某藥業(yè)公司電子商務(wù)應(yīng)用方案書(shū)

1、石家莊神威藥業(yè)業(yè)股份有限公公司電子商務(wù)應(yīng)用方方案（草案）實(shí)華開(kāi)電子商務(wù)務(wù)集團(tuán)目 錄項(xiàng)目背景需求分析市場(chǎng)推廣網(wǎng)上調(diào)查和客戶(hù)戶(hù)服務(wù)銷(xiāo)售管理供應(yīng)管理三、設(shè)計(jì)原則四、系統(tǒng)整體架架構(gòu)五、系統(tǒng)功能模模塊簡(jiǎn)介會(huì)員注冊(cè)/管理理模塊新聞管理模塊；產(chǎn)品管理模塊； 產(chǎn)品/新聞關(guān)聯(lián)聯(lián)模塊；搜索/檢索模塊塊在線(xiàn)測(cè)試/調(diào)查查客戶(hù)服務(wù)論壇/聊天室統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站流量分析供應(yīng)商管理在線(xiàn)招標(biāo)和投標(biāo)標(biāo)網(wǎng)上拍賣(mài)和競(jìng)拍拍客戶(hù)管理信用度調(diào)查/管管理在線(xiàn)分銷(xiāo)訂單/指令處理理配送管理庫(kù)存管理單據(jù)管理自動(dòng)MAIL回回復(fù)E步登天系統(tǒng)六、實(shí)華開(kāi)公司司公司簡(jiǎn)介成功案例公司優(yōu)勢(shì)七、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)實(shí)施進(jìn)度一、項(xiàng)目背景電子商務(wù)的出現(xiàn)現(xiàn)和發(fā)展，帶帶來(lái)了人類(lèi)文

2、文明的又一次次飛躍，對(duì)于于企業(yè)降低成成本、提高效效率、擴(kuò)大市市場(chǎng)等有極大大的效益，也也帶來(lái)了企業(yè)業(yè)全新的經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式。醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的的以下現(xiàn)狀有有利于發(fā)展電電子商務(wù)：隨人們的收入的的提高，對(duì)于于健康信息和和藥品需求與與日俱增，是是一個(gè)潛力極極大的市場(chǎng)；我國(guó)醫(yī)藥流通行行業(yè)混亂，中中間環(huán)節(jié)多，價(jià)價(jià)格過(guò)高；國(guó)家正在大力推推進(jìn)醫(yī)藥體制制改革，加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)藥品市場(chǎng)場(chǎng)管理和引導(dǎo)導(dǎo)；醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)是是特殊行業(yè)，國(guó)國(guó)家對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)衛(wèi)生網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)營(yíng)還有一些限限制。但是應(yīng)應(yīng)該看到，這這些限制的目目的在于規(guī)范范經(jīng)營(yíng)主體資資格，并不排排除具有合法法經(jīng)營(yíng)資格的的主體通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)上進(jìn)行信息息交流而在網(wǎng)網(wǎng)下達(dá)成成交交。同時(shí)，衛(wèi)衛(wèi)生部、國(guó)家家

3、藥品監(jiān)督管管理局也在積積極推廣集中中采購(gòu)，國(guó)內(nèi)內(nèi)也有多個(gè)地地區(qū)開(kāi)始了通通過(guò)電子商務(wù)務(wù)的試點(diǎn)工作作。神威公司是一家家大型現(xiàn)代化化制藥企業(yè)，中中國(guó)最大的軟軟膠囊生產(chǎn)企企業(yè)，其產(chǎn)品品產(chǎn)銷(xiāo)量、市市場(chǎng)占有率、技技術(shù)實(shí)力均居居中國(guó)領(lǐng)先水水平。神威公公司發(fā)展迅速速，客戶(hù)、供供應(yīng)商分布廣廣泛，管理復(fù)復(fù)雜度相應(yīng)增增加。在市場(chǎng)場(chǎng)推廣、客戶(hù)戶(hù)管理、招標(biāo)標(biāo)采購(gòu)和銷(xiāo)售售管理等方面面應(yīng)用電子商商務(wù)，有利于于公司的進(jìn)一一步規(guī)范化管管理，有益于于提高工作效效率、降低成成本、擴(kuò)大市市場(chǎng)。應(yīng)用需求經(jīng)與貴公司計(jì)算算中心的電話(huà)話(huà)、EMAIIL聯(lián)系以及及9月到貴公司司拜訪(fǎng)外貿(mào)部部、市場(chǎng)部、計(jì)計(jì)算機(jī)中心等等部門(mén)時(shí)各部部門(mén)提出的想想法，系

