員工考評管理制度

1、員工考評管理辦法第一章 總 則第一條 目的為了客觀公公正地評評價公司司員工的的工作績績效和能力，公公平?jīng)Q定定員正的的崗位和和待遇，促促進工作作效率的的提高，保保證公司司人力資資源的充充分運用用，有利利于公司司人才成成長，結(jié)結(jié)合實際際，特制制訂本辦辦法。第二條 適用范范圍本公司員工工考評及及有關(guān)事事項均依依照本辦辦法執(zhí)行行。第三條 考評原原則 1明確化化、公開開化原則則?？荚u評標準、考考評程序序及對考考評者的的規(guī)定均均公開。 22客觀觀考評原原則。所所有考評評均依照照考評標標準和程程序，用用事實說說話。 33單頭頭考評原原則。所所有被考考核者只只由直接接上級進進行考評評。 44反饋饋原則。考考評

2、責任任者與被被考評者者在考評評過程中中要進行行雙向交交流。 55改善善原則?？伎荚u側(cè)重重于績效效的改善善和工作作方式的的改進上上。保護護和鼓勵勵創(chuàng)新活活動。 66差別別原則?？伎己说牡鹊燃壷g間應當有有鮮明的的差別界界限?？伎荚u結(jié)果果的差別別最終將將體現(xiàn)在在獎金、晉晉升等的的差別上上。 第二章 考評內(nèi)內(nèi)容 第四條 員工考考評的主主要內(nèi)容容是工作作績效評評價、工作態(tài)態(tài)度評價價和素質(zhì)測測評。 1工作績績效評價價。工作作績效指指的是員員工在預預定期內(nèi)內(nèi)實際完完成的工工作成果果和效率率。工作作績效評評價主要要從工作作數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量、效效率、創(chuàng)創(chuàng)新等方方面進行行衡量。 2工作態(tài)態(tài)度評價價。工作作態(tài)度指指的

3、是員員工在完完成工作作任務過過程中所所表現(xiàn)出出的工作作積極性性、熱情情、責任任感、自自我開發(fā)發(fā)愿望等等。工作作態(tài)度評評價主要要從紀律律性、協(xié)協(xié)調(diào)性、積積極性、責責任感、自自我開發(fā)發(fā)熱情等等方面進進行衡量量。 3素質(zhì)測測評。素素質(zhì)測評評是指采采用定性性與定量量相結(jié)合合的方法法，對員員工的品品德、智智力、能能力、人人格、個個性等方方面的綜綜合素質(zhì)質(zhì)，所進進行的測測量和評評價。主主要從思思想素質(zhì)質(zhì)、能力力素質(zhì)、知知識素質(zhì)質(zhì)、心理理素質(zhì)、個個性風格格等方面面進行衡衡量。(素質(zhì)測測評辦法法另行規(guī)規(guī)定) 第三章 考評分分類第五條 員工考考評分為為績效考考評、晉晉升考評評、職務務考評、招招聘錄用用考評等等四

4、類。 1績效考考評主要要包括工工作績效效和工作作態(tài)度，考考評結(jié)果果作為獎獎金發(fā)放放的依據(jù)據(jù)。 2晉升考考評主要要包括工工作績效效、工作作態(tài)度和和素質(zhì)測測評，考考評結(jié)果果作為選選撥任用用的依據(jù)據(jù)。 3職務考考評主要要包括工工作績效效、工作作態(tài)度和和工作能能力，考考評結(jié)果果作為崗崗位調(diào)整整和年終終獎勵的的依據(jù)。4招聘錄錄用考評評主要包包括工作作能力和和素質(zhì)測測評，考考評結(jié)果果作為招招聘錄用用的依據(jù)據(jù)。第六條 員工考考評對象象分為決決策層、控控制層、作作業(yè)層三三類。 1決策層層包括一一級部門門以上主主管人員員。 22控制制層包括括二、三三級部門門主管以以及班組組長。3作業(yè)層層是指除除決策層層和控制制

