發(fā)達國家營銷分析

1、發(fā)達國家市場的營銷分析目錄：一、發(fā)達國家市場營銷的特征二、營銷的主要模式 （一）基本營銷模式 （二）營銷模式分類 （三）發(fā)達國家的營銷模式三、典型國家營銷案例 一、發(fā)達國家市場營銷的特征客觀性： 企業(yè)總是在特定的社會經濟和其他外界環(huán)境條件下生存發(fā)展的，發(fā)達國家的營銷也是在世界市場的大環(huán)境下進行的。同時又與發(fā)展中國家不同的是他們的營銷已經進入相對成熟期。這些差異性對營銷活動的影響顯然是很不相同的，由于外界環(huán)境因素的差異性，因而企業(yè)必須采取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。差異性： 市場營銷環(huán)境的差異性不僅表現在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響，而且同樣一種環(huán)境因素的變化對不同企業(yè)的影響也不相同。例

2、如，不同的國家、民族、地區(qū)之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業(yè)營銷活動的影響顯然是很不相同的。由于外界環(huán)境因素的差異性，因而企業(yè)必須采取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。 相關性： 市場營銷環(huán)境是一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，各個影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會經濟現象的出現，往往不是由某一單一的因素所能決定的，而是受到一系列相關因素影響的結果。例如，企業(yè)開發(fā)新產品時，不僅要受到經濟因素的影響和制約，更要受到社會文化因素的影響和制約。 動態(tài)性： 營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的基礎和條件，這并不意味著營銷環(huán)境是一成不變的、靜止

3、的。以中國所處的間接營銷環(huán)境來說，今天的環(huán)境與十多年前的環(huán)境已經有了很大的變化。例如國家產業(yè)政策，過去重點放在重工業(yè)上，現在已明顯向農業(yè)、輕工業(yè)傾斜，這種產業(yè)結構的變化對企業(yè)的營銷活動帶來了決定性的影響。再如我國消費者的消費傾向已從追求物質的數量化為主流正在向追求物質的質量及個性化轉變，也就是說，消費者的消費心理正趨于成熟。這無疑對企業(yè)的營銷行為產生最直接的影響。 當然，市場營銷環(huán)境的變化是有快慢大小之分的，有的變化快一些，有的則變化慢一些；有的變化大一些，有的則變化小一些。 不可控性: 影響市場營銷環(huán)境的因素是多方面的，也是復雜的，并表現出企業(yè)不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以

4、及一些社會文化習俗等，企業(yè)不可能隨意改變。 可影響性: 企業(yè)可以通過對內部環(huán)境要素的調整與控制，來對外部環(huán)境施加一定的影響，最終促使某些環(huán)境要素向預期的方向轉化。強調企業(yè)對所處環(huán)境的反應和適應，并不意味著企業(yè)對于環(huán)境是無能為力或束手無策的，只能消極地、被動地改變自己以適應環(huán)境，而是應從積極主動的角度出發(fā)，能動地去適應營銷環(huán)境。或者說運用自己的經營資源去影響和改變營銷環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造一個更有利的活動空間，然后再使營銷活動與營銷環(huán)境取得有效的適應。 經典案例：美國有兩名推銷員到南太平洋某島國去推銷企業(yè)生產的鞋子，他們到達后卻發(fā)現這里的居民沒有穿鞋的習慣。于是，一名推銷員給公司拍了一份電報，稱島上居

5、民不穿鞋子，這里沒有市場，隨之打道回府。而另一位推銷員則給公司的電報稱，這里的居民不穿鞋子，但市場潛力很大，只是需要開發(fā)。他讓公司運了一批鞋來免費贈給當地的居民，并告訴他們穿鞋的好處。逐步地，人們發(fā)現穿鞋確實既實用又舒適而且美觀，漸漸地，穿鞋的人越來越多。這樣，該推銷員通過自己的努力，打破了當地居民的傳統(tǒng)習俗，改變了企業(yè)的營銷環(huán)境，獲得了成功。二、營銷的主要模式 兩大主流：一是以市場細分法；一是以客戶整合法。（一）基本營銷模式 目前公認的營銷模式從構筑方式上劃分，有兩大主流。市場營銷模式是以企業(yè)為中心構筑的營銷體系，而整合營銷則是以客戶為中心構筑的營銷體系。 評價一個企業(yè)經營好壞的一個關鍵標準

6、，就是最終營銷業(yè)績（包括銷售額、市場占有率、利潤、知名度等）的高低，企業(yè)的營銷實力，決定了企業(yè)營銷業(yè)績的高低，一個企業(yè)的成功與失敗70%是由企業(yè)的戰(zhàn)略目標和營銷策略決定的，而30%是由企業(yè)的營銷組合決定的，營銷戰(zhàn)略定位是企業(yè)營銷過程的核心。（二）營銷模式分類體驗式 營銷一對一 營銷全球地方化 營銷關系營銷連鎖營銷體驗式營銷 從宏觀上看，體驗式經濟的到來是因為社會高度富裕、文明、發(fā)達而產生的。其次，從微觀上看，體驗營銷的興起是由于企業(yè)對產品及服務在質量、功能上已作的相當出色，以至于顧客對特色和利益已經淡化，而追求更高層次的“特色和利益”，即“體驗”。一對一營銷 目前大多商家都是一窩蜂追求表面上的

