東信項(xiàng)目物流方案

1、東信項(xiàng)目物流方案深圳凱通物流有限公司杭州分公司ShenZhenKaiTongLogisticsCo.,LtdHangzhou Branch 目錄 公司簡介 組織架構(gòu) 合作資源 資源配置 東信項(xiàng)目操作流程介紹 業(yè)務(wù)能力 案例分析 企業(yè)遠(yuǎn)景公司簡介凱通物流有限公司成立于1998年, 是原中國核工業(yè)集團(tuán)下屬企業(yè)改制的股份制企業(yè),注冊資金2000萬元人民幣。公司采用先進(jìn)的 IT 信息平臺(tái)，對業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)、人力資源等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)管理。從單一的運(yùn)輸公司發(fā)展成集運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝和信息集成綜合為一體的專業(yè)物流企業(yè)。從成立之日開始，凱通公司以客戶需求為導(dǎo)向，把服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)的生命。2001年通過歐洲質(zhì)量認(rèn)證

2、機(jī)構(gòu)ISO9001：2000國際服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證；2006年通過中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。同年7月獲得中國物流誠信企業(yè)榮譽(yù)證書，8月被中國物流行業(yè)協(xié)會(huì)評為 AAAA級企業(yè) 。凱通公司堅(jiān)持以 “客戶為中心 ”的服務(wù)理念, 聚焦主要服務(wù)目標(biāo), 集中配置資源, 產(chǎn)生相對優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。凱通杭州分公司成立于2000年，自成立之日起，始終堅(jiān)持貫徹總公司“以服務(wù)質(zhì)量求生存，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)求發(fā)展”的方針，堅(jiān)持以“客戶為中心 ”的服務(wù)理念，為合作客戶提供最佳物流解決方案，取得了大多數(shù)合作客戶的認(rèn)可。公司簡介公司簡介宗旨 人盡其才、貨暢其流愿 景 運(yùn)通有無、物盡其用使 命 關(guān)注客戶的要求，提供有效的物

3、流解決方案和措施，持續(xù)為客戶提供安全、穩(wěn)定的服務(wù)。企業(yè)文化公司注重人力資源的開發(fā)和管理，建立了完善的管理制度和以具體項(xiàng)目來鍛煉員工的培訓(xùn)計(jì)劃，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。樹立團(tuán)隊(duì)精神，保持員工的穩(wěn)定，把公司建設(shè)為專業(yè)化管理，規(guī)范化運(yùn)作的職業(yè)組織，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。 員工:1207人 管理人員: 180人 大專以上人員:660名公司簡介人力資源公司組織架構(gòu)組織架構(gòu)組織架構(gòu)合作資源合作客戶杭州東信股份杭州中策橡膠杭州制氧機(jī)集團(tuán)杭州汽輪股份杭州H3C天津藍(lán)光奧的斯溫州、寧波、衢州軍分區(qū)資源配置廣州 Guangzhou福永 Fuyong北京 Beijing上海 Shanghai成都 Chengdu武漢 Wu

4、han南京 Nanjing西安 Xian清湖 Qinghu昆山 Kunshan深圳 Shenzhen東莞 Dongguan公司網(wǎng)絡(luò)資源配置公司網(wǎng)絡(luò)序號(hào)名稱地址面積(平方米)覆蓋區(qū)域備注1深圳總部深圳市寶安區(qū)觀瀾鎮(zhèn)68,000珠三角及周邊地區(qū)2廣州分公司廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)18,0003上海分公司上海市松江區(qū)洞涇工業(yè)區(qū)4,934華東地區(qū)4杭州分公司杭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)3，500華東地區(qū)5武漢分公司武漢市漢陽區(qū)黃金口開發(fā)區(qū)3,550華中地區(qū)6北京分公司北京市大興區(qū)黃村鎮(zhèn)12,000華北及東北地區(qū)7成都分公司成都市雙流縣九江鎮(zhèn)3,500西南地區(qū)8西安分公司西安市三橋建章中路188號(hào)6,000西北地區(qū)9南京分

