教育信息化績效模型的設(shè)計

1、教育信息化績效模型的設(shè)計山東科技大學(xué)理學(xué)院教育技術(shù)學(xué)2002級 梁貴媛 266510 HYPERLINK mailto:L L Tel:【摘要】 不斷斷發(fā)展的社會會需求以及對對教育技術(shù)學(xué)學(xué)學(xué)科體系探探討的逐步深深入,引發(fā)了了對績效技術(shù)術(shù)的關(guān)注, ,本文從教教育技術(shù)領(lǐng)域域內(nèi)對績效技技術(shù)的認識與與研究出發(fā),通過分析教育技術(shù)術(shù)與績效技術(shù)術(shù)的關(guān)系以及教育中中的績效不佳佳問題，提出出了教育信息息化績效模型型?！娟P(guān)鍵詞】績效效 績效技術(shù)術(shù) 教育技術(shù)術(shù) 教育績效支持持系統(tǒng)目前,在教育技技術(shù)領(lǐng)域中談?wù)劶翱冃Ъ夹g(shù)術(shù)時,大多都都將其認定為為教育技術(shù)在在企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)當(dāng)中的應(yīng)用,卻在一定程

2、程度上忽視了了教育技術(shù)在在教育教學(xué)應(yīng)應(yīng)用過程中對對績效問題的的考慮和探討討。一談及績績效,研究對對象就成了“企業(yè)”、“培訓(xùn)”。誠然,目目前在企業(yè)中中績效技術(shù)的的應(yīng)用確實富富有成效,但但我們也應(yīng)當(dāng)當(dāng)看到,小到到一堂課的教教授,大至整整個教育體系系的運作,都都應(yīng)當(dāng)考慮績績效問題。在國外,績效技技術(shù)已經(jīng)成為為教育技術(shù)學(xué)學(xué)的重要研究究領(lǐng)域,針對對績效技術(shù)理理論和應(yīng)用的的研究已經(jīng)取取得了相當(dāng)豐豐碩的成果。而而國內(nèi)教育技技術(shù)界由于自自身發(fā)展限制制等各方面的的原因,對績績效技術(shù)的認認識起步較晚晚,相關(guān)的研研究也不夠深深入。下面筆筆者從自身對對績效技術(shù)與與教育技術(shù)的的認識出發(fā),談?wù)勛约旱牡挠^點。一、績效與績效

3、效技術(shù)績效是指人們在在工作場所完完成任務(wù)的成成就或結(jié)果。對于績績效技術(shù)的理理解有多種理理解。一些學(xué)學(xué)者從過程和和方法的角度度對進行績效效技術(shù)界定：績效技術(shù)是是與績效相關(guān)關(guān)的解決問題題或?qū)で髾C會會的一系列的的方法和過程程，它可以適適用與個體、小小團體或大型型組織；另一一些則關(guān)注于于結(jié)果：績效效技術(shù)的目的的是為了提高高人類的資本本（可以用時時間和機會的的產(chǎn)品來定義義），技術(shù)是是一套有序化化的、理智的的程序，它可可以將人類的的潛能轉(zhuǎn)化為為資本(Giilbertt,19966)；Harrless (19955)認為績效效技術(shù)是一種種實現(xiàn)人類期期望成就的工工程學(xué)方法，它它在分析績效效差距的基礎(chǔ)礎(chǔ)上設(shè)計最

