有關質量保證承諾書模板匯編七篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 有關質量保證承諾書模板匯編七篇 有關質量保證承諾書模板匯編七篇 在現(xiàn)在的社會生活中，我們使用上承諾書的狀況與日俱增，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是我整理的質量保證承諾書7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。 質量保證承諾書 篇1 質量、計量異議處理程序 (1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用狀況和質保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨狀況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產品，并填寫“產品質量(計

2、量)異議原始反饋表交與優(yōu)鋼科。 (2)、優(yōu)鋼科將受理的產品質量異議狀況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，并及時協(xié)調度督辦產品質量異議。 (3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺點狀況、實物檢驗、分析質量問題產生理由、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協(xié)議書。 (4)、重大質量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。 (5)、計量異議處理 對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等狀況調查明了，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的理由，公司負責協(xié)調處理。 (6)、處理方案落實 處理方案確

3、定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的看法進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)視處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。 售后服務 服務承諾 (1)、為用戶服務做到熱心、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。 (2)、實行365天服務制，節(jié)假日與平日一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。 (3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調;須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。 (4)、本著“公允、公正、及時的原則，與有關部門做好協(xié)調工作，及時處理各類異議。 xxx 日期 質量保證承諾書 篇2

4、 根據(jù)貴方為 20 xx 年 6 月 20 日 YXCZ20 xx-YD-G001 招標工程的投標邀請，我方對該工程做出如下產品質量承諾： 1、 產品都屬于廠家原裝正品產品： 我方承諾提供以下質量保證并承受相應的法律責任： l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產廠家質量保證書（或合格證明）的產品； 2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求； 3、保證“報價產品服務承諾全部內容的滿足； 4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承受相應的責任。 2、 保修年限、范圍、保修條件 我司提供主機質量保修

5、期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發(fā)現(xiàn)質量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料本金費。 3、 質量問題的處理： 質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承受。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協(xié)議承受違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。 1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應 到位。 2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。 3、在保修期內，凡設備

6、在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承受修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經濟損失。 4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障理由，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。 5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。 4、 售后服務聯(lián)系方式 東莞正旭新能源設備科技有限公司 400-6789-669 負責人：陳祥均 聯(lián)系方式：189 2910 8166 5、 其他 售后承諾 1、有

7、合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。 2、對合同條款、付款方向全部予以響應。 3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。 4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務，且保修期內提供“每季度一次的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。 5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供給所需零配件及耗材，免收服務費。 6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題 在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解

8、決的問題在一周內解決。 7、備品、備件：公司有充沛的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。 用戶培訓 （一）、用戶培訓 負責培訓客戶的有關操作，培訓內容包括理論培訓和現(xiàn)場培訓，提供一整套的售后服務資料，培訓后的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務中心聯(lián)系解決常見問題。 （二）、技術培訓內容 系統(tǒng)概述，包括原理、構成和功能 常見故障的排除 系統(tǒng)設備各部件的檢查

9、、調整和維護 設備操作規(guī)程、操作考前須知 （三）、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)內容 在質保期內的工作包括對所有常規(guī)檢查、調整和潤滑。保修期內，每三個月要對系統(tǒng)進行一次檢測、每半年對系統(tǒng)進行一次重調，具體工作如下： A、周期性檢查：（每三個月一次） 1) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測（濾網、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機、風扇葉等） 2) 制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測（系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門接口等） 3) 電控系統(tǒng)檢測（電壓、電流、線口、電源等檢查） 4) 溫控系統(tǒng)檢測（出水溫度、除霜系統(tǒng)等） 5) 水循環(huán)系統(tǒng)檢測（循環(huán)線路、循環(huán)泵等） B、年度保養(yǎng)清理：（每半年一次） 1) 對壓縮機進行壓力檢漏 2) 收緊電路上各電線接點 3) 清掃

