分的，在實(shí)踐中我的學(xué)問得到了穩(wěn)固，工作力量也得到了錘煉；其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對(duì)如今的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對(duì)置業(yè)參謀的行程也有了進(jìn)一步的把握；此外，我還結(jié)交了很多好友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我們?cè)谝黄鸹ハ鄿贤ǎハ啻龠M(jìn)。由于我明白只有和他們深化接觸你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得冗雜社會(huì)上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和謹(jǐn)慎。因此，在這里，看著，感覺當(dāng)中的人或事，可以從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會(huì)

24、，應(yīng)對(duì)冗雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完好的了解和熟識(shí)。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)過程中，我拓寬了自己的學(xué)問面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問。在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每天七點(diǎn)起床，晚上回來十點(diǎn)多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的光陰，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)光陰。五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡(jiǎn)潔問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深入的感受到

25、社會(huì)工作中的艱苦性。通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己，也錘煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際力量，提升了自己的實(shí)踐力量。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的肯定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛拈_頭到如今，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的歡樂。我確的確實(shí)的學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管從前也有許多的社會(huì)實(shí)踐閱歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同從前都是去做促銷，而且感覺比從前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)潔的告知你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常冗雜，這是在學(xué)校不能有如此深入的感受的。社

26、會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的獨(dú)特，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)懷你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時(shí)分，你只能學(xué)著去順應(yīng)它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去順應(yīng)時(shí)的方法。我覺得我從前很急躁，對(duì)待一些人和事的看法有問題，太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就應(yīng)當(dāng)用辨證的方法去分析問題，用進(jìn)展的目光去看待社會(huì)，站在不同的角度去理解事物。作為一名學(xué)問分子，為人民群眾服務(wù)是宗旨是一直不能忘的，否則我就得疑心我們的動(dòng)

27、機(jī)是否純粹。實(shí)習(xí)，是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的時(shí)機(jī)。這個(gè)時(shí)機(jī)很難得，它會(huì)讓我們始終習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的改變，或許目不暇接的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來，充滿我們的眼睛和大腦，但是我們必需經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的進(jìn)展一樣，要施行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就應(yīng)當(dāng)培育和錘煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)，順應(yīng)多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種力量，不順應(yīng)的就應(yīng)當(dāng)被淘汰，最終留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和順應(yīng)力量強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講，可以說我們?nèi)缃襁€是被愛護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的學(xué)問分子，我們每一個(gè)人，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是假如有些人怕受傷而躲避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在

28、他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)分才開頭懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想完成自身的價(jià)值肯定要堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)主動(dòng)向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失利那也是短暫的，你完全可以汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段閱歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試

29、。#484159市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)日記范本篇4一、實(shí)習(xí)時(shí)間20X年X月X日至今二、實(shí)習(xí)單位X電腦科技有限公司三、實(shí)習(xí)工種X電腦銷售參謀四、實(shí)習(xí)內(nèi)容通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。五、實(shí)習(xí)過程我在X電腦公司做一個(gè)一般的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶著下，學(xué)會(huì)如何去推斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完好的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。從成為公司的一員開頭，

30、我參與了多項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品學(xué)問要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售X全系列產(chǎn)品，包括X服務(wù)器，X家用臺(tái)式機(jī)，X商用臺(tái)式機(jī)，X筆記本，X打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟識(shí)產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟識(shí)度，增加了對(duì)X企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷售帶來了更大的便利。在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品學(xué)問過后，我開頭學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了推斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)推斷客戶是否有效，推斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶

31、疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)盛的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了肯定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿意客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿意客戶需求的同時(shí)，也能到達(dá)客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶著客戶購置機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐煩為客戶講解客戶遇到的各種問題，屢次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)看法，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。六、實(shí)習(xí)

