境界眼鏡公司管理制度

1、最新資料Word版可自由編輯！】重慶鏡界眼鏡有限公司管理制度本制度00六年八月二十六日起執(zhí)行第一部分辦公室管理手冊第一節(jié)崗位職責(zé)一、辦公室主任崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，負(fù)責(zé)公司文件的草擬、收集、發(fā)放、傳閱、催辦、保存注銷和文件檔案資料的立卷歸檔工作。負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用。負(fù)責(zé)公司的證照的申辦、年檢和合同（訂貨合同除外）條款的審查。負(fù)責(zé)公司辦公用品購買及租賃合同、水、電、物管費用的審核。負(fù)責(zé)公司檔案圖片及文件等檔案管理。負(fù)責(zé)對辦公室及相關(guān)部門的公文、資料的打印。負(fù)責(zé)除宣傳品外的印刷品的詢價及聯(lián)系印刷。8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的采購及管理。9、對外單位事務(wù)聯(lián)絡(luò)工作。第二節(jié)管理制度一、辦公室管理制度

2、所有辦公室人員，必須嚴(yán)格遵守公司出勤管理制度，按時上下班。辦公時間外出辦事，必須報本部門負(fù)責(zé)人同意，并在前臺白板處寫明。員工離開辦公室時，應(yīng)保證辦公桌的整潔、規(guī)范。工作時間或休息時間，均不得在辦公區(qū)域內(nèi)吃東西（正常用餐到公司指定地點）。辦公時間內(nèi)不得做與工作無關(guān)的事情；不得將與工作無關(guān)的物品擺放在辦公桌上。接待私人來訪，被訪者應(yīng)注意控制會客時間（5分鐘），并禁止將來訪者帶入辦公區(qū)域，禁止來訪者翻閱公司資料。禁止在上班時間內(nèi)聚眾談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，禁止大聲喧嘩、談笑。保持辦公室內(nèi)、外樓道的清潔衛(wèi)生。二、文書管理發(fā)文前，應(yīng)將文件的標(biāo)題、發(fā)文號、發(fā)文部門、收文部門、份數(shù)等登記在發(fā)文登記表上。公司行

3、文:必須由總經(jīng)理親筆署名，發(fā)文號格式為（渝鏡界XX年字第XX號）。部門行文:必須由部門負(fù)責(zé)人署名,并將原稿交辦公室登發(fā)文號和校對文字、格式。發(fā)文號格式為（渝鏡界（部門）XX年字第XX號）。紙質(zhì)文件，應(yīng)請收文部門負(fù)責(zé)人簽收。若以傳真形式發(fā)文，應(yīng)記錄下對方工牌號。電子文件，通過公司局域網(wǎng)發(fā)布，各部門文件送交辦公室登記。第二部份人事部管理手冊一、人事部崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司人員的招聘工作。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人員調(diào)配。負(fù)責(zé)公司員工勞資、考勤、薪酬和福利辦理工作。負(fù)責(zé)公司員工的績效評估、考核及獎懲建議。負(fù)責(zé)公司員工專業(yè)技術(shù)職稱的審核工作。負(fù)責(zé)員工勞動合同（臨時用工協(xié)議）的簽訂及存檔。負(fù)責(zé)入職員工手續(xù)、離職員工手

4、續(xù)的審批（職能部門人員由總經(jīng)理審批）負(fù)責(zé)本部門的文件處理，資料、檔案管理。負(fù)責(zé)人員辭退、調(diào)動、晉升后的通知工作。負(fù)責(zé)人員崗位異動后，相關(guān)部門的通知及聯(lián)系工作。負(fù)責(zé)每月參加考核人員的申請表收集。負(fù)責(zé)考勤的審核，分公司人員工資表的擬造。二、培訓(xùn)部崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計劃的制定、實施。負(fù)責(zé)對外聯(lián)系培訓(xùn)項目（培訓(xùn)教師、教材），外聯(lián)培訓(xùn)的具體工作。負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)試題的制定。負(fù)責(zé)公司員工專業(yè)技術(shù)職稱的申報工作與技術(shù)檔案的管理。收集、整理、匯編業(yè)內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)資料。負(fù)責(zé)對培訓(xùn)中所需解決的問題，與相關(guān)部門主管人員協(xié)調(diào)聯(lián)系并確定。審核培訓(xùn)補貼的申報（詳見培訓(xùn)部管理制度）。負(fù)責(zé)編寫培訓(xùn)年度總結(jié)，并呈報總經(jīng)理。負(fù)責(zé)參

5、培人員的考勤、紀(jì)律管理，并收集培訓(xùn)意見及建議。負(fù)責(zé)本部門資料、文件、書籍的建檔及管理。第三部分市場部管理手冊一、市場部部門職能：市場部的職能是開拓明天的市場和潛在的市場，宣傳企業(yè)形象和企業(yè)創(chuàng)新精神，為把新產(chǎn)品推向市場做好輿論宣傳，促進(jìn)各連鎖店銷售，完成公司的總銷售目標(biāo)。因此，市場部作為決策層直接領(lǐng)導(dǎo)下的智囊機(jī)構(gòu)，基本職能應(yīng)有以下四項：（一）市場調(diào)研收集和了解各類市場信息和有關(guān)情報，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納分析。其中包括市場的需求狀況、消費者的滿意度、行業(yè)競爭對手情況、市場政策環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢等。（二）營銷策劃根據(jù)本企業(yè)的自身優(yōu)劣勢，在充分分析研究區(qū)域市場競爭戰(zhàn)略態(tài)勢的基礎(chǔ)上，針對市場信息收集