4、統(tǒng)應(yīng)應(yīng)滿(mǎn)足以下需需求：市場(chǎng)推廣網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布重要客戶(hù)EMAAIL推廣企業(yè)新聞信息發(fā)發(fā)布網(wǎng)站鏈接網(wǎng)站的推廣網(wǎng)站信息被訪(fǎng)情情況分析網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者分析析網(wǎng)上調(diào)查和客戶(hù)戶(hù)服務(wù)網(wǎng)上問(wèn)卷設(shè)計(jì)和和發(fā)布網(wǎng)上調(diào)查調(diào)查表數(shù)據(jù)匯總總統(tǒng)計(jì)圖表生成常見(jiàn)問(wèn)題的說(shuō)明明客戶(hù)意見(jiàn)反饋意見(jiàn)的自動(dòng)轉(zhuǎn)送送意見(jiàn)的分類(lèi)匯總總銷(xiāo)售管理分支機(jī)構(gòu)基本情情況管理分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)同同步分銷(xiāo)商管理信用度分析和價(jià)價(jià)格政策分銷(xiāo)商的查詢(xún)和和下單分銷(xiāo)商需求處理理庫(kù)存管理配送指令單據(jù)打印報(bào)表生成與生產(chǎn)、供應(yīng)、運(yùn)運(yùn)輸、財(cái)務(wù)等等部門(mén)的接口口供應(yīng)管理供應(yīng)商基本信息息管理供應(yīng)商競(jìng)標(biāo)資格格管理網(wǎng)上招標(biāo)信息發(fā)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和管理理投標(biāo)和保證提交交資格審查集合競(jìng)價(jià)和決標(biāo)標(biāo)與生產(chǎn)部門(mén)、

5、財(cái)財(cái)務(wù)部門(mén)的接接口相關(guān)情況分析設(shè)計(jì)原則按照貴公司的實(shí)實(shí)際情況和中中國(guó)電子商務(wù)務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況況，我們認(rèn)為為，在貴公司司電子商務(wù)的的應(yīng)用和我公公司的設(shè)計(jì)開(kāi)開(kāi)發(fā)中，應(yīng)貫貫徹以下原則則：電子商務(wù)應(yīng)用的的實(shí)用性原則則，在功能設(shè)設(shè)計(jì)上能滿(mǎn)足足需求，同時(shí)時(shí)降低成本?？伎紤]到國(guó)家的的有關(guān)零售和和集中采購(gòu)的的改革精神，開(kāi)開(kāi)發(fā)使用最有有希望見(jiàn)到效效益的功能。系統(tǒng)的軟硬件平平臺(tái)均應(yīng)具有有良好的可擴(kuò)擴(kuò)展性，以便便在將來(lái)以較較低的成本進(jìn)進(jìn)行功能擴(kuò)展展和系統(tǒng)升級(jí)級(jí)。系統(tǒng)采用用模塊化方式式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并并在適當(dāng)?shù)奈晃恢妙A(yù)留接口口。軟硬件設(shè)計(jì)應(yīng)遵遵循統(tǒng)一的設(shè)設(shè)計(jì)原則，以以減少兼容性性問(wèn)題。建議議系統(tǒng)的界面面完全采用瀏瀏覽器界面；

