![辦公文員實習報告集錦5篇_第1頁](http://file4.renrendoc.com/view/74f1cecee0e5da056994d403f5d8d952/74f1cecee0e5da056994d403f5d8d9521.gif)
![辦公文員實習報告集錦5篇_第2頁](http://file4.renrendoc.com/view/74f1cecee0e5da056994d403f5d8d952/74f1cecee0e5da056994d403f5d8d9522.gif)
![辦公文員實習報告集錦5篇_第3頁](http://file4.renrendoc.com/view/74f1cecee0e5da056994d403f5d8d952/74f1cecee0e5da056994d403f5d8d9523.gif)
![辦公文員實習報告集錦5篇_第4頁](http://file4.renrendoc.com/view/74f1cecee0e5da056994d403f5d8d952/74f1cecee0e5da056994d403f5d8d9524.gif)
![辦公文員實習報告集錦5篇_第5頁](http://file4.renrendoc.com/view/74f1cecee0e5da056994d403f5d8d952/74f1cecee0e5da056994d403f5d8d9525.gif)
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 辦公文員實習報告集錦5篇 辦公文員實習報告范文集錦5篇 隨著人們自身素質(zhì)提升,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告具有語言陳述性的特點。相信好多摯友都對寫報告感到分外苦惱吧,以下是我整理的辦公文員實習報告5篇,接待閱讀,希望大家能夠熱愛。 辦公文員實習報告 篇1 在辦公室文員這個崗位舉行實習的兩個月里.讓我再次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭了與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要專心按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.感覺到自己身肩重任,凡事精心提防,否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承受嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一
2、紙檢討書所能解決得了的了. 在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法連忙適應新的環(huán)境.我們可能看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)切的眼神和言語.好多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的斷定.做不出勞績時,會有來自各方面的壓力,譬如老板的眼色同事的嘲諷.而在學校,有同學老師的關(guān)切和支持,每日只是上上課,很輕松.實習時間雖然不長,但是我從中學到了好多學識,關(guān)于做人的,做事的. 現(xiàn)將這些日子在工作中取得的勞績和缺乏做個小結(jié).一來總結(jié)一下閱歷,二來也對自己的工作處境有個系統(tǒng)的熟悉. 一、工作內(nèi)容 在這兩個月中,我的主要工作內(nèi)容是輔助
3、辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作.在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的概括業(yè)務學識,拓展了學識.首先總結(jié)一下我的全體概括工作內(nèi)容 1、接應聘者來電,給應聘者舉行簡樸初始,通過者送往各部門經(jīng)理處舉行復試; 2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記; 3、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件; 4、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔; 5、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等; 6、輔助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù); 7、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字; 8、錄入月罰款單與賞賜單,錄入員工養(yǎng)老保險資料; 9
4、、領(lǐng)導安置的其他工作. 二、同事相處 踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,好多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事外觀笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,我們好多時候無法適應.譬如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很留神對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點冷漠.但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度.一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機遇他們斷定毫不躊躇的跳槽.他們心緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人.而無意的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰
5、問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境.心情好,大家工作開心,有利于公司的進展. 三、收獲及體會 回想起自己的這兩個月的工作體驗,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲.記得剛到公司的第一天,我被安置在一個辦公室文員身邊學習.真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身體驗過的人才能體會.我剛開頭接觸的工作就是雇用,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點慌張也有點興奮. 一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人那么是大手大腳的花錢.工作以后,我們才體會到父母掙
6、錢的來之不易.而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財才能,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此好多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢. 剛終止的這段實習時間可以說是我最辛苦也是最充實的一段時間.辛苦是由于剛踏上工作崗位,有好多方面不能很快適應而充實那么是在這段時間里,我學到在校園無法學到的學識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì).同時實習也給了我確定的工作閱歷.為將來謀求一份好職業(yè)打下了根基. 辦公文員實習報告 篇2 XX年3月至5月兩個月期間,我在日照朗特房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司實習,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位
7、,開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要專心準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責任,凡事得精心提防,否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承受嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙賠罪書所能解決。 XX年3月12日 開學的日子稀里嘩啦就開展了。放假前布置了實習任務,今天就迷含混糊的走向了戰(zhàn)場??晌倚睦镞€是有些慌張,由于這一實習就是兩月,這與我的回家沖突?。】芍笇Ю蠋熣f了,為了迎接評估,不允許不去。心里面難免有些沒底,時間呀時間呀!想想魯迅指導我說:時間就是海面里的水,只要容許擠,還是有的。不過,這個前提是“容許擠,可是今天過去后,我
8、猶如并沒有去擠!罪過呀。 XX年3月13日 我今天6點半就早早的就起床了,和同學們一塊直奔18路車站點,等待著18路車,想想也真古怪,就屬日照了,公交車還有1.5元的,好在18路車還是1元。 我們?nèi)嵙暤牡胤绞侨照绽侍胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀有限公司。在那里熟悉了幾位摯友,終究去的好幾個是同學。開頭就讓我們做嬉戲,原本就三個小組,每組是9個人,然后有個主任喊幾個數(shù)字我們就每組幾個人蹲下,結(jié)果2組的先做錯了,后來是我接連著海軍也做錯了,我們做錯的處治是做俯臥撐,對我們男孩子來說簡直是小菜,可是對于那樣全日在辦公室坐著的主任們來說可就不一樣了阿,一個個做的腰腿疼。然后我們開頭念羊皮卷,記得最深刻的就是:“今天我
9、將開頭新的生活,今天是我生命中的結(jié)果一天,我要做世界上最宏偉的推銷員! 3月14日 昨天根本我們沒有開展工作,主要的就是熟諳一下公司的環(huán)境,然后跟著幾個業(yè)務員走走市場,看看我們公司的業(yè)務點主要在什么地方。今天我們在戰(zhàn)前廣場發(fā)傳單拉客戶,看到同學兩個拉走了一個有意向買房的。我和海軍急了起來,心里也有了壓力了。終究天下沒有免費的午餐阿。我們在今天下班之前。終究拉到了一個客戶。心想工作多么不易啊。 暑假假一放,我便在寶安石巖一家中小型港資公司開頭了一種全新的生活實習。我的實習時間從7月5日到7月23日。作為一名大二學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和奇怪的心情去迎接第一天的實習,在這之前我是一點實踐閱
10、歷也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8 :30上班一向到下午5:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。 我實習的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業(yè)集團“今凰集團地處石巖水田開發(fā)區(qū),占地面積15000,建筑面積40000。公司自創(chuàng)立以來,已取得了相當好的經(jīng)營業(yè)績。目前主要產(chǎn)品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香港為主要地。辦理生產(chǎn)電動牙刷等其他中小型家用電器并外運香港銷售。 作為一名大二就要畢業(yè)的學生能夠在這樣重要的公司里實習,我感到分外的榮幸。此次實習,主要實習的內(nèi)容是學習如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息,日常電話
11、接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡樸來說就是學習做一位辦公室文員。剛開頭上班時,真有些不習慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有實時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過逐漸的適應自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當著小布丁看,可能是由于我個只對比矮小,長得心愛,性格開朗,又剛來實習的起因吧,嘻嘻。所以大家都很照管我,無論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很情愿的解析給我聽和教我。 辦公文員實習報告 篇3 今年,在2月至4月這兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,
