企業(yè)增加利潤的十大原則

1、增加利潤十大原原則(發(fā)表日日期：20003年06月月03日)采取一系列簡單單方法，能夠夠大幅度增加加利潤。Gaary Suutton 著 如果你你的企業(yè)虧損損嚴(yán)重，在穩(wěn)穩(wěn)定了現(xiàn)金流流并實(shí)現(xiàn)收支支平衡后，仍仍然不敵對(duì)手手的話，下面面將要談到的的十條原則會(huì)會(huì)指引你及時(shí)時(shí)改變策略，迅迅速扭轉(zhuǎn)局勢(shì)勢(shì)。實(shí)施這些些規(guī)劃要求企企業(yè)勇于變革革、確定現(xiàn)實(shí)實(shí)目標(biāo)，并提提高承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的能力與技技巧。 堅(jiān)持方向和核心心理念 看到統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，商商店經(jīng)理不禁禁大吃一驚，作作為Homee Depott連鎖店的經(jīng)經(jīng)理，他見過過不少快速賺賺錢的例子，但但是，這一次次的數(shù)字實(shí)在在太驚人了，在在一無風(fēng)險(xiǎn)二二無投資的情情況下，他居居

2、然找到了一一個(gè)能為企業(yè)業(yè)增加1,4400萬美元元的年銷售額額的方法！三三個(gè)月之前，這這位經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)在收款處附附近設(shè)立一個(gè)個(gè)Haness牌女襪的專專柜，由Haanes的經(jīng)經(jīng)銷商先發(fā)貨貨，Homee Depott在60天內(nèi)內(nèi)付清貨款，尼尼龍女襪零售售價(jià)格是每雙雙3美元，HHome DDepot的的進(jìn)貨價(jià)格為為2.4美元元。 這位經(jīng)經(jīng)理仔細(xì)查看看了專柜的銷銷售情況，他他研究了尼龍龍絲襪的包裝裝，接著又找找收銀員詢問問Haness產(chǎn)品的銷售售量，收銀員員告訴他說：今天已經(jīng)經(jīng)賣出了3打打襪子，昨天天賣得還要好好。據(jù)此，這這位經(jīng)理估計(jì)計(jì)，Hanees尼龍女襪襪的銷量大約約是每天755雙左右，銷銷售額為23

3、35美元，這這樣下來一年年就是85,000美元元，全部1660家連鎖店店每年在這一一新商品上的的銷售額就要要超過1,4400萬美元元。這種絲襪襪賣得很快，根根本不用等到到付款期限到到期，貨款就就能全部回籠籠，因此完全全不需要資金金投入。 商店經(jīng)經(jīng)理又進(jìn)行了了深入的研究究。最后，他他把報(bào)告呈交交到地區(qū)經(jīng)理理辦公室，并并對(duì)即將得到到的答復(fù)成竹竹在胸。但是是他錯(cuò)了，地地區(qū)辦公室否否決了他的計(jì)計(jì)劃，他們把把他的計(jì)劃稱稱做不錯(cuò)的的小生意，然然后提出了他他們的理由：我們?cè)黾蛹舆@項(xiàng)銷售恐恐怕會(huì)得不償償失，這種生生意不適合我我們，它有可可能破壞我們們的形象定位位。我們是HHome Depott，為有房產(chǎn)產(chǎn)的人

4、提供房房屋與庭院方方面的用品。我我們不賣自行行車、糖果和和服裝，也不不賣絲襪。我我們清楚自己己的經(jīng)營方向向，這其中不不包括連褲襪襪這類東西。 Homme Deppot的管理理者清楚自己己在做什么，他他們對(duì)Homme Depott的定位非常常清晰，并且且明確地傳達(dá)達(dá)給這位商店店經(jīng)理。堅(jiān)持持企業(yè)的經(jīng)營營方向與核心心理念是企業(yè)業(yè)長期盈利的的基石。 指望通通過某種商品品能為企業(yè)帶帶來巨額收益益是企業(yè)經(jīng)營營失敗的一個(gè)個(gè)主要原因，沒沒有任何東西西能夠使企業(yè)業(yè)一夜暴富，在在成本欄欄目下的那些些令人討厭的的支出項(xiàng)目都都會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)地地侵吞你的利利潤。你在進(jìn)進(jìn)行大肆擴(kuò)張張時(shí)就會(huì)遇到到這種情況，貪貪大求全就意意味著對(duì)