7、“一對一”，教會一個銷售人員做到熱心周到是一回事，至于真正掌握如何識別、跟蹤并與一個個的客戶打交道，進而做到產品或服務的“量體裁衣”，那實在是另外一碼事兒。 “一對一營銷”的核心思想是：以“顧客份額”為中心，與顧客互動對話以及“定制化”。 “一對一營銷”的實施是建立在定制的利潤高于定制的成本的基礎之上，這就要求企業(yè)的營銷部門、研究與開發(fā)部門、制造部門、采購部門和財務部門之間通力合作。營銷部門要確定滿足顧客需要所要達到的定制程度；研究與開發(fā)部門要對產品進行最有效的重新設計；制造與采購部門必須保證原材料的有效供應和生產的順利進行；財務部門要及時提供生產成本狀況與財務分析。全球地方化營銷 全球化營銷

8、是指在全球采用統(tǒng)一的標準化營銷策略，應用前提是各國市場的相似性，具有規(guī)模經濟性等優(yōu)點。 地方化營銷則是指針對各個地方市場的不同需求度身定制相適應的營銷策略，在各市場存在較大差異的前提下使用，優(yōu)點是營銷效果好，但成本昂貴。 企業(yè)在營銷實踐中發(fā)現將以上兩者結合起來的全球地方化營銷模式則能綜合兩者的優(yōu)點，它是一種“全球化思考、地方化行動”的戰(zhàn)略。對跨國公司占領全球市場、推動全球營銷戰(zhàn)略而言，國際化和本土化是一個問題的兩個方面。實現營銷的國際化，是跨國公司終極的營銷戰(zhàn)略目標。關系營銷 關系營銷是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，企業(yè)營銷活動

9、的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關系。 作為管理者要拿出來一點時間注意傾聽顧客的真實需求。在員工中要發(fā)展出來一種非正式的傾聽文化，并有相關制度保證，而且建立了正式的顧客抱怨回應制度。連鎖營銷 連鎖經營制度是依據社會化大生產原理，結合經營特點加以運用，在專業(yè)分工基礎上通過系統(tǒng)化和規(guī)?；?，達到規(guī)模效益與靈活方便的統(tǒng)一的經營制度多種營銷模式并存營銷的專業(yè)化營銷模式所具備功能的多樣化積極開拓網絡營銷渠道（三）發(fā)達國家的模式 -以美國汽車業(yè)為主要事例 多種營銷模式并存： 例如汽車市場美國汽車市場主流的營銷模式是目前國際上流行的特許經營模式。而在歐洲，大多數零售商都具備新車銷售、舊車回收及銷售、零配件供應

10、、維修服務和信息反饋等功能，簡稱為“5S”功能。這是建立現代汽車銷售流通體制必須具備的條件，只有這樣，汽車銷售體系才能被稱為完整的、規(guī)范化的和暢通的體系。 專業(yè)性： 在美國，每種經銷商都和會計師、醫(yī)生等職業(yè)一樣，具有嚴格的從業(yè)資格。汽車銷售行業(yè)特許經營權的取得必須經過地方政府批準，經銷商必須自己貸款向廠家提取汽車。在汽車廠家提供越來越周到的售后服務的同時，汽車的保修行業(yè)也出現專業(yè)化經營的趨勢，如專營玻璃、輪胎、潤滑油、美容品、音響、空調等。 專業(yè)化經營的優(yōu)勢是專業(yè)技術水平高，產品規(guī)格全，相對價格比較低。 營銷模式所具備功能的多樣化： 國外汽車流通領域是一個涵蓋多種功能的行業(yè)，汽車服務貿易的內容

11、非常廣，除了前面提到的新車和二手車經營、維修等，還包括汽車產品批發(fā)和零售、加油、洗車及美容、客貨運輸、物流、金融服務、保險、出租和租賃、信息咨詢、汽車媒體、停車、汽車檢測、汽車認證、汽車導航信息服務等。 積極開拓網絡營銷渠道： 網絡營銷按區(qū)域范圍分類可劃分為地區(qū)性網絡營銷、國內網絡營銷和國際網絡營銷。國際網絡營銷是指以國際互聯網為基礎，通過應用全球性的社會化媒體進行營銷，以達到國際性的營銷目的的一種新型營銷方式，國內營銷主要是針對國內市場，而國際網絡營銷是把全球不同國家網民定位目標客戶，包括B2B（網絡批發(fā)，貿易）及B2C （網絡零售）等模式. 邁塔?？怂梗∕etafocus）網絡營銷公司，網

12、絡推廣，網站推廣，國際網站，國際營銷，做網站的公司，國際市場營銷，網站營銷，互聯網營銷，網絡營銷推廣，外貿網絡營銷，多語種網站，搜索引擎優(yōu)化，點擊付費廣告，電子商務網站。 日本由于資源短缺、市場相對狹小，因而其經濟對國際市場的依賴勝較強。在世界市場趨于一體化、經濟全球化的進程中，日本跨國公司近年來積極推進全球化經營戰(zhàn)略，主要舉措是，將日本的總公司變?yōu)槭澜绶秶目偣?；在世界范圍內設置生產據點和銷售點；架構國際信息網絡；在全球范圍內實行國際分工；建立全球研究開發(fā)體系等。（三）典型國家國際營銷案例 -以日本為例其具體內容有以下幾個方面： 1、以美國和亞洲為戰(zhàn)略目標。 日本跨國公司從全球角度出發(fā)，并根據自己的具體情況，確定了兩大戰(zhàn)略目標。一是發(fā)達國家，重點是美國。其主要目的是獲得技術和市場，減少貿易摩擦。二是發(fā)展中國家，重點是亞洲。主要是為了獲取廉價勞動力和原材料。 2、研究開發(fā)國際化 為了在世界各地設立工廠，進行設計與生