家具業(yè)質(zhì)量手冊(部分)

1、文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-16.資源管理理6.1資源的提提供由公司(廠)及時確定和和提供保證生生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量所需的物資資資 源和人力資資源。(1)委派有實實際工作能力力、經(jīng)驗或經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)的人人員從事管理理、實施、驗驗證質(zhì)量管理理體 系的活動。(2)各項驗證證手段應(yīng)切實實有效或能使使顧客對產(chǎn)品品和服務(wù)滿意意。支持性文件(1)人力資資源控制程序序(2)內(nèi)部審審核控制程序序6.2人力力資源總則各負(fù)責(zé)部門人人根據(jù)本部門門/室的工作需需要或以職職務(wù)說明書為為依據(jù)招聘、選選拔能勝任的的 人擔(dān)任合適適的工作，以以確保那些在在質(zhì)量管理體體系中具有規(guī)規(guī)定職責(zé)的人

2、人員是勝任的的。 培訓(xùn)、意識和和能力為了提高質(zhì)量意意識，保證質(zhì)質(zhì)量活動的進(jìn)進(jìn)行，對所有有與質(zhì)量有關(guān)關(guān)的人員都應(yīng)應(yīng)提供必要的的教育和 訓(xùn)練，人事事部負(fù)責(zé)制定定培訓(xùn)計劃并并組織實施，各各相關(guān)部門都都有責(zé)任實施施培訓(xùn)計劃。文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-2(1)培訓(xùn)內(nèi)容容包括入廠教教育、上崗培培訓(xùn)、在崗培培訓(xùn)等；(2)對管理層層的培訓(xùn)內(nèi)容容主要是ISSO90011：2000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及有關(guān)質(zhì)量量體系的內(nèi)容容；(3)對技術(shù)人人員和技術(shù)管管理人員，主主要培訓(xùn)技術(shù)術(shù)方面的內(nèi)容容或有關(guān)質(zhì)量量職能的要求求；(4)對從事各各生產(chǎn)環(huán)節(jié)直直接、間接操操作的人員，主主要進(jìn)行崗位

3、位技術(shù)培訓(xùn)和和紀(jì)律教育；(5)對從事檢檢驗、測量、審審核的人員以以及關(guān)鍵、特特殊工序的人人員，主要進(jìn)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)術(shù) 培訓(xùn)和資格格考核，使這這些人員憑證證上崗；(6)各相關(guān)職職能部門負(fù)責(zé)責(zé)人每年應(yīng)對對培訓(xùn)的有效效性進(jìn)行評價價；(7)確保員工工認(rèn)識到他們們活動的關(guān)聯(lián)聯(lián)性和重要性性，以及他們們怎樣做才有有助于質(zhì)量目目標(biāo) 的實現(xiàn)；(8)所有的培培訓(xùn)要有培訓(xùn)訓(xùn)記錄，如果果有必要，還還必須進(jìn)行考考核，以保證證培訓(xùn)的結(jié)果果， 人事部保管管各種教育培培訓(xùn)記錄，以以便在安排和和調(diào)整有關(guān)人人員工作崗位位時參考。支持性文件(1)人力資資源控制程序序(2)質(zhì)量記記錄控制程序序6.3基礎(chǔ)設(shè)施施對所有生產(chǎn)活活動執(zhí)行前的的

4、設(shè)施應(yīng)制訂訂計劃，進(jìn)行行規(guī)定、標(biāo)識識 以提供和保保持達(dá)到符合合產(chǎn)品所需的的設(shè)施。文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-3制作的設(shè)備、硬硬件和軟件須須審批，定期期保養(yǎng)以保證證產(chǎn)品能夠 滿足顧客的的要求。公司(廠)所所使用的機(jī)械械、設(shè)備、模模具、工模夾夾具、軟硬件件系 統(tǒng)等必須適適當(dāng)保養(yǎng)維維修，以確保保其有效性。支持性文件設(shè)備與工作環(huán)環(huán)境控制程序序6.4工作環(huán)境境保證所有影響響質(zhì)量管理的的工作都在受受控狀態(tài)下進(jìn)進(jìn)行，從而減減 少不合格品品的發(fā)生。相關(guān)部門負(fù)責(zé)責(zé)控制計劃的的制定與實施施。制定必要的工工序工作指引引(零部件應(yīng)有有工藝卡)。進(jìn)行工作環(huán)境境的管理和維維

