深圳某公司物業(yè)管理系統(tǒng)信息化建設解決方案

1、思源物業(yè)管理系統(tǒng)6.0企業(yè)版解決方案 第41頁思源物業(yè)管理系統(tǒng)V6.0企業(yè)版解決方案深圳市思源計算算機軟件有限限公司電話：07555-258788826 傳真真：07555-824391177目 錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc48813449 第一章 方案描描述 PAGEREF _Toc48813449 h 3 HYPERLINK l _Toc48813450 第二章 方案特特點 PAGEREF _Toc48813450 h 5 HYPERLINK l _Toc48813451 第三章 方案中中各系統(tǒng)介紹紹 PAGEREF _Toc48813451 h 7 HY

2、PERLINK l _Toc48813452 3.1思源物業(yè)業(yè)管理6.00領導查詢系系統(tǒng)介紹 PAGEREF _Toc48813452 h 7 HYPERLINK l _Toc48813453 3.1.1 領領導查詢系統(tǒng)統(tǒng)主要報表一一覽 PAGEREF _Toc48813453 h 8 HYPERLINK l _Toc48813454 3.1.2 領領導查詢系統(tǒng)統(tǒng)主要界面一一覽 PAGEREF _Toc48813454 h 9 HYPERLINK l _Toc48813455 3.1.3 數(shù)數(shù)據(jù)上傳與讀讀取部分界面面 PAGEREF _Toc48813455 h 12 HYPERLINK l

3、_Toc48813456 3.2 物業(yè)管管理系統(tǒng)6.0版功能簡簡介 PAGEREF _Toc48813456 h 16 HYPERLINK l _Toc48813457 3.2 物業(yè)管管理系統(tǒng)6.0版功能簡簡介 PAGEREF _Toc48813457 h 16 HYPERLINK l _Toc48813458 3.2.1 物物業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)6.0版的產(chǎn)產(chǎn)品定位 PAGEREF _Toc48813458 h 16 HYPERLINK l _Toc48813459 3.2.2 物物業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)6.0版的主主要特色 PAGEREF _Toc48813459 h 16 HYPERLINK l _Toc

4、48813460 3.2.3 物物業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)6.0版主要要功能 PAGEREF _Toc48813460 h 18 HYPERLINK l _Toc48813461 3.2.4 思思源物業(yè)管理理系統(tǒng)6.00版運行環(huán)境境要求 PAGEREF _Toc48813461 h 31 HYPERLINK l _Toc48813462 第四章 方案實實施 PAGEREF _Toc48813462 h 32 HYPERLINK l _Toc48813463 4.1 物業(yè)管管理軟件系統(tǒng)統(tǒng)實施基本流流程 PAGEREF _Toc48813463 h 32 HYPERLINK l _Toc48813464 附錄

5、 思源公司司簡介與發(fā)展展歷程 PAGEREF _Toc48813464 h 33 HYPERLINK l _Toc48813465 思源公司簡介 PAGEREF _Toc48813465 h 33 HYPERLINK l _Toc48813466 思源公司發(fā)展歷歷程 PAGEREF _Toc48813466 h 34 HYPERLINK l _Toc48813467 公司榮譽 PAGEREF _Toc48813467 h 344 HYPERLINK l _Toc48813468 思源公司在房地地產(chǎn)信息化建建設行業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢 PAGEREF _Toc48813468 h 35第一章 方案描描述經(jīng)過

6、9年來不懈懈的努力，思思源公司認為為，物業(yè)管理理信息化建設設可以分解為為三個層面：業(yè)務處理層層、控制應用用層、管理決決策層。（如如圖）思源公司正是基基于以上的深深刻理解，針針對物業(yè)管理理公司下設多多個管理處的的情況，提出出思源物業(yè)管管理系統(tǒng)6.0企業(yè)版解解決方案。本解決方案適用用于擁用多個個下屬管理處處的物業(yè)公司司，實現(xiàn)了下下屬管理處獨獨立運行物業(yè)業(yè)管理軟件，并并將數(shù)據(jù)上傳傳至總部以便便總部領導實實現(xiàn)對整個公公司運作情況況的全面監(jiān)督督、掌握。其中，物業(yè)公司司總部使用思思源物業(yè)管理理軟件6.00領導查詢系系統(tǒng)單機版或或網(wǎng)絡版，下下屬各點分別別使用思源物物業(yè)管理軟件件 6.0網(wǎng)網(wǎng)絡版單機版版。方案

