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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)文化推進(jìn)計(jì)劃 HYPERLINK /textbox.asp?action=new#_Toc30497376 l _Toc30497376 1文化推進(jìn)的重要性2 HYPERLINK /textbox.asp?action=new#_Toc30497377 l _Toc30497377 2文化推進(jìn)建設(shè)遵循的原則3 HYPERLINK /textbox.asp?action=new#_Toc30497378 l _Toc30497378 3文化建設(shè)階段3 HYPERLINK /textbox.asp?action=new#_Toc30497379 l _Toc30497379 4第一階段具體推進(jìn)
2、步驟4 HYPERLINK /textbox.asp?action=new#_Toc30497380 l _Toc30497380 5對(duì)企業(yè)內(nèi)部的具體推進(jìn)戰(zhàn)術(shù)91 文化推進(jìn)的重要性美國(guó)知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰科特教授與其研究小組,用了11年的時(shí)間,對(duì)企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行研究,結(jié)果證明:凡是重視企業(yè)文化因素特征(消費(fèi)者、股東、員工)的的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。11年的考察期間的結(jié)論:重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長(zhǎng)682%166%員工增長(zhǎng)282%36%公司股票價(jià)格901%74%公司凈收入756%1%由此看來(lái),一個(gè)公司的發(fā)展與企業(yè)文化的
3、發(fā)展息息相關(guān),因此,在眾安向集團(tuán)化邁進(jìn)的過(guò)程中,更應(yīng)注意加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),以實(shí)現(xiàn)對(duì)新進(jìn)人才更好的同化。2 文化推進(jìn)建設(shè)遵循的原則2.1 充分考慮推進(jìn)的艱難性,迎難而上,知難不退。2.2 全面促動(dòng)推進(jìn)的廣泛性,人人參與,事事關(guān)己。2.3 靈活把握推進(jìn)的藝術(shù)性,營(yíng)造氛圍,注重形式。2.4 始終注重推進(jìn)的長(zhǎng)期性,戰(zhàn)略推進(jìn),持續(xù)發(fā)展。3 文化建設(shè)階段第一階段:為企業(yè)積累內(nèi)功服務(wù);創(chuàng)業(yè)期還沒(méi)有完全結(jié)束,企業(yè)需要制度約束建立行為規(guī)范,更需要用文化進(jìn)行克隆。注重不斷灌輸企業(yè)文化理念,強(qiáng)化企業(yè)文化表現(xiàn)形式。樹(shù)立優(yōu)秀的典范,進(jìn)行模板教育。第二階段:為企業(yè)向集團(tuán)化發(fā)展服務(wù);向集團(tuán)化發(fā)展對(duì)眾安是一個(gè)機(jī)會(huì)更是一個(gè)挑戰(zhàn)
4、。在這段變革期,新人引進(jìn),老人成熟,易產(chǎn)生磨合之痛。一定要用文化鞏固穩(wěn)定人心,宣揚(yáng)人的重要性,激發(fā)員工對(duì)事業(yè)的關(guān)心,從而發(fā)揮更大的主觀能動(dòng)性。(第一步的形式繼續(xù)推廣發(fā)掘)第三階段:為企業(yè)向行業(yè)領(lǐng)先地位發(fā)展服務(wù);做到行業(yè)領(lǐng)先需要經(jīng)歷很長(zhǎng)的積累,此刻的文化體現(xiàn)出來(lái)的應(yīng)該是,強(qiáng)大的凝聚力,獨(dú)到的魅力,蓬勃的生命力。具體推進(jìn)方法需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體環(huán)境,包括國(guó)家政策,企業(yè)內(nèi)部,行業(yè)發(fā)展等等情況綜合分析制定。4 第一階段具體推進(jìn)步驟4.1 第一步推進(jìn)方案 (約兩個(gè)月)戰(zhàn)略渲染戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)、垂范、宣傳組織部門(mén)總經(jīng)理辦公室為主,各部門(mén)配合員工感受培養(yǎng)集體自豪感推進(jìn)效果獲得知識(shí)傳遞,文化輻射1) 廣泛開(kāi)展培訓(xùn):本企
