網(wǎng)絡營銷試卷

1、網(wǎng)絡營銷試卷及答案一、選擇題（每題1分，共20分）1、產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進入市場到退出市場，一般分以下那個序次是正確的？（D）4個階段。A成長遠、介紹期、成熟期、衰落期B衰落期、介紹期、成熟期、成長遠C衰落期、成長遠、介紹期、成熟期D介紹期、成長遠、成熟期、衰落期2、依照市場營銷學理論，營銷市場由三要素組成。以下不屬于營銷市場三要素的是（C）A開銷主體B購買力C購買環(huán)境D購買欲望3、（A）是推行網(wǎng)絡軟營銷中的兩個基本出發(fā)點。A網(wǎng)絡社區(qū)和網(wǎng)絡禮儀B網(wǎng)絡社區(qū)和虛假市場C虛假市場和網(wǎng)絡禮儀D網(wǎng)絡社區(qū)和網(wǎng)絡開銷者4、目前國內(nèi)的商業(yè)Internet服務商基本有3種發(fā)展模式，供應純粹的網(wǎng)上

2、信息網(wǎng)站屬于（C）。的AIAP+ICPBISP+ICPCICPDISP+IAP5、網(wǎng)絡營銷就是（B）A營銷的網(wǎng)絡化B利用Internet等電子手段進行的營銷活動C在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品6、建立一個虛假的商店，在網(wǎng)上顯現(xiàn)商品，進行網(wǎng)上的促銷活動。該類網(wǎng)站稱為（D）A銷售服務性站點B信息手冊性站點C娛樂驅(qū)動性站點D在線銷售性站點7、一般來說，在中介控制型營銷策略中，中介方向（B）收取必然的交易開銷。A買方B賣方C買賣雙方D免費8、Internet對企業(yè)營銷影響最大的是對（B）的影響。A企業(yè)采買渠道B企業(yè)營銷渠道C企業(yè)管理D企業(yè)運輸渠道9、將凋查問卷的HTML文件附加在一個或幾個網(wǎng)絡

3、站點的Web上，由閱讀這些站點的網(wǎng)上用戶在此Web上回答檢查問題的方法是（A）。A站點法B電子郵件法C隨機IP法D視訊會議法10、網(wǎng)上間接檢查方法有（A）。利用找尋引擎、接見相關網(wǎng)站和利用相關的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫利用找尋引擎、接見相關網(wǎng)站和實驗法利用找尋引擎、利用網(wǎng)絡服務器收集資料和接見相關網(wǎng)站利用找尋引擎、接見相關網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡服務器收集資料11、由于網(wǎng)絡信息更新及時、傳達速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（B）。A正確性高B實效性強C便于儲藏D方便性12、（B）類信息的收集、加工、整理、更新比較簡單，開銷也較少，是較為大眾化的信息。A免費商務信息B低開銷的信息C標準信息費的信息D

4、優(yōu)秀優(yōu)價的信息13、使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為（D）。A解碼B編譯C加密D解密14、常用的找尋方法有（A）A分類目錄和按要點詞檢索B按要點詞和網(wǎng)站檢索C按要點詞和類目檢索D要點詞和相關網(wǎng)頁檢索15、邏輯操作符的優(yōu)先級不相同，一般的優(yōu)先級為（B），所以在組合使用邏輯操作符時應試慮他們的序次規(guī)則。AAND優(yōu)先NOT優(yōu)先ORBNOT優(yōu)先AND優(yōu)先ORCNOT優(yōu)先OR優(yōu)先ANDDOR優(yōu)先NOT優(yōu)先AND16、下面哪一項不吻合網(wǎng)絡整合營銷理論。（D）A營銷的產(chǎn)品策略要以顧客為中心，企業(yè)輔助顧客設計和開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足顧客的需求。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的策略應是“生產(chǎn)和開銷的合成”的策略。產(chǎn)品應滿足顧客

5、的需求，所以以核心利益或服務、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個層次來滿足顧客不相同層面的需要。網(wǎng)絡整合營銷的策略就是早先以開銷者為中心的流傳一致性和雙向溝通。17、下面哪一個關于網(wǎng)站命名的表述是錯誤的（D）。域名是企業(yè)在網(wǎng)絡上的地址表現(xiàn)域名相當于在網(wǎng)上的一種企業(yè)商標企業(yè)可以同時申請多個域名網(wǎng)絡上可能存在兩個相同的域名18、平時網(wǎng)絡廣告是以(A)，嵌在網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容A圖象文件B數(shù)字文件C文字文件DWEB.19、下面關于旌旗廣告的宣布論述不正確的選項是（C）A旌旗廣告的宣布要注意頁面的選擇，F(xiàn)irstView是最受喜歡的頁面地址。即即是一個很好的旌旗廣告，也要經(jīng)常更換圖片，不然會使點擊率下降。擁有