5、持，主要在在于溫度和防防火設(shè)施管理理 。按有關(guān)設(shè)備管管理程序?qū)υO(shè)設(shè)備進(jìn)行必要要維護(hù)，以保保證生產(chǎn)順利利 進(jìn)行。保證物料符合合使用要求，并并進(jìn)行必要的的工序檢驗和和監(jiān)控。關(guān)鍵工序、特特殊工序的員員工應(yīng)進(jìn)行必必要的教育訓(xùn)訓(xùn)練，并取得得 相應(yīng)的資格格認(rèn)可。對適宜的過程程參數(shù)和產(chǎn)品品特性進(jìn)行監(jiān)監(jiān)視和控制。保存整個控制制過程中的有有關(guān)記錄。支持性文件設(shè)備與工作環(huán)環(huán)境控制程序序文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-47.產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)的策劃產(chǎn)品的實現(xiàn)是是完成產(chǎn)品所所需過程和子子過程的順序序。 實現(xiàn)過程策劃劃時應(yīng)與本公公司(廠)質(zhì)量管理體體系的其他要要求 一

6、致，并依依照公司運作作程序、工作作指引規(guī)定。在產(chǎn)品實現(xiàn)過過程的策劃中中，應(yīng)確定的的事項(1)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)和要要求。(2)產(chǎn)品的生生產(chǎn)過程和服服務(wù)應(yīng)有計劃劃和規(guī)定。(3)收驗標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)都應(yīng)滿足顧顧客的產(chǎn)品要要求特性(含法律和法法規(guī)、顧客保保密信息等)。(4)供產(chǎn)品生生產(chǎn)、測量和和監(jiān)控的設(shè)備備及工模夾具具等都須經(jīng)審審批、保養(yǎng)，并并建立過程、 制定文件以便提供產(chǎn)品專用資源和設(shè)施。(5)品質(zhì)部對對各生產(chǎn)活動動的監(jiān)控和測測量、與客戶戶QC、公證行行QC(若需要要)都要提供符符合 顧客要求的的相關(guān)報告，便便于顧客了解解產(chǎn)品所需要要的驗證、確確認(rèn)、監(jiān)控、檢檢驗和試驗活活動，以 及產(chǎn)品的驗驗收準(zhǔn)則。(6)相關(guān)

7、職能能部門必須提提供過程和最最終產(chǎn)品符合合性的置信記記錄。(7)質(zhì)量管理理體系的過程程對特殊產(chǎn)品品、項目或合合同的描述已已做質(zhì)量計劃劃。(8)所有方法法、責(zé)任及文文件的細(xì)節(jié)均均以程序規(guī)定定。文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-5支持性文件(1)設(shè)備與與工作環(huán)境控控制程序(2)產(chǎn)品過過程控制程序序(3)質(zhì)量計計劃7.2與顧客有有關(guān)的過程產(chǎn)品有關(guān)要求求的確定(1)與顧客商商定產(chǎn)品的要要求時，應(yīng)評評審公司對顧顧客的產(chǎn)品有有效性、交付付、支持和服服務(wù) 等方面的要要求，并做出出相應(yīng)的記錄錄。(2)在產(chǎn)品的的生產(chǎn)過程中中，應(yīng)考慮顧顧客的潛在的的要求與規(guī)定定或已知預(yù)期

8、期用途所必需需的 產(chǎn)品要求。(3)涉及顧客客的產(chǎn)品的責(zé)責(zé)任，包括法法律和法規(guī)、顧顧客保密信息息、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)等要求。(4)應(yīng)確定的的任何附加要要求。產(chǎn)品要求評審審(1)開始生產(chǎn)產(chǎn)前應(yīng)對客戶戶要求、物料料供應(yīng)和生產(chǎn)產(chǎn)能力加以評評審。(2)生產(chǎn)前的的評審應(yīng)按下下列準(zhǔn)則落實實：確定了產(chǎn)品要要求；顧客未提供書書面要求的情情況下，在接接受前確認(rèn)顧顧客的要求；把那些以前表表示不一致的的合同和訂單單要求落實；生產(chǎn)規(guī)模供供貨期；文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-6產(chǎn)品規(guī)格；品質(zhì)要求水平平；相關(guān)法律、法法規(guī)要求、知知識產(chǎn)權(quán)等；相關(guān)內(nèi)部及國國家標(biāo)準(zhǔn)及公公司運作程序序；內(nèi)部能