7、拓撲圖：物業(yè)公司總部物業(yè)公司總部使用思源物業(yè)6.0領導查詢系統(tǒng)管理處1使用思源物業(yè)6.0單機版或網(wǎng)絡版管理處2使用思源物業(yè)6.0單機版或網(wǎng)絡版管理處n使用思源物業(yè)6.0單機版或網(wǎng)絡版數(shù)據(jù)上傳程序數(shù)據(jù)上傳程序數(shù)據(jù)上傳程序數(shù)據(jù)讀取程序數(shù)據(jù)上傳程序?qū)⑸蟼魑募ㄟ^EMAIL/FTP等方式上傳到總部。數(shù)據(jù)讀取程序讀取上傳文件，將最新的數(shù)據(jù)導入總部數(shù)據(jù)庫。管理處運行數(shù)據(jù)上傳程序， 準備上傳文件。 第二章 方案特特點本方案直接使用用成熟的思源源系列物業(yè)管管理軟件和領領導查詢軟件件，中間數(shù)據(jù)據(jù)傳遞模塊采采用多種文件件傳輸方式實實現(xiàn)，確保數(shù)數(shù)據(jù)準確、及及時匯總。數(shù)據(jù)傳遞模塊在在完成初始化化設置之后，能能夠達到在

8、完完全無人監(jiān)控控的情況下管管理處定時自自動上傳數(shù)據(jù)據(jù)，總部自動動接收數(shù)據(jù)的的效果（要求求達到必須的的軟、硬件環(huán)環(huán)境），最大大限度地減輕輕了客戶的工工作量。方案具體實現(xiàn)本方案提供多種種數(shù)據(jù)上傳方方式：FTP上傳郵件方式上傳軟盤/U盤方式式上傳其中自動化程度度最高的為程程序自動FTTP上傳方式式，此方式要要求總部建有有固定外網(wǎng)IIP的FTPP服務器，管管理處的計算算機每天定時時（具體上傳傳時間由用戶戶自行設定，之之后每天程序序自動運行，不不需人工干預預。）將本管管理處的數(shù)據(jù)據(jù)上傳到總部部FTP服務務器指定目錄錄下（上傳前前必須先聯(lián)上上INTELLNET，最最好是實時在在線的寬帶，如如果管理處沒沒有

9、安裝寬帶帶，可將計算算機設為定時時撥號上網(wǎng)。），總總部的數(shù)據(jù)監(jiān)監(jiān)控程序全天天候監(jiān)控，發(fā)發(fā)現(xiàn)有新的數(shù)數(shù)據(jù)傳到立即即將其加入總總部數(shù)據(jù)庫中中,也不需人人工干預。收收集到所有下下屬管理處的的數(shù)據(jù)之后，統(tǒng)統(tǒng)計匯總程序序?qū)⒁越y(tǒng)計表表格、圖形等等清晰、明了了的方式把統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果提供供給總部領導導。方案優(yōu)點：運作成本低：管管理處平時處處于離線運行行狀態(tài)，僅在在上傳時聯(lián)線線，可節(jié)省大大量通訊費用用；可靠性高：不會會因為線路故故障，管理處處無法聯(lián)上總總部而導致管管理處無法進進行日常工作作，如收費、維維修等，可先先處理，待線線路修復后再再上傳；可擴充性好：增增加新的管理理處非常容易易；支持多個城市運運作：只要能能上

