網(wǎng)格化管理實(shí)施方案(4篇)_第1頁(yè)
網(wǎng)格化管理實(shí)施方案(4篇)_第2頁(yè)
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網(wǎng)格化管理實(shí)施方案(4篇)_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、第16頁(yè)共16頁(yè)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案為貫徹落實(shí)省委、省政府_實(shí)施環(huán)境治理攻堅(jiān)行動(dòng)_(冀發(fā)_號(hào))、省環(huán)境治理工作_強(qiáng)化政府主體職責(zé)建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系_(冀環(huán)治領(lǐng)辦_號(hào))和_強(qiáng)化政府主體職責(zé)建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系_文件精神,有效強(qiáng)化地_府環(huán)境監(jiān)管主體職責(zé),創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)大氣、水和土壤等環(huán)境質(zhì)量的改善,根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想深入貫徹黨的_和_,以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制為切入點(diǎn),以整合管理資源、提升監(jiān)管效能、改善環(huán)境質(zhì)量、保障環(huán)境安全為目標(biāo),以解決環(huán)境監(jiān)管中存在的盲區(qū)死角為重點(diǎn),構(gòu)成政府實(shí)施、環(huán)保部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、社會(huì)各界廣泛參與的工作格局,實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工

2、作的規(guī)范化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化,從源頭減少環(huán)境隱患,促進(jìn)區(qū)域環(huán)境安全,提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展帶給有力保障。二、目標(biāo)任務(wù)按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、無縫對(duì)接、全面覆蓋、職責(zé)到人的原則,以政府為職責(zé)主體,在全鎮(zhèn)建立橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系。透過體系的建立和實(shí)施,推動(dòng)環(huán)境監(jiān)管關(guān)口前移,實(shí)現(xiàn)對(duì)各自環(huán)境監(jiān)管區(qū)域和資料的全方位、全覆蓋、無縫隙理,做到環(huán)境監(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患,到達(dá)確保區(qū)域環(huán)境安全的目的。三、網(wǎng)格體系(一)劃分原則由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一_,建立鎮(zhèn)(二級(jí)網(wǎng)格),職責(zé)主體為鎮(zhèn)政府、工業(yè)園區(qū)管委;村(三級(jí)網(wǎng)格),職責(zé)主體為村委會(huì)班子成員,分片負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境監(jiān)管任務(wù)。(二)

3、網(wǎng)格資料1、實(shí)行五定。即。定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、職責(zé)主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體,并公開公示。2、建立職責(zé)制。鎮(zhèn)與村之間要簽訂職責(zé)狀,明確工作任務(wù)和獎(jiǎng)懲措施。橫向之間(部門)要加強(qiáng)協(xié)調(diào),建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)。3、構(gòu)建環(huán)境監(jiān)管信息系統(tǒng)。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),縣、鎮(zhèn)(工業(yè)園區(qū)),構(gòu)建網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管系統(tǒng)。(三)網(wǎng)格職責(zé)二級(jí)網(wǎng)格。我鎮(zhèn)及工業(yè)園區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作負(fù)監(jiān)管職責(zé),負(fù)責(zé)指導(dǎo)三級(jí)網(wǎng)格的建立和運(yùn)行;及時(shí)上報(bào)、制止轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設(shè)項(xiàng)目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為,并進(jìn)行調(diào)查處理(或協(xié)助調(diào)查處理)

4、,按要求填報(bào)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺(tái)相關(guān)信息。三級(jí)網(wǎng)格。負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞和環(huán)境安全隱患等行為進(jìn)行定期巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)環(huán)境違法行為。填報(bào)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺(tái)相關(guān)信息,建立數(shù)據(jù)庫(kù)臺(tái)帳。(四)網(wǎng)格運(yùn)行1、巡查。網(wǎng)格職責(zé)人員和環(huán)保監(jiān)督員要對(duì)轄區(qū)內(nèi)排污企業(yè)、生態(tài)環(huán)境、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設(shè)項(xiàng)目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等定期進(jìn)行巡查和監(jiān)督(二級(jí)網(wǎng)格每月一次,三級(jí)網(wǎng)格每周一次),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為,并向上級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行報(bào)告,協(xié)助調(diào)查和解決環(huán)境違法行為。2、查處。接到環(huán)境違法行為的報(bào)告后,及時(shí)協(xié)調(diào)上級(jí)相關(guān)部門調(diào)查處理。3、反饋。對(duì)環(huán)境違法問題的查處結(jié)果