6、一點有名度的站點，平時會與其他站點直接交換旌旗廣告。以更擴大其站點的影響力。小型站點或個人主頁平時經(jīng)過廣告締盟組織為中介，在廣告締盟內(nèi)的組織成員中進行旌旗廣告交換。20、商品從生產(chǎn)者向開銷者的轉(zhuǎn)移如商品的運輸和保留，即商品的生產(chǎn)和開銷的場所間隔和時間間隔則需要經(jīng)過（B）來進行溝通。A商流B物流C資本流D流通二、判斷（每題1分，共10分）1、只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺進行商務活動，才能擁有在自己的網(wǎng)絡商店。（）2、品牌是一種信譽。傳統(tǒng)的優(yōu)勢名牌必然是網(wǎng)上的優(yōu)勢名牌。（）3、網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的要求是及時、正確、適當、經(jīng)濟。（）4、在問卷的設計中應越全面越好，可多獲守信息。（）5、網(wǎng)絡直銷使

7、生產(chǎn)者與開銷者之間的直接交互溝通成為可能,所以在電子商務環(huán)境下中間商將面抵消亡.（）6、在網(wǎng)絡商品直銷和網(wǎng)絡商品中介交易過程中，買賣雙方、客戶與交易中心、客戶與銀行、客戶、交易中心、銀行與認證中心都將相互發(fā)生業(yè)務關系，從而產(chǎn)生相應的法律關系。（）7、網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體，以新的方式、方法和理念推行營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。（）8、重視顧客的長遠價值是推行網(wǎng)絡營銷個性化服務的重要的手段。但關于大家電或不易損壞品的銷售商來說可以忽略顧客的長遠價值。（）9、一個完滿的網(wǎng)絡交易安全系統(tǒng)，最少要包括技術方面的措施和社會的法律政策與保障的控制措施，才能真切實現(xiàn)電子商務的安全運作。

8、（）10、營銷組合最基本的手段來自四各個方面：產(chǎn)品、價格、分銷和促銷，簡稱4P組合。這種組合適用于所有的營銷方式。（）三、填空（每題1分，共20分）1、一個完滿的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)應該擁有商品信息宣布與用戶信息溝通、電子單證的傳輸網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及完滿的網(wǎng)上售后服務等。2、美國Dell企業(yè)借助Internet的直接特點建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)銷售渠道中的多層次的選擇、多層次的管理和多層次的控制等問題，最大限度降低銷售渠道中的營銷開銷。3、網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地的供應全球性營銷服務，這是由于網(wǎng)絡營銷擁有（跨時空性）特點。4、網(wǎng)絡開銷者的購買動機基本上可分為

9、需求動機和心理動機兩大類。5、網(wǎng)絡開銷者在決策購買某種商品時，一般具備三個條件：（對廠商有相信感）、對支付有安全感和（對產(chǎn)品有好感）。6、在網(wǎng)絡商銷售的產(chǎn)品，依照產(chǎn)品性質(zhì)的不相同，可分為實體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。7、找尋引擎就是在互聯(lián)網(wǎng)上執(zhí)行信息找尋的（站點）。8、網(wǎng)絡市場檢查的對象主要有企業(yè)產(chǎn)品的開銷者、企業(yè)的競爭者和企業(yè)合作者及業(yè)內(nèi)的中立者。9、中貿(mào)網(wǎng)商務找尋引擎屬于專題找尋引擎。10、網(wǎng)上商業(yè)價格有價格水平、（標價成本）、價格彈性和（價格差異）四大特點。11、要將多個西文單詞作為一個詞組來查問，應該用（引號）符號12、網(wǎng)上支付系統(tǒng)由電子錢包、電子通道、（電子銀行）和（認證機構）四大部分組成。四

10、、問答（每題10分，共50分）1、簡述在傳統(tǒng)營銷方式中，1開銷需求有哪些基本屬性。2為了滿足開銷需求企業(yè)應認識和認識開銷需求的哪些基本問題。答1開銷需求概括為5種屬性1.可變性2.多樣性3.關系性4.層次性不均等性2為了更好地滿足開銷需求企業(yè)必定認識并正確解答以下關于需求的6個問題1.開銷者需要購買什么（what）2.開銷者什么時候需要購買（when）開銷者在什么地址購買所需的產(chǎn)品（where）4.開銷者為什么購買產(chǎn)品或接受服務（why）5.什么人購買產(chǎn)品或接受服務（who）6.怎樣實現(xiàn)購買產(chǎn)品或接受服務（How）2、什么是網(wǎng)絡的直復營銷？網(wǎng)絡直復營銷理論詳盡表現(xiàn)在哪些方面？答：直復營銷（Di

11、rectMarketing）是依靠產(chǎn)品目錄、印刷品郵件、電話或附有直接反響的廣告以及其他相互溝通行式的媒體的大范圍營銷活動。在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡直復營銷詳盡表現(xiàn)在以下幾個方面1.直復營銷的互動性2.直復營銷的跨時空特點3.直復營銷的一對一服務4.直復營銷的收效可測定3、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展對企業(yè)傳統(tǒng)營銷管搭理形成哪些沖擊？答：網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷所帶來的沖擊是多方面的也是不可以防備的。1.網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊（1）對標準化產(chǎn)品的沖擊（2）對品牌全球化管理的沖擊（3）對定價策略的沖擊（4）對營銷渠道的沖擊（5）對傳統(tǒng)廣告阻擋的除掉2.對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊（1）重新創(chuàng)建顧客關系（2）對營銷戰(zhàn)略的影響（3）對跨國經(jīng)營