湛江鴻智電器erp系統(tǒng)初步方案

1、湛江鴻智電器ERP系統(tǒng)初步方案PAGE PAGE 50510640 廣州 華南理工大學(xué) 機(jī)械工程學(xué)院 光機(jī)電一體化技術(shù)研究所 電話述湛江鴻智電器有限公司位于湛江市官渡鎮(zhèn)，是一家面向國(guó)際市場(chǎng)，集技、工、貿(mào)于一體的外向型民營(yíng)企業(yè)。它由三位企業(yè)家集資建成后，在短短的幾年內(nèi)，發(fā)展成為年產(chǎn)值超1.8億，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)超2000萬(wàn)元的湛江市利稅大戶。其產(chǎn)品主要銷往英國(guó)、西歐、美國(guó)、加拿大、南非、澳大利亞、以及一些亞洲國(guó)家，今年開始開辟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。鴻智電器的的主要產(chǎn)品有燈類和煲類兩大類產(chǎn)品。其中的燈類產(chǎn)品又分為軌跡燈系列、工作燈系列、落地?zé)粝盗小U10燈系列；煲類產(chǎn)品雙分為慢燉煲系列、

2、電飯煲系列、高壓煲系列；此外，公司還生產(chǎn)開水壺系列。目前正在計(jì)劃上一些其它項(xiàng)目，如醫(yī)療垃圾處理項(xiàng)目。鴻智電器公司共有中國(guó)市場(chǎng)部、海外市場(chǎng)部、研究開發(fā)部、品質(zhì)部、物料部、注塑部、五金部、總裝部、財(cái)務(wù)部、行政部。 其生產(chǎn)方式為以銷定產(chǎn)和銷售預(yù)測(cè)定產(chǎn)兩種方式，其中國(guó)外市拿到的訂單主要是以以銷定產(chǎn)的方式來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是以銷售預(yù)測(cè)生產(chǎn)為主。由于公司的發(fā)展展速度很快，訂訂單也比較多多，所以公司司的主要精力力都放到完成成訂單上來(lái)，還還沒有進(jìn)行系系統(tǒng)的管理規(guī)規(guī)范化。但是是隨著公司規(guī)規(guī)模的一天天天壯大，公司司的管理方式式赿來(lái)赿不能能適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)規(guī)模的擴(kuò)大，所所以迫切希望望進(jìn)行管理方方式的升級(jí)。為此，在公司內(nèi)

3、內(nèi)部上ERPP成為公司今今年的一項(xiàng)重重大工作。該該項(xiàng)目旨在提提高公司的管管理水平與效效率、提高對(duì)對(duì)客戶的服務(wù)務(wù)質(zhì)量、提高高產(chǎn)品質(zhì)量并并縮短產(chǎn)品開開發(fā)周期，從從組織體系、管管理機(jī)制、數(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、管管理規(guī)范化和和業(yè)務(wù)與技術(shù)術(shù)培訓(xùn)等諸多多方面入手，全全面強(qiáng)化公司司的運(yùn)行機(jī)制制，提高公司司在業(yè)務(wù)和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)方面的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。ERP和其它信信息系統(tǒng)，如如CAD、財(cái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)等不不同，不是買買過(guò)來(lái)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單培訓(xùn)就可可以正常使用用的，ERPP是和企業(yè)的的管理流程、人人員素質(zhì)、基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管管理模式等密密切相關(guān)的。除除了共性的一一些基本模塊塊外，不同的的企業(yè)有著不不同的側(cè)重點(diǎn)點(diǎn)和個(gè)性化需需求，所以在在企業(yè)

4、內(nèi)要成成功實(shí)施ERRP系統(tǒng)需要要軟件供應(yīng)商商和企業(yè)較長(zhǎng)長(zhǎng)期的緊密配配合，是充分分按照企業(yè)的的需求而定制制性的一項(xiàng)企企業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)改造工程，并并且企業(yè)要使使用一段時(shí)間間，根據(jù)具體體運(yùn)行情況進(jìn)進(jìn)行不斷調(diào)整整，慢慢才能能使系統(tǒng)和管管理業(yè)務(wù)充分分融合成一體體，相對(duì)穩(wěn)定定運(yùn)行。在穩(wěn)穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)期期還要根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)流程的變變化進(jìn)行必要要的系統(tǒng)改進(jìn)進(jìn)和維護(hù)升級(jí)級(jí)。所以，上上ERP絕不不是通過(guò)簡(jiǎn)單單購(gòu)買和實(shí)施施就能使企業(yè)業(yè)滿意的“交鑰匙”工程。實(shí)施ERP往往往先進(jìn)行以業(yè)業(yè)務(wù)流程重組組（BPR，BBusineess Prrocesssing RReengiineeriing）為主主要內(nèi)容的管管理模式改進(jìn)進(jìn)和提高。B

5、BPR就是以以業(yè)務(wù)流程為為中心，打破破企業(yè)職能部部門的分工，對(duì)對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)務(wù)流程進(jìn)行改改革或重新組組織，以求在在生產(chǎn)效率、成成本、質(zhì)量、服服務(wù)等方面取取得顯著改善善，提高企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其其核心是要在在徹底打破舊舊有的制度、流流程的同時(shí)，理理性地建造一一個(gè)全新的系系統(tǒng)框架，減減少一切不必必要的業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)初步調(diào)研分分析，湛江鴻鴻智電器有限限公司目前具具備了較好的的ERP實(shí)施施條件。該項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃劃由華南理工工大學(xué)機(jī)械工工程學(xué)院光機(jī)機(jī)電一體化技技術(shù)研究所的的現(xiàn)代制造信信息系統(tǒng)科研研團(tuán)隊(duì)及以華華南理工大學(xué)學(xué)工商管理學(xué)學(xué)院（華南理理工大學(xué)工業(yè)業(yè)工程中心）的的企業(yè)管理流流程課題組一一起完成。項(xiàng)項(xiàng)

6、目由機(jī)械工工程學(xué)院的孫孫延明副教授總負(fù)負(fù)責(zé)，軟件計(jì)計(jì)劃根據(jù)企業(yè)業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需需求，參考借借鑒原來(lái)在其其它企業(yè)實(shí)施施的不同ERRP系統(tǒng)的技技術(shù)和方法，以以長(zhǎng)期合作為為目標(biāo)，為湛湛江鴻智電器器有限公司定定制性重新開開發(fā)一套完全全適合企業(yè)需需求的個(gè)性化化ERP系統(tǒng)統(tǒng)。BPR工工作和人員管管理方面的培培訓(xùn)由工商管管理學(xué)院的徐徐學(xué)軍教授負(fù)負(fù)責(zé)。三方面面人員共同合合作，以保證證實(shí)現(xiàn)公司的的預(yù)期目標(biāo)。該方案可作為履履行ERP系系統(tǒng)開發(fā)合同同的依據(jù)。2 需求分析華工機(jī)械學(xué)院的的制造業(yè)信息息化研究開發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)鴻智智電器ERPP作了初步的的需求分析。2.1 系統(tǒng)總總體需求企業(yè)的生產(chǎn)、采采購(gòu)、庫(kù)存、銷銷售等環(huán)節(jié)是是生

7、產(chǎn)加工型型企業(yè)成本的的重中之重，依依靠傳統(tǒng)的手手段（手工管管理、傳統(tǒng)的的計(jì)算機(jī)管理理）對(duì)這些環(huán)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理理，無(wú)法使企企業(yè)的生產(chǎn)、采采購(gòu)、庫(kù)存、銷銷售等環(huán)節(jié)的的信息數(shù)據(jù)及及時(shí)溝通、適適時(shí)共享，造造成原材料供供應(yīng)質(zhì)量與效效率低下、庫(kù)庫(kù)存積壓、生生產(chǎn)配比失衡衡等現(xiàn)象，不不僅降低了質(zhì)質(zhì)量與效率，也也為企業(yè)大大大增加了不必必要的成本。根根據(jù)對(duì)鴻智電電器的管理和和業(yè)務(wù)的調(diào)查查和初步分析析，鴻智電器器企業(yè)各部門門及崗位職責(zé)責(zé)明確，分工工較合理，考考慮到今后企企業(yè)的發(fā)展與與實(shí)施計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理理的要求，部部份流程需要要適當(dāng)重組，部部分崗位的劃劃分需要進(jìn)一一步細(xì)化與調(diào)調(diào)整，以滿足足管理流程化化、處理事務(wù)務(wù)化

8、、傳遞電電子化的需要要。工程的主體是物物流、資金流流、信息流的的電子化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，生產(chǎn)、銷銷售和倉(cāng)儲(chǔ)是是所有生產(chǎn)型型企業(yè)運(yùn)作和和經(jīng)營(yíng)的核心心環(huán)節(jié)。同時(shí)時(shí)系統(tǒng)還必須須涉及到相關(guān)關(guān)的領(lǐng)域，如如：生產(chǎn)監(jiān)控控，采購(gòu)計(jì)劃劃，應(yīng)收應(yīng)付付帳款，客戶戶關(guān)系管理。鴻智電器之所以以要進(jìn)行信息息化改造，其其主要原因是是企業(yè)在自身身的經(jīng)營(yíng)過(guò)程程中逐步認(rèn)識(shí)識(shí)到了依靠傳傳統(tǒng)的管理方方法已經(jīng)不可可能克服這些些困難，而信信息化正是解解決這些問題題的方法。鴻智電器實(shí)施EERP的目標(biāo)標(biāo)是根據(jù)鴻智智電器目前在在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中中的主要問題題提出來(lái)的，概概括如下：a. 提高信息息的流轉(zhuǎn)速度度，進(jìn)而提高高工作效率，降降低成本；b. 提高產(chǎn)品品質(zhì)