10、INTEELNET就就能使用FTTP方式上傳傳；可發(fā)展性好：可可以升級到SSQLSERRVER /BS版的領領導查詢系統(tǒng)統(tǒng)；第三章 方案中中各系統(tǒng)介紹紹3.1思源物業(yè)業(yè)管理6.00領導查詢系系統(tǒng)介紹領導查詢系統(tǒng)主主要供物業(yè)管管理公司領導導使用，實現(xiàn)現(xiàn)各種統(tǒng)計和和匯總報表、圖圖表，為領導導提供輔助決決策支持。3.1.1 領領導查詢系統(tǒng)統(tǒng)主要報表一一覽一級模塊二級模塊說明房產(chǎn)資料查詢管內(nèi)房產(chǎn)分類統(tǒng)統(tǒng)計所管轄房產(chǎn)按類類型分別進行行統(tǒng)計空房統(tǒng)計所管轄房產(chǎn)空置置情況統(tǒng)計管內(nèi)房產(chǎn)用途統(tǒng)統(tǒng)計所管轄房產(chǎn)按當當前用途分別別進行統(tǒng)計客戶資料查詢查詢指定客戶資資料按指定條件查詢詢客戶資料客戶分類統(tǒng)計按指定條件，對對

11、客戶資料進進行分類統(tǒng)計計客戶個性信息查查詢根據(jù)客戶的個性性信息，定位位專門的客戶戶群收費情況查詢經(jīng)營情況統(tǒng)計經(jīng)營情況月報表表、年報表欠費統(tǒng)計查詢客戶欠費查詢，特特別是欠費大大戶的數(shù)據(jù)服務情況查詢服務質(zhì)量監(jiān)控根據(jù)客戶服務記記錄及其回訪訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計出出服務質(zhì)量情情況，供領導導監(jiān)控服務記錄查詢服務派工記錄及及相關的客戶戶投訴（如果果有投訴的話話）的查詢服務工作分布服務工作在不同同工作類型之之間的分布情情況保安情況查詢保安事件分類統(tǒng)統(tǒng)計指定時間段內(nèi)保保安情況的一一個綜合反應應保安事件查詢具體保安事件的的查詢工程設備查詢故障記錄查詢維護記錄查詢倉庫物料查詢物料進出庫統(tǒng)計計查詢各種物料的進貨貨和使用情況況的

12、統(tǒng)計物料超量報警查查詢各種物料的超高高量和超低量量報警記錄，監(jiān)監(jiān)控倉庫運行行是否正常社區(qū)文件查詢社區(qū)文化活動查查詢各小區(qū)社區(qū)文化化活動的組織織和實施情況況3.1.2 領領導查詢系統(tǒng)統(tǒng)主要界面一一覽圖一、登錄注：事先應在物物業(yè)60的權(quán)權(quán)限管理功能能中，對操作作者授予“統(tǒng)計顯示功功能”的權(quán)限圖二、主界面注：選擇一個統(tǒng)統(tǒng)計方式，點點擊“開始統(tǒng)計”按鈕，開始始執(zhí)行統(tǒng)計程程序。如統(tǒng)計計較為復雜或或總數(shù)據(jù)量較較大，可能需需要一定的時時間；維護人員可以點點擊“新建統(tǒng)計”按鈕，登記記一個新的統(tǒng)統(tǒng)計程序（程程序必須先在在VFP環(huán)境境中開發(fā)并編編譯好）。使使用此功能必必須錄入維護護密碼，否則則無法進入。如不需要實

13、時的的統(tǒng)計結(jié)果，可可以點擊瀏覽覽歷史統(tǒng)計結(jié)結(jié)果，查看以以前保存的統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果?；蚧蛘邔⒁郧暗牡慕y(tǒng)計結(jié)果與與當前的統(tǒng)計計結(jié)果進行比比較，得出不不同時間點上上的數(shù)據(jù)差異異；圖三、查看統(tǒng)計計分析結(jié)果界界面注：選擇一個統(tǒng)統(tǒng)計方式，點點擊“開始統(tǒng)計”按鈕，系統(tǒng)統(tǒng)執(zhí)行完統(tǒng)計計程序后，就就會彈出此界界面供查看統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果；并并可以進行數(shù)數(shù)據(jù)篩選（只只統(tǒng)計部分管管理處的數(shù)據(jù)據(jù)）、圖形預預覽、報表預預覽、報表打打印、保存統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果（供供今后查看），數(shù)數(shù)據(jù)另存（支支持EXECCL、DBFF、TXT等等格式）；圖四、圖形功能能例一圖五、圖形功能能例二注：選擇一個統(tǒng)統(tǒng)計方式，點點擊“開始統(tǒng)計”按鈕，點擊擊“圖形” 按鈕彈

