責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)案例

1、第12頁(yè) 共12頁(yè)責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)案例【篇一】【案例背景】一所學(xué)校常規(guī)教學(xué)的好壞與否，直接關(guān)系著一所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著老師業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步。作為學(xué)校督導(dǎo)員，如何解決學(xué)校在常規(guī)教學(xué)方面的問(wèn)題，引起了我的考慮。在督導(dǎo)工作中，對(duì)常規(guī)教學(xué)進(jìn)展督導(dǎo)是督導(dǎo)室的任務(wù)之一，對(duì)教學(xué)過(guò)程和效果進(jìn)展檢查評(píng)價(jià)，催促老師不斷地進(jìn)步自身的專業(yè)程度和教學(xué)程度，同時(shí)對(duì)學(xué)校教學(xué)工作總的運(yùn)行狀況進(jìn)展檢查和催促，可以為校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的決策提供根據(jù)。【案例描繪】20 xx年11月，學(xué)校督導(dǎo)室在對(duì)學(xué)校常規(guī)教學(xué)工作進(jìn)展督導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一些我校老師在教學(xué)方面存在的問(wèn)題。例如：局部老師課堂教學(xué)方式陳舊，有些老師存在拖課現(xiàn)象，有些老師對(duì)學(xué)生的作

2、業(yè)修改不夠細(xì)致，有些老師試卷講評(píng)課效果不佳。教研組的每周的教研活動(dòng)總是會(huì)有人有課調(diào)不開(kāi)，評(píng)課時(shí)，大家多半也是唱“贊歌”，不講真話，也不愿意說(shuō)實(shí)話，隔靴搔癢，活動(dòng)收效甚微。是直接地跟學(xué)?！皵[事實(shí)”、“講道理”，檢查、督導(dǎo)，強(qiáng)勢(shì)干預(yù)？還是間接的引領(lǐng)、指導(dǎo)、催促他們搞好常規(guī)教學(xué)？我首先分析p 了學(xué)校出現(xiàn)這問(wèn)題的原因。選擇了引導(dǎo)、催促的方式來(lái)幫助學(xué)校強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)，注重教學(xué)過(guò)程，進(jìn)步教研活動(dòng)的實(shí)效性。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合我們西流河中學(xué)采取的“堂堂清”教學(xué)形式，我和王波兵校長(zhǎng)、分管教學(xué)工作的劉桂明副校長(zhǎng)和教務(wù)處、年級(jí)組的同志召開(kāi)了一次座談會(huì)，提出了我發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，并拿出了我的建議，大家一致認(rèn)為，學(xué)校在常

3、規(guī)教學(xué)上的問(wèn)題是存在的，甚至是嚴(yán)重的，我的建議是合理的，針對(duì)性很強(qiáng)，最后大家統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際和特色，形成了以下共識(shí)。一、全面加強(qiáng)集體備課制度，把課堂教學(xué)交教研組、備課組進(jìn)展討論，明確在教學(xué)中“活”字，并對(duì)老師在課堂上的活動(dòng)時(shí)間、師生互動(dòng)的內(nèi)容和時(shí)間、學(xué)生自主和互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)展討論，對(duì)缺少學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作交流、探究質(zhì)疑的課堂教學(xué)方案實(shí)行一票否決制。在目前施行的過(guò)程中，老師的反響強(qiáng)烈，但在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的耐心引導(dǎo)下，老師正在逐步適應(yīng)，并積極參與，推進(jìn)形勢(shì)和效果很好。二、加強(qiáng)校際交流，全面促進(jìn)教學(xué)改革。為了讓更多的老師理解和運(yùn)用先進(jìn)的教育教學(xué)理念，我建議學(xué)校與其他學(xué)校加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，采取“