4、有有效的、最佳佳成本效益益的干預(yù)策略略。本文認為績效技技術(shù)是一種解解決問題的工工程學(xué)思想和和方法，它強強調(diào)解決問題題的系統(tǒng)性，它它始終努力尋尋找低成本、高高效益和高效效率的最佳成成本-效益之之比的解決問問題的方法。二、績效技術(shù)與與教育技術(shù)的關(guān)系關(guān)于教育技術(shù)與與績效技術(shù)之之間的關(guān)系，目目前尚無明確確的定論，有有的學(xué)者將教教育技術(shù)歸入入績效技術(shù)，有有的則反之，有有的將二者并并列。美國肯肯塔基大學(xué)課課程與教學(xué)系系統(tǒng)教授Gaary Annglin 認為“績效技術(shù)包包含了教學(xué)技技術(shù)，它還涵涵蓋了對于人人類績效問題題的非教學(xué)法法解決方案的的設(shè)計?！薄八睦碚撜摵蛻?yīng)用前沿沿在中小學(xué)，甚甚至是大學(xué)領(lǐng)領(lǐng)域之外”

5、 也有學(xué)者者認為，績效效技術(shù)源于教教育技術(shù)，但比比教育技術(shù)更廣，其其目的是為了了提高人類的的績效。 關(guān)于績效技術(shù)系系統(tǒng)理論的研研究遠遠沒有有跟上實踐的的發(fā)展，像對教育技術(shù)術(shù)的理解和認認識一樣，對對績效技術(shù)的的理解還遠遠遠沒有達成共共識，它目前前在國內(nèi)已經(jīng)經(jīng)引起了一定定的關(guān)注，不不少大學(xué)的教教育技術(shù)專業(yè)業(yè)已將之列為為研究方向之之一，本文認認為二者目前前的發(fā)展正處處于一種互相相融合發(fā)展的的趨勢。如圖圖一所示：績效技術(shù)績效技術(shù)教育技術(shù)教育績效技術(shù)圖一：績效技術(shù)術(shù)與教育技術(shù)術(shù)的關(guān)系教育績效技術(shù)就就是通過對教教育績效問題題進行系統(tǒng)的的選擇、分析析、設(shè)計、開開發(fā)、實施干干預(yù)和評價等等活動,以提提高個人學(xué)習(xí)

6、習(xí)績效和改善善教育系統(tǒng)(組織)的整整體績效。教教育績效技術(shù)術(shù)從社會的大大環(huán)境和教育育系統(tǒng)改革發(fā)發(fā)展的總體要要求著眼,培培養(yǎng)整體改革革意識,跳出出原有的系統(tǒng)統(tǒng)觀,來思考考問題和尋求求解決問題的的方案。相信信,經(jīng)過一段段時間的研究究和探索,教教育績效技術(shù)術(shù)研究的理論論與實踐會取取得顯著的成成效。三、教育中關(guān)注注績效的必要要性分析績效技術(shù)起源并并發(fā)展于企業(yè)業(yè)，因此在譯譯成中文時有有學(xué)者往往加加上“企業(yè)”二字以表明明它的適用范范圍，企業(yè)屬屬于營利性組組織，它具有有“結(jié)果驅(qū)動的的、以生產(chǎn)率率為導(dǎo)向”的特點，追追求成本-效效益的最佳比比率，而教育育組織是一種種非營利性組組織，績效技技術(shù)的理念與與方法對它是

7、是否適用？這這是將績效技技術(shù)用于教育育組織首先必必須回答的問問題，為了回回答這個問題題，我們需要要從當(dāng)前我國國教育系統(tǒng)的的變革這一角角度展開分析析。“中外教育發(fā)展展的歷史已向向我們清楚地地表明，只要要時代發(fā)生深深刻的變化，教教育或遲或早早都會發(fā)生相相應(yīng)的變化?！痹谖覈鴤鹘y(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，教育是不太強調(diào)效益的，當(dāng)信息、資本、技術(shù)這些因素在教育系統(tǒng)中的地位和作用不是十分重要時，當(dāng)教育系統(tǒng)所處的外部環(huán)境基本上是靜態(tài)的、穩(wěn)定的，可以預(yù)測時，當(dāng)教育系統(tǒng)的內(nèi)部是靜態(tài)、穩(wěn)定，很少與外界交換信息時，教育系統(tǒng)基本上是封閉的，遠離競爭的，不注重成本-效益的。然而在步入信息化時代的今天，教育這個系統(tǒng)中存在的很多問

