大暑假客服社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、大暑假客服社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字轉(zhuǎn)眼間大二的生活也結(jié)束了,暑假也隨之而來(lái)?;叵朐诖蠖倪@段時(shí)間,雖然在專業(yè)的學(xué)習(xí)上沒(méi)什么問(wèn)題,但是在參加活動(dòng)以及和同學(xué)們的交流上,我實(shí)在是做得太差了。我也知道這樣內(nèi)向的性格在今后一定會(huì)阻攔我求職的道路,為了鍛煉自己的這個(gè)弱項(xiàng),我好好的準(zhǔn)備了這個(gè)暑假中的活動(dòng),最終決定去參加多與人交流的職業(yè)去鍛煉自己。在考慮到自己的情況和周圍的招聘的工作后,我決心去參加客服的工作來(lái)提升自己,以下是我在加入xxx公司客服工作的這段時(shí)間的實(shí)踐報(bào)告:在努力的面試之后,我在暑假開(kāi)始后的幾天后加入了xxx公司,雖然只是一名臨時(shí)的員工,但是也算是一份工作,所以我對(duì)這件事情格外的用心。作為一名新

2、人,我首先接受的自然及時(shí)培訓(xùn),看著在培訓(xùn)過(guò)后發(fā)下來(lái)的厚厚的資料,我實(shí)在是感覺(jué)有些超乎自己的意外。在我過(guò)去的意識(shí)里,總覺(jué)的客服只是說(shuō)幾句固定的話,但從沒(méi)有想過(guò)居然有這么多的條例??粗姸嗟囊蠛椭攸c(diǎn),我感到非常的頭痛,期間幾次想要放棄,想要去重新找一份工作。但是仔細(xì)看看,在這里也有不少的大學(xué)生,但是他們卻從來(lái)都沒(méi)有誰(shuí)放棄過(guò),我要是現(xiàn)在還沒(méi)開(kāi)始就放棄,實(shí)在是太沒(méi)志氣了!在之后的時(shí)間里,我邊學(xué)習(xí)著條例,變聽(tīng)前輩們的培訓(xùn),好不容易挺過(guò)了培訓(xùn),終于還是有幾個(gè)人走了,但是我不會(huì)走,已經(jīng)堅(jiān)持過(guò)了培訓(xùn),我就要一直堅(jiān)持下去!但是之后的工作中,我也并不是直接作為客服,開(kāi)始的時(shí)候只是先給同事們打打下手,整理資料、表

3、格。在過(guò)了一段時(shí)間后,我才正式開(kāi)始接線,做一名正式客服該做的事情。做好了準(zhǔn)備,體驗(yàn)了第一次作為客服的工作。很順利,不是特別麻煩的顧客,也沒(méi)有任何的刁難,之前的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備基本上都沒(méi)用上,這讓我大大的送了一口氣。但是在之后的工作中到底還是遇上了最不想遇上的情況。對(duì)公司的怒氣都發(fā)在我們客服上,但是我們還是要笑臉相迎。有的時(shí)候都覺(jué)得自己很累,覺(jué)得自己一定做不久,但是想想周圍的同事,我只是一名暑假工,但是他們卻要做的更久,堅(jiān)持堅(jiān)持也就過(guò)去了。最后,暑假結(jié)束了,工作也結(jié)束了。我感覺(jué)這次的工作選擇上是我的一個(gè)失誤,作為客服,我們回答的方式和語(yǔ)言都是固定好的東西,沒(méi)有自己發(fā)揮的余地,和顧客們的對(duì)話除了讓我學(xué)會(huì)如

4、何熄滅對(duì)方的怒火意外,也只是鍛煉了我在和人對(duì)話的膽量。比起在工作中學(xué)到的這些,還不如在休息時(shí)間和同事們聊天中學(xué)到的多。和同事們的閑聊中我才真正的鍛煉了和人交流的能力。這次的社會(huì)實(shí)踐雖然有了一些偏差,但是也算是歪打正著,我會(huì)好好的珍惜在這段時(shí)間中學(xué)到的一切,好好的努力,爭(zhēng)取在今后的學(xué)習(xí)中努力的進(jìn)步,在未來(lái)的求職上做好準(zhǔn)備!社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 | 社會(huì)調(diào)查報(bào)告 | 社會(huì)實(shí)踐總結(jié) | 社會(huì)實(shí)踐自我鑒定 | 社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這

