計算機(jī)常見故障判斷方法

1、2015-2016學(xué)年信息技術(shù)提高班校本培訓(xùn)資料計算機(jī)常見故障判斷方法一、計算機(jī)故障的分類計算機(jī)故意通?？煞譃橛布收吓c軟件故障兩大類（一）、硬件故障硬件故障通常分為損壞性故障與非損壞性故障兩方面。常見現(xiàn)象如主機(jī)無電源顯示、顯示器無顯示、主機(jī)喇叭鳴響并無法使用、顯示器提示出錯信息但無法進(jìn)入系統(tǒng)。（二）、軟件故障軟件故障通常分為系統(tǒng)軟件故障與應(yīng)用軟件故障兩方面。常見現(xiàn)象如顯示器提示出錯信息無法進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)后應(yīng)用軟件無法正常運行。 二、對故障的判斷步驟1、先靜后動：先分析考慮問題可能在哪，然后動手操作2、先外后內(nèi)：首先檢查計算機(jī)外部電源、設(shè)備、線路，后再開機(jī)箱；3、先軟后硬：先從軟件判斷入手

2、，然后再從硬件著手。三、對故障的判斷的具體方法（一）、常用的硬件故障的判斷檢測方法1、清潔法對于電腦使用環(huán)境較差， 或使用較長時間的機(jī)器， 應(yīng)首先進(jìn)行清潔。 可用毛刷輕輕刷去 主板、外設(shè)上的灰塵，如果灰塵已清掃掉，或無灰塵，就進(jìn)行下一步的檢查。另外，由于板 卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，震動、灰塵等其他原因，常會造成引腳氧化，接觸不良?？捎孟鹌げ敛寥ケ砻嫜趸瘜?，重新插接好后開機(jī)檢查故障是否排除。2、直接觀察法即“看、聽、聞、摸”“看”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦， 芯片表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有無異物掉進(jìn)主板的元器件之間 （造

3、成短路），也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線（銅箔）是否 斷裂等等?！奥牎奔幢O(jiān)聽電源風(fēng)扇、軟 /硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽可以及時發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和幫助在事故發(fā)生時即時采取措施?！奥劇奔幢媛勚鳈C(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地?！懊奔从檬职磯汗茏幕顒有酒?，看芯片是否松動或接觸不良。另外，在系統(tǒng)運行時 用手觸摸或靠近 CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運行是否正常； 用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則為該芯片損壞。3、拔插法電腦系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多

4、，主板自身故障、I/O總線故障、各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運行不正常。采用拔插維修法是確定故障在主板或I/O設(shè)備的簡捷方法該方法就是關(guān)機(jī)將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機(jī)觀察機(jī)器運行狀態(tài)，一旦拔出某塊后主板運行正常，那么故障原因就是該插件板故障或相應(yīng)I/O總線插槽及負(fù)載電路故障。若拔出所有插件板后 系統(tǒng)啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。拔插法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后在重新正確插入可以解決因安裝接觸不當(dāng)引起的電腦部件故障。4、交換法將同型號插件板，總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片相互交換根據(jù)故障現(xiàn) 象的變化情況判斷故障所在。此法多用于易拔插

5、的維修環(huán)境，例如內(nèi)存自檢出錯，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來判斷故障部位，無故障芯片之間進(jìn)行交換故障現(xiàn)象依舊，若交換后故障現(xiàn)象變化，則說明交換的芯片中有一塊是壞的可進(jìn)一步通過逐塊交換而確定部位。如果能找到相同型號的電腦部件或外設(shè)，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。交換法也可以用于以下情況：沒有相同型號的電腦部件或外設(shè)，但有相同類型的電腦主機(jī)，則可以把電腦部件或外設(shè)插接到該同型號的主機(jī)上判斷其是否正常5、比較法運行兩臺或多臺相同或相類似的電腦，根據(jù)正常電腦與故障電腦在執(zhí)行相同操作時的不同表現(xiàn)可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。6、振動敲擊法用手指輕輕敲擊機(jī)箱外殼，有可能解決因接觸不良或虛焊

6、造成的故障問題。然后可進(jìn)一步檢查故障點的位置排除之。7、升溫降溫法人為升高電腦運行環(huán)境的溫度，可以檢驗電腦各部件（尤其是CPU）的耐高溫情況，因而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。人為降低電腦運行環(huán)境的溫度，如果電腦的故障出現(xiàn)率大為減少，說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中，此舉可以幫助縮小故障診斷范圍。事實上，升溫降溫法是采用的是故障促發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn)的條件來促使故障頻繁出現(xiàn)以觀察和判斷故障所在的位置。8、程序測試法隨著各種集成電路的廣泛應(yīng)用，焊接工藝越來越復(fù)雜，同時，隨機(jī)硬件技術(shù)資料較缺乏，僅靠硬件維修手段往往很難找出故障所在。而通過隨機(jī)診斷程序?qū)Ｓ镁S修診斷卡及根據(jù)各種技術(shù)參數(shù)（如接口地址），自編專