5、要配合相關(guān)部門及時(shí)答復(fù)相關(guān)人員,按要求進(jìn)行公開,同時(shí)將查處結(jié)果告知下級(jí)網(wǎng)格職責(zé)主體。4、監(jiān)督:(1)、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督:發(fā)揮行政監(jiān)督作用,保障三級(jí)網(wǎng)格體系正常運(yùn)行,對(duì)失職瀆職的、未履行或不正確履行環(huán)境監(jiān)管職責(zé)的,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。(2)、社會(huì)_:充分發(fā)揮新聞媒體、環(huán)保監(jiān)督員和廣大人民群眾的作用,利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳環(huán)境保_律法規(guī),揭露和批評(píng)環(huán)境違法行為,促進(jìn)增強(qiáng)公眾環(huán)境意識(shí),鼓勵(lì)公眾參與環(huán)境保護(hù),保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。5、評(píng)價(jià)。各級(jí)網(wǎng)格每季度對(duì)本級(jí)網(wǎng)格運(yùn)行狀況進(jìn)行自評(píng),二級(jí)網(wǎng)格對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行評(píng)價(jià),研究改善措施,評(píng)價(jià)結(jié)果逐級(jí)上報(bào)。四、保障措施(一)加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)。成立_環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管

6、理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委書記_擔(dān)任,副組長(zhǎng)由鎮(zhèn)長(zhǎng)_、黨委副書記_和園區(qū)常務(wù)副主任_擔(dān)任,其他班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由環(huán)保站站長(zhǎng)賈興東擔(dān)任,切實(shí)做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)環(huán)保工作。(二)完善制度1、建立網(wǎng)格化管理制度。強(qiáng)化鎮(zhèn)村兩級(jí)及各部門的職責(zé)落實(shí),明確網(wǎng)格職責(zé)主體巡查、報(bào)告、查處的時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等工作要求,制定獎(jiǎng)懲措施,保障二、三級(jí)網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2、建立聯(lián)席會(huì)議制度。傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)環(huán)境保護(hù)工作的方針、政策;研究、制定環(huán)境保護(hù)年度計(jì)劃、職責(zé)目標(biāo);協(xié)調(diào)解決環(huán)境保護(hù)工作中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題;督促、檢查、考核各成員單位履行環(huán)保工作狀況;研究協(xié)調(diào)解決跨部門、跨行業(yè)的環(huán)境污染和環(huán)境

7、破壞的防治工作等。原則上每季度召開一次,可根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的需要調(diào)整召開時(shí)光。3、建立聯(lián)合執(zhí)法制度。負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)保聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)實(shí)施統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度,研究行動(dòng)中的重大問題,制定行動(dòng)方案,督辦重點(diǎn)案件。主要資料包括:環(huán)境安全監(jiān)管的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及重大節(jié)假日、重大會(huì)議、重_活動(dòng)期間的環(huán)境安全等開展聯(lián)合執(zhí)法;整治違法排污企業(yè)、整治醫(yī)療廢物儲(chǔ)存加工企業(yè)等大型環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)的聯(lián)合執(zhí)法;突發(fā)或其他緊急環(huán)境安全事件的聯(lián)合執(zhí)法。各相關(guān)部門要充分發(fā)揮各自職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持定期協(xié)商、聯(lián)合檢查及案件移送制度,構(gòu)成執(zhí)法合力,整治突_問題,確保環(huán)境安全。4、完善移交移送制度。嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)村兩/_/1583級(jí)及相關(guān)所站在