5、段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵

6、,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟

7、學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多

8、方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的.就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事

9、情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。暑假社會(huì)生活實(shí)踐報(bào)告1老師讓我們利用暑假的時(shí)間去參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并作好記錄。我和弟弟商量來(lái)商量去,決定去鎮(zhèn)湘橋賣礦泉水。因?yàn)殒?zhèn)湘橋人口流動(dòng)很大,

10、給我們賣礦泉水提供了很好的市場(chǎng)。吃過(guò)晚飯后,我和弟弟就進(jìn)了一箱礦泉水,提著水向鎮(zhèn)湘橋走去。這些水真沉啊,我們費(fèi)了九牛二虎之力,才把水提到鎮(zhèn)湘橋頭。夜幕降臨,萬(wàn)家燈火齊亮,橋上的彩燈也亮了,這里成了一個(gè)五彩繽紛的世界。濱河路一帶人來(lái)人往,熱鬧非凡。我們用手指夾把礦泉水箱子上的膠布劃開(kāi),開(kāi)始吆喝起來(lái)。剛剛開(kāi)始,人們都用眼睛瞟著我們,這讓我覺(jué)得似乎很難堪。這時(shí),我想起了老師對(duì)我說(shuō)的一句話:參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),會(huì)體會(huì)到社會(huì)的苦與甜。于是,我打起了精神,面帶微笑,推銷起來(lái)。這時(shí),有一個(gè)帶著孩子的婦女看了一眼我們的礦泉水,我連忙推銷道:“阿姨,您孩子真可愛(ài),還有您好,長(zhǎng)得真好看。”“真的嗎?”阿姨被我夸得心

11、花怒放,滿臉是笑。我趁機(jī)說(shuō):“阿姨,買瓶水吧!一元五角一瓶。”“好啊,我買兩瓶!”阿姨說(shuō)著遞給我三元錢。我接過(guò)錢,遞給阿姨兩瓶水。拿著這三元錢,我心里甭提有多開(kāi)心了。在這里賣了半個(gè)多小時(shí),我發(fā)現(xiàn)這樣推銷賣出去的水并不多。這時(shí)候,弟弟對(duì)我說(shuō):“姐姐,我們拿水去人群中推銷吧,這樣機(jī)會(huì)多一些?!蔽蚁肓讼耄菏茄?,人們剛剛出來(lái),不會(huì)很渴,去活動(dòng)的人群里推銷,效果一定很好!我拿了三瓶水,來(lái)到了廣場(chǎng)上的人群中,我看一到了一位七十多歲的老爺爺正在練太極,只見(jiàn)他練得滿頭大汗。我連忙跑上去,問(wèn):“爺爺,您買水嗎?”老爺爺連看都沒(méi)有看我一眼。頓時(shí),我像泄了氣的皮球一樣打不起精神。但是沒(méi)過(guò)多久,我又說(shuō)服自己重新振作起

12、來(lái)。我來(lái)到了廣場(chǎng),廣場(chǎng)上跳舞的人都跳完了,我跑過(guò)去,對(duì)領(lǐng)舞的奶奶說(shuō):“奶奶,您渴了吧!買瓶水吧!”奶奶爽快地說(shuō):“好,多少錢?”“一元五角?!闭f(shuō)著遞給奶奶一瓶水,奶奶遞給我一元五角錢。跳舞的人見(jiàn)我這兒有水買,紛紛跑來(lái)買我的水,可我只剩兩瓶了,我真后悔沒(méi)有把整箱水都拖來(lái)。時(shí)間悄悄地過(guò)去了,不知不覺(jué)中到了九點(diǎn),人們都往回走,我們的水賣完了,我們平分了錢后,拖著箱子回家了。從這次賣礦泉水中,我體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和快樂(lè)!暑假社會(huì)生活實(shí)踐報(bào)告2伴隨著暑假到來(lái),我的社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃也積極的展開(kāi)了。作為一名大學(xué)生,我決定利用暑假的機(jī)會(huì)去了解社會(huì)的環(huán)境和生活。雖然對(duì)我而言,真正走上社會(huì)可能還需要幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉之

