旅游目的地社區(qū)居民對(duì)旅游社會(huì)文化影響的感知及態(tài)度研究

1、旅游目的地社區(qū)居民對(duì)旅游社會(huì)文化影響的感知及態(tài)度研究旅游目的地社區(qū)居民對(duì)旅游社會(huì)文化影響的感知及態(tài)度研究摘要：隨著旅游業(yè)的不斷開(kāi)展，旅游的社會(huì)文化影響問(wèn)題成為國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。旅游的社會(huì)文化影響可細(xì)分為對(duì)旅游者客人的影響、對(duì)目的地居民主人的影響和對(duì)主-客關(guān)系的影響。該文以丘北普者黑仙論文聯(lián)盟人洞村為實(shí)例，在資料搜集的根底上，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷與訪談相結(jié)合的形式進(jìn)展實(shí)地考察，討論旅游目的地社區(qū)居民對(duì)旅游社會(huì)文化影響的感知及態(tài)度這一問(wèn)題，并據(jù)此對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜伍_(kāi)展提出一些建議。關(guān)鍵詞：旅游開(kāi)發(fā)；仙人洞村；旅游社會(huì)文化影響感知一、引言人總是生活在文化中，一直以來(lái)文化都處于不斷的開(kāi)展變化之中，旅游業(yè)的不

2、斷開(kāi)展對(duì)于旅游目的地社區(qū)的文化必然會(huì)帶來(lái)影響，這些影響有正面的也有負(fù)面的。旅游業(yè)的開(kāi)展與旅游目的地社區(qū)居民息息相關(guān)，他們的支持在旅游的開(kāi)發(fā)、成功運(yùn)作及可持續(xù)開(kāi)展中占有舉足輕重的地位。旅游業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展離不開(kāi)旅游目的地社區(qū)居民的支持，而目的地社區(qū)居民支持旅游業(yè)開(kāi)展的根本動(dòng)力來(lái)自于旅游開(kāi)展所帶來(lái)的利益，旅游業(yè)的蓬勃開(kāi)展使這一關(guān)系日益突出。目前絕大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同的文化有廣義和狹義之分。狹義的文化指精神文化，廣義的文化是人類所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。本文從文化的廣義概念出發(fā)，以云南省丘北普者黑仙人洞村為例，采用問(wèn)卷調(diào)查與深度訪談相結(jié)合的方法進(jìn)展實(shí)證研究，一共發(fā)放問(wèn)卷120份，回收有效問(wèn)卷100份

3、。采用5級(jí)李克特量表形式，將已收回的100份有效問(wèn)卷中同一道問(wèn)題的得分相加后再算出平均數(shù)，贊成率為非常同意和同意之和，反對(duì)率為不同意和很不同意之和。二、調(diào)查結(jié)果分析一被調(diào)查社區(qū)群眾的背景本次調(diào)查的樣本包括不同年齡、不同文化程度、不同職業(yè)和與旅游業(yè)不同關(guān)系的社區(qū)群眾，保證了分析結(jié)論的可靠性。男性占55%，女性占45%。年齡段主要集中于21歲-50歲，占81%，其他不同層次的年齡也有一定的比例。社區(qū)群眾文化程度以小學(xué)為主，占60%，初中及以上的占15%，文盲占25%。被調(diào)查社區(qū)群眾的職業(yè)分布中，從事旅游業(yè)的人所占比例最多，占52%，其次是普通農(nóng)民，占30%，學(xué)生和老師也占一定比例，為12%。家庭中

4、有從事旅游者占100%，無(wú)從事旅游者沒(méi)有。二仙人洞村居民對(duì)旅游活動(dòng)所帶來(lái)的社會(huì)文化影響的感知情況旅游使封閉的仙人洞村居民走向外界，有時(shí)機(jī)和來(lái)自不同地理位置、不同經(jīng)濟(jì)條件、不同文化背景的游客進(jìn)展接觸，對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞健⑸瞽h(huán)境、交通條件、語(yǔ)言文字、思想觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教文化等方面都會(huì)產(chǎn)生深入的影響，這些影響有正面的，也有負(fù)面的，詳細(xì)調(diào)查情況見(jiàn)表1。1.正面影響的感知情況第一，旅游對(duì)當(dāng)?shù)匦蜗蟮挠绊?。?dāng)?shù)鼐用駥?duì)此的感知度很高，贊成率到達(dá)96%，均值為4.45。這與當(dāng)?shù)貙?shí)情非常相符，仙人洞村在沒(méi)有開(kāi)展旅游以前是一個(gè)封閉落后的小村落，旅游業(yè)開(kāi)展后，其知名度大大進(jìn)步。第二，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用癫拍芎蜁r(shí)機(jī)的