9、量；c. 提高客戶戶服務(wù)質(zhì)量d. 提供決策策分析；f. 提供安安全機(jī)制； g. 將管理理提升一個(gè)檔檔次，完全達(dá)達(dá)到ERP的的檔次。2.2 已建系系統(tǒng)現(xiàn)狀系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀目前，鴻智電器器企業(yè)的主要要辦公地點(diǎn)已已經(jīng)建立了內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)，購(gòu)置置了郵件服務(wù)務(wù)器、OA（辦辦公自動(dòng)化）服務(wù)器。但目前的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置比較落后，可靠性及速度不高，為滿足ERP工程的需要，還需要進(jìn)一步的設(shè)計(jì)與擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的覆蓋面需要延伸。軟件現(xiàn)狀已開發(fā)了OA系系統(tǒng)及內(nèi)部BBBS，生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理類類軟件及應(yīng)用用狀況非常落落后。2.3 企業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職職能根據(jù)我們對(duì)鴻智智電器的初步步調(diào)查，機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置圖如下下：CEOCEO副總經(jīng)理副總經(jīng)理

10、營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理研究開發(fā)部海外市場(chǎng)部國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部行政部財(cái)務(wù)部物料部品質(zhì)部注塑部五金部總裝部研究開發(fā)部海外市場(chǎng)部國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部行政部財(cái)務(wù)部物料部品質(zhì)部注塑部五金部總裝部各部分的職能概概述如下：經(jīng)理（含總經(jīng)理理、副總經(jīng)理理）：統(tǒng)籌管管理整個(gè)企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)、銷銷售和日常業(yè)業(yè)務(wù)。海外市場(chǎng)部：負(fù)負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，包包括：客戶關(guān)關(guān)系管理；合合同、訂單的的跟蹤與管理理；出貨、結(jié)結(jié)匯事務(wù)；售售后服務(wù)；與與財(cái)務(wù)部及倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)密切聯(lián)系系，及時(shí)溝通通產(chǎn)、供、銷銷信息。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部：客客戶關(guān)系管理理；市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)并制定銷售售計(jì)劃；制定定生產(chǎn)計(jì)劃，并并下發(fā)給物料料部門及生產(chǎn)產(chǎn)部門；出貨貨、結(jié)匯事務(wù)務(wù)；售后服務(wù)

11、務(wù)；難銷產(chǎn)品品的處理。物料部：采購(gòu)管管理包括采購(gòu)購(gòu)訂貨管理，采采購(gòu)驗(yàn)收貨管管理，入庫(kù)管管理，采購(gòu)應(yīng)應(yīng)（預(yù)實(shí)）付款，不不合格品管理理等；庫(kù)存管管理包括原材材料半成品產(chǎn)品生產(chǎn)剩余物物入庫(kù)出庫(kù)退庫(kù)調(diào)庫(kù)借還盤點(diǎn)等管理理；生產(chǎn)管理理包括物料預(yù)預(yù)定到貨期，生生產(chǎn)（外協(xié)加加工）排產(chǎn)單單，生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)任務(wù)完成登登記，生產(chǎn)加加工（外協(xié)加加工）不良品品登記，完工工交貨付款結(jié)算等等?？傃b部：負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的裝配。研究開發(fā)部：樣樣品開發(fā)；產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。品質(zhì)部：進(jìn)貨檢檢驗(yàn)；成品檢檢驗(yàn)；過(guò)程檢檢驗(yàn)；成品月月質(zhì)量報(bào)告來(lái)來(lái)料統(tǒng)計(jì)。五金部：模具開開發(fā)；五金件件的生產(chǎn)；零零件的表面處處理；設(shè)備維維護(hù)。注塑部：注塑件件生產(chǎn)；注塑塑模具試制

12、。財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)部部門的業(yè)務(wù)貫貫穿生產(chǎn)的過(guò)過(guò)程的始終，日日常業(yè)務(wù)包括括：應(yīng)收帳、應(yīng)應(yīng)付帳、工資資、現(xiàn)金、銷銷售和材料等等的資產(chǎn)管理理；成本核算算和財(cái)務(wù)報(bào)表表與財(cái)務(wù)情況況分析。財(cái)務(wù)務(wù)部在以上的的資產(chǎn)管理中中有的需要外外幣換算。行政部：負(fù)責(zé)全全廠的人事檔檔案管理，員員工招聘、考考核與培訓(xùn)，后后勤（包括食食堂、宿舍和和醫(yī)療保?。?，保保安（包括消消防）以及其其它行政事務(wù)務(wù)（包括組織織生產(chǎn)工作用用車、接待、文文件打印、復(fù)復(fù)印、廠容廠廠貌管理、思思想工作等）。2.4 存在問問題目前，鴻智電器器企業(yè)亟待解解決的問題可可以概括為以以下方面：目前企業(yè)大部分分工作流程仍仍采用傳統(tǒng)的的手工業(yè)務(wù)處處理，降低了了企業(yè)工作

13、效效率；缺乏對(duì)供應(yīng)鏈的的有效管理與與控制，進(jìn)貨貨時(shí)間及質(zhì)量量難以滿足要要求，加大了了企業(yè)的成本本、風(fēng)險(xiǎn)，降降低了產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量；市場(chǎng)部缺乏對(duì)企企業(yè)的生產(chǎn)能能力、過(guò)程及及數(shù)據(jù)的掌握握，減低了對(duì)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)應(yīng)速度及對(duì)客客戶的服務(wù)質(zhì)質(zhì)量。生產(chǎn)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)復(fù)雜而繁多多，企業(yè)傳統(tǒng)統(tǒng)的生產(chǎn)管理理已不能適應(yīng)應(yīng)高效率的生生產(chǎn)資源消耗耗、需求、儲(chǔ)儲(chǔ)備動(dòng)態(tài)變化化的要求；難以掌握準(zhǔn)確的的資金流量和和成本情況，或或者掌握的資資料實(shí)時(shí)性差差，真實(shí)性差差。阻礙了公公司對(duì)資金的的高效利用和和成本的控制制；物料的出入庫(kù)、物物料移動(dòng)、盤盤點(diǎn)、貨物補(bǔ)補(bǔ)訂、生產(chǎn)補(bǔ)補(bǔ)料等業(yè)務(wù)處處理過(guò)程，非非常復(fù)雜而煩煩瑣，依靠傳傳統(tǒng)的手工處處理，不僅浪

14、浪費(fèi)大量的人人力、物力、時(shí)時(shí)間，而且精精確程度低，加加上一些盲目目采購(gòu)現(xiàn)象，造造成大量的庫(kù)庫(kù)存積壓或短短缺；綜上所述，采購(gòu)購(gòu)、庫(kù)存、生生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，作作為生產(chǎn)加工工型企業(yè)成本本的最重要的的組成，所采采用的傳統(tǒng)的的操作方式及及業(yè)務(wù)流程已已嚴(yán)重削弱了了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。2.5 系統(tǒng)功功能要求改造及擴(kuò)展現(xiàn)有有的局域網(wǎng)系系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企企業(yè)日常業(yè)務(wù)務(wù)的信息化、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化管理。建立企業(yè)數(shù)據(jù)中中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)數(shù)據(jù)與知識(shí)的的安全、統(tǒng)一一、準(zhǔn)確、可可共享；完善企業(yè)的供應(yīng)應(yīng)鏈：能夠協(xié)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中中所有活動(dòng)，減減少整個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)流程對(duì)人力力資源的需求求，并提高產(chǎn)產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速速度，加強(qiáng)對(duì)對(duì)供應(yīng)商的考考核與管理。明顯地提高企業(yè)業(yè)響應(yīng)客

15、戶需需求的速度。提供決策分析：通過(guò)本系統(tǒng)統(tǒng)可以準(zhǔn)實(shí)時(shí)時(shí)地獲取企業(yè)業(yè)各部門、車車間及倉(cāng)庫(kù)的的生產(chǎn)、庫(kù)存存和銷售數(shù)據(jù)據(jù)，同時(shí)可對(duì)對(duì)企業(yè)客戶信信息和產(chǎn)品成成本信息的收收集和分析，幫幫助企業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)人及時(shí)掌握握和控制產(chǎn)品品的生產(chǎn)、質(zhì)質(zhì)量、銷售情情況、客戶分分布情況、市市場(chǎng)占有和生生產(chǎn)成本情況況，并在此基基礎(chǔ)上加以多多角度的科學(xué)學(xué)分析，為企企業(yè)負(fù)責(zé)人的的決策提供支支持。降低企業(yè)成本，提提高工作效率率：減輕管理理人員的工作作強(qiáng)度和不必必要的重復(fù)勞勞動(dòng)，對(duì)一些些重要崗位可可以通過(guò)電腦腦化管理減少少人為因素生生產(chǎn)的負(fù)面影影響，提高生生產(chǎn)的安全性性和穩(wěn)定性。真真正實(shí)現(xiàn)人盡盡其責(zé)、物盡盡其用。系統(tǒng)操作便捷。系系統(tǒng)采