4、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的形式，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，幫助老師結(jié)合自己和學(xué)生的實(shí)際情況，形成自己的教學(xué)形式。在我的牽頭下，教科室?guī)ш?duì)，分學(xué)科安排帶教研組長(zhǎng)和局部骨干老師到仙桃市第三中學(xué)聽(tīng)課交流，進(jìn)展學(xué)習(xí)。并邀請(qǐng)三中的局部老師到我校上課示范、講座指導(dǎo)，同時(shí)在學(xué)校里開(kāi)展課堂教學(xué)的討論，獲得了良好的效果。三、制定以學(xué)生為主體的備課、評(píng)課標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展形式多樣的課堂教學(xué)競(jìng)賽，面向全體學(xué)生實(shí)在進(jìn)步教學(xué)效益。經(jīng)過(guò)近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和討論，我參與并會(huì)同教務(wù)處、教科室和教研組長(zhǎng)一起制訂了一套符合學(xué)校實(shí)際的教案、課堂教學(xué)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)初稿。其中明確把“對(duì)學(xué)生長(zhǎng)期學(xué)習(xí)開(kāi)展有益”作為核心。要求在課堂上創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)的環(huán)境、讓學(xué)生有主動(dòng)學(xué)習(xí)、合作交

5、流、探究質(zhì)疑的過(guò)程和充分使用多媒體進(jìn)展教學(xué)等作為教案、課堂教學(xué)的主要評(píng)價(jià)根據(jù)。同時(shí)對(duì)老師每堂課是否對(duì)各種層次的學(xué)生都有進(jìn)步進(jìn)展測(cè)試評(píng)估，幫助老師不斷提升課堂教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，督導(dǎo)室和教誨處加大了平時(shí)巡課的力度，不定時(shí)對(duì)老師備課情況進(jìn)展了抽查、檢查，大局部老師可以按照要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，個(gè)別老師備課反思不深化，檢查后立即就將檢查結(jié)果及時(shí)向各老師反響并催促其改良。我還經(jīng)常深化教學(xué)第一線開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)，對(duì)授課老師好的方面予以充分肯定，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向本人及教研組進(jìn)展反響。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的督導(dǎo)工作是非常重視的，認(rèn)真配合，老師們對(duì)我提出的意見(jiàn)和建議也能虛心承受，努力改良。【案例反思】作為督導(dǎo)員，一定要增強(qiáng)

6、督學(xué)責(zé)任感，擅長(zhǎng)從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)中存在的問(wèn)題。督導(dǎo)員要置身于學(xué)校之中，做師生的良師益友。督導(dǎo)員是為學(xué)校、老師、學(xué)生開(kāi)展的效勞員，不是什么“欽差大臣”。推進(jìn)督導(dǎo)創(chuàng)新，增強(qiáng)督導(dǎo)的親和力。解決學(xué)校教育教學(xué)中存在的問(wèn)題，要擅長(zhǎng)利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，講究方式方法，在和諧的氣氛中引領(lǐng)學(xué)校開(kāi)展。教學(xué)工作與教育督導(dǎo)工作，其根在于親近并改良老師的教學(xué)工作，其本在于提升以培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)為目的的教學(xué)質(zhì)效，其魂在于效勞與創(chuàng)新，其職能底線在于充分發(fā)揮對(duì)教育工作的調(diào)查和指導(dǎo)。身為督導(dǎo)員，身為西流河中學(xué)教育教學(xué)管理層中的一員，身上擔(dān)負(fù)的是對(duì)學(xué)校開(kāi)展監(jiān)視和指導(dǎo)的重任，相信在全體老師的配合努力下，一定會(huì)開(kāi)拓出更寬更廣的