6、各系統(tǒng)最好好均采用BRROWSERR/SERVVER架構(gòu)，在在客戶(hù)端不用用安裝，僅維維護(hù)服務(wù)器端端；等等。由于涉及電子商商務(wù)交易功能能，系統(tǒng)的安安全性要得到到充分保證。在在普通信息的的查詢(xún)中采用用會(huì)員和口令令保護(hù)，在重重要數(shù)據(jù)傳輸輸中采用加密密手段和CAA認(rèn)證，某些些數(shù)據(jù)完全在在防火墻后作作業(yè)等。系統(tǒng)建設(shè)采用分分批、分階段段的方式進(jìn)行行。在經(jīng)詳細(xì)細(xì)考察和設(shè)計(jì)計(jì)并在系統(tǒng)方方案批準(zhǔn)后，按按照需求，分分批、分階段段的開(kāi)發(fā)相關(guān)關(guān)部分，及時(shí)時(shí)投入應(yīng)用。系統(tǒng)整體架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建議初期采用服服務(wù)器托管方方式建立獨(dú)立立網(wǎng)站（在條條件成熟后在在神威公司建建立獨(dú)立機(jī)房房），由托管管方負(fù)責(zé)電源源、帶寬等設(shè)設(shè)施的保證和和維

7、護(hù)，神威威公司作為網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容的維維護(hù)和使用方方。采用專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)此方案的好好處是：可以以使用較多的的帶寬，免去去日常的硬件件維護(hù)、降低低一些硬件和和軟件成本。系統(tǒng)平臺(tái)建議使用通用的的UNIX或WINNTT平臺(tái)，鑒于于數(shù)據(jù)量較大大應(yīng)采用功能能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)（如ORRACLE等等），開(kāi)發(fā)工工具和語(yǔ)言使使用互聯(lián)網(wǎng)通通用類(lèi)型。系統(tǒng)功能模塊前臺(tái)功能信息瀏覽信息搜索會(huì)員注冊(cè)、登錄錄調(diào)查表填寫(xiě)/信信息反饋BBS發(fā)言、聊聊天網(wǎng)上下單投標(biāo)競(jìng)買(mǎi)流程跟蹤記錄查詢(xún)MAIL 后臺(tái)管理頁(yè)面自動(dòng)生成疾病、藥品關(guān)聯(lián)聯(lián)會(huì)員管理論壇聊天室管理理調(diào)查分析自動(dòng)轉(zhuǎn)送MAIL自動(dòng)回回復(fù)招標(biāo)管理銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)管理訂單處理庫(kù)存管理配送管理交易分析報(bào)表生

8、成 數(shù)據(jù)庫(kù)疾病會(huì)員企業(yè)政策法規(guī)新聞動(dòng)態(tài)訂單信息配送信息庫(kù)存信息財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信用信息 系統(tǒng)功能模塊簡(jiǎn)簡(jiǎn)介會(huì)員注冊(cè)/管理理模塊會(huì)員注冊(cè)子模塊塊：用戶(hù)通過(guò)過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)用用戶(hù)信息，把把用戶(hù)的信息息寫(xiě)入用戶(hù)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。會(huì)員信息修改子子模塊：用戶(hù)戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)站自由修改改注冊(cè)信息（如如：收貨地址址、聯(lián)系方式式變更的修改改）。會(huì)員密碼修改子子模塊：用戶(hù)戶(hù)自己修改其其密碼。會(huì)員密碼找回子子模塊：忘記記密碼的用戶(hù)戶(hù)可利用該模模塊找回其忘忘記的密碼。新聞管理模塊；新聞內(nèi)容生成發(fā)發(fā)布子模塊：把編輯整理理的新聞生成成。Htmll頁(yè)面，并寫(xiě)寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)。內(nèi)容修改子模塊塊：修改新聞聞頁(yè)面的內(nèi)容容。產(chǎn)品管理模塊； 產(chǎn)品上架子模塊塊：

