業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)BIS翻譯文稿目

1、第四部分 實(shí)施一個(gè)業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)（BIS） 14 項(xiàng)目規(guī)劃 缺乏一一個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃劃對(duì)于實(shí)施BBI項(xiàng)目來(lái)講講是一個(gè)錯(cuò)誤誤，這幾乎對(duì)對(duì)于所有的IIT項(xiàng)目來(lái)講講都一樣，但但是對(duì)于BII項(xiàng)目來(lái)講，過(guò)過(guò)分地進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃也是是一個(gè)錯(cuò)誤。這這似乎令人驚驚訝，其實(shí)過(guò)過(guò)分進(jìn)行項(xiàng)目目規(guī)劃會(huì)導(dǎo)致致項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)進(jìn)度的拖延，從從而使系統(tǒng)預(yù)預(yù)期達(dá)到的問(wèn)問(wèn)題解決背景景早已發(fā)生了了變化。 項(xiàng)目規(guī)規(guī)劃注意事項(xiàng)項(xiàng)： 項(xiàng)目需需要合適的人人員參與 團(tuán)隊(duì)人人員必須要包包含IT和業(yè)業(yè)務(wù)人員，人人員角色一般般包含以下幾幾種：Businesss prooblem underrstandder(s). 明白BBI系統(tǒng)將要要解決的問(wèn)題題；OLAP

2、exxpert. 了解OLLAP技術(shù)的的功能和限制制；Source data experrt. 清楚數(shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或者數(shù)數(shù)據(jù)集市（DData mmart)中中的數(shù)據(jù)從哪哪種事務(wù)處理理系統(tǒng)中獲取?。籌nfrasttructuure addvisorr 基礎(chǔ)架構(gòu)師師，熟悉網(wǎng)絡(luò)絡(luò)拓?fù)浜蛿?shù)據(jù)據(jù)傳輸路由，能能解決諸如網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)性、帶帶寬、服務(wù)器器能力等問(wèn)題題；Applicaation or innformaation delivvery sspeciaalist 應(yīng)用或信息息發(fā)布專家，只只建立數(shù)據(jù)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)是不夠的的，還必須將將信息發(fā)布到到用戶，需要要明白應(yīng)用發(fā)發(fā)布的機(jī)制，負(fù)負(fù)責(zé)選擇發(fā)布布的應(yīng)用和工工具；Pro

3、jectt leadder/maanagerr 項(xiàng)目經(jīng)理，協(xié)協(xié)調(diào)其他角色色，確保項(xiàng)目目達(dá)到目標(biāo)和和各個(gè)里程碑碑。 規(guī)劃 規(guī)劃，但但不要過(guò)度規(guī)規(guī)劃，一個(gè)好好的規(guī)劃項(xiàng)目目大致分為以以下5個(gè)步驟驟：Determiine KPPIs 決定KPII，取得組織織、公司、部部門(mén)級(jí)的目標(biāo)標(biāo)，將其并列列放置，回答答問(wèn)題：“什么是關(guān)鍵鍵績(jī)效指標(biāo)？”，“我們?nèi)绾味榷攘抗芾沓晒?？”，這將是我我們得出下一一個(gè)問(wèn)題的答答案：“什么是度量量標(biāo)準(zhǔn)，這些些標(biāo)準(zhǔn)的屬性性是什么？”P(pán)lan deeliverry vehhicless 定義誰(shuí)將將獲取這些信信息，對(duì)不同同崗位職責(zé)的的人員進(jìn)行分分析，這些人人員進(jìn)入系統(tǒng)統(tǒng)和瀏覽信息息的