5、公司南京市江寧區(qū)淳化鎮(zhèn)10,000華東地區(qū)10東莞分公司東莞市25,000珠三角及周邊地區(qū)在建11蘇州分公司昆山市18,000華東地區(qū)在建全國共有總公司、分公司共11個(gè)，辦事處46個(gè)。操作流程凱通庫房東信設(shè)備設(shè)備平板車運(yùn)輸平板車運(yùn)輸分撥安排華南地區(qū)華中地區(qū)華東地區(qū)西北地區(qū)華北地區(qū)客戶 分 撥 裝 卸 發(fā) 運(yùn)東信設(shè)備國內(nèi)配送示意圖省內(nèi)及國內(nèi)干線分撥運(yùn)輸操作流程 根據(jù)東信具體配送要求，制定相應(yīng)操作流程及操作指導(dǎo)書。 實(shí)施報(bào)表制度。 落實(shí)溝通機(jī)制。 建立各項(xiàng)會(huì)議制度。 進(jìn)行操作培訓(xùn)及案例風(fēng)險(xiǎn)討論。 梯隊(duì)人員培養(yǎng)。實(shí)施方案業(yè)務(wù)能力特殊業(yè)務(wù)運(yùn)輸能力 （華為全國巡回展覽運(yùn)輸）特殊地區(qū)運(yùn)輸能力 （青藏高原）

6、特殊貨物運(yùn)輸能力 （如核工業(yè)品、超限貨物）強(qiáng)大的多式聯(lián)運(yùn)能力（航空港駁接業(yè)務(wù)）運(yùn)輸管理能力業(yè)務(wù)能力網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)示意圖業(yè)務(wù)能力配送中心B (二級分庫)配送中心N (二級分庫)配送中心A (二級分庫)43S/4S店13S/4S店2零配件下發(fā)產(chǎn)品配送產(chǎn)品配送 產(chǎn)品調(diào)撥產(chǎn)品調(diào)撥零配件下發(fā)零配件下發(fā)中心庫財(cái)務(wù)處（結(jié)算中心）零配件庫房零配件庫房零配件入庫直接下發(fā)到二級分庫零配件采集零配件采集零配件采集零配件入庫供應(yīng)商3S/4S店2汽車配件業(yè)務(wù)示意圖3S/4S店2產(chǎn)品配送3S/4S店2產(chǎn)品配送產(chǎn)品配送3S/4S店2產(chǎn)品配送 采用我司自研的信息系統(tǒng)實(shí)行在途跟蹤，客戶可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢貨物的在途信息。業(yè)務(wù)能力信

7、息系統(tǒng) 運(yùn)用信息技術(shù)對車隊(duì)司機(jī)檔案進(jìn)行整理，加強(qiáng)對司機(jī)的管控力度。業(yè)務(wù)能力司機(jī)檔案管理配載界面業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力信息系統(tǒng)-在途查詢界面業(yè)務(wù)能力重大客戶群案例分析月份要求送貨票數(shù)已送達(dá)票數(shù)辦事處庫存票數(shù)總票數(shù)投訴（次）KPI達(dá)標(biāo)率102828028292.911161621801001288080100總計(jì)5252254297.6KPI考核案例分析操作初期，我司操作人員業(yè)務(wù)不夠熟練，培訓(xùn)力度不夠。卸貨信息變更頻繁，變更信息傳遞較慢，增加卸貨操作難度，卸貨效率低。 各收貨地點(diǎn)之間距離較遠(yuǎn)，和實(shí)際現(xiàn)場情況比較復(fù)雜，操作成本較高。收貨人要求自行卸貨。案例案例分析改進(jìn)方案梳理操作流程和制定操作指導(dǎo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)信息溝通，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高卸貨效率。提前了解收貨現(xiàn)場具體情況，優(yōu)化配送路線，降低操作成本。指導(dǎo)現(xiàn)場卸貨操作，注意風(fēng)險(xiǎn)防范。企業(yè)遠(yuǎn)景立足國內(nèi)市場，以運(yùn)輸倉儲(chǔ)為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，發(fā)展包裝、配送、逆項(xiàng)物流等增值服務(wù)。積累國際物流經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)一支職業(yè)化管理隊(duì)伍，公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展到進(jìn)出口物流。凱通公司加大硬件、軟件投資規(guī)模，在2年內(nèi)建立一完整的物流體系：統(tǒng)一業(yè)務(wù)流、信息流、財(cái)務(wù)流和人員配置。提供全程物流綜合服務(wù)方案及配套軟