8、環(huán)境監(jiān)管工作中的職責(zé)和任務(wù),建立和完善移交移送制度,在規(guī)定時(shí)光內(nèi)協(xié)調(diào)相關(guān)部門調(diào)查處理并及時(shí)反饋處理結(jié)果,有效提高環(huán)境監(jiān)管效能。5、建立信息報(bào)告制度。按工作要求和時(shí)限,上報(bào)開展?fàn)顩r。6、建立信息公開制度。及時(shí)公布網(wǎng)格化體系建設(shè)狀況,各級(jí)網(wǎng)格的職責(zé)和職責(zé)人員,以及環(huán)境信訪查處和區(qū)域環(huán)境安全隱患等狀況。(三)嚴(yán)格問責(zé)要用心推進(jìn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)地_府對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)的要求,強(qiáng)化相關(guān)部門的環(huán)境監(jiān)管職責(zé)。對(duì)未按要求完成工作任務(wù)的將給予通報(bào)批評(píng)。將此項(xiàng)工作納入村干部環(huán)保目標(biāo)考核。不履行或不正確履行環(huán)境保護(hù)職責(zé)的行為,將嚴(yán)格按照省_、監(jiān)察廳出臺(tái)的_對(duì)損害生態(tài)環(huán)境行為實(shí)行問責(zé)的暫行規(guī)定進(jìn)行問

9、責(zé)。對(duì)涉嫌犯罪的,將依據(jù)_辦理環(huán)境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋,移交司法機(jī)關(guān)追究刑事職責(zé)。網(wǎng)格化管理實(shí)施方案(二)為不斷轉(zhuǎn)變鎮(zhèn)村干部工作作風(fēng),切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好最廣大人民的根本利益。經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,特制訂大屯營(yíng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案:一、指導(dǎo)思想以_和_為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)_,樹立以人為本、服務(wù)為先的理念,健全新型管理和服務(wù)體制,強(qiáng)化鎮(zhèn)村服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一,全面實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)搶抓1121工程新契機(jī),推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程,建設(shè)美麗、生態(tài)、禮貌、和諧大屯營(yíng)的宏偉目標(biāo)。二、工作目標(biāo)著眼于加快推

10、進(jìn)鎮(zhèn)村管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè),整合鎮(zhèn)村管理資源,實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村管理服務(wù)工作的全覆蓋、制度化和精細(xì)化。提升鎮(zhèn)村管理水平,重點(diǎn)培育一批工作特色明顯、成效顯著的優(yōu)秀網(wǎng)格。三、工作資料以管理權(quán)限下放、管理力量下沉為方向,按照條塊結(jié)合,以塊為主的原則,以群眾工作、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、社會(huì)管理綜合治理、煙葉生產(chǎn)等工作為重點(diǎn),對(duì)全鎮(zhèn)_個(gè)村各項(xiàng)工作全面實(shí)行網(wǎng)格化管理。網(wǎng)格職責(zé)人每個(gè)季度至少要對(duì)所聯(lián)網(wǎng)格常住人口家庭上門走訪_次以上,留下工作痕跡,做到狀況掌握在基層、問題解決在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層。四、網(wǎng)格劃分鎮(zhèn)成立網(wǎng)格化管理辦公室,村成立網(wǎng)格化管理站,按照定格、定員、定責(zé)、定崗的四定原則,明確鎮(zhèn)村干部為所聯(lián)

11、網(wǎng)格的管理員。網(wǎng)格管理員負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問題處理等;負(fù)責(zé)群眾工作、環(huán)境衛(wèi)生、綜治_、計(jì)劃生育、煙葉生產(chǎn)等工作的落實(shí)。一級(jí)網(wǎng)格在鎮(zhèn),鎮(zhèn)黨委書記為第一職責(zé)人。二級(jí)網(wǎng)格到村,設(shè)_個(gè)二級(jí)網(wǎng)絡(luò),聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)為第一職責(zé),村支部書記為直接職責(zé)人。三級(jí)網(wǎng)格到組,根據(jù)_個(gè)村的實(shí)際狀況,將全鎮(zhèn)_個(gè)村民小組劃分為_個(gè)小網(wǎng)格,一個(gè)小網(wǎng)格安排一到二名鎮(zhèn)干部、一名村干部,共_名鎮(zhèn)村干部下到組,各網(wǎng)格鎮(zhèn)干部為第一職責(zé)人,村干部為直接職責(zé)人。構(gòu)成橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化管理職責(zé)體系。五、工作程序?qū)嵤┓旨?jí)處理和調(diào)度制度,一般問題網(wǎng)格管理員現(xiàn)場(chǎng)處理,登記備案;重大問題網(wǎng)格管理員認(rèn)真作好登記,帶回鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室,報(bào)鎮(zhèn)相