6、、連鎖店開發(fā)、商品結(jié)構(gòu)與定價、廣告宣傳與公關(guān)促銷和客戶服務(wù)等方面，向市場營銷總監(jiān)提出一系列具有創(chuàng)意并可實施的營銷方案或建議，以提高企業(yè)的營銷力度，并跟蹤整個方案實施的過程及評價其效果。（三）廣告宣傳與公關(guān)促銷研究同行業(yè)競爭對手廣告投入的媒體與頻率，分析和評價各類廣告的實際效果和影響力。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏和各區(qū)域市場競爭的戰(zhàn)略態(tài)勢，系統(tǒng)的策劃有企業(yè)特色的廣告、公關(guān)和促銷活動。在加大促銷活動和新品推廣力度的同時，在廣大用戶的心中牢固地樹立起本企業(yè)形象。（四）維護(hù)關(guān)系維護(hù)與以上市場行為相關(guān)的一切社會關(guān)系，包括與政府職能部門、媒體、以及其他單位團(tuán)體和個人的良好關(guān)系，以保證市場工作的順利開展。二、市場部

7、經(jīng)理崗位職責(zé)：依公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定營銷戰(zhàn)略、策略計劃及發(fā)展目標(biāo)，全面引導(dǎo)公司整體市場工作；每年初擬定公司市場營銷規(guī)劃目標(biāo)計劃，并貫徹與落實。負(fù)責(zé)根據(jù)年銷售目標(biāo)，擬定促銷策劃，達(dá)成各分店完成計劃銷售目標(biāo)。拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，并及時向相關(guān)部門提供市場各類反饋信息與跟蹤落實。負(fù)責(zé)公司所有店形象類的設(shè)計、廣告宣傳、對外媒體的關(guān)系建立維護(hù)等事項。負(fù)責(zé)公司促銷品（贈品）的設(shè)計和制作類物品的審定工作。負(fù)責(zé)制定市場部的管理及工作流程制度，規(guī)劃市場和服務(wù)系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務(wù)方向。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的工作關(guān)系。負(fù)責(zé)執(zhí)行與控制本部門各項預(yù)算費

8、用的使用和審批。負(fù)責(zé)內(nèi)部管理責(zé)任制的落實，貫徹實施公司各項規(guī)章制度；有權(quán)根據(jù)相關(guān)制度對部門人員進(jìn)行獎懲；建立健全適合本部門的各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)提出部門人員培訓(xùn)需求和建議；對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核及本部門人員工作調(diào)整、職務(wù)罷免、辭退的建議。負(fù)責(zé)公司對外形象化宣傳活動及對外活動的聯(lián)系、組織、策劃、執(zhí)行。12完成上級交付的其他任務(wù)。三、市場部職員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)收集市場信息，調(diào)查行業(yè)市場消費能力、消費者需求、市場價格的動向、同行業(yè)競爭策略方向；并及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。研究市場宏觀信息，包含行業(yè)動態(tài)、市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、政策變化及趨勢等，收集產(chǎn)品與市場信息。負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行促銷活動及對外宣傳活動的

9、實施，并及時反饋。負(fù)責(zé)策劃促銷活動方案及對外宣傳活動方案并監(jiān)督執(zhí)行，對每期活動進(jìn)行效果評估總結(jié)協(xié)助公司各店的裝飾布置、陳列指導(dǎo)工作。完成上級交付的其他任務(wù)。第四部分售后服務(wù)部管理手冊一、售后服務(wù)部崗位職能：負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的實施與執(zhí)行。負(fù)責(zé)接待顧客的投訴售后服務(wù)工作，并跟蹤、落實及回訪，確?？蛻敉对V結(jié)果的滿意度；同時督促各分店的售后服務(wù)追蹤工作。協(xié)助各分店開展宣傳、咨詢、維修等活動，并對活動的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計、分析。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)建立消費者信息，并至少與其中20%以上的消費者保持穩(wěn)定長期的關(guān)系。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。二、售后服務(wù)部管理制度：嚴(yán)格按照國家的

10、法律、法規(guī)及公司管理制度開展工作。嚴(yán)格遵照三包卡及公司制定的售后條款的要求執(zhí)行。工作中要堅持原則，不得徇私、作假。杜絕上班時間做私事、閑聊，嚴(yán)禁將投訴電話私用。妥善保管顧客投訴處理資料（保存期2年）。第五部分物流部管理手冊一、物流部崗位職責(zé)認(rèn)真遵守國家法律、法規(guī)，貫徹企業(yè)規(guī)章制度，保證商品在本公司正常流轉(zhuǎn)。保證商品帳物相符，做好入庫、出庫、退貨工作。保證分店及各部門的需求，將所需貨品準(zhǔn)確、及時送到。履行五防制度,保證貨品完好,溫、濕度達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。二、物流部主管崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行公司制定的物流方針和政策,全面負(fù)責(zé)公司商品物流系統(tǒng)日常管理。負(fù)責(zé)公司整體物流規(guī)劃的建立和確定。負(fù)責(zé)監(jiān)控物流系統(tǒng)的正常運

11、作.負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)各部門完善的管理制度，并制定相應(yīng)管理的考核標(biāo)準(zhǔn).組織本部門員工做好日常庫房工作。負(fù)責(zé)對物流部商品和帳務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，審查月報、盈虧表。健全安全制度，保證“五防”制度（防火、防塵，防潮、防蟲鼠、防污染）杜絕重大事故發(fā)生。負(fù)責(zé)商品進(jìn)、銷、存的信息管理，保證數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確。有權(quán)對本部門人員的工作做統(tǒng)籌安排。監(jiān)控物流部商品庫存情況。按照物流部工作手冊，協(xié)助部門經(jīng)理做好庫房的日常工作。審查入庫、出庫、退庫、報損及盤存工作。負(fù)責(zé)核對盤存表，并將盈虧情況及殘損、呆滯品上報物流部經(jīng)理。負(fù)責(zé)協(xié)助采購部對公司庫存商品擬定合理的庫存數(shù)。負(fù)責(zé)物流部員工考評工作。三、物流部職員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)商品進(jìn)、出貨單

