管理學(xué)第五章組織結(jié)構(gòu)的演化理論

1、管理學(xué)課件第五章組織結(jié)構(gòu)的演化理論第1頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二 第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的含義及原則：含義：是把組織當(dāng)作一種有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的手段，研究為實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)營(yíng)目標(biāo)而進(jìn)行的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。解決的問(wèn)題：第一 確定組織中各個(gè)成員職責(zé)； 第二 確定這些職責(zé)之間的相互關(guān)系組織設(shè)計(jì)的基本原則： 戰(zhàn)略服從原則； 技術(shù)決定原則； 環(huán)境適應(yīng)原則。組織設(shè)計(jì)考慮的內(nèi)容：管理轄度、專業(yè)化、權(quán)限與職責(zé)。2022/9/262第2頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二二 組織設(shè)計(jì)考慮的參數(shù)專業(yè)化分工；（指對(duì)一份給定的工作確定相應(yīng)的任務(wù)）行為規(guī)范化；培訓(xùn)；價(jià)值觀與行

2、為準(zhǔn)則；部門(mén)分類設(shè)置；（最基本劃分：功能標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)）部門(mén)規(guī)模；（一個(gè)獨(dú)立部門(mén)中下屬的職位數(shù)和子部門(mén)的數(shù)量）規(guī)劃與控制體系聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)分權(quán)；是指決策權(quán)的的分散化 2022/9/263第3頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二第二節(jié) 影響組織結(jié)構(gòu)變化的“權(quán)變”因素四項(xiàng)“權(quán)變”因素 組織的“年齡”與規(guī)模；技術(shù)系統(tǒng)環(huán)境權(quán)力2022/9/264第4頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二 一 組織的“年齡”與規(guī)模； 組織的“年齡”越大，其行為越規(guī)范化；組織的規(guī)模越大，其行為越規(guī)范化；組織的規(guī)模越大，其結(jié)構(gòu)越精細(xì)；組織結(jié)構(gòu)往往能夠反映其所處產(chǎn)業(yè)的“年齡”2022/9/26

3、5第5頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二二 技術(shù)系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系技術(shù)系統(tǒng)：是指生產(chǎn)系統(tǒng)借以進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的方式與手段。技術(shù)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)程度越高，對(duì)員工的工作控制越強(qiáng)，該組織的運(yùn)行就越規(guī)范化，生產(chǎn)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)就越“官僚化”。技術(shù)系統(tǒng)越復(fù)雜，組織的輔助支持體系就越精細(xì)，所應(yīng)具備的專業(yè)技能就越高。生產(chǎn)系統(tǒng)自動(dòng)化程度的提高將使其從“官僚制”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝袡C(jī)”結(jié)構(gòu)。2022/9/266第6頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二三 環(huán)境環(huán)境：是指那些存在于組織外部，影響到組織行為的外部環(huán)境因素，如市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、政治氣候、經(jīng)濟(jì)條件等等。組織的外部環(huán)境越動(dòng)蕩不定，結(jié)構(gòu)

4、越“有機(jī)化”組織的環(huán)境越復(fù)雜，組織結(jié)構(gòu)就越會(huì)傾向于放權(quán)市場(chǎng)越多樣化，組織越傾向于按市場(chǎng)面分解 （有限垂直分權(quán)）競(jìng)爭(zhēng)程度加劇會(huì)驅(qū)使組織提高其集中度。2022/9/267第7頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二4 權(quán)力權(quán)力在組織中的配置是影響組織效率和組織功能發(fā)揮的關(guān)鍵。組織受到的外部控制越強(qiáng)，其權(quán)力結(jié)構(gòu)就會(huì)越趨集中化和規(guī)范化。（受政府主管部門(mén)控制）分裂的外部影響集團(tuán)將導(dǎo)致組織內(nèi)部的矛盾和斗爭(zhēng)，反之亦然；時(shí)尚也會(huì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響（CEO？）2022/9/268第8頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二第三節(jié) 組織的基本類型組織的最佳組合模式的三種理論： 第一