12、關(guān)部門處理,及時(shí)將處理意見反饋服務(wù)管理對(duì)象;突發(fā)性事件網(wǎng)格管理員立即上報(bào),鎮(zhèn)、村相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格管理員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。六、工作措施1、加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)。成立大屯營(yíng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng),鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng),鎮(zhèn)黨委副書記、人大主席,鎮(zhèn)政聯(lián)處主任任副組長(zhǎng),分管政法工作的鎮(zhèn)黨委委員任常務(wù)副組長(zhǎng),其他_領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)工作制度的建立健全,工作的_推進(jìn)和年度目標(biāo)的考評(píng)。各村要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理的重要性,要成立相應(yīng)的_機(jī)構(gòu),合理劃分網(wǎng)格,明確各村、組干部工作職責(zé),制定切實(shí)可行的措施。2、加強(qiáng)督查督辦。成立鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作督查組,由鎮(zhèn)黨

13、委書記任政委,人大主席任組長(zhǎng),其他_領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員為督查組成員。督查組要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作開展?fàn)顩r的督促檢查,定期通報(bào)督查結(jié)果,公布工作進(jìn)度。3、強(qiáng)化工作職責(zé)。網(wǎng)格管理員要強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)問題、受理問題、處置問題、協(xié)調(diào)問題、報(bào)告問題的第一人。要主動(dòng)與群眾交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意,認(rèn)真填寫網(wǎng)格化管理工作日志。4、濃厚宣傳氛圍。多渠道、多形式宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,提高群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度的參與率。在村部和各組中心地帶張貼宣傳材料,在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化管理工作范圍、職責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、工作資料和管理服務(wù)職責(zé)等信息。5、強(qiáng)化

14、考核獎(jiǎng)罰。網(wǎng)格化管理實(shí)施方案(三)為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活我局資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)和加強(qiáng)全方位管理,理順管理體制,提高管理效能,扎實(shí)開展網(wǎng)格化管理工作,結(jié)合我局管理工作實(shí)際,特制定此實(shí)施方案:一、指導(dǎo)思想全面貫徹黨的_和_、四中、五中、_,以_和_為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)_,樹立以人為本、服務(wù)為先的理念,健全基層單位管理和服務(wù)體制,強(qiáng)化單位基層自治和服務(wù)功能,充分發(fā)揮基層_的作用,實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。二、工作目標(biāo)今年內(nèi)對(duì)我局全面實(shí)行網(wǎng)格化管理,通過我局管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,加強(qiáng)黨_核心作用,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制、創(chuàng)新的培訓(xùn)教育

15、機(jī)制,實(shí)現(xiàn)我局管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層,讓基層真正成為服務(wù)、凝聚、引導(dǎo)商戶的和諧家園。三、基本原則以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向,按照條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn);重心下沉,夯實(shí)基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明;統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則,靈活機(jī)動(dòng),因地制宜,由黨建辦具體指導(dǎo)各部門開展網(wǎng)格化管理工作。四、工作方法一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則,設(shè)置網(wǎng)格管理小組,網(wǎng)格間有機(jī)銜接、不留空白。以_戶左右為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)

16、置網(wǎng)格,以部門為單位,每個(gè)部門選出一名網(wǎng)格員,形成網(wǎng)格管理部門主管領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)格管理部門直接領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)格管理部門網(wǎng)格員為線條,以我局黨組為核心的條塊結(jié)合的管理模式。二是定人定崗定責(zé)?!岸ㄈ恕保褪敲鞔_一名工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人,實(shí)行包保到位,承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示,方便服務(wù)群眾,接受群眾監(jiān)督。“定崗”,就是將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、_意、解民憂、促和諧?!岸ㄘ?zé)”,就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容,不斷豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。三是健全工作流程。各部門結(jié)合自身實(shí)際,以網(wǎng)格信息庫(kù)、基礎(chǔ)臺(tái)賬、商戶日志等形式,建立有人巡查、有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人

