物業(yè)年度工作計(jì)劃

1、第12頁(yè) 共12頁(yè)物業(yè)年度工作方案物業(yè)年度工作方案 篇1一、指導(dǎo)思想與工作目的xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深化改革和開展的關(guān)鍵一年。物業(yè)效勞中心作為后勤公司“一體兩翼”開展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和開展的重任。根據(jù)后勤公 司三年開展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)效勞中心xx年度工作的根本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持開展就是硬道理的根本原那么，以人為本、強(qiáng)化管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā) 展，做到市場(chǎng)有新的開展，管理效勞程度有新的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)效益有新的打破，中心相貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。二、根本工作思路今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深化進(jìn)展體制的改革

2、和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資，努力做強(qiáng)做大。 因此，物業(yè)效勞中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比擬科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、完好的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目的。三、詳細(xì)施行方法(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建立1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)展整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理形式和制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對(duì)站級(jí)的考

3、核細(xì)那么和考核方法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合。考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制，將管理的重心下移。標(biāo)準(zhǔn)明確各站的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建立等費(fèi)用核算到站，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的鼓勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行本錢。5、加強(qiáng)隊(duì)伍建立，進(jìn)步綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等方法，進(jìn)步現(xiàn)有工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰 相結(jié)合的方法，繼續(xù)引

4、進(jìn)高素質(zhì)管理工作人員，改善隊(duì)伍構(gòu)造，進(jìn)步文化層次。逐步建立一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件根本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)到達(dá)“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。(二)進(jìn)一步完善功能，積極開展，進(jìn)步效益1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建立和宣傳方面的投入，營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氣氛，創(chuàng)造融管理、效勞、育人為一體的物管特色。2、繼續(xù)完善配套效勞工程，進(jìn)步效勞質(zhì)量。中心制訂更加靈敏優(yōu)惠

5、的鼓勵(lì)政策，對(duì)服裝洗滌，代辦 卡等現(xiàn)有效勞工程進(jìn)展支持和開展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大效勞市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的.增長(zhǎng)。3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝，拿下一個(gè)點(diǎn)。4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取拿到1-2個(gè)點(diǎn)，拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)絡(luò)和溝通，做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo)，力爭(zhēng)拓展1-2個(gè)點(diǎn)，使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的進(jìn)步。物業(yè)年度工作方案 篇2一、完善平安

6、管理體系，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制為了做好平安管理工作，物業(yè)部方案在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤平安工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度，使工程在夜間公司各工程的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，平安隱患得以消除。詳細(xì)到每人晚上在工程住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。二、實(shí)行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓根本功。首先，在保安招聘過程中公司一直堅(jiān)持 寧缺毋濫 的原那么，建立了一套完好的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來的男青

7、年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個(gè)月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。(二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克制用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長(zhǎng)，實(shí)行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種 賽場(chǎng)比馬 的用人方式，它為廣闊保安員提供了一試身手，一比上下的平等時(shí)機(jī)，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績(jī)。今后只要努力工作，不斷進(jìn)步自己，在公平競(jìng)爭(zhēng)中就有

8、獲得留用或晉升的時(shí)機(jī)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開保安員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇，廉價(jià)層級(jí)管理，穩(wěn)定員工。(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，到達(dá)了公司半軍事化管理的目的。內(nèi)容詳細(xì)化，要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練，適時(shí)有序。三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升平安效勞品質(zhì)。(一)施行保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，為了使平安管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)立新城一流保安隊(duì)伍的管理目的。物業(yè)部將制定員工手冊(cè)和保安管理制度等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)平安管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安效勞管

9、理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;平安應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;平安管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的施行有效的推動(dòng)了整體平安工作的提升，使公司平安管理更加標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)致。(二)加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。在消防管理過程中，以堅(jiān)持 預(yù)防為主 防消結(jié)合 的思想。首先從物業(yè)效勞的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認(rèn)識(shí)，在第一時(shí)間能與物業(yè)效勞人員，特別是保安的聯(lián)絡(luò)。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個(gè)工程的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)

10、行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對(duì)存在的問題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。(二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)操作、問題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分進(jìn)步。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合，要不定期組織進(jìn)展各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)才能，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)平安和人身平安。(三)成立專職巡邏監(jiān)視崗。為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)視和夜間外圍巡查，物業(yè)部

11、將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)視崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)視崗的成立，一方面對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，并對(duì)違紀(jì)人員給予教育批評(píng)，嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分，從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng)，有效進(jìn)步值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)視崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間工程的外圍平安得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。綜上所述，物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在平安管理上，包括對(duì)資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺(tái)賬管理，同時(shí)在防汛、防寒上為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)視和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)視崗。白天

12、負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律開展工作。在平安管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)歷，進(jìn)展充分總結(jié)，汲取經(jīng)歷教訓(xùn)。同時(shí)，物業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到目前的管理平安工作間隔 現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的平安管理工作將仍以效勞為重點(diǎn)，進(jìn)步平安效勞品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體平安效勞工作再上一個(gè)新臺(tái)階，爭(zhēng)取20 xx年以嶄新的相貌為新城奉獻(xiàn)為量。物業(yè)年度工作方案 篇3一、指導(dǎo)思想與工作目的xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深化改革和開展的關(guān)鍵一年，物業(yè)年度工作方案。物業(yè)效勞中心作為后勤公司“一體兩翼”開展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和開展的重任。根據(jù)后勤公司三年開展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)效

13、勞中心xx年度工作的根本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持開展就是硬道理的根本原那么，以人為本、強(qiáng)化管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和開展，做到市場(chǎng)有新的開展，管理效勞程度有新的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)效益有新的打破，中心相貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。二、根本工作思路今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深化進(jìn)展體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資，努力做強(qiáng)做大。 因此，物業(yè)效勞中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比擬科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、完好的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做

14、大的目的。三、詳細(xì)施行方法一進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建立1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)展整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理形式和制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)那么和考核方法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合?？荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制，將管理的重心下移。標(biāo)準(zhǔn)明確各站的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位，工

15、作方案物業(yè)年度工作方案。4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建立等費(fèi)用核算到站，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的鼓勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行本錢。5、加強(qiáng)隊(duì)伍建立，進(jìn)步綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等方法，進(jìn)步現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的方法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍構(gòu)造，進(jìn)步文化層次。逐步建立一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件根本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)到達(dá)“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。二進(jìn)一步完善功能，積極開展，進(jìn)步效益1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建立和宣傳方面的投入，營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氣氛，創(chuàng)造融管理、效勞、育人為一體的物管特色。2、繼續(xù)完善配套效勞工程，進(jìn)步效勞質(zhì)量。中心制訂更加靈敏優(yōu)惠的鼓勵(lì)政策，對(duì)服裝洗滌，代辦 卡等現(xiàn)有效勞工程進(jìn)展支持和開展。同時(shí)