5、企業(yè)業(yè)資源的分散散和浪費(fèi)。 比顧客更了解顧顧客 Staate off the Art公司司是家生產(chǎn)會(huì)會(huì)計(jì)軟件的公公司，而Frrankliin印刷公司司則承印軟件件的說明書與與文字材料。每每次Statte of the Art公司司在接到緊急急訂貨時(shí)，總總是不斷催促促Frankklin印刷刷公司放下手手中其它的活活，專門趕印印他們的說明明書。 星期五五快下班時(shí)，SState of thhe Art公司司的采購員PPolly又又向Frannklin印印刷公司的代代表Kareen下話了：我們星期期一就要提貨貨。Karren懇求說說：如果你你們能提前一一周通知我們們，我們就能能為你們節(jié)省省一半的費(fèi)用用

6、。 而Poolly回答答道：你不不明白，你們們那點(diǎn)油墨紙紙張的印刷費(fèi)費(fèi)用每套的成成本只有8美美元而已，而而我們的一套套軟件產(chǎn)品要要賣到5000美元?，F(xiàn)在在我們還有欠欠貨未交，88美元算不了了什么，我們們可不能就為為了節(jié)省區(qū)區(qū)區(qū)4美元而多多等一天。我我們現(xiàn)在就要要！ 結(jié)果，F(xiàn)Frankllin公司的的裝訂車間整整個(gè)周末都在在加班，保證證了周一按時(shí)時(shí)交貨?？蛻魬舾读穗p倍的的價(jià)錢還非常常滿意。但是是Karenn繼續(xù)努力說說服客戶（她她本來無需多多此一舉）。很很多企業(yè)都會(huì)會(huì)對(duì)她的建議議置若罔聞，他他們寧愿多花花錢，寧愿這這樣錯(cuò)下去。 Karen對(duì)PPolly說說：你們確確實(shí)是在掙大大錢，但是我我們每月

7、交付付給你們的印印刷品平均收收費(fèi)為12,000美元元。你看，你你只要每星期期一花五分鐘鐘時(shí)間，估計(jì)計(jì)一下今后一一、兩周的需需求量，我就就能每月為你你省下6,0000美元的的加急費(fèi)用。 客戶最最終接受了這這個(gè)建議。通通常，一位普普通的銷售人人員是不會(huì)花花這種心思的的。但是Kaaren想客客戶所未想，主主動(dòng)替客戶考考慮。客戶經(jīng)經(jīng)常是只顧眼眼前，你必須須要比客戶自自己還了解客客戶，才可以以切實(shí)地滿足足他們的愿望望。 定期削減成本 SeaaWard Interrnatioonal公司司在弗吉尼亞亞州的Cleearbroook買下了了一個(gè)廢棄的的造紙廠作為為工廠，把通通過購買二手手與廢棄設(shè)施施節(jié)省下來的

8、的資金用于工工廠自動(dòng)化。在在一個(gè)以廉價(jià)價(jià)勞力、手工工加工與效益益波動(dòng)為特點(diǎn)點(diǎn)的行業(yè)中，SSeaWarrd已經(jīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了電腦控制制與自動(dòng)化，從從而加強(qiáng)了對(duì)對(duì)減震產(chǎn)品性性能的控制。 SeaaWard公公司總經(jīng)理FFrank Marchh說：我們們花了將近一一年的時(shí)間對(duì)對(duì)切削機(jī)進(jìn)行行設(shè)計(jì)，使之之可以根據(jù)減減震器的各種種型號(hào)對(duì)原料料進(jìn)行準(zhǔn)確的的切割。這項(xiàng)項(xiàng)花費(fèi)了一年年時(shí)間的工作作非常值得。現(xiàn)現(xiàn)在，我們的的廢料率比以以前降低了一一半以上，等等于減少了33%的成本。33%的價(jià)格優(yōu)優(yōu)勢(shì)可以使我我們?cè)黾?00%的銷售量量。接下來，110%的銷量量的增加又可可以讓我們?cè)谠谫徺I原料時(shí)時(shí)把價(jià)格進(jìn)一一步壓低。 企業(yè)通通