7、用診斷程序來輔助硬件維修則可達(dá)到事半功倍之效。程序測試法的原理就是用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過讀線路狀態(tài)及某個芯片（如寄存器）狀態(tài)來識別故障部位。此法往往是用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路。但此法應(yīng)用的前提是CPU及總線基本運行正常能夠運行有關(guān)診斷軟件，能夠運行安裝于I/O總線插槽上的診斷卡等。編寫的診斷程序要嚴(yán)格、全面、有針對性，能夠讓某些關(guān)鍵部位出現(xiàn)有規(guī)律的信號，能夠?qū)ε及l(fā)故障進(jìn)行反復(fù)測試及能顯示記錄出錯情況。軟件診斷法要求具備熟練編程技巧、熟悉各種診斷程序與診斷工具 （如debug、DM等）、掌握各種地址參數(shù)（如各種I/O 地址）以及電路組成原理等，尤其掌握各種接口單元正常

8、狀態(tài)的各種診斷參考值是有效運用 軟件診斷法的前提基礎(chǔ)9、可通過主機(jī)喇叭鳴響的響聲數(shù)來判斷錯誤我們家用電腦所使用的主板上基本使用的是AMI和AWARD這兩種BIOS系統(tǒng)，一些品牌機(jī)的BIOS所使用的這里就不談了。AMI BIOS 響鈴聲的一般含義是：A. 一短聲，內(nèi)存刷新失敗。內(nèi)存損壞比較嚴(yán)重，恐怕非得更換內(nèi)存不可。B.二短聲，內(nèi)存奇偶校驗錯誤?？梢赃M(jìn)入 CMOS設(shè)置，將內(nèi)存Parity奇偶校驗選項關(guān) 掉，即設(shè)置為 Disabled o不過一般來說，內(nèi)存條有奇偶校驗并且在CMOS設(shè)置中打開奇偶校驗，這對微機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性是有好處的。C.三短聲，系統(tǒng)基本內(nèi)存(第 1個64Kb)檢查失敗。更換內(nèi)存吧。

9、D.四短聲，系統(tǒng)時鐘出錯。維修或更換主板。E.五短聲，CPU錯誤。但未必全是 CPU本身的錯，也可能是 CPU插座或其它什么地 方有問題，如果此 CPU在其它主板上正常，則肯定錯誤在于主板。F.六短聲，鍵盤控制器錯誤。如果是鍵盤沒插上，那好辦，插上就行；如果鍵盤連接 正常但有錯誤提示，則不妨換一個好的鍵盤試試；否則就是鍵盤控制芯片或相關(guān)的部位有問 題了。G.七短聲，系統(tǒng)實模式錯誤，不能切換到保護(hù)模式。這也屬于主板的錯。H .八短聲，顯存讀/寫錯誤。顯卡上的存貯芯片可能有損壞的。如果存貯片是可插拔的，只要找出壞片并更換就行，否則顯卡需要維修或更換。I .九短聲，ROM BIOS檢驗出錯。換塊同類

10、型的好 BIOS試試，如果證明BIOS有問題， 你可以采用重寫甚至熱插拔的方法試圖恢復(fù)。J.十短聲，寄存器讀/寫錯誤。只能是維修或更換主板。K. H一短聲，高速緩存錯誤。L.如果聽不到beep響鈴聲也看不到屏幕顯示，首先應(yīng)該檢查一下電源是否接好，在檢修時往往容易疏忽，不接上主板電源就開機(jī)測試。其次得看看是不是少插了什么部件，如CPU、內(nèi)存條等。再次，拔掉所有的有疑問的插卡，只留顯示卡試試。最后找到主板上清除 (clear) CMOS設(shè)置的跳線，清除 CMOS設(shè)置，讓BIOS回到出廠時狀態(tài)。如果顯示器或 顯示卡以及連線都沒有問題，CPU和內(nèi)存也沒有問題，經(jīng)過以上這些步驟后，微機(jī)在開機(jī)時還是沒有顯

