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文檔簡介

1、文檔編碼 : CW9F4W4A9L8 HW7Z2Z1O5Y1 ZD3C2Y7M10O9談房地產(chǎn)與保險公司在工程險 中的合作談房地產(chǎn)與保險公司在工程險中的合作 1 戰(zhàn)略合作的可能性和現(xiàn)實性戰(zhàn)略合作的可能性鑒于工程保險對社會進(jìn)展的巨大推動作用及我國當(dāng)前工程保險的進(jìn)展水平 , 進(jìn)展工程保險已成為我國保險業(yè)的當(dāng)務(wù)之急, 并對我國整體宏觀經(jīng)濟(jì)有著深刻的影響 , 主要表達(dá)在以下二個方面 : 進(jìn)展工程保險是推動我國房地產(chǎn)業(yè)和保 險業(yè)快速進(jìn)展的需要隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速進(jìn)展 , 房地產(chǎn)市場也空前富強(qiáng) , 工程保 險也必將成為我國房地產(chǎn)業(yè)和保險業(yè)的強(qiáng)勁增長點、盈利點 , 成為我國房地產(chǎn)業(yè) 和工程保險業(yè)的主要險種;工

2、程保險對風(fēng)險治理等保險技術(shù)的苛刻要求 , 準(zhǔn)備了它在房地產(chǎn)業(yè)和保險業(yè)的高端位置, 其進(jìn)展也必將推動總體保險技術(shù)的快速提高, 工程保險的進(jìn)展成熟將是我國工程保險進(jìn)展史上的里程碑;進(jìn)展工程保險是促進(jìn)建筑工程市場順當(dāng)健康進(jìn)展的需要為分散風(fēng)險, 提高抗風(fēng)險才能、保證生產(chǎn)的順當(dāng)進(jìn)行 , 廣大建筑商和房地產(chǎn)公司迫切需要將工程風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司 , 以穩(wěn)固經(jīng)營;規(guī)模越來越大的工程建筑市場已經(jīng)越來越需要依靠保險市場來分散風(fēng)險;從某種程度上講 , 工程保險的進(jìn)展程度制約著建筑市場的進(jìn)展速度 , 沒有強(qiáng)大的工程保險市場作后盾 , 建筑市場就無法順當(dāng)進(jìn)展;進(jìn)展工程保險 , 通過保險公司向被保險人供應(yīng)風(fēng)險治理建議、風(fēng)

3、險治理培訓(xùn)、督促被保險人整改等途徑, 削減風(fēng)險事故的發(fā)生 , 強(qiáng)化對工程建設(shè)的監(jiān)督;與此同時 , 仍可以促進(jìn)建筑業(yè)的誠信建設(shè) , 那些有不良記錄的建筑公司將得不到保險公司的承保 , 或以較高的費率承保 , 使其成本增加 , 丟失競爭優(yōu)勢 , 督促其為改善自身形象、爭取較低費率而改善工程質(zhì)量;大力進(jìn)展工程保險也是完善我國建筑市場的迫切需要;戰(zhàn)略合作的現(xiàn)實性我們可以從萬科、萬達(dá)、世茂等房地產(chǎn)公司統(tǒng)一投保建設(shè)工程一切險看出, 由房地產(chǎn)公司購買“ 建工一切險”, 對于實現(xiàn)工程保險目標(biāo)具有現(xiàn)實意義;1 可較好表達(dá)建設(shè)部頒發(fā)的施工合同示本第 40 條, 明確施工方和房地產(chǎn)公司方購買保險的義務(wù)條款;2 發(fā)揮

4、集團(tuán)規(guī)?;瘍?yōu)勢 , 保費可以降低 , 同時削減了重復(fù)購買或漏項購買保險;由房地產(chǎn)公司統(tǒng)一投保的方式 , 降低了保險公司的冗長服務(wù)和項目風(fēng)險事故的冗余責(zé)任, 防止了由各承包商單獨投保簡潔顯現(xiàn)的重復(fù)投?,F(xiàn)象 , 增強(qiáng)了房地產(chǎn)開發(fā)商與保險公司的談判力氣 , 從而降低了項目投保的費用; 3 可降低意外風(fēng)險責(zé)任 , 留意風(fēng)險把握;便于房地產(chǎn)公司在集團(tuán)層面制定一個投保范疇和保險責(zé)任范疇前后連貫的明確的保險方案;4 提高了缺失把握的效率;接受房地產(chǎn)公司投?!?建工一切險” 的方式, 便于和諧整個項目的缺失把握方案; 5 在房地產(chǎn)公司統(tǒng)一治理下 , 處理保險理賠時 , 更簡潔和諧各方利益; 6 房地產(chǎn)公司統(tǒng)一

