協同辦公平臺解決方案

1、協同辦公平臺方案介紹目錄 HYPERLINK l _TOC_250016 1。 系統(tǒng)整體設計方案1 HYPERLINK l _TOC_250015 1。1系統(tǒng)平臺架構12。EZOFFICE協同平臺介紹2 HYPERLINK l _TOC_250014 2。1門戶自定義平臺2 HYPERLINK l _TOC_250013 2。2信息管理平臺4 HYPERLINK l _TOC_250012 工作流程平臺5 HYPERLINK l _TOC_250011 2。4綜合應用平臺11 HYPERLINK l _TOC_250010 1資源使用11 HYPERLINK l _TOC_250009 2物品

2、管理12 HYPERLINK l _TOC_250008 4.3 合同管12 HYPERLINK l _TOC_250007 4車輛管理12 HYPERLINK l _TOC_250006 5資料管理12 HYPERLINK l _TOC_250005 4.6網上調13 HYPERLINK l _TOC_250004 2.4.7問卷調13 HYPERLINK l _TOC_250003 8 會務管13 HYPERLINK l _TOC_250002 4.9設備管13 HYPERLINK l _TOC_250001 10項目管13 HYPERLINK l _TOC_250000 11資產管13協

3、同辦公平臺簡介協同辦公平臺簡介第 PAGE 22第22頁共23頁人事管理平臺13通訊溝通平臺152。7個人辦公平臺152。8系統(tǒng)管理平臺178.1基礎設172.8.2自定義工193。EZOFFICE優(yōu)勢特點203。1、易用性203。2、平臺性、靈活性、擴展性213.3、門戶化、整合性213。4、健壯性、穩(wěn)定性223。5、集團性223.6、移動性224.OA典型案例客戶錯誤!未定義書簽。系統(tǒng)整體設計方案系統(tǒng)平臺架構OA臺.協同管理平臺解決方案：協同管理平臺基于 J2EE 架構技術的三層架構，完全采用 B/S 體系結構，她包括基礎服務平臺，內含單位、組織、用戶、權限等管理、各種開放接口，她具有：信

4、息管理平臺，實現各種信息（word/excel 等各種格式）文檔資料的分利用數據庫自定義、表單自定義，基于 wfmc 標準的圖形化流程定義及強大的工作流引擎，結合手寫意見、電子簽章實現各種辦公與業(yè)務流程的流轉及公文網上流轉與辦理情況查閱、自動歸檔等；礎小型應用，如固定資產,合同管理等等；以即時通訊、內部郵件、論壇、短信平臺為內部提供豐富的交流手段；作日程及與團隊共享日程,個人任務安排，及領導安排任務等。2。協同平臺介紹協同管理平臺涵蓋門戶自定義平臺、信息知識平臺、工作流程平臺、公文管理平臺、通訊溝通平臺、個人辦公平臺、綜合辦公平臺、人力資源管理、系統(tǒng)管理平臺功能，它以工作流引擎為底層服務,以通

5、訊溝通平臺為交流手段，以門戶自定義平臺為信息推送顯示平臺,為用戶提供集成的協同工作環(huán)境.如圖：2。1 門戶自定義平臺協同辦公平臺門戶自定義平臺集成來自于系統(tǒng)各模塊 ,來自于互聯網及各應用系統(tǒng)的信息并根據不同的單位不同的崗位人員關注的內容不一樣為用戶提供個性化的集成界面,使的每個人進入協同辦公系統(tǒng)后顯示自己關注的內容,極大地提高工作效率。門戶自定義平臺主要功能特點如下：可以定義多套門戶，使每個單位每個崗位人員的首頁內容可以不一樣系統(tǒng)可以根據不同的人 (或組織)關注的內容不一樣由管理員給不同的人定義不同的首頁.例如領導的首頁與其他用戶首頁的內容不一樣，業(yè)務部門與后勤部門的首頁不一樣，集團與分支機構