8、題已非教學(xué)所能解決。我們來看一個數(shù)據(jù)：據(jù)有關(guān)專家分析，在工作場所大約只有20的績效問題是由于知識和技能的不足而引起（知識和技能的欠缺是可以通過教學(xué)能夠解決的）。許多的績效技術(shù)專家同時又是教學(xué)技術(shù)專家，他們逐漸認識到激勵系統(tǒng)、工作幫助系統(tǒng)等與教學(xué)和培訓(xùn)同等重要，應(yīng)該綜合考慮，互為補充，以提高人類績效。四、尋求教育信信息化進程中中績效的提高高教育信息化的根根本目標應(yīng)能能夠應(yīng)用現(xiàn)代代信息技術(shù)對對現(xiàn)行的教育育系統(tǒng)進行全全方位的改造造，從而大大大提高教育的的質(zhì)量和效益益，培養(yǎng)出能能夠適應(yīng)數(shù)字字化生存環(huán)境境的新一代公公民，并盡可可能的縮小發(fā)發(fā)達地區(qū)與貧貧困地區(qū)之間間的 “數(shù)字鴻溝溝”。在我國推行行教育信息

9、化化的過程中，出出現(xiàn)了很多問問題。究其原因，筆者歸納了如下幾幾點原因：（一）、宏觀管管理決策機構(gòu)構(gòu)和體制方面面不完善。我國國許多地區(qū)和和學(xué)校在教育育信息化的規(guī)規(guī)劃、投資、決決策、管理中中，出現(xiàn)了不不少誤區(qū)和誤誤導(dǎo)。重視硬硬件設(shè)施的購購置與評比，輕輕軟件與資源源庫的設(shè)計與與建設(shè)。（二）、缺缺乏管理理論論的指導(dǎo)。教育信息化化是一項投資資巨大的復(fù)雜雜社會系統(tǒng)工工程，以學(xué)校校為單位封閉閉、孤立建設(shè)設(shè)校園網(wǎng)，既既缺乏網(wǎng)絡(luò)管管理人才和資資金，又難以以建立豐富的的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資資源，而且無無法實現(xiàn)資源源共享。（三）、缺缺乏適合于教教育信息化的的完善評價機機制，仍然采采用傳統(tǒng)的教教育評價機制制。缺乏對培培訓(xùn)績效的

10、反反思。（四）、區(qū)域教教育發(fā)展不平平衡。教育信息化學(xué)習(xí)理論人力資源管理國家信息化、各種發(fā)展機遇、廣泛的社會資源教學(xué)理論系統(tǒng)理論教育績效支持系統(tǒng)信息化教育評價系統(tǒng)教育績效反饋機制教育績效反饋機制基于以上問題，筆筆者基于以上上分析，筆者者設(shè)計出了以以下教育信教育信息化學(xué)習(xí)理論人力資源管理國家信息化、各種發(fā)展機遇、廣泛的社會資源教學(xué)理論系統(tǒng)理論教育績效支持系統(tǒng)信息化教育評價系統(tǒng)教育績效反饋機制教育績效反饋機制圖二：教育信息息化績效模型型（一）、加強教教育信息化政政策研究。提高教育信信息化決策的的科學(xué)性、適適應(yīng)性和績效效性。（二）、教育中中資源配置和和投資效益研究。教教育信息化自自身特點決定定了它具有