9、過定期削減減成本支出，可可以同SeaaWard Interrnatioonal一樣樣實(shí)現(xiàn)利潤增增長。削減利利潤的關(guān)鍵在在于對(duì)每項(xiàng)服服務(wù)或生產(chǎn)部部件進(jìn)行認(rèn)真真審查，確定定外購部件的的費(fèi)用是否低低于本企業(yè)的的生產(chǎn)成本。如如果確實(shí)如此此，就應(yīng)當(dāng)立立即停止自行行生產(chǎn)。如果果外購費(fèi)用真真的低于你的的生產(chǎn)成本，就就說明你早已已喪失了對(duì)生生產(chǎn)程序的控控制。 確定合理價(jià)格 Smiiley IIndusttries公公司贏得了一一份為阿帕奇奇直升機(jī)制造造變速箱零部部件的合同，麥麥道公司（MMcDonnnell Dougllas）是阿阿帕奇直升機(jī)機(jī)的總承包商商，以前的承承包商負(fù)責(zé)生生產(chǎn)全部部件件，所以可以以在生產(chǎn)

10、線許許可的范圍內(nèi)內(nèi)對(duì)部件規(guī)格格進(jìn)行靈活組組合。但是現(xiàn)現(xiàn)在每個(gè)承包包商分別負(fù)責(zé)責(zé)一個(gè)部件，必必須嚴(yán)格按照照規(guī)格生產(chǎn)。 Smiiley公司司在處理一塊塊大于正常尺尺寸的稀有鈦鈦鎳鋼合金的的問題上遇到到了困難，如如果采用常規(guī)規(guī)的速度對(duì)這這塊部件進(jìn)行行切削，就會(huì)會(huì)產(chǎn)生振動(dòng)，根根本不可能達(dá)達(dá)到合同要求求的每英寸一一萬轉(zhuǎn)的規(guī)格格。 Smiiley公司司苦干了兩個(gè)個(gè)月，總算解解決了這個(gè)問問題。但是加加工程序所需需的時(shí)間比合合同規(guī)定的多多出兩倍。SSmileyy公司找到麥麥道公司，說說明了這一問問題。 麥道公司的的人員問道：你們希望望我們?cè)趺醋鲎瞿兀?Smiiley的人人員說：你你們必須為每每個(gè)部件付給給我們

11、雙倍的的加工費(fèi)。我我們當(dāng)然必須須遵守合同，但但是我們解決決了一個(gè)重大大問題，用我我們的方法制制造的部件比比你們以前收收到的部件質(zhì)質(zhì)量高得多?，F(xiàn)現(xiàn)在這個(gè)部件件第一次實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了相互轉(zhuǎn)換換，這樣一來來就大大降低低了你們的維維修費(fèi)用。麥道公司讓讓步了，甚至至同意預(yù)付一一部分款項(xiàng)，以以補(bǔ)償Smiiley公司司墊付的費(fèi)用用。 提價(jià)有有時(shí)是必須的的，試著把沒沒有賺錢的產(chǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的的價(jià)格提高110%，看看看效果如何。有有些客戶會(huì)對(duì)對(duì)此無動(dòng)于衷衷，這樣一來來你的產(chǎn)品就就賺錢了。有有時(shí)你也會(huì)失失去一些生意意，但是你可可以從留下的的客戶身上把把錢賺回來。也也有些客戶會(huì)會(huì)立即停止和和你打交道。不不管怎樣，你你已經(jīng)分清