5、層以外外的其他他人員。包括生產(chǎn)操操作、工工程技術(shù)術(shù)、一般般管理、后后勤服務務等人員員?？荚u程序績效考評程程序 11由員員工自我我評價，并并就上一一考核期期工作目目標完成成情況，向向其上級級述職。 2考評責責任者依依據(jù)考評評標準對對下屬的的目標任任務完成成情況進進行評價價打分，填填寫績績效考核核評價表表，并并將考核核結(jié)果反反饋給被被考核者者。3上、下下級共同同制定下下一考核核期工作作目標，同同時上級級對下級級提出改改善要求求。第八條 晉升考考評程序序1對符合合晉升條條件的候候選人進進行工作作績效和和工作態(tài)態(tài)度評價價。 22對候候選人進進行素質(zhì)質(zhì)測評。 33根據(jù)據(jù)考評結(jié)結(jié)果進行行甄選，提提出推薦薦

6、人選名名單，附附詳細考考評資料料及選擇擇理由，按按權(quán)責劃劃分規(guī)定定報批。 44如未未獲批準準，則按按以上條條款重復復進行，直直到選出出合適的的人選為為止。第九條 職務考考評程序序 11在月月度工作作績效和和工作態(tài)態(tài)度考評評的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，進進行綜合合評價。 22。工作作能力評評價。即即對員工工在完成成工作任任務過程程中所表表現(xiàn)出來來的綜合合業(yè)務素素質(zhì)進行行評價。主主要包括括知識、技技能、理理解判斷斷、應用用、規(guī)劃劃、創(chuàng)新新、表達達、交涉涉協(xié)調(diào)、指指導監(jiān)督督等方面面。第十條 招聘錄錄用考評評程序 11面試試。以口口述方式式回答問問題，主主要考查查應聘者者分析理理解能力力、思維維敏捷性性和語言言表達能

7、能力。 2筆試。以以答卷形形式回答答問題，主主要考查查應聘者者的基礎(chǔ)礎(chǔ)知識、專專業(yè)知識識和文字字表達能能力。 3標準化化測試。根根據(jù)需要要使用企企業(yè)管理理人才測測評系統(tǒng)統(tǒng)對應應聘者進進行測試試，并由由計算機機專家系系統(tǒng)生成成的標準準評價報報告，以以定量化化和定性性化相結(jié)結(jié)合的方方式，給給出相應應的數(shù)據(jù)據(jù)、圖表表和文字字評價報報告?？荚u管理第十一條 考評評時間 11績效效考評每每月進行行一次。每每月100日前自自上而下下由各級級主管對對其直屬屬下級進進行考評評，考評評結(jié)果按按部門(單位)進行匯匯總，報報考評管管理處審審核。 22公司司全員職職務考評評每年進進行一次次。考評評時間統(tǒng)統(tǒng)一安排排在每年

8、年1月進進行，日日常職務務考評隨隨時依據(jù)據(jù)特定情情況進行行。考評評結(jié)果由由各二級級部門考考評責任任人報上上級主管管和考評評管理處處。3招聘錄錄用考評評和晉升升考評，由由人力資資源部組組織實施施。根據(jù)據(jù)人力資資源規(guī)劃劃需求不不定期進進行，考考評時間間由人力力資源部部根據(jù)實實際情況況確定。第十二條 績效效考評分分數(shù)設置置為600-999分，考考評結(jié)果果必須體體現(xiàn)差別別原則，不不準許打打平均分分，699分以下下和900分以上上的原則則上應占占一定的的比例，考考核總體體水平要要求人均均不得超超過800分(以以80分分作為獎獎金系數(shù)數(shù)1核定定)。第十三條 凡有有下列情情況之一一者，視視為績效效考評或或職