5、影響。通過(guò)旅游進(jìn)步了對(duì)外交往的才能、旅游增加了工作時(shí)機(jī)、普通話得到推廣，進(jìn)步了語(yǔ)言表達(dá)才能三個(gè)問(wèn)題來(lái)理解，其贊成率分別為86%、83%和89%，均值分別為3.91、3.85和4.13，可以看出當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)為開(kāi)展旅游進(jìn)步了自己的才能，增加了就業(yè)時(shí)機(jī)。旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)促使當(dāng)?shù)厝酥v普通話，語(yǔ)言表達(dá)才能進(jìn)步。旅游開(kāi)發(fā)以前，當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言以撒尼語(yǔ)為主，懂漢語(yǔ)的人很少，更不會(huì)說(shuō)普通話。但隨著旅游業(yè)的日益開(kāi)展，懂漢語(yǔ)、會(huì)說(shuō)普通話的人數(shù)日益增多。第三，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆瞽h(huán)境的影響。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)此的感知度也很高，贊成率到達(dá)96%，均值為4.41。旅游開(kāi)發(fā)使得當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境大大改善，衛(wèi)生狀況大有改觀，成為全縣保護(hù)衛(wèi)生的先進(jìn)村

6、之一。第四，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆罘绞胶蜕盍?xí)慣的影響。對(duì)此問(wèn)題，有78%的人表示同意，只有6%的人表示反對(duì)，均值為3.80?？梢钥闯?，仙人洞村村民對(duì)于當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣的改變大局部人是贊成的。由于旅游的出現(xiàn)，給當(dāng)?shù)厝藥?lái)了新的生活方式，對(duì)于這一改變當(dāng)?shù)厝怂扇〉膽B(tài)度是積極適應(yīng)，努力改變自己原先的一些不文明習(xí)慣。第五，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袼枷胗^念的影響。通過(guò)增強(qiáng)了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)意識(shí)、促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用袼枷胗^念更新和開(kāi)放兩個(gè)問(wèn)題來(lái)理解。74%的人認(rèn)為隨著旅游業(yè)的增長(zhǎng)，增強(qiáng)了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)意識(shí)，均值為3.36。為了進(jìn)一步理解當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)環(huán)保意識(shí)的認(rèn)知度，筆者進(jìn)一步追問(wèn)其環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)的原因，90%的村民表示害怕罰款，僅有1

7、0%的人認(rèn)為環(huán)境是其旅游業(yè)持續(xù)開(kāi)展的關(guān)鍵。對(duì)于旅游促進(jìn)當(dāng)?shù)卮迕袼枷胗^念更新和開(kāi)放這一問(wèn)題，贊成率為68%，均值3.15。相較而言，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)此的認(rèn)可度略低。第六，旅游對(duì)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的影響。通過(guò)使得彝文逐漸得到恢復(fù)，帶動(dòng)了彝文的學(xué)習(xí)、促進(jìn)了地方風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)文化的保護(hù)兩個(gè)問(wèn)題來(lái)理解。90%的人贊成旅游使得彝文逐漸得到恢復(fù)，帶動(dòng)了彝文的學(xué)習(xí)，均值為4.21。對(duì)于旅游促進(jìn)地方風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)文化的保護(hù)這一問(wèn)題，大局部村民對(duì)此表示認(rèn)可，贊成率為78%，均值為3.88。2.負(fù)面影響的感知情況從表1中的數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)負(fù)面影響的感知度較低，其均值都在3以下。這主要是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)落后，居民文化程度不高

