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文檔簡介
1、移動信息化解決方案金融行業(yè)與整個社會環(huán)境相適應,數(shù)據(jù)通信技術的發(fā)展,不僅改變了銀行與客戶相互聯(lián) 系的方式,也改變了銀行的服務方式、產(chǎn)品營銷方式和交易處理方式。數(shù)據(jù)通 信技術的發(fā)展極大推動了銀行業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新,移動金融服務的實時數(shù)據(jù)交換是 金融業(yè)業(yè)務發(fā)展方向,消費行為正日益從固定地點消費模式向各種不受地域、 時間、固定通訊線路限制,隨時進行交易的模式發(fā)展,移動支付方式的出現(xiàn)改 變著人們的消費習慣,使刷卡支付逐漸成為付款、消費的主流。中國移動針對 金融行業(yè)辦公、客服、運營、支付等環(huán)節(jié)的信息化需求,結合自身的網(wǎng)絡優(yōu)勢 和技術優(yōu)勢,開發(fā)了包括移動辦公解決方案、無線ATM、無線POS、手機錢 包、銀信通等
2、一系列的移動金融行業(yè)應用,全面助力金融行業(yè)信息化水平和服 務水平的提升。移動金融行業(yè)信息化解決方案有四個部分組成:1、移動辦公方案:將短信和GPRS等信息無線傳輸方式應用到日常辦公中, 提供工作效率;2、無線ATM方案:利用移動網(wǎng)絡覆蓋,將各個ATM機通過移動網(wǎng)絡接入銀 行業(yè)務系統(tǒng);3、無線POS方案:利用無線網(wǎng)絡將各個POS機接入銀行業(yè)務系統(tǒng);4、手機錢包方案:通過移動手機方便廣大市民進行小額賬單支付;5、銀信通方案:利用中國移動的全國覆蓋的GSM網(wǎng)絡和短消息系統(tǒng),為銀 行客戶提供賬戶資金變更信息服務等。6、手機銀行:手機銀行是中國移動和銀行合作推出的金融增值服務,用戶通 過手機實現(xiàn)理財、手
3、機支付及手機電子商務的功能,移動金融行業(yè)信息化解決方案 移動辦公方案行業(yè)信息化現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)隨著金融行業(yè)企業(yè)信息化程度的不斷提高,企業(yè)人員辦公電子化、信息化程度 越來越高,電子公文系統(tǒng)逐漸代替了紙質公文的傳遞、電子郵件系統(tǒng)可能是每 天工作中第一個打開的程序,種種辦公自動化系統(tǒng)為企業(yè)提供方便的同時,越 來越多的不便卻是傳統(tǒng)的辦公自動化系統(tǒng)無法解決的??蛻粜枨蠓治觯?、對于經(jīng)常有員工外出的企業(yè),需要解決客戶不在辦公室就無法辦公的問題, 使員工無論出差、休假、旅途中,只要有移動網(wǎng)絡,都可以處理公文。提高公 司的辦公效率和質量。2、在企業(yè)的日常辦公中,在很多情況下都需要迅速把信息通知到很多人,比 如
4、緊急情況通知到負責人、會議的通知、公司行政部門的各種通知等,傳統(tǒng)的 通知辦法存在著一些不便。解決方案:中國移動為集團客戶提供基于移動無線網(wǎng)絡訪問單位內(nèi)部OA系統(tǒng)的解決方案。客戶能夠通過移動終端隨時隨地的接入公司或者單位內(nèi)部的OA系統(tǒng),實 現(xiàn)公文處理、郵件提醒和集團通訊錄等的業(yè)務流程。中國移動將短信應用與企業(yè)辦公結合在一起,為企業(yè)提供了使用短信的方式迅 速大規(guī)模發(fā)送通知的功能。該方案具有以下優(yōu)勢:1、發(fā)送速度快,可以同時向幾百人發(fā)送通知2、可以查看短信到達狀態(tài)報告,確認用戶是否接收到通知3、使用方便,操作簡單使用無線上網(wǎng)的功能,無論用戶身處何方,移動通信全面覆蓋的網(wǎng)絡都可以使 用戶輕松接入到互聯(lián)網(wǎng),訪問網(wǎng)頁、收發(fā)電子郵件。很多企業(yè)為了安全,內(nèi)部 網(wǎng)絡使用了 VPN (虛擬專用網(wǎng))技術,無論企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡是什么結構,移動 通信的解決方案都有與之相對應的網(wǎng)絡解決方案,使得用戶可以隨時隨地通過 手機或筆記本無線上網(wǎng)訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡,處理辦公;移動金融行業(yè)信息化解決方案一一無線ATM方案客戶面臨的問題:ATM機(自動取/存款機)是銀行使用量很大的自助式終端,以往每臺ATM 機均通過DDN的方式與總部聯(lián)網(wǎng)。從使用情況看,存在三
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