4、模式?jīng)Q定定了信息傳送送的機(jī)制，一一些典型的使使用模式如下下：Monitorring 這是一組簡(jiǎn)簡(jiǎn)單查看信息息的方式，不不需要對(duì)呈現(xiàn)現(xiàn)的信息進(jìn)一一步發(fā)掘和分分析，比如倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理者，需需要對(duì)前122個(gè)月某個(gè)特特定生產(chǎn)線的的配件庫(kù)存到到貨數(shù)量進(jìn)行行檢查，一個(gè)個(gè)靜態(tài)的WEEB頁(yè)面即可可滿足這種需需求；Periodiic/epiisodicc insppectioon 這一組用戶戶更頻繁地使使用系統(tǒng)并需需要對(duì)匯總數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)一步展展開(kāi)查看細(xì)節(jié)節(jié)數(shù)據(jù)，例如如銷售經(jīng)理需需要看上一季季度的銷售數(shù)數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)哪一個(gè)品種種在哪一個(gè)區(qū)區(qū)域的銷售利利潤(rùn)最高，信信息需要被挖挖掘許多層次次，這需要一一個(gè)交互式的的網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)方

5、方式或者客戶戶端應(yīng)用程序序來(lái)滿足這種種需求；Strateggic annalysiis andd plannning 這一組用戶戶制訂分析報(bào)報(bào)告，需要對(duì)對(duì)信息進(jìn)行分分析來(lái)得到戰(zhàn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決決策，一個(gè)富富客戶端可滿滿足這種高級(jí)級(jí)用戶的需求求。Build tthe daata maarts aand innterfaaces 建立數(shù)據(jù)集集市和接口，大量的初始化工作在這個(gè)階段，包含以下內(nèi)容：Schema desiggns. 這里的模式式設(shè)計(jì)特指OOLAP的模模式設(shè)計(jì)，一一般為星型模模式或雪花模模式，這是業(yè)業(yè)務(wù)需求定義義的直接結(jié)果果，在仔細(xì)檢檢查源數(shù)據(jù)和在模型型上的限制之之前就必須完完成。把這種種設(shè)計(jì)

6、作為一一種滿足業(yè)務(wù)務(wù)需求的理論論上的目標(biāo)，當(dāng)當(dāng)源數(shù)據(jù)檢查查過(guò)以及限制制作出定義后后，就可以對(duì)對(duì)這種理論模模型做一個(gè)實(shí)實(shí)際的檢查，模模式設(shè)計(jì)定義義了數(shù)據(jù)集市市的維度和度度量值，圖14.11描述了一個(gè)個(gè)零售樣本的的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。Locate sourcce datta 定位源數(shù)據(jù)據(jù)，星型和雪雪花型數(shù)據(jù)模模式中的數(shù)據(jù)據(jù)通常從事務(wù)務(wù)管理系統(tǒng)中中導(dǎo)出，這些些源數(shù)據(jù)需要要仔細(xì)檢查看看是否滿足業(yè)業(yè)務(wù)需求。查查看這些數(shù)據(jù)據(jù)的清潔程度度，數(shù)據(jù)是否否精確和可靠靠。Map ETLL (exttractiion, ttransfformattion, and lloadinng) prrocessses 映射ETLL過(guò)程

7、，關(guān)注注數(shù)據(jù)集市的的ETL過(guò)程程，而不是一一個(gè)完整的數(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)過(guò)程程；（figgure 114.2）User innterfaaces bbuilt and pplanneed forr deplloymennt 用戶接口的的建立及其部部署的規(guī)劃，定定義發(fā)布機(jī)制制，一個(gè)套裝裝軟件通常能能夠使用，但但總會(huì)有一些些客戶化定制制部分，特別別是基于innterneet的應(yīng)用，必必須在Webb站點(diǎn)上定制制一些界面和和集成工作；Audit pprocessses aand reesultss 確認(rèn)過(guò)程和和結(jié)果，通過(guò)過(guò)一個(gè)審計(jì)過(guò)過(guò)程來(lái)確保BBI系統(tǒng)中的的信息是精確確和可信的。Deploymment 部署，這