12、據(jù)的審核及入帳，確保帳實相符。負(fù)責(zé)公司庫存商品的保管、發(fā)放及盤存，并保證庫存商品的準(zhǔn)確性。對庫存呆滯商品每半年上報物流部主管，并提出合理化建議。負(fù)責(zé)根據(jù)分店要貨申請單、訂制單及時準(zhǔn)確地配貨，并及時結(jié)清庫存帳目，對暫缺貨情況做好登記工作并及時通知采購部訂貨，在工作中對庫存報警軟件處理系統(tǒng)提出合理的修改意見。注意庫房內(nèi)的衛(wèi)生，力求商品堆放規(guī)范化，避免商品發(fā)生非正常損耗。負(fù)責(zé)與稽核部及財務(wù)部核對相關(guān)數(shù)據(jù)，保證出庫商品及庫存商品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。有責(zé)任保守公司的商業(yè)秘密，不得外泄。第六部分營銷部管理手冊一、營銷總監(jiān)崗位職責(zé)依據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，全面領(lǐng)導(dǎo)公司整體市場營銷工作；每年初擬定公

13、司市場營銷目標(biāo)與年度計劃。協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略與市場的營銷戰(zhàn)略、策略計劃及發(fā)展目標(biāo)。拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，并及時向相關(guān)部門提供市場各類反饋信息與跟蹤落實。負(fù)責(zé)制定市場營銷系統(tǒng)各部門管理制度，與實施商品市場價格體系的策略和計劃；推動公司營銷系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的工作關(guān)系，規(guī)劃市場和服務(wù)系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務(wù)方向。負(fù)責(zé)執(zhí)行與控制本部門各項預(yù)算費用的使用和審批。負(fù)責(zé)內(nèi)部管理責(zé)任制的落實，監(jiān)督所轄部門貫徹實施公司各項規(guī)章制度；有權(quán)根據(jù)相關(guān)制度對所轄部門人員進(jìn)行獎懲；建立健全適合本部門的各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)提出

14、部門人員培訓(xùn)需求和建議；對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核及本部門內(nèi)人員工作調(diào)整、職務(wù)罷免、辭退的建議。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人員的任免職工作。10、負(fù)責(zé)公司開發(fā)工作。完成總經(jīng)理交付的其他任務(wù)。二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司的銷售工作，擬訂公司銷售計劃并定期上報銷售情況。負(fù)責(zé)制定本部門工作目標(biāo)并負(fù)責(zé)內(nèi)部管理責(zé)任制的落實，監(jiān)督所轄各部門貫徹實施公司各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)收集各店情況，反饋至相關(guān)部門，并跟蹤落實。負(fù)責(zé)建立健全本部門規(guī)章制度。有權(quán)根據(jù)公司相關(guān)制度對所轄部門人員進(jìn)行獎懲。有權(quán)對本部門人員進(jìn)行工作調(diào)整、職務(wù)罷免或提出辭退建議。有權(quán)提出人員培訓(xùn)要求和建議。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門內(nèi)工作關(guān)系及與其他部門之間的工作

15、關(guān)系。負(fù)責(zé)控制并審批權(quán)限范圍內(nèi)本部門各項費用。有權(quán)就市場營銷計劃提出建議。完成營銷總監(jiān)交付的其它工作。三、店長崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本店的經(jīng)營管理和質(zhì)量管理工作。有權(quán)對本店質(zhì)量管理崗位的人員進(jìn)行任免。實行巡堂制，負(fù)責(zé)內(nèi)部管理責(zé)任制的落實，有責(zé)任對各環(huán)節(jié)工作流程進(jìn)行監(jiān)督檢查，對非正?，F(xiàn)象，有責(zé)任向銷售部匯報并提出整改建議。必須建立店長工作記錄本，分類為：質(zhì)量工作記錄本、培訓(xùn)工作記錄本、日常工作交接記錄本，按時提交各項工作計劃及總結(jié)。負(fù)責(zé)制定連鎖店銷售預(yù)測及促進(jìn)計劃，并貫徹實施；有權(quán)根據(jù)銷售的需要，向相關(guān)部門提出開展促銷活動申請。負(fù)責(zé)做好本店“醫(yī)療器械經(jīng)營許可證”、“生產(chǎn)許可證”的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)分店的售

16、后服務(wù)管理工作，及時處理顧客投訴。負(fù)責(zé)健全本分店的安全制度及監(jiān)督相關(guān)工作的落實。有權(quán)對本店人員的工作及崗位統(tǒng)籌安排，有權(quán)按公司規(guī)定權(quán)限對員工的病、事假給予審批，有權(quán)對違紀(jì)人員給予處罰和對優(yōu)秀員工給予獎勵，有權(quán)對不稱職的員工作出待崗培訓(xùn)或辭退處理建議。有權(quán)同意因工作需要臨時添置辦公用品（低耗品）。有權(quán)對分店的商品在手續(xù)不全的情況下，對其他部門人員來調(diào)用、借用給予拒絕。有權(quán)對除銷售部、稽核部以外的公司任何職能部門查詢門店銷售數(shù)據(jù)給予拒絕。（財務(wù)核對日報表不在此限）負(fù)責(zé)建立、健全店內(nèi)各崗位人員儲備機(jī)制，有權(quán)向相關(guān)部門提出人員培訓(xùn)要求和建議。因崗位調(diào)整后，接任店長必須在1個月內(nèi)完成該店的自檢工作，并以

17、書面形式報銷售部。及時辦理贈送活動結(jié)束后的剩余贈品的退貨手續(xù)。負(fù)責(zé)每天所收營業(yè)款按公司規(guī)定時段前存入銀行。負(fù)責(zé)完成上級交付的其它工作。四、值班主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)管理好本班人員的勞動紀(jì)律、出勤打卡、清潔衛(wèi)生、銷售帳。負(fù)責(zé)召集本班人員早會。隨時注意清理柜臺貨物庫存數(shù)，做好領(lǐng)貨工作，安排人員將貨物及時上柜上帳。負(fù)責(zé)與值班人員的交接班工作。做好本分店每天的工作記錄。對銷售中需進(jìn)行折扣處理的向店長申請。10.負(fù)責(zé)處理顧客投訴及有關(guān)售后問題，不得推諉、拖延。完成店長交付的其它工作。五、配鏡師崗位職責(zé)根據(jù)專業(yè)知識,向顧客推薦商品;并應(yīng)掌握商品的有關(guān)情況及各類不同商品的性能特點。負(fù)責(zé)本柜臺的商品陳列及規(guī)定區(qū)域內(nèi)