14、出出此界面供查查看以統(tǒng)計結(jié)結(jié)果繪制的圖圖形。注：如果要以圖圖形方式顯示示統(tǒng)計結(jié)果，則則統(tǒng)計結(jié)果必必須符合一定定的圖形規(guī)則則，否則顯示示的圖形可能能無意義； 以上圖形僅為二二個示例，本本系統(tǒng)當前已已經(jīng)可以更多多的統(tǒng)計分析析結(jié)果可以提提供；圖五、登錄新的的統(tǒng)計方式注：此功能僅供供維護人員或或高級用戶使使用3.1.3 數(shù)數(shù)據(jù)上傳與讀讀取部分界面面圖一、數(shù)據(jù)上傳傳主界面圖二、數(shù)據(jù)上傳傳郵件方式設設置界面圖三、數(shù)據(jù)上傳傳FTP方式式設置界面圖四、數(shù)據(jù)上傳傳FTP方式式上傳界面圖五、數(shù)據(jù)讀取取程序主界面面圖六、數(shù)據(jù)讀取取程序數(shù)據(jù)檢檢查結(jié)果3.2 物業(yè)管管理系統(tǒng)6.0版功能簡簡介3.2 物業(yè)管管理系統(tǒng)6.0

15、版功能簡簡介3.2.1 物物業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)6.0版的的產(chǎn)品定位隨著計算機應用用的普及和物物業(yè)管理水平平的提高，我我公司面向中中小物業(yè)管理理公司，推出出思源物業(yè)管管理6.0版版，該軟件在在繼承物業(yè)管管理5.0版版全部功能的的基礎上，采采用 VFPP6.0開發(fā)工具具，結(jié)合我公公司長期積累累的物業(yè)管理理經(jīng)驗開發(fā)而而成，該版本本有單機和局局域網(wǎng)版，是是中小物業(yè)管管理公司的首首選產(chǎn)品。3.2.2 物物業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)6.0版的的主要特色一、融合ISOO9000思思想，以ISSO90000文檔為指導導在系統(tǒng)設計的全全過程中全面面融入ISOO9000思思想，所有工工作流程，所所有工作記錄錄均以ISOO9000文文

16、檔為指導，并并依照ISOO9000管管理思想，對對所有工作都都有相應的統(tǒng)統(tǒng)計、分析。二、提供ISOO9000專專家服務在向用戶提供IISO90000文檔管理理工具的同時時，還提供一一套標準的物物業(yè)ISO99000文檔檔，以指導用用戶的工作。三、采用VFPP6.0 做做開發(fā)工具，實實現(xiàn)對象化編編程VFP6.0全全面繼承了FFoxPro2.6的全部功能能， 同時又具備備強大的可視視化和對象化化編程等特點點，使編程直直觀，界面美美觀，便于開開發(fā)，可維護護性強等優(yōu)點點，同時，VVFP6.0 與FoxxPro2.6 屬同一一類產(chǎn)品，數(shù)數(shù)據(jù)遷移方便便，系統(tǒng)升級級迅速。四、功能覆蓋整整個物業(yè)行業(yè)業(yè)本版本即包

17、括管管理公司的內(nèi)內(nèi)容，又包括括管理處內(nèi)容容，涉及物業(yè)業(yè)類型包括住住宅小區(qū)，寫寫字樓等多種種類型，在管管理的廣度上上包括房管、客客管、收費、設設備、保安、消消防、行政、人人事、清潔、綠綠化等，功能能覆蓋整個物物業(yè)行業(yè)。五、界面友善，操操作方便本系統(tǒng)全面采取取客戶自定義義模式，可隨隨物業(yè)公司所所管理的物業(yè)業(yè)或者樓盤的的情況而設定定，并且各種種類別的劃分分可由客戶自自行確定。六、靈活的用戶戶權(quán)限管理用戶權(quán)限細化到到每個功能，用用戶以不同身身份登錄，可可進入不同的的功能模塊，并并且實現(xiàn)不同同的功能。七、壓縮備份系統(tǒng)可自動或手手動對數(shù)據(jù)進進行壓縮備份份，即可保證證數(shù)據(jù)的安全全性，又能節(jié)節(jié)省用戶的硬硬盤資