11、示或響鈴聲，那就只能是主板的問題了。AWARD BIOS響鈴聲的一般含義是：1短系統(tǒng)正常啟動2短常規(guī)錯誤。應(yīng)進(jìn)入 cmos setup,重新設(shè)置不正確的選項1長1短內(nèi)存或主板出錯1長2短 顯示器或顯卡錯誤1長3短鍵盤控制器出錯1長9短主板flashram 或eprom 錯誤(如bios被cih破壞)G.不間斷長鳴 內(nèi)存未插好或芯片損壞H.不停響聲顯示器未與顯卡連接.重復(fù)短鳴電源故障10、根據(jù)屏幕提示錯誤信息判斷(1)、CMOSBatteryStateLOW(CMOS 電池不足)；(2)、 KeyboardInterfaceError(鍵盤接口錯誤)；(3)、Harddiskdrivefailu

12、re (硬盤故障)；(4)、 Harddisknotpresent(硬盤參數(shù)錯誤)；(5)、MissingoperatingSystem(硬盤主引導(dǎo)區(qū)被破壞 )；(6)、NonSystemDiskOrDiskError(啟動系統(tǒng)文件錯誤)；(7)、ReplaceDiskAndPressAKeyToReboot(CMOS 硬盤參數(shù)設(shè)置錯誤 );(8)、InvalidMediaTypeReadingDrive(C 硬盤參數(shù)不匹配)；(9)、InvalidDriveSpecification(硬盤 BOOT 引導(dǎo)系統(tǒng)被破壞)；(10)、InvalidBOOTDiskette , DisketteBO

13、OTFailure(軟盤引導(dǎo)系統(tǒng)錯);(11)、FDDControllerFailureBIOS(軟驅(qū)控制錯誤)；(12)、HDDControllerFailureBIOS(硬盤控制錯誤)；(13)、DriveError(BIOS 未收到硬盤響應(yīng)信號 )；(14)、CacheMemoryBad , DoNotEnableCache(主板 Cache 故障)11、最小系統(tǒng)法最小系統(tǒng)是指，從維修判斷的角度能使電腦開機(jī)或運行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式：硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和 CPU組成。在這個系統(tǒng)中，沒有任何信號線的連接， 只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判

14、斷這一核心組成部分是否可正常 工作；軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行。對于軟件最小環(huán)境，就 軟件”有以下幾點要說明：(1)、硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時，根據(jù)需要進(jìn)行 隔離如卸載、屏蔽等)。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來分析判斷應(yīng)用軟件方面的問題(2)、硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個基本的xx作系統(tǒng)環(huán)境(可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝一個干凈的 xx作系統(tǒng))，然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。需要使用 一個干凈的xx作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問題、軟件沖突或軟、硬件間

15、的沖突問題。(3)、在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布Ｈ纾涸谂袛鄦庸收蠒r， 由于硬盤不能啟動， 想檢查一下能否從其它驅(qū)動器啟動。這時，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤，來檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡；在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起到故障隔離的作用。最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其它板軟件的故障，提高維修效率。(二)、常用的軟件故障的判斷檢測方法:1、操

16、作系統(tǒng)常見故障舉幾個例子來簡單說明一下(1)、電腦一啟動沒有打開 IE就自動打開某個網(wǎng)站，還有很多跳窗。這種情況是因為系統(tǒng)中毒而出現(xiàn)的情況，用插件清理程序進(jìn)行搜索插件并清除，使用殺毒軟件進(jìn)行查毒(2)、進(jìn)入桌面時，桌面不顯示圖標(biāo)，等待漫長的時間說明你計算機(jī)啟動時加載的程序太多，使用殺毒軟件時你設(shè)置了進(jìn)入系統(tǒng)前進(jìn)行病毒掃描或者是由病毒，CPU占用率100%從而系統(tǒng)遠(yuǎn)行速度慢。(3)、Windows使用過程中經(jīng)常會遇到藍(lán)屏的現(xiàn)象出現(xiàn)這種情況比較多，通常有這幾種可能：A、硬盤出現(xiàn)壞道，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法正常讀取。使用專業(yè)硬盤工具對硬盤進(jìn)行壞道檢測B、病毒引起系統(tǒng)無法正常啟動。C、內(nèi)存不穩(wěn)定，內(nèi)存條的互不兼