5、業(yè)的文化傳播使者對(duì)文化進(jìn)行宣講,不斷總結(jié)企業(yè)內(nèi)的事例,固化企業(yè)文化在員工心目中的印象;請(qǐng)同行業(yè)的典型人物來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)名師來(lái)傳播知識(shí)。把文化盡可能迅速有效地進(jìn)行輻射、克隆。注意:注重文化形式,把某種有效的傳播方式固定下來(lái),用于堅(jiān)持。一定要把文化反映在行為上。不要讓文化遠(yuǎn)離實(shí)際,不要讓精神遠(yuǎn)離行為。執(zhí)行者一定要毫不妥協(xié)地維護(hù)價(jià)值觀。2) 固定宣傳節(jié)奏:按計(jì)劃出版企業(yè)內(nèi)部宣傳刊物,信息、簡(jiǎn)報(bào)、公告板等等,讓大家及時(shí)充分了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、建設(shè)企業(yè)。這些宣傳就是企業(yè)文化的傳遞、宣揚(yáng)??偨?jīng)理辦公室承擔(dān)此任務(wù),要進(jìn)行稿件的征集,內(nèi)容可包括: “企業(yè)發(fā)展”宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略; “眾安新聞”傳遞各公司情況;
6、“回音壁”由領(lǐng)導(dǎo)回答員工問(wèn)題; “凡人軼事”反映員工們?nèi)粘I罟ぷ髦械娜な?,拉近大家距離; “走走看看”員工來(lái)稿選登,反映員工的對(duì)生活的感悟,豐富精神生活。注意:要將出版的節(jié)奏固定下來(lái)。不能憑一時(shí)興起,必須形成固定工作內(nèi)容。忌諱虎頭蛇尾,無(wú)疾而終。3) 管理者垂范:管理者,尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)在這一階段注意自己的言行要與企業(yè)文化一致,與宣傳的內(nèi)容相呼應(yīng),給員工以映證,表明企業(yè)推廣文化的決心。注意:每一位管理者要時(shí)刻注意自己的行為, 俗語(yǔ)說(shuō)“言傳莫若身教” ,管理者的每一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意,都會(huì)給通過(guò)辛苦付出才換來(lái)的培訓(xùn)成果打上折扣。4.2 第二步推進(jìn)方案 (約六個(gè)月)戰(zhàn)略制造戰(zhàn)術(shù)樹(shù)標(biāo)竿、獎(jiǎng)典型、全面
7、開(kāi)花、社會(huì)效應(yīng)組織部門(mén)總經(jīng)理辦公室、人力資源部為主,各部門(mén)配合員工感受培養(yǎng)個(gè)人成就感推進(jìn)效果用實(shí)際行動(dòng)與物質(zhì)激勵(lì)鞏固文化培訓(xùn)成果1) 樹(shù)立標(biāo)竿:從企業(yè)考核中篩選優(yōu)秀員工,不斷宣傳其身上具備的優(yōu)秀品質(zhì)。例如:自我犧牲、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)企如家、勇于創(chuàng)新、廉潔自律、好學(xué)上進(jìn)使大家形成向XX學(xué)習(xí)的健康風(fēng)氣。注意:首先是人的選擇一定要素質(zhì)過(guò)硬,很受大家認(rèn)可,有具體事跡。對(duì)此人的宣傳程度要與其實(shí)際的感人程度、公司員工對(duì)其的認(rèn)可度相匹配。2) 獎(jiǎng)勵(lì)典型:如果事跡非常感人,品格優(yōu)秀,則與媒體聯(lián)合宣傳,逐步向社會(huì)宣傳,使其成為眾安企業(yè)形象的表征,借人造勢(shì)。注意:再考慮將其作為眾安的表率向社會(huì)推出。此過(guò)程需水到渠成,
8、人心皆向。否則牽強(qiáng)附會(huì),生硬推出,易使人產(chǎn)生反感。3) 滿(mǎn)視野攻略:在公司辦公區(qū)門(mén)堂、辦公室、食堂、宿舍、樓道所有員工共同生活工作的地方,將確定的理念、提倡的價(jià)值觀做成美觀典雅的宣傳板(建議:作寫(xiě)真噴匯貼PVC板),既是企業(yè)文化的灌輸,又事企業(yè)環(huán)境的裝飾。舉例:不做手電筒專(zhuān)看別人缺點(diǎn),不看自己的錯(cuò)誤;不做試電筆不按規(guī)范做事,藐視制度的嚴(yán)肅性,喜歡以身試法;不做干電池一次性用完就沒(méi)有電了,應(yīng)該做充電池,能夠及時(shí)更新補(bǔ)給。不做寒號(hào)鳥(niǎo)得過(guò)且過(guò)是不能容忍的,不僅對(duì)自己不負(fù)責(zé)任呢,而且影響大家。不做紙上談兵把理論聯(lián)系實(shí)際堅(jiān)持到底,不脫離實(shí)際存在。不做南郭先生與濫竽充數(shù)對(duì)抗到底。注意:首先注意宣傳內(nèi)容風(fēng)格
