醫(yī)院總務(wù)科污水處理組各崗位績效考核指標(biāo)

1、醫(yī)院總務(wù)科污水處理組各崗位績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)定義評分運(yùn)算標(biāo)準(zhǔn)信息來源1=目標(biāo)值,得100分2比目標(biāo)值每降低%，減 分，累計最低至50工作打算完成率實際工作打算工作量工作記分3介于其中按線性關(guān)系運(yùn)算顯現(xiàn)一次氧氣供應(yīng)不及時，減分，累計最低至集中供氧工作廢品回收保證氧氣的及時供應(yīng)及時完成醫(yī)院廢品的回收登記工作，及地進(jìn)行銷售，銷售款上交財務(wù)科，做到賬物相符50分顯現(xiàn)一次賬物不符，減分，累計最低50分檢查記錄檢查記錄1=目標(biāo)值,得100分2比目標(biāo)值每提高%，加1=目標(biāo)值,得100分2比目標(biāo)值每提高%，加分，累計最高至120中意度調(diào)查結(jié)果良好數(shù)量總調(diào)查數(shù)量100%分3比目標(biāo)值每降低%，減分，累計最

2、低至50分投訴次數(shù)班組因服務(wù)不及時，服務(wù)質(zhì)量差，受到投訴的次數(shù)4介于其中按線性關(guān)系運(yùn)算每發(fā)生一次投訴，減分，累計最低501=目標(biāo),得100分2比目標(biāo)值每降低%，減 分，累計最低至50投訴記錄設(shè)備完好率完好率達(dá)檢查記錄分3介于其中按線性關(guān)系運(yùn)算設(shè)備定期保養(yǎng)績效考核及時性本班組各種設(shè)備定期愛護(hù)、保養(yǎng)，保證正常使用依照醫(yī)院要求，按時完成直截了當(dāng)下屬人員績效考核指標(biāo)的設(shè)定及考核因愛護(hù)保養(yǎng)不及時造成設(shè)備無法使用顯現(xiàn)一次減分，累計最低50分延遲一天，減分，累計最低50分理記錄考核記錄績效考核合規(guī)性 直截了當(dāng)下屬因考核過程不規(guī)范、考核無反饋、 每投訴次，減分，累計最低50考核不公平等緣故向上級投訴次數(shù)考核記

3、錄10勤序號GS嚴(yán)格進(jìn)行本班組人員的考勤顯現(xiàn)一次考勤不準(zhǔn)確，減分，累計最低50分指標(biāo)說明考勤記錄考核主體、信息來源直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) ,檢污水達(dá)標(biāo)排放垃圾的及時清運(yùn)環(huán)境衛(wèi)生清理資料的上報臨時性工作每天監(jiān)控污水消毒儀及檢驗結(jié)果，保證污水達(dá)標(biāo)排放嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療垃圾分類處理的有關(guān)規(guī)定，實現(xiàn)垃圾的及時回收、轉(zhuǎn)運(yùn)、消毒、稱量、登記監(jiān)督清潔人員及時完成院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清理工作及時完成污水處理組工作總結(jié)及有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報工作完成上級安排的臨時性工作，達(dá)到要求驗記錄查記錄查記錄直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)序號否決性指標(biāo)污水排放一票否決 因污水排放不合格，醫(yī)院被有關(guān)部門處罰指標(biāo)說明考核主體、信息來源處罰記錄2玩忽職守一票否

4、決 因氧氣供應(yīng)不及時，造成患者的死亡2玩忽職守一票否決 因氧氣供應(yīng)不及時，造成患者的死亡相關(guān)記錄序號KPI指標(biāo)定義評分運(yùn)算標(biāo)準(zhǔn)信息來源1工作打算完成率實際工作量/打算工作量100%比目標(biāo)值每降低，減分，累計最低至50分工作記錄2在崗情形不顯現(xiàn)擅自脫崗，離崗，不上班情形顯現(xiàn)一次，減分，累計最低至50分出勤記錄3集中供氧工作保證氧氣的及時供應(yīng)顯現(xiàn)一次氧氣供應(yīng)不及時，減50分分，累計最低至檢查記錄4交接班記錄交接班記錄完全、準(zhǔn)確顯現(xiàn)一次記錄不完全、不準(zhǔn)確，減低至50分1=目標(biāo)值,得100分分，累計最檢查記錄5中意度調(diào)查報告4介于其中按線性關(guān)系運(yùn)算6投訴次數(shù)因服務(wù)不及時，服務(wù)質(zhì)量差，受到投訴的次數(shù) 每

5、發(fā)生一次投訴，減分，累計最低至50分投訴記錄總務(wù)科污水處理組中心供氧崗績效考核指標(biāo)2比目標(biāo)值每提高%，加分，累計最高至120中意度調(diào)查結(jié)果良好數(shù)量總調(diào)查數(shù)量100%分3比目標(biāo)值每降低%，減分，累計最低至50分7設(shè)備完好率7設(shè)備完好率氧氣站、負(fù)壓站設(shè)備的完好率達(dá)1=目標(biāo)值,得100分2比目標(biāo)值每降低分%，減分，累計最低至50檢查記錄8設(shè)備定期保養(yǎng)氧氣站、負(fù)壓站定期愛護(hù)、保養(yǎng)，保證正常使用3介于其中按線性關(guān)系運(yùn)算減分，累計最低至50分序號GS指標(biāo)說明愛護(hù)保養(yǎng)記錄，修理記錄來源1氧氣壓力表的監(jiān)控監(jiān)控氧氣壓力表，及時更換氧氣瓶直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)2臨時性工作完成上級安排的臨時性工作，達(dá)到要求直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)序號否

6、決性指標(biāo)指標(biāo)說明來源1玩忽職守一票否決因氧氣供應(yīng)不及時，造成患者的死亡相關(guān)記錄序號KPI指標(biāo)定義評分運(yùn)算標(biāo)準(zhǔn)信息來源1工作打算完成率實際工作量/打算工作量100%比目標(biāo)值每降低，減分，累計最低至50分工作記錄總務(wù)科污水處理組污水化驗員績效考核指標(biāo)外表的觀測污水化驗定時對污水消毒外表進(jìn)行觀看、記錄，保證記錄的真實性、全面性每日定時提取污水進(jìn)行化驗，檢測數(shù)據(jù)真實、全面當(dāng)檢測數(shù)據(jù)顯現(xiàn)專門情形，在時刻內(nèi)及時報記錄不完全、不準(zhǔn)確，發(fā)生一次，減分，累最低50分檢測記錄不完全，不準(zhǔn)確，發(fā)生一次，減分累計最低50分因報告不及時，造成事故，顯現(xiàn)一次，減分累計最低50分1=目標(biāo)值,得100分2比目標(biāo)值每降低%，減 分，累計最低至50工作記錄檢測記錄相關(guān)記錄污水處理設(shè)備完好率完好率達(dá)檢查記錄分3介于其中按線性關(guān)系運(yùn)算污水處理設(shè)備定期保6養(yǎng)污水處理各種設(shè)備定期愛護(hù)、保養(yǎng)，保證正常使用因愛護(hù)保養(yǎng)不及時造成設(shè)備無法使用顯現(xiàn)一次減分，累計最低50分愛護(hù)保養(yǎng)記錄，修理記錄序號GS污水達(dá)標(biāo)排放試劑的配制臨時性工作指標(biāo)說明每天監(jiān)控污水消毒儀及檢驗結(jié)果，保證污水達(dá)標(biāo)排放及時配制試劑，保證化驗使用