12、開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要專心準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責任,凡事得精心提防,否那么隨時可能要 為一個小小的錯誤承受嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙賠罪書所能解決。 “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法連忙適應新的環(huán)境。我們可能看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)切的眼神和言語。好多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提
13、議或工作不能得到老板的斷定。做不出勞績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)切和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年好過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了好多學識,關(guān)于做人,做事,做學問。 一、自學才能“在大學里學的不是學識,而是一種叫做自學的才能。加入工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論學識用到的很少很少。我承擔的是文員一職,平日在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機學識日新月異,在一個工程中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一
14、種新的計算機語言舉行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的根基上努力自學盡快掌管學識。在這個信息爆炸的時代,學識更新太快,靠原有的一點學識斷定是不行的。我們務必在工作中勤于動手逐漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學才能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 二、工作內(nèi)容由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們務必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由大量。每日重復單調(diào)
15、繁瑣的工作,時間久了輕易厭倦。象我就是每天來自就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡樸也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得專心完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。假設(shè)哪家公司有意向的還得四處奔波去商談。而事實上全體的業(yè)務并不是一次就能交易告成的,他們務必具備堅忍不拔的天性,遇到挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕工程。一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人那么是大手大腳的花錢??赡芄ぷ饕院?,我們才能體會父母掙錢的來之不
16、易。而且要開頭有意識地培養(yǎng)自己的理財才能,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們往往所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此好多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。 三、同事相處踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,好多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外觀笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們好多時候無法適應。譬如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很留神對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)
17、系顯得有點冷漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機遇他們斷定毫不躊躇的跳槽。他們心緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而無意的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的進展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑聊。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。我是學管理的,在書本上學過好多套經(jīng)典管理理論,貌似通俗易懂,但從未付諸實踐過,可能等到真正管理一個公司時,才會體會到
18、難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過好多精彩的談判案例,貌似輕而易舉,可能親臨其境或親自上陣才能意識到自己才能的欠缺和學識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打定。 辦公文員實習報告 篇4 20 xx年x月x日至8月x日一個月期間,我在峨眉山金豐農(nóng)產(chǎn)品種植營銷有限公司見習辦公室文員。峨眉山金豐農(nóng)產(chǎn)品種植營銷有限公司是一家以農(nóng)業(yè)科技開發(fā)、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務、蔬菜種植、生產(chǎn)、儲運、物流配送、經(jīng)營銷售于一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),是四川省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。公司位于峨眉山市告成鎮(zhèn)紅星村,公司的產(chǎn)品定位是綠