7、教育天地?！酒控?zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，是深化教育督導(dǎo)改革、將中國(guó)教育督導(dǎo)制度走進(jìn)群眾、深化人心的重要舉措。xx縣政府迅速響應(yīng)，積極探究，責(zé)任督學(xué)掛牌工作開(kāi)展得有聲有色,如火如荼。我本人有幸成為責(zé)任督學(xué)中的一員，深感責(zé)任重大。在工作理論中我的體會(huì)是，責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作還剛剛起步，雖然我們?cè)诔挟?dāng)“教育警察”的角色，但社會(huì)、學(xué)校對(duì)這件新興事物的理解和接納程度并不高，我們?cè)诠ぷ髦杏性S多困惑和阻力。與以往的專項(xiàng)評(píng)估督導(dǎo)和定期督導(dǎo)不同，責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)屬于經(jīng)常性督導(dǎo)，經(jīng)常性督導(dǎo)的特點(diǎn)是責(zé)任督學(xué)要頻繁的、不定期的下到學(xué)校開(kāi)展工作。初次下學(xué)校，校長(zhǎng)們還是熱情歡送的，但去的次數(shù)多了，難免有抵觸情緒，畢竟督學(xué)

8、是上級(jí)行政部門派來(lái)的，一來(lái)不希望學(xué)校內(nèi)部的事情被督學(xué)知道太多，二來(lái)也怕影響學(xué)校的正常工作，三是對(duì)責(zé)任督學(xué)的督導(dǎo)程度和才能持疑心態(tài)度。案例描繪9月6日下午，我在對(duì)xx鎮(zhèn)古堂小學(xué)進(jìn)展開(kāi)學(xué)工作督導(dǎo)，分開(kāi)學(xué)校時(shí)，剛好學(xué)校放學(xué)，我在學(xué)校大門處觀察學(xué)生離校情況，發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：學(xué)生離校時(shí)大門口擁擠，接學(xué)生的家長(zhǎng)在門口路段擁堵無(wú)序，而且還有用農(nóng)用三輪車接送學(xué)生的現(xiàn)象，很多用摩托車接學(xué)生的家長(zhǎng)不戴頭盔更不用說(shuō)給學(xué)生預(yù)備頭盔了等，針對(duì)這種情況隱藏著極大的平安隱患的情況，我及時(shí)與學(xué)校校長(zhǎng)等人作了如下溝通：第一、向?qū)W校指出，交通平安事故，對(duì)學(xué)校和家庭是把雙刃劍，學(xué)生即使是分開(kāi)了校園出的事，作為學(xué)校，也會(huì)非常遺憾。

9、第二、向?qū)W校提出解決問(wèn)題的建議：一是學(xué)校在放學(xué)時(shí)應(yīng)排隊(duì)離校，并利用這個(gè)時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)展交通平安教育；二是在校園門口路段劃分家長(zhǎng)接送區(qū)，便于家長(zhǎng)有序接送；三是召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)和發(fā)放一封信，就接送學(xué)生平安等問(wèn)題告知家長(zhǎng)，獲得家長(zhǎng)支持。學(xué)校很樂(lè)意地承受了我的建議，目前，該校門口的情況有了很大改善。案例反思該案例說(shuō)明，對(duì)責(zé)任督學(xué)有較高的要求：一、督學(xué)隊(duì)伍的專業(yè)化責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)，要求督學(xué)要具有擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)考慮、擅長(zhǎng)創(chuàng)新的才能，要養(yǎng)成勤學(xué)多思的習(xí)慣，督學(xué)不僅要學(xué)習(xí)文件，理解教育政策，還要不斷研究新的教育形勢(shì)，新的教育方式方法，不斷進(jìn)步掌握政策的才能、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的才能和溝通意見(jiàn)的才能，進(jìn)步督學(xué)的綜合素質(zhì)。二、督學(xué)