8、一一部分包括培培訓(xùn)，材料 ，軟件發(fā)布布計(jì)劃，數(shù)據(jù)據(jù)服務(wù)器/連連接的基礎(chǔ)架架構(gòu)，安全方方案。Evolutiion annd maiintenaance. 修改和維維護(hù)，Prototyype 原型，通常常完成一個(gè)BBI項(xiàng)目需要要很長(zhǎng)的時(shí)間間，因此建立立一個(gè)原型是是非常關(guān)鍵的的，可以確保保和BI信息息的用戶進(jìn)行行溝通，因?yàn)闉橹挥羞@些用用戶才知道信信息是否有用用。Iteratee 迭代，不要要期望一次性性達(dá)到BI項(xiàng)項(xiàng)目的目標(biāo)，需需采用周期性性地和用戶進(jìn)進(jìn)行溝通，聽(tīng)聽(tīng)取他們的反反饋，采用迭迭代的方法基基于以下三個(gè)個(gè)原因：用戶的反饋；業(yè)務(wù)信息需求的的改變；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的改變變。BUSINESSS INTTEL

9、LIGGENCE PROJEECT DOONTS BI 項(xiàng)項(xiàng)目應(yīng)避免：Dont OOverpllan 避免過(guò)度規(guī)規(guī)劃，可以現(xiàn)現(xiàn)在一個(gè)部門(mén)門(mén)試點(diǎn)，然后后推廣到全公公司范圍內(nèi)；Dont WWait 無(wú)需等待，當(dāng)當(dāng)今的需求發(fā)發(fā)展非?？?，要要趕上企業(yè)發(fā)發(fā)展的速度，所所以要立即行行動(dòng)，使BII開(kāi)發(fā)的信息息能滿足需求求。Dont LLeave It Upp to IIT 不要把問(wèn)題題僅交給ITT部門(mén)，Dont IInitiaally FFeaturre Creeep 在把原型交交給用戶手中中之前，不要要增加太多的的功能點(diǎn)。項(xiàng)目規(guī)劃示例 規(guī)劃分為以下任任務(wù)：Businesss ressearchh，收集公司

10、業(yè)業(yè)務(wù)信息和項(xiàng)項(xiàng)目可能碰到到的問(wèn)題，為為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為信息以以及信息轉(zhuǎn)化化為知識(shí)，需需盡可能多地地了解公司業(yè)業(yè)務(wù)流程；Architeecturee seleectionn，架構(gòu)選擇，在在項(xiàng)目的早期期階段就確定定項(xiàng)目的架構(gòu)構(gòu)師非常重要要的：需要采采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)還是數(shù)據(jù)集集市？有遠(yuǎn)程程用戶嗎？需需要的數(shù)據(jù)在在何處，如何何去獲取他們們？Projectt scopping.，項(xiàng)項(xiàng)目范圍，為為了獲取高層層管理者對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的支持，必必須描述出項(xiàng)項(xiàng)目的范圍以以及項(xiàng)目的投投入；Projectt plannning，項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃，Materiaalize plan.Technollogy ddefiniition

11、 and ttechnoology selecction，技技術(shù)定義和技技術(shù)選擇，Executee!在做規(guī)劃時(shí)必須須時(shí)刻記住以以下問(wèn)題：組織為何需要BBI應(yīng)用；BI應(yīng)用的目標(biāo)標(biāo)是什么？項(xiàng)目成功的主要要障礙是什么么？項(xiàng)目組成員具備備項(xiàng)目成功必必備的知識(shí)嗎嗎？每個(gè)項(xiàng)目組成員員是否清楚他他們各自在項(xiàng)項(xiàng)目中的角色色和責(zé)任？我們可以獲得必必須的資源、工工具和人員嗎嗎？時(shí)間規(guī)劃正確嗎嗎？是否存在在一些異常的的事件威脅到到項(xiàng)目的成功功？項(xiàng)目最后期限和和里程碑現(xiàn)實(shí)實(shí)嗎？我們是否清楚用用戶想什么？15 DATAAWAREHHOUSEOR DATAA MARTT?選擇數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和和數(shù)據(jù)集市是是很大的一個(gè)個(gè)問(wèn)題，數(shù)據(jù)