9、務考考評不合合格?？兛冃Э荚u評不合格格者，當當月不得得獎；職職務考評評不合格格者，及及時按待待崗處理理。1因本人人原因，未未完成月月度生產(chǎn)產(chǎn)(工作作)任務務的，視視為績效效考評不不合格；凡連續(xù)續(xù)3個月月或年累累計6個個月及以以上未完完成生產(chǎn)產(chǎn)(工作作)任務務的，視視為職務務考評不不合格。2因工作作責任心心不強，造造成產(chǎn)品品質(zhì)量、設設備或人人身安全全責任事事故，經(jīng)經(jīng)濟損失失在50000元元及以上上的，視視為績效效考評不不合格；造成重重大責任任事故，經(jīng)經(jīng)濟損失失在2000000元及以以上的，視視為職務務考評不不合格。3工作時時間遲到到、早退退、中途途溜號月月累計55次及以以上的，視視為績效效考評不

10、不合格；年累計計一五次次及以上上的，視視為職務務考評不不合格；4曠工ll天，視視為績效效考評不不合格；連續(xù)曠曠工5天天及以上或年年累計曠曠工100天及以以上的，視視為職務務考評不不合格。5無理取取鬧、聚聚眾鬧事事、打架架斗毆，影影響正常常生產(chǎn)、生生活、工工作秩序序，情節(jié)節(jié)較輕的的，視為為績效考考評不合合格；情情節(jié)嚴重重的，視視為職務務考評不不合格。6因違紀紀違規(guī)受受到各種種警告處處分的，視視為績效效考評不不合格；受到記記大過及及以上處處分的，視視為職務務考評不不合格。第十四條 職務務考評結(jié)結(jié)果是員員工崗位位(職務務)調(diào)整整和年終終獎勵的的重要依依據(jù)。職職務考評評優(yōu)秀者者作為后后備干部部、后備備

11、人才培培養(yǎng)對象象；職務務考評不不合格者者，按待待崗處理理。1職務考考評成績績60分分以下者者，或績績效考評評全年累累計5次次以上(包括55次)在在單位排排名最后后者，或或職務考考評得分分最低且且在1比例范范圍內(nèi)者者，均視視為職務務考評不不合格。2職務考考評成績績90分分以上者者，或績績效考評評全年累累計6以以上(包包括6次次)在單單位排名名第一者者，均視視為職務務考評優(yōu)優(yōu)秀。第十五條 員工工對于考考評結(jié)果果有不同同意見的的，可書書面越級級反映情情況，也也可以直直接向考考評管理理處反映映有關(guān)情情況。考考評管理理處收到到投訴后后，應盡盡快對問問題調(diào)查查清楚后后給予妥妥善處理理。第十六條 員工工績效

12、考考評是獎獎金發(fā)放放的主要要依據(jù)，各各單位績績效考評評必須以以不斷提提高員工工的工作作績效和和促進績績效的改改善為目目的。人人力資源源部考評評管理處處負責對對各單位位的考評評結(jié)果進進行審核核和考評評監(jiān)督檢檢查，凡凡不符合合考評規(guī)規(guī)定要求求的，一一律退回回重新考考評?？伎荚u過程程中如發(fā)發(fā)現(xiàn)不按按規(guī)定要要求考核核或弄虛虛作假者者，一經(jīng)經(jīng)查實，對對考評結(jié)結(jié)果予以以否決，并并視其情情節(jié)給予予責任人人相應的的扣獎處處罰或按按待崗處處理。第十七條 名單單位根據(jù)據(jù)本辦法法規(guī)定，結(jié)結(jié)合實際際情況，自自行制定定具體的的考核實實施細則則和評分分標準，盡盡量作到到考核指指標量化化、具體體、有效效，有利利于考評評操作

13、。凡凡未制定定考核細細則的單單位，視視為考評評不合格格退回重重新考評評。第十八條 員工工考評結(jié)結(jié)果由考考評管理理處歸檔檔，作為為人力資資源管理理決策(包括選選拔晉升升、崗位位調(diào)整、獎獎金發(fā)放放、員工工培訓)的依據(jù)據(jù)。附 則 第第十九條條 本本辦法由由人力資資源部考考評管理理處負責責解釋。 第第二十條條 本本辦法報報總經(jīng)理理批準后后執(zhí)行，修修訂時須須經(jīng)同樣樣的程序序。 附附一：員員工考評評程序 附二：工作作績效評評價標準準 附附三：工工作態(tài)度度評價標標準 附附四：績績效考核核評價表表 附附五：職職務考核核評價表表 附附六：員員工考核核統(tǒng)計表表附一員工考評程程序下級 上上級共同確定目標共同確定目標