10、職責(zé)的明確化責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)，督學(xué)要非常清楚自己的職責(zé)和權(quán)利，要勇于擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真履行應(yīng)盡的職責(zé)，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析p 問(wèn)題，敢于向?qū)W校提出合理化建議，催促學(xué)校解決問(wèn)題，并幫助學(xué)校開(kāi)展，讓督導(dǎo)工作落到實(shí)處。督學(xué)要充當(dāng)學(xué)校以及老師、學(xué)生的“專家”與“參謀”，實(shí)在發(fā)揮好教育督導(dǎo)引領(lǐng)的導(dǎo)向功能。三、督學(xué)品德的高尚化責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)，要求督學(xué)必須具有高尚的品德，對(duì)學(xué)校的督導(dǎo)必須客觀、公正、公平，具有以敬業(yè)樂(lè)業(yè)、忠于職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)、清政廉潔、公正公平為根本的職業(yè)倫理意識(shí)和品質(zhì)，具有不為名、不為利、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的思想境界。督學(xué)必須熟悉教育規(guī)律，熟悉學(xué)校的教育教學(xué)情況。督學(xué)既要具有實(shí)事求是的作風(fēng)，要在督導(dǎo)過(guò)程

11、中努力做到客觀公正，又要對(duì)在督導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議、頂?，F(xiàn)象正確認(rèn)識(shí)，和風(fēng)細(xì)雨，平等協(xié)商，做到以理服人。這就要求督學(xué)一要堅(jiān)持正確的督導(dǎo)思想，做到鼓勵(lì)引領(lǐng)。在指導(dǎo)思想上要著眼一個(gè)目的促開(kāi)展，抓好一個(gè)前提轉(zhuǎn)變觀念，打好一個(gè)根底推進(jìn)素質(zhì)教育成果，實(shí)現(xiàn)一個(gè)打破標(biāo)準(zhǔn)辦學(xué)行為。二要堅(jiān)持督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，做到求真務(wù)實(shí)。對(duì)于分歧，既要有原那么，又要實(shí)事求是，針對(duì)不同學(xué)校的開(kāi)展?fàn)顩r，采取不同的工作方略。態(tài)度上不能簡(jiǎn)單粗暴，應(yīng)該本著與人為善的出發(fā)點(diǎn)，循循善誘，設(shè)身處地地站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮，與他們共謀工作思路，研討開(kāi)展大計(jì)，促進(jìn)學(xué)校開(kāi)展，求大同，存小異，以到達(dá)認(rèn)識(shí)上的根本一致。從而在督導(dǎo)過(guò)程中打造督學(xué)良好的形象，形成較高的社

12、會(huì)聲譽(yù)。四、督學(xué)效勞的精細(xì)化責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)，督學(xué)要以督學(xué)行為準(zhǔn)那么為指南，以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)權(quán)威”(督導(dǎo)權(quán)威、教育權(quán)威、法律權(quán)威)目的為鼓勵(lì)，不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感，時(shí)刻為教育事業(yè)著想，為學(xué)校著想，為孩子著想，為老師著想。樹立正確的教育觀，理清開(kāi)展思路，幫助被督導(dǎo)學(xué)?？偨Y(jié)、提煉經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并找到解決問(wèn)題的對(duì)策。督學(xué)還要有“為民請(qǐng)命”的責(zé)任和勇氣，要把學(xué)校的困難、家長(zhǎng)的呼聲、師生的疾苦放在心頭，在自己力所能及的范圍內(nèi)解決或反映。掛牌督學(xué)要具有溝通與協(xié)調(diào)才能，要擅長(zhǎng)和各層次領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通互動(dòng)，擅長(zhǎng)和老師進(jìn)展溝通互動(dòng)，擅長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)展溝通互動(dòng)，擅長(zhǎng)和家長(zhǎng)進(jìn)展溝通互動(dòng)，擅長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)展溝通互動(dòng)。這種溝