11、高高投資、高風(fēng)風(fēng)險的特點，傳傳統(tǒng)的教育投投資理論已無無法解決區(qū)域域教育信息化化所面臨的一一系列新的問問題與挑戰(zhàn)。實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)內(nèi)教育信息化化的整體、系系統(tǒng)規(guī)劃與管管理，促進區(qū)區(qū)域內(nèi)學(xué)校之之間的合作與與交流，實現(xiàn)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)質(zhì)教育資源的的共享，從而而提高區(qū)域教教育信息化整整體績效。（三）、樹立績績效意識，實現(xiàn)四方面面的根本性變變革。（1）轉(zhuǎn)變競爭意意識：從資金金和硬件投入入的競爭轉(zhuǎn)向向投資效益的的競爭；（22）形成共建、共共享意識：從從教師做課件件的個體行為為提升為新一一代優(yōu)秀教師師跨學(xué)校、跨跨學(xué)科共同創(chuàng)創(chuàng)建教學(xué)網(wǎng)站站和教學(xué)資源源的群體行為為；從學(xué)校各各自為政的封封閉競爭轉(zhuǎn)向向以區(qū)域為基基礎(chǔ)的校際聯(lián)

12、聯(lián)盟。（3）形成終身學(xué)學(xué)習(xí)意識：從從教師閉門設(shè)設(shè)計教學(xué)提升升為師生共同同探索創(chuàng)新新新型學(xué)習(xí)模式式。 (四)、教育育績效支持系統(tǒng)統(tǒng)的研發(fā)。績效支持（PPerforrmancee Suppport）是是指利用技術(shù)術(shù)將知識、學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗和軟軟件工具結(jié)合合起來以提高高工作人員的的業(yè)績（即績績效）?？冃еС直旧聿⒉⒉皇且环N物物化技術(shù)，而而是整合并利利用物化技術(shù)術(shù)來支持提升升工作績效，以以解決問題；并且使學(xué)習(xí)習(xí)過程與經(jīng)驗驗的取得更有有效果，它的的主要目的是是有效幫助個個人解決問題題并不是追求求更新更快的的高技術(shù)。據(jù)據(jù)有關(guān)專家研研究，績效不不佳的原因往往往是由于缺缺乏相應(yīng)的績績效支持。在在教育技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域中，

13、如何何能更好地向向?qū)W習(xí)者提供供及時、全面面、準確的信信息，如何促促使學(xué)習(xí)者的的學(xué)習(xí)遷移，學(xué)學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)統(tǒng)的開發(fā)成為為教育技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域必須面對對的問題，績績效支持系統(tǒng)統(tǒng)的研發(fā)為我我們提高學(xué)習(xí)習(xí)者學(xué)習(xí)績效效問題提供了了一個新的思思路。（五）、教育績績效評價系統(tǒng)統(tǒng)的研究。有有了適應(yīng)信息息化的教育績績效反饋機制制才能為教育育績效的改進進提供依據(jù)，促促進教育技術(shù)術(shù)信息化的發(fā)發(fā)展。五、總結(jié)教育信息化的實實現(xiàn)是一個漫漫長而艱辛的的過程，是一一個變革、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化的過程；是與教育改改革不可分離離的過程，是是教育組織的的結(jié)構(gòu)發(fā)生變變化的過程，是是尋求教育現(xiàn)現(xiàn)代化的過程程，是教育組組織系統(tǒng)中信信息的含量逐逐步增大，信信息

14、的作用日日益重要，信信息活動越來來越頻繁的過過程。教育績績效技術(shù)作為為教育技術(shù)中中一個重要的的、異常復(fù)雜雜的實踐領(lǐng)域域，需要多學(xué)學(xué)科理論與研研究的共同支支持，是一個個不斷完善、不不斷發(fā)展的過過程，我們要要不斷地進行行理論的研究究，提出切實實可行的方案案，以提高教育績績效。參考文獻：Robert A Reiiser.AA Histtory oof Insstructtionall Desiign annd Tecchnoloogy.選自自劉世清等編編著.教育技技術(shù)專業(yè)英語語.電子工業(yè)業(yè)出版社Molendaa.TheMMeaninngofEducaationaalTecchnoloogy. httpp:/molpaage/Meeaninggs%20oof%20EET_4.00.pdf孫永麗績效技技術(shù)引發(fā)教育育技術(shù)研究與與實踐領(lǐng)