18、的清潔衛(wèi)生。兩班人員必須完成交接工作，每天作好交接記錄，并對交接結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)建立健全本柜臺商品的帳目，做好月末盤存工作。按公司相關(guān)要求規(guī)范填寫銷售單據(jù)及其它各類單據(jù)。在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)店長安排，按公司規(guī)定限額數(shù)量，辦理要貨、退貨手續(xù)，因商品有效期問題導(dǎo)致的相關(guān)責(zé)任，按工作失誤處理。在取鏡時應(yīng)仔細(xì)核對出貨單據(jù)與“顧客聯(lián)”是否相符，承擔(dān)因取鏡所產(chǎn)生的欠款漏收等責(zé)任。顧客取鏡時，須根據(jù)顧客臉形調(diào)整鏡架后，方可交鏡與顧客，并詢問顧客感覺，如有問題必須立即解決；取鏡時必須告之正確使用、維護(hù)和保留方法。將門架、自帶架、自帶片送到庫房時，應(yīng)作好門架、自帶架、片入庫記錄表登記。在裝配室取鏡時，應(yīng)作好門架、自帶

19、架、片出庫記錄表登記。對訂制單遺失而需取鏡的顧客，在詳細(xì)了解情況后，應(yīng)填寫特殊取鏡登記表。對顧客要求焊接的框架應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)地檢查，如確實不易焊接或有一定危險性，應(yīng)與顧客說明情況，征得同意后再進(jìn)行焊接。完成店長交付的其它工作。六、驗光師崗位職責(zé)驗光人員應(yīng)具備一定的眼科、光學(xué)知識，并具有資格證書。驗光人員負(fù)責(zé)按公司設(shè)備使用手冊要求管理驗光儀器，并妥善保管好設(shè)備的相關(guān)配件。驗光人員應(yīng)按驗光手冊各項要求填寫，同時告之顧客其作用。驗光人員應(yīng)能回答顧客提出的意見和疑問，給顧客視力保健提出合理建議。七、定配工崗位職責(zé)負(fù)責(zé)各分店訂配眼鏡的裝配，保證裝配質(zhì)量符合GB13511-1999、GB10810-1996

20、。對各分店非訂制鏡片染色加工，染色效果與連鎖店提供的樣片基本相符。制作各分店所需樣片。負(fù)責(zé)根據(jù)訂制單對進(jìn)出裝配部鏡片、鏡架及輔件的檢測。負(fù)責(zé)成型鏡片的再利用。負(fù)責(zé)新裝配員的實作技能培訓(xùn)。定配工需填寫配裝眼鏡質(zhì)量檢驗記錄表裝配專用表。對裝配部的環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。第七部分采購部管理手冊一、采購總監(jiān)崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行公司制定的采購及物流方針和政策,全面負(fù)責(zé)公司采購系統(tǒng)及商品日常管理。負(fù)責(zé)公司整體采購規(guī)劃的建立和確定。負(fù)責(zé)制定全年采購計劃，并監(jiān)控其正常執(zhí)行全面負(fù)責(zé)公司與供貨商購銷合同及促銷協(xié)議的審核工作，并報總經(jīng)理審批;同時制定相應(yīng)計劃，保證和監(jiān)控其執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)監(jiān)控商品進(jìn)銷存系統(tǒng)的正常運作，并制定計劃，控

21、制以最低的庫存周轉(zhuǎn)創(chuàng)造最高的經(jīng)濟(jì)效益。負(fù)責(zé)審核商品零售價格、銷售折扣、批發(fā)價格、加盟出貨價格及加盟進(jìn)貨優(yōu)惠政策。負(fù)責(zé)直接對高檔商品的采購及管理工作。負(fù)責(zé)制定本部門完善的管理制度，并制定相應(yīng)管理的考核標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)制定本部門合理的工作流程，并協(xié)同其它部門負(fù)責(zé)人制定所涉及部門間的工作流程。負(fù)責(zé)審核商品月季度采購計劃、付款計劃以及金額較高的訂貨單。負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)部管理供應(yīng)商應(yīng)付帳。負(fù)責(zé)本部門人員的考評工作，協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部以及與各部門間的合作及協(xié)調(diào)關(guān)系。負(fù)責(zé)對供方業(yè)績的定期評價。負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略計劃，并監(jiān)控其執(zhí)行。二、采購部崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行公司制定的采購方針和政策。負(fù)責(zé)制定全年、每季度以及每月

22、的采購計劃;負(fù)責(zé)公司商品的采購及其日常事宜,并對所采購物料的質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)保持與客戶間正常、良好的往來關(guān)系。負(fù)責(zé)草擬購銷合同及促銷等相關(guān)協(xié)議，并保證和監(jiān)督其執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)追究違約廠家的責(zé)任。負(fù)責(zé)初步審核商品入庫價格并制定計劃價報財務(wù)部審核后執(zhí)行。負(fù)責(zé)制定、審核商品零售價、銷售折扣，財務(wù)部審批。負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行商品有獎銷售計劃。負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)部核對與客戶的往來帳務(wù)，制定初步付款計劃。負(fù)責(zé)監(jiān)控商品的進(jìn)貨、出貨、庫存、銷售及退貨情況，監(jiān)督公司物流部、直營店的商品管理工作負(fù)責(zé)對鏡架、鏡片、太陽鏡、老光、雜件、隱形類商品的入庫及退貨工作進(jìn)行監(jiān)督管理，并定期將相關(guān)的滯銷商品處理意見上報采購部總監(jiān)，并協(xié)同其進(jìn)行