14、幫助下屬改善計劃制定工作計劃及自我發(fā)展計劃幫助下屬改善計劃制定工作計劃及自我發(fā)展計劃按計劃實施、匯報對下屬給予幫助指導、同時觀察能力、態(tài)度，適當予以提醒按計劃實施、匯報對下屬給予幫助指導、同時觀察能力、態(tài)度，適當予以提醒述職、溝通，改善述職、溝通，改善考評（績效、態(tài)度）、面談考評（績效、態(tài)度）、面談綜合平衡綜合平衡考評結(jié)果呈報考評結(jié)果呈報附二工作績效評評價標準準（決策策層）評價要素評 價 要 點標準分工作數(shù)量工作認真負負責，積積極率領(lǐng)領(lǐng)下屬按按期、按按量完成成各項工工作任務務(工作指指標)努力創(chuàng)創(chuàng)造最佳佳工作業(yè)業(yè)績。40工作質(zhì)量(1)正確確制定公公司發(fā)展展規(guī)劃，并并相應制制定和實實施分管管部門

15、的的工作方方針。20(2)按照照下屬的的能力和和個性合合理分配配工作。(3)采取取積極有有效的控控制方法法和手段段，不斷斷提高本本部門工工作效率率，努力力降低各各項成本本消耗。(4)妥善善解決下下屬在工工作中的的失誤。教育培訓(1)能準準確把握握下屬的的優(yōu)缺點點，并提提出適當當?shù)慕ㄗh議，給予予必要的的幫助。10(2)積極極培養(yǎng)指指導部下下，不斷斷提高他他們的工工作技能能和素質(zhì)質(zhì)。(3)善于于放手讓讓下屬去去工作，積積極采取取有效手手段，使使下屬的的潛能在在實際工工作中不不斷得到到充分發(fā)發(fā)揮。(4)工作作中能及及時與有有關(guān)部門門進行必必要的工工作聯(lián)系系，始終終保持良良好的協(xié)協(xié)作態(tài)度度。(5)受到

16、到下屬尊尊敬與好好評。改善創(chuàng)新(1)善于于創(chuàng)新，能能不斷提提出新的的工作設設想。10(2)積極極采取科科學有效效的管理理辦法，使使所屬部部門工作作不斷得得到改進進、提高高。附二（續(xù)11）工作績效評評價標準準（控制制層）評價要素 評評 價 要 點標準分工作數(shù)量工作認真負負責，積積極率領(lǐng)領(lǐng)下屬按按期、按按量完成成各項工工作任務務(工作指指標)努努力創(chuàng)造造工作業(yè)業(yè)績。 40(1)根據(jù)據(jù)公司經(jīng)經(jīng)營發(fā)展展戰(zhàn)略，正正確制定定本部門門總體發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃，正確確理解工工作指示示和方針針，制定定并實施施本部門門各項計計劃。(2)按照照下屬的的能力和和個性合合理分配配工作。 20工作質(zhì)量(3)采取取積極有有效的控控

17、制方法法和手段段，不斷斷提高本本部門工工作效率率，努力力降低各各項成本本消耗。(4)妥善善解決下下屬在工工作中的的失誤。(1)能準準確把握握下屬的的優(yōu)缺點點，并提提出適當當?shù)慕ㄗh議，給予予必要的的幫助。(2)積極極培養(yǎng)指指導部下下，不斷斷提高他他們的工工作技能能和素質(zhì)質(zhì)。教育培訓(3)善于于放手讓讓下屬去去工作，積積極采取取有效手手段，使使下屬的的潛能在在實際工工作中不不斷得到到充分發(fā)發(fā)揮。 110(4)工作作中能及及時與有有關(guān)部門門進行必必要的工工作聯(lián)系系，始終終保持良良好的協(xié)協(xié)作態(tài)度度。(5)受到到下屬尊尊敬與好好評。(1)善于于創(chuàng)新，能能不斷提提出新的的工作設設想。改善創(chuàng)新(2)積極極采