5、種：層次分明、管理轄度小于6個(gè)下屬、制定有周密的戰(zhàn)略計(jì)劃。第二種：“權(quán)變理論”認(rèn)為組織形式完全取決于組織所處的環(huán)境，即取決于各類環(huán)境制約因素。第三種：明茨伯格的“組合理論”認(rèn)為各個(gè)組織構(gòu)成要素乃至環(huán)境制約因素都應(yīng)以取得有效的協(xié)同為原則進(jìn)行選擇和組合。 2022/9/269第9頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二 生產(chǎn)系統(tǒng)中間層參謀組織輔助支持系統(tǒng)戰(zhàn)略管理層觀念體系六種協(xié)調(diào)機(jī)制直接監(jiān)控工作程序標(biāo)準(zhǔn)化技能專業(yè)化工效標(biāo)準(zhǔn)化相互調(diào)整價(jià)值觀同一化六種分權(quán)形式垂直加水平分權(quán)有限的水平分權(quán)垂直分權(quán)有限的垂直分權(quán)有選擇的分權(quán)放權(quán) 組織的基本構(gòu)成二者對(duì)組織施加影響，表述為作用于組織的“引力”

6、2022/9/2610第10頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二一 企業(yè)家型組織組織類型主導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制主導(dǎo)組織構(gòu)成分權(quán)類型企業(yè)家型直接監(jiān)控戰(zhàn)略管理層垂直加水平引力類型：領(lǐng)導(dǎo)引力主導(dǎo)組織：戰(zhàn)略管理層通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)引力掌握決策權(quán)來(lái)達(dá)到協(xié)調(diào)。適用階段：組織需要加快戰(zhàn)略實(shí)施、適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的快速變化特征：中間層被大大削弱，戰(zhàn)略管理層對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)施直接監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)引力2022/9/2611第11頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二二 機(jī)械型組織組織類型主導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制主導(dǎo)組織構(gòu)成分權(quán)類型機(jī)械型工作程序標(biāo)準(zhǔn)化參謀組織有限水平分權(quán)引力類型：理性化引力主導(dǎo)組織：參謀組織中的參謀人員控制

7、并保證生產(chǎn)系統(tǒng)的效率。適用階段：組織需要提高事務(wù)性工作效率特征：組織趨向于成為一個(gè)封閉系統(tǒng)。理性化引力2022/9/2612第12頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二三 多樣化型組織組織類型主導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制主導(dǎo)組織構(gòu)成分權(quán)類型多樣化型組織工效標(biāo)準(zhǔn)化中間層有限垂直分權(quán)引力類型：膨脹引力主導(dǎo)組織：中間層。適用階段：組織為適應(yīng)不同的市場(chǎng)面，建立多個(gè)界限分明的事業(yè)部特征：戰(zhàn)略管理層較小，管理的是一組較小的機(jī)械型組織。2022/9/2613第13頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二四 專家型組織組織類型主導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制主導(dǎo)組織機(jī)制分權(quán)類型專家型技能專業(yè)化生產(chǎn)系統(tǒng)垂直分權(quán)引

8、力類型：專業(yè)化引力主導(dǎo)組織：輔助支持體系。適用階段：組織需要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶＜倚晚?xiàng)目時(shí)。特征：參謀組織和中間層較小，但他有一個(gè)較大的輔助支持體系。2022/9/2614第14頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二五創(chuàng)新型組織組織類型主導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制主導(dǎo)組織機(jī)制分權(quán)類型創(chuàng)新型相互協(xié)調(diào)輔助支持系統(tǒng)有選擇分權(quán)引力類型：合成引力主導(dǎo)組織：輔助支持體系。適用階段：需求創(chuàng)新較大的組織，將各部門(mén)的人員融合一起，組成多部門(mén)、多學(xué)科交叉的專家小組。特征：隨著常規(guī)的組織部門(mén)界限的消除，各種組織構(gòu)成融為一體，。2022/9/2615第15頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二六使命型組織

