保潔主管年終總結(jié)

1、保潔主管年終總結(jié)時(shí)間如同間隙中的沙一瞬間便消逝無蹤，很快就到年底了，回憶過去一年，假如你仍舊感到迷茫，那么我想你需要臨時(shí)停下來好好對(duì)過去的工作做個(gè)總結(jié)了。年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的時(shí)機(jī)下面是給大家共享的保潔主管年終總結(jié)，希望對(duì)大家能有所幫忙。保潔主管年終總結(jié)1一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它表達(dá)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、運(yùn)用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。因此我對(duì)今年的物業(yè)保潔工作進(jìn)行了以下總結(jié)。一、保潔標(biāo)準(zhǔn)

2、化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有詳細(xì)的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，施行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ闹鲃?dòng)性。這樣做受培訓(xùn)者也簡單接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清。2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有挨次，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃

3、幕墻潔凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈如今是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員主動(dòng)行動(dòng)，毫無怨言。師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混的情況，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，留意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，顯現(xiàn)問題，多方幫助合作。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺

4、少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，小區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和運(yùn)用人的滿意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求一年來，我們一直繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。1、上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必需在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間，到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路

5、燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。每天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。2、上級(jí)要求長效管理，我們有始有終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個(gè)樣。在很多次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。一塊沒問題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中，不利于團(tuán)結(jié)的話不說不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不

6、做小聰慧，不敷衍了事，不糊弄伙伴，做到上清下接，和諧相處；講正氣，杜絕歪風(fēng)邪氣，不相互猜疑。如今我們的心情舒服，干起活來有勁頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的廢品回收全歸公，我們堅(jiān)定聽從，愿意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的個(gè)別情況。這樣以來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的現(xiàn)象，又增加了收入，看起來只是微乎其微的小事，但是，恰恰就是這種小詳情表達(dá)了一種精神和提高了一個(gè)境界，更加重要的是，促進(jìn)團(tuán)結(jié)便增加了員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司屢次的突擊任務(wù)都能直指即來，愿意干活，沒有怨言。四、感慨與無奈在人們的想象中，保潔誰都能做。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得專心揣摸。

7、說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟踐環(huán)境，車輛任意停放。對(duì)此，個(gè)場上的二位師傅深有感受，對(duì)這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會(huì)說：不給你找點(diǎn)事，你們沒事干。說者輕松，聽者難過。面對(duì)如此遭受，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮服從布置，在和諧的氣氛里緊急快干，如即往地做好本職工作，為出力。為添光。保潔主管年終總結(jié)2在保潔人員的工作布置上面處理好了物業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃，其中由于部分樓層之間的通道比擬狹窄的原因需要做好這方面的清掃工作，而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時(shí)分進(jìn)行清掃

8、，再加上有些居民樓沒有電梯的原因往往都要走到高層進(jìn)行清掃，為了不讓保潔人員對(duì)此產(chǎn)生怨言我會(huì)選擇對(duì)他們進(jìn)行安撫工作，只不過由于今年有些保潔人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的原因主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起這方面的任務(wù)，為此我還特別向物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)優(yōu)秀保潔人員的名額并對(duì)他們賜予了嘉獎(jiǎng)，目的還是為了給大部分保潔人員樹立典范并號(hào)召他們學(xué)習(xí)艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在清潔工具的維護(hù)與選購方面迎合了保潔人員的需求，針對(duì)物業(yè)清潔工具老舊或損壞的狀況特地申請(qǐng)了一批經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了更新?lián)Q代，淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大部分的保潔人員工作效率有所提升，而且在清掃的質(zhì)量方面可以看出比以往要潔凈干凈很多，只不過或許是工具帶來的便利導(dǎo)致部分員工產(chǎn)生了懶散的作風(fēng)，我