13、后。但我并不期望自己在不了解社會(huì)的情況下去為今后的社會(huì)道路做準(zhǔn)備,這不僅讓我缺乏對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),也欠缺對(duì)未來(lái)的計(jì)劃。如今,暑假已經(jīng)即將結(jié)束,我的實(shí)踐工作也已經(jīng)停止。在此,我對(duì)自己實(shí)踐期間體會(huì)到的社會(huì)和個(gè)人體會(huì)做報(bào)告如下:一、暑假工作今年暑假,我放棄了輕松愜意的暑假生活,并靠父母的指點(diǎn)和引導(dǎo),在xx工廠找到了一份臨時(shí)的暑假工作。雖然是在工廠工作,但對(duì)于我這個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言,卻也能得到不少的體會(huì)。在工作上,作為暑假工,我負(fù)責(zé)的主要是一些不需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)單工作。雖然聽(tīng)起來(lái)挺簡(jiǎn)單,但在實(shí)際的工作上對(duì)于工廠卻有著十分嚴(yán)格的要求規(guī)定,即使是暑假的臨時(shí)員工,在工作質(zhì)量上也必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。在這段工作中,

14、我經(jīng)歷了一個(gè)月的時(shí)間。不得不說(shuō),雖然每天的生活都聽(tīng)充實(shí)繁忙,但一直重復(fù)同樣的工作卻也十分枯燥。但好通過(guò)自身的努力,工作方面也有了很多進(jìn)步,讓我在崗位上也漸漸有了一些成就感。二、個(gè)人情況在實(shí)踐中,我除了每天的工作,其實(shí)在休息的時(shí)候,最期待的就是和其他同事一起的交流。在工作上,我認(rèn)識(shí)了許多的朋友,并通過(guò)和他們的交流,擴(kuò)寬了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。并且,通過(guò)交流和學(xué)習(xí),我大大的提升了自身與人溝通的能力,認(rèn)識(shí)了許多在校園中學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。三、思想變化通過(guò)這次的工作,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)和校園的一些區(qū)別,也感覺(jué)到自身對(duì)于社會(huì)而言,還有很多的不足。這些不足并不僅僅是專業(yè)和工作的能力,更多的是經(jīng)驗(yàn)和自身面對(duì)事物的態(tài)度與責(zé)

15、任感。但經(jīng)歷了這次的鍛煉后,我的在一定程度上融入了社會(huì),并掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和能力。這些都讓我的意識(shí)到作為一名大學(xué)生應(yīng)該怎么去學(xué)習(xí)、去發(fā)展。相信在今后的校園學(xué)習(xí)上,我也能做的更加出色。暑假匆匆結(jié)束,雖然今年的暑假過(guò)的十分辛苦,但我卻收獲了滿滿的回報(bào)。相信在今后的學(xué)習(xí)中,我能得到更多的成長(zhǎng),在人生中開(kāi)辟屬于自己的道路!暑假社會(huì)生活實(shí)踐報(bào)告3這次暑假實(shí)踐讓人感觸很深,這是我進(jìn)入大學(xué)之后感觸最深的一次實(shí)踐。以前沒(méi)有深刻的去體會(huì)過(guò)這樣的日子,所以對(duì)社會(huì)的了解仍是不夠的。這一次我背井離鄉(xiāng),獨(dú)自一人奮斗,才體會(huì)到思鄉(xiāng)的愁,才體會(huì)到獨(dú)立的.難處。所以這一次實(shí)踐,真的改變了我不少,讓我更堅(jiān)強(qiáng)一些了,也讓我更加堅(jiān)定