17、容或損壞引起運算錯誤，更換內(nèi)存來檢測。D、C盤空間不足2、應(yīng)用軟件常見故障處理方法是直接將軟件卸載應(yīng)用軟件的故障通常是因可執(zhí)行文件損壞而無法正常運行, 重新安裝處理方法是直接將軟件卸載3、死機(jī)現(xiàn)象的故障一般檢查處理方法在電腦故障現(xiàn)象中，死機(jī)是一種較常見的故障現(xiàn)象，同時也是難于找到原因的故障現(xiàn)象之一。由于在“死機(jī)”狀態(tài)下無法用軟件或工具對系統(tǒng)進(jìn)行診斷，因而增加了故障排除的難 度。死機(jī)現(xiàn)象一般表現(xiàn)為：系統(tǒng)不能啟動、顯示黑屏、顯示“凝固” 、鍵盤不能輸入、軟件運 行非正常中斷等。死機(jī)可以由軟件和硬件兩方面的原因引起，主要分析由硬件引起的死機(jī)故障以及檢查處理方法。(1)、排除系統(tǒng)“假”死機(jī)現(xiàn)象首先排除

18、因電源問題帶來的“假”死機(jī)現(xiàn)象。應(yīng)檢查電腦電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機(jī)、顯示器以及打印機(jī)、掃描儀、外置式 MODEM、音箱等要外接電源的設(shè) 備電源插頭是否可靠地插入了電源插座，上述各部件的電源開關(guān)是否都置于了開(ON)的位置。檢查電腦各部件間數(shù)據(jù)、 控制連線是否連接正確和可靠，插頭間是否有松動的現(xiàn)象尤其是主機(jī)與顯示器的數(shù)據(jù)線連接不良常常造成“黑屏”的假死機(jī)現(xiàn)象。(2)、排除病毒和殺毒因素引起的死機(jī)現(xiàn)象：用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導(dǎo)系統(tǒng)，然后再運行一下KV300、KILL、AV95、SCAN等防病毒軟件的最新版本對硬盤進(jìn)行檢查，確保電腦安全，排除因病毒引起的死機(jī)現(xiàn)象。另外，如果在殺毒后引起

19、了死機(jī)現(xiàn)象，這多半是因為病毒破壞了系統(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件；或是殺毒軟件在消除病毒的同時對正常的文件進(jìn)行了誤操作，破壞了正常 文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類問題，只能將被損壞(即運行時引起死機(jī))的系統(tǒng)或軟件進(jìn)行重裝。(3)、不同時候死機(jī)的處理方法：如果是在系統(tǒng)啟動期間發(fā)生的死機(jī)，請轉(zhuǎn)到第6步；如果是在系統(tǒng)啟動后，軟件運行期間發(fā)生的死機(jī)，請轉(zhuǎn)到第5步；如果是“黑屏”類的死機(jī)請轉(zhuǎn)到第11步；其它死機(jī)請繼續(xù)下一步。(4)、越來越頻繁的死機(jī)現(xiàn)象的故障判斷如果死機(jī)現(xiàn)象是從無到有，并且越來越頻繁， 一般有以下兩個原因：使用維護(hù)不當(dāng)，請參見第 7步；電腦部件品質(zhì)不良或性能不穩(wěn)定，請參見第10步。(5)、排除

20、軟件安裝、配置問題引起的死機(jī)現(xiàn)象如果軟件安裝過程中死機(jī)，則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。配置包括系統(tǒng) BIOS 設(shè)置、CONFIG。 SYS 和 AUTOEXEC 。 BAT 的設(shè)置、WINDOWS 。 INI、SYSTEM。 INI的設(shè)置以及一些硬件驅(qū)動程序和內(nèi)存駐留程序?？梢栽囍薷纳鲜鲈O(shè)置項。對BIOS可以取其默認(rèn)的設(shè)置，如“ LOADSETUPDEFAULT ” 和 “ LOADBIOSDEFAULT；對于CONFIG。SYS和AUTOEXEC。BAT,則可以在啟動時按 F5跳過系 統(tǒng)配置文件或按 F8逐步選擇執(zhí)行及逐項修改CONFIG。 SYS 和 AUTOEXEC 。 BAT

21、中的配置尤其是 EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況來判斷與安裝程序什么地方 發(fā)生了沖突；一些硬件驅(qū)動程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。如果是在軟件安裝后發(fā)生了死機(jī)，則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復(fù)系統(tǒng)在安裝前的各項配置，然后分析安裝程序新裝入部分使用的資源和可能發(fā)生的沖突， 逐步排除故障原因；刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。如果是因為病毒或殺毒引起的軟件運行死機(jī)，請參見第2步。（6）、系統(tǒng)啟動過程中的死機(jī)現(xiàn)象系統(tǒng)啟動過程中的死機(jī)現(xiàn)象又有兩種情況：致命性死機(jī)，即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機(jī)，一般系統(tǒng)不給出提示非致命性死機(jī)，在自檢過程中或自檢完成后死

