售后服務(wù)響應(yīng)表

1、售后服務(wù)響應(yīng)表注意：響應(yīng)情況分為三種，“不響應(yīng)”、“響應(yīng)”和“優(yōu)于”，請(qǐng)投標(biāo)企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況填寫。若填寫的是“不響應(yīng)”和“優(yōu)于”，必須詳細(xì)填寫“說明”。響應(yīng)情況（不響序號(hào)1送貨及庫存：服務(wù)條款說明應(yīng)/響應(yīng)/優(yōu)于）1.11.21.31.41.51.622.1在本地（深圳市）源充足，無償提供配套器械。保證按照醫(yī)院指定地點(diǎn)和時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門（不分節(jié)假日），公司承擔(dān)全部運(yùn)費(fèi)且到達(dá)前的損失由公司承擔(dān)。緊急配送（如急診手術(shù)等）1配套儀器隨產(chǎn)品一起送達(dá)。手術(shù)數(shù)量明顯增加的情況下，必須在醫(yī)院放置備用的手術(shù)所需的耗材。所有植入物必須提供原廠完整齊備的資料。退換貨：醫(yī)院接受貨物后若有疑義或使用前發(fā)現(xiàn)不宜使用的現(xiàn)象

2、，公司隨時(shí)提供免費(fèi)退換貨服務(wù)。近效期退換：對(duì)于接近有效期的產(chǎn)品（3上的），中標(biāo)人保證無條件更換新批號(hào)且效期在半年以上2.2質(zhì)量與投標(biāo)文件內(nèi)所投產(chǎn)品描述一致；供貨產(chǎn)品確保最新生產(chǎn)批號(hào)，絕不提供過期或即將過期的產(chǎn)品。3技術(shù)支持：3.130手術(shù)室，協(xié)助手術(shù)室護(hù)士查手術(shù)所需的耗材，手術(shù)過程中有專業(yè)跟臺(tái)人員配合手術(shù)并進(jìn)行臺(tái)旁指導(dǎo)，并確保護(hù)士知24的人員和電話號(hào)碼。服務(wù)支持應(yīng)該包括節(jié)假日。免費(fèi)提供產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn)與醫(yī)用支持，定期配合醫(yī)院3.2速查找。3.33.43.644.14.255.15.25.366.16.26.377.17.27.37.47.588.19如聯(lián)合會(huì)診、病案討論、專題研究等。及外出學(xué)習(xí)根據(jù)醫(yī)院相關(guān)管理制度嚴(yán)格執(zhí)行。（4-6來確保病人的安全和治病的效率。術(shù)后跟蹤：饋。3題和產(chǎn)品的變化。如果有緊急問題可隨時(shí)提出，廠家在下 次使用前解決。流通控制（可追溯性）：追溯性。（條形碼（條 形碼）10隨時(shí)備查。記錄，隨時(shí)被查。不良反應(yīng)：兩小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。部責(zé)任。公司必須積極參與醫(yī)院事故的處理。質(zhì)量保證：嚴(yán)格按照采購方的要求，及時(shí)供貨并提供全面完善的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家和國際承認(rèn)的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的包裝及相關(guān)資料證件嚴(yán)格符合醫(yī)院要求。利進(jìn)行。保證產(chǎn)品的嚴(yán)格消毒滅菌，感染。對(duì)意外事故的保險(xiǎn)處理：有相關(guān)的質(zhì)量保險(xiǎn)和賠付。保