9、力(制制造、物料供供應(yīng)、品質(zhì)保保證、外發(fā)生生產(chǎn)能力等)。(3)評審后，假假如物料短缺缺或要求需要要更詳盡分析析，相關(guān)的評評審記錄須保保持到問題圓圓 滿解決為止止。(4)公司與客客戶保持聯(lián)系系，以確保在在商議中或開開展工作中規(guī)規(guī)定的要求及及修訂(包括裝 運時間及方方式)已準(zhǔn)確理解解和滿足并得得到解決。(5)產(chǎn)品要求求更改、合同同或訂單的修修改須經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)，才開展工工作，以確保保有關(guān)職責(zé)部部門 知道更改后后的要求。(6)所有合同同或訂單須保保存，均以書書面程序規(guī)定定。與顧客溝通(1)標(biāo)識和實實施與顧客有有關(guān)方面的溝溝通；(2)有關(guān)產(chǎn)品品的信息、查查詢、合同和和訂單處理，以以及相關(guān)顧客客的更改資料料、

10、反饋、投投 訴等。(3)部門與部部門及各層次次之間溝通方方式可以是口口頭、電話、中中間資訊等相相互溝通，顧顧 客產(chǎn)品要求求方面的內(nèi)容容應(yīng)予記載。支持性文件：(1)產(chǎn)品要要求的評審控控制程序(2)質(zhì)量記記錄控制程序序(3)內(nèi)外部部溝通控制程程序文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-77.3設(shè)計和開開發(fā)設(shè)計和開發(fā)的的策劃策劃和控制產(chǎn)品品的設(shè)計和開開發(fā)，并確定定下列內(nèi)容：(1)設(shè)計和開開發(fā)過程的階階段。(2)與每一個個設(shè)計和開發(fā)發(fā)階段相適應(yīng)應(yīng)的評審、驗驗證和確認(rèn)活活動。(3)設(shè)計和開開發(fā)活動的職職責(zé)和權(quán)限。(4)對參與設(shè)設(shè)計和開發(fā)的的不同組之間間的接口進(jìn)行行管理

11、，確保保有效的溝通通和明確職責(zé)責(zé)。(5)按設(shè)計和和開發(fā)的進(jìn)度度，對策劃的的輸出作相應(yīng)應(yīng)的更新。(6)設(shè)計階段段中的各種設(shè)設(shè)計工作責(zé)任任在相關(guān)設(shè)計計計劃(方案)及一般工作作指引中說明明， 每項設(shè)計開開發(fā)專案開發(fā)發(fā)時，須得到到正式確認(rèn)。設(shè)計和開發(fā)的的輸入(1)功能和性性能要求。(2)適用的法法律和法規(guī)要要求。(3)由以前類類似設(shè)計得出出的適用信息息。(4)對設(shè)計和和開發(fā)必需的的其他要求。(5)評審輸入入的適宜性。(6)設(shè)計簡略略。(7)法規(guī)(例例)要求。(8)相關(guān)技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作作守則。文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-8(9)關(guān)于安全全/可靠性/維修性及

12、服服務(wù)性等方面面的考慮。(10)收貨及及拒收準(zhǔn)則。(11)配件/元件，系統(tǒng)統(tǒng)及安裝方面面的設(shè)計要求求。(12)設(shè)計計計劃(方案)包括各項設(shè)設(shè)計活動，并并附帶計劃時時程。設(shè)計和開發(fā)的的輸出(1)設(shè)計和開開發(fā)過程的輸輸出對照設(shè)計計和開發(fā)的輸輸入加以確定定(應(yīng)有設(shè)計輸輸出計劃)并滿 足設(shè)計和開開發(fā)的輸入要要求。(2)設(shè)計和開開發(fā)過程的輸輸出應(yīng)以書面面方法說明，可可包括下列內(nèi)內(nèi)容(選適用者)：圖紙；規(guī)格書；收貨準(zhǔn)則；制程安裝服務(wù)維修修指示。(3)設(shè)計和開開發(fā)的輸出應(yīng)應(yīng)為生產(chǎn)和服服務(wù)運作提供供適用的信息息。(4)設(shè)計和開開發(fā)的輸出應(yīng)應(yīng)包含/引用產(chǎn)品的的驗收準(zhǔn)則。(5)設(shè)計和開開發(fā)的輸出應(yīng)應(yīng)規(guī)定安全和和正