8、，再加上處于旅游業(yè)開(kāi)展初期，經(jīng)濟(jì)效益的明顯進(jìn)步掩蓋了其他方面的很多問(wèn)題，從而使得其對(duì)旅游活動(dòng)帶來(lái)的社會(huì)文化負(fù)面影響的感知度明顯低于正面影響。第一，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆瞽h(huán)境的影響。通過(guò)使本地環(huán)境質(zhì)量下降和使本地犯罪率上升兩個(gè)問(wèn)題來(lái)理解。旅游使本地環(huán)境質(zhì)量下降這一問(wèn)題的贊成率為43%，反對(duì)率22%，另有35%的人中立，均值為2.63。這一數(shù)據(jù)說(shuō)明當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)群眾已經(jīng)意識(shí)到了這一問(wèn)題的存在。旅游使本地犯罪率上升這一問(wèn)題的贊成率為4%，反對(duì)率那么高達(dá)88%，均值為2.07。對(duì)于沒(méi)有導(dǎo)致本地犯罪率上升的原因，當(dāng)?shù)卮迕竦拇饛?fù)不一，有人認(rèn)為是法規(guī)制度的約束，有人認(rèn)為是當(dāng)?shù)卮緲愕拿耧L(fēng)所致，但更多的人認(rèn)為是畢摩在起作

9、用。第二，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆罘绞胶蜕盍?xí)慣的影響。當(dāng)問(wèn)到旅游干擾了居民的正常生活習(xí)慣這一問(wèn)題時(shí)，贊成率16%，反對(duì)率78%，均值2.16。大多數(shù)村民可以承受旅游者的到來(lái)，并認(rèn)為旅游開(kāi)展沒(méi)有干擾自身正常的生活習(xí)慣。第三，旅游對(duì)當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系的影響。通過(guò)人與人之間的信任度降低、導(dǎo)致本地居民間矛盾加劇、導(dǎo)致居民和游客產(chǎn)生紛爭(zhēng)和沖突三個(gè)問(wèn)題來(lái)理解，其贊成率、反對(duì)率和均值依次為3%、71%、2.11，2%、85%、2.06，4%、86%、2.05。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，旅游并沒(méi)有引起當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系的劇烈沖突，本地居民間雖也出現(xiàn)過(guò)一些矛盾，但總體來(lái)說(shuō)是和諧、團(tuán)結(jié)的。居民與游客之間曾經(jīng)有過(guò)沖突，但程度較輕，僅限

10、于口角，而沒(méi)有出現(xiàn)流血沖突。總的來(lái)說(shuō)，仙人洞村仍然保持淳樸的民風(fēng)，整個(gè)社區(qū)人際關(guān)系處于比擬融洽的氣氛。第四，旅游對(duì)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的影響。論文聯(lián)盟僅有5%的人認(rèn)為旅游使本地傳統(tǒng)文化資源開(kāi)發(fā)商業(yè)化，45%的人持反對(duì)意見(jiàn)，另有50%的人中立，說(shuō)明有相當(dāng)一局部人對(duì)此問(wèn)題漠不關(guān)心或不甚關(guān)注，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)此問(wèn)題的感知度較低。當(dāng)問(wèn)及你是否擔(dān)憂隨著旅游業(yè)的開(kāi)展會(huì)引起本地傳統(tǒng)文化內(nèi)涵發(fā)生變化這一問(wèn)題時(shí)，65%的人表示不會(huì)，僅有13%的人表示會(huì)，另有22%的人表示無(wú)所謂。由此可以看出，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于本地傳統(tǒng)文化的關(guān)注度不夠，很少有人會(huì)考慮旅游開(kāi)發(fā)會(huì)使本地傳統(tǒng)文化內(nèi)涵發(fā)生變化的問(wèn)題。三當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)開(kāi)展旅游的態(tài)度調(diào)查說(shuō)明，7