6、的首頁不一樣?？梢噪S意定義欄目，每個功能模塊的新信息都可以放在首頁上以根據不同的人關注的內容不一樣為不同用戶定義不同的內容并且可以定義顯示的條數.首頁上每個功能模塊的位置可以調整及信息條數可以調整管理員可以通過拖拉的方式設置每個功能模塊的位置及每個功能模塊信息的條數。RSSRSS通過二次開發(fā)接口，可方便地集成其他業(yè)務系統(tǒng)的最新信息可以通過系統(tǒng)開放的自定義模塊接口將各業(yè)務系統(tǒng)的最新信息通過二次開效率.詳見系統(tǒng)集成方案 單點登錄信息管理平臺信息管理平臺提供了跨越組織的信息管理模式與按組織的信息管理模式，為用戶實現信息與知識的發(fā)布、共享、積累、利用與創(chuàng)新的全過程管理，便于組織傳遞信息、積累知識、打造

7、學習型組織，為組織節(jié)省大量傳遞信息、查找信息、管理信息的成本，具體的功能如下:具有靈活的欄目（目錄）管理，可以象windows通知公告等信息審批：可以調用工作流引擎對欄目的信息發(fā)布建立審核流程，實現某個欄目下的信息經過審核后才能發(fā)布。信息編輯：給用戶提供多種信息發(fā)布方式，HTML,WORD/EXCEL 等， 可提供 HTMLWORD/EXCEL 內容并且不變形,可在線編輯 WORD/EXCEL 文檔，另外提供模板的功能，供用戶發(fā)布信息時選擇相應的模板發(fā)布。安全性：提供欄目級的新建、維護、查看權限控制及信息級的查看權限控制，保證訪問者只在權限允許的范圍內查看、維護信息。信息查看：以列表、詳細、縮

8、略圖等多種方式查看信息列表，以多種方式查看詳細信息與附件，媒體文件可以直接播放，網頁可直接打開，附件可直接下載,可以基于文檔討論與交流,可以記錄信息的查看情況便于以禁止打印拷貝等.圖(信息查看頁面)版本管理：閱歷史版本.信息附件：FTP網站結合:ezOFFICECMS信息統(tǒng)計：可以對信息的發(fā)布情況按組織、按人、按作者統(tǒng)計結合相應的績效管理。配置知識積分方案。綜合積分=貢獻積分+推進積分+索取積分.統(tǒng)計表全文檢索:等組合檢索，支持全文檢索。信息管理：為信息維護人員提供信息轉移、推薦，歸檔等管理功能。2。3 工作流程平臺工作流平臺包括數據庫定義、表單定義、流程定義 (圖形化流程定義工具ezFLOW

9、WFMC完成相關的業(yè)務流程驅動，工作流程平臺與各業(yè)務模塊的關系如下：插件式各功能模塊的業(yè)務流轉，如信息管理、公文管理、綜合辦公、名片訂購等 , 設計工具:提供圖形化的流程設計工具,以所見即所得的方式設計流程,方便易用。智能的工作流引擎,提供標準活動、子活動、虛擬活動、自動返回等多種活動類型;采用前驅、后繼的模式可以建立任意模程啟動人或上一辦理人的職務級別的判斷。圖(流程定義）圖（活動定義-基本信息） 圖（活動定義操作按紐） 圖（活動間關系定義）（參與者流程辦理人的選擇要求.辦理類型:程中轉給其他人辦理模式、支持閱辦不影響流程流轉的模式。催辦與提醒:采用工作流建立各業(yè)務系統(tǒng)之間的通道,實現業(yè)務的

10、順暢連接。流程跟蹤人員都可以通過圖形化的方式查詢流程的進展情況 ,隨時了解流程動態(tài)并可以通過流程詳細記錄了解流程整個辦理過程與簽收情況，針對流程查詢與實時跟蹤。程，管理員可以轉交流程給其他人員辦理，當事人可以提前設置工作代理指定流程代辦人。手寫意見WORDexcel流程關聯與觸發(fā):鏈接到主流程，在主流程中可以鏈接到所有相關的子流程。圖-流程的項目關聯查詢結果到 excel,如下圖可以查詢在辦流程與辦結流程，可以將查詢結果導出到 excel 進行分析。圖 （辦理查閱在辦流程)圖 （辦理查閱在辦流程具體流程界面）工作代理指定到流程，可以指定代理來自某范圍內的流程。word/excle義工作流程所需