13、常使用產(chǎn)產(chǎn)品的至關(guān)重重要的特性。設(shè)計和開發(fā)的的評審(1)在適當(dāng)?shù)牡碾A段對設(shè)計計和開發(fā)進(jìn)行行系統(tǒng)的評審審，以便：評價滿足要求求的能力；識別問題并提提出跟蹤措施施。文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-9(2)評審的參參加者包括與與被評審的設(shè)設(shè)計和開發(fā)階階段有關(guān)的職職能方面的代代表。 (3)設(shè)計審查查必須以書面面方式加以記記錄，可包括括下列內(nèi)容(選適用者)：已完成的工作作情況；指出有問題處處以及相關(guān)更更正行動；已完成的評估估及驗證工作作。設(shè)計和開發(fā)的的驗證(1)進(jìn)行設(shè)計計和開發(fā)的驗驗證，以確保保輸出滿足設(shè)設(shè)計和開發(fā)的的輸入。(2)設(shè)計評估估及驗證工作作在指定設(shè)

14、計計階段中必須須實施，該項項活動可包括括下列內(nèi)容(選 適用者)：理論性評估；重要零件配配件的評核；采購物料或外外聘服務(wù)的評評估；對設(shè)計進(jìn)度加加以評估，如如使用，可作作為對下階段段設(shè)計工作開開展。 設(shè)計和開發(fā)的的確認(rèn)(1)進(jìn)行設(shè)計計和開發(fā)的確確認(rèn)，以證實實產(chǎn)品能滿足足預(yù)期使用的的要求。(2)在任何適適用處，設(shè)計計和開發(fā)的確確認(rèn)都須在產(chǎn)產(chǎn)品交付或?qū)崒嵤┣巴瓿纱_確認(rèn)，如不能能全 部確認(rèn)，則則在盡可能廣廣的范圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行部分確認(rèn)認(rèn)。(3)記錄確認(rèn)認(rèn)結(jié)果的后續(xù)續(xù)跟蹤措施。文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-10設(shè)計和開發(fā)更更改的控制(1)標(biāo)識設(shè)計計和開發(fā)的更更改(包

15、括對更改改各組成部分分和已交付產(chǎn)產(chǎn)品所產(chǎn)生影影響的評價) ，并將其其文件化和予予以控制。(2)驗證、確確認(rèn)設(shè)計和開開發(fā)的更改，并并在實施前得得到批準(zhǔn)。(3)書面記錄錄更改的評審審結(jié)果和后續(xù)續(xù)跟蹤措施。支持性文件(1)設(shè)計開開發(fā)控制程序序(2)工程更更改控制程序序(3)質(zhì)量記記錄控制程序序7.4采購采購控制(1)直接用于于成品生產(chǎn)的的物料或服務(wù)務(wù)，其供應(yīng)商商在被采用之之前須評估合合格并審批認(rèn)認(rèn)可 。(2)供應(yīng)商應(yīng)應(yīng)由客戶或公公司(廠)根據(jù)產(chǎn)品的的能力評價和和選擇。選擇擇、評價和重重新評價 的準(zhǔn)則須作作規(guī)定。(3)經(jīng)公司(廠)評估的供應(yīng)應(yīng)商，評估應(yīng)應(yīng)分為初步評評估和根據(jù)以以往良好服務(wù)務(wù)作證明，對對

16、 其表現(xiàn)進(jìn)行行不斷的監(jiān)察察。(4)認(rèn)可合格格供應(yīng)商的選選擇以及控制制程序應(yīng)根據(jù)據(jù)產(chǎn)品類型、供供應(yīng)以及表現(xiàn)現(xiàn)和客戶需要要 而定。(5)供應(yīng)商表表現(xiàn)記錄須保保存，其辦法法、責(zé)任以及及所用文件都都以書面程序序規(guī)定。采購信息文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-11(1)采購文件件對所采購的的產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)須有詳細(xì)描描述。(2)該描述可可包括(取適用者)參考圖表、目目錄編號、識識別號碼和名名稱、制程要要求、產(chǎn) 品、程序、過過程、設(shè)備和和人員、檢驗驗指令和其他他任何相關(guān)技技術(shù)資料。(3)所有采購購文件應(yīng)經(jīng)審審批方可發(fā)給給供應(yīng)商。(4)申購文件件清楚描述的的所需物料內(nèi)內(nèi)