17、督查的“五有”工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對(duì)一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,登記備案;協(xié)調(diào)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理,處理結(jié)果報(bào)街道相關(guān)科室,反饋服務(wù)管理對(duì)象;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào),相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤;審批性工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,責(zé)任部門受理中心受理界定。四是嚴(yán)格考核問責(zé)。制定考核辦法,建立對(duì)網(wǎng)格管理小組的、考核機(jī)制,實(shí)行定期考核和通報(bào)、總評(píng)制度,實(shí)行責(zé)任倒查。將考評(píng)結(jié)果計(jì)入月績(jī)效考核和年終目標(biāo)管理考核。四、實(shí)施步驟(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(_年_月)全面開展網(wǎng)格化管理宣傳工作,宣傳重點(diǎn)為實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗(yàn)等。各社區(qū)要通過層層動(dòng)員,統(tǒng)一思想

18、,堅(jiān)定信心。通過不斷學(xué)習(xí),反復(fù)磨合,明確思路;通過制定方案,細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實(shí)化考核,為實(shí)行我局網(wǎng)格化管理做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(二)全面推進(jìn)階段(_年_月_年_月)在充分宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)我局全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。各部門可結(jié)合實(shí)際情況,借鑒實(shí)施網(wǎng)格化管理先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn),因地制宜,勇于創(chuàng)新,建立起一套適合自身實(shí)際、便于實(shí)施管理、滿足工作需求的網(wǎng)格化管理_體系,并在實(shí)踐中不斷修改完善。(三)鞏固提高階段(_年_月)開展“網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評(píng)”活動(dòng),實(shí)行黨組對(duì)網(wǎng)格的向下點(diǎn)評(píng),以及商戶對(duì)網(wǎng)格相關(guān)部門的向上點(diǎn)評(píng),分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)、責(zé)任劃分是否明確、考核獎(jiǎng)懲是否到位、工作

19、作風(fēng)是否扎實(shí)、工作實(shí)效是否顯著、商戶是否滿意等方面展開點(diǎn)評(píng)。根據(jù)點(diǎn)評(píng)結(jié)果,查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法,制定修改完善措施,不斷鞏固提高我局網(wǎng)格化管理的工作成效。(四)驗(yàn)收評(píng)比階段(_年_月)開展我局網(wǎng)格化管理工作評(píng)比表彰工作,組成評(píng)選委員會(huì),采取民意測(cè)評(píng)、實(shí)地考察、查看軟件等方式,評(píng)選出在網(wǎng)格化管理方面成績(jī)突出、效果明顯、帶動(dòng)作用強(qiáng)的部門,給予一定表彰獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)各部門在已有的基礎(chǔ)上更深入、全方位推進(jìn)網(wǎng)格化管理。五、工作要求(一)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的工作,也是一項(xiàng)民心工程、民生工程。各部門要從在新形勢(shì)下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重大課題的高度,統(tǒng)一思想,深化對(duì)加強(qiáng)和創(chuàng)

20、新管理重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。明確工作職責(zé)和要求,創(chuàng)新措施、狠抓落實(shí),堅(jiān)定不移地向前推進(jìn)。各部門要建立周例會(huì)制度,加強(qiáng)工作調(diào)度,協(xié)調(diào)解決社區(qū)網(wǎng)格化工作中遇到的問題。(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn)。為了有效推進(jìn)我局網(wǎng)格化管理工作,很重要的一環(huán)就是要高度重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。要分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提高網(wǎng)格責(zé)任人的素4質(zhì)和能力。有計(jì)劃開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格管理人員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù),做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)、一專多能。(三)做好工作銜接。處理好探索與完善的關(guān)系,網(wǎng)格責(zé)任人盡快熟悉業(yè)務(wù)、

21、獨(dú)當(dāng)一面,網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí),對(duì)各項(xiàng)中心工作等要服從調(diào)度、通力協(xié)作。(四)認(rèn)真考核獎(jiǎng)懲。網(wǎng)格化管理實(shí)施方案(四)為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)和加強(qiáng)全區(qū)社會(huì)管理,根據(jù)縣委、縣_加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決策部署,按照全市推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理_結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際,現(xiàn)就_街道推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制定方案如下:一、指導(dǎo)思想全面貫徹黨的_和_、四中、五中、_,以_和_為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)_,樹立以人為本、服務(wù)為先的理念,健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制,強(qiáng)化城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能,充分發(fā)揮社區(qū)_的作用,實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一,不斷提升社區(qū)工作科學(xué)化水平和人