9、產(chǎn)品上架架人員可以通通過(guò)該模塊，把把產(chǎn)品信息寫(xiě)寫(xiě)入產(chǎn)品數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)。產(chǎn)品分類(lèi)管理子子模塊：管理理產(chǎn)品的分類(lèi)類(lèi)信息。產(chǎn)品/新聞關(guān)聯(lián)聯(lián)模塊；把與產(chǎn)品相關(guān)的的新聞與產(chǎn)品品關(guān)聯(lián)在同一一個(gè)頁(yè)面搜索/檢索模塊塊普通搜索子模塊塊：用戶(hù)通過(guò)過(guò)該模塊可以以按名稱(chēng)搜索索出該想要的的產(chǎn)品。高級(jí)搜索子模塊塊：用戶(hù)可以以通過(guò)該模塊塊自由選擇條條件，搜索出出符合用戶(hù)條條件的一類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品。在線(xiàn)測(cè)試/調(diào)查查調(diào)查表的發(fā)布和和編輯權(quán)重的設(shè)定、更更改調(diào)查表格填寫(xiě)和和提交調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分分析及圖示客戶(hù)服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）用戶(hù)填寫(xiě)留言和和分類(lèi)根據(jù)分類(lèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)門(mén)處理對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)計(jì)和分析論壇/聊天室用戶(hù)注冊(cè)和信息息修

10、改和用戶(hù)戶(hù)管理對(duì)論壇/聊天室室的控制和管管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)量，訪(fǎng)問(wèn)的的人次、時(shí)間間、頻次及訪(fǎng)訪(fǎng)問(wèn)的IP地址等信信息網(wǎng)站的信息訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)統(tǒng)計(jì)管理供應(yīng)商管理供應(yīng)商基本資料料管理供應(yīng)商資格管理理在線(xiàn)招標(biāo)和投標(biāo)標(biāo)決標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定發(fā)布招標(biāo)（采購(gòu)購(gòu)）信息供應(yīng)商投標(biāo)集合競(jìng)價(jià)網(wǎng)上拍賣(mài)和競(jìng)拍拍拍賣(mài)商品發(fā)布拍賣(mài)控制客戶(hù)管理客戶(hù)基本資料管管理客戶(hù)政策的設(shè)定定信用度調(diào)查/管管理客戶(hù)信用度顯示示客戶(hù)信用度管理理在線(xiàn)分銷(xiāo)藥品選擇和價(jià)值值計(jì)算信息寫(xiě)入購(gòu)買(mǎi)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)訂單/指令處理理訂單處理子模塊塊：訂單處理理人員可以通通過(guò)該模塊，處處理網(wǎng)上用戶(hù)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品下下的訂單。訂單分析子模塊塊：分析用戶(hù)戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)歷史史及購(gòu)

11、買(mǎi)支付付方式，購(gòu)物物傾向等。配送管理管理配送的信息息。庫(kù)存管理對(duì)商品的庫(kù)存管管理，及統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)算等。單據(jù)管理對(duì)相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)進(jìn)行打印。自動(dòng)MAIL回回復(fù)MAIL定時(shí)發(fā)發(fā)送子模塊：可以按您的的要求定義定定時(shí)發(fā)送maail。自動(dòng)MAIL配配置子模塊：配置maiil發(fā)送的信信息。E步登天系統(tǒng)見(jiàn)E步登天有關(guān)關(guān)資料。實(shí)華開(kāi)公司1、公司簡(jiǎn)介實(shí)華開(kāi)（SPAARKICEE）成立于19996年，是是從事電子商商務(wù)（B2BB、B2C）、互互聯(lián)網(wǎng)接入（ISP）以及信息服務(wù)（ICP）、網(wǎng)絡(luò)咖啡屋連鎖經(jīng)營(yíng)等增值服務(wù)的集團(tuán)型公司。實(shí)華開(kāi)公司是信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)的17家國(guó)家級(jí)電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)中唯一的民營(yíng)企業(yè)。實(shí)華開(kāi)擁有一支支200