16、接下來(lái)要走的道路了。這次我在離家千萬(wàn)里的地方找了一份實(shí)習(xí)工作,差不多也就是打一份暑假工。這份工作很普通,就是在車間里做一名普工。其實(shí)當(dāng)初想去工廠打工,并不是因?yàn)楣S的工資會(huì)比一般暑假工高一點(diǎn),而是因?yàn)槲矣X(jué)得去工廠打工是最鍛煉自己的地方。每天將近十二個(gè)小時(shí)的工作讓我覺(jué)得賺錢真的不易,讓我想起了自己的父母,以前揮金如土的日子其實(shí)是在浪費(fèi)父母的汗水罷了。所以在歷經(jīng)這一次實(shí)踐之后,我不再向父母索要更多的金錢,我會(huì)逐漸通過(guò)自己的勞動(dòng)去得到自己想要的東西。剛剛進(jìn)去工作的時(shí)候,我很不適應(yīng)。我們的宿舍是那種大型的集體宿舍,隱私度很差,并且大家是輪流兩班倒,所以我們的生活過(guò)得毫無(wú)質(zhì)量。我一開(kāi)始是這么認(rèn)為的,我覺(jué)

17、得在工廠里生活,真的就沒(méi)有黑白之分了,也沒(méi)有什么生活質(zhì)量可言了。這讓我覺(jué)得有一些心痛,這里的老員工也有很多,他們?yōu)榱松疃淌苓@樣的日子,真的讓人敬畏,也讓我更加明白了,學(xué)習(xí)才會(huì)改變命運(yùn),我現(xiàn)在有這樣的一個(gè)平臺(tái),我如果不去珍惜的話那真的就是浪費(fèi)了一些大好的機(jī)會(huì)了。做了一個(gè)半月之后,我整個(gè)人是改變了不少的。在這份工作上,我們需要耐心,也需要恒心。這些都是我以前最缺乏的東西,但是現(xiàn)在,我獲得了它們。并且可以很好的掌握它們了。這是我感到非常欣慰的一個(gè)部分了。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我學(xué)會(huì)了如何去獨(dú)立的生活,即使宿舍的環(huán)境并不是很好,在工廠的日子也比較的枯燥,但是我還是能夠在這樣的環(huán)境當(dāng)中適應(yīng)下去。這不僅讓我

18、有了一顆更加堅(jiān)定的心,也讓我對(duì)接下來(lái)的生活更加的保持期待了。經(jīng)歷了這一次實(shí)踐之后,我相信未來(lái)幾年的大學(xué)生活,我會(huì)更加珍惜,學(xué)會(huì)好好的利用,去實(shí)現(xiàn)未來(lái)的每一個(gè)目標(biāo),堅(jiān)持向上,也堅(jiān)持理想,逐漸實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!暑假社會(huì)生活實(shí)踐報(bào)告4轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯,迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無(wú)奈,為了不留遺憾,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的假期過(guò)得更加充實(shí),我將為我的這個(gè)假期做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃,提早進(jìn)入社會(huì),開(kāi)闊視眼,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),同時(shí),實(shí)踐也可以讓我

19、們學(xué)習(xí)知識(shí),也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,因此,我一定會(huì)倍加珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會(huì)。這次實(shí)踐我去了派派樂(lè)打工,“凡事想時(shí)容易,做時(shí)難”本以為這里比其它餐館干凈點(diǎn),打工也可以輕松點(diǎn),不就是給顧客點(diǎn)一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時(shí)在家也做過(guò),心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,在給顧客點(diǎn)餐時(shí)出了差錯(cuò),剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn),被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實(shí)擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇的我說(shuō)不出話來(lái),我心想萬(wàn)事開(kāi)頭難,早接下來(lái)的工作中我一定會(huì)更加認(rèn)真。派派樂(lè)里非常忙,每天得等到所有的

20、顧客走完我們才可以下班,所以每天回家也已經(jīng)很晚了,在加上累,于是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什么也學(xué)不到,我又覺(jué)得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多,所以我一定要堅(jiān)持下去。正是有了這份堅(jiān)持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。通過(guò)這次實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到凡事一定要堅(jiān)持,面對(duì)社會(huì)上形形色色的人,也要學(xué)會(huì)怎么面對(duì),同時(shí),我也學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心去對(duì)待身邊的人。我相信,這次經(jīng)歷會(huì)成為我人生中的美好回憶,它也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn),在人生的旅途中越走越長(zhǎng)。時(shí)間飛逝,告別了短暫的假期,新學(xué)期即將開(kāi)始,在新的學(xué)期里我將會(huì)收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅(jiān)持不懈的汗水為自己的明天,

