解決看病難看病貴的措施

1、第7頁(yè) 共7頁(yè)解決看病難看病貴的措施當(dāng)前，看病難、看病貴問題是人民群眾反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，黨和政府對(duì)此高度重視。形成群眾看病難、看病貴問題雖然有其復(fù)雜的背景和因素，但醫(yī)療衛(wèi)生部門責(zé)無(wú)旁貸，為認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的假設(shè)干措施的通知精神，根據(jù)我院實(shí)際，特制訂以下措施：一、以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，高度重視群眾看病難、看病貴問題，充分認(rèn)識(shí)解決其問題的重要意義。院領(lǐng)導(dǎo)在每周的行政查房和日常臨床業(yè)務(wù)查房中應(yīng)理解情況，查找群眾看病難、看病貴的問題，對(duì)存在的問題及時(shí)提出詳細(xì)整改措施。各科室負(fù)責(zé)人為落實(shí)本方法直接責(zé)任人，必須實(shí)在按本方案抓好落實(shí)。全院醫(yī)務(wù)人員必須結(jié)實(shí)樹立以病

2、人為中心的效勞理念，把解決群眾看病難、看病貴的要求轉(zhuǎn)化為自覺行為，認(rèn)真做好本職工作，真正把解決群眾看病難、看病貴詳細(xì)措施落到實(shí)處。二、全體職工都必須認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院制訂的便民效勞各項(xiàng)措施，加強(qiáng)急診、門診、住院醫(yī)療效勞管理，進(jìn)一步完善醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作制度，不斷完善就醫(yī)環(huán)境，改善效勞態(tài)度，進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量。三、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。處方劃價(jià)和收費(fèi)合并為一個(gè)程序；各項(xiàng)檢查由醫(yī)生劃價(jià)；抽血生化檢驗(yàn)在抽血處編號(hào)。加強(qiáng)導(dǎo)診人員的管理，進(jìn)步效勞態(tài)度和工作責(zé)任性，指導(dǎo)農(nóng)村低文化人群就診。標(biāo)準(zhǔn)門診各診室各窗口標(biāo)識(shí)，確?；颊咴陂T診就醫(yī)方便快捷。 四、暢通急救綠色通道，對(duì)急診搶救病人，各科、各崗位應(yīng)給予優(yōu)先，特殊情況先做檢查和

3、搶救，后催交費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)首診的病人應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)檢查和處理，需轉(zhuǎn)科或科間會(huì)診的危重、疑難病人，首診醫(yī)生應(yīng)親自與有關(guān)科室接洽，不得推諉病人。在邀請(qǐng)急會(huì)診時(shí)，被邀科室應(yīng)隨叫隨到。各檢查科室應(yīng)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院制訂的限時(shí)效勞措施。為病人提供更加快捷的限時(shí)醫(yī)療效勞。五、認(rèn)真落實(shí)關(guān)于開展向社會(huì)效勞承諾活動(dòng)的施行方案，實(shí)在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，堅(jiān)決做到不收受患者的紅包和財(cái)物，不承受患者吃請(qǐng)，不索、拿、卡、要，自覺抵抗醫(yī)療效勞中的不正之風(fēng)，對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療效勞中的違紀(jì)行為，按照省衛(wèi)生廳關(guān)于在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中收受紅包在回扣的處理意見嚴(yán)肅處理。六、堅(jiān)持行風(fēng)評(píng)議制度和工休會(huì)制度，充分發(fā)揮群眾對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)的監(jiān)視作用，認(rèn)真

4、聽取行風(fēng)監(jiān)視員和住院病人及家屬的意見，不斷改善醫(yī)療效勞態(tài)度，進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量。七、進(jìn)一步執(zhí)行和完善群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)中制定的各項(xiàng)便民效勞措施。加強(qiáng)急診、門診、住院醫(yī)療效勞管理工作，建立健全各項(xiàng)醫(yī)療工作制度，提供住院指南，使患者熟悉住院環(huán)境，理解效勞內(nèi)容，實(shí)在方便病人就醫(yī)。八、努力縮短平均住院日，外科手術(shù)科室要做好互相協(xié)調(diào)工作，合理調(diào)配手術(shù)人員、手術(shù)時(shí)間和手術(shù)設(shè)備等資。實(shí)在解決影響平均住院日的瓶頸問題，擇期手術(shù)的術(shù)前住院日一般不超過天，急診手術(shù)確保隨時(shí)開展。九、嚴(yán)格限制濫做大型檢查和濫使用貴重藥品，各項(xiàng)大型和特殊檢查、貴重藥品使用、醫(yī)?；颊叩淖再M(fèi)藥品使用必須實(shí)行知情同意簽字制，應(yīng)將檢查和使用的

5、必要性向患者或家屬告知清楚，經(jīng)患者或家屬同意并簽字前方可施行。十、保證檢查工程的有效性、連接性、針對(duì)性，應(yīng)根據(jù)患者病情及診斷趨向，合理選擇各種檢查工程，防止盲目檢查、重復(fù)檢查。收入住院病人時(shí)，一般患者在一定時(shí)間內(nèi)門診檢查的臨床檢驗(yàn)、心電圖圖、超、線、以及內(nèi)窺鏡等檢查報(bào)告單，在征求患者意見后可收入住院病歷中，并在門診病歷中注明，住院后一般不重復(fù)檢查。因病情變化確需進(jìn)展復(fù)查時(shí)，應(yīng)向患者及其家屬解釋清楚。十一、對(duì)省內(nèi)二級(jí)甲等以上醫(yī)院出具的臨床檢驗(yàn)結(jié)果，凡尚未超出該檢驗(yàn)工程周期性變化規(guī)律所允許的時(shí)間、在不影響正常診斷治療、患者又同意檢驗(yàn)單能伴隨病歷保存并作為診療活動(dòng)根據(jù)的在病歷中注明，醫(yī)院可對(duì)其予以認(rèn)

