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文檔簡介

1、口腔門診營銷方案過程中存在的現(xiàn)實問題了。營銷是門診經(jīng)營管理的三大核心內容之一(技術,管理,營銷),相對于技術和管理,營銷是在短時間內比較容易突破的環(huán)節(jié),對照下面的問題,我們就可以大致判斷得出自己的門診是否存在營銷問題了。1:目前您的門診所開展的治療項目是否在本地區(qū)有相對的技術優(yōu)勢?是否符合“”的原則?做任何營銷活動都必須有自己的2:您的門診收費價格是如何定位的?價格是競爭過程中常用的核心手段, 您是否制定了有效的價格競爭策略?有沒有定位?在成本控制方面是否有相應況,在每一個發(fā)展階段要使用不同的價格策略。3:除了您門診的患者介紹,您是否考慮過還有哪些途徑讓患者知道您的門不錯,您不妨試試。4:您的

2、門診是否使用過有效的促銷手段?比如牙膏,牙刷等小禮品?VIP客戶管理制度,免費的禮品卡等,您是否使用過這些營銷手段?5:在提高門診品牌的知名度,美輿度,忠誠度等方面是否有相應的營銷措施?做到患者的滿意和沒意見是不夠的, 患者的忠誠度需要門診能提供讓患者感動的服務,無論在技術還是在溝通上都要做到這一點。6:您的門診內部和外部形象如何?是否優(yōu)于您的競爭對手?門診形象是您布局,物品擺放,POP 廣告等是否經(jīng)過了精心的設計?78:您與衛(wèi)生主管部門,監(jiān)督部門,媒體等的公共關系如何?做好公共關系樣一個有中國特色的社會主義國家,由于這方面的原因猝死的門診是有的。幾點我自己的深刻體會:門診營銷不僅僅是做些廣告

3、,要有整合營銷觀念。目前的口腔專業(yè)教育內容,只有技術培訓,沒有管理和營銷課程的設置, 技術是根基。結合自己門診的實際情況去解決。您堅信這一點的時候,就沒有什么解決不了的問題了。個人體會更深刻的是我們牙醫(yī)不可忽視網(wǎng)絡資源,更應利用好網(wǎng)絡資源?!皾涎泪t(yī)” 也應嘗到了甜頭。于今我也嘗到了用“地名當頭”的好處,因為“地名當頭”便贏得患者的好感?!昂蝤B”人群在一起的城“鈷”的含量是否大于FC。 他們所追尋的,你是否給得了。利用網(wǎng)絡資源不只是單單是做好網(wǎng)絡宣傳。對于牙醫(yī)來說,患者進來了,就好比戰(zhàn)場上的號角已經(jīng)吹響,等待的是真槍實彈,絕不牙醫(yī)和患者共同利用網(wǎng)絡資源的時代已經(jīng)到來,國內目前應屬發(fā)展萌芽階 關

4、于教師節(jié)的營銷方案費洗牙一次。益處:樹立診所形象。打開知名度。進一步治療??梢越⒁欢ǖ目蛻羧?。教師分為兩種:1 這類客戶一定要用你洗牙時的機會盡量顯示出優(yōu)質的服務和技術,把他們留住。2離。再派優(yōu)惠券。做廣告,要注意改變牙醫(yī)在人們心中的舊觀念。2| 一、市場分析二、營銷方案1、外部營銷主要提升口腔知名度,提升客戶入店率。媒體宣傳:電視廣告,車載廣告,戶外廣告,樓宇廣告等DM 宣傳:雜志,報紙,宣傳單等網(wǎng)絡宣傳:網(wǎng)站,軟文發(fā)表,團購等2、內部營銷主要以維護客戶,讓客戶的感覺良好為根本。非常喜歡的醫(yī)生;戶備感安心隨意社會的發(fā)展,時代的進步,以上這些都是絕大多數(shù)口腔診所可以做到的。怎么才能做到?這些都是想發(fā)展的口腔診所應該考慮的。沒錯!就是-用心!用心的服務,這一點是 99%的客戶所追求的,但一直沒有入門,不知道怎么來操作。具體方法簡單總結有三點:1、用心關注客戶的所有信息,并附之與之有關的實際行動,關心客戶。2、贈送與口腔保健有關的禮品。比如:牙線,齒間刷等,細心指導使用,告訴他這樣可以減少光顧口腔的次數(shù),客戶會非常的高興,他會覺得你很為他考慮, 3、口腔宣傳不是一朝一夕的小事,需要持續(xù)的提升服務項目,持續(xù)的提高技術水平,持續(xù)的搞好宣傳,循序漸進的推廣才有

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