16、用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的Winddows GGUI界面，人人性化設(shè)計(jì)，操操作簡(jiǎn)單易學(xué)學(xué)；系統(tǒng)操作作點(diǎn)擊響應(yīng)時(shí)時(shí)間不超過(guò)33秒鐘，局域域網(wǎng)絡(luò)內(nèi)聯(lián)機(jī)機(jī)事務(wù)處理時(shí)時(shí)間不超過(guò)110秒鐘。系統(tǒng)安全可靠。系系統(tǒng)為不同級(jí)級(jí)別員工提供供不同操作權(quán)權(quán)限，企業(yè)上上層人員可以以看到下層操操作信息，下下層人員看不不到上層信息息，同一級(jí)別別人員在未授授權(quán)情況下看看不到相互業(yè)業(yè)務(wù)；系統(tǒng)采采用三層軟件件架構(gòu)，具有有較好的容錯(cuò)錯(cuò)性，運(yùn)行穩(wěn)穩(wěn)定、可靠，可可以達(dá)到商品品化軟件的可可靠性品質(zhì)。3 系統(tǒng)總體設(shè)設(shè)計(jì)思想3.1 方案總總體考慮鑒于鴻智電器的的生產(chǎn)管理現(xiàn)現(xiàn)狀及目前的的軟硬件設(shè)備備情況，并且且經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)需求的充分分調(diào)查，現(xiàn)提提出對(duì)鴻智電

17、電器ERP系系統(tǒng)的建設(shè)及及改造方案。本本方案本著總總體規(guī)劃，分分步實(shí)施的原原則。對(duì)企業(yè)業(yè)管理中的各各類系統(tǒng)，包包括財(cái)務(wù)、銷銷售、生產(chǎn)、人人力資源、決決策支持、質(zhì)質(zhì)量管理等等等，按管理上上的急需程度度、實(shí)施中的的難易程度等等確定優(yōu)先次次序，在效益益驅(qū)動(dòng)、重點(diǎn)點(diǎn)突破的指導(dǎo)導(dǎo)下，分階段段、分步驟實(shí)實(shí)施。本方案首先從對(duì)對(duì)整個(gè)企業(yè)生生產(chǎn)中最為迫迫切、對(duì)全廠廠生產(chǎn)可能造造成的影響最最大的倉(cāng)庫(kù)管管理、供應(yīng)商商管理、生產(chǎn)產(chǎn)管理等問題題入手，提出出了分階段開開發(fā)實(shí)施的解解決方案，通通過(guò)整合全廠廠各個(gè)科室、部部門、生產(chǎn)車車間的數(shù)據(jù)資資源，建立一一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)規(guī)范、開放的的企業(yè)資源數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助助企業(yè)提升現(xiàn)現(xiàn)有的管理

18、手手段，進(jìn)一步步提高生產(chǎn)及及中層管理部部門的管理效效率；在此基基礎(chǔ)上，建立立一個(gè)產(chǎn)、供供、銷信息的的集成平臺(tái)，及及時(shí)、準(zhǔn)確、真真實(shí)地反映企企業(yè)的物流、資資金流情況，為為企業(yè)高層管管理者提供高高效的信息查查詢和決策支支持工具。3.2 系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)原則企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)及及信息系統(tǒng)建建設(shè)是一個(gè)企企業(yè)的“百年大計(jì)”，系統(tǒng)的投投資具有一定定的規(guī)模，因因此在設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)必須慎重，既既要盡可能縮縮減投資額，又又要獲得較高高的性能，還還要保證系統(tǒng)統(tǒng)的長(zhǎng)期發(fā)展展?？偨Y(jié)華工工制造業(yè)信息息化研究中心心在軟件開發(fā)發(fā)及系統(tǒng)集成成中的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)結(jié)合本系統(tǒng)的的實(shí)際需要，我我們認(rèn)為系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須須遵循以下原原則：先進(jìn)性：系統(tǒng)的的硬件及

19、軟件件功能具備當(dāng)當(dāng)時(shí)的先進(jìn)性性，并具備隨時(shí)時(shí)升級(jí)換代要要求，以提升升企業(yè)的管理理水平。安全性：對(duì)用戶戶權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)格管理，防防止未授權(quán)訪訪問，對(duì)于重重要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)儲(chǔ)具備高級(jí)保保密性和安全全性，對(duì)用戶戶可設(shè)定業(yè)務(wù)務(wù)及數(shù)據(jù)訪問問權(quán)限并對(duì)其其操作進(jìn)程進(jìn)進(jìn)行日志記錄錄，同時(shí)防止止災(zāi)害及人為為的破壞性并并具備可恢復(fù)復(fù)能力。數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)實(shí)行雙機(jī)機(jī)異地或異機(jī)機(jī)備份，確保保其安全性。實(shí)用性：系統(tǒng)具具有友好的界界面，可操作作性強(qiáng)，便于于維持和管理理以提高操作作人員的工作作效率。重用性：對(duì)用戶戶當(dāng)前硬件和和軟件資源進(jìn)進(jìn)行整合，盡盡最大程度充充分利用，以以減少用戶的的成本投入。開放性：系統(tǒng)軟軟件設(shè)計(jì)遵循循通用標(biāo)準(zhǔn)具具有靈

20、活的開開放性，便于于用戶在原系系統(tǒng)上作進(jìn)一一步的開發(fā)，根根據(jù)用戶的業(yè)業(yè)務(wù)需要能夠夠與其現(xiàn)有或或?qū)?lái)的其他他系統(tǒng)兼容并并相結(jié)合，如如辦公室自動(dòng)動(dòng)化、企業(yè)外外部網(wǎng)等。擴(kuò)展性：本系統(tǒng)統(tǒng)所有軟件設(shè)設(shè)計(jì)均采用面面向組件的方方式，以便滿滿足用戶系統(tǒng)統(tǒng)容量的擴(kuò)容容和業(yè)務(wù)量的的增長(zhǎng)需要。3.3 業(yè)務(wù)特特點(diǎn)分析鴻智電器屬于離離散型制造企企業(yè)，因而企企業(yè)具有以下下特征：（11） 生產(chǎn)計(jì)劃a) 影響響計(jì)劃的因素素較多，生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的制訂訂比較復(fù)雜；bb) 能力需需求是根據(jù)每每個(gè)產(chǎn)品混合合建立，并且且很難預(yù)測(cè)；c) 臨時(shí)性的的訂單會(huì)極大大的影響生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的安排排。（2）生產(chǎn)過(guò)程程控制aa) 生產(chǎn)任任務(wù)多，生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程控制

21、比比較困難；bb) 生產(chǎn)數(shù)數(shù)據(jù)多，且數(shù)數(shù)據(jù)的收集、維維護(hù)和檢索工工作量大；c) 工工作流根據(jù)特特定產(chǎn)品的不不同經(jīng)過(guò)不同同的加工車間間。因每個(gè)生生產(chǎn)任務(wù)對(duì)同同一車間能力力的需求不同同，因此工作作流經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)不平衡；d) 因因產(chǎn)品的種類類變化較多，非非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品多多，設(shè)備和工工人必須有足足夠靈活的適適應(yīng)能力；e) 通通常情況下，一一個(gè)產(chǎn)品的加加工周期較長(zhǎng)長(zhǎng)，每項(xiàng)工作作在工作中心心前的排隊(duì)時(shí)時(shí)間很長(zhǎng)，引引起加工時(shí)間間的延遲和在在制品庫(kù)存的的增加。（33） 成本管管理a) 原材料、半半成品、產(chǎn)成成品、廢品頻頻繁出入庫(kù)、成成本對(duì)象復(fù)雜雜，需要針對(duì)對(duì)成本對(duì)象并并隨著生產(chǎn)過(guò)過(guò)程進(jìn)行成本本的歸集和分分配； b)

22、 使用用標(biāo)準(zhǔn)成本法法進(jìn)行成本核核算；cc）注重實(shí)際際成本和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本的差異異比較和不同同角度的成本本分析。3.4 系統(tǒng)建建設(shè)目標(biāo)考慮到行業(yè)及企企業(yè)特點(diǎn)，整整套系統(tǒng)的業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)模型型如下圖所示示，本系統(tǒng)涉及到企企業(yè)供應(yīng)鏈的的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)對(duì)于企業(yè)資源源的計(jì)劃和利利用起到全局局性指導(dǎo)和控控制的作用。4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方方案以下方案是初步步調(diào)研的結(jié)果果，還必須在在進(jìn)一步調(diào)研研之后細(xì)化、修修正。4.1系統(tǒng)功能能設(shè)計(jì)上面通過(guò)系統(tǒng)分分析，將企業(yè)業(yè)的ERP系系統(tǒng)按其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的功能分為為幾個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng)，各分系統(tǒng)統(tǒng)既相對(duì)獨(dú)立立又相互依存存，共同實(shí)現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的的總體目標(biāo)。由由于在分系統(tǒng)統(tǒng)的劃分過(guò)程程中不能完全全體現(xiàn)系統(tǒng)的的

