試乘試駕技巧培訓(xùn)課件

1、試乘試駕技巧培訓(xùn)。動(dòng)態(tài)演示方法學(xué)習(xí)與演練試乘試駕技巧培訓(xùn)。動(dòng)態(tài)演示方法學(xué)習(xí)與演練培訓(xùn)內(nèi)容。 試乘試駕的重要性 動(dòng)態(tài)演示的基本方法 基本方法的應(yīng)用 60分鐘目的： 學(xué)習(xí)試乘試駕動(dòng)態(tài)演示的技巧 提升學(xué)員試乘試駕的效果 試乘試駕的好處演示方法的學(xué)習(xí)模擬演練培訓(xùn)內(nèi)容。 試乘試駕的重要性 動(dòng)態(tài)演示的基學(xué)習(xí)合同。你們的期望：每個(gè)小組說(shuō)出自己的學(xué)習(xí)期望每個(gè)組3個(gè)時(shí)間：5分鐘講師期望敞開(kāi)心扉積極參與關(guān)機(jī)享受你的培訓(xùn)！學(xué)習(xí)合同。你們的期望：講師期望試乘試駕的重要性。Page 4試乘試駕的好處試乘試駕的重要性。Page 4試乘試駕的好處試乘試駕的好處。Page 5小組討論：分組討論試乘試駕對(duì)銷售顧問(wèn)的好處把小組的

2、結(jié)論寫(xiě)在卡片上，至少3張派一名代表與大家分享時(shí)間：5分鐘試乘試駕的好處。Page 5小組討論：試乘試駕的好處。Page 6好處：讓客戶更加深地體驗(yàn)產(chǎn)品的性能 針對(duì)性地激發(fā)購(gòu)買欲望體現(xiàn)銷售顧問(wèn)專業(yè)性試乘試駕的好處。Page 6好處：動(dòng)態(tài)演示基本方法。Page 7演示技巧的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)演示基本方法。Page 7演示技巧的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)演示基本方法。Page 8客戶試乘時(shí)：預(yù)告，演示，反饋：預(yù)告： 即將發(fā)生的事情，向客戶講解將如何演示動(dòng)態(tài)亮點(diǎn)演示：演示車輛動(dòng)態(tài)亮點(diǎn)反饋：與客戶回顧演示過(guò)程，尋求客戶認(rèn)同注意事項(xiàng)：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)客戶感受，而不是講解技術(shù)亮點(diǎn)動(dòng)態(tài)演示基本方法。Page 8客戶試乘時(shí)：動(dòng)態(tài)演示基本方法。Pa

3、ge 9客戶試駕時(shí)：引導(dǎo)，體驗(yàn)，反饋：引導(dǎo)： 指導(dǎo)客戶如何操作動(dòng)態(tài)亮點(diǎn)體驗(yàn)：客戶親自操作體驗(yàn)動(dòng)態(tài)亮點(diǎn)反饋：與客戶回顧演示過(guò)程，尋求客戶認(rèn)同注意事項(xiàng)：正確引導(dǎo)操作方法，注意行車安全動(dòng)態(tài)演示基本方法。Page 9客戶試駕時(shí)：Page 10舉例。百公里加速的演示方法：客戶試乘：預(yù)告：王先生，下面我將為您演示我們320i的百公里加速，我們先將車輛靜止，把車輛調(diào)到運(yùn)動(dòng)模式，我會(huì)把油門踏板踩到底直至車輛加速到100公里/小時(shí)，這個(gè)演示是激烈駕駛，你先準(zhǔn)備好，帶好安全帶，扶好門把手。在加速時(shí)您會(huì)感受到車輛強(qiáng)勁的動(dòng)力，強(qiáng)烈的推背感，聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機(jī)那種醇厚的動(dòng)力和跑車的動(dòng)感聲音演示： 換擋，調(diào)模式，開(kāi)始加速踩住油門

4、踏板直至100公里/小時(shí)，然后剎車減速反饋：王先生，您看我在在加速時(shí)您會(huì)感受到車輛強(qiáng)勁的動(dòng)力，強(qiáng)烈的推背感，聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機(jī)那種醇厚的動(dòng)力和跑車的動(dòng)感聲音，您看對(duì)吧？Page 10舉例。百公里加速的演示方法：Page 11舉例。百公里加速的演示方法：客戶試駕：引導(dǎo)：王先生，下面我將您親自演示我們320i的百公里加速，我們先將車輛靜止，把車輛調(diào)到運(yùn)動(dòng)模式，一會(huì)你把油門踏板踩到底直至車輛加速到100公里/小時(shí)，你先準(zhǔn)備好，帶好安全帶，在加速時(shí)您會(huì)感受到車輛強(qiáng)勁的動(dòng)力，強(qiáng)烈的推背感，聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機(jī)那種醇厚的動(dòng)力和跑車的動(dòng)感聲音體驗(yàn)： 換擋，調(diào)模式，開(kāi)始加速踩住油門踏板直至100公里/小時(shí)，然后剎車減速反饋：王

5、先生，您開(kāi)車在加速時(shí)您感受到車輛強(qiáng)勁的動(dòng)力，強(qiáng)烈的推背感，聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機(jī)那種醇厚的動(dòng)力和跑車的動(dòng)感聲音，您看對(duì)吧？Page 11舉例。百公里加速的演示方法：Page 12基本方法的應(yīng)用。模擬演練Page 12基本方法的應(yīng)用。模擬演練Page 13基本方法的應(yīng)用。模擬演練演練要求：分組演示試乘試駕動(dòng)態(tài)亮點(diǎn)每組派一名代表（互為銷售和客戶）按照試乘試駕基本方法演示其他學(xué)員根據(jù)觀察反饋講師反饋總結(jié)Page 13基本方法的應(yīng)用。演練要求：Page 14基本方法的應(yīng)用?；仡櫯c總結(jié)試乘試駕的重要性：體現(xiàn)銷售專業(yè)性，車輛高性能，提高成交幾率動(dòng)態(tài)演示方法：1.試乘：預(yù)告，演示，反饋2.試駕：引導(dǎo)，體驗(yàn)，反饋?zhàn)鳂I(yè)：1.每人準(zhǔn)備一個(gè)試駕時(shí)的