17、容。(5)采購文件件應(yīng)包含有關(guān)關(guān)質(zhì)量管理體體系要求。(6)確保采購購文件在發(fā)放放前，其規(guī)定定要求得到批批準(zhǔn)。采購產(chǎn)品驗證證(1)公司(廠廠)應(yīng)標(biāo)識和實實施采購產(chǎn)品品驗證。(2)若公司(廠)到貨源處做做驗收時，采采購部門必須須以傳真方式式通知對方，通通知文件存 于采購部門門，驗收安排排及方法在采采購文件中規(guī)規(guī)定。(3)如合同有有規(guī)定，允許許客戶在收貨貨地對供應(yīng)商商所提供貨品品的可接受程程度進(jìn)行驗證證， 但客戶的驗驗證并不能免免除公司提供供合格產(chǎn)品的的責(zé)任，也不不能排除其后后客戶的拒收收。(4)采購部及及品質(zhì)部應(yīng)負(fù)負(fù)責(zé)及明確安安排產(chǎn)品放行行的方法。支持性文件(1)采購控控制程序(2)供應(yīng)商商評審控

18、制程程序(3)質(zhì)量記記錄控制程序序7.5生產(chǎn)和和服務(wù)提供生產(chǎn)和服務(wù)提提供的控制(1)生產(chǎn)和服服務(wù)活動執(zhí)行行前應(yīng)制定計計劃或規(guī)定。文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-12(2)制作的設(shè)設(shè)備須審批、定定期保養(yǎng)以保保證產(chǎn)品能夠夠滿足客戶的的要求與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。(3)工作指引引用于對生產(chǎn)產(chǎn)活動的管理理，這些指引引顯示：相關(guān)合同； 產(chǎn)品要求；產(chǎn)品特性的信信息；制作要求；參考圖紙、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、規(guī)規(guī)范控制方法法。(4)工藝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)可用書面形形式及樣板作作規(guī)定。(5)保持工廠廠衛(wèi)生及良好好習(xí)慣以提供供一個舒適的的工作環(huán)境。(6)生產(chǎn)活動動會通過產(chǎn)品品測試和相關(guān)關(guān)特性檢查等等方

19、式進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控。(7)工廠使用用的機(jī)械、設(shè)設(shè)備、模具、工工夾具及測量量和監(jiān)控裝置置必須適當(dāng)保保養(yǎng)維修， 以保證持續(xù)有效。(8)對產(chǎn)品有有關(guān)工序或環(huán)環(huán)節(jié)實行監(jiān)控控。(9)對客戶提提出投訴返返修要求時，按按以下程序處處理：對不合格的原原因進(jìn)行分析析；提出臨時及長長期的改進(jìn)措措施；對退回的不合合格品進(jìn)行修修理并做修理理記錄。(10)應(yīng)實施施放行、交付付和適用的郵郵寄交付活動動。標(biāo)識和可追溯溯性：(1)以適當(dāng)?shù)牡姆绞皆谏a(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)運作作的全過程中中標(biāo)識。(2)標(biāo)識：產(chǎn)品收貨時，可可通過產(chǎn)品貼貼紙、包裝箱箱貼紙或在產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品包包裝外做的標(biāo)標(biāo)記/標(biāo)貼 ，進(jìn)行標(biāo)識識確認(rèn)；文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)

20、電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-13從整個生產(chǎn)過過程到出貨都都要進(jìn)行有關(guān)關(guān)的標(biāo)識；出貨時的產(chǎn)品品標(biāo)識是通過過出貨記錄與與裝箱單顯示示。(3)追溯：若客戶要求，則則根據(jù)客戶要要求進(jìn)行產(chǎn)品品追溯。追溯性要求可可以通過下列列方法實施：a.所有采購和和客戶供應(yīng)的的產(chǎn)品，皆須須附檢測報告告及或合格格證書。b.對具體合同同中的全部產(chǎn)產(chǎn)品做特別標(biāo)標(biāo)識；c.對具體合同同中產(chǎn)品的生生產(chǎn)做記錄。顧客財產(chǎn)(1)對顧客財財產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范范管理，以保保證合同的順順利執(zhí)行，包包括客戶提供供的原材料與與半 成品。(2)各相關(guān)部部門負(fù)責(zé)對顧顧客提供的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行管理理或保密知識識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行標(biāo)標(biāo)識、驗證、保保 護(hù)和維護(hù)。(3)