23、相對(duì)獨(dú)立性性，且考慮到到今后系統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)的方便起起見，須進(jìn)一一步細(xì)化分系系統(tǒng)，將一些些功能、規(guī)模模還較復(fù)雜、龐龐大的分系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)一步劃分分為多個(gè)模塊塊，以充分體體現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行行和實(shí)施的靈靈活性。4.4.1 財(cái)財(cái)務(wù)管理（接接口）由于財(cái)務(wù)系統(tǒng)的的特殊地位，我我們建議采用用專業(yè)的財(cái)務(wù)務(wù)軟件，系統(tǒng)統(tǒng)各部分：倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷銷售、固定資資產(chǎn)、工資都都利用財(cái)務(wù)軟軟件接口連接接，將每一筆筆交易情況的的資金流動(dòng)都都在財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)中反映。見見下圖：凡是發(fā)生資金流流動(dòng)的交易，都都被系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)分門別類，在在財(cái)務(wù)帳簿中中計(jì)入相關(guān)科科目，為整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的高度度電子化、業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體體化提供了良良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，所有這些些工作都必

24、須須在專用財(cái)務(wù)務(wù)軟件能夠提提供編程接口口的前提下才才可能實(shí)現(xiàn)。因因此，在財(cái)務(wù)務(wù)軟件系統(tǒng)的的選型問題上上應(yīng)當(dāng)慎重考考慮接口提供供程度和可操操作性。4.4.2 采采購(gòu)管理 采購(gòu)管理直接關(guān)關(guān)系到物料需需求計(jì)劃執(zhí)行行的好壞，企企業(yè)資源整體體效益好壞，也也是企業(yè)資源源降低資金占占用、降低庫(kù)庫(kù)存、降低成成本和滿足生生產(chǎn)需要的重重要環(huán)節(jié)和保保證。采購(gòu)管理的基本本目的可概括括為：在需要的時(shí)間和和地點(diǎn)向需要要的部門提供供符合要求(規(guī)格與質(zhì)量量)的需要數(shù)據(jù)據(jù)的物料；以最經(jīng)濟(jì)合理的的價(jià)格獲得上上述物料；物料的來(lái)源應(yīng)是是穩(wěn)定和可靠靠的。還應(yīng)考慮：盡量縮短采購(gòu)周周期和降低庫(kù)庫(kù)存；盡量利用供應(yīng)商商的存貯空間間，以減少本本

25、企業(yè)物料存存貯空間的占占用；盡量建立穩(wěn)定、長(zhǎng)長(zhǎng)期的供貨渠渠道，需要和和有條件時(shí)，可可向供應(yīng)商提提供技術(shù)、資資金等方面的的幫助和支持持；應(yīng)盡量配合生產(chǎn)產(chǎn)部門和設(shè)計(jì)計(jì)部門審查和和把握物料的的質(zhì)量；應(yīng)盡量尋找質(zhì)量量更好、價(jià)格格更低、供貨貨更及時(shí)穩(wěn)定定的新的代用用物料的來(lái)源源和渠道；應(yīng)盡量收集、掌掌握、分析與與采購(gòu)有關(guān)的的信息的資料料，預(yù)測(cè)有關(guān)關(guān)物料未來(lái)市市場(chǎng)供應(yīng)趨勢(shì)勢(shì)和走向；應(yīng)注意提高采購(gòu)購(gòu)人員的素質(zhì)質(zhì)，加強(qiáng)培養(yǎng)養(yǎng)和教育，使使其能熟練有有效地做好本本職工作和適適應(yīng)未來(lái)變化化。采購(gòu)管理系統(tǒng)，是是通過(guò)采購(gòu)申申請(qǐng)、采購(gòu)訂訂貨、進(jìn)料檢檢驗(yàn)、倉(cāng)庫(kù)收收料、采購(gòu)?fù)送素?、?gòu)貨發(fā)發(fā)票處理、供供應(yīng)商管理、價(jià)價(jià)格及供貨信

26、信息管理、訂訂單管理、質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)管理理等功能綜合合運(yùn)用的管理理系統(tǒng)，對(duì)采采購(gòu)物流和資資金流的全過(guò)過(guò)程進(jìn)行有效效的雙向控制制和跟蹤，實(shí)實(shí)現(xiàn)完善的企企業(yè)物資供應(yīng)應(yīng)信息管理。 該系統(tǒng)可以以獨(dú)立執(zhí)行采采購(gòu)管理，也也可以制造其其他子系統(tǒng)、應(yīng)應(yīng)付款管理系系統(tǒng)等其他系系統(tǒng)結(jié)合運(yùn)用用，提供更完完整、全面的的企業(yè)物流業(yè)業(yè)務(wù)流程管理理和財(cái)務(wù)管理理信息。4.4.3 物物料需求計(jì)劃劃在BOM的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，生成階階段時(shí)間內(nèi)，用用以滿足生產(chǎn)產(chǎn)需要的物料料需求計(jì)劃。When，What，How many幾個(gè)詞代表了物料需求計(jì)劃MRP的精華所在，含義是什么時(shí)間，需要什么和需要多少。它們不僅從數(shù)量上解決了缺料問題，更重要的是從時(shí)間

27、上來(lái)解決缺料的問題。主要功能包括：提前期管理： 錄入、修改、刪刪除提前期（加加工時(shí)間準(zhǔn)備時(shí)間采購(gòu)時(shí)間）；查詢： 帳款實(shí)時(shí)查詢（支支持模糊查詢?cè)儯挥?jì)劃生生產(chǎn)單的查詢?cè)?；生產(chǎn)進(jìn)度度查詢；BOOM表查詢；成品倉(cāng)查詢?cè)?；半成品倉(cāng)倉(cāng)查詢；物料需求計(jì)劃： 根據(jù)計(jì)劃生產(chǎn)單單查詢成品庫(kù)庫(kù)存，確定每每個(gè)產(chǎn)品需要要 生產(chǎn)的數(shù)數(shù)量； 查詢計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)單中中的每個(gè)產(chǎn)品品的BOM表表，再結(jié)合上上一步得到的的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)數(shù)量，確定出出構(gòu)成產(chǎn)品的的每個(gè)零件或或部件的需求求數(shù)量；將整整個(gè)訂單的零零部件進(jìn)行匯匯總，統(tǒng)計(jì)出出每個(gè)零部件件需要采購(gòu)的的數(shù)量；數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)打打印：打印物料清單；打印計(jì)劃生生產(chǎn)單；生成成及打印生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)

28、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；生生成及打印商商品采購(gòu)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；生成及打印印物料使用數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表；4.4.4 生生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理系統(tǒng)，是是在財(cái)務(wù)、工工業(yè)供需鏈、生生產(chǎn)計(jì)劃各子子系統(tǒng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，為工業(yè)業(yè)企業(yè)提供從從生產(chǎn)任務(wù)、投投料與領(lǐng)料、生生產(chǎn)檢驗(yàn)匯報(bào)報(bào)、到產(chǎn)品入入庫(kù)全過(guò)程監(jiān)監(jiān)督與控制的的系統(tǒng)。旨在在幫助企業(yè)提提高業(yè)務(wù)管理理效率與生產(chǎn)產(chǎn)效率、減少少車間在制品品、降低損耗耗與成本、提提高產(chǎn)品質(zhì)量量與客戶滿意意度。4.4.4.11車間管理可以幫助企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理理：生產(chǎn)什么？生產(chǎn)產(chǎn)多少？何時(shí)生產(chǎn)？如何何安排生產(chǎn)？使用什么物料來(lái)來(lái)滿足生產(chǎn)？使用多少物物料來(lái)滿足生生產(chǎn)？何時(shí)使用物料？能不能滿足足生產(chǎn)？使用什么資

29、源來(lái)來(lái)滿足生產(chǎn)？使用多少資資源來(lái)滿足生生產(chǎn)？何時(shí)使用資源？能不能滿足足生產(chǎn)？生產(chǎn)了什么？質(zhì)質(zhì)量如何？消耗了多少物料料？損耗率如如何？消耗了多少資源源？利用率如如何？效率如如何？4.4.4.22 生產(chǎn)任務(wù)務(wù)單管理生產(chǎn)任務(wù)單是生生產(chǎn)系統(tǒng)唯一一的需求來(lái)源源，可以手工工輸入，也可可由主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃/物料需需求計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)生成，同同時(shí)系統(tǒng)提供供MRP的模模擬功能，根根據(jù)指定的任任務(wù)單生產(chǎn)其其下級(jí)任務(wù)單單；通過(guò)任務(wù)務(wù)單的拆分，也也可將一個(gè)任任務(wù)單拆分成成不同數(shù)量、不不同加工單位位的任務(wù)單。新新增的任務(wù)單單類型管理允允許用戶自定定義各種生產(chǎn)產(chǎn)類型并設(shè)置置屬性，從而而使任務(wù)單更更加靈活；允允許用戶直接接根據(jù)銷