11、表單樣式并通過設置表單內容與自定義的數據庫結合；實現強大的表單定義能力，自定義數據庫不僅定義表單元素，還可以定義這些元素在界面的表現形式及可以關聯數據庫；可以實現主從表；實現不同流程環(huán)節(jié)表單不一樣,并可以實現顯示表單與打印表單不一致。型等多種模式分類供用戶選擇辦理優(yōu)先級較高的流程。圖流程監(jiān)控圖-流程記錄查詢2.4 公文管理平臺2。4。1 公文管理關于流程方面的特性見工作流平臺的描述，公文管理特有的特性包括:公文表單：除了默認表單之外，管理員可以自定義收文、發(fā)文、文件送審簽且控制流程權限，讓不同的用戶使用不同的流程。發(fā)文與文件送審簽等支持 WORD/WPS 在線WPS修改痕跡的文檔；支持電子簽章

12、功能；支持手寫簽名。WORD HTML 交互：公文管理模塊提供了自定義標簽字段和公系統(tǒng)對收發(fā)文的辦理情況提供了豐富的查詢功能，可以按多個關鍵字查詢以了解收發(fā)文的辦理情況。消息提醒與查看跟蹤：系統(tǒng)在收發(fā)文的辦理過程中提供了短信、即時通訊等多用戶的收文情況.文號設置滿足多機關代字同一編號 ,支持跨年度是否重排及特殊效果的文號模式的設置，主題詞采用國家標準的主題詞設置等。收發(fā)文互相觸發(fā):系統(tǒng)支持收發(fā)文的互相觸發(fā)，收文可以轉發(fā)文和文件送審簽，發(fā)文可以轉收文，并可以跟蹤發(fā)文轉收文后的辦理進展。PDFWORD：WORDPDF掃描接口與 OCR 識別直接掃描錄入，同時結合 WORD 自帶的 OCR文本文件。

13、公文交換:同構系統(tǒng)支持跨系統(tǒng)多單位的公文交換，異構系統(tǒng)支持導出xml式的公文交換。2。4。2 公文交換ezOFFICEezOFFICEezOFFICE 公文管理流程辦理相結合實現公文全過程的管理與分發(fā)，公文交換的實現原理如下圖所示：圖 (公文交換原理)在一級單位部署公文交換中心，可以與一級單位的ezOFFICE通過公文交換中心的單位管理功能設置各下屬單位的賬號,并將每個單位的賬號信息生成一個配置文件，并將各單位的賬號信息的文件配置在各下屬單位系統(tǒng)中。各單位具有公文收發(fā)權限的用戶可在自己單位的系統(tǒng)中訪問公文交換客戶端,訪問公文交換客戶端時可通過本單位系統(tǒng)中的單位 ID 配置文件讀到本單位的賬號并

14、將此賬號傳遞給公文交換中心，通過該單位賬號識別該單位，進入公文交換中心后收取本單位的公文及以本單位的身份發(fā)公文。ezOFFICE 公文交換的網絡部署圖如下所示：單位設置:單位設置用來設置各交換單位的單位賬號圖(單位設置列表）圖（單位設置新增單位頁面）已發(fā)公文:圖（已發(fā)公文列表頁面)未發(fā)公文:顯示所有的ezOFFICE公文，點擊標題或修改按鈕進入可以進行分發(fā)。圖（未發(fā)公文列表頁面） 圖(公文分發(fā)頁面）未收公文：顯示所有新收到的公文，點擊新收到的文件可以轉 ezOFFICE 系統(tǒng)中的收文流程，直接啟動收文流程進入收文登記狀態(tài)。2。4 綜合應用平臺資料管理、物品管理、賀卡管理,問卷調查、網上調查、檔

15、案管理、會務管理、人事信息、培訓管理等模塊，外加自定義平臺自定義一些管理模塊。2。4。1 資源使用從用戶的角度，將當前用戶都會使用的車輛資源、圖書資源、會議室資源、設備資源等列出并標記狀態(tài),讓每個用戶可查自己可以使用的資源及其狀態(tài),并可以進行網上預訂操作，預訂可以與流程相結合,審批通過則表示預訂成功。資源預訂跟流程相結合，通過流程審核后預訂的資源生效。2.4.2 物品管理對易耗的辦公用品提供進銷存管理，提供倉庫管理，可以按倉庫管理物品 , 在每個倉庫下建立物品類別及物品信息，具備物品的庫存超高與超低的預警能 流程結合使用,具備報表功能，可以分單位、分品種查詢物品流向及得到各單位的費用分攤表,及