21、為自己的目標(biāo)而奮斗,我堅(jiān)信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來(lái)的成功奏響的旋律。暑假社會(huì)生活實(shí)踐報(bào)告5暑假我選擇在某市中青旅進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,我在中青旅將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光里,我收獲很多。到中青旅出境公司的第一個(gè)部門是產(chǎn)品定制部。在這里主要的工作應(yīng)該就是“跑腿”了,大多數(shù)是去某5星酒店送個(gè)護(hù)照取個(gè)護(hù)照之類的。這類工作的好處就是,多受受高雅的熏陶,還有時(shí)刻提醒自己與人交往時(shí)多注重禮節(jié)。之后我也跟著前輩們學(xué)習(xí)了如何算行程報(bào)價(jià)和利潤(rùn)結(jié)算,空閑時(shí)也常翻閱一些關(guān)于旅游景區(qū)的書(shū)籍。大約十天過(guò)后,因?yàn)轫?xiàng)目調(diào)整的原因,我又非常幸運(yùn)的調(diào)到了出境公司的郵輪中心。幸運(yùn)的原因有三:第一,我大三開(kāi)始專業(yè)方向?yàn)榫频旯芾怼1娝苤?/p>

22、郵輪不僅僅只是一個(gè)交通工具,它更是一座移動(dòng)中的高級(jí)酒店。自己認(rèn)為在郵輪中心工作很大程度上和我的專業(yè)對(duì)口了。第二,由于中青旅包船的原因,我們這些實(shí)習(xí)生也很幸運(yùn)的能夠到游輪上去工作,并到日本韓國(guó)協(xié)助帶團(tuán),拓寬了視野,增加了閱歷。同時(shí),也深刻感受到了干旅游業(yè)的艱辛。第三,認(rèn)識(shí)了很交心的前輩,在平日工作中得到了很多真誠(chéng)的教誨。下面說(shuō)說(shuō)我感觸最深的兩件事吧。第一件發(fā)生在去日韓出差前的前兩周。因?yàn)榘墓ぷ髁看?,郵輪中心的人也不是很多,加上實(shí)習(xí)生一共才八個(gè)人,所以我們踏上了用生命去工作的旅途。最晚的一次我們自愿加到了凌晨4點(diǎn)多,回到家躺倒在床上時(shí),外邊天亮了。第二件事發(fā)生在出差時(shí)。與游客的直接接觸是一件非

23、常鍛煉人的事情,你總會(huì)遇到一些莫名其妙就被吼了的事情。但不要多想,只要去解決問(wèn)題就好了。只有親身下到一線,才能確實(shí)徹徹底底感受到“干旅游很艱辛”這種話。就像是之前的一個(gè)前輩所調(diào)侃的那樣:“去旅游和干旅游簡(jiǎn)直是天壤之別?!?要說(shuō)總結(jié)的話我覺(jué)得主要要說(shuō)兩方面,第一,工作上要有堅(jiān)持奮斗和謹(jǐn)小慎微的態(tài)度。第二,待人一定要真誠(chéng)可靠并且懂得禮節(jié)。其實(shí)還有很多心靈上的成長(zhǎng),但總感覺(jué)自己的文字表達(dá)不出來(lái)或是寫出來(lái)太矯情??傊趯?shí)習(xí)過(guò)后,輕微的筋疲力盡之后,反而心中燃起了更亮的希望。暑假社會(huì)生活實(shí)踐報(bào)告6本學(xué)期來(lái),我按照教學(xué)大綱的精神,認(rèn)真開(kāi)展好綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的教學(xué)工作。教學(xué)中,我努力的做到讓學(xué)生多動(dòng)手、多實(shí)踐、多討論的方式開(kāi)展課程。在不斷的摸索教學(xué)中,總的來(lái)說(shuō)還是取得了不錯(cuò)的教學(xué)效果,現(xiàn)將本期工作總結(jié)。一

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