18、源。八、使用安全本系統(tǒng)有很強的的保密性和數(shù)數(shù)據(jù)安全情況況，通過對數(shù)數(shù)據(jù)加密和系系統(tǒng)權(quán)限管理理，便各部門門只能處理和和查詢本部門門內(nèi)的工作，保保證數(shù)據(jù)的保保密性；同時時結(jié)合數(shù)據(jù)備備份功能，最最大限度的保保證數(shù)據(jù)的安安全，不至應應各種意外情情況使得寶貴貴的數(shù)據(jù)損壞壞或丟失。九、方便的系統(tǒng)統(tǒng)維護可自動通過電話話撥號或innterneet連接實現(xiàn)現(xiàn)遠程維護，自自動e-maail報修，與與局域網(wǎng) EExchannge seerver交交互實現(xiàn)信息息流轉(zhuǎn)，自動動登錄到我公公司主頁，獲獲得我公司提提供的服務。十、與ms oofficee一體化，實實現(xiàn)復雜格式式的文檔處理理十一、強大的報報表定義功能能報表可實

19、現(xiàn)多種種自定義，同同時輔以專業(yè)業(yè)的定制圖形形分析,為用戶提供供強大且直觀觀的報表功能能。十二、業(yè)主檔案案與租戶檔案案分別記錄，并并保留相應的的歷史記錄系統(tǒng)以房間為主主線，即有業(yè)業(yè)主信息，又又記錄租戶信信息，同時記記錄相應房間間的租售歷史史，可以查詢詢到該房間的的所有業(yè)主和和所有租戶的的情況及其家家庭（公司）成成員情況。十三、強大的收收費自定義功功能，能方便便的滿足客戶戶現(xiàn)有的和將將來的需求收費項目可自定定義、收費周周期可定義，收收費類型、收收費價格等均均可自定義，并并可實現(xiàn)金多多種方式收費費。3.2.3 物物業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)6.0版主主要功能1、功能簡介模塊功能項目及說明明房產(chǎn)資源提供了對房產(chǎn)資資

20、源的全面管管理功能，包包括物業(yè)總體體信息：小區(qū)區(qū)、大樓和各各房間的基本本資料；房產(chǎn)產(chǎn)移交驗收：提供了按層層次劃分的房房產(chǎn)移交驗收收的管理功能能。用戶可以以隨意增減驗驗收的項目，對對于驗收項目目的記錄可以以十分方便地地進行編輯修修改和匯總查查詢等?？蛻艄芾硖峁┝艘苑块g為為單位，對業(yè)業(yè)主、住戶、租租戶的全面管管理，包括入入伙登記、客客戶管理、租租賃管理。具具有強大的客客戶信息查詢詢、管理功能能。收費系統(tǒng)包括了項目標準準設定、收費費參數(shù)設定、選選用收費標準準、收費數(shù)據(jù)據(jù)錄入、收費費數(shù)據(jù)計算、費費用收取登記記、收款憑證證管理、收費費情況總覽、收收費數(shù)據(jù)月結(jié)結(jié)等具體功能能模塊。除了了實現(xiàn)收費數(shù)數(shù)據(jù)輸入，