13、通與協(xié)調(diào)的互動(dòng)才能是一個(gè)督學(xué)的關(guān)鍵才能，必須在實(shí)際工作中實(shí)在加以進(jìn)步，這樣才能贏得被督導(dǎo)學(xué)校的信任和尊重。責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)剛剛起步，大有所為，任重道遠(yuǎn)。我們可以預(yù)見(jiàn)，在將來(lái)的責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)中，督學(xué)將成為辦學(xué)行為的監(jiān)視者，素質(zhì)教育的推動(dòng)者，教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)者，現(xiàn)狀問(wèn)題的診斷者，典型經(jīng)歷的發(fā)現(xiàn)者，社會(huì)各界的聯(lián)絡(luò)者，教育行政的協(xié)調(diào)者和教情民意的反響者。教育督導(dǎo)將在我國(guó)教育事業(yè)開(kāi)展中發(fā)揮越來(lái)越大的作用?！酒控?zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，是深化教育督導(dǎo)改革、將中國(guó)教育督導(dǎo)制度走進(jìn)群眾、深化人心的重要舉措。市政府迅速響應(yīng)，積極探究，責(zé)任督學(xué)掛牌工作開(kāi)展得有聲有色,如火如荼。我本人在從事了十幾年的校長(zhǎng)工作后能有

14、幸成為責(zé)任督學(xué)中的一員，深感責(zé)任重大。在工作理論中我的體會(huì)是，責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作還剛剛起步，雖然我們?cè)诔挟?dāng)“教育警察”的角色，但社會(huì)、學(xué)校對(duì)這件新興事物的理解和接納程度并不高，我們?cè)诠ぷ髦杏性S多困惑和阻力。與以往的專項(xiàng)評(píng)估督導(dǎo)和定期督導(dǎo)不同，責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)屬于經(jīng)常性督導(dǎo)，經(jīng)常性督導(dǎo)的特點(diǎn)是責(zé)任督學(xué)要頻繁的、不定期的下到學(xué)校開(kāi)展工作。初次下學(xué)校，校長(zhǎng)們還是熱情歡送的，但去的次數(shù)多了，難免有抵觸情緒，畢竟督學(xué)是上級(jí)行政部門派來(lái)的，一來(lái)不希望學(xué)校內(nèi)部的事情被督學(xué)知道太多，二來(lái)也怕影響學(xué)校的正常工作，三是對(duì)責(zé)任督學(xué)的督導(dǎo)程度和才能持疑心態(tài)度。因此，責(zé)任督學(xué)進(jìn)校督導(dǎo)總覺(jué)得為難。其中最大的難點(diǎn)是責(zé)任督

15、學(xué)如何獲得校方的信任和配合？如何實(shí)實(shí)在在地發(fā)揮責(zé)任督學(xué)的作用？【案例描繪】我第一次到xx鎮(zhèn)太平教學(xué)點(diǎn)督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)通往該教學(xué)點(diǎn)的道路狹窄崎嶇，彎道多，坡度大，平安管理責(zé)任成了壓在校長(zhǎng)心上的一塊石頭。我當(dāng)時(shí)想想，作為責(zé)任督學(xué)，面對(duì)學(xué)校的困難我應(yīng)該做點(diǎn)什么？以我多年做基層校長(zhǎng)工作的經(jīng)歷，也許可以做點(diǎn)什么。我深知，雖然我是教育行政部門派出的責(zé)任督學(xué)，但第一次來(lái)到這所學(xué)校，對(duì)校方來(lái)講我只不過(guò)是一個(gè)“外人”，最多也就是個(gè)“熟人”，對(duì)學(xué)校這件比擬敏感和棘手的事情，場(chǎng)面上提提建議還行，要想插手介入，雙方都會(huì)覺(jué)得沒(méi)有感情根底和心理準(zhǔn)備。我第一時(shí)間向教育局分管平安工作的領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，局領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完我的匯報(bào)，肯定了學(xué)校的