9、為了遏制這種不良風(fēng)氣選擇親自帶著他們一起去進(jìn)行清掃，而且在小區(qū)各個(gè)需要清掃的地方進(jìn)行來回巡察并確保他們是否在認(rèn)真工作。小區(qū)綠化帶種植樹木的時(shí)分參與其中并做好了這方面的工作，關(guān)于這點(diǎn)難以否認(rèn)的樹木的種植給清掃工作帶來了肯定的困擾，無論是水泥地面上的樹枝還是泥土都不是特別雅觀，即便明白這是栽種完畢之前的必經(jīng)過程還是為此感到有些不適，綠化帶四周的清掃工作在我的布置下將其處理還算不錯(cuò)，只不過有時(shí)平淡而重復(fù)的保潔工作會(huì)讓自己產(chǎn)生煩躁的心情，在我看來或許是自己比擬年輕的原因?qū)е鹿ぷ鲿r(shí)有些貪圖效率，而且有時(shí)在保潔工作中得不到附近居民的理解也是讓人感到委屈的事情。盡管歷經(jīng)坎坷卻能在長時(shí)間的保潔工作中獲得充實(shí)的

10、感覺，有時(shí)即便是居民的一宣稱贊都能讓我們這些保潔人員的心情快樂不少，但是為了做好基礎(chǔ)的保潔工作還是需要在后續(xù)的時(shí)間內(nèi)不斷努力才行保潔主管年終總結(jié)3一年的時(shí)間過去的真快，在忙勞碌碌當(dāng)中，但我回憶的時(shí)分，覺察一年的時(shí)間真的過得特別的快，這也是我始終都把心思花在工作上，沒有發(fā)覺到時(shí)間的流逝，如今我就這一年來的保潔管理工作做下總結(jié)。一、人員聘請(qǐng)作為小區(qū)的保潔主管，要做好保潔的工作，就必需要人手，而這個(gè)行業(yè)的人員流淌性是比擬大的，即使公司賜予的待遇和福利都還不錯(cuò)，但是到了農(nóng)歷的年底，總是會(huì)走一批，而到了第二年的年初也是要再招一批，這一年來，我主動(dòng)的從各種渠道聘請(qǐng)適宜額保潔人員，填充上一年離職的空缺，確保

11、小區(qū)內(nèi)的保潔工作能夠做好，防止人手缺乏，而導(dǎo)致增加了保潔人員的工作量，這樣也是簡單流失人員的，這就會(huì)造成惡性的循壞，還好這一年來聘請(qǐng)的人員都是比擬優(yōu)秀的，流失比擬少，大家都認(rèn)真的工作。二、培訓(xùn)管理聘請(qǐng)來的保潔人員我也是要做好管理，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行崗位上的培訓(xùn)，雖然有些人員之前也是做過保潔的工作，但是每個(gè)公司，每個(gè)地方的保潔方式方法，以及要求都是會(huì)有區(qū)分的，所以必要的崗前培訓(xùn)還是需要的，也是把要求告知保潔人員，確保能把我們小區(qū)的保潔工作給做好了。同時(shí)我們小區(qū)也是有一些保潔的時(shí)間以及次數(shù)的要求是需要和保潔人員講清晰，工作的內(nèi)容是什么，該做到怎樣的程度都是很有必要說的，不然雖然可以做保潔，但是效果和時(shí)

12、效可能就沒培訓(xùn)之后那么好了，這一年來的新人我也是很認(rèn)真的去做好了培訓(xùn)的工作，讓他們能做好小區(qū)保潔。三、管理服務(wù)作為主管，我也是盡心盡責(zé)的為小區(qū)的保潔做好服務(wù)工作，平常認(rèn)真檢查員工所做的保潔工作，確保工作是到達(dá)要求和標(biāo)準(zhǔn)的，防止由于員工沒做好保潔而導(dǎo)致業(yè)主的投訴或者埋怨，雖然說并不是進(jìn)入業(yè)主家中清潔，但是小區(qū)里面的衛(wèi)生還是要搞好的，特別是小區(qū)每天都有業(yè)主飯后在小區(qū)內(nèi)運(yùn)動(dòng)，假如一個(gè)臟亂差的環(huán)境，也是會(huì)給業(yè)主帶來不好的體驗(yàn)的。同時(shí)對(duì)于員工我也是認(rèn)真的做好管理，了解他們的工作狀況，確保工作能做好，同時(shí)明白他們對(duì)于工作有什么要求，或者心理狀況是如何的，不單單是身體健康，同時(shí)心理也是健康的，只有這樣，他們