21、登登記，打印收收費通知單等等收費報表功功能外，還通通過對收費項項目及收費標標準的設定與與用戶自定義義，最大限度度地滿足不同同客戶、不同同收費方式對對收費系統(tǒng)的的要求；同時時提供費用總總覽、查詢、圖圖形分析等功功能；支持不不同銀行的劃劃款功能?？蛻舴仗峁┒窝b修、服服務派工、違違章管理等功功能。工程設備包括設備檔案、倉倉庫物料、故故障維修、圖圖紙資料等功功能。環(huán)境管理主要包括衛(wèi)生保保潔和綠化管管理兩大項管管理功能。保安消防包括了重大事件件、警械配置置、停車場管管理、消防片片區(qū)等功能。社區(qū)文化主要包括社區(qū)活活動組織和公公共關系管理理兩大項管理理功能。行政管理包括人事管理、會會議記錄、工工作計劃、

22、公公司文檔等功功能。其中人人事管理包括括組織架構(gòu)、人人事檔案、規(guī)規(guī)章制度模塊塊。各種文檔檔的管理，可可與微軟Offfice軟軟件無縫結(jié)合合，大大提高高了物業(yè)管理理公司的文檔檔管理效率及及科學規(guī)范性性。 ISO90000文檔向用戶提供全套套ISO90002物業(yè)管管理文檔，包包括服務質(zhì)量量手冊、程序序文件、作業(yè)業(yè)指導書、質(zhì)質(zhì)量記錄、外外部法規(guī)等。用用戶可以十分分方便地檢索索、查閱到與與具體物業(yè)管管理工作相關關的文件、根根據(jù)自身實際際情況參照、套套用，并方便便地進行修改改、編輯，使使用戶的管理理工作得以捷捷徑方式符合合ISO90000質(zhì)量管管理體系要求求。2、主要功能及及界面介紹(1)主界面，包包含

23、十大業(yè)務務模塊和四大大系統(tǒng)功能:十大業(yè)務模塊：房產(chǎn)資源、客客戶管理、收收費系統(tǒng)、客客戶服務、工工程設備、環(huán)環(huán)境管理、保保安消防、社社區(qū)文化、行行政管理、IISO90000文檔。四大系統(tǒng)功能：報表管理、文文檔管理、系系統(tǒng)備份、系系統(tǒng)權(quán)限。(2)房產(chǎn)資源源：提供了對房產(chǎn)資資源的全面管管理功能，包包括物業(yè)總體體信息：小區(qū)區(qū)、大樓和各各房間的基本本資料；房產(chǎn)產(chǎn)移交驗收：提供了按層層次劃分的房房產(chǎn)移交驗收收的管理功能能。用戶可以以隨意增減驗驗收的項目，對對于驗收項目目的記錄可以以十分方便地地進行編輯修修改。提供強強大的報表功功能，有小區(qū)區(qū)物業(yè)信息總總表、房間檔檔案清單表、空空房統(tǒng)計表、驗驗收情況一覽覽表

24、、物業(yè)資資源概況表及及報表自定義義功能等。方方便的查詢功功能，可插入入小區(qū)平面圖圖、小區(qū)外觀觀圖、消防分分布圖等。(3)客戶管理理:提供了以房間為為單位，對業(yè)業(yè)主、住戶、租租戶的全面管管理，包括入入伙登記、客客戶管理、租租賃管理。入入伙登記包括括該房間的入入伙情況、業(yè)業(yè)主驗收情況況和入伙收費費情況?？蛻魬艄芾韺Ψ块g間的業(yè)主資料料進行管理包包括業(yè)主的詳詳細資料及業(yè)業(yè)主家庭成員員的資料等。租租賃管理有租租戶信息及退退租情況等。提提供強大的報報表功能，有有自然人客戶戶檔案表、法法人客戶檔案案表，歷史客客戶檔案表、住住戶通訊錄、租租賃合同明細細、客戶資料料明細、報表表自定義及客客戶信息查詢詢、管理功能

25、能等。(4)收費管理理：包括了項目標準準設定、收費費參數(shù)設定、選選用收費標準準、收費數(shù)據(jù)據(jù)錄入、收費費數(shù)據(jù)計算、費費用收取登記記、收款憑證證管理、預交交收費管理、收收費統(tǒng)計匯總總、收費情況況總覽、收費費數(shù)據(jù)月結(jié)，報報表打表功能能等具體功能能模塊。除了了實現(xiàn)收費標標準設定，收收費數(shù)據(jù)輸入入，登記，打打印收費通知知單、催款通通知單、應交交費用明細表表、實交費用用明細表、欠欠交費用明細細表、銀行未未扣款清單、銀銀行已扣款清清單、現(xiàn)金交交款費用清單單、未交款費費用清單、水水電匯總表、費費用收取統(tǒng)計計表等收費報報表功能外，還還通過對收費費項目及收費費標準的設定定與用戶自定定義，最大限限度地滿足不不同客戶