16、工作成績(jī)，對(duì)督學(xué)工作的及時(shí)有效進(jìn)展了表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，并一再囑咐要多關(guān)注校園及交通平安。接著我向該鎮(zhèn)分管教育的主要領(lǐng)導(dǎo)反響情況，并懇求該鎮(zhèn)在適宜的時(shí)機(jī)將通往該校的道路納入拓寬改造方案，獲得了該鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。經(jīng)過(guò)不斷努力，今年該鎮(zhèn)在改造到穿石廟紅色旅游景點(diǎn)的道路時(shí)，把該路段納入了工程之中，目前正在施工。教學(xué)點(diǎn)全體師生和學(xué)生家長(zhǎng)的快樂(lè)之情溢予言表?！景咐此肌恳陨鲜俏覄倧氖仑?zé)任督學(xué)所經(jīng)歷的一個(gè)比擬典型的案例，整個(gè)過(guò)程值得回味和反思。給我的啟示有以下幾方面：一、督導(dǎo)工作要講務(wù)實(shí)效，實(shí)實(shí)在在地幫學(xué)校找出問(wèn)題、解決難題。根據(jù)掛牌督導(dǎo)的規(guī)程，責(zé)任督學(xué)下一次學(xué)校后要填很多形式化的表格，諸如典型經(jīng)歷、存在

17、問(wèn)題、整改通知、聽(tīng)課記錄等等。這些工作都是必要的總結(jié)和積累，但我認(rèn)為最實(shí)在的莫過(guò)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為學(xué)校解決困難。學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒，常態(tài)化的校園里難免出現(xiàn)一些管理忽略的地方，掛牌督導(dǎo)經(jīng)常要下到學(xué)校，這些富有豐富基層工作經(jīng)歷的督學(xué)們對(duì)存在的問(wèn)題感覺(jué)相當(dāng)敏銳，這也是為什么學(xué)校不太情愿督學(xué)光臨的原因之一。責(zé)任督學(xué)要本著“為學(xué)校效勞、為校長(zhǎng)分憂”的心態(tài)，盡量在不打攪校長(zhǎng)工作、不干擾正常教學(xué)的情況下，深化現(xiàn)場(chǎng)，重實(shí)地考察，跟蹤督察，待掌握最真實(shí)的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)最本質(zhì)性的問(wèn)題再發(fā)表意見(jiàn)，同時(shí)和學(xué)校共同尋找整改方法，跟蹤整改效果，直到問(wèn)題得到有效解決?？傊挥姓嬲秊閷W(xué)校辦實(shí)事，才能表達(dá)責(zé)任督學(xué)的價(jià)值所在。二、“督”

18、要發(fā)現(xiàn)經(jīng)歷成果，“導(dǎo)”要講究方法策略，反響不流于形式。責(zé)任督學(xué)的職責(zé)之一是要發(fā)現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)經(jīng)歷和特色進(jìn)展宣傳推廣。表?yè)P(yáng)是一種鼓勵(lì)，對(duì)學(xué)校的評(píng)判結(jié)果要以肯定成績(jī)?yōu)橹?。在反響的環(huán)節(jié)中，應(yīng)該本著一分為二的原那么，成績(jī)要放大，存在的問(wèn)題要詳細(xì)分析p ：重大的、影響學(xué)校開(kāi)展方向的原那么問(wèn)題一定毫不模糊地下發(fā)整改通知書并上報(bào)到有關(guān)部門，引起多方重視盡快解決；可以與學(xué)校協(xié)商解決的小問(wèn)題那么采取短平快的方式口頭反響盡快解決。從以上案例來(lái)看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)在短時(shí)間內(nèi)將路段進(jìn)展改造、學(xué)生平安無(wú)事，家長(zhǎng)反響良好，為教育行政部門分了憂解了難，這已經(jīng)做的很不容易了。單就這一點(diǎn)就值得表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。至于運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題是在所難免的，亡羊補(bǔ)牢就好。假如督學(xué)在反響過(guò)程中不去肯定成績(jī)而是一味地抓住平安隱患的細(xì)節(jié)去做文章，恐怕會(huì)與社會(huì)對(duì)立起來(lái)，工作效果適得其反。三