32、總結(jié)社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的幻想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)期的我，深感科技的進(jìn)展之快速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的專心良苦。我會(huì)帶著我自己的幻想走下去。在銷售領(lǐng)域，我深入體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)勝利銷售員的必備條 件。如今的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深入的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必需要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿意日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其進(jìn)展趨勢(shì)，預(yù)知進(jìn)展方向，而這些，只

33、有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而精確的意識(shí)和推斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深入的明白，要對(duì)不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的學(xué)問面，擴(kuò)充各方面的見識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)力量和應(yīng)對(duì)力量，將會(huì)確定一個(gè)人以后勝利的幾率有多高，多留意一些詳情，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來意想不到的收獲。一年下來，我總結(jié)出自己很多缺乏之處：1、在說話時(shí)分還不夠耐煩；2、對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透；3、對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足；4、對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意；5、積累下來的老客戶不夠多等等。我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)

34、步，讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了許多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢(shì)，只要我有堅(jiān)定的信念，總有一天，我會(huì)找到幻想的殿堂。#752927市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)日記范本篇5一開頭的手忙腳亂到如今的已漸漸順應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：業(yè)管方面：1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，

35、若顯現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并按時(shí)處理。3、依據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營方案并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員鼓勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并按時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其布置的任務(wù)。8、做好銀保單證的征訂，并按時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。9、做好施總布置的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。作為一個(gè)新人，一開頭我做事總?cè)狈Ψ桨感?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的馬虎，也顯現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。

36、但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的錘煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作方案，分清工作的主次挨次，一項(xiàng)項(xiàng)按時(shí)完成，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也錘煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。#484242市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)日記范本篇6做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很一般，但是仍然需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中慢慢地融

37、入了社會(huì)這個(gè)大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨?一、實(shí)習(xí)時(shí)間20X年X月20X年X月二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)X省X市X手機(jī)賣場(chǎng)三、實(shí)習(xí)崗位手機(jī)銷售員四、實(shí)習(xí)體會(huì)1、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量：說到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她好友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)分，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不明白該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今天來她就開頭訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹

38、也太不誠實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的埋怨。她大約沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我明白是該我說話的時(shí)分了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不誠實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我留意到她表情明顯的改變，我明白我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家

39、里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們快樂的聊天過程中看中了X手機(jī)。走的時(shí)分阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我賠禮了。阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。2、做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌：接近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必需一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，多虧那位顧客素養(yǎng)很高，她按時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只明白不

40、停的給顧客賠禮。全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。3、肯定要以誠待人：我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些4等。那天X高校的四個(gè)女高校生來到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條 件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估量是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格

41、式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，由于我們承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中運(yùn)用了不正值的方式，誘使她們買了mp4。她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用學(xué)問武裝自己的高校生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲到達(dá)了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的名譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對(duì)她們的諷刺和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲響慢慢的降下來的時(shí)分，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí)，我不時(shí)

42、向她遞以眼色表示。然后我大膽地自作主見把她們的mp4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很氣憤，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商議的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。所以待人肯定要真誠，肯定要講誠信。4、做事情要有毅力有恒心：其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開頭時(shí)有熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降胁檎覛g樂，自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開頭產(chǎn)生了厭倦，剛開頭的熱忱也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了許多，也

43、穩(wěn)固了以往很多學(xué)問.如今工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問題，這樣其實(shí)我很開心，我也有信念把如今的工作做好!由于我有我的信念：我不怕問題的到來，由于問題總是可以得到解決的!在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我閱歷了許多從前沒有的事，就比方第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的同學(xué)時(shí)期最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，錘煉力量，尤其在高校學(xué)習(xí)時(shí)分，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的錘煉時(shí)機(jī)，賺錢不是主要的，作為同學(xué)，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的時(shí)機(jī)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和才智掙來的錢，當(dāng)時(shí)我真的是沖動(dòng)的要哭，那種感覺真的是無法形容的奇妙。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍

44、惜自己每一個(gè)工作的時(shí)機(jī)，不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展現(xiàn)自己的力量，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，閱歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管閱歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結(jié)，感謝。#484161市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)日記范本篇7一、前言光陰飛逝，轉(zhuǎn)瞬間高校四年的光陰就要過去，我們也要步入社會(huì)了。在畢業(yè)之前錘煉一下自己是必不行少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮一再，我覺得如今是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場(chǎng)。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最

45、需要的一種工作。所以說，在當(dāng)前，銷售工作是必不行收的一種非常重要的工作。從另一方面來講，由于在當(dāng)前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是非常錘煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的，同時(shí)要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學(xué)功底出身，我有著縝密的思維，平常又擅長(zhǎng)思索，所以我認(rèn)為做銷售工作我是有肯定優(yōu)勢(shì)的。再者，銷售也是一個(gè)很錘煉人的職位。假如能在這方面做得好的話，對(duì)以后的進(jìn)展有很大的好處。于是我在20X年X月X日走進(jìn)了XX汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。二、目的和要求了解汽車銷售模式與過程，普及一些平常缺乏的汽車

46、方面的學(xué)問。同時(shí)，將理論學(xué)問應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)力量，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，接受社會(huì)的檢閱，讓自己盡快的順應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。另外，增加自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí)，強(qiáng)化自身素養(yǎng)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，溝通；了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)書本學(xué)問的理解，進(jìn)一步熟識(shí)理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用；加深自己對(duì)汽車在國民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí)，穩(wěn)固思想，激發(fā)激情。詳細(xì)要求包括：1、培育從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)力量，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣和同事相處。2、理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用平常

47、所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的詳細(xì)問題。3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣闊工作人員請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成一名優(yōu)秀的銷售人員。4、培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。5、為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素養(yǎng)與社會(huì)實(shí)踐之間的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間按時(shí)補(bǔ)充自己，武裝自己，為求職與將來的工作做好充足的學(xué)問積累和力量?jī)?chǔ)藏。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程從20XX年X月X日開頭在XX汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)，與汽車沒有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開頭，我如今公司做了一下簡(jiǎn)潔的培訓(xùn)。了解了一下汽車與本公司

48、的進(jìn)展歷史。與此同時(shí)，還要了解車型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下，按部就班的加深了對(duì)汽車的了解。又通過在售后修理部門的實(shí)習(xí)參觀，對(duì)汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。通過第一個(gè)星期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我從一個(gè)對(duì)汽車一竅不通的門外漢變成了一個(gè)有肯定功底的銷售人員。1、汽車銷售專業(yè)流程通過學(xué)習(xí)我明白了汽車銷售的8個(gè)流程：汽車銷售流程圖：接待詢問車輛介紹試乘試駕報(bào)價(jià)協(xié)商簽約成交交車售后跟蹤通過前期的公司簡(jiǎn)潔培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的經(jīng)常教導(dǎo)，我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)根本的了解。再后來，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對(duì)流程的根本形式、目的和要求了然于胸。（1）接待：

49、接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種情況。一是完全生疏的客戶拜見，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜見。對(duì)于生疏的客戶拜見，注意的是第一印象。為客戶樹立一個(gè)好的第一印象，由于客戶通常對(duì)購車閱歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消退客戶的負(fù)面心情，為購置過程奠定快樂和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則依據(jù)流程來走就可。當(dāng)然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。（2）詢問：詢問的目的是為了搜集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的搜集來自客戶的全部信息，以便充足挖掘和理解客戶購車的精確需求。銷售人員的詢問必需耐煩并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是過度與信任。銷售人員在答復(fù)客戶的詢問時(shí)服務(wù)的過度性要

50、有很好的把握，既不要服務(wù)缺乏，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶任意發(fā)表看法，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開頭便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。（3）車輛介紹：要點(diǎn)是針對(duì)客戶的獨(dú)特化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必需向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿意其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。（4）試乘試駕：這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的時(shí)機(jī)。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，防止過多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客

