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1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 5新編版醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃樣本醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃樣本一強(qiáng)化思想認(rèn)識,持續(xù)發(fā)展:院周會強(qiáng)調(diào)職能科長、各科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度.每季召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、感染委員會會議,護(hù)理管理委員會會議,急救小組、藥事委員會會議、安全醫(yī)療委員會會議,規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為,一年不少于二次全院質(zhì)量教育大會,使全院每個(gè)工作崗位努力工作,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展.二明確臨床醫(yī)療、醫(yī)技科主要工作指標(biāo),并分解到各科使各科明確自己的指標(biāo)要求,全院性指標(biāo)如下:1:病床使用率85%2:平均住院日10天3:入院三日確診率
2、90%4:術(shù)前平均住院日35:入出院診斷符合率95%6:住院危重病人搶救成功率85%7:手術(shù)前后診斷符合率90%8:臨床與病理診斷符合率90%9:三基考核合格率=100%80/100分10:門診病歷書寫合格率90%90/100分分以上三繼續(xù)全方位的醫(yī)療質(zhì)量考評工作,實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理,制定考評標(biāo)準(zhǔn),每月抽調(diào)科主任及各部門干事對各科進(jìn)行檢查,做好總結(jié)反饋工作.1:修改標(biāo)準(zhǔn),參照二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院實(shí)際情況,醫(yī)院各科室的工作開展情況,在上年的基礎(chǔ)上修改,每季組織檢查各科室的每月工作情況,認(rèn)真評分,結(jié)果與獎金掛鉤.2:健全、落實(shí)各種醫(yī)療制度,要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范,項(xiàng)目齊全.如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),差
3、錯(cuò)登記報(bào)告、科委會會議等等.醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,入院48小時(shí)內(nèi)主治醫(yī)師查房,一周內(nèi)主任查房,術(shù)前,術(shù)后上級醫(yī)師查房,重病人隨時(shí)請上級醫(yī)師查房,病重自動出院請上級查房,重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄.加強(qiáng)知情談話制度管理,非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時(shí)談話,手術(shù)前、中、后談話,植入談話,危重時(shí)隨時(shí)談,特殊診療操作、治療、用藥談話,輸血同意談話,麻醉前同意談話;嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交_制度等.各科每月召開會議,對存在問題分析,整改,持續(xù)改進(jìn).四認(rèn)真做好醫(yī)療文書書寫管理工作1:建立三級病歷質(zhì)控網(wǎng),形成病歷質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)成立院、科、個(gè)人自檢三級病歷質(zhì)量控制網(wǎng),設(shè)立
4、院病歷質(zhì)控小組、各科病歷質(zhì)控員,把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在運(yùn)行病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上,加強(qiáng)運(yùn)行病歷的質(zhì)量控制是確保診療過程的醫(yī)療安全的重要保障.強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組相關(guān)質(zhì)控人員監(jiān)控.科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查,培養(yǎng)每個(gè)質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識,加深檢查者的感性認(rèn)知,將檢查結(jié)果及時(shí)傳達(dá)到自己科內(nèi),避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生,使被檢查者引起重視,在第一時(shí)間得到反饋意見,實(shí)時(shí)改時(shí),起到良性循環(huán)作用.、2:抓好病歷質(zhì)量的評價(jià)、實(shí)施獎懲結(jié)合制度科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查,檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報(bào)質(zhì)控辦.相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果,如連續(xù)不上報(bào)的
5、則扣科室當(dāng)月一定的考核總分,與科室獎金掛鉤.促使大家重視并互相督促,避免和減少病歷缺陷發(fā)生率,達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的. PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數(shù) 5新編版醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃樣本2醫(yī)藥公司工作計(jì)劃范本全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前.但只是一個(gè)剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂.要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才干立足于行業(yè)的大潮之中.但我應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向.現(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多.不是很熱衷.而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好.但是有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是
6、同類品種上價(jià)格極低,這樣才干穩(wěn)定市場.抓住市場上的大部分市場份額.各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂.同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作.使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性.各自做各自的業(yè)務(wù),以前各地區(qū)之間穿插.業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊.藥品的銷售價(jià)格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān).二_年工作計(jì)劃可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年.和給了這個(gè)機(jī)會,單位大家都當(dāng)我一個(gè)小老弟,
7、給予了相當(dāng)大的厚愛,這里道一聲謝謝.可以說和把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū).可是對于我來說卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn).這過程中我學(xué)會了很多很多.包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升.自己對自己都不是很滿意,可以說自己在這一年中.首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時(shí)掌握市場信息.這些都是要在_年的工作中首先要改進(jìn)的新的開端,_年.既然把、五個(gè)大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是根據(jù)地.為我公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基
8、礎(chǔ).三下面是對下一年工作的想法1對于老客戶.要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.包括貨站的基本信息.2擁有老客戶的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶信息.開拓視野,3要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.四各地區(qū)的綜合情況1:都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多.現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶.這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助.幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來.2:還有一些個(gè)人,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外.個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤.應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當(dāng)?shù)氐呢浾?/p>
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