公司銷售工作總結范本

1、第23頁 共23頁公司銷售工作總結范本公司銷售工作總結范文7篇公司銷售工作總結 篇1轉眼即逝，xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結?；厥祝纯唇衲甑囊荒?，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：1、市場力度不夠強，以致于如今唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生！沒有到達預期效果！2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式

2、、方法有待進一步改良。二、工作方案：工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務時，一方面積極理解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的缺乏和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的打破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定方案如下：三個大局部：1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、要有好

3、業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。九小類：1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定

4、要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務技能。三，明年的個人目的：一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過

5、XX年的工作和學習，我已經理解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目的是400萬，明年的如今能擁有一輛屬于自己的車4萬7萬！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！我相信自己可以成功，為自己的目的而奮斗！加油！公司銷售工作總結 篇2在公司經營工作領導的帶著和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，我們銷售部配合消費部，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20 xx年xx月xx日，超額完成了公司制定的銷售任務，銷售額和貨款回籠率比去年同期上升了12。在過去的一年里銷售部實在落實崗位職責，認真履行本職工作，積極完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款，嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)

6、，嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，完成領導交辦的其它工作。消費部能明確客戶需求，主動積極完成訂單，力求保質保量按時供貨。 銷售部與消費部積極努力配合，一方面積極理解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時理解客戶還款才能，考慮并補充完善。關于客戶投訴并及時、妥善解決。對于庫存產品質量問題一般不能保證，所以我們應正確對待客戶投訴，與客戶及時溝通，同時在下單時就要與客戶講清楚?？偨Y一年來的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題和缺乏，在工作方法和技巧上還要不斷學習，方案在20 xx年重點做好以下幾個方面的工作：一、市場需求分析p 襪子雖然市場潛力宏大，但北

7、京區(qū)域做庫存競爭己到白熱化地步，但我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，在價格和銷售上都有優(yōu)勢，在棉紗漲價的情況下我門的銷售量仍曾加30%，可見我們?yōu)槊髂甏蚱炊嗔朔荼Ｕ?，假如卡通版市場，資金得到充分的支持，可以獲得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。二、競爭對手及價格分析p 這幾年通過對襪子市場的理解，運動襪已經不再是市場的寵兒，取而代之的是新品卡通襪子，個性襪子和功能型襪子，目前北京做襪子的庫房大多做的是庫存襪子，很多襪子都有質量問題，如何讓我們的襪子標新立異是20 xx年我們銷售部門的首要問題關鍵。三、根據20 xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，方案將工作重點放產品需求上，一是主要

8、做好原有的襪子供貨工作，挑選幾個大客戶為重點；二是開展好新的大客戶，三是在某些區(qū)繼續(xù)采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。四、20 xx年方案更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)絡，力爭銷售量最大化。五、為積極配合代理銷售，方案把新產品以代理產品迅速走入市場并形成銷售。對銷售管理方法的2點建議一、20 xx年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。二、20 xx年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂標準統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。公

9、司銷售工作總結 篇3很慶幸自己可以有時機參加北京*，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃重感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務經歷與做人道理，為北京*添磚加瓦！至此，心里充滿無限感謝與期盼！自20 xx年6月10日參加*至今已有半年之久，侄此年度完畢之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：一、系統(tǒng)產品知識積累：由于自己剛剛參加建材銷售這個行業(yè)，對于公司產品項的認識與理解有一個根本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的開展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性開展與開展壯大！二、業(yè)務渠道的探索與

10、建立：我所負責的銷售區(qū)域為：遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從開場的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，方案年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建立相對穩(wěn)定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。三、品牌的建立尤其重要：*的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都表達了公司從消費到銷售再到售后效勞每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)視與對客戶的保障。當

11、然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們*團隊的拼搏與努力！四、客戶永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改良，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供珍貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決方法，當然客戶會感謝，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。五、銷售數(shù)據統(tǒng)計：截止到20 xx年12月25日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的理解，對客戶的開發(fā)等

12、方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的缺乏之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改良，不斷的將自己更好的融入到北京*大家庭中，成為一位合格的家庭成員。公司銷售工作總結 篇4轉眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過學習工作，與其他員工的互相溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但的是收獲，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結了如下幾點1. 心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在如今的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何進步工作效

13、率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。2.方案做事。有了明確的方案，目的才明晰，以致于在工作中不會茫然。3. 處處留心皆學問，注重細節(jié)。4. 理解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資及其客戶所定制的自動化設備。6. 清楚的理解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè)，空調壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。以上是我對實習期間的工作總結xx年的工

14、作方案如下 ：一、對銷售工作的認識1.市場分析p ，根據市場容量和個人才能，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。2. 適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。3. 目的市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用一樣的時間贏取最大的市場份額。4.不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和工程信息，到達多贏。5. 先友后單，與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要

15、及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細量化任務1. 制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個 ，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點 回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。2. 見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先理解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。4 填寫工程跟蹤表，根據工程進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作

16、。5. 投標過程中，提早兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。6.投標完畢，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承當全部或部份設計工作。7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提早安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。8. 貨到現(xiàn)場，請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試，,驗收。9. 提早準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。2.對于老客戶。經常保持聯(lián)絡，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在