5、購買“ 建工一切險”, 改善了項目的投資環(huán)境和公眾形象 , 有益品牌的樹立;這一點對于上市公司的項目建設(shè)特別重要;7 可以獲得優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù) , 由房地產(chǎn)公司投保建工一切險, 相當(dāng)于把集團(tuán)開發(fā)全部項目共同投保 , 數(shù)額一般比較大 , 保險公司對于重點客戶的服務(wù)理當(dāng)比對承包商分別 投保的服務(wù)條件優(yōu)越;鑒于房地產(chǎn)公司投?!?建工一切險” 的諸多優(yōu)點 , 現(xiàn)在許多房地產(chǎn)公司已經(jīng)意識到與財產(chǎn)保險公司戰(zhàn)略合作的好處, 如萬科集團(tuán)、大連萬達(dá)集團(tuán)、寶龍地產(chǎn)、世茂集團(tuán)等都紛紛與財產(chǎn)保險公司合作 , 尋求戰(zhàn)略合作伙伴 ,逐步接受統(tǒng)一投保方式;但應(yīng)清醒熟識到 , 購買“ 建工一切險”, 并不意味著放松對風(fēng)險因素的

6、把握;為了使項目保險方案能順當(dāng)實施并取得成功 , 房地產(chǎn)公司在投?!?建工一切險” 的同時 , 應(yīng)通過合同把握各承包商 , 把握現(xiàn)場安全保衛(wèi) ,把握事故災(zāi)難缺失 , 做到對項目風(fēng)險的全面治理; 2 戰(zhàn)略合作的實施策略進(jìn)展雙方伙伴合作的信心中意的合作意味著公司必需對聯(lián)盟伙伴合作有充分的信心;伙伴合作的信心定義為“ 公司可察覺到的對將來達(dá)成中意合作的確定程度” 這一概念只涉及公司對伙伴行為的期望, 與合作的行為沒有多大關(guān)系;在其他條件一樣的情形下, 具有較強(qiáng)合作信心的公司更簡潔融入聯(lián)盟, 合作信心當(dāng)然根本, 但它不是自動生成的 , 是需要房地產(chǎn)公司與財產(chǎn)保險公司在建立戰(zhàn)略合作過程中的雙方建 立信任

7、;戰(zhàn)略合作中信任的建立 信任是戰(zhàn)略合作關(guān)系中的一個重要組成部分;以下部分將爭辯房地產(chǎn)公 司和財產(chǎn)保險公司建立戰(zhàn)略合作時應(yīng)當(dāng)如何建立信任關(guān)系;第一 , 在建立戰(zhàn)略合 作初期 , 存在著冒險因素;在房地產(chǎn)公司和財產(chǎn)保險公司建立戰(zhàn)略合作初期 , 雙 方對彼此的信用狀況都不太清楚;由于財產(chǎn)保險公司的規(guī)模較大 , 而且在市場上 的影響也較大 , 因而相對而言 , 房地產(chǎn)公司判定財產(chǎn)保險公司的信譽(yù)較為簡潔;但目前國內(nèi)房地產(chǎn)公司的進(jìn)展仍不穩(wěn)固, 大多數(shù)房地產(chǎn)公司的成立時間都不長,因而對于財產(chǎn)保險公司在選擇其戰(zhàn)略合作伙伴時, 所冒的風(fēng)險要比房地產(chǎn)公司大得多;所以盡管冒險產(chǎn)生信任 , 但公司也不能為了進(jìn)展信任關(guān)

8、系去盲目冒險;不管是對于財產(chǎn)保險公司仍是房地產(chǎn)公司來說, 在戰(zhàn)略合作進(jìn)展的初期應(yīng)實行漸進(jìn)的方式 , 即初期只投入有限的資源 , 當(dāng)風(fēng)險和不確定性都大時 , 逐步地投入資源可能是最好的戰(zhàn)略;在對中意經(jīng)受的積存過程中產(chǎn)生信任 , 并作為下一步冒險的理由 , 從而逐步建立雙方的信任;此外要留意, 找到一個聲譽(yù)好的伙伴是一個好的起點 , 懇切、公平和值得信任的合作伙伴是冒險所需的第一條證據(jù) , 因此 ,特別是對于財產(chǎn)保險公司而言在選擇房地產(chǎn)公司作為戰(zhàn)略合作伙伴時 , 確定要做好充分的調(diào)查和審核工作 , 為將來的戰(zhàn)略合作穩(wěn)固進(jìn)展打好基礎(chǔ);其次 , 戰(zhàn)略合作雙方要愛護(hù)公平性;在房地產(chǎn)公司和財產(chǎn)保險公司建立