12、了了哪些客戶是是能給你帶來來效益的，哪哪些不能。 積極參與企業(yè)日日常運(yùn)作 Davvid Paackardd與Billl Hewleett惠普的的兩位創(chuàng)始人人在加利福尼尼亞創(chuàng)業(yè)的時(shí)時(shí)候，他們的的興趣絕不僅僅僅限于技術(shù)術(shù)方面，他們們對(duì)人也非常常了解。到二二十世紀(jì)八十十年代初，他他們已經(jīng)取得得了傳奇般的的成功，因而而廣受關(guān)注，他他們的經(jīng)營理理念甚至成為為了一個(gè)管理理術(shù)語-MBWA，即即走動(dòng)式管管理。 例如，HHewlettt每天四處處走動(dòng)，有時(shí)時(shí)到貨運(yùn)部門門查看一下定定貨進(jìn)出的流流程情況，他他在那里學(xué)到到了許多東西西。在他帶著著滿意離開后后，他又踱到到生產(chǎn)車間，看看看生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)有什么疏漏漏，他經(jīng)常會(huì)

13、會(huì)在那兒呆上上一整天，研研究改進(jìn)方案案。 19994年，惠普普公司的利潤潤高達(dá)16億億美元，Paackardd和Hewllett也逐逐漸淡出了企企業(yè)管理，他他們創(chuàng)造的卓卓越的企業(yè)文文化同他們的的腳踏實(shí)地的的風(fēng)格交相輝輝映。 如果你你也想每年賺賺到10億美美元的話，考考慮一下上面面這個(gè)方法。經(jīng)經(jīng)常性地巡視視、研究，提提出問題，別別固定在同一一時(shí)間段和某某個(gè)班次，因因?yàn)橐拱喙と巳藭?huì)提出不同同的問題與建建議。另外，親親赴偏遠(yuǎn)的部部門也是必須須的，不要只只靠備忘錄與與他們聯(lián)系。 謹(jǐn)慎舉債 Inttermarrk集團(tuán)在220世紀(jì)800年代發(fā)展火火紅的時(shí)候，屬屬下有十幾家家公司，財(cái)政政狀況很好，因因此決定

14、實(shí)施施幾個(gè)龐大的的拓展計(jì)劃，先先是進(jìn)行了幾幾筆收購，被被購并的企業(yè)業(yè)經(jīng)營范圍互互不相同，有有的規(guī)模甚至至比Inteermarkk集團(tuán)還要大大。Inteermarkk以5,0000萬美元購購買了一家生生產(chǎn)車輪的企企業(yè)，接著，又又收購了一家家龐大的體育育用品銷售公公司，再下來來就是Pieer1。為收收購這些公司司，Inteermarkk背負(fù)了高達(dá)達(dá)3億美元的的債務(wù)。 19992年，Inntermaark宣布破破產(chǎn)。要是它它當(dāng)初不舉債債收購的話，現(xiàn)現(xiàn)在應(yīng)該是一一家不錯(cuò)的盈盈利企業(yè)。 要防止止企業(yè)被債務(wù)務(wù)壓垮，必須須像城市規(guī)劃劃一樣，需要要制定一個(gè)十十年的長遠(yuǎn)計(jì)計(jì)劃。對(duì)企業(yè)業(yè)經(jīng)營業(yè)績最最差的年份作作出