22、機(jī)，但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息。對于第一種情況，可以根據(jù)開機(jī)自檢時致命性錯誤列表的情況，再結(jié)合其它方法對故障原因做進(jìn)一步的分析，如：硬件安裝情況（請參見第8步），系統(tǒng)配置（請參見第9步），硬件設(shè)備品質(zhì)（請參見第10步）以及 顯示器黑屏（請參見第11步）等。對于第二種情況，可以根據(jù)開機(jī)自檢時非致命性錯誤代碼 表，開機(jī)自檢時非致命性錯誤代碼表和開機(jī)自檢時鳴笛音響對應(yīng)的錯誤代碼表；開機(jī)自檢時鳴笛音響對應(yīng)的錯誤代碼表中所列的情況對可能出現(xiàn)故障的部件做重點檢查，但也不能忽略相關(guān)部件的檢查，因為相當(dāng)多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常是由相關(guān)部件故障引發(fā)一些關(guān)鍵系統(tǒng)部件（如：CPU、內(nèi)存

23、條、CACHE、電源、系統(tǒng)后備電池、主板、總線等）的故障也常常以各種相關(guān)或不相關(guān)部件故障的形式表現(xiàn)出來，因此這些部件 的檢查也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。（7）、排除因使用、維護(hù)不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象電腦在使用一段時間后會因為使用、維護(hù)不當(dāng)而引起死機(jī)， 尤其是長時間不使用電腦后常會出現(xiàn)此類故障。引起的原因有以下幾種：A積塵導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)：灰塵是電腦的大敵。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面會導(dǎo)致這些元件散熱不良；電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導(dǎo)致短路，上述兩種情況均會導(dǎo)致死機(jī)。可以用毛刷將灰塵掃去，或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上而成為新的死機(jī)故障源B

24、部件受潮：長時間不使用電腦，會導(dǎo)致部分元件受潮而使用不正常?？捎秒姶碉L(fēng)的低熱擋均勻?qū)κ艹痹昂娓伞薄Ｗ⒁獠豢蓪υ徊糠旨訜崽没驕囟忍?，避免烤壞元件。板卡、芯片引腳氧化導(dǎo)致接觸不良：將板卡、芯片拔出，用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去 除氧化物，重新插入插座。板卡、外設(shè)接口松動導(dǎo)致死機(jī)：仔細(xì)檢查各I/O插槽插接是否正確，各外設(shè)接口接觸是否良好，線纜連接是否正常。C意外損壞：如：雷擊電流通過未經(jīng)保護(hù)的電源及MODEM電話線進(jìn)入主機(jī)，損壞電源、主機(jī)板、MODEM 及各種內(nèi)外設(shè)備。意外損壞是否發(fā)生、其對電腦產(chǎn)生了什么破壞性的后果，都只 能用交換法、拔插法測試主機(jī)各部件的好壞來判斷。（8）、排除因系統(tǒng)配

25、置不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象系統(tǒng)配置與電腦硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、主板上跳線開關(guān)設(shè)置密切相關(guān)，常見的死機(jī)故障原因有：CPU主頻設(shè)置不當(dāng)：這些故障主要有 CPU主頻跳線開關(guān)設(shè)置錯誤、RemarkCPU引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符、超頻使用CPU, CPU性能不良引起的死機(jī)。內(nèi)存條參數(shù)設(shè)置不當(dāng)：這一類的故障主要有內(nèi)存條設(shè)置錯誤和Remark內(nèi)存條引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符。CACHE參數(shù)設(shè)置不當(dāng)：這一類的故障主要有CACHE設(shè)置錯誤、RemarkCACHE引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符。CMOS參數(shù)被破壞：由于頻繁修改 CMOS參數(shù)，或病毒對CMOS參數(shù)的破壞，常常導(dǎo)致CMOS參數(shù)混亂而很難恢復(fù)?？梢圆捎脤MOS 放電的方法并采用系統(tǒng) BIOS默認(rèn)設(shè)置值重新設(shè)定 CMOS參數(shù)。CMOS的放電方法可參照 主板說明書進(jìn)行。重設(shè) CMOS參數(shù)后，還必須對硬盤殺毒。（9）、排除因硬件安裝不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象硬件外設(shè)安裝過程中的疏忽常常導(dǎo)致莫名其 妙的死機(jī)，而且這一現(xiàn)象往往在電腦使用一段時間后才逐步顯露出來，因而具有一定的迷惑性。部件安裝不到位、插接松動、