19、色無公害蔬菜和其他無公害農(nóng)作物,公司經(jīng)營以市場開發(fā)為導向,以農(nóng)業(yè)高等院校和農(nóng)業(yè)科研單位為技術(shù)后盾,擁有從產(chǎn)品研發(fā),農(nóng)業(yè)技術(shù)服務、農(nóng)資配送、種植生產(chǎn)、儲運和銷售完整的產(chǎn)業(yè)鏈。暑期到臨,作為大學生的我需要利用這段時間提高自己的才能。大學是一個小社會,這三年的學習過程是自身才能提高的一個過程,為我以后步入社會打下根基。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要專心準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。 實習內(nèi)容 我承擔的是文員一職,在這一個月中,我的主要工作內(nèi)容是輔助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。平日在工作中打打電話處
20、理文件,每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了輕易厭倦。每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,還有要復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等,顯得枯燥乏味。雖說工作簡樸但也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得專心完成。由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室清潔衛(wèi)生,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,雖然累,但是常言道:工作一兩年好過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了好多學識,關(guān)于做人,做事,做學問。 實習感悟 回想起自己的這的工作體驗,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我覺得這第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的
21、轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成*人的感受只有親身體驗過的人才能體會。所 以為了盡快融入這個公司的環(huán)境中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。剛開頭工作就是清潔清潔辦公室衛(wèi)生,復印復印文件什么的,雖然事小,但是也很磨練人的記憶,辦事速度和細心。工作幾天之后,領(lǐng)導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些斷定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。譬如送文件給各個部門的領(lǐng)導或某個員工簽字。 通過實習,使我對日常辦公行政管理工作有了確定的感性和理性熟悉,熟悉到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要提防管理理論學識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者精細相結(jié)合。
22、第一次加入工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了輕易厭倦。一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得專心完成。遇到困難時應舉行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心緒樂觀,發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力,變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取告成,從而讓目光面向未來??恐@種信念,我堅持順遂完成了我的實習任務?/p 終止語 我對這次的社會實踐還是很合意的。自己的勞動成果得到了斷定,還接觸了好多以前沒有做過的事情,明白了好多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完整的管理體系,分工要明確,有好多時候細節(jié)抉擇成敗,想
23、要給客戶一個很好的印象,讓客戶合意,各方面都需要到位,譬如:公司環(huán)境、公司文化。對于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一向承擔的是學生的角色,而這次是工作人員的角色,需要和同事去相處,并且要完成領(lǐng)導安置的任務。通過實踐我察覺斟酌很重要,不管做什么都要領(lǐng)會這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。我在實踐中了解社會,讓我學到了好多在課堂上根本就學不到的學識,受益匪淺,也開啟了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的根基。這次的實踐很告成,我相信在自己以后的
24、學習生活中,我會做的更好。 辦公文員實習報告 篇5 實習單位根本處境: 陽光100置業(yè)集團有限公司是一所私營企業(yè),主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)。公司創(chuàng)造于1992年,于20 xx年進入濰坊舉行進展?,F(xiàn)在,濰坊擁有極大的市場空間,人數(shù)更是達成了近300人的規(guī)?!,F(xiàn)今公司正致力于大型商業(yè)圈的開發(fā),積極與各大商業(yè)集團舉行聯(lián)絡。 實習的目的: 一方面,鞏固在社會的實際操作才能和適應才能;另一方面,更是學會人際關(guān)系的交往和處理,提高協(xié)同合作及組織工作的才能,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的才能。 實習過程: 我從事的是辦公室文員的工作,主要負責以下一些工作: 1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員; 2、負責經(jīng)理辦公