12、據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)施施時(shí)間和實(shí)施施范圍比數(shù)據(jù)據(jù)集市來(lái)的更更長(zhǎng)和更廣泛泛，可以建立立一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)，負(fù)責(zé)從從事務(wù)表中獲獲取數(shù)據(jù)，并并加以清洗保保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確性，然后后將數(shù)據(jù)從數(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)讀取取到數(shù)據(jù)集市市中，當(dāng)然也也可以直接從從事務(wù)表中將將數(shù)據(jù)傳送到到數(shù)據(jù)集市中中，選擇主要要依據(jù)以下原原則：費(fèi)用；數(shù)據(jù)的可進(jìn)入性性；項(xiàng)目范圍等等；16 MULTTIDIMEENSIONNALMODEL DDEFINIITION多維模型定義，是是指事務(wù)表的的收集、表的的定義來(lái)完成成數(shù)據(jù)立方體體的構(gòu)造，存存在著特定的的目標(biāo)、信息息需求作為多多維模型的建建立需求，本本節(jié)描述多維維數(shù)據(jù)模型的的定義過(guò)程以以及必須注意意的因素。在討論

13、多維數(shù)據(jù)據(jù)模型定義時(shí)時(shí)，將以一個(gè)個(gè)想象的公司司作為例子，該該公司叫做NN&P，制造造窗戶配件提提供給窗戶公公司，在此行行業(yè)已經(jīng)營(yíng)了了25年，是是行業(yè)中的第第二大供應(yīng)商商，例子描述述了和公司銷銷售部門(mén)的副副總裁針對(duì)BBI項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行訪談，然然后制訂出信信息模型以滿滿足銷售部門(mén)門(mén)，定義多維維模型包含以以下幾個(gè)過(guò)程程：Defininng, orr obtaainingg, objjectivves.，定義或者獲獲取目標(biāo)，這這個(gè)目標(biāo)由公公司更高的目目標(biāo)所決定，比比如說(shuō)N&LL公司的目標(biāo)標(biāo)是增加利潤(rùn)潤(rùn)和維持市場(chǎng)場(chǎng)份額；Interviiewingg deciision makerrs，訪談決策制制定者，

14、這項(xiàng)項(xiàng)工作將獲得得那些將與多多維模型打交交道的人的需需求，訪談工工作將會(huì)獲得得以下成果：A generral deefinittion oof thee tacttical inforrmatioon neeeds. 戰(zhàn)術(shù)信息需需求的一個(gè)總總體定義，由由公司目標(biāo)驅(qū)驅(qū)動(dòng)下的短期期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)；Key perrformaance iindicaators (KPIss) to meet thosee tacttical inforrmatioon needss 關(guān)鍵績(jī)效指指標(biāo)，KPII差不多就是是一些數(shù)字，在在財(cái)務(wù)范圍，幾幾乎就是金額額值；The atttributtes off the KPIs.

15、KPI值值的屬性，也也差不多就是是多維模型的的維度。和銷售副總裁訪訪談的結(jié)果就就是將公司的的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為為銷售部門(mén)的的目標(biāo)：Improvee abillity tto neggotiatte priices 提高價(jià)格談?wù)勁械哪芰?，獲獲得與顧客的的價(jià)格和銷售售量的歷史數(shù)數(shù)據(jù)，在談判判時(shí)可將這些些數(shù)據(jù)放在手手邊；Manage custoomer aaccounnts too ensuure hiigher levells of profiitabillity 管理客戶賬賬戶以確保較較高的利潤(rùn)水水平，Defininng thee modeel，模型定定義的兩個(gè)關(guān)關(guān)鍵部分是指指標(biāo)和維度，指指標(biāo)可從KPP