26、、不不同收費方式式對收費系統(tǒng)統(tǒng)的要求；同同時提供費用用總覽、查詢詢、圖形分析析等功能；支支持不同銀行行的劃款功能能。(5)客戶服務務:提供二次裝修、服服務派工、違違章管理三大大功能。提供供了維護工作作一覽表、維維護派工單（客客服）、維修修情況分類表表、裝修檔案案清單等常規(guī)規(guī)類報表及報報表自定義功功能等。(6)工程設備備:包括設備檔案、故故障維修、倉倉庫管理、圖圖紙資料等功功能。提供了了工程圖紙清清單、設備清清單、維護記記錄、維修費費用統(tǒng)計表、物物料進庫一覽覽表、物料出出庫一覽表、工工程圖紙借閱閱表等。(7)ISO99000文檔檔管理:向用戶提供ISSO90022物業(yè)管理文文檔的管理工工具，包括

27、服服務質(zhì)量手冊冊、程序文件件、作業(yè)指導導書、質(zhì)量記記錄、外部法法規(guī)等。(8)社區(qū)文化化:主要包括社區(qū)活活動組織和公公共關系管理理兩大項管理理功能。提供供了社區(qū)活動動一覽表、公公共關系一覽覽表、往來登登記表及報表表自定義功能能等。(9)環(huán)境管理理:主要包括衛(wèi)生保保潔和綠化管管理兩大項管管理功能。提提供了綠化管管理一覽表、衛(wèi)衛(wèi)生保潔一覽覽表、清潔檢檢查表及強大大的自定義功功能等。(10)保安消消防:包括了重大事件件、警械配置置、停車場管管理、消防片片區(qū)等功能。提提供了車輛一一覽表、重大大事件一覽表表、消防片區(qū)區(qū)一覽表及報報表自定義功功能。(11)行政管管理:包括人事管理、會會議記錄、工工作計劃、公

28、公司文檔等功功能。提供了了員工資料一一覽表、員工工登記表、培培訓記錄表、工工資報表、工工作按排及會會議記錄單等等。(12)系統(tǒng)權(quán)權(quán)限管理：用戶權(quán)限細化到到每個功能，用用戶以不同身身份登錄，可可進入不同的的功能模塊，并并且實現(xiàn)不同同的功能。(13)報表管管理：集中管理所有報報表，并可實實現(xiàn)多種自定定義，同時輔輔以專業(yè)的定定制圖形分析析,為用戶提供供強大且直觀觀的報表功能能。(14)文檔管管理：集中管理公司所所有文檔，包包括ISO99000文檔檔和行政管理理的所有文檔檔，與ms officce一體化，實實現(xiàn)復雜格式式的文檔處理理3.2.4 思思源物業(yè)管理理系統(tǒng)6.00版運行環(huán)境境要求一. 硬件環(huán)境

29、境:1. 服務器: 5863000以上CPUU，64兆以以上內(nèi)存,5G以上空空余硬盤空間間。2. 工作站:最低配置 58862000以上CPUU，32兆以以上內(nèi)存，11.2G空余硬硬盤空間。推薦配置 58863000 CPU，664兆內(nèi)存，22G空余硬盤盤空間。3. 打印機一一臺。4. 計算機無無故障。5、局域網(wǎng)通訊訊正常。二. 軟件環(huán)境境:思源6.0標準準單機版物業(yè)業(yè)管理軟件運運行于Winn 9599820000簡體中文文版上。思源6.0標準準網(wǎng)絡版物業(yè)業(yè)軟件是用VVFP6.0開發(fā), 在Windoows環(huán)境下下 運運行, 甲方其它它軟件應不影影響這兩種支支持軟件。甲方計算機應不不被病毒感染染