25、室的清潔衛(wèi)生; 3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送; 4、負責傳真文件的收發(fā)工作; 5、打印并整理公司急用的文件 6、采納其他臨時工作。 剛進公司的時候,對整個公司的工作分外目生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導和同事的扶助指導下,開頭對公司的業(yè)務和職位職責有所了解,盡快的掌管的公司的運作流程。這些事情看上去很簡樸,但實際操作難度不小,需要留神的是人際關(guān)系的.協(xié)調(diào)和與上司、客戶以及同事之間的溝通技巧等。而這些在學校是學不到的,只能是約莫的有些了解,并不是很領(lǐng)會,經(jīng)過一段時間的實踐,我才真正的從社會這個角度了解。當然還有好多東西目前掌管的還遠遠不夠,需要以后多加了
26、解和學習。 早上公司要求是7點45左右到就可以了,但是由于我是新人,一般7點半左右就會到公司,協(xié)助清潔一下衛(wèi)生,拾掇一下辦公桌,給花草澆澆水之類的小雜活,也會先干完了。等到大家都到的時候,慣例是要舉行晨會,總結(jié)一下昨天的工作失誤,安置一下今天的工作任務,以及重要事務的負責人。午休時間一個半小時,下午理應是在5點半終止工作,由于要把今天處理過的文件舉行分類整理,最終確認一下有無紕漏,一般終止工作是在快6點的時候。 雖然一開頭只是接聽電話和傳達旨意,但是這里面還是很有學問的,你要留神語音語調(diào)等等一些細節(jié),有的客戶由于事情對比急,但是沒有舉行預約,這個時候要酌情處理,首先要安撫下客戶的心緒,然后再向
27、上司匯報。有的開發(fā)商由于一些工程的事情要談,用的都是你不懂的詞匯,這個時候要有禮貌的要求他可否慢一些,便于你的記錄。還有就是打字復印等簡樸工作,看似簡樸,其實需要細心和小技巧,還得留神時間分寸,弄領(lǐng)會哪些是急件,哪些可以稍緩一下再處理。要是接待來訪客戶那里面的學問就更大了,你需要察言觀色了解他們的心理,更要明白上司的意圖,態(tài)度更要謙和有禮,當上司由于有事情延誤的時候,你更要負起責任,向客戶有理且悠揚的表達可否稍待片刻,并且將相關(guān)資料拿出,讓對方熟諳一下我們公司的處境。 由于初出茅廬,而同事們更加是年齡大一些,履歷老一些的員工就會特別排斥新人,對于一些工作上面也會很挑剔,對于這種現(xiàn)象我認為唯一的
28、解決方法就是謙遜好學,可能他們最終并不會教給你什么,但是你可以在他們的談話中,以及對你的挑剔中學到好多,有時候批評和否決也可以帶來巨大的進步。正式的文員按照慣例是要處理公司的來往文件的,在各種文件里,大片面具有不同的保密程度。對于各個管理層不同的辦公文員來說,更是要時刻謹記什么是可以說的什么是不成以提到的,更要用悠揚的表達來表達上司的決議。對于一個真正的文員,我的上司這么報告我說,要做到:辦文要準,辦事要穩(wěn),處境要實,方法要慎。所謂的辦文要準就是平日的應用文要字斟句酌,不能有一絲一毫的失誤;辦事要穩(wěn)是指不能毛毛躁躁的,要把事情的每一個細節(jié)做到最好,不要留下瑕疵;處境要實是說你所轉(zhuǎn)達的信息要完整
29、全面,不能帶有個人的考慮和見解,以免影響到最終的決議;而方法要慎是有時你要單獨面對一些問題,這時候沒有人能夠賦予你指導,你下抉擇的時候確定要慎重,當然話不成以說死了,要留有回轉(zhuǎn)的余地。 可能是實習的時間過短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對于文員的工作熟悉僅僅停留在外觀,只是在看人做,聽人講如何做,未能親身感受、處理一些概括的工作,所以尚且不能領(lǐng)會其精華。但是通過實習,我更好的學會了如何與人溝通,以及在繁雜的人際關(guān)系里掌管一種恰到好處的平衡。更是明白了謙遜的重要性和面對不同挫折和困難要積極面對的心態(tài)。實習的體會和收獲:經(jīng)過兩個多月的實習,我明顯的察覺我的學習才能和為人處事方面有了顯著的提高,也有了一些感想,最深的有以下幾點: 1、任何工作任何崗位都理應專心細致。文員這個崗位經(jīng)常要與好多東西,譬如說物質(zhì)方面和人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量的資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的失誤都會影響到整體的結(jié)果。 2、講究分工合作。工作程序細致概括,條理清晰,各項工作彼此關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到最終結(jié)果。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而是結(jié)合每個同事的實際工作才能,合理的調(diào)配工作,真正的做到優(yōu)勢互補,提高了辦事的效率。 3、與同事的相處和交流,以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)也是特別重要的。在辦公室里工作,經(jīng)常會展現(xiàn)一些不好的傳聞或者家長里短的事情,對于
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 教育培訓合作委托居間合同
- 品牌營銷推廣策略指南
- 技術(shù)產(chǎn)品銷售合同
- 華為勞動合同管理制度
- 遺傳基因技術(shù)服務合同
- 外貿(mào)實務操作作業(yè)指導書
- 倉儲配送合同
- 智能工廠建設(shè)與運營作業(yè)指導書
- 2025年來賓貨運從業(yè)資格證模擬考試題庫
- 2025年陜西貨運從業(yè)資格考試模擬考試題庫及答案大全
- mil-std-1916抽樣標準(中文版)
- 《社區(qū)康復》課件-第七章 腦癱患兒的社區(qū)康復實踐
- 城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化內(nèi)部管理制度
- 廣匯煤炭清潔煉化有限責任公司1000萬噸年煤炭分級提質(zhì)綜合利用項目變更環(huán)境影響報告書
- 小學數(shù)學六年級解方程練習300題及答案
- 大數(shù)據(jù)在化工行業(yè)中的應用與創(chuàng)新
- 光伏十林業(yè)可行性報告
- 小學綜合實踐《我做環(huán)保宣傳員 保護環(huán)境人人有責》
- 鋼煤斗內(nèi)襯不銹鋼板施工工法
- 公路工程安全風險辨識與防控手冊
- 供應商評估報告范本
評論
0/150
提交評論