30、售定定單生成任務(wù)務(wù)單，特別適適合嚴(yán)格按照照銷售定單生生產(chǎn)的產(chǎn)品；提供對(duì)指定定任務(wù)單可用用物料的分析析和任務(wù)單的的拆分功能，便便于用戶隨時(shí)時(shí)對(duì)任務(wù)單調(diào)調(diào)整和安排。4.4.4.33 生產(chǎn)、供供應(yīng)能力預(yù)測(cè)測(cè)客戶需求的不均均衡，決定了了工廠生產(chǎn)的的不均衡，怎怎樣合理安排排生產(chǎn)計(jì)劃，充充分利用關(guān)鍵鍵資源，以及及如何解決銷銷售部接單過(guò)過(guò)多、過(guò)急的的問題。能力管理系統(tǒng)可可以按資源計(jì)計(jì)算能力利用用率，并確保保企業(yè)有足夠夠的能力以滿滿足您的生產(chǎn)產(chǎn)需求。能力力管理提供兩兩層能力計(jì)劃劃：（1）粗略能力力計(jì)劃可驗(yàn)證證主生產(chǎn)計(jì)劃劃（2）詳細(xì)能力力需求計(jì)劃可可驗(yàn)證物料需需求計(jì)劃4.4.4.44 模具生產(chǎn)產(chǎn)管理查詢模料采購(gòu)

31、進(jìn)進(jìn)度；查詢常常用制模材料料最低庫(kù)存；模具制作過(guò)過(guò)程的質(zhì)量及及進(jìn)度跟蹤；試模情況跟跟蹤；根據(jù)定定制模具的客客戶資料及要要求，生成施施工制作表；根據(jù)施工制制作表，生成成模具的編號(hào)號(hào)及檔案資料料；根據(jù)試模模情況，經(jīng)確確認(rèn)后入庫(kù)；4.4.5 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管理4.4.5.11 原材料倉(cāng)倉(cāng)管理原材料入庫(kù)：根根據(jù)原材料采采購(gòu)物料需求求量確定應(yīng)入入庫(kù)量、已入入庫(kù)量和未入入庫(kù)量；原材料出庫(kù)：生生產(chǎn)線領(lǐng)取的的出庫(kù)量（定定額），倉(cāng)庫(kù)庫(kù)結(jié)余量，損損耗量；原材料退庫(kù)；原原材料調(diào)庫(kù)；原材料借還還；原材料倉(cāng)倉(cāng)盤點(diǎn)；原材材料退換處理理；短缺原材材料的追補(bǔ)；原材料增購(gòu)購(gòu)處理；積壓壓原材料處理理；4.4.5.22 半成品倉(cāng)倉(cāng)管理半成

32、品入庫(kù)：根根據(jù)半成品采采購(gòu)物料需求求量確定應(yīng)入入庫(kù)量、已入入庫(kù)量和未入入庫(kù)量；齊套套半成品領(lǐng)料料：生產(chǎn)線領(lǐng)領(lǐng)取的出庫(kù)量量（定額），倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)結(jié)余量，損損耗量；單件件半成品領(lǐng)料料；半成品退退庫(kù)；半成品品調(diào)庫(kù)；半成成品借還；半半成品倉(cāng)盤點(diǎn)點(diǎn)；半成品退退換處理；短短缺半成品的的追補(bǔ)；半成成品增購(gòu)處理理；積壓半成成品處理； 4.4.5.33 成品倉(cāng)管管理成品入庫(kù)：根據(jù)據(jù)合同和訂單單確定應(yīng)入庫(kù)庫(kù)量、已入庫(kù)庫(kù)量和未入庫(kù)庫(kù)量；成品出出庫(kù)：根據(jù)合合同和訂單確確定出庫(kù)量和和倉(cāng)庫(kù)結(jié)余量量；成品調(diào)庫(kù)庫(kù)；成品借還還；成品退庫(kù)庫(kù)；成品倉(cāng)盤盤點(diǎn)；4.4.5.44 試制品倉(cāng)倉(cāng)管理包裝材料入庫(kù)；包裝材料出出庫(kù)；包裝材材料調(diào)庫(kù)；包

33、包裝材料借還還；包裝材料料倉(cāng)盤點(diǎn)；4.4.6 成成本核算統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)成本和和損耗；分析統(tǒng)計(jì)加工效效率成本；根據(jù)生產(chǎn)部門提提供的生產(chǎn)數(shù)數(shù)據(jù)自動(dòng)分類類匯總產(chǎn)成品品，并進(jìn)行工工資的計(jì)提；根據(jù)物料部門提提供的材料進(jìn)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)自自動(dòng)計(jì)算當(dāng)期期材料成本，自自動(dòng)將材料成成本在當(dāng)月產(chǎn)產(chǎn)成品及在產(chǎn)產(chǎn)品之間進(jìn)行行分?jǐn)?；能夠自?dòng)計(jì)提和和分配當(dāng)期各各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用用；決策支持功能，包包括：成本的的構(gòu)成分析；產(chǎn)品成本升升降的原因分分析；每一成成本類型在時(shí)時(shí)間上的發(fā)展展趨勢(shì)分析；生成報(bào)表及及分析圖表。4.4.7 銷銷售銷售管理系統(tǒng)，是是通過(guò)編制銷銷售計(jì)劃、發(fā)發(fā)貨流程的管管理、銷售報(bào)報(bào)價(jià)、銷售訂訂貨、倉(cāng)庫(kù)發(fā)發(fā)貨、銷售退退貨、銷售發(fā)

34、發(fā)票處理、客客戶管理、價(jià)價(jià)格及折扣管管理、訂單管管理、信用管管理等功能綜綜合運(yùn)用的管管理系統(tǒng)，對(duì)對(duì)銷售全過(guò)程程進(jìn)行有效控控制和跟蹤，實(shí)實(shí)現(xiàn)完善的企企業(yè)銷售信息息管理。 該該系統(tǒng)可以獨(dú)獨(dú)立執(zhí)行銷售售管理；與制制造其他子系系統(tǒng)、應(yīng)收款款管理系統(tǒng)等等其他系統(tǒng)結(jié)結(jié)合運(yùn)用，將將能提供更完完整、全面的的企業(yè)物流業(yè)業(yè)務(wù)流程管理理和財(cái)務(wù)管理理信息。銷售系統(tǒng)主要應(yīng)應(yīng)包括以下模模塊：4.4.7.11 訂單管理銷售訂單不僅是是銷售業(yè)務(wù)的的業(yè)務(wù)處理源源，更是工業(yè)業(yè)系統(tǒng)整體的的起源單據(jù)和和最終目標(biāo)，可可以實(shí)現(xiàn)以銷銷定生產(chǎn)、以以銷售定計(jì)劃劃、以銷定購(gòu)購(gòu)等多種業(yè)務(wù)務(wù)模式，因而而在整個(gè)銷售售系統(tǒng)中處于于核心地位。 訂單管理主

35、要是是訂單執(zhí)行的的管理，即對(duì)對(duì)訂單的情況況的記錄、跟跟蹤和控制，包包括針對(duì)銷售售合同的執(zhí)行行；控制訂貨貨價(jià)格、數(shù)量量和客戶、業(yè)業(yè)務(wù)員信用管管理；隨時(shí)對(duì)對(duì)訂單完成情情況的跟蹤、控控制訂單的實(shí)實(shí)際執(zhí)行；根根據(jù)實(shí)際補(bǔ)貨貨情況實(shí)現(xiàn)追追加執(zhí)行訂單單；進(jìn)行比較較并顯示訂單單執(zhí)行差異，并并通過(guò)業(yè)務(wù)和和分析報(bào)表進(jìn)進(jìn)行訂單執(zhí)行行情況的反映映。 如果企企業(yè)有集團(tuán)內(nèi)內(nèi)部的購(gòu)銷業(yè)業(yè)務(wù)，還要包包括集團(tuán)內(nèi)部部銷貨執(zhí)行情情況。4.4.7.22 出貨與結(jié)結(jié)匯管理查詢成品入庫(kù)情情況；生成出出貨通知單；自動(dòng)生成發(fā)發(fā)票、裝箱單單等；自動(dòng)生生成報(bào)關(guān)系統(tǒng)統(tǒng)；出貨匯總總；貨款跟蹤蹤；4.4.8 客客戶關(guān)系4.4.8.11 客戶管理理客戶

36、基本信息；與此客戶相相關(guān)的基本活活動(dòng)和活動(dòng)歷歷史；聯(lián)系人人的信息；訂訂單的輸入和和跟蹤；客戶戶信用、信用用額度的管理理和跟蹤。4.4.8.22 面向客戶、面面向服務(wù)的銷銷售管理銷售管理系統(tǒng)中中把營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)與業(yè)務(wù)、客客戶、聯(lián)系人人建立關(guān)聯(lián)，控控制任務(wù)完成成進(jìn)度；售前前的客戶交流流資料；售后后服務(wù)跟蹤。4.4.9 生生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)護(hù)該系統(tǒng)提供功能能強(qiáng)大的查詢?cè)?，為企業(yè)管管理者提供豐豐富的設(shè)備信信息，保證生生產(chǎn)的順利進(jìn)進(jìn)行。它與采采購(gòu)、庫(kù)存、生生產(chǎn)計(jì)劃等子子系統(tǒng)集成。4.4.9.11 設(shè)備臺(tái)帳維維護(hù)詳細(xì)記錄和定義義每臺(tái)設(shè)備的的基本信息，如如設(shè)備編號(hào)、名名稱、類別、購(gòu)購(gòu)置日期、服服務(wù)年限、日日常保養(yǎng)間隔

