績(jī)效管理實(shí)用工具及方法試題

1、學(xué)習(xí)課程：績(jī)效管理實(shí)用工具與方法單選題1. 權(quán)重的變化區(qū)間應(yīng)該為：回答：正確A1040B530 C535 D10352. 目標(biāo)平移是指：回答：正確1.A主管對(duì)交予的部門目標(biāo)未按照因果關(guān)系進(jìn)行分解，而是按照人頭進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分配2.B部門主管的目標(biāo)和員工的目標(biāo)，以及上級(jí)的目標(biāo)有一定的因果關(guān)系3.C部門主管的目標(biāo)和員工的目標(biāo)，以及上級(jí)的目標(biāo)不存在因果關(guān)系4.D選擇指標(biāo)，分解指標(biāo)3. 下列中負(fù)責(zé)推動(dòng)變革的是：回答：正確1.A員工2.B人力資源部3.C企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)4.D部門主管4. 下列中不屬于收入導(dǎo)向考核模式主要考慮的指標(biāo)的是：回答：正確1.A合同額和營(yíng)業(yè)額2.B回款數(shù)額3.C壞賬額4.D實(shí)收賬款5. 營(yíng)

2、銷考核中的引力是：回答：正確1.A防止員工道德風(fēng)險(xiǎn)的方法2.B懲罰機(jī)制3.C一種重獎(jiǎng)機(jī)制4.D賬戶管理方法6. 下列中屬于對(duì)態(tài)度考核的指標(biāo)是：回答：正確1.A激勵(lì)能力2.B授權(quán)能力3.C協(xié)作性4.D統(tǒng)籌力7. 按照人員地位不同的重要性來(lái)處理權(quán)重避難的方法是：回答：錯(cuò)誤1.A背對(duì)背排序法2.B加權(quán)排列法3.C面對(duì)面排序法4.D權(quán)賦值法8. 下列中不屬于對(duì)效率指標(biāo)的描繪的是：回答：正確1.A是對(duì)管理力度進(jìn)行考核2.B針對(duì)企業(yè)年度中涉及企業(yè)命脈、又急需改進(jìn)的主要問(wèn)題來(lái)進(jìn)行3.C相對(duì)穩(wěn)定4.D經(jīng)常變化9. 下列與上司進(jìn)行績(jī)效溝通的做法錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A將每件事詳細(xì)的匯報(bào)給上司2.B雖然要做到意

3、見遵從，但是不能完全的附和3.C自己的觀點(diǎn)建議應(yīng)該少，而具體信息應(yīng)該多4.D要注意做到有所保留，特別是在提建議時(shí)10. 下列中不屬于衡量銷售質(zhì)量的考核指標(biāo)的是：回答：正確1.A客戶回頭率2.B新產(chǎn)品的周期性3.C銷售費(fèi)用的支出情況4.D渠道管理11.績(jī)效管理中，通常由人事經(jīng)理改變工作模式和工作方法予以解決的問(wèn)題：回答：正確1.A制度問(wèn)題2.B技術(shù)問(wèn)題3.C習(xí)慣問(wèn)題4.D觀念問(wèn)題12.指標(biāo)分解的方向是自下而上的考核模式：回答：正確1.A關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解模式2.B綜合平衡記分卡模式3.C內(nèi)部管理模式4.D目標(biāo)管理模式13.主要優(yōu)勢(shì)在于關(guān)注長(zhǎng)期的考核模式是：回答：正確1.A關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解模式2.B綜合平衡記分卡模式3.CKPI 法模式4.D目標(biāo)管理模式14.收入導(dǎo)向的考核模式更多的是關(guān)注：回答：正確1.A未來(lái)銷售的潛力2.B原本應(yīng)獲得卻失去的銷售業(yè)績(jī)3.C質(zhì)量4.D已經(jīng)取得的銷售業(yè)績(jī)15.下列抓住顧客心聲的方