22、民群眾幸福指數(shù),為建設(shè)富強(qiáng)、文明的開發(fā)區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、工作目標(biāo)今年內(nèi)對(duì)東關(guān)等十個(gè)城市社區(qū)全面實(shí)行網(wǎng)格化管理,重點(diǎn)培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著的品牌社區(qū)。通過社區(qū)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,加強(qiáng)黨_核心作用,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制、創(chuàng)新的培訓(xùn)教育機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層,讓社區(qū)真正成為服務(wù)居民、凝聚居民、引導(dǎo)居民的和諧家園。三、基本原則以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向,按照條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn);重心下沉,夯實(shí)基層;以人為本

23、,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明;統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則,靈活機(jī)動(dòng),因地制宜,由黨建辦具體指導(dǎo)各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作。四、工作方法一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則,設(shè)置網(wǎng)格管理小組,網(wǎng)格間有機(jī)銜接、不留空白。以_戶左右為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置網(wǎng)格,以黨小組為單位,每個(gè)黨小組選出一名網(wǎng)格員,形成居民委員會(huì)網(wǎng)格管理小組以網(wǎng)格員為線條,以社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式。二是定人定崗定責(zé)?!岸ㄈ恕?,就是明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人,實(shí)行包保到位,承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示,方便服務(wù)群眾,接受群眾監(jiān)督。“定崗”,就是

24、將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、_意、解民憂、促和諧?!岸ㄘ?zé)”,就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容,不僅包括市容管控、環(huán)境衛(wèi)生,還將民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。隨著社區(qū)條件的改善,逐步把醫(yī)療、法律、家政、心理咨詢等服務(wù)納入網(wǎng)格,進(jìn)一步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。三是健全工作流程。各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際,以網(wǎng)格信息庫(kù)、基礎(chǔ)臺(tái)賬、民情日志等形式,建立有人巡查、有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對(duì)一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,登記備案;協(xié)調(diào)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理,帶回社區(qū)商處

25、,處理結(jié)果報(bào)街道相關(guān)科室,反饋服務(wù)管理對(duì)象;突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào),街道、社區(qū)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤;審批性工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)受理中心受理界定。四是強(qiáng)化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)成員代表大會(huì)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。社區(qū)積極探索在原有的社區(qū)代表大會(huì)和居民委員會(huì)之間增設(shè)“社區(qū)議事委員會(huì)”,承擔(dān)部分議事、決策職能,構(gòu)建社區(qū)成員代表大會(huì)社區(qū)議事委員會(huì)社區(qū)居民委員會(huì)“三位一體”的分層決策管理體制,做到?jīng)Q策、議事、監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行、操作權(quán)的分離。社區(qū)議事委員會(huì)作為社區(qū)成員代表大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu),是社區(qū)成員充分表達(dá)自己意愿,對(duì)社區(qū)事務(wù)行使決策、議事、監(jiān)督權(quán)的最高_(dá)形

26、式,其成員由代表大會(huì)選舉,根據(jù)社區(qū)規(guī)模大小,一般由5_名委員組成。社區(qū)議事會(huì)按季或根據(jù)需要臨時(shí)召開,對(duì)在社區(qū)管理服務(wù)中出現(xiàn)的重難點(diǎn)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,提出對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和建議,監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)施效果是否令群眾滿意。通過社區(qū)議事會(huì)鼓勵(lì)、引導(dǎo)居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務(wù),進(jìn)一步提高居民自我服務(wù)、自我管理的能力。五是嚴(yán)格考核問責(zé)。制定考核辦法,建立對(duì)社區(qū)網(wǎng)格管理小組的、考核機(jī)制,實(shí)行定期考核和通報(bào)、總評(píng)制度,實(shí)行責(zé)任倒查。將考評(píng)結(jié)果計(jì)入月績(jī)效考核和年終目標(biāo)管理考核。四、實(shí)施步驟(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(_年_月)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作,宣傳重點(diǎn)為實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗(yàn)等。各社區(qū)要通過層層動(dòng)員,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心。通過不斷學(xué)習(xí),反復(fù)磨合,明確思路;通過制定方案,細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實(shí)化考核,為實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(二)全面推進(jìn)階段(_年_月_年_月)在充分宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)社區(qū)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)可結(jié)合轄區(qū)情況,借

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