17、溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和理論的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊不斷進步自己的才能。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事討論，共同努力克制，爭取為公司做出自己最大的奉獻！公司銷售工作總結 篇520 xx年度年終工作總結不知不覺中，我已參加XXXX團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己可以成為XX的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。XXXX了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作理

18、論中不斷完善自我的時機。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。內勤崗位工作作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個效勞于公司全體員工的人員1、負責公司內部銷售人員的效勞工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。2、負責公司整車訂單管理、訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜。3、負責公司內部文件的傳達、執(zhí)行。4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調。5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好根底。簡述工作情況：1、在內勤工作崗位工作過程中，可以積極主動

19、全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開場工作的我，始終保持謙虛、慎重的工作態(tài)度，虛心向同事學習，積累經歷，努力把工作做到最好。2、在工作期間，豐富業(yè)務知識、進步工作才能，不斷的給自己充電，積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的根底上，附帶銷售車輛X臺，并于XXXX年XX月參加全國人力資管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕費事，精簡局部工作的程序，進步工作效率，爭取為各部門同事做好效勞保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深入認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，實在履行自己的崗位職責，

20、與此同時，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態(tài)?？偨Y一年來的工作，盡管對自身和公司開展都有了一定的進步和獲得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著缺乏。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經歷的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作理論中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的開展奉獻自己的微薄之力。公司銷售工作總結 篇6xx集團全體員工同志們，大家下午好：剛剛，我們十個分公司的老總們，分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和

21、明年的工作方案向大家一一做了總結匯報?？傮w來說，XX年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作方案和任務目的。XX年，集團先后投資成立了中汽貿名車總匯、山西xx上通別克4s店、山西xx融通雪佛蘭4s店、山西xx匯通朔州別克4s店，并對山姆士朝陽店，建南店、學府店的設備設施進展了投資改造，為我們明年的工作和企業(yè)的開展打下了良好的根底。過去的一年，在各分公司領導的帶著下，經過全體員工的共同努力，我們的每一個企業(yè)都獲得了顯著成績，企業(yè)得到了一定的開展，這是值得我們欣慰的事情，但是我們也應該清醒地看到，與同業(yè)相比，我們還存在一定的差距，這個差距集中表如今管理的問題、商品的問題、效勞意識的問題、員工工作情緒的

22、問題等等。這些都是我們在今后的工作中應該重視和考慮的問題。所以，針對這些問題我提出我們XX年的工作重點和工作方案：一、加強培訓學習，提升管理才能和管理程度；向管理要效益，山姆士力求通過加強管理，銷售增長10%；各4s店力爭廠家各項考評進入前10%。二、加強迫度建立，使工作中的任何事情都要有章可循；用制度管人，按制度辦事。三、加大考評范圍和考核力度，使各級管理人員可以真正以身作那么，做好表率。四、加強人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作；給每一個有才能有進取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和開展的時機。明年我們方案在公司中選拔30名后備經理，調整、優(yōu)化和充實到我們的管理團隊。五、提升員工收入程度；各公司人力資部根據公

23、司制定的績效制度，制訂公平合理的績效考核方法，使人人績效掛鉤，做到在企業(yè)效益提升的同時員工收入相應進步，把員工收入的提升，作為衡量我們各級管理人員管理才能的一個重要局部。六、提升全員效勞意識和效勞程度，使顧客滿意就是我們永久的追求； 七、加強商品的優(yōu)化和管理；如山姆士應該在商品構造質量上下功夫，xx應該在庫存周轉率上做文章。以上是我們XX年的工作重點，因為我們的企業(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領域，各家面對的主要問題和突出問題不盡一樣，所以我對XX年的工作只做綱領性的部署，各公司相關負責人應該圍繞以上工作重點，結合本公司實際情況，組織討論，制訂目的，拿出詳細的工作方案和施行細那么。明年我們的開展方

24、案是：1、山姆士再建一家門店；2、xx再開一個4s店；3、熱點再開一家酒店。新的一年馬上就要到來了，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快，身體安康！明年可以多多拿上獎金，并可以得到提升。公司銷售工作總結 篇7進入公司已經快2年了，不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經歷，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的.一些做法整理為以下幾點：世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保存顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客？就是銷售。保存顧客的秘訣就是效勞。好的開場是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開場，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有

25、盡到銷售的本職，只起到了講解的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應該擅長用微笑建立與顧客溝通的橋梁。開場白的技巧好的開場白可以很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后，銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人，為到達成功交易，銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色，對于新產品顧客會產生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。營造熱銷氣氛營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的

26、特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購置之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開場是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。心態(tài)決定行動優(yōu)秀的銷售人員要擅長尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來撫慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人

27、員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。假如顧客預算是1000元購置一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員假如可以把握住時機，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購置局部配件，無形中產生附加利潤。運用人性的弱點絕大局部人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花一樣的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺

28、度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購置。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量表達出贈品的價值感。少花與多贈的心態(tài)是互相對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。要學會詢問盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比擬容易的問題開場，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。門市人員

29、應學會在溝通中判斷顧客的消費才能，然后為顧客設計預算。假如顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，假如不喜歡的話，再廉價，你也不會購置的，是不是？”然后繼續(xù)講產品或與顧客溝通，刺激顧客的購置欲望。假設顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購置欲望并缺乏，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的效勞把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交時機。“第三者”是阻力也是助力銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你假設忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。幫助顧客做決定在最后要訂單