23、處理。協(xié)同市場部、銷售部策劃并審核促銷方案。負(fù)責(zé)按公司的要求，組織對供方進(jìn)行評價，編制合格供方名錄,并對供方的供貨業(yè)績定期評價，建立供方檔案。收集市場信息，加強對市場經(jīng)濟(jì)及眼鏡行業(yè)發(fā)展趨勢的研究，對市場及本公司信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，制定公司采購業(yè)務(wù)拓展計劃。遵守公司業(yè)務(wù)資料保密的原則。第八部分質(zhì)管部管理手冊一、質(zhì)管部崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司全面質(zhì)量管理工作和公司質(zhì)量目標(biāo)的擬定。組織貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)、質(zhì)量方針。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作。負(fù)責(zé)對產(chǎn)品、材料從采購到成品出庫的整個過程的質(zhì)量監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)公司所有進(jìn)出商品的檢驗工作。負(fù)責(zé)對驗光、裝配失誤及工作失誤造成報損物品的鑒定。負(fù)責(zé)

24、協(xié)助售后服務(wù)部處理顧客提出的有關(guān)質(zhì)量方面的問題。負(fù)責(zé)制定質(zhì)量體系的改進(jìn)計劃和實施總結(jié)。負(fù)責(zé)對不合格品進(jìn)行有效控制，堅持“不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的產(chǎn)品不出庫”的原則。負(fù)責(zé)確認(rèn)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗范圍。負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)有關(guān)專業(yè)技術(shù)方面文件和資料的審核、發(fā)放、更改和管理。負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商相關(guān)資料。負(fù)責(zé)對有關(guān)質(zhì)量方面問題的處理。負(fù)責(zé)辦理公司和分店計量器具的定期檢驗，并制定計量器具一覽表。負(fù)責(zé)對檢驗工作中的突出事件作出處理。負(fù)責(zé)每月對報損物品的審核。負(fù)責(zé)定期將檢驗記錄及數(shù)據(jù)分析，反饋檢驗情況至相關(guān)部門并跟蹤驗證結(jié)果。第九部分財務(wù)部管理手冊第一節(jié)崗位職責(zé)一、財務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信

25、貸計劃、擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金；進(jìn)行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本企業(yè)有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟(jì)效益；建立、建全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財務(wù)會計資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析.負(fù)責(zé)本企業(yè)財務(wù)會計機(jī)構(gòu)的設(shè)置和會計人員的配備、對會計專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任提出方案；組織會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；支持會計人員依法行使職權(quán)。協(xié)助企業(yè)負(fù)責(zé)人對本企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理等問題作出決策；參與新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、科學(xué)研究、商品（勞務(wù)）價格和工資、獎金方案的制定；參與重大經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、審查。負(fù)責(zé)稽核部的監(jiān)督管理。組織執(zhí)行公司預(yù)算、財務(wù)收支計劃以及流動資金計劃，合

26、理使用資金。組織全面的經(jīng)濟(jì)核算工作，對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行全面核算監(jiān)督，依法進(jìn)行納稅申報。貫徹執(zhí)行財經(jīng)制度和政策，擬定、修改、監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制制度。組織和加強對企業(yè)各類資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益的核算和管理，開展對流動資產(chǎn)及流動負(fù)債情況的效果分析。組織做好會計檔案的管理工作。二、財務(wù)部會計、出納崗位職責(zé)根據(jù)企業(yè)月、季、年度銷售情況，編制財務(wù)收支計劃，以及流動資金占用計劃。組織全面的經(jīng)濟(jì)核算工作，對企業(yè)內(nèi)各項財務(wù)活動進(jìn)行全面核算，分析考核和管理，核實清理資產(chǎn)和物資。組織和加強固定資產(chǎn)的核算和管理，建立明細(xì)帳、監(jiān)督設(shè)備使用部門對設(shè)備的管理，加強對設(shè)備的調(diào)進(jìn)、調(diào)出及內(nèi)部轉(zhuǎn)移的審核工作。組織和加強流動資產(chǎn)的核算和管

27、理，正確核定企業(yè)歸口管理部門的流動定額，開展對流動資產(chǎn)及流動負(fù)債情況的效果分析。貫徹執(zhí)行財經(jīng)制度和政策，監(jiān)督企業(yè)財經(jīng)制度的執(zhí)行，參與重大違紀(jì)支付和物資、資金損失事故調(diào)查，并提出處理意見和建議。貫徹執(zhí)行財務(wù)規(guī)章制度，擬定和修改內(nèi)部財務(wù)管理制度。做好會計檔案的管理工作，整理裝訂財務(wù)憑證、帳冊，做到妥善保管。財務(wù)資料需銷毀時，報請有關(guān)部門批準(zhǔn)執(zhí)行。第二節(jié)管理制度一、固定資產(chǎn)管理按現(xiàn)行企業(yè)會計制度執(zhí)行，財務(wù)部對公司的固定資產(chǎn)實行統(tǒng)一管理。按國家政策規(guī)定提取折舊，做到帳、物相符。每年底由財務(wù)部負(fù)責(zé)對各部門使用的各類固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點，并根據(jù)盤點結(jié)果提出相應(yīng)的處理意見和建議，做到及時處理。、流動資產(chǎn)管理現(xiàn)金