13、才能更好的去做好工作。一年的管理工作做下來，雖然累，但是看到業(yè)主們沒有投訴的居住在美妙的小區(qū)環(huán)境里，我也是非常的開心的，也為我的工作而感到驕傲。保潔主管年終總結(jié)4終于結(jié)束了一年工作，這一年回想起來，真的是還蠻辛苦的，作為物業(yè)的一名保潔主管，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保潔凈的，要讓業(yè)主住的滿意，工作才算是完成的。通過公司的一個(gè)指導(dǎo)，我根據(jù)要求完成了這一年的保潔任務(wù)，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結(jié)自己一年的工作：一、分配好保潔工作年初，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求，進(jìn)而給下面的員工分配了保潔任務(wù)。整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)分為六個(gè)小組，一個(gè)小組四個(gè)人，四個(gè)人中一個(gè)人特地清掃衛(wèi)生，一個(gè)負(fù)責(zé)拖

14、地，一個(gè)特地清理垃圾，還有一個(gè)就負(fù)責(zé)收尾的工作。每天清掃兩次，早上和下午各一次。在這樣的一個(gè)分配下，各保潔員都還能完成全部的工作，分配也算合理，因此保潔工作完成度是不錯(cuò)的，各業(yè)主對(duì)我們的保潔也是比擬滿意的。把工作分配好，也讓我明白合理分配很重要，這樣不簡單起沖突，而且也不是固定的形式，我也有做相對(duì)的調(diào)整，在年底，我們的分配制度是越來越合理的。二、培訓(xùn)員工，提高保潔隊(duì)伍的力量在年中，公司又聘請(qǐng)了一批新的保潔員工，這不僅壯大了保潔隊(duì)伍，更是讓整個(gè)保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管，我負(fù)責(zé)對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)，引進(jìn)新的技術(shù)，購置先進(jìn)的清掃工具。培訓(xùn)讓員工的力量得到強(qiáng)化，那對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，力量也

15、是更上一層了。不管是新員工，還是老員工，培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)他們都有很大的幫忙，在清掃樓層的衛(wèi)生時(shí)，由于有技術(shù)和工具的幫忙，清掃的速度加快了，保潔程度提高了。三、嚴(yán)格管理保潔隊(duì)伍身為保潔員的管理人，我在管理上很嚴(yán)格。為了防止員工清掃時(shí)偷懶，我會(huì)叫他們清掃完后拍照片打卡，并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，要保證那個(gè)時(shí)間地面上是無雜物的，要是干凈的。一旦抓到工作懈怠的人，會(huì)嚴(yán)加懲辦。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在潔凈的程度，不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)力量差。在這樣的嚴(yán)加管理下，我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定，時(shí)辰保持工作狀態(tài)，把衛(wèi)生工作放在全部的事情的第一位。明年，我會(huì)連續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生清掃潔凈，讓領(lǐng)導(dǎo)

16、對(duì)我的管理滿意，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)的力量滿意，我在明年會(huì)更努力的去為大家服務(wù)。保潔主管年終總結(jié)5一、努力和前任主管請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，把握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。二、與領(lǐng)班及隊(duì)員按時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。三、定時(shí)在小區(qū)內(nèi)開保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著和大力支持幫忙下，我對(duì)本部門強(qiáng)化培訓(xùn)管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行區(qū)域劃分，落實(shí)在人頭上，保潔員的工作主動(dòng)性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯強(qiáng)化了。20年的工作方案送走今天的光芒迎接絢爛的明天一、落實(shí)公司的各項(xiàng)管理目標(biāo)1強(qiáng)化責(zé)任區(qū)域內(nèi)的管理，根據(jù)公司的日常管理制度，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理。2按時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)的精神。3增加個(gè)人力量及團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量的培育。4落實(shí)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求，要到達(dá)業(yè)主看舒心，領(lǐng)導(dǎo)看了放心。二、狠抓培訓(xùn)，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊(duì)伍1強(qiáng)化對(duì)部門人員物品運(yùn)用力量的培訓(xùn)。2強(qiáng)化對(duì)本部門人