51、戶的需求和購置動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。（5）報(bào)價(jià)協(xié)商：為了防止在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到全部必要的信息并掌握著這個(gè)重要步驟。假如銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條 件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位老實(shí)和值得信任的銷售人員打交道，會(huì)全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)懷的問題。（6）簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充足的時(shí)間考慮和做出確定，但銷售人員應(yīng)巧妙地強(qiáng)化客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。（7）交車：交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)辰，假如客戶有快樂的交車體

52、驗(yàn)，那么就為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了主動(dòng)的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按商定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，這會(huì)使客戶滿意并強(qiáng)化他對(duì)經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時(shí)需留意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限，應(yīng)抓緊時(shí)間答復(fù)任何問題。（8）售后跟蹤：最重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購置了新車的客戶來說，第一次修理服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次時(shí)機(jī)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶。購置新車與第一次修理服務(wù)之間連續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因此這一跟蹤動(dòng)作非常重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。2、汽車售后服務(wù)流程汽車售后服務(wù)流程主要有10個(gè)步驟：

53、預(yù)約、接待、詢問、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加工程、修理、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個(gè)月的實(shí)習(xí)中，汽車售后服務(wù)的每個(gè)流程都有有所了解，但是只參與了預(yù)約、接待、詢問這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作，感受頗深。我深切的明白了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)分能獲得服務(wù)，也可限度削減客戶在接受服務(wù)前的等候時(shí)間。預(yù)約布置可以避開峰值時(shí)間，以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸。；在客戶來訪的最初時(shí)辰，最重要的是使他放心。在客戶到來時(shí)，接待人員應(yīng)微笑示人，以舒緩客戶的心情，便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求。，這就是接待的重要作用；詢問是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)部門的信念的良機(jī)。通過

54、表達(dá)真誠的服務(wù)看法，傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對(duì)客戶獨(dú)特化需求的關(guān)注，服務(wù)人員會(huì)贏得客戶的信任。這有助于消退客戶的疑慮和擔(dān)心，并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實(shí)際的感受，其實(shí)說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。3、汽車日常保養(yǎng)對(duì)于汽車而言，日常保養(yǎng)是非常重要的。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)汽車的保養(yǎng)學(xué)問有了一個(gè)初步的了解。汽車保養(yǎng)的目的：（1）汽車假如長(zhǎng)期不保養(yǎng)的話，很可能顯現(xiàn)事故，常常保養(yǎng)的汽車可以防止一些事故。（2）法規(guī)對(duì)汽車有肯定的規(guī)定，保養(yǎng)可以不違規(guī)。（3）延長(zhǎng)汽車的壽命，保

55、持較好的車況，這是我們普遍明白的。所以汽車就像我們的皮膚一樣，需要常常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢？汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。#752828市場(chǎng)銷售實(shí)習(xí)日記范本篇8高校四年的同學(xué)生活，即將結(jié)束。在以學(xué)習(xí)為中心的高校校內(nèi)里，我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)停留在日常的接觸、網(wǎng)絡(luò)、電視等傳媒的宣傳，而缺乏真實(shí)的認(rèn)識(shí)和深入的理解。四年的高校課堂，給我們以豐富的理論學(xué)問，但真正的運(yùn)用這些學(xué)問到社會(huì)實(shí)踐，從而使我們盡快的融入社會(huì)，或許才是即將走出校

56、內(nèi)的我們所迫切需要的。一、實(shí)習(xí)說明1、實(shí)習(xí)時(shí)間：20X年X月X日至20X年X月X日2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：X3、實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)的目的與要求銷售實(shí)習(xí)的根本目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高同學(xué)的思想覺悟，尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作力量，以便把同學(xué)培育成為能夠主動(dòng)順應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素養(yǎng)的復(fù)合型人才。詳細(xì)表如今三個(gè)方面：1、檢驗(yàn)教學(xué)成果，培育動(dòng)手力量。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論學(xué)問，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作，并從理論的高度對(duì)實(shí)踐工作提出一些有針對(duì)性的建議和想象。培育動(dòng)手力量，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作究竟有多大距離，并通過綜合分析，

