管理者角色角色定位中

1、管理者角色及角色定位中管理者角色及角色定位中5/5管理者角色及角色定位中管理者的角色與角色定位(中)第2講管理者的角色與角色定位(中)角色與角色定位模型(二)什么是角色1(角色的定義美國社會意理學家蒂博特和凱利對角色做了以下論述:經(jīng)過上述對角色的定義，我們能夠看到角色應(yīng)當擁有以下幾個性質(zhì):社會對必定的角色總有必定的要求與限制也就是說角色享有必定的權(quán)益并須擔當必定的義務(wù)。一整套權(quán)益和義務(wù)就組成某種特定的角色。社會經(jīng)過角色對人的行為加以控制角色就是社會規(guī)范，是拘束個人行為的標準。角色是自我表現(xiàn)的門路和方式個體要在社會上生計和發(fā)展，一定經(jīng)過角色來實現(xiàn)。角色是個人對社會的適應(yīng)角色能夠得以在社會中有效實

2、現(xiàn)，說明角色表現(xiàn)的詳細的個體的行為是同社會的規(guī)范相適應(yīng)的。2(角色的分類先賦性角色與獲取性角色有的角色是人們生下來就有的，比方你是你父親母親的兒子，你是某個國家的公民等等;而有些則是可獲取性的，比方你經(jīng)過努力成了一家公司的主管等等。顯性角色和隱性角色顯性角色最突出的表現(xiàn)就是在一個團隊中間，你會凸現(xiàn)出你顯性角色的履行過程，比如在公司你是總經(jīng)理，但當你乘坐公共汽車時，其余人不會知道你是總經(jīng)理，那么此時總經(jīng)理就是你的隱性角色。正式角色和非正式角色在單位，你被授與經(jīng)理的地位，經(jīng)理就是你的正式角色。某個民間組織請你掛名，但這不過一種非正式的角色。角色定位模型1(什么是角色定位管理工作中管理者一定對自己的

3、角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。2(角色定位模型角色定位需要認清自己的地點、認清自己地點的職責、認清競爭者的地點，正視自己、正視社會，不可以自欺欺人、傲慢自傲，要以激烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、將來確立一個角色。角色定位模型應(yīng)解決的問題我們要求每一位管理者都應(yīng)當擁有激烈的職業(yè)意識，角色定位模型正好替管理者解決了以下六大問題:1(希望的地點是指在你飾演角色的過程中，你的希望怎樣，你對這個地點還有什么急迫的需要，你可否進行創(chuàng)新，可否在你此刻的這個地點上創(chuàng)建出更大的財產(chǎn)，為公司做出更多的貢獻。2(地點的履行能力你能否勝任這個崗位，思想上能否做好準備，行為上能否真實地腳扎

4、實地去作，能否為實現(xiàn)這個地點給予你的權(quán)益、義務(wù)而做出了努力。3(地點的責任即反省在這個地點上你詳細的責任是什么，你怎樣去擔當這份責任，你的義務(wù)是什么，你可能面對的法律責任，或是道義上的包含公司興衰的責任又是什么。4(你的增援作為管理者，必定要與有關(guān)部門進行交流，那么有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的增援。相同，還有你的家人、朋友、親戚、上司等等的增援。5(你的忍受所謂你的忍受，就是你在為達成你的工作、在你的角色定位前提之下、在擔當職位職責的前提之下，應(yīng)當忍氣吞聲。6(職務(wù)行為與定位相當你的職務(wù)行為和你的定位相般配的過程，就是你在加強自己職務(wù)行為的履行力，反省自己職務(wù)行為的過程。管理者的角色社會對管理

5、者角色期望的方式當管理者進入角色的時候，他人就會對管理者產(chǎn)生期望。往常社會對管理者有三種期望方式:1(情形期望在公司中，職工對全部的管理者都存在著期望，按期望獎金的提升;而作為中層干部，他們的期望一般是自己的工作獲取公司的必定與獎勵，獲取榮膺的時機，在社會上有必定的地位，這就是公司職工對公司管理者的一種情形期望。2(伙伴期望你的工作伙伴期望你很好地掌握你的職位，把你的角色飾演得特別優(yōu)秀，進而為他的工作帶來一些方便。比如在足球場上，當一名球員獲取球的時候，其余球員就會產(chǎn)生期望，按期望把球遞給我，由于我的地點特別好;或許是告訴他，你的位置特別好，連忙臨門一腳，這就是伙伴期望。3(觀眾期望任何一個公

6、司在從事經(jīng)營活動的過程中，最大的觀眾就是客戶，他們期望著企業(yè)發(fā)展的愈來愈好，能夠生產(chǎn)出更多物美價廉的產(chǎn)品。【自檢】請你閱讀以下資料并回答有關(guān)問題。足球場上兩方對陣觀眾座無空席氛圍極其熱情隊員感覺自己非取勝不可。請問這句話論述了哪一種或哪幾種社會期望方式,A.情形期望B.伙伴期望C.觀眾期望D.自我期望管理者怎樣進入角色1(角色認知管理者一定要渾身心地進入角色，進入角色的前提是角色認知。所謂角色認知，就是你對這個角色的認識程度、認識程度以及怎樣去認知。2(角色移情第二點就是角色移情，即當你從事這個職業(yè)的時候，你應(yīng)把關(guān)于家庭的感情，或許對自己愛人的感情，轉(zhuǎn)移到對待職業(yè)這個角色上來。管理者應(yīng)當有這個移情的過程，