11、8%的人認(rèn)為旅游業(yè)開(kāi)展利大于弊，無(wú)人反對(duì)，一方面說(shuō)明旅游確實(shí)給當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)了很多的利益，另一方面也表達(dá)了當(dāng)?shù)鼐用袢狈n患意識(shí)。此外，有81%的人支持開(kāi)展旅游業(yè)，僅有2%的人表示反對(duì)，原因是旅游業(yè)并沒(méi)有給他們帶來(lái)明顯的變化，收入沒(méi)有得到較大的進(jìn)步。四、結(jié)論及建議一結(jié)論1.對(duì)于處于旅游業(yè)開(kāi)展初期的旅游目的地而言，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游社會(huì)文化正面影響的感知明顯高于負(fù)面影響，由于開(kāi)展旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益的明顯改善，使得當(dāng)?shù)鼐用裢鶎?duì)其負(fù)面影響關(guān)注度不夠。居民對(duì)旅游正面影響感知較為明顯的有：進(jìn)步了當(dāng)?shù)氐闹?；改善了?dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境；彝文逐漸得到恢復(fù)，帶動(dòng)了彝文的學(xué)習(xí)；普通話得到推廣，進(jìn)步了語(yǔ)言表達(dá)才能。負(fù)面影響

12、感知較強(qiáng)的有：使本地的環(huán)境質(zhì)量逐漸下降；干擾居民的正常生活習(xí)慣。對(duì)開(kāi)展旅游的態(tài)度總體而言持贊成和肯定的態(tài)度，開(kāi)展旅游業(yè)的積極性很強(qiáng)，不是被動(dòng)地承受，而是積極主動(dòng)地去適應(yīng)。2.從調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)該旅游目的地開(kāi)展中存在的一些隱性問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：第一，當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識(shí)有待加強(qiáng)，缺乏自律性；第二，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)傳統(tǒng)文化的重視度不夠，對(duì)自身傳統(tǒng)文化掌握的深度和廣度均較低，傳承和保護(hù)本民族傳統(tǒng)文化的意識(shí)欠缺；第三，當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕潭容^低，缺乏科學(xué)地管理和開(kāi)展旅游業(yè)的觀念。二建議1.增強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識(shí)已經(jīng)有所進(jìn)步，而且對(duì)旅游開(kāi)發(fā)使本地的環(huán)境質(zhì)量逐漸下降的感知度較高，因此應(yīng)

13、加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦呐嘤?xùn)與教育，增強(qiáng)其環(huán)保意識(shí)，使其充分意識(shí)到良好的生態(tài)環(huán)境是關(guān)鍵，從而自覺(jué)地去保護(hù)環(huán)境。2.協(xié)調(diào)好旅游活動(dòng)中各方的關(guān)系旅游目的地居民之間、旅游目的地管理部門與居民之間、居民與旅游者之間的關(guān)系直接影響和制約著旅游目的地的開(kāi)展，假如這些關(guān)系協(xié)調(diào)不好，就會(huì)直接影響到當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的持續(xù)開(kāi)展。雖然目前仙人洞村并未出現(xiàn)劇烈的人際關(guān)系沖突，但這一問(wèn)題一定要引起足夠的重視。一方面，繼續(xù)利用畢摩在當(dāng)?shù)鼐用裰械纳鐣?huì)地位，利用村規(guī)民約和民族傳統(tǒng)文化促進(jìn)社區(qū)的和諧。另一方面，重視當(dāng)?shù)鼐用竦睦妫瑓f(xié)調(diào)好旅游經(jīng)營(yíng)者、社區(qū)居民與游客三方的利益。特別要重視居民收入兩級(jí)分化的問(wèn)題，根據(jù)居民的特點(diǎn)揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理規(guī)劃，防止旅游產(chǎn)品的盲目性、雷同性開(kāi)發(fā)，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)。3.在旅游開(kāi)展中保護(hù)傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)本地傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感旅游開(kāi)展應(yīng)與傳統(tǒng)文化的傳承和保護(hù)相結(jié)合，從調(diào)查中可以看到許多村民只著眼于眼前的經(jīng)濟(jì)利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的意識(shí)，對(duì)本民族傳統(tǒng)文化的理解甚少。居于此，筆者認(rèn)為應(yīng)從教育入手，首先讓當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)本地、本民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化有所理解，并使其明確文化的獨(dú)特性、真實(shí)性才是吸引旅游者的獨(dú)特魅力所在，進(jìn)而增強(qiáng)其對(duì)本地傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感，為旅游的可持續(xù)開(kāi)展提供重要的保障。目前仙人洞村處于旅游開(kāi)展的初級(jí)階段，但隨著旅游業(yè)的不斷開(kāi)展，傳統(tǒng)文化商業(yè)化、虛假化等現(xiàn)象都有可能會(huì)發(fā)生。一個(gè)以民