18、取科科學有效效的管理理辦法，使使所屬部部門工作作不斷得得到改進進、提高高。 100(3)十分分注意生生產(chǎn)工作)現(xiàn)場的的安全、衛(wèi)衛(wèi)生和整整頓改善善工作。附二（續(xù)22）工作績效評評價標準準（作業(yè)業(yè)層）評價要素 評評 價 要 點標準分(1)正確確理解工工作內(nèi)容容，事前前做必要要的工作作準備。(2)工作作(生產(chǎn))任務能能夠按期期、按量量(定額)完成。工作數(shù)量(3)工作作中能嚴嚴格執(zhí)行行操作規(guī)規(guī)程和工工作程序序，安全全、文明明生產(chǎn)。 440(4)主動動克服困困難，努努力取得得工作目目標和計計劃的實實現(xiàn)。(5)迅速速恰當?shù)氐靥幚砉すぷ髦械牡氖聞占凹罢J真完完成臨時時追加的的工作任任務。(1)正確確領(lǐng)會上上級

19、工作作意圖，能能有條不不紊地處處理本職職工作，經(jīng)經(jīng)常保持持良好的的工作成成績。(2)工作作(產(chǎn)品)質(zhì)量達達到目標標要求，無無需經(jīng)常常監(jiān)控。工作質(zhì)量(3)工作作方法合合理，不不斷提高高工作效效率。 220(4)具有有成本意意識，努努力降低低各項經(jīng)經(jīng)費(材料)消耗。(5)工作作中沒有有半途而而廢，給給本部門門造成不不良后果果的現(xiàn)象象。(1)工作作中能熱熱心對同同事傳授授技術(shù)。教育培訓(2)工作作中能及及時與同同事進行行必要的的工作聯(lián)聯(lián)系，始始終保持持良好的的協(xié)作態(tài)態(tài)度。 110(3)自覺覺接受教教育培訓訓，形成成良好的的比學趕趕幫氣氛氛。(1)善于于創(chuàng)新，能能不斷提提出新的的工作設設想 改善創(chuàng)新(

20、2)不斷斷學習現(xiàn)現(xiàn)代科學學新知識識，積極極采取有有效的辦辦法，使使本職工工作不斷斷得到改改進、提提高。 110(3)工作作中熟練練程度和和技能提提高較快快。附三工作態(tài)度評評價標準準（決策策層）評價要素 評評 價 要 點標準分 紀律性 (1)是是否時刻刻關(guān)心公公司信譽譽，不做做有損公公司信用用、聲譽譽的事，并并且時常常這樣教教育部下下。 (2)積積極維護護提高集集體的紀紀律和組組織紀律律，不但但自己以以身作則則，而且且嚴格要要求部下下 4 協(xié)調(diào)性 (1)是是否起到到溝通上上下級意意見的作作用，并并積極協(xié)協(xié)助上級級進行領(lǐng)領(lǐng)導。 (2)作作為集體體的領(lǐng)導導，能否否努力促促進集體體的活躍躍氣氛。 (3

21、)是是否從公公司全局局出發(fā)，以以捉高生生產(chǎn)效率率為目的的，與其其他管理理部門密密切配合合。 (4)促促進部門門之間的的溝通。 4 積極性 (1)是是否具有有強烈的的事業(yè)心心和積極極向上的的精神。 (2)在在遇到困困難和挫挫折時，能能否保持持明確的的目標和和旺盛的的工作熱熱情。 (3)對對公司所所處行業(yè)業(yè)及本職職行業(yè)的的最新發(fā)發(fā)展和動動向是否否能做出出積極敏敏捷的反反應。 (3)是是公司理理念的積積極追隨隨者和推推廣者。 4 責任感 (1)是是否盡職職盡責，勇勇于開拓拓。 (2)是是否能以以全公司司的立場場，從長長期的觀觀點制訂訂計劃。 (3)在在工作中中始終從從全局出出發(fā)，保保持協(xié)作作態(tài)度，推