9、一致,但忌諱重復(fù)。版面設(shè)計(jì)精美,但不要奢華。從細(xì)節(jié)中滲透企業(yè)文化,從整體上體現(xiàn)企業(yè)精神。布置上注重“滿(mǎn)視野”,但絕對(duì)不是“漫天遍野”雜亂無(wú)章,忌諱極其規(guī)整,死板庸俗。4.3 第三步推進(jìn)方案 (約四個(gè)月)戰(zhàn)略參與戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)、交流、強(qiáng)化社會(huì)品牌組織部門(mén)總經(jīng)理辦公室與人力資源部為主,各部門(mén)配合員工感受培養(yǎng)企業(yè)歸屬感推進(jìn)效果把文化進(jìn)一步滲透,轉(zhuǎn)換成員工自身的思想1) 共享八小時(shí)以外:組織員工的工余活動(dòng),可以利用下班后,也可以利用午休時(shí)間,舉行健身、棋牌等友誼賽,劃撥一定資金購(gòu)置獎(jiǎng)品,組織聯(lián)賽,從活動(dòng)中增進(jìn)員工間的親密度,提升企業(yè)凝聚力,讓企業(yè)有家的感覺(jué)。注意:首先注意不能因活動(dòng)影響工作。注意平衡公司職能
10、部室與銷(xiāo)售部人員、工程項(xiàng)目人員的時(shí)間。活動(dòng)不求大,求穩(wěn),求趣,求長(zhǎng)久。2) 提升共同的品牌:注重社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展,樹(shù)立企業(yè)公益形象,可以建立獎(jiǎng)學(xué)金,建立高考狀元購(gòu)房獎(jiǎng)勵(lì),孤寡老人臨終關(guān)懷等等。一方面提升企業(yè)社會(huì)形象,使員工無(wú)形增值;另一方面培養(yǎng)企業(yè)員工愛(ài)心,等于倡導(dǎo)了一種企業(yè)道德。注意:樹(shù)立公眾形象等于公開(kāi)自己讓社會(huì)監(jiān)督,所以這方面的工作一定要籌備縝密,不可出疏漏,否則無(wú)法彌補(bǔ),得不償失。3) 注重心得交流:創(chuàng)造交流機(jī)會(huì),不斷與新人溝通。交流可以分為公開(kāi)和私下兩類(lèi)。公開(kāi)交流是通過(guò)企業(yè)活動(dòng),私下交流是專(zhuān)門(mén)的人事工作負(fù)責(zé)人或管理者與新人進(jìn)行交流溝通。注意:溝通一定要加強(qiáng),關(guān)注老人的心理感受,關(guān)注新
11、人的文化吸收程度,兩邊都要注重,特別關(guān)注人才的需要。5 對(duì)企業(yè)內(nèi)部的具體推進(jìn)戰(zhàn)術(shù)形式主要內(nèi)容/目的組織時(shí)間高層管理授課宣貫企業(yè)核心文化,讓大家意識(shí)到:核心文化是企業(yè)發(fā)展的命脈,是企業(yè)多年積淀的優(yōu)秀文化因子在新時(shí)期的具體體現(xiàn),是為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略作思想基礎(chǔ)的。人力資源部組織總經(jīng)理辦公室協(xié)辦2月底中層培訓(xùn)組織中層管理者講解對(duì)三大紀(jì)律八項(xiàng)注意的理解,可挑幾點(diǎn)自己感觸深的來(lái)講,也可縱觀全局把11條全講。一方面加強(qiáng)中層管理者對(duì)“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”的理解人力資源部組織總經(jīng)理辦公室協(xié)辦3月上旬工地?cái)z影展每位員工都可選送自己在工地上拍攝的照片參加影展,技術(shù)是次要的,關(guān)鍵能夠體現(xiàn)企業(yè)文化,或能捕捉到與企業(yè)文化不相容