16、I轉(zhuǎn)化而來(lái)來(lái)，維度是指指信息屬性，NN&P銷售的的指標(biāo)和維度度表見(jiàn)圖166.1;Refininng thee modeel. 優(yōu)化化模型，模型型的優(yōu)化是沒(méi)沒(méi)有終點(diǎn)的，隨隨著業(yè)務(wù)以及及需求的變化化而變化。（見(jiàn)見(jiàn)圖16.22）DEFININNG DIMMENSIOON HIEERARCHHIES AAND DIIMENSIION TYYPES大部分維度都內(nèi)內(nèi)在的具有分分層結(jié)構(gòu)的特特點(diǎn)；例如16.3圖圖中的時(shí)間分分層，可以看看出兩個(gè)概念念，leveel(層級(jí))和membbers(成成員)，其中中年、季、月月就是指層，一一月、二月、三三月就是層一一季度的成員員。在維度分層結(jié)構(gòu)構(gòu)中存在三種種類型：（1）

17、平衡的；（2）非平平衡的；（33）混合的。非平衡的分層結(jié)結(jié)構(gòu)混亂型的分層結(jié)結(jié)構(gòu)和N&P公司銷銷售副總訪談?wù)労蟠_定的維維度表如圖116.9。MULTIDIIMENSIIONAL SCHEMMAS: SSTAR AAND SNNOWFLAAKE模式定義了表或或者視圖之間間的聯(lián)系，包包含了數(shù)據(jù)集集市和隨后的的數(shù)據(jù)立方體體，模式中的的表包含了維維度表和事實(shí)實(shí)表。星型模式表示例例；雪花型模式示例例17 模型維護(hù)護(hù)18 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)模型 許多公司司都正在為數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的問(wèn)問(wèn)題感到頭疼疼。總帳系統(tǒng)統(tǒng)中的科目圖圖標(biāo)經(jīng)過(guò)許多多雇員維護(hù)后后，已與部門(mén)門(mén)代碼或者自自然科目數(shù)不不一致。在許許多案例中，重重新創(chuàng)建科目目圖以

18、減少報(bào)報(bào)表或圖表的的問(wèn)題，但在在許多案例中中只會(huì)使情況況更糟。當(dāng)創(chuàng)建一個(gè)財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)時(shí)時(shí)，結(jié)構(gòu)化公公司科目圖時(shí)時(shí)有兩種典型型選擇：1、重新設(shè)定總總帳中的科目目結(jié)構(gòu)；2、通過(guò)使用公公司報(bào)表行來(lái)來(lái)映射賬戶并并逐一清洗，使使得更容易地地進(jìn)行數(shù)據(jù)下下鉆和報(bào)告；這兩種方法各有有優(yōu)缺點(diǎn)，第第一種方法更更為廣泛，可可以適用于有有許多支持系系統(tǒng)如訂單處處理系統(tǒng)或工工資發(fā)放系統(tǒng)統(tǒng)的情況，這這些系統(tǒng)將數(shù)數(shù)據(jù)上傳至總總帳系統(tǒng)中。而而后一種方法法相對(duì)簡(jiǎn)單，對(duì)對(duì)于終端用戶戶來(lái)講，更加加適用于數(shù)據(jù)據(jù)的下鉆，可可將多個(gè)賬戶戶映射到一個(gè)個(gè)賬戶中，缺缺點(diǎn)就是必須須及時(shí)維護(hù)映映射表，否則則新增賬戶可可能會(huì)導(dǎo)致EETL過(guò)程故故障。DATA COOLLECTTION（數(shù)數(shù)據(jù)收集）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工作的的最終結(jié)果很很大程度取決決于倉(cāng)庫(kù)的滾滾動(dòng)結(jié)果如何何適應(yīng)業(yè)務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的模式就就是父子結(jié)構(gòu)構(gòu)、雪花型或或星型，存在在兩方面的挑挑戰(zhàn)：1、在數(shù)據(jù)收集集時(shí)數(shù)據(jù)如何何儲(chǔ)存；2、如何使用維維度屬性來(lái)描描述業(yè)務(wù)。Businesss Casse（業(yè)務(wù)案案例） DATE M.d.yyyy 9.24.2022 DATE H