37、隔期、大修周周期等等。4.4.9.22 設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)和維修計(jì)劃劃和預(yù)算根據(jù)設(shè)備臺(tái)帳信信息可以自動(dòng)動(dòng)生成今后一一段時(shí)間內(nèi)的的設(shè)備保養(yǎng)和和維修計(jì)劃和和資金預(yù)算，并并自動(dòng)提醒設(shè)設(shè)備管理人員員，計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)部門可以通通過(guò)本系統(tǒng)查查詢?cè)O(shè)備情況況。4.4.9.33 設(shè)備歷史史運(yùn)行記錄記錄設(shè)備的歷史史運(yùn)行數(shù)據(jù)，如如維修情況、故故障情況、事事故情況。4.4.9.44 設(shè)備備配配件管理可根據(jù)設(shè)備運(yùn)行行的狀況，生生成設(shè)備運(yùn)行行所需的備配配件清單，可可根據(jù)備配件件的庫(kù)存情況況自動(dòng)生成設(shè)設(shè)備的備配件件采購(gòu)單傳遞遞到采購(gòu)管理理子系統(tǒng)。如如當(dāng)前庫(kù)存低低于最低庫(kù)存存，則自動(dòng)發(fā)發(fā)出警告；4.4.10 辦公自動(dòng)化化平臺(tái)它包括人事管

38、理理、后勤保障障管理、行政政事務(wù)管理等等內(nèi)容。按工工作對(duì)象分，它它有如下模塊塊：4.4.10.1 文檔管管理文檔管理主要實(shí)實(shí)現(xiàn)文件、信信息的流轉(zhuǎn)、審審批、催辦督督辦等功能，并并對(duì)文件、信信息處理情況況提供了簡(jiǎn)單單易用的實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制，方方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)時(shí)掌握工作人人員的工作情情況。信息流流轉(zhuǎn)的處理范范圍包括收文文、發(fā)文、傳傳閱公文、簽簽報(bào)等。公文文管理子系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)員員工收發(fā)文處處理工作自動(dòng)動(dòng)化，處理過(guò)過(guò)程計(jì)算機(jī)化化，提高辦公公效率。此外，通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)自身的積累累，完成業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目和檔案的的建立和歸檔檔管理，并逐逐漸完善成為為一個(gè)業(yè)務(wù)管管理信息庫(kù)，為為今后的文件件辦理提供經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和借鑒。4.

39、4.10.2 人事管管理員工的基本資料料的錄入、修修改、查詢、刪刪除；薪酬管管理；學(xué)習(xí)及及培訓(xùn)記錄及及效果評(píng)估；工種管理；考勤管理；員工招聘；調(diào)動(dòng)及離職職管理；人才才儲(chǔ)備信息管管理；4.4.10.3 后勤保保障管理辦公用品的采購(gòu)購(gòu)、保管、領(lǐng)領(lǐng)用；車輛使使用及維修資資料；員工宿宿舍管理；員員工食堂管理理；員工醫(yī)療療保健管理；水電油自動(dòng)動(dòng)結(jié)算；4.4.10.4 行政事事務(wù)管理：公司外部文件收收取、傳送、催催辦、編號(hào)、歸歸檔管理程序序；公司內(nèi)部部文件（包括括種類材料）的的草擬、制定定、下發(fā)、督督辦、編號(hào)、歸歸檔管理程序序；對(duì)外聯(lián)絡(luò)絡(luò)、對(duì)外工作作各項(xiàng)事務(wù)的的接待、處理理記錄程序；公司內(nèi)部投投訴、爭(zhēng)議、

40、糾糾紛的記錄及及處理程序；公司安全生生產(chǎn)檢查情況況、不安全隱隱患、工傷事事故記錄程序序。4.4.11 品質(zhì)管理（1）產(chǎn)品質(zhì)量量檢驗(yàn)管理，記記錄所有相關(guān)關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)據(jù)。（2）原材料、外外購(gòu)件檢驗(yàn)管管理。（3）生產(chǎn)工序序質(zhì)量監(jiān)控。（4）測(cè)試管理理。（5）決策支持持功能，包括括：能對(duì)供應(yīng)商各各進(jìn)貨批次的的質(zhì)量情況進(jìn)進(jìn)行月份、季季度、年度的的統(tǒng)計(jì)分析；對(duì)每月首次次送檢合格率率的統(tǒng)計(jì)；能能根據(jù)供應(yīng)商商的進(jìn)貨批次次，生產(chǎn)車間間及供應(yīng)商的的質(zhì)量反饋，進(jìn)進(jìn)行誤判率統(tǒng)統(tǒng)計(jì)；不合格格原因分析。4.2 系統(tǒng)軟軟件結(jié)構(gòu)模式式管理信息系統(tǒng)平平臺(tái)模式大體體上分為4種種：主機(jī)終端端模式、文件件服務(wù)器模式式、客戶機(jī)/服務(wù)器模

41、式式(Clieent/Seerver，簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱C/S)和Web瀏瀏覽器/服務(wù)務(wù)器模式(BBrowseer/Serrver，簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱B/S)。主機(jī)終端模式由由于硬件選擇擇有限，硬件件投資得不到到保證，系統(tǒng)統(tǒng)處理速度滿滿足不了要求求，已被逐步步淘汰。而文文件服務(wù)器模模式只適用小小規(guī)模的局域域網(wǎng)，對(duì)于用用戶多、數(shù)據(jù)據(jù)量大的情況況就會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)瓶頸，特特別是在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面面不能滿足用用戶要求，現(xiàn)現(xiàn)在也很少采采用。因此，現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)MIIS系統(tǒng)平臺(tái)臺(tái)模式應(yīng)主要要考慮C/SS模式和B/S模式。C/S模式主要要由客戶應(yīng)用用程序(Cllient)、服務(wù)器管管理程序(SServerr)和中間件件(midddlew

42、arre)三個(gè)部部件組成。客客戶應(yīng)用程序序是系統(tǒng)中用用戶與數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行交互的部部件。服務(wù)器器程序負(fù)責(zé)有有效地管理系系統(tǒng)資源，如如管理一個(gè)信信息數(shù)據(jù)庫(kù)，其其主要工作是是當(dāng)多個(gè)客戶戶并發(fā)地請(qǐng)求求服務(wù)器上的的相同資源時(shí)時(shí)，對(duì)這些資資源進(jìn)行最優(yōu)優(yōu)化管理。中中間件負(fù)責(zé)聯(lián)聯(lián)結(jié)客戶應(yīng)用用程序與服務(wù)務(wù)器管理程序序，協(xié)同完成成一個(gè)作業(yè)，以以滿足用戶查查詢管理數(shù)據(jù)據(jù)的要求。B/S模式是一一種以Webb技術(shù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的新型的MMIS系統(tǒng)平平臺(tái)模式。把把傳統(tǒng)C/SS模式中的服服務(wù)器部分分分解為一個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)器與與一個(gè)或多個(gè)個(gè)應(yīng)用服務(wù)器器(Web服服務(wù)器)，從從而構(gòu)成一個(gè)個(gè)三層結(jié)構(gòu)的的客戶服務(wù)器器體系。第一一層客戶機(jī)是是用

43、戶與整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的接口口?？蛻舻膽?yīng)應(yīng)用程序精簡(jiǎn)簡(jiǎn)到一個(gè)通用用的瀏覽器軟軟件，如Neetscappe Naavigattor，微軟軟公司的IEE等。瀏覽器器將HTMLL代碼轉(zhuǎn)化成成圖文并茂的的網(wǎng)頁(yè)。網(wǎng)頁(yè)頁(yè)還具備一定定的交互功能能，允許用戶戶在網(wǎng)頁(yè)提供供的申請(qǐng)表上上輸入信息提提交給后臺(tái)，并并提出處理請(qǐng)請(qǐng)求。這個(gè)后后臺(tái)就是第二二層的Webb服務(wù)器。第第二層Webb服務(wù)器將啟啟動(dòng)相應(yīng)的進(jìn)進(jìn)程來(lái)響應(yīng)這這一請(qǐng)求，并并動(dòng)態(tài)生成一一串HTMLL代碼，其中中嵌入處理的的結(jié)果，返回回給客戶機(jī)的的瀏覽器。如如果客戶機(jī)提提交的請(qǐng)求包包括數(shù)據(jù)的存存取，Webb服務(wù)器還需需與數(shù)據(jù)庫(kù)服服務(wù)器協(xié)同完完成這一處理理工作。第三三層

44、數(shù)據(jù)庫(kù)服服務(wù)器的任務(wù)務(wù)類似于C/S模式，負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)不同同的Web服服務(wù)器發(fā)出的的數(shù)據(jù)處理請(qǐng)請(qǐng)求，管理數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。C/S模式相對(duì)對(duì)于B/S模模式來(lái)說(shuō)發(fā)展展時(shí)間長(zhǎng)、技技術(shù)成熟，具具有以下幾方方面的優(yōu)勢(shì)：交互性強(qiáng)。在在C/S中，客客戶端有一套套完整的應(yīng)用用程序，在出出錯(cuò)提示、在在線幫助等方方面都有強(qiáng)大大的功能，并并且可以在子子程序間自由由切換。B/S雖然由JJavaSccript、VVBScriipt提供了了一定的交互互能力，但與與C/S的一一整套客戶應(yīng)應(yīng)用相比是太太有限了。 安全全性好。由于于C/S是配配對(duì)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)模式式，采用適用用于局域網(wǎng)、安安全性比較好好的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議議(例如：NNT的Net