12、的鏡頭,互相學(xué)習(xí),互相勉勵(lì)。全員投票,選出優(yōu)秀作品給予獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)員工與工地的聯(lián)系,培養(yǎng)員工愛(ài)企如家,關(guān)心工程,自覺(jué)灌輸企業(yè)文化的意識(shí)??偨?jīng)理辦公室組織人力資源部協(xié)辦3月底身邊典范演講比賽以部門(mén)為單位,選派員工從孺子牛、破土筍、鐵杵針、出頭鳥(niǎo)中任選一個(gè)結(jié)合實(shí)際工作中具體的員工典型事例,宣揚(yáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、不畏困難、勇往直前、任勞任怨、追求卓越等精神。宣揚(yáng)企業(yè)精神,樹(shù)立標(biāo)兵典型總經(jīng)理辦公室組織全員參加,聘請(qǐng)中層管理者做評(píng)委4月中旬合唱比賽組織紅五月歌詠比賽,可以組織四支隊(duì)伍:工程項(xiàng)目部?jī)芍?,職能部室兩支,每?duì)兩首歌,其中一首必需是三大紀(jì)律八項(xiàng)注意。加強(qiáng)“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”在企業(yè)中的認(rèn)知度總經(jīng)理辦公室
13、組織人力資源協(xié)辦5月初形式主要內(nèi)容/目的組織時(shí)間培訓(xùn)以普通員工為主講人,進(jìn)行企業(yè)精神的培訓(xùn),從做人到做事,提升員工的意志品質(zhì)。宣揚(yáng)企業(yè)精神,加強(qiáng)對(duì)年輕一代的精神輻射人力資源部組織結(jié)合五四形象創(chuàng)意評(píng)選向每位員工征集“孺子?!薄捌仆凉S”“鐵杵針”“出頭鳥(niǎo)”的形象設(shè)計(jì),張貼在企業(yè)宣傳版上,讓大家投票評(píng)選。強(qiáng)化大家對(duì)企業(yè)精神形象理解,同時(shí)獲得企業(yè)精神形象代表總經(jīng)理辦公室組織人力資源部協(xié)辦 5月底簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)大賽以部門(mén)為單位,就企業(yè)內(nèi)最近一段時(shí)間的大事要事,各編寫(xiě)一份簡(jiǎn)報(bào),進(jìn)行綜合評(píng)比。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)員工的素質(zhì)情趣總經(jīng)理辦公室組織人力資源部協(xié)辦6月中中層管理授課宣貫企業(yè)核心文化:已在企業(yè)多年,且擔(dān)任中層
14、管理崗位的管理者,對(duì)核心文化進(jìn)行創(chuàng)業(yè)追憶,旨在將企業(yè)優(yōu)秀的傳統(tǒng)保留下來(lái),讓年輕員工能夠從中得到教益。人力資源部組織總經(jīng)理辦公室協(xié)辦七一世界優(yōu)秀建筑賞析會(huì)以部門(mén)為單位,每位員工都可以把自己搜集的優(yōu)秀世界建筑圖片參加展覽,評(píng)委會(huì)選擇優(yōu)秀圖片,召開(kāi)優(yōu)秀建筑賞析展覽,請(qǐng)部門(mén)委派員工對(duì)建筑的含義、文化、歷史背景等進(jìn)行講解。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的理解,提高員工的建筑審美意識(shí),為規(guī)劃作后備總經(jīng)理辦公室組織,人力資源部協(xié)辦,聘請(qǐng)?jiān)u委,并組織發(fā)獎(jiǎng)7月中質(zhì)量培訓(xùn)請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家來(lái)做培訓(xùn),結(jié)合他的經(jīng)驗(yàn),以及實(shí)際工作中的教訓(xùn),給員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),注重保障質(zhì)量的細(xì)節(jié)與技巧。人力資源部組織8月初形式主要內(nèi)容/目的組織時(shí)間環(huán)保
15、創(chuàng)意大賽從員工中征集優(yōu)秀的環(huán)保理念建筑環(huán)境設(shè)計(jì),倡導(dǎo)自然清新的家居生活理念,對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行全員投票。關(guān)注建筑發(fā)展總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)收集投票組織評(píng)選8月底溝通與合作全員征文:?jiǎn)T工可結(jié)合具體事例或自己創(chuàng)意一些關(guān)于溝通的故事,這些故事體現(xiàn)了溝通中出現(xiàn)誤會(huì)的不必要,以及溝通的重要性。