57、找出差距，在今后的社會(huì)實(shí)踐過程中，強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的缺乏。使自己的綜合文化素養(yǎng)更順應(yīng)社會(huì)的需要。2、了解和熟識(shí)銷售工作的內(nèi)容。對(duì)于銷售工作，作為X#專業(yè)的同學(xué)是很生疏的，通過實(shí)習(xí)，讓自己了解和熟識(shí)這一工作的詳細(xì)內(nèi)容，把握銷售工作的職業(yè)技能。3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間按時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充足的學(xué)問、力量準(zhǔn)備，從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介（簡(jiǎn)稱X坐落于X市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)西環(huán)二路33號(hào)，是東風(fēng)商用車公司市場(chǎng)銷售總部指定的湖北區(qū)域一級(jí)經(jīng)銷商。公司下設(shè)行政綜合部、財(cái)務(wù)部、銷售部、分期部、售后服

58、務(wù)部（站）改裝廠、修理廠等部門，全權(quán)代理東風(fēng)商用車天龍、天錦全品系車型的銷售。是荊門地區(qū)目前唯一一家授權(quán)4S專營店。在X實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，公司布置銷售部的李經(jīng)理作為我的師父，全程布置我的實(shí)習(xí)進(jìn)度，為我答疑解惑。四、實(shí)習(xí)過程1、熟識(shí)產(chǎn)品，把握銷售流程進(jìn)入公司，李經(jīng)理首先為我講解了%￥的根本情況，包括部門分工、崗位職責(zé)、企業(yè)文化等根本情況，之后又為我介紹了公司所銷售的產(chǎn)品性能、價(jià)格等信息，并給我介紹了銷售過程中的商務(wù)禮儀和留意事項(xiàng)，最終重點(diǎn)給我講解了東風(fēng)商用車的銷售流程。整個(gè)銷售過程主要有4大流程，分別為售前詢問、試駕、簽約成交、售后跟蹤。售前詢問：詢問的目的是為了搜集客戶需求的信息，充足挖掘和理

59、解客戶購車的精確需求。銷售人員的詢問必需耐煩并友好。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問，同時(shí)亦需要充足了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比擬，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。試乘試駕：俗話說百聞不如一見，在客戶未最終確定購置意向之前，通過試駕，可以使客戶獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。從而增加購置的意向和欲望。在這里要留意：車輛要清潔，且處于最正確的狀態(tài)。試駕前我們先試乘，將根本的操作方法教給客戶。特別在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受，讓客戶感覺到自己已經(jīng)是這輛車的主人了，可以使客戶產(chǎn)生一種

60、歸屬感，有利于后面的洽談成交。簽約成交：在客戶最終確定了購置意向之后，銷售人員要完成收款，交車的手續(xù)，并幫忙客戶辦理發(fā)票，幫助其辦理車輛上戶，購置車輛保險(xiǎn)等詳細(xì)事宜。由于公司有此相關(guān)的增值服務(wù)提供，我們盡量說服客戶運(yùn)用我們提供的服務(wù)，一方面簡(jiǎn)化了客戶辦理車輛牌照，上戶等工作，同時(shí)也為公司帶來了額外的服務(wù)收入。售后服務(wù)跟蹤：汽車銷售之后，公司會(huì)有特地的部門，負(fù)責(zé)對(duì)車輛的售后服務(wù)做跟蹤，提示客戶做車輛保養(yǎng)、跟換配件，以及車輛保險(xiǎn)等服務(wù)。通過售后服務(wù)，按時(shí)幫忙客戶做維護(hù)保養(yǎng)，提高行車安全系數(shù)，另一方面，也為公司帶來修理、更換零件所產(chǎn)生的銷售收入。2、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練在完成了實(shí)習(xí)前的相關(guān)培訓(xùn)之后，李經(jīng)理布