45、tBEUI協(xié)協(xié)議)，安全全性可以得到到較好的保證證。而B/SS采用點(diǎn)對(duì)多多點(diǎn)、多點(diǎn)對(duì)對(duì)多點(diǎn)這種開開放的結(jié)構(gòu)模模式，并采用用TCP/IIP這一類運(yùn)運(yùn)用于Intternett的開放性協(xié)協(xié)議，其安全全性只能靠數(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)器上上管理密碼的的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保保證。響應(yīng)速度快。BB/S采用了了邏輯上的三三層結(jié)構(gòu)，而而在物理上的的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)仍仍然是原來(lái)的的以太網(wǎng)或環(huán)環(huán)形網(wǎng)。這樣樣，第一層與與第二層結(jié)構(gòu)構(gòu)之間的通信信、第二層與與第三層結(jié)構(gòu)構(gòu)之間的通信信都需占用同同一條網(wǎng)絡(luò)線線路。而C/S只有兩層層結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通信量只包包括Clieent與Seerver之之間的通信量量。所以，CC/S處理大大量信息的能能力是B/SS所無(wú)

46、法比擬擬的。由于CC/S在邏輯輯結(jié)構(gòu)上比BB/S少一層層，對(duì)于相同同的任務(wù)，CC/S完成的的速度總比BB/S快。使使得C/S更更利于處理大大量數(shù)據(jù)。C/S與B/SS相比也存在在以下不足：客戶端要求安安裝應(yīng)用程序序。C/S模模式在不同的的客戶機(jī)上要要安裝不同的的客戶應(yīng)用程程序，這樣不不但占用客戶戶機(jī)的硬盤空空間與內(nèi)存，而而且使安裝和和維護(hù)更加繁繁瑣。系統(tǒng)的開發(fā)和和維護(hù)性差。CC/S系統(tǒng)的的開發(fā)者必須須為不同級(jí)別別的用戶設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)不同的的客戶應(yīng)用程程序了，增加加了系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的工作量，而而B/S只需需把所有的功功能都實(shí)現(xiàn)在在Web服務(wù)務(wù)器上，并就就不同的功能能為各個(gè)組別別的用戶設(shè)置置權(quán)限就可以以了。

47、各個(gè)用用戶通過(guò)HTTTP請(qǐng)求在在權(quán)限范圍內(nèi)內(nèi)調(diào)用Webb服務(wù)器上不不同處理程序序，從而完成成對(duì)數(shù)據(jù)的查查詢或修改?，F(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)面臨臨著日新月異異的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境，對(duì)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制制的更新與調(diào)調(diào)整也變得逐逐漸頻繁。相相對(duì)于C/SS，B/S的的維護(hù)具有更更大的靈活性性。當(dāng)形勢(shì)變變化時(shí)，它無(wú)無(wú)須再為每一一個(gè)現(xiàn)有的客客戶應(yīng)用程序序升級(jí)，而只只需對(duì)Webb服務(wù)器上的的服務(wù)處理程程序進(jìn)行修訂訂。這樣不但但可以提高公公司的運(yùn)作效效率，還省去去了維護(hù)時(shí)協(xié)協(xié)調(diào)工作的不不少麻煩。如如果一個(gè)公司司有上千臺(tái)客客戶機(jī)，并且且分布在不同同的地點(diǎn)，那那么便于維護(hù)護(hù)將會(huì)顯得更更加重要。用戶的操作復(fù)復(fù)雜。C/SS模式客戶應(yīng)應(yīng)用程

48、序有自自己特定的操操作界面，使使用者需要接接受專門培訓(xùn)訓(xùn)。而采用BB/S模式時(shí)時(shí)，客戶端只只是一個(gè)簡(jiǎn)單單易用的瀏覽覽器軟件。無(wú)無(wú)論是決策層層還是操作層層的人員都無(wú)無(wú)需培訓(xùn)，就就可以直接使使用。B/SS模式的這種種特性，還使使MIS系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)的限制制因素更少。通過(guò)以上的對(duì)比比，可以看出出C/S比較較適合以下場(chǎng)場(chǎng)所：安全性要求求高； 要求具有較較強(qiáng)的交互性性；使用范圍小小，地點(diǎn)固定定；要求處理大大量數(shù)據(jù)。例例如，倉(cāng)庫(kù)管管理系統(tǒng)中的的入庫(kù)單、領(lǐng)領(lǐng)料單的輸入入功能，財(cái)務(wù)務(wù)系統(tǒng)中的憑憑證輸入功能能等等。而適適合采用B/S有：使用范圍廣廣，地點(diǎn)靈活活；功能變動(dòng)頻頻繁；安全性、交交互性要求不不同。例如：企業(yè)

49、內(nèi)部信信息發(fā)布功能能，辦公系統(tǒng)統(tǒng)，意見箱輸輸入功能，公公司財(cái)務(wù)分析析表的查詢功功能，領(lǐng)導(dǎo)決決策支持系統(tǒng)統(tǒng)中的查詢功功能等等。根據(jù)C/S和BB/S兩種系系統(tǒng)的特點(diǎn)，結(jié)結(jié)合公司的實(shí)實(shí)際情況，信信息系統(tǒng)的平平臺(tái)建議采用用C/S模式式與B/S模模式相結(jié)合的的方案。對(duì)于于生產(chǎn)管理、進(jìn)進(jìn)銷存管理、財(cái)財(cái)務(wù)管理等安安全性要求高高、數(shù)據(jù)處理理量大的部分分采用C/SS模式，而對(duì)對(duì)于辦公自動(dòng)動(dòng)化、人事管管理部分則采采用B/S模模式。這種方方案的優(yōu)點(diǎn)在在于：保證敏感數(shù)數(shù)據(jù)的安全性性，特別是對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的修修改和新增記記錄加強(qiáng)了控控制；經(jīng)濟(jì)有效地地利用企業(yè)內(nèi)內(nèi)部計(jì)算機(jī)的的資源，簡(jiǎn)化化了一部分可可以簡(jiǎn)化的客客戶端；既保證了

50、復(fù)復(fù)雜功能的交交互性，又保保證了一般功功能的易用與與統(tǒng)一；系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)簡(jiǎn)便，布局合合理；網(wǎng)絡(luò)效率最最高。系統(tǒng)采用C/SS(客戶機(jī)/服務(wù)器)與與B/S（瀏瀏覽器/服務(wù)務(wù)器）結(jié)構(gòu)相相結(jié)合的模式式進(jìn)行開發(fā)，BB/S結(jié)構(gòu)模模塊的具體運(yùn)運(yùn)行平臺(tái)為：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：Microosoft SQL SSERVERR 20000WEB服務(wù)器： Apacche Toomcat 4.0客戶端瀏覽器：Interrnet EExplorrer 6.04.3 系統(tǒng)硬硬件結(jié)構(gòu)模式式 硬件由由具體的硬件件供應(yīng)商解決決，本方案只只是從軟件需需求角度提出出一種可行的的解決方案，真真正的解決方方案要硬件供供應(yīng)商根據(jù)最最新技術(shù)發(fā)展展動(dòng)態(tài)

51、和硬件件產(chǎn)品市場(chǎng)情情況確定。本本系統(tǒng)硬件方方案只是提供供參考方案。4.3.1網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)計(jì)目標(biāo) 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建建設(shè)主要達(dá)到到以下目標(biāo)：滿足信息管理軟軟件的要求；實(shí)現(xiàn)資源共享，包包括文件、磁磁盤空間、打打印機(jī)、掃描描儀等資源的的共享；方便內(nèi)部交流，員員工之間可通通過(guò)共享文件件、電子郵件件、聊天室、視視頻會(huì)議等方方式進(jìn)行交流流；接入互聯(lián)網(wǎng)，所所有員工可共共享同一條線線路接入互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，方便員員工查找資料料。4.3.2組網(wǎng)網(wǎng)技術(shù)的分析析 當(dāng)前主主要的組網(wǎng)技技術(shù)有共享介介質(zhì)（SHAARE MEEDIA）局局域網(wǎng)，獨(dú)占占介質(zhì)（DEEDICATTED MEEDIA）局局域網(wǎng)或LAAN SWIITCH、FDDI

52、SWITCCH和ATM SSWITCHH。 通常的的共享介質(zhì)局局域網(wǎng)（如以以太網(wǎng)）一旦旦站點(diǎn)增加或或站點(diǎn)數(shù)據(jù)交交換增多時(shí)，擁?yè)頂D和重發(fā)就就會(huì)頻繁發(fā)生生，網(wǎng)絡(luò)性能能隨之下降。由由于早期的LLAN與當(dāng)時(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)量相相比有很大的的帶寬余量，因因而不會(huì)發(fā)生生擁塞現(xiàn)象。隨隨著業(yè)務(wù)量的的不斷增加，大大量的工作站站可能導(dǎo)致LLAN常常出出現(xiàn)嚴(yán)重的擁?yè)砣?。在要求求語(yǔ)言和視頻頻信息的傳輸輸時(shí)，這種現(xiàn)現(xiàn)象會(huì)更為嚴(yán)嚴(yán)重。 交換技技術(shù)給這些共共享介質(zhì)問題題提供了幾種種解決方案。首首先考慮局域域網(wǎng)交換，在在這種模式中中，連接到LLAN上的每每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間間有條專用線線路。兩個(gè)節(jié)節(jié)點(diǎn)之間直接接交換，其他他節(jié)點(diǎn)不會(huì)受受到影響