9、戰(zhàn)略合作時 , 確定要確保最大限度地愛護(hù)公平和公平, 這樣做方能有效地建立信任;相對于財產(chǎn)保險公司 , 房地產(chǎn)公司對建工一切險專業(yè)條款懂得上要薄弱得多 , 因而在雙方進(jìn)行戰(zhàn)略合作時 , 財產(chǎn)保險公司在建工一切險條款設(shè)計上會傾向于有利于保險公司 , 但這種現(xiàn)象將會造成雙方之間的不信任 , 短期內(nèi) , 這種不公平會使合作伙伴忍讓 ,但延長的期限或不公平事端的增長將造成緊急氣氛并損耗現(xiàn)有信任;所以 , 為了建立信任 , 利益支配必需公平;財產(chǎn)保險公司不能由于由于自身有優(yōu)勢而在戰(zhàn)略合作中設(shè)定條款傾向于自己, 而房地產(chǎn)公司不能由于在某些項目上的客戶優(yōu)勢而玩耍保險公司 , 只有建成一種公平的協(xié)議, 才會使

10、雙方增強(qiáng)相互間的信任, 從而達(dá)到長期的戰(zhàn)略合作;第三, 在戰(zhàn)略合作中要進(jìn)行有效的溝通;溝通和積極的信息溝通是建立信任的另一個技巧;溝通和信息溝通在信任建立過程中占有重要位置有以下緣由;第一, 開放、準(zhǔn)時的溝通是信任關(guān)系必不行少的一個特點;其次 , 公司需要收集關(guān)于伙伴可信度的證據(jù) , 溝通可促進(jìn)這一過程;隨著互惠過程逐步獵取可信度 , 伙伴之間連續(xù)的信息流淌將制造一個信任的環(huán)境 ; 第三 , 溝通為連續(xù)的相互作用供應(yīng)了基礎(chǔ) 準(zhǔn);戰(zhàn)略合作中的把握機(jī)制, 從而伙伴之間進(jìn)一步建立了共同的價值和標(biāo)在房地產(chǎn)公司與財產(chǎn)保險公司建立戰(zhàn)略合作時 , 特別要留意以下三個特定的把握機(jī)制 , 它們與戰(zhàn)略合作特別相關(guān)

11、;第一, 目標(biāo)設(shè)定;目標(biāo)設(shè)定強(qiáng)調(diào)設(shè)立具體而有挑戰(zhàn)性的組織目標(biāo)的重要性;保險公司和房地產(chǎn)公司的合作目標(biāo) , 可以是保費收入這樣的短期目標(biāo) , 也可以是供應(yīng)中意的服務(wù) , 提高經(jīng)營效率 , 使主要客戶群形成規(guī)模這樣的長期目標(biāo), 而這些目標(biāo)要達(dá)到一個什么樣的成效卻很難確定;假如房地產(chǎn)公司留意短期利益傾向于設(shè)立合作的短期目標(biāo) , 而財產(chǎn)保險公司為了合作的穩(wěn)固性而傾向于設(shè)立長期目標(biāo), 那么雙方目標(biāo)很難達(dá)成一樣;從這個意義上 , 我們可以把目標(biāo)設(shè)立作為標(biāo)準(zhǔn)把握的一種形式;其次 , 結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié);公司經(jīng)常用各種結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)來確保戰(zhàn)略聯(lián)盟所期望的行為;財產(chǎn)保險公司在與房地產(chǎn)公司協(xié)商階段 , 最好以事前商定為主, 事后

12、商定為輔;在聯(lián)盟的具體結(jié)構(gòu)上事先達(dá)成一樣 , 這樣能有效地把握合作組織 , 盡量防止在合作運營階段投入巨大的精力和時間進(jìn)行巨大的資源和信息加工, 從而進(jìn)行有效的把握 , 愛護(hù)合作的信任度;第三 , 文化融合;房地產(chǎn)公司和財產(chǎn)保險公司合作時 , 要著重考慮如何在維持自己獨立的公司文化時如何有效地進(jìn)行文化融合;在房地產(chǎn)公司和財產(chǎn)保險 公司進(jìn)行文化融合時 , 關(guān)鍵是雙方派出人員的社會化和培訓(xùn);社會化使雙方派出人員相互影響 , 從而熟識對方的組織文化 組織的共同價值和標(biāo)準(zhǔn);促進(jìn)公司間的跨文化溝通, 這種個人的相互影響有助于進(jìn)展合作 1 跨文化溝通要留意相互懂得;已經(jīng)形成規(guī)模的財產(chǎn)保險公司 , 一般成