15、大概的估估計(jì)，并估算算出企業(yè)渡過過難關(guān)所需要要的貸款數(shù)額額。在實(shí)施每每個(gè)計(jì)劃時(shí)都都應(yīng)該把這一一數(shù)額考慮在在內(nèi)，永遠(yuǎn)別別超出負(fù)債警警戒線。也許許企業(yè)會(huì)因此此而錯(cuò)失一些些機(jī)會(huì)，但是是重要的是你你在動(dòng)蕩年代代存活下來。 你也不不妨參照一下下競(jìng)爭對(duì)手的的債務(wù)水平。如如果對(duì)手比你你更加精打細(xì)細(xì)算，那你就就應(yīng)該把資金金集中投放到到企業(yè)內(nèi)部，降降低負(fù)債額，別別在市場(chǎng)上與與他們爭一時(shí)時(shí)之長。 鼓勵(lì)非常規(guī)思維維 Lennnox公司司是一家生產(chǎn)產(chǎn)暖氣爐的企企業(yè)，工作程程序非常簡單單，不過是把把金屬板折彎彎、焊接、安安裝電路、裝裝上一些按鈕鈕和一個(gè)風(fēng)扇扇，沒有任何何高技術(shù)含量量。 但是，LLennoxx有一個(gè)與眾眾

16、不同的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，它的員工工在從事簡單單工作的同時(shí)時(shí)，時(shí)刻都在在尋找更好的的方法。例如如，Lennnox公司發(fā)發(fā)明了一個(gè)屋屋頂供暖系統(tǒng)統(tǒng)Direcct Mulltizonne Sysstem，可可以為16間間屋子分別供供暖。公司還還制造了具有有活動(dòng)墻體的的彈性教室，可可以根據(jù)學(xué)生生數(shù)量和課程程的不同靈活活變形。另外外，它還發(fā)明明了一種熱交交換器，不會(huì)會(huì)對(duì)金屬外殼殼產(chǎn)生壓力，因因此不會(huì)發(fā)出出任何噪音。在在公眾了解碳碳氟化合物殺殺蟲劑之前225年，Leennox就就已經(jīng)開始研研制噴霧罐了了。公司的技技術(shù)人員注意意到，化妝品品商店中的暖暖氣裝置僅僅僅幾年就會(huì)出出現(xiàn)腐蝕現(xiàn)象象，而不是通通常的幾十年年。于是

17、Leennox公公司開發(fā)了一一種陶瓷暖氣氣外罩，有效效地保護(hù)了金金屬外皮。 這些產(chǎn)產(chǎn)品之所以能能夠問世，多多虧了企業(yè)文文化中對(duì)創(chuàng)造造性思考的鼓鼓勵(lì)與支持。通通過采用非常常規(guī)的突破性性思維，Leennox公公司的產(chǎn)品才才能夠高出一一籌，占據(jù)了了龐大的市場(chǎng)場(chǎng)份額，使顧顧客的采暖費(fèi)費(fèi)用大為降低低，并為顧客客帶去了更加加潔凈的空氣氣。 要在企企業(yè)中培養(yǎng)這這種氛圍，最最好讓每位經(jīng)經(jīng)理都去從事事一些具體的的體力活，比比如去回答客客戶服務(wù)電話話，讓銷售人人員在實(shí)驗(yàn)室室呆一段時(shí)間間，讓科技人人員和工程師師出來與客戶戶打打交道，打打破部門界限限有利于員工工進(jìn)行換位思思考。 制定切實(shí)的計(jì)劃劃 Honneywell

18、l的一個(gè)部部門開始制定定一個(gè)產(chǎn)品計(jì)計(jì)劃，并據(jù)此此進(jìn)行了產(chǎn)品品市場(chǎng)預(yù)測(cè)。他他們知道新型型的Penttax照相機(jī)機(jī)即將上市，因因此估計(jì)這一一產(chǎn)品會(huì)使春春季銷售量大大增。另外，他他們還得知企企業(yè)即將推出出兩種微型閃閃光燈，并預(yù)預(yù)計(jì)銷售量也也會(huì)因此有所所增長，就這這樣，產(chǎn)品計(jì)計(jì)劃變成了銷銷售預(yù)測(cè)。 基于這這種判斷，經(jīng)經(jīng)過一番討價(jià)價(jià)還價(jià)后，部部門預(yù)算出來來了。為了完完成計(jì)劃，每每個(gè)部門都在在要人、要設(shè)設(shè)備、要更多多的時(shí)間。但但是，計(jì)劃剛剛剛提交三天天，競(jìng)爭對(duì)手手美能達(dá)公司司（Minoolta）就就宣布推出一一款新相機(jī)，價(jià)價(jià)格比Honneywelll的產(chǎn)品便便宜30%。這這下可壞了，這這種情況可是是Hon