21、在合同環(huán)環(huán)境下，如有有顧客提供的的產(chǎn)品，IQQC應(yīng)根據(jù)合合同的規(guī)定對對顧客提供的的產(chǎn)品 進(jìn)行驗證，貨貨倉部進(jìn)行登登記并認(rèn)真儲儲存和保管。(4)顧客提供供的產(chǎn)品在保保管和使用過過程中如有丟丟失、損壞或或不適用的情情況，應(yīng)詳細(xì)細(xì)記 錄，并向顧顧客報告。(5)對顧客提提供的產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行的驗證不不能減輕顧客客提供合格品品的責(zé)任。(6)由于顧客客提供的產(chǎn)品品不符合規(guī)定定要求而造成成的損失，由由顧客負(fù)責(zé)，由由市場部向顧顧 客進(jìn)行交涉涉處理。產(chǎn)品保護(hù)文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-14(1)采用適當(dāng)當(dāng)?shù)陌b和運運送方法，把把產(chǎn)品(含零部件)儲存于適當(dāng)當(dāng)?shù)沫h(huán)境，以以防

22、止產(chǎn)品 在儲存、運運送過程中破破損、毀壞或或遺失，并按按顧客要求交交付。貨倉部負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的搬運、儲儲存、防護(hù)和和交付；工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品包裝方法法的設(shè)計；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的包裝工工作。(2)顧客提供供的產(chǎn)品和包包裝后的成品品由貨倉部統(tǒng)統(tǒng)一組織搬運運。(3)各種情況況下的搬運，都都要按有關(guān)搬搬運規(guī)定進(jìn)行行嚴(yán)格控制，以以防止磕碰損損傷。(4)生產(chǎn)部將將產(chǎn)品儲存于于合適的場所所，按倉庫管管理的有關(guān)程程序辦理出入入庫手續(xù)，并并采 取有效措施施，恰當(dāng)?shù)乇１９墚a(chǎn)品，避避免相互混雜雜和損壞，對對儲存期超過過3個月的成品品，出貨時 要重新檢查查，包裝時按按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或合同要求求規(guī)范包裝。(5)生產(chǎn)部、貨貨倉部

23、嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行包裝、防防護(hù)和標(biāo)識的的程序和規(guī)范范，符合產(chǎn)品品標(biāo)識和客戶戶 的要求，保保證產(chǎn)品安全全無損交給客客戶。(6)品質(zhì)部按按有關(guān)文件對對產(chǎn)品包裝進(jìn)進(jìn)行檢驗。過程確認(rèn)(1)確認(rèn)應(yīng)證證實過程的能能力，以達(dá)到到策劃的結(jié)果果。(2)對其結(jié)果果的輸出不能能通過后續(xù)的的測量和監(jiān)控控來驗證的任任何生產(chǎn)和服服務(wù)的過程進(jìn)進(jìn)行 確認(rèn)，包括括那些僅在產(chǎn)產(chǎn)品使用后或或服務(wù)提供后后才明顯成為為缺陷的任何何一個過程。(3)保證所有有輸出給顧客客的產(chǎn)品和服服務(wù)的工作都都在受控狀態(tài)態(tài)下進(jìn)行。文 件 名名家具業(yè)質(zhì)量手冊冊(部分)電子文件編碼ZLAL0055頁 碼16-15(4)所有生產(chǎn)產(chǎn)過程中人或或設(shè)備的鑒定定應(yīng)有相關(guān)專專業(yè)培訓(xùn)或知知識的人審核核、審批。(5)對公司質(zhì)質(zhì)量管理體系系、內(nèi)部審核核、運作程序序、工作指引引等記錄結(jié)果果都應(yīng)有授權(quán)權(quán)人 或相關(guān)負(fù)責(zé)責(zé)部門責(zé)任人人通過評審來來確認(rèn)與再確確認(rèn)。(6)相關(guān)的記記錄要求詳見見書面程序文文件。支持性文件(1)生產(chǎn)運運作控制程序序(2)質(zhì)量記記錄控制程序序7.6測量和監(jiān)監(jiān)控裝置的控控制所有新的工序序在實施前應(yīng)應(yīng)做審批，確確定是否需要要增加一些新新 的測量和監(jiān)監(jiān)控裝置，以以確保產(chǎn)品符符合規(guī)定的要要求。所有檢查、測測量及監(jiān)控裝裝置的目錄應(yīng)應(yīng)予保存，以以及所有此類類 設(shè)