醫(yī)藥業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

1、Word 醫(yī)藥業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告 醫(yī)藥業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告 導(dǎo)語(yǔ)：實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)受進(jìn)行描述的文本。下面是由我整理的關(guān)于醫(yī)藥業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告。歡迎閱讀！ 醫(yī)藥業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告 一 、實(shí)習(xí)目的： 實(shí)習(xí)是每一個(gè)同學(xué)必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在即將畢業(yè)之時(shí)，我選擇了去重慶東方醫(yī)藥集團(tuán)重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司的銷售部門學(xué)習(xí)藥品推銷。選擇這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目有兩個(gè)方面的緣由：首先這是我三年前給自己定下的一個(gè)目標(biāo)，做一個(gè)優(yōu)秀的藥品業(yè)務(wù)員。做業(yè)務(wù)可以使一個(gè)人蛻

2、變這個(gè)過(guò)程是艱辛的；沒(méi)關(guān)系年輕就是一個(gè)吃苦的季節(jié)，在這個(gè)季節(jié)里必能收獲。其次，在我們所學(xué)的專業(yè)是和藥品有關(guān)，更進(jìn)一步的了解和學(xué)習(xí)。 作為一個(gè)剛出道的業(yè)務(wù)員，許多東西需要自己，自覺(jué)去學(xué)，這樣進(jìn)步的不較快。學(xué)與人相處的技巧，學(xué)待人處事的力量，學(xué)觀看，分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作力量。都會(huì)提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng)。 二 、實(shí)習(xí)時(shí)間: 20XX年11月至20XX年6月 三 、實(shí)習(xí)單位介紹： 重慶東方醫(yī)藥集團(tuán)擁有華夏協(xié)同（北京）國(guó)際醫(yī)學(xué)討論院、重慶東方藥業(yè)股份有限公司、重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司、重慶市渝東新特藥有限公司、重慶市飛奔醫(yī)藥公司、重慶市禾佳香料植物開(kāi)發(fā)有限公司、重慶禾佳養(yǎng)殖有限公司等10家分子公

3、司。 重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司全面通過(guò)國(guó)家GSP認(rèn)證。主要經(jīng)營(yíng)：化學(xué)原料及其制劑，抗生素原料及其制劑，中成藥，中藥飲片、生物制品，蛋白肽類、生化藥品、保健品、醫(yī)療器械、預(yù)包裝食品、化妝品等。 公司20XX年勝利收購(gòu)重慶市金吉利藥房零售連鎖有限公司，向已擁有直營(yíng)店15家，加盟店38家。 四 、實(shí)習(xí)工作介紹： （一）、熟識(shí)公司運(yùn)行程序 1、進(jìn)貨入庫(kù)。 2、開(kāi)貨出庫(kù)。 3、客戶存檔資料。 （二）、學(xué)習(xí)藥品品種 1、了解公司內(nèi)部已有的品種，熟識(shí)品種的藥理作用，規(guī)格，廠家，價(jià)格。 2、了解與公司擁有同類藥品的品種有哪些，比較出品種之間的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 （三）、藥品分類與陳設(shè) 1、藥品的分類 按劑型分類可分為

4、片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。 2、藥品的陳設(shè) 首先將藥品和非藥品分開(kāi)，處方藥和非處方藥分開(kāi)，內(nèi)服藥和外用藥分開(kāi)，易串味藥品和一般藥品分開(kāi)，特別藥品要按國(guó)家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應(yīng)整齊有序，根據(jù)藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標(biāo)簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限，并有藥品有效期一覽表。 五、市場(chǎng)了解 1、藥品銷售終端 （1）第一終端：醫(yī)院 （2）其次終端：藥店 （3）第三終端：社區(qū)、個(gè)體診所、私人藥店 2、醫(yī)保分類 （1）甲類：根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定金額給付，不得另行設(shè)定個(gè)

5、人自付比例。（是在國(guó)家基本藥物的基礎(chǔ)上遴選，并由國(guó)家統(tǒng)一頒發(fā)在全國(guó)通用的臨床治療必需，使用廣泛，療效好，同類藥品中價(jià)格低的品種） （2）乙類：依據(jù)基本承受力量，可先行設(shè)定肯定的個(gè)人自付比例，再按基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定給付。 （五）、市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 1、了解市場(chǎng)需求 依據(jù)季節(jié)變化、氣候、四周環(huán)境等等了解當(dāng)?shù)氐闹饕±?，主要需求什么藥品?2、了解客戶 多次考察客戶的用藥的品種，用藥習(xí)慣，藥品類型。 3、人際交涉 隨機(jī)應(yīng)變，加強(qiáng)面對(duì)不同人有不同的溝通。 4、面對(duì)客戶 細(xì)心觀看客戶的喜好，性格等反面針對(duì)性的與客戶溝通。 5、維護(hù)客戶 長(zhǎng)期的維護(hù)，維護(hù)自己所開(kāi)發(fā)的客戶。 六 、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì) (一)實(shí)習(xí)體會(huì) 面對(duì)

6、新的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特殊是面對(duì)各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習(xí)中，首先放下“架子”，甘當(dāng)學(xué)校生，遇到問(wèn)題，虛心請(qǐng)教，做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，樂(lè)觀工作，樂(lè)于吃苦?！耙磺凇本褪亲龅皆缟习?、晚下班。 這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了很多，知道了很多，高校文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)頭，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培育主動(dòng)學(xué)習(xí)力量和創(chuàng)新力量，必需努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)高校文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合

7、素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成果，用人單位認(rèn)為成果的好壞從肯定程度上說(shuō)明白你學(xué)習(xí)力量的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成果是他們特別看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐力量。這一點(diǎn)就要看我們平常的實(shí)際動(dòng)手及操作力量。 通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)覺(jué)自己以前學(xué)習(xí)中所消失的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們供應(yīng)了一個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)學(xué)問(wèn)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我能夠自如地與人溝通，同時(shí)讓我懂得溝通真的很重要，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的

8、嫻熟把握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。 這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何勸說(shuō)別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。信任這些珍貴的閱歷會(huì)成為我今后勝利的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)我而言有著非常重要的意義。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人！ 實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施 （一）存在的問(wèn)題 1.對(duì)藥品不夠熟識(shí)，專業(yè)學(xué)問(wèn)運(yùn)用不夠敏捷，不會(huì)舉一反三。顧客提出的問(wèn)題不能準(zhǔn)時(shí)賜予精確 的解答。 2. 心理承受力量差，不能夠自己面對(duì)并解決一些工作上的問(wèn)題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題，不能夠冷靜的思索并樂(lè)觀面對(duì)，總是想