16、倉庫報表等.采購進貨增加物品倉庫庫存，物品退貨減少物品庫存,是一對互逆操作. 領用出庫減少物品庫存，物品退庫增加物品庫存，是一對互逆操作.統(tǒng)計報表分品種存貨盤點表分品種存貨盤點表。3合同管理實現合同的流程審批、合同分類、存檔及查詢，合同約定情況提醒、統(tǒng)計報表等全過程的管理。2.4.4 車輛管理管理車輛的詳細信息及車輛的預訂流程設置等及車輛的狀態(tài)維護.2。4.5 資料管理圖 （車輛信息）管理資料的信息及預訂情況，并對資料提供分類管理及按登記類型的管理,的借閱情況進行管理，可通過超期列表查看所有借閱超過期限未歸還的資料并可以批量催 還。2.4.6 網上調查可面向特定的用戶群設計單個的題目進行調查，

17、題目的選擇項可單選、多選，可針對答案統(tǒng)計各選項的投票率等.2。4。7 問卷調查可面向特定的用戶群設計多種類型的題目，包括單選、多選、問答等組成問卷,用戶在線進行答題,系統(tǒng)自動計算結果.2。4。8 會務管理以及與會 議相關的會議設備的情況及預訂。2.4.9 設備管理2。4.10 項目管理配、項目進展匯報等功能，使項目各階段環(huán)環(huán)相扣、步步為營、進度和質量可控。2。4.11周期的狀態(tài)和過程。人事管理平臺圖-人事卡片信息下屬卡片查詢下屬的詳細人事信息，人事信息包括人的基本信息，詳細人事信息,工作信息包括合同情況、受教育情況、獎勵情況等，并記錄員工獎懲情況，績效考核，居住證辦理及社保與工傷等情況;組織結

18、構是按組織統(tǒng)計各組織人數;提供合同到達員工與生日到達員工的查詢方便人事部門的人事管理;辦理、社保等均可授予不同人員權限維護。統(tǒng)計報表可按時段統(tǒng)計人員異動表及人員結構分析。賀卡管理可面向一定的人員群體設定節(jié)日與生日賀卡并設定提前多長時間提醒 ,節(jié)日或生日到達時相應人員登錄系統(tǒng)即彈出賀卡祝福員工?？记诠芾斫Y合考勤機數據、工作流程(請假、銷假、出差、加班）,管理人員的各種考勤狀態(tài),方便員工查看自己的考勤記錄，并幫助人事管理者進行相應的考勤信息的統(tǒng)計和分析。培訓管理以考試或自測的形式培訓，提供考試與自測題庫的管理,題目類型包括單選、多選與問答,可設定題目的答案與分值。自測時允許用戶隨機從各種分類中抽取

19、題目組成自測卷,自測完畢彈出正確答案與用戶答案的對比提示用戶答卷的正確性,考試卷允許從各種類型題庫中抽出題目組成試卷，考試完畢可以閱卷并評分.圖-試題庫2。6 通訊溝通平臺通訊溝通平臺給組織提供了豐富的打破組織邊界與地理位置限制的溝通方式,彌補傳統(tǒng)溝通方式的不足，使的組織的溝通能力大大加強，溝通成本大幅降低，其中的特點如下：內部郵件功能，郵件分類管理，郵件容量控制等。論壇IP 及可進行帖子轉移,置頂等充分考慮內部論壇的各種管理需求。短信并對各模塊的消息提醒進行設置及短信費用使用限制的控制等.RTXE-LINKOA系統(tǒng)和即時通訊系統(tǒng)的單點登錄，消息和代辦事項的提醒，在線感知等。個人辦公平臺協同辦