28、由專人保管，嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的財經(jīng)紀(jì)律，辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，做到帳面清楚、錢票相符，并應(yīng)及時進(jìn)行入帳，嚴(yán)禁坐支、挪用。未能及時進(jìn)行的現(xiàn)金應(yīng)按規(guī)定放入保險柜。收付現(xiàn)金時應(yīng)復(fù)核憑證的合理性和合法性，出納備用金每次不超過5000元。銀行存款往來帳目應(yīng)每日校核，做到筆筆清楚，發(fā)生問題及時與銀行聯(lián)系，查清原因。往來帳款應(yīng)隨時進(jìn)行清理，并按有關(guān)規(guī)定辦理及回收。企業(yè)存貨按實際成本計價。三、銀行支票管理妥善保管好銀行支票，嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票登記制度。嚴(yán)格支票使用，不簽發(fā)空頭支票和空白支票。支票簽發(fā)由出納和會計按有關(guān)規(guī)定簽印，對于簽發(fā)的錯誤支票必須注明作廢。妥善保管財務(wù)印鑒，不得隨便將印鑒交與他人保管。支票如發(fā)生遺

29、失，應(yīng)及時上報公司總經(jīng)理。如造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任，由責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失。已開具領(lǐng)出的票據(jù)，如需重新開具，須收取票據(jù)工本費10元。四、發(fā)票管理加強發(fā)票使用的管理，采取專人保管，專人領(lǐng)用的制度。嚴(yán)格發(fā)票使用登記手續(xù)，妥善保管好發(fā)票。杜絕頭大尾小和開假發(fā)票的行為。對不按發(fā)票相關(guān)內(nèi)容規(guī)定填開發(fā)票而給公司帶來不良影響或造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)直接追究其當(dāng)事人責(zé)任，并對當(dāng)事人處以5005000元罰款。5發(fā)票如有遺失，應(yīng)及時上報公司及稅務(wù)局，對其所帶來的損失應(yīng)由當(dāng)事人承擔(dān)。五、費用報銷管理各部門人員出差或其他原因需借款的，金額在5000元內(nèi)，借款期限在1個月內(nèi)的，必須事前填明借款申請單，經(jīng)部門經(jīng)理（店長

30、）簽字后再交總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)審批，方可在財務(wù)部辦理借款手續(xù)。超過5000元以上的借款，由董事長審批，否則財務(wù)部有權(quán)不予辦理借款手續(xù)。凡出差、開會的差旅費及其他費用的報銷規(guī)定。5000元以內(nèi)費用報銷由總經(jīng)理簽字后交財務(wù)總監(jiān)審核后予以報銷;5000元以上的費用報銷由董事長簽批,否則不予報銷。公司各部門所需辦公用品、低耗品及其他經(jīng)營性設(shè)備購置金額在5萬元以內(nèi)的,由總經(jīng)理簽字后交財務(wù)總監(jiān)審核:5萬元以上的設(shè)備購置由董事長簽批,否則不予采購。按規(guī)定凡外地出差人員，必須在回公司后五日內(nèi)在財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。否則，財務(wù)部有權(quán)停發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月薪金。因各種原因在公司借款的人員以及市內(nèi)零星出差的人員，必須在一周內(nèi)到

31、財務(wù)部辦理清退款及報銷手續(xù)。否則，財務(wù)部有權(quán)停發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月薪金。6所有部門在財務(wù)發(fā)生了借款情況時，都應(yīng)該在結(jié)清上次借款后，方可再行借款，確因特殊情況需展期一個月以內(nèi)且為第一次展期的由財務(wù)總監(jiān)簽批，超過此要求的由總經(jīng)理簽批。7由于商品調(diào)配、職能部門員工外出辦事，報銷往返公交車費。六、商品采購管理嚴(yán)格審核采購部與供貨商的供貨合同（品牌、數(shù)量、單價、結(jié)算方式、付款條件等），對每份訂貨合同必須由采購總監(jiān)簽訂，總經(jīng)理簽批后交財務(wù)部，商品方可入帳并支付貨款。對新增的供貨商以及原有供貨商新增的品牌，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可，否則財務(wù)部有權(quán)拒絕入帳及支付貨款。嚴(yán)格審核每批貨物是否按合同計劃內(nèi)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)貨，尤其是新

32、開發(fā)商品以及商品的價格，否則，財務(wù)部有權(quán)拒絕入帳。凡供貨商對本公司的所有促銷活動及沖抵貨款通知書，采購部必須事前將活動協(xié)議書或說明書交與財務(wù)總監(jiān)審批。具體執(zhí)行時由采購總監(jiān)簽字報財務(wù)總監(jiān)簽批后，方可入帳或沖銷“應(yīng)付帳款”。嚴(yán)格審核采購部每月的“應(yīng)付貨款”計劃表，并根據(jù)公司當(dāng)月資金情況以及庫存商品欠款情況審核支付貨款，財務(wù)部有權(quán)拒付不合理和超限的貨款（5萬元以內(nèi)由財務(wù)總監(jiān)審核后支付；5萬元以上總經(jīng)理審批）。七、庫存商品的管理各店及公司庫存商品盤存表應(yīng)及時上報公司財務(wù)部，財務(wù)部有權(quán)對各庫存商品進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)差錯，應(yīng)及時查明原因。對由于庫房保管不當(dāng)造成的商品損失，應(yīng)按公司有關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行處理。財

33、務(wù)部有權(quán)對各店及公司庫存商品帳目的處理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，以及對上報財務(wù)部的庫存商品盤存表進(jìn)行審核和監(jiān)督。財務(wù)部有權(quán)根據(jù)“盤存表”的實盤結(jié)果情況提出處理意見及建議，非人為原因造成的商品盤虧報損，交由財務(wù)總監(jiān)審批后，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。八、對市場活動費用及門店開發(fā)、裝修、租金、水電費用、物管費用管理1、對市場部活動經(jīng)費、促銷品、禮品、宣傳品、制作類等5000元以內(nèi)費用報銷由總經(jīng)理簽字后交財務(wù)總監(jiān)審核后方可報銷；5000元以上的費用報銷由董事長簽批，否則不予報銷。媒體廣告類合同（廣播、電視、紙媒）金額2萬元以下由總經(jīng)理簽字后交財務(wù)總監(jiān)審核后方可執(zhí)行；2、總經(jīng)理有權(quán)簽批商品活動套餐折扣不低于50；裝修費