19、eyywell的的計(jì)劃始料未未及的，明智智的反應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)是迅速調(diào)整整新型Penntax相機(jī)機(jī)的價(jià)格，但但是原先的計(jì)計(jì)劃中并沒有有這樣的內(nèi)容容，所有人員員冥思苦想，但但是卻一籌莫莫展。最后，公公司決定按部部就班、靜觀觀待變。 不出所所料，美能達(dá)達(dá)奪取了銷售售榜的頭名位位置。Honneywelll反應(yīng)不及及，失去了領(lǐng)領(lǐng)先地位。與與此同時(shí)，VVivitaar也穩(wěn)步占占據(jù)了閃光燈燈市場(chǎng)，把HHoneywwell甩到到了后面。 很多計(jì)計(jì)劃往往是閉閉門造車的產(chǎn)產(chǎn)物，非常僵僵化，缺乏現(xiàn)現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，因因此根本無法法實(shí)行，結(jié)果果變成了一紙紙空文。 要讓計(jì)劃可行，必必須速戰(zhàn)速?zèng)Q決，避免拖拉拉和對(duì)經(jīng)濟(jì)形形勢(shì)、成本、市市

20、場(chǎng)與競(jìng)爭對(duì)對(duì)手的武斷猜猜測(cè)。要盡量量多考慮到對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡惡化或好轉(zhuǎn)的的應(yīng)變對(duì)策，預(yù)預(yù)則立，不預(yù)預(yù)則廢。 不斷提高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量 Fissher-PPrice有有一個(gè)原則，他他們認(rèn)為玩具具必須具有長長久的娛樂價(jià)價(jià)值。這就是是說，提供給給孩子們的玩玩具必須具有有耐久性，即即使經(jīng)過長期期玩耍也仍然然能夠保持孩孩子們的興趣趣。企業(yè)采用用下落試驗(yàn)和和強(qiáng)度檢測(cè)來來檢驗(yàn)玩具產(chǎn)產(chǎn)品的耐久性性，而且在一一家私立學(xué)校?；藥字艿牡臅r(shí)間對(duì)孩子子們進(jìn)行細(xì)致致的追蹤調(diào)查查，以此測(cè)定定產(chǎn)品的長期期娛樂價(jià)值。 這些標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的采用使使得Fishher-Prrice的產(chǎn)產(chǎn)品信譽(yù)卓著著，這是建立立在質(zhì)量上的的信任，他們們生產(chǎn)出的優(yōu)優(yōu)

21、質(zhì)產(chǎn)品既節(jié)節(jié)省了廣告支支出，又減少少了因退貨、消消費(fèi)者的反感感以及每年重重新調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)線而產(chǎn)生的的巨大費(fèi)用。 質(zhì)量的的影響是多方方面的，質(zhì)量量提高了，保保修的費(fèi)用就就會(huì)減少，效效率就會(huì)提高高，市場(chǎng)營銷銷的成本也隨隨之降低。但但是，質(zhì)量管管理決不能僅僅僅是一句空空話或一條標(biāo)標(biāo)語，而必須須是一個(gè)明文文規(guī)定、由整整個(gè)企業(yè)奉為為圭臬的原則則。 你最好好在一個(gè)月里里隨意挑一個(gè)個(gè)日子到基層層巡視，專門門檢查企業(yè)某某一部門的質(zhì)質(zhì)量問題。在在進(jìn)行質(zhì)量調(diào)調(diào)查時(shí)，花一一整天的時(shí)間間向員工和客客戶詢問，找找出問題并想想出改善的方方法。很快，每每位員工也會(huì)會(huì)養(yǎng)成這種習(xí)習(xí)慣，并進(jìn)一一步發(fā)揚(yáng)光大大。這時(shí)候，質(zhì)量第一就成為了企企業(yè)文化的一一部分