22、推動工作作順利開開展。 (4)是是否勇于于承擔工工作中的的責任。對對部下的的過失是是否勇于于承擔責責任 (5)是是否能妥妥善處理理工作中中的失誤誤和臨時時追加的的任務。 (6)對對本部門門工作業(yè)業(yè)務能夠夠做出準準確的預預測和正正確的決決策。 4自我開發(fā) 熱情 (1)是是否能從從行業(yè)發(fā)發(fā)展的趨趨勢，制制訂出完完善的自自我開發(fā)發(fā)計劃。 (2)是是否能夠夠達到自自我開發(fā)發(fā)的進度度。 (3)是是否經(jīng)常常注意世世界上本本行業(yè)的的最新動動向。 (4)是是否能夠夠虛心地地聽取他他人的意意見和建建議。 (5)是是否關(guān)心心下屬的的開發(fā)計計劃。 4附三（續(xù)11）工作態(tài)度評評價標準準（控制制層）評價要素 評評 價

23、要 點標準分 紀律性對規(guī)章制度度有無充充分認識識-，能否否以身作作則，對對部下起起帶頭作作用：(1)是否否嚴格貫貫徹規(guī)章章制度。(2)下級級服從上上級(3)對本本職工作作是否盡盡心盡職職，是否否具有BBaoMMi意識識，無泄泄密現(xiàn)象象。(4)能否否以提高高生產(chǎn)率率為目的的，努力力維護和和捉高集集體的紀紀律性。 4 協(xié)調(diào)性 (1)能能否起到到溝通上上下級意意見的作作用。 (2)能能否爽快快接受上上級指示示，主動動協(xié)助他他人。 (3)是是否既充充滿自主主性，又又能與他他人配合合。 (4)能能否以提提高生產(chǎn)產(chǎn)率為目目的，促促進集體體的和睦睦團結(jié)。 (5)促促進部門門之間的的協(xié)作，主主動承擔擔邊界責責

24、任。 (6)主主動為下下道工作作(程序)創(chuàng)造條條件。 4 積極性 (1)能能否把本本職工作作放在第第一位，努努力工作作。 (2)在在遇到困困難和挫挫折時，能能否保持持明確的的工作目目標和旺旺盛的工工作熱情情。 (3)主主動組織織各種改改善提案案、合理理化建議議等活動動。 (4)將將公司利利益置于于本部門門之上。 4 責任感 (1)是是否盡職職盡責，敢敢挑重擔擔。 (2)是是否對整整個團體體極大地地關(guān)心。 (3)是是否勇于于承擔工工作中的的責任。 (4)是是否能夠夠預測到到過錯的的可能性性，并想想出預防防的對策策。 4 自我開發(fā)發(fā) 熱情情 (1)是是否能根根據(jù)公司司發(fā)展的的需要，制制訂出完完善的自自我開發(fā)發(fā)計劃。 (2)是是否能夠夠達到自自我開發(fā)發(fā)計劃的的進度。 (3)是是否虛心心地聽取取下屬的的建議、意意見。 (4)是是杏經(jīng)常常注意本本行業(yè)技技術(shù)發(fā)展展新動向向。 (5)是是否關(guān)心心下屬的的自我開開發(fā)計劃劃。 4附三（續(xù)22）工作態(tài)度評評價標準準（作業(yè)業(yè)層）評價要素 評評 價 要 點標準力 紀律性 是否遵遵守現(xiàn)場場紀律、規(guī)規(guī)則： (1)是是否按公公司規(guī)定定統(tǒng)一著著裝。 (2)請請假是否否遵守規(guī)規(guī)定手續(xù)續(xù)。 (3)工工作期間間是否做做與本