34、用低于600元/平方米，總裝修金額低于8萬元的由總經(jīng)理簽字后交財務(wù)總監(jiān)審核后方可報銷；3、市場部負(fù)責(zé)對店門的開發(fā)、裝修事宜、租賃合同、物管合同、水電費用等直接歸屬管理，財務(wù)總監(jiān)按合同及協(xié)議嚴(yán)格執(zhí)行。以上相關(guān)費用的支付必須有門店（相關(guān)部門）向市場營銷部提出付款申請報總經(jīng)理簽批交財務(wù)總監(jiān)審核后予以付款。4、成功開發(fā)新門店并與對方正式簽定合同后，公司給予2000元開發(fā)獎勵金。如新店開業(yè)半年后開始盈利公司將再次給予2000元獎勵金。新店開發(fā)獎勵金必須由總經(jīng)理及財務(wù)總監(jiān)簽字后方可支付。九、財務(wù)檔案管理：財務(wù)部應(yīng)遵守國家有關(guān)政策、法規(guī)、法令，及時上報各種報表（包括上報公司總經(jīng)理），應(yīng)保證各報表和財務(wù)憑證、

35、帳目的準(zhǔn)確性和完整性，及時通報帳務(wù)管理情況和資金情況。做好會計檔案的管理工作。每月的財務(wù)憑證應(yīng)整理裝訂成冊，年度的帳冊分類進(jìn)入公司檔案柜。嚴(yán)格按照上級有關(guān)財務(wù)資料保管期妥善保管，財務(wù)資料需銷毀時，報請有關(guān)部門批準(zhǔn)執(zhí)行。第三部份培訓(xùn)制度第一章崗前培訓(xùn)制度第一節(jié)新進(jìn)員工培訓(xùn)規(guī)定第一條新進(jìn)員工培訓(xùn)的目的：使被錄用者具備一名合格員工的基本條件，具有本公司商品的基本知識，熟悉企業(yè)的規(guī)章制度。第二條所有分店新進(jìn)員工由培訓(xùn)部統(tǒng)一安排培訓(xùn)，考試合格后予以錄用，未通過考試者予以淘汰。第三條新進(jìn)員工培訓(xùn)內(nèi)容：一般內(nèi)容：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化、工作觀念、服務(wù)準(zhǔn)則；專業(yè)內(nèi)容：視光學(xué)、框架、隱形眼鏡、裝配第四條新進(jìn)員工一個

36、培訓(xùn)周期為15天（包括理論培訓(xùn)6天、到店實習(xí)9天）第五條培訓(xùn)后的考核方式（1）理論成績以總分100分為滿分，60分為及格。（2）新進(jìn)員工以理論成績分加演示成績表現(xiàn)分為總成績第六條新進(jìn)員工培訓(xùn)紀(jì)律規(guī)定：（1）遲到：遲到第一次總成績扣3分，遲到第二次總成績扣5分，遲到第三次總成績扣10分（2）病假：病假0.5天（含）或1天扣當(dāng)日培訓(xùn)期工資、病假超過3天予以淘汰（3）事假：事假0.5天（含）或1天扣當(dāng)日培訓(xùn)期工資、事假超過2天予以淘汰（4）曠課：無故缺勤曠課者予以淘汰。第二節(jié)試用期員工培訓(xùn)規(guī)定第一條培訓(xùn)考核合格后，新進(jìn)員工即安排在各分店內(nèi)試用（試用期為二個整月度）。第二條各分店對試用期員工的培訓(xùn)重點

37、在于實際工作技能的學(xué)習(xí)。附各崗位應(yīng)知應(yīng)會。第三條各分店店長先安排資深員工指導(dǎo)試用期員工，盡量讓其實踐售賣商品，待受訓(xùn)者完成整項工作后再告訴其應(yīng)改進(jìn)的地方。第二章在崗培訓(xùn)制度一、在崗培訓(xùn)的類別1、按崗位分：（1）配鏡師：繼續(xù)教育培訓(xùn)；轉(zhuǎn)為專業(yè)崗位的培訓(xùn)（2）專業(yè)崗位：職級培訓(xùn)（3）管理崗位：依據(jù)崗位職責(zé)和專業(yè)知識進(jìn)行的培訓(xùn)2、按培訓(xùn)項目分：（1）繼續(xù)教育培訓(xùn)：更新知識、掌握新技能為目的，每年1月和6月進(jìn)行考核。包括參加公司培訓(xùn)課和廠家培訓(xùn)課。（2）轉(zhuǎn)為專業(yè)崗位的培訓(xùn)：本人提出轉(zhuǎn)崗申請并獲人力資源部認(rèn)可后，可參加專業(yè)崗位培訓(xùn)。（3）晉升培訓(xùn)：分店內(nèi)工作表現(xiàn)突出者，可由部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請并獲人力資源部

38、認(rèn)可后，可參加晉升培訓(xùn)。二、在崗培訓(xùn)的操作兩級培訓(xùn)制：兩級培訓(xùn)由公司培訓(xùn)和分店（或）部門培訓(xùn)組成。1、公司的培訓(xùn)責(zé)權(quán)（1）舉辦共同性培訓(xùn)課程（2）審核其他部門和銷售部的培訓(xùn)計劃，擬訂全公司年度培訓(xùn)計劃（3）編撰、指定共同性培訓(xùn)教材（4）檢查、辦理公司員工外派培訓(xùn)（5）檢查分店（或）部門培訓(xùn)的實施情況2、分店（或）部門的培訓(xùn)責(zé)權(quán)（1）匯總呈報本分店（或）部門全年培訓(xùn)計劃予培訓(xùn)部備案（2）實施培訓(xùn)課程及上報培訓(xùn)成果第三章培訓(xùn)教學(xué)實施制度公司內(nèi)部培訓(xùn)一、培訓(xùn)時數(shù)：在崗員工年培訓(xùn)時數(shù)至少為25H，專業(yè)技術(shù)人員至少為40H,管理人員至少為30H。二、培訓(xùn)程序1、銷售部可根據(jù)實際需要，填寫培訓(xùn)申請表交培訓(xùn)