13、立的時間較早 , 在長期的進(jìn)展中已經(jīng)形成了猛烈的文化;如中國人民財產(chǎn)保險股 份有限公司 , 其 PICC 品牌具有五十六年歷史 , 在國內(nèi)外享有顯著聲譽(yù) , 已經(jīng)形成“ 求實、誠信、拼博、創(chuàng)新” 的文化, 并且對全體員工經(jīng)營治理行為具有重要的約束作用;而房地產(chǎn)公司的進(jìn)展卻仍處于起步階段 , 相對財產(chǎn)保險公司而言 , 一般都尚未形成穩(wěn)固的文化;合作雙方要設(shè)身處地地為他人著想 , 不要輕易做出任何價值判定 , 合作中需要古怪、靈敏和敢于創(chuàng)新, 但首要的是敬重對方的觀點;2 跨文化溝通要留意組織溝通;在房地產(chǎn)公司和財產(chǎn)保險公司進(jìn)行組織溝通時 ,可以留意以下幾個方面 : 第一 , 鼓勵雙方高層領(lǐng)導(dǎo)直接

14、的溝通 , 通過上層的溝通 ,可克服不必要的猜疑 , 使問題解決起來會變得簡潔得多 ; 其次 , 在進(jìn)行組織溝通時就一些關(guān)鍵性問題進(jìn)行坦率的爭辯;第三 , 爭辯戰(zhàn)略保險合作實施情形 , 雙方可以通過溝通改善服務(wù) , 開拓市場;通過有效的溝通 合作;做好合作關(guān)系的愛護(hù), 雙方可以增進(jìn)懂得 , 更好的 1 愛護(hù)合作關(guān)系的緣由;戰(zhàn)略合作是不穩(wěn)固的 , 盡管動蕩擔(dān)憂在合作組織的運作中是司空見慣的事情 , 但是假如我們不對它加以重視 , 它就可能會給合作組織造成很多麻煩;房地產(chǎn)公司和財產(chǎn)保險公司在戰(zhàn)略合作中要統(tǒng)一合作目標(biāo), 并在合作過程中親熱協(xié)作 , 由于雙方的立場不同 , 在合作時確定會遇到很多分歧

15、, 假如雙方不留意愛護(hù)合作關(guān)系 , 就會使分歧不斷增大 , 從而導(dǎo)致合作關(guān)系破裂 , 使整個戰(zhàn)略合作終止;2 愛護(hù)合作關(guān)系的方法;戰(zhàn)略合作的雙方要愛護(hù)合作關(guān)系 , 最重要的是建立信任感;具體來說愛護(hù)合作關(guān)系的方法有如下幾點: 合作雙方說明合作意向 ; 用協(xié)商的方式解決具體事項 ; 建立鼓勵措施;戰(zhàn)略合作關(guān)系的評估要做到良好的愛護(hù)合作關(guān)系 , 就要定期對合作關(guān)系進(jìn)行評估 , 評估應(yīng)當(dāng)由合作成員共同完成 , 準(zhǔn)時發(fā)覺在合作中顯現(xiàn)的問題 , 并進(jìn)行協(xié)商 , 在良好的溝通環(huán)境下 , 解決問題 , 愛護(hù)穩(wěn)固的合作關(guān)系 , 并盡可能的進(jìn)展合作關(guān)系;由于財產(chǎn)保險公司與房地產(chǎn)公司都是屬于服務(wù)組織, 因而評估合作關(guān)系的主觀性很強(qiáng), 并且是不行防止的 , 針對房地產(chǎn)公司和財產(chǎn)保險公司的戰(zhàn)略合作提出了一個評估方法 表 1 ;1 確定現(xiàn)有的合作關(guān)系是否能正確地實現(xiàn)目標(biāo);2 在合作關(guān)系惡化時要分析各種因素提出各種解決方案 , 確定能否連續(xù)愛護(hù)合作關(guān)系;3 從各 方案中找出最優(yōu)的解決方法;在以后的合作關(guān)系中留意運用這些方法 , 防止相同 的問題再次顯現(xiàn) , 同時要防患于未然 , 在平常的合作中就應(yīng)實

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