加強(qiáng)溝通與合作人力資源部組織總經(jīng)理辦公室協(xié)辦9月中知識(shí)競(jìng)賽根據(jù)現(xiàn)有的行為規(guī)范,可結(jié)合實(shí)例,準(zhǔn)備知識(shí)競(jìng)賽,以部門(mén)為單位派選手參加。宣傳行為規(guī)范,提升企業(yè)檔次,把文化與知識(shí)結(jié)合。(請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w,宣傳企業(yè)形象)人力資源部組織總經(jīng)理辦公室協(xié)辦國(guó)慶培訓(xùn)以普通員工為主講人,進(jìn)行企業(yè)行為規(guī)范的培訓(xùn),從細(xì)節(jié)鍛煉一個(gè)職業(yè)人的嚴(yán)謹(jǐn)與自律。強(qiáng)化行為規(guī)范
16、,為企業(yè)品牌打造做基礎(chǔ)。(聯(lián)系電臺(tái)電視臺(tái),做企業(yè)專(zhuān)欄,即可讓員工感受企業(yè)的社會(huì)力量,感受立足于企業(yè)得到的社會(huì)人地位;而且還可以讓企業(yè)獲得社會(huì)美譽(yù)度。)人力資源部組織11月中小品大賽以部門(mén)為單位,進(jìn)行行為規(guī)范小品創(chuàng)意設(shè)計(jì),可提供文案,最好配以表演,最后組織表演呈現(xiàn)會(huì),可給予價(jià)值相對(duì)較高的獎(jiǎng)品,鼓勵(lì)員工的創(chuàng)意與表演。宣傳行為規(guī)范,豐富工余生活,增加員工間情感(聯(lián)系聯(lián)歡晚會(huì),優(yōu)秀節(jié)目推向社會(huì))總經(jīng)理辦公室組織人力資源部協(xié)辦準(zhǔn)備新年聯(lián)歡會(huì)人力資源工作一、成立籌備組根據(jù)公司發(fā)展需要,確定先期到外地開(kāi)發(fā)的人員即成立籌備組,來(lái)擬定各部門(mén)的基本人選。通過(guò)會(huì)議的形式來(lái)確定籌備組人員名單,并分派任務(wù)。二、人員招募
17、1、根據(jù)分公司成立需要,總公司人力資源部以下列三種辦法進(jìn)行人員提拔:(一) 向分公司發(fā)“商調(diào)函”,符合條件的人力資源部以任命的形式調(diào)該人到新的分公司工作。(二) 采取競(jìng)崗的方式,在各分公司選拔人才。(三) 通過(guò)媒體向社會(huì)公開(kāi)招聘,選拔人才。2、了解地方的勞動(dòng)政策內(nèi)容一:政府方面(1) 勞動(dòng)局的各項(xiàng)規(guī)章制度;(2) 受雇人員檔案管理規(guī)定;(3) 受雇人員薪資管理規(guī)定(含當(dāng)?shù)厣弦荒甓壬鐣?huì)平均工資和最低工資標(biāo)準(zhǔn));(4) 受雇人員社會(huì)保險(xiǎn)制度(當(dāng)?shù)厣绫?nèi)容);(5) 統(tǒng)計(jì)局對(duì)人事工作的各項(xiàng)規(guī)定(主要指工資手冊(cè))。內(nèi)容二:同類(lèi)行業(yè)之間(1) 雇員的工資組成情況;(2) 雇員的社保分配情況;(3) 雇員
18、的個(gè)人所得稅繳納情況;(4) 雇員的加班付薪情況;(5) 發(fā)薪日期、形式。結(jié)論:對(duì)于調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做出總結(jié),并提出適合我公司的薪資方案。3、流程社會(huì)招聘工作流程 刊登招聘廣告(樣本附后)接收傳真接收應(yīng)聘信存放入檔案庫(kù),并發(fā)回執(zhí)存放入檔案庫(kù),并發(fā)回執(zhí)存放入檔案庫(kù),并通知本人存放入檔案庫(kù),并通知本人招聘主管就招聘情況做出總結(jié)進(jìn)行篩選不合格不合格參加初試參加復(fù)試不合格存放入檔案庫(kù),并發(fā)回執(zhí)參加分公司組織的崗前培訓(xùn)不合格重要崗位參加總公司組織的崗前培訓(xùn)不合格回執(zhí)內(nèi)容附后進(jìn)行外調(diào)工作(外調(diào)內(nèi)容見(jiàn)附表)存放入檔案庫(kù),并通知本人不合格刊登招聘廣告(樣本附后)接收傳真接收應(yīng)聘信存放入檔案庫(kù),并發(fā)回執(zhí)存放入檔案庫(kù),并發(fā)回執(zhí)存放入檔案庫(kù),并通知本人存放入檔案庫(kù),并通知本人招聘主管就招聘情況做出總結(jié)進(jìn)行篩選不合格不合格參加初試參加復(fù)試不合格存放入檔案庫(kù),并發(fā)回執(zhí)參加分公司組織的崗前培訓(xùn)不合格重要崗位參加總公司組織的崗前
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