39、部，經(jīng)培訓(xùn)部審核后進(jìn)行培訓(xùn)安排。2、培訓(xùn)實施前培訓(xùn)部擬訂培訓(xùn)計劃、整理培訓(xùn)資料、安排培訓(xùn)講師并發(fā)布培訓(xùn)通知。3、各部門及分店根據(jù)員工報名情況收集參培意見并提交參培人員名單，交培訓(xùn)部審核。4、培訓(xùn)部審核參培人員名單，并確定各部門的參培人員，于培訓(xùn)前公布人員名單。5、參培人員名單一經(jīng)確定不得更改。若因部門實際情況需更改人員，必須于培訓(xùn)前一日告知培訓(xùn)部，培訓(xùn)當(dāng)日申請更換培訓(xùn)者，培訓(xùn)部不予受理。6、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)于培訓(xùn)前將參培細(xì)節(jié)明確告知參培人員，如造成員工未及時參培，部門負(fù)責(zé)人需承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任。7、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部記錄參培人員培訓(xùn)表現(xiàn)和成績?nèi)肱嘤?xùn)檔案。8、培訓(xùn)部視參培人員參加培訓(xùn)的情況與各部門負(fù)

40、責(zé)人進(jìn)行溝通，提出培訓(xùn)建議。三、培訓(xùn)紀(jì)律1、培訓(xùn)人員不得私自更換或不參培。2、參培人員須遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得遲到、早退。3、上課時間關(guān)閉手機(jī)，不得接聽電話。4、參培人員應(yīng)保持培訓(xùn)室清潔衛(wèi)生。課畢，清理垃圾并整理培訓(xùn)室的物品。5、參培期間愛護(hù)培訓(xùn)室內(nèi)的公共物品和培訓(xùn)設(shè)備，如損壞，須照價賠償。6、參培人員請假必須填報請假單經(jīng)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人同意，并嚴(yán)格按照公司的考勤制度執(zhí)行。并于每月26日將培訓(xùn)考勤傳至各分店，由分店店長將培訓(xùn)考勤記入個人的日?？记谥校ㄅ嘤?xùn)考勤需在考勤表中注明）。7、學(xué)員上課時間應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，不得睡覺。違規(guī)者第一次予以警告，第二次違規(guī)，在培訓(xùn)室中站立10分鐘，第三次違規(guī)立即離開培

41、訓(xùn)室。8、學(xué)員上課時間不得以任何理由離開培訓(xùn)室辦理其它與培訓(xùn)無關(guān)的事項，課間休息后未及時返回者按遲到處理。四、考場紀(jì)律規(guī)定1、考試時間開始30分鐘后參考人不得入場。2、參考人不得帶食物入場。3、參考人不得把手機(jī)、商務(wù)通、MP3等帶入考場。4、參考人須自帶考試工具：筆、計算器（不含記事功能）、直尺等。5、參考遲到者總成績扣2分。6、參考人不得夾帶書、筆記本，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為作弊，取消考試資格，成績?yōu)?分。7、參考人考試時不得交頭接耳，第一次提醒，第二次取消考試資格，成績?yōu)?分。第四章員工考核制度、基本考核1、上崗考核：培訓(xùn)部在新員工上崗培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核，合格后準(zhǔn)予上崗。2、鑒定考核：培訓(xùn)部于每月

42、15日對試用轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行鑒定考核，如遇周六周日則順延至下周一（每月10日前交申請表至人力資源部）。3、國家資格證考核：培訓(xùn)部根據(jù)公司員工實際情況不定期組織員工參加國家各項崗位資格認(rèn)證考核。、配鏡師等級考核1、配鏡師崗位分為一級、二級、三級、四級共四個等級。2、凡通過轉(zhuǎn)正考核的配鏡師每年1月、6月參加公司統(tǒng)一組織的在崗定級和保級考核。3、考核內(nèi)容包括：基礎(chǔ)知識（框架眼鏡知識、隱形眼鏡知識）；專業(yè)知識（驗光知識、裝配知識、儀器設(shè)備的操作）；員工業(yè)績考核。4、配鏡師等級考核要求：（1）一級：在公司通過轉(zhuǎn)正考核的員工。（2）二級：通過一級考核的員工。（3）三級：在公司連續(xù)工作一年以上，并取得二級資格的

43、員工。（4）四級：在公司連續(xù)工作兩年以上，并取得三級資格的員工。（特別優(yōu)秀者可給予提前考核）（5）五級：在公司連續(xù)工作三年以上，并取得四級資格的員工。（特別優(yōu)秀者可給予提前考核）5、配鏡師等級的劃分標(biāo)準(zhǔn)：（1）一級：所有轉(zhuǎn)正的在職員工。（2）二級：保級人員新參考總?cè)藬?shù)的3%，且必須考核合格者。（3）三級：保級人員參考總?cè)藬?shù)的3%，且必須考核合格者。（4）四級：考核合格者。（5）五級：考核合格者。6、凡未通過者，公司可給予辭退。三、核算（收銀）人員考核1）凡分公司收銀人員必須通過配鏡師轉(zhuǎn)正考核。2）收銀人員需在崗，并通過公司財務(wù)組織的專業(yè)考核，方可享受崗位津貼，凡未通過者，將不給予專業(yè)崗位津貼。3）核算（收銀）人員的等級考核時間由公司財務(wù)根據(jù)具體情況制定。四、專業(yè)等級考核1、專業(yè)技術(shù)崗位（驗光、裝配）分為初級、中級、高級、共三個等級。2、凡分公司管理人員必須通過驗光員的轉(zhuǎn)正考核；專業(yè)崗位員工必須通過專業(yè)技術(shù)等級考核；凡未通過者，將不給予專業(yè)崗位津貼，次年再未通