10、電器柜 4) 試驗及重新調整機組運行 5) 室外空氣熱交換器翅片清洗 6) 過濾網清洗 7) 測定工作電壓、電流 8) 點檢機組運行狀態(tài) 9) 冷媒系統(tǒng)氣密性檢測 10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測 11) 電源端子、壓縮機電器端子的松緊檢測 12) 信號傳輸?shù)臋z測 13) 保溫層的修補 14) 冷凝排水系統(tǒng)的檢測 15) 濾網清洗 16) 振動、噪聲的檢測調整 17) 換季時對系統(tǒng)進行全面調試，并用專用檢測工作檢測系統(tǒng) 18) 各種傳感器件的阻值調試 企業(yè)名稱（蓋章）:_ 簽字代表：_ 質量保證承諾書 篇3 致：xx縣政府購買中心： 若我單位在xx中有幸中標，在該工程實施過程中，我公司對本

11、工程投標產品做以下質量保證承諾： 1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。 2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。 3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。 4. 產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。 5. 本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。 6. 質保期內，本公司對故

12、障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答復，技術服務人員24小時內到達現(xiàn)場。 7. 產品銷售服務：根據(jù)公司售后服務配件中心，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。 8. 本公司質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關法律規(guī)定承受相應的經濟責任。 質量保證承諾書 篇4 針對xx有限公司本次經銷商管理系統(tǒng)工程，xx股份有限公司履行質量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾： 1、我方承諾，本次工程將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質量交付工程。同時承諾本工程順利實施后系統(tǒng)版權歸屬三一重機有限公司所有。 2、我方承諾，根據(jù)招標人要求，免費派員在工程試運行期間進行現(xiàn)場指導，并對招標人相關

13、人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓，上述培訓應持續(xù)至招標人相關人員完全把握所需的使用技術為止。 3、我方承諾，自招標工程通過最終驗收之日起，對招標工程實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓，本篇文章來自資料管理下載。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。 4、我方承諾，免費保修服務期滿后,對招標工程實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業(yè)的收費標準。 5、我方保證其對招標工程系統(tǒng)軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權。保證招標人對招標工程享有終生的使用權，并不會因使用招標工程而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受

14、到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。 6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的，說明我方完全響應-招標文件的要求。 7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意，嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。 20 xx年x月x日 質量保證承諾書 篇5 本公司秉持以“優(yōu)質的產品，合理的價格，周到的服務的原則和宗旨，向用戶

15、嚴肅承諾： 一、本公司保證出廠的產品嚴格按國家有關標準執(zhí)行，不合格的產品決不出廠。 二、本公司產品質量保證期為一年。保修期內，用戶對產品質量有異議的，本公司在24小時之內作出處理看法，并負責缺點產品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外，用戶對產品質量有異議的，本公司在48小時之內作出處理看法，并負責缺點產品有償更換。 三、本公司產品質量由中國人民財產保險公司承保。 浙江有限公司 20 xx年x月x日 質量保證承諾書 篇6 致：xxxx 茲授權_采用我公司的_產品，參與：_招標購買招標公告：招標分標編號：_號_工程的投標工作，并做出以下承諾： 1、 所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產品均為原廠生產

16、，并無假冒。 2、 所提供的我公司的產品均達到或超過相關國家標準。 3、 所提供的系統(tǒng)軟件、應用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設相關的軟件，都是正版軟件，沒有知識產權糾紛，并向業(yè)主開放，提供全方位服務。 4、 在工程實施過程中，我公司提供技術支持指導、安裝和調試指導工作。 5、 協(xié)助系統(tǒng)測試工作。 6、 工程完工并通過測試后，我公司提供一年的系統(tǒng)和產品保修和一年軟件免費升級報務，保修期內，故障配件免費更換。 7、 在國內建立產品備品備件庫，在24小時內響應提供備品備件更換有故障的產品。 8、 本承諾書收到中標通知書之日起有效。 公司名稱： 日 期： 20 xx 年06 月 21 日 質量保證承諾書 篇7 致： xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您莊重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修工程(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。 我公司針對XXX工程售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司工程經理XXX擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不休止服務，365天無假日工作的服務方針。針對XXX工程在售后服務期間的問題給予及時解決。 “質保期期間由“XXX 工程售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工工程進行跟蹤服務，