商務(wù)問候禮儀基本常識-基本商務(wù)禮儀常識_第1頁
商務(wù)問候禮儀基本常識-基本商務(wù)禮儀常識_第2頁
商務(wù)問候禮儀基本常識-基本商務(wù)禮儀常識_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、商務(wù)問候禮儀基本常識_基本商務(wù)禮儀常識商務(wù)問候禮儀基本常識 在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過你辦公桌的人主動打招呼，無論他“來無影、去無蹤”電梯遇見老板，要主動大方地向他打招呼，不宜閃躲或假“是的， 老板（x 總）”，“是的， 先生”。離開辦公室時，應(yīng)記住向主管報告，詢問是否還有吩咐然后再離開。對于上司，態(tài)度要禮貌周到，若接近其身邊，要站好后再打招呼；的方式打招呼同事之間如非常熟悉或得到對方許可，則可直稱其名，但“帥哥” “美女”或“好好先生”等。因為這些稱呼含有玩笑意味，會令人覺“親愛的”，“老大”等。別人招呼你時，應(yīng)立刻有所回應(yīng)，即使正在接聽電話也應(yīng)后解釋，以免增加困擾及誤會。到底有哪些時候非起立不可

2、的？ 當(dāng)下列人士進來時，你就該站起身來：顧客（不論男女）進來時； 職位比你高的領(lǐng)導(dǎo)；你的辦公室，那就另當(dāng)別論了；開會時一位女性正好進入或離開會議室時，只有坐在她旁邊（特別是左邊）的男士應(yīng)戰(zhàn)起來為她服務(wù)，幫忙拉開椅子，其他位子的男士依然可坐著；貴賓要離席時，不論他是男士或女士，都不可任由貴賓單獨離席，應(yīng)有人陪同及恭送。二、介紹的禮儀介紹他人相識時，要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方，即先介紹主人，后介紹客人； 先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士，后介紹女士；者“請問你怎么稱呼？”，否則萬一張冠李戴，會很尷尬。介紹時最好先說：“請允許我向您介紹”或“讓我介紹一下”，“請允許我自我介紹?！?打招呼男士為先，握手女士為先。介紹手勢：手掌向上，五指并攏，伸向被介紹者，不能用手指指指

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論