12、人的技技術(shù)隊(duì)伍，使使其能夠在最最短的時(shí)間內(nèi)內(nèi)向客戶(hù)提供供最滿(mǎn)意的服服務(wù)。公司自自主開(kāi)發(fā)了ssparkiice.coom; ; 21ddnn.coom 等網(wǎng)網(wǎng)站。著名的的支付網(wǎng)關(guān)公公司Cybeercashh、軟件公司司E-Treend、PsiNeet、中國(guó)聯(lián)聯(lián)通以及歐洲洲最大的采購(gòu)購(gòu)商Metrro集團(tuán)、著著名的風(fēng)險(xiǎn)投投資公司Sooftbannk等都是實(shí)實(shí)華開(kāi)的股東東,確保公司在在技術(shù)上的先先進(jìn)和安全。另另外，我們還還在技術(shù)、支支付、物流方方面積極與著著名公司合作作，如Inttel、Compaaq、Oraclle、中國(guó)銀銀行、中國(guó)招招商銀行、中中國(guó)遠(yuǎn)洋、CChina Onlinne、Interr-

13、Mercchant等等。2、實(shí)華開(kāi)的成成功案例（1）、 ECC123網(wǎng)上上折扣店：是是專(zhuān)業(yè)化的消消費(fèi)類(lèi)電子商商務(wù)網(wǎng)站，致致力于以?xún)?yōu)惠惠的價(jià)格為客客戶(hù)提供各類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品和高品品質(zhì)服務(wù)。目目前經(jīng)營(yíng)的商商品共分6大類(lèi)30多個(gè)子類(lèi)類(lèi)超過(guò)20000種。該網(wǎng)網(wǎng)站可實(shí)現(xiàn)包包括前臺(tái)的產(chǎn)產(chǎn)品展示、搜搜索、相關(guān)信信息發(fā)布、會(huì)會(huì)員注冊(cè)、訂訂購(gòu)、支付以以及產(chǎn)品管理理、會(huì)員管理理、訂單管理理、支付管理理、進(jìn)銷(xiāo)存管管理、新聞發(fā)發(fā)布等后臺(tái)功功能。（2）、 千龍龍新聞網(wǎng)： 將北京日日?qǐng)?bào)、北京晚晚報(bào)、北京人人民廣播電臺(tái)臺(tái)、北京電視視臺(tái)、北京有有線(xiàn)廣播電視視臺(tái)、北京青青年報(bào)、北京京晨報(bào)、北京京經(jīng)濟(jì)報(bào)、北北京廣播電視視報(bào)等九大媒媒體資

14、料以文文字、圖片、視視頻、音頻等等形式在網(wǎng)上上實(shí)時(shí)播出，并并提供論壇等等互動(dòng)方式。（3）、B2BB電子商務(wù)平平臺(tái)：; 是一個(gè)具有有國(guó)際水準(zhǔn)的的電子貿(mào)易場(chǎng)場(chǎng)所，提供快快捷簡(jiǎn)單的路路徑訪(fǎng)問(wèn)數(shù)以以十萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)產(chǎn)品和企業(yè)，該該平臺(tái)還能實(shí)實(shí)現(xiàn)拍賣(mài)和交交易。它提供供網(wǎng)上商店、三三維商品欣賞賞、在線(xiàn)洽談?wù)?、商家論壇壇、貨樣?gòu)買(mǎi)買(mǎi)等功能和后后臺(tái)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)據(jù)更新、庫(kù)存存管理、訂單單處理等系統(tǒng)統(tǒng)。（4）、西部開(kāi)開(kāi)發(fā)平臺(tái)：.（5）在以上各各網(wǎng)站中有大大量企業(yè)的在在線(xiàn)商店、基基于實(shí)華開(kāi)平平臺(tái)的交易系系統(tǒng)等。以上所列舉的僅僅為實(shí)華開(kāi)的的部分案例，歡歡迎訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)關(guān)網(wǎng)址。同時(shí)，我公司將將根據(jù)用戶(hù)的的實(shí)際需要，進(jìn)進(jìn)行功能模塊塊的訂制修改改。我們認(rèn)為為，電子商務(wù)務(wù)就是利用高高科技的手段段對(duì)您的商務(wù)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)優(yōu)化，以達(dá)到到提高效率、降降低成本的目目的。3、實(shí)華開(kāi)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)（1）技術(shù)實(shí)力力雄厚，擁有有200人的技技術(shù)開(kāi)