9、組織類型主導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制主導(dǎo)組織機(jī)制分權(quán)類型使命型價(jià)值觀同一化觀念體系放權(quán)凝聚力引力類型：凝聚力主導(dǎo)組織：觀念體系。適用階段：組織為達(dá)到最純的分權(quán)形式。特征：相信組織中每一個(gè)成員都能自覺(jué)為了組織整體的利益行事。2022/9/2616第16頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二七爭(zhēng)斗型組織耗散力引力類型：耗散力主導(dǎo)組織：無(wú)。特征：無(wú)穩(wěn)定的分權(quán)或集權(quán)形式。組織類型主導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制主導(dǎo)組織機(jī)制分權(quán)類型爭(zhēng)斗型無(wú)無(wú)無(wú)2022/9/2617第17頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二第四節(jié)組織的生命周期一組織生命周期的五階段說(shuō)（對(duì)應(yīng)于產(chǎn)品）階段特點(diǎn)企業(yè)家階段目標(biāo)不明，創(chuàng)造力強(qiáng)集

10、成階段組織的使命感加強(qiáng)、非正式結(jié)構(gòu)、非正式信息溝通。規(guī)范化與控制階段有規(guī)范的規(guī)章制度和工作程序，強(qiáng)調(diào)效率、創(chuàng)新的關(guān)注下降。結(jié)構(gòu)精細(xì)化階段結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、分權(quán)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)衰亡階段員工流失、矛盾激化、頻繁換領(lǐng)導(dǎo)、集權(quán)化2022/9/2618第18頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二二組織生命周期與產(chǎn)品生命周期的聯(lián)系產(chǎn)生成長(zhǎng)成熟衰退企業(yè)家階段目標(biāo)不明高創(chuàng)造性集成階段非正式結(jié)構(gòu)非正式信息溝通高度的使命感規(guī)范化階段規(guī)章制度結(jié)構(gòu)穩(wěn)定強(qiáng)調(diào)效率決策保守創(chuàng)新性低精細(xì)化階段結(jié)構(gòu)復(fù)雜化分權(quán)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品尋求新市場(chǎng)衰亡階段員工流失矛盾激化頻換領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)化說(shuō)明：每個(gè)組織不一定經(jīng)歷五階段，并努力避免進(jìn)入

11、第五階段各個(gè)階段持續(xù)時(shí)間隨組織的不同而不同，努力使組織處于第二階段2022/9/2619第19頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二三組織生命周期的意義告訴人們；不能把組織當(dāng)前的行為與特點(diǎn)看成是一貫的性質(zhì)和該組織今后的性質(zhì)。即對(duì)于一個(gè)外界環(huán)境條件，處于各個(gè)不同階段的組織處理方法不同2022/9/2620第20頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二第五節(jié)組織范式的變化一組織范式的定義庫(kù)恩的科學(xué)范式：是指特定的科學(xué)共同體從事某一類科學(xué)活動(dòng)所必須遵循的公認(rèn)的“模型”，它包括共有的世界觀、基本理論、范例、方法、手段、標(biāo)準(zhǔn)等與科學(xué)研究有關(guān)的所有東西。布朗的組織范式：即

12、一個(gè)組織所具有的某種特定的行為方式和世界觀體系。2022/9/2621第21頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二二組織范式的演化理論組織范式的“突變”演化觀范式一經(jīng)建立，就很難改變，就會(huì)使組織系統(tǒng)傾向于自我完善和穩(wěn)定化，形成一種內(nèi)向型的凝聚力。要改變它就必須改變它的整體，僅僅改變它的某一組成部分不可能。兩種基本的變革機(jī)制。一種是外來(lái)信息表明組織現(xiàn)有技術(shù)體系已經(jīng)無(wú)效，它將導(dǎo)致一種跳躍式的質(zhì)變。另一種機(jī)制則是發(fā)自組織內(nèi)的漸變。2022/9/2622第22頁(yè)，共24頁(yè)，2022年，5月20日，7點(diǎn)23分，星期二二組織范式的“突變”演化觀有信息表明，企業(yè)的知識(shí)體系無(wú)法正確解釋某些事物時(shí)，漸變首先發(fā)生于組織的外圍，人們出于保護(hù)現(xiàn)有體系的目的，對(duì)組織進(jìn)行盡可能的小的調(diào)整，之后不斷