6、可。凡省內(nèi)二級(jí)甲等以上醫(yī)院拍攝的部位正確、影片質(zhì)量可靠、到達(dá)診斷要求的線片及片，患者又同意伴隨病歷保存的，醫(yī)院可不重新拍片，可根據(jù)該影像學(xué)資料作出診斷結(jié)論，并存入病歷在病程記錄中注明，作為診療活動(dòng)的根據(jù)。十二、嚴(yán)格執(zhí)行贛州市藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)所有列入招標(biāo)采購(gòu)的藥品和一次性醫(yī)療用材料按招標(biāo)渠道和程序進(jìn)展采購(gòu)。合理采購(gòu)藥品，保證中、低價(jià)位藥品的使用。十三、加強(qiáng)醫(yī)用高值耗材的管理，高值耗材的采購(gòu)必須由醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣醫(yī)用耗材流入醫(yī)院，在采購(gòu)中必須配置不同檔次的醫(yī)用高值耗材，以適應(yīng)不同消費(fèi)層次患者的需求。十四、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部公布的抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原那么

7、和省衛(wèi)生廳制定的江西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床合理用藥管理方法的各項(xiàng)要求。制定本院臨床合理用藥管理細(xì)那么，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)臨床合理用藥行為，加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理，嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分線使用規(guī)定。十五、加強(qiáng)臨床用藥的監(jiān)視，落實(shí)臨床用藥公示通報(bào)制度。嚴(yán)格控制各臨床科室的藥品和檢療費(fèi)用收入比例，使其比例控制在合理范圍。堅(jiān)持每季度對(duì)全院用量前十位的藥品使用情況進(jìn)展監(jiān)控，對(duì)于經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)認(rèn)定為使用明顯不正常的藥品及時(shí)進(jìn)展調(diào)整，明顯不合理的品種給予淘汰。每季度對(duì)臨床科室用藥情況、醫(yī)師合理用藥情況在醫(yī)院局域網(wǎng)中公布，醫(yī)院組織有關(guān)人員定期各不定期進(jìn)展抽查和評(píng)價(jià)，并在通報(bào)抽查評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)查實(shí)的不合理用藥責(zé)任人員按有關(guān)規(guī)定給予

8、經(jīng)濟(jì)處分，并把臨床醫(yī)師合理用藥情況作為年度工作考核的重要內(nèi)容。十六、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞收費(fèi)。嚴(yán)格按照醫(yī)療效勞價(jià)格手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立收費(fèi)工程，不重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。內(nèi)部審計(jì)人員要加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)療收費(fèi)的監(jiān)視審計(jì)，對(duì)違背醫(yī)療收費(fèi)的行為在查實(shí)后報(bào)綜合考核辦按規(guī)定處分。十七、推行和落實(shí)單病種質(zhì)量和費(fèi)用控制工作。產(chǎn)科平產(chǎn)和剖腹產(chǎn)實(shí)行費(fèi)用最高限價(jià)，并在此根底上逐漸增加最高效勞限價(jià)的手術(shù)單病種。選擇一些治療效果較明確、費(fèi)用較高的常見和多發(fā)外科疾病實(shí)行總費(fèi)用控制。十八、落實(shí)對(duì)困難群體的醫(yī)療優(yōu)惠政策。對(duì)特困、低保人群、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等自費(fèi)患者實(shí)行三免四減半政策，門診患者免交普通門診掛號(hào)費(fèi)、肌肉注射費(fèi)、小換

9、藥費(fèi)；住院病人的三大常規(guī)檢查費(fèi)、胸片檢查費(fèi)、普通床位費(fèi)、三級(jí)護(hù)理費(fèi)等各減50%。十九、建立建全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控組織，加強(qiáng)根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終未質(zhì)量的管理，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。做好分病種?？茖Ｖ喂芾砉ぷ?，大力開展醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)新技術(shù)工程的臨床應(yīng)用。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理診療標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)療平安，防范醫(yī)療事故。二十、加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)、和各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和標(biāo)準(zhǔn)行醫(yī)的自覺性。弘楊白求恩精神和業(yè)內(nèi)先進(jìn)人物的高尚品德，加大醫(yī)療效勞中違紀(jì)行為的處理力度，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立。二十一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，全院各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支、核算、收費(fèi)工作納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，其它任何科室和個(gè)人不得有財(cái)務(wù)和現(xiàn)金收支關(guān)系。醫(yī)院堅(jiān)決不搞開單提成，職工工資獎(jiǎng)金不與藥品收入和輔助檢查收入直接掛鉤。二十二、加強(qiáng)和完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立，加強(qiáng)病人診治信息和醫(yī)院行政管理信息的收信、儲(chǔ)存、處理、提取和數(shù)據(jù)交換才能，進(jìn)步醫(yī)院工作效率和病人醫(yī)療費(fèi)用的準(zhǔn)確性及透明度，為病人提供方便、快捷、滿意的醫(yī)療效勞。二十三、認(rèn)真施行上級(jí)衛(wèi)生行政部門下達(dá)的幫扶方案，在人、財(cái)、物等方面努力完成幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工