30、方能保證思思源6.0標準網(wǎng)網(wǎng)絡版物業(yè)管管理軟件的正正常運作。第四章 方案實實施4.1 物業(yè)管管理軟件系統(tǒng)統(tǒng)實施基本流流程交付使用、試運行交付使用、試運行修 改系統(tǒng)邏輯設計系統(tǒng)程序編碼軟件、網(wǎng)頁原型驗收內(nèi)部測試修改用戶界面等修改系統(tǒng)業(yè)務流程調(diào)研合同簽訂系統(tǒng)分析系統(tǒng)說明書審 核修改系統(tǒng)目標、功能設定等等這是系統(tǒng)的前期需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃的階段，要求項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員與用戶充分溝通。修 改通 過合 格這是系統(tǒng)的實施階段，由網(wǎng)站和各用戶端軟件的開發(fā)小組分別開發(fā)出各自的產(chǎn)品和運作網(wǎng)站。后期主要是將經(jīng)內(nèi)部測試通過的產(chǎn)品交予管理端和營運支持端的操作員以及部分直接用戶試用。 附錄 思源公司司簡介與發(fā)展展歷程思

31、源公司簡介深圳市思源計算算機軟件有限限公司是國內(nèi)內(nèi)最早將計算算機技術引入入房地產(chǎn)物業(yè)業(yè)管理行業(yè)的的軟件開發(fā)商商。自19994年首先推推出 “1+1”物業(yè)管理軟軟件以來，思思源相繼推出出了3.0、55.0、6.0、7.00等版本的思思源物業(yè)管理理軟件、智能能化集成管理理軟件。經(jīng)過八年多來的的不懈努力，思思源公司及其其軟件產(chǎn)品得得到了行業(yè)和和社會的廣泛泛認同。目前前，全國10000多家專專業(yè)的房地產(chǎn)產(chǎn)、物業(yè)管理理公司已經(jīng)使使用思源系列列管理軟件。思思源軟件還通通過了國家科科委、建設部部的科技成果果鑒定，正式式發(fā)文在全國國推廣。思源源公司在國內(nèi)內(nèi)房地產(chǎn)、物物業(yè)管理行業(yè)業(yè)擁有最多的的客戶、最高高的市場

32、占有有率，成為這這個行業(yè)的領領頭羊。作為房地產(chǎn)、物物業(yè)管理行業(yè)業(yè)軟件的領跑跑者，思源還還努力成為行行業(yè)發(fā)展的推推動者。思源源歷次軟件版版本的更新都都體現(xiàn)了我們們對房地產(chǎn)、物物業(yè)管理的最最新理解。思源是最早開始始研究將業(yè)務務流程的計算算機化轉(zhuǎn)向基基于Inteernet的的軟件開發(fā)商商之一，推出出了完整的數(shù)數(shù)字化社區(qū)解解決方案及其其應用系統(tǒng)，22000年初初在北京的大大型住宅社區(qū)區(qū)獲得成功應應用。思源是最早提出出物業(yè)管理信信息系統(tǒng)與小小區(qū)智能化系系統(tǒng)進行整合合的軟件開發(fā)發(fā)商，并在998年就開始始了實踐，實實現(xiàn)了三表抄抄表系統(tǒng)與物物業(yè)收費軟件件的無縫連接接。思源創(chuàng)新性地提提出物業(yè)管理理信息系統(tǒng)三三個層次的思思路，把信息息化劃分為業(yè)業(yè)務層、控制制層、管理層層，以便總體體規(guī)劃、分步步實施。思源創(chuàng)新性地提提出物業(yè)管理理信息系統(tǒng)與與智能家居控控制系統(tǒng)進行行前后臺無縫縫連接的思路路，并且與國國內(nèi)領先的家家居智能控制制終端生產(chǎn)商商交大科技進進行合作，開開發(fā)出了數(shù)據(jù)據(jù)接口，在國國內(nèi)率先推出出智能小區(qū)完完整的解決方方案思源智能能小