20、公平臺提供了多種個人辦公套件供用戶使用,將個人的日常辦公實現下：個人設置程常用辦公用語的設定,工作流程外出代理聲音,系統(tǒng)皮膚設定，個人工作狀態(tài)設定等。聯系人（通訊錄)：包括內部聯系人、公共聯系人與個人聯系人,內部聯系人為系統(tǒng)內部的員工通訊信息，可按部門查詢，可設定查看權限范圍，公共聯系人為共享的聯系人信息，默認公開給所有人查看，可設定查看范圍，個人聯系人為當前用戶自己的聯系人信息.工作日志:填寫個人工作記錄，查詢下屬工作記錄,可按項目記錄工作情況并方式顯示工作記錄?？上蝾I導匯報工作，工作匯報提供了周報、月報、共它報告等多自動顯示工作日志內容供用戶抽取工作日志內容作為匯報的內容 ;領導可轉任務中

21、心:為領導安排工作任務，員工管理個人工作任務提供管理平臺。實用工具萬年歷等小工具。個人文檔管理：個人網上硬盤空間,可管理個人的文檔資料,并可以共享個人文檔資料與查看共享給自己的文檔資料，網絡硬盤的容量可由系統(tǒng)管理員控制.2。8 系統(tǒng)管理平臺管理系統(tǒng)時使用系統(tǒng)管理即可.單位管理平臺:提供給后臺運營商的或多單位的單位管理系統(tǒng)，可管理單位及單位用戶數,單位帳號的使用期限等.系統(tǒng)管理的用戶日志等.在大型集團式應用中系統(tǒng)管理的管理可以分級進行，即系統(tǒng)管理下可設置普通管理員,普通管理員下設立模塊管理員，各單位通過 ezOFFICE 四維權限模型設計與分級管理體系設計達到既共享又獨立的目的。2。8。1 基礎

22、設置系統(tǒng)設置:是否使用等.界面設置：設置系統(tǒng)界面的窗口標題及左上角圖標。訪問 IP 控制:設置系統(tǒng)安全訪問的 IP 段，如果不在系統(tǒng)設置的 IP 段內訪問系統(tǒng)則需要開通“特權”用戶，否則無法訪問系統(tǒng),這種設計是為了保護系統(tǒng)信息的安全，防止泄密.組織管理:設置使用的組織架構。群組設置組,ISO角色管理：角色是一組權限的集合，把權限賦給角色，再把角色賦于用戶。用戶管理數據范圍。權限管理（四維管理權限）的基礎上增加了第四維:數據范圍，通過設定數據范圍,我們可以很方便地將某一用戶所具有的某一功能權限限定在一特定的數據范圍內。有了四維權限模型，在協同辦公中模擬復雜的工作分工就變得輕而易舉了， 這大大強化

23、了協同辦公系統(tǒng)的可用性和安全性，讓我們廣大用戶可以輕松、完美地通過協同辦公實現管理電子化,充分發(fā)揮電子化辦公的強大優(yōu)勢,提高工作效率，產生巨大效益.（一）多級管理角色系統(tǒng)中的管理用戶分成如下三種角色： 系統(tǒng)管理員角色下的默認權限就是系統(tǒng)管理,擁有系統(tǒng)管理員權限的用戶可以管理整個系統(tǒng)管理模塊，例如創(chuàng)建組織、用戶、分配用戶角色、創(chuàng)建普通管理員角色.普通管理員普通管理員的權限比系統(tǒng)管理員小,普通管理員可以在自己的組織之下創(chuàng)建示。關鍵用戶管理權限的用戶我們稱之為關鍵用戶。（二）數據范圍分級2.8.2。2.1見本文檔“門戶自定義平臺”的介紹。2.8。2.2 自定義數據表自定義數據表是工作流程及自定義模塊的數據庫定義平臺定義自定義表之間的關聯關系，設定自定義字段的web 頁面表現形式，設定自定義表字段的.HTML WORD EXCEL 姓名、部門、設置計算規(guī)則等。2.8。2.3 自定義表單結合自定義數據表表，允許用戶結合word/excel 等創(chuàng)建個性化的表單應用。2。8.2.4 自定義模塊對于 ezOFFICE 未提供的一些管理功能，管理員可以通過自定義模塊、根據本單位的管理需要完全自定義出一個功能模塊。自定義模塊依托于系統(tǒng)底層組織、用戶及權限體系，結合自定義數據表、自定義表單,及一組自定義模塊模型來幫助用戶構建自定義模塊。2。8.2。5 自定