53、。因因此節(jié)點(diǎn)相互互間不再競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)LAN容量。由由于不必更換換局域網(wǎng)適配配卡，只需配配置交換式集集線器，在經(jīng)經(jīng)濟(jì)投入上來(lái)來(lái)看也是可取取的。在適當(dāng)當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)配置置下可使交換換式LAN的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)容量提高到到100Mbbps甚至更更高。1、FDDI的的組網(wǎng)方式 FDDDI 是一種種 100 Mb/S 高速非碰撞撞網(wǎng)絡(luò), 它是一種種非常成熟的的技術(shù)。既可可以采用樹狀狀結(jié)構(gòu), 也可采用用環(huán)形結(jié)構(gòu)。傳傳輸介質(zhì)可以以是光纖, 也可以是雙雙絞線。 FDDDI的特性：技術(shù)成熟，已有有多年歷史各各應(yīng)用；可靠性高；帶寬擴(kuò)充性較差差；FDDI與以太太網(wǎng)互聯(lián)，必必須通過(guò)FDDDI-ETTHERNEET的路由器器和橋；導(dǎo)致致成本

54、大大增增加；工程復(fù)雜，難度度高；不易維護(hù)；與FDDI相關(guān)關(guān)的所有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)產(chǎn)品包括HHUB、ROOUTER和和網(wǎng)卡等的價(jià)價(jià)格均比同類類產(chǎn)品高出55倍以上；2、ATMATM 是一種種速度可高達(dá)達(dá) 155MMb/S,6622Mb/s 的高速速網(wǎng)絡(luò), 速度可達(dá)達(dá)Gb級(jí)，效率率最高，主要要用于做主干干網(wǎng)。ATM特性：傳輸速率高；技術(shù)先進(jìn)；技術(shù)成熟；產(chǎn)品處于初級(jí)階階段；尚未有統(tǒng)一的工工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各各個(gè)廠家之間間的產(chǎn)品互操操作性差；3、快速交換以以太網(wǎng)100BaseeT快速以太太網(wǎng)技術(shù)手段段已經(jīng)可靠地地工作了十年年多了，它保保留了大家所所熟悉的CSSMA/CDD協(xié)議，使得得LAN上10BasseT和100Baa

55、seT站點(diǎn)點(diǎn)間數(shù)據(jù)通訊訊時(shí)不需要協(xié)協(xié)議轉(zhuǎn)換。這這就使得制造造廠商可以提提供造價(jià)較低低的快速以太太網(wǎng)產(chǎn)品，既既可在10MMbps網(wǎng)應(yīng)應(yīng)用，也可在在100Mbbsp網(wǎng)上應(yīng)應(yīng)用，可以容容易地將1000BaseeT，10BasseT網(wǎng)絡(luò)集集成在一起。由由于眾多廠商商的支持，從從而保證了有有大量的高性性能，低造價(jià)價(jià)的快速以太太網(wǎng)產(chǎn)品問世世。在高速網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)選擇中，100BaseT是性能價(jià)格比最好的。快速以太網(wǎng)特性性：可利用現(xiàn)有設(shè)備備，價(jià)格較便便宜；產(chǎn)品處于應(yīng)用階階段；技術(shù)成熟，是以以太網(wǎng)技術(shù)的的發(fā)展；技術(shù)先進(jìn)，近年年發(fā)展極快；可擴(kuò)展性好，支支持交換式以以太網(wǎng)和ATTM；低層網(wǎng)段互聯(lián)無(wú)無(wú)需路由器，從從而降低了

56、成成本，減少了了瓶頸的可能能性；易于維護(hù)，網(wǎng)上上任何一點(diǎn)出出現(xiàn)問題不會(huì)會(huì)影響其它節(jié)節(jié)點(diǎn)；工程簡(jiǎn)單；可靠性高；成本較低，約為為FDDI的的1/3左右右； 其一般般結(jié)構(gòu)如下：根據(jù)以上分析，建建議本系統(tǒng)采采用快速交換換式以太網(wǎng)技技術(shù)?？焖俳唤粨Q式以太網(wǎng)網(wǎng)（Fastt Swittched Etherrnet）采采用和以太網(wǎng)網(wǎng)完全相同的的協(xié)議和介質(zhì)質(zhì)，但使用和和ATM相近近的交換式線線路（Swiitch）,解決了以太太網(wǎng)因公用介介質(zhì)導(dǎo)致效率率低的問題，性性價(jià)比高。4.3.3網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)整體設(shè)設(shè)計(jì)及系統(tǒng)描描述 本系統(tǒng)統(tǒng)采用以中心心交換機(jī)為中中心，以1000M共享或或可堆疊HUUB為工作站站網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)設(shè)備的覆

57、蓋全全公司的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)架構(gòu)，其中中由中心交換換設(shè)備與服務(wù)務(wù)器組成網(wǎng)絡(luò)絡(luò)主干。1、網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)設(shè)計(jì) 中心主主干網(wǎng)作為整整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)交換中心心，要求有十十分強(qiáng)的數(shù)據(jù)據(jù)交換能力。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中中心交換設(shè)備備采用3COOM Supper Sttack III 33000，采用具具有12個(gè)10/100Mb BASE-TX 端口口的3C169881用于連接接接入HUBB、服務(wù)器等等。2、INTERRNET 接接口設(shè)計(jì) 使用MMicrossoft PProxy Serveer 在企業(yè)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（IIntrannet）和Inteernet之之間作為安全全網(wǎng)關(guān)，它既既提供了Innterneet安全性，又又改善了網(wǎng)絡(luò)

58、絡(luò)響應(yīng)時(shí)間和和效率。在PProxy Serveer上安裝網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)適配卡用用于連接內(nèi)部部網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)時(shí)安裝ISDDN TA用用于連接Innterneet。目前，由由于數(shù)據(jù)專線線（DDN、ISDN或幀幀中繼）的月月租金過(guò)高（664K的專線線月租將近），為為了節(jié)省公司司的開支，暫暫時(shí)不考慮用用專線接入IInternnet的方式式，采用撥號(hào)號(hào)方式接入IInternnet。今后后隨著業(yè)務(wù)的的發(fā)展，有必必要時(shí)再增加加DDN、ISDN或幀幀中繼專線。4.3.4網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)整體結(jié)結(jié)構(gòu)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分分為三層結(jié)構(gòu)構(gòu)：上層主要要由服務(wù)器和和交換機(jī)組成成，構(gòu)成整個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)的中心心。中間層主主要由集線器器（HUB）組組成，起連

59、接接作用。下層層（接入層）主主要由各種PPC組成，提提供實(shí)際操作作平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖圖如下：5 實(shí)施方案5.1 實(shí)施組組織5.1.1 實(shí)實(shí)施小組ERP系統(tǒng)的實(shí)實(shí)施涉及面廣廣，應(yīng)建立由由分管經(jīng)理、各各部門分廠領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組，同同時(shí)建立由企企業(yè)辦公室、信信息中心負(fù)責(zé)責(zé)人、主管科科室工程師、計(jì)計(jì)算機(jī)工程師師、業(yè)務(wù)專職職工程師組成成的實(shí)施小組組。各小組采采用例會(huì)制開開展工作，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)會(huì)每月一次，實(shí)實(shí)施小組每周周一次。領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)的的主要內(nèi)容包包括：確定工工作計(jì)劃和實(shí)實(shí)施方案，落落實(shí)實(shí)施中的的人、財(cái)、物物，監(jiān)督實(shí)施施小組工作。實(shí)施小組例會(huì)的的主要內(nèi)容包包括：工作計(jì)計(jì)劃完成情況況，管理規(guī)

60、范范化和技術(shù)實(shí)實(shí)施的具體落落實(shí)。5.1.2 培培訓(xùn)內(nèi)容在項(xiàng)目導(dǎo)入期提提供 ERPP知識(shí)培訓(xùn) 與 BPRR知識(shí)培訓(xùn)，使使鴻智電器公公司的相關(guān)人人員對(duì)ERPP和BPR有有一個(gè)全面的的系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)識(shí)，為公司EERP系統(tǒng)的的設(shè)計(jì)與實(shí)施施應(yīng)用掃清思思想障礙的同同時(shí)，增強(qiáng)企企業(yè)員工現(xiàn)代代管理的思想想與理念。在開發(fā)的系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行期提供EERP推廣培培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容包括：1業(yè)務(wù)流程重重組業(yè)務(wù)流程重組策策略制定業(yè)務(wù)流程重組組目標(biāo)、范圍圍、方法規(guī)定定關(guān)鍵業(yè)務(wù)處理理流程識(shí)別與與描述 客戶業(yè)務(wù)現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)研與診診斷流程調(diào)整與優(yōu)化化設(shè)計(jì) 績(jī)效指標(biāo)制制訂與流程評(píng)評(píng)估 持續(xù)改進(jìn)與與優(yōu)化2企業(yè)資源計(jì)計(jì)